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前臺述職報告怎麼寫

前臺述職報告怎麼寫

  述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是領導幹部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑑定的書面報告。前臺述職報告怎麼寫,請參考!

  前臺述職報怎麼寫

  時間飛逝,9**年已經過去了。我現任職於亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠,要做好行政工作需要相當的學問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關係到整個公司的規範化程序。

  到公司的這四個月裡,我學會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進行總結:

  1、前臺電話的接聽,來電諮詢及記錄。按來電者要求及時轉接相應部門,建立重要留言記錄本:來電者單位、姓名、聯絡電話、需聯絡部門及人員、聯絡事宜,並在半小時內將資訊準確傳達給相關人員;每週週六將重要留言記錄本交行政主管檢查

  2、前臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐,並替面試人倒水

  3、快遞、信函、包裹的統一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關人員簽收,其餘須在收到當日相關人員簽收

  4、前臺影印、列印管理。每日給業務部的夥伴們列印客戶資料;列印模式資料、會場方案..........等。

  5、製作各部門的一些表格,並打印出來交給相關部門。

  6、公司公共辦公區域的衛生安排與維護。保證公共區域地面無垃圾、無明顯粉塵,  會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環境衛生的監督管理。每日檢查員工個人辦公區域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對於衛生檢查結果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改並及時複查。

  7、負責人員的招聘。網站招聘資訊的釋出及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,四個月來一共打了1000多的電話,按照各部門提交的人員需求資訊,進行簡歷的篩選,蒐集及初試人員的約見和選拔;協助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作。

  8、每日微信公眾平臺的編寫及傳送。每日在公眾傳奇美業編寫3篇有關傳奇捷報,課程的.資訊,每日在公眾平臺美巨企業編寫3-5篇有關美容、美髮、美甲、彩妝的資訊,並每日18:00前傳送

  9、辦公用品管理。收集採購計劃:每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的採購計劃,並根據庫存量情況進行初審,列好清單,外出採購。

  10、 客戶回訪。老師執行完活動後,打電話給店家老闆回訪老師們的執行情況,如實寫在反饋表上交給華姐檢查。

  11、 每週一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面乾淨、茶具按時清洗乾淨。

  自我評價:

  優點:

  1、 具有嚴謹細緻的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。

  2、 心胸開闊,待人真誠

  3、 我覺得,任何人不論幹什麼,必須要找到一個支點、找到一個你願意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。

  不足之處

  1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。

  2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。

  3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。

  4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。學習不夠,知識面不廣。

  工作中的感受

  1、不知不覺來到公司已經是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無瞭解到熟悉,特別感謝公司給了我一次學習的機會,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我並不這麼認為。

  2、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

  3、我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。

  3、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。