大學生自助遊畢業論文
張揚個性、親近自然、放鬆身心，大學生自助遊不失為好的方式。下面是大學生自助遊畢業論文，為大家提供參考。
摘要:隨著社會與經濟發展,人們的觀念不斷變化,大學生自助遊市場展現出很大的開發潛力。對大學生自助遊行為特徵的研究,可揭示大學生出遊機理,促進大學生旅遊市場的開發。以**學院為例,透過隨機抽樣調查,採用EXCEL、SPSS軟體對問卷樣本進行了統計資料分析,得出:性別和專業是影響大學生自助遊行為的重要因素;大學生消費決策受資訊特徵、出遊目的、出遊時間和頻率、交通條件等影響;在消費需求方面,大學生追求經濟型的、觀光休閒旅遊產品。
關鍵詞:自助遊;行為特徵;大學生
自助旅遊是一種時尚的旅遊方式,即以“張揚個性、親近自然、放鬆身心”為目標,完全自主選擇和安排旅遊活動,且沒有全程導遊陪同的一種旅遊方式。這種旅遊,不排除透過包括旅行社在內的中介機構進行預訂,尤其是交通及住宿設施的預訂。同時,這種旅遊遊客的自主性強,能夠按照自己的意願靈活地確定遊程,是較為崇尚自由的旅遊者所樂意採取的旅遊方式。在我國,開發大學生自助遊市場有著廣闊的前景和意義。從旅遊需求方面來看,由於身心能力的不斷髮展和生活領域及交往範圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增大,大學生對自我、社會均有了獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。自助遊可以促進大學生擴大交際、增長見識。同時,一些具有挑戰性的自助遊專案還可以鍛鍊他們獨立解決問題的能力。
一、研究方法
為了弄清**學院大學生自助遊的行為特徵,筆者根據主要系部專業對在校大學生進行了《**學院大學生自助遊行為》問卷調查,對**學院大學生進行隨機抽樣調查。抽樣調查共發放問卷300份,回收問卷290份,回收率96.6%,其中有效問卷285份(男生145份,女生140份),佔95%。在本次調查中,調查問卷共26題,內容涉及個人資料、旅遊計劃、旅遊消費及意向,包括出遊方式、出遊時間、出遊目的、旅遊吸引物、消費水平等方面。透過採用EXCEL、SPSS軟體對問卷樣本進行了統計資料分析,得出調查結果。
二、結果與分析
(一)人口學差異行為特徵
大學生的人口學差異特徵反映了大學生的基本特質,包括性別構成、專業構成等。對這些因素的分析是從旅遊者主觀上出發,有助於進行市場細分,開發合理的目標市場。
1.性別構成。威挽(Vivian)在分析旅遊者性別與旅遊者行為的關係後指出,旅遊是一個有性別差異的社會產物,因此與旅遊發展有關的所有因素都與性別有關係。在有效的調查問卷中,女生佔140份,男生佔145份。其中女生已經進行過自助遊的有70人,佔女生總數的50%;男生則有82人,佔總數的56.56%。從圖1和圖2中看,女生期待參加自助遊的比例達到47.86%,而男生則是32.41%。這些資料表明,目前**學院大學生進行自助遊的物件主要是男生,但是女生的潛在市場比男生更為廣闊。一方面,男生的月生活費比女生高,也就是可支付的經濟能力更高,更具有出遊條件。據調查,有63.44%的男生月生活費達到了600元以上,而女生只有47.14%。另一方面,這是性別差異所引起的,男生在性格上比女生更具有膽大、自信的特點,大部分渴望接受新奇事物與挑戰,因此比女生更容易產生自助遊的動機。而隨著大部分學生享受到自助遊的樂趣之後,性格特點較弱的女生易受從眾心理的影響,因而具備很大的潛在市場。
從喜歡的自助遊型別來看,男生和女生則存在很大的共同點,兩者最樂意選擇的自助遊型別都是自然風景區,其次是海濱沙灘區和民俗風情區,宗教聖地和其他型別所佔比例較小。這將在研究出遊目的時得到更詳盡的分析。
2.專業因素。根據圖3的資料來看,受所學專業和所能接受到的旅遊知識影響,旅遊專業的學生對自助遊的興趣比較大,信心也比較充足,出遊的比例較高;物流管理的學生因為專業需要,經常外出見習,能接觸到外界的機會很多,相關旅遊資訊更容易傳達到他們身邊,所以他們的出遊條件更成熟,比例最高;此外,計算機專業的'學生因為獲取旅遊資訊更方便,且資訊更新速度更快,所以也很容易趕上自助遊的潮流。而其他專業,如外語專業、思想政治專業等,重在學習專業理論知識,旅遊興趣以及所能接收到的旅遊資訊有限,所以自助遊比例普遍較低。
(二)消費決策行為特徵
