查文庫>禮儀常識> 給客人引路的禮儀細節

給客人引路的禮儀細節

給客人引路的禮儀細節

  給客人引路時,要注意以下的禮儀小細節:

  1、在走廊引路時

  A、應走在客人左前方的'2、3步處。

  B、引路人走在走廊的左側,讓客人走在路中央。

  C、要與客人的步伐保持一致。

  D、引路時要注意客人,適當地做些介紹。

  2、在樓梯間引路時

  讓客人走在正方向(右側),引路人走在左側。

  3、途中要注意引導提醒客人

  拐彎或有樓梯臺階的地方應使用手勢,並提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”等。