影響旅遊者消費決策行為的因素主要有兩個大的方面:收集到的各種資訊在大腦中形成的對環境的整體印象,即感知環境;最大效益原則,即旅遊者樂意選擇最小的旅遊時間比和獲得最大的旅遊資訊量。透過對遊客的決策渠道、消費結構、在旅遊地的停留時間等行為的分析,可以瞭解遊客引起對產品的注意―透過學習產生興趣―認知產品―進行消費決策―消費產品―購買後對產品的評價的消費行為的全過程,從而指導旅遊產品規劃的過程。透過調查,**學院大學生消費決策行為分析主要從以下六個方面著手。
1.資訊來源構成。從所列舉的七個選項來看,網際網路是**學院大學生獲取自助遊資訊最主要的渠道,這與當今計算機的普遍應用是分不開的,透過網路來推廣旅遊資訊已成為一個搶佔旅遊市場的重要新方式。其次主要獲取自助遊資訊的渠道是親友介紹,可見,**學院大學生比較傾向於透過人際交往的途徑獲得旅遊資訊。另外,電視節目、報刊雜誌及其他方式也是主要的渠道,體現了大學生是有一定文化水平和修養的群體。而透過旅行社諮詢和自助遊讀物這兩種方式的人數則比較少,看來旅行社在這方面的宣傳還是不夠的,同時也與大學生喜歡自由安排行程有關。而自助遊讀物則更是一種少見的宣傳方式,儘管目前已經有許多自助遊讀物相繼出版了, 如《西南自助遊》、《中國大陸自助遊386經典》等,但在**學院大學生中的宣傳幾乎沒有。
2.出遊目的。在可多選的八項出遊目的中,有185人選擇觀光遊覽,171人選擇休閒度假,99人選擇探險體驗,可見**學院大學生的出遊目的主要是為了觀光遊覽、休閒度假,以求從平時的緊張學業中脫離出來,獲得身心放鬆的機會;同時,大學生是一個年輕有活力的群體,具有強烈的冒險精神和好奇心,他們希望能透過探險和獵奇挑戰自己、證明自己。其次,有48名大學生選擇自助遊是因為一時衝動,看到周圍的同學都有自助遊的經歷而自己沒有,於是產生了從眾心理,一時衝動也去旅遊;37名大學生是因為學術活動需要才出遊,他們往往是為了完成某種專業考察而自助遊,帶有濃重的求知色彩,表明大學生期望透過旅遊獲得課外知識,以充實自己,這也在一定程度上說明了當今大學生的素質在不斷提高。而為了宗教朝拜和健康療養的目的出遊的學生比較少,這也是因為他們在這方面的需要比較少,沒有形成出遊動機。
3.出遊時間和頻率。從圖5中可以看到,**學院大學生出遊的時間多是寒暑假期,比例達到了42.81%;其次是國慶、五一期間(佔22.11%),利用週末出遊的比例較小(佔15.44%),這與**學院大學生自助遊選擇的目的地範圍有關。調查中有131人選擇到國內除湖南省外的其他地方出遊,104人選擇在湖南省內除**市地區出遊,這就需要一段較長的出遊時間。受此影響,再加上大學生的經濟能力制約,57.20%的大學生所樂意支出的自助遊費用在300元以下,那麼就決定了**學院大學生在旅遊地的停留時間不會很長,幾乎有一半的人選擇了1-3天(圖6);同時,**學院大學生一年自助遊的次數也不是很多,次數為零的比例是37.89%,而達到七次及以上的則只有0.35%(圖7),這些都是受經濟條件和出遊範圍的牽制所致。
4.交通工具的選擇。從統計的資料來看,**學院大學生一般選擇的交通工具是汽車和火車,這與他們選擇的旅遊目的地範圍是分不開的,有45.96%的人會選擇去到湖南省以外的地方,而在**市內的僅有11.58%。同時,**是國內重要的交通樞紐城市,其交通的便利也為出遊提供了重要保證。焦柳、湘黔以及隨著近年來渝懷鐵路的開通,鐵路已呈“大”字形在**交匯,貫穿市內11個縣(市、區),火車可直達北京、上海、廣州、武漢、成都、昆明、重慶等大都市;公路方面,網路框架基本形成,市內通車裡程7 800公里,320、209國道在城區交匯,320、209、319三條國道過境12個縣(市、區),滬昆、長吉高速公路穿境而過,包茂、婁懷高速已陸續開工建設,這些條件也在一定程度上促使了大學生出遊。其次,由於受經濟能力的制約,部分**學院大學生選擇的交通方式是徒步和腳踏車,很少有人會選擇飛機和輪船。
(三)消費需求行為特徵
用經濟學的原理來分析,個人消費需求的決定因素有:價格收入、相關物品的價格、嗜好、預期。其中價格與需求成反比關係,預期是指對未來收入、需求物件價格等的預期。理性的消費者在消費過程中將他們有限的資源分配在能給他們帶來滿足的各種商品上,追求效用的最大化,即他們總是選擇自己最偏好的消費品組合。
由於我國在旅遊消費方面不存在信貸,消費者在追求效用最大化的時候只能追求即時效用的最大化,其消費行為一般只會利用短期或現期的收入中可自由支配的部分作為現期旅遊消費的支出來源。而大學生作為一個特殊的旅遊消費群體,在消費需求方面的特徵更加明顯,他們更加追求經濟型的旅遊產品,更加要求在有限的支出下獲得最大的旅遊效用。透過對**學院大學生的自助遊消費需求分析,我們將更加清楚地理解這一問題。
1.出遊方式。從圖8中可見,**學院大學生偏向於結伴出行,其中最喜歡的是和親友一起自助遊,其比例達到了38.95%。這是由於跟親友出去會更有安全感和保障,不必過多地擔心旅遊地的情況和自身的支付能力。其次是22.81%的人喜歡跟異性同伴一起自助遊,這是因為現在的社會觀念已十分開放,大學生中許多人已談戀愛,他們希望透過一起出游來加深彼此的瞭解,增進雙方的感情。此外, 22.11%的人希望個人自助遊,而能透過旅行社安排的所佔比例較少,所有的加起來還不到20%,這與他們的經濟條件和希望自主安排旅遊活動的心理是分不開的;同時也說明旅行社推出的產品不能滿足大部分大學生出遊的需求,其服務力度還不夠。
2.旅遊偏好。**學院大學生出遊的主要目的是觀光遊覽和休閒度假,因而清淨、空氣新鮮和環境美麗的自然風景區是他們的首選。在可重複選擇的專案中,有136人選擇了自然風景區,從緊張忙碌的學業中走進清新美麗的大自然,能令人煥發精神、調整思緒,獲得意外的靈感;而休閒度假的好地方無疑是海濱沙灘區(110人選擇),不僅可以享受游泳的樂趣,還可以開展沙灘足球、排球等體育活動;同時,大學生又是一個年輕、有活力、文化層次較高的群體,對人文景觀和鄉村風情也比較感興趣,透過對這些景觀的瞭解,可以增進他們的知識和文化水平,所以有76人選擇了民俗風情區,48人選擇了歷史遺蹟區;而宗教聖地則人氣較少,表明大學生中宗教信仰者比較少。
與旅遊興趣有關,**學院大學生最喜歡的休閒專案是爬山,其次是騎腳踏車,這兩者所佔人數較多,分別是170人、126人。這兩項活動基本上不需要花費,大家在休閒放鬆的同時,又鍛鍊了身體,非常符合大學生的需求;而垂釣和露營也是**學院大學生所喜愛的活動,可以鍛鍊戶外生活的能力;至於劃竹筏、漂流、游泳、攀巖選擇的人較少,這些活動都存在較大的風險性,大學生在風險防範上還是有較強意識的。對於這些休閒專案,有174人表示一般,86人表示非常喜歡,23人表示沒感覺或一點也不喜歡。可見,這些休閒專案已經被大學生所熟識,不能帶來新鮮的體驗了,只是暫時能滿足他們的需求。
3.購物消費。**學院大學生出遊的目的主要是觀光遊覽,放鬆身心,且自助遊費用支出並不高,所以花在購物上的費用也不是很高。如圖9所示,花在購物上的費用佔整個自助遊費用一半的比例僅有8.42%,大部分學生表示願意花費1/4的費用購物,而不購物的也有16.8%。再加上年齡的增大和消費觀念的不斷趨於成熟,大學生在選購商品時,會考慮得更全面和細緻,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠、物美價廉。一般的紀念品並不會引起他們的購買慾,所以花在購物上的費用也不會很高。綜上說明,**學院大學生有一定的購物慾望,但消費水平不高。
4.住宿選擇。**學院大學生偏向選擇經濟型的自助遊產品,即不在乎吃住行,主要在乎遊。因此,在住宿方面,大部分人的要求並不高,為了節約開支,他們通常會選擇設施較齊全且乾淨實惠的家庭賓館。這次調查中,有156人選擇家庭賓館,佔總人數的54.74%;其次有23.51%的人選擇去到附近的親友家,這不僅省去花費,也比較安全衛生;還有18.25%的人會自己搭帳篷,這類大學生通常具備較豐富的野外生活經驗,出遊的頻率也比較高;只有4.21%的人看重住宿檔次,豪華、設施齊全的星級酒店是他們的首選(圖10)。
三、結論
1.隨著社會與經濟發展,觀念的不斷變化,大學生自助遊市場開發潛力很大。
2.性別和專業是影響大學生自助遊行為的重要因素。從性別上看,女生比男生更傾向於自助遊,男生的自助遊市場開發潛力很大;從專業上看,旅遊管理、計算機、物流管理專業的動機比政治、歷史、英語等專業強烈。
3.大學生消費決策主要受基於收集的各種資訊在大腦中形成的對環境的整體印象,以及旅遊過程追求旅遊效益最大化原則兩方面的影響,其中尤其受資訊特徵、出遊目的、出遊時間和頻率、交通條件等影響。
4.在消費需求方面,大學生追求經濟型的觀光休閒旅遊產品,要求在有限的支出下獲得最大的旅遊效用。因此,他們偏向於結伴出遊,購物消費量低,對吃住要求較低。
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