電信領導述職報告
在現實生活中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的電信領導述職報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
電信領導述職報告1
20xx年我的工作在內容上發生了一些變化:前半年仍在xx支公司擔任經理,9月份調xx分公司任副總經理。無論在xx還是在這裡,都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心,以網路建設為重點,努力完成支公司各項任務上半年,帶領xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網路改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設法,多管齊下,狠抓收入。
8.29洪災使xx縣網路損失慘重,使用者大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網路建設、提高服務質量的同時,四招齊出,加大徵收力度。
第一招,提高網路傳輸質量和服務質量。針對老城片區訊號質量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下,發揚不怕疲勞、連續作戰的精神,自加壓力,同時進行老城幹線光纜改造,使電視訊號得到徹底改善。在網路維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節假日,接到使用者申告立即處理,換來使用者的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。
第二招,贈送禮品“促銷”。
第三招,加大宣傳力度,督促使用者交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,佈置一輛“廣播電視法規宣傳車”,在城網範圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規,廣播催費通知。透過這一招,促使大量使用者主動到公司收費室交費。
第四招,積極爭取縣法院大力支援。xx縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有使用者限期交清欠費,逾期將強制執行。這一招使欠費使用者紛紛到公司交費。透過全體員工的共同努力,至六月底實現收入43.3萬元,佔年度任務的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區網路改造,不斷擴張和最佳化城區網路。 xx城區原有網路全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網路陳舊,故障多,訊號質量差。我和支公司同志積極改造幹線,不斷擴大光纜傳輸範圍。在省公司、分公司的大力支援下,老城幹線改造於一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上,進一步最佳化原城網改造規劃,積極設法將漁洞河3公里幹線改造成光纜,開通了地震臺光節點。隨後陸續開通了三星小區、xx中學、白石巖光節點。同時,不間斷的進行支線改造,最佳化網路。從3月中旬開始,重點進行片區支線網改造,規範線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造,覆蓋49棟樓房和300餘戶零散戶。不但進一步優化了網路,提高了訊號質量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報專案;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在專案尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電杆、材料,組織人力,按照設計方案栽杆架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等杆路建設,在城區栽杆66根,架設鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發展資料業務。寬頻接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才,加之網路結構決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處於劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力開啟市場。首先與xx縣法院達成協議,為其建成18個資訊點的區域網,為全市法院系統專網簽約開啟局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團使用者,同時積極爭取縣政府的網站的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設,促進服務質量和企業效益提升。公司的奮鬥目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環,教育、管理雙管齊下,提高員工素質,進而提升服務質量和公司效益。努力培育新的團隊精神,促進員工統一認識,更新觀念,共同打造“學習創新愛崗敬業”的企業精神,樹立“市場第一,使用者第一”的觀念,改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的'行為習慣,使大家認識到只有不斷建設和延伸網路、發展使用者、壯大公司實力,不斷提高服務質量,做到讓使用者滿意,我們自身才有出路。透過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢於攻堅、以幹克難的決心,使用者至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象,在使用者中的優質型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內部管理今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則,嚴格使用者簽字制度,推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務質量的提升。嚴格執行績效工資發放辦法,按實績確定員工薪酬標準,努力體現“多勞多得,優績優酬”的分配原則,形成“幹好幹壞不一樣,幹多幹少不一樣”的分配觀念。試行片區負責制。將城區網路劃分為5個片區,責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及使用者摸底、核查負責,依據片區綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性二、進入新的環境和角色,接受新的考驗和挑戰七月下旬,我調任xx分公司副總,分管辦公室、市場營業部和保衛稽查部工作。半年來,認真當好總經理的助手,儘自己最大努力協助總經理加強分公司管理,為超額完成經營收入、使用者發展任務作出應有貢獻。
二、存在的不足
1、連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,作風不實,經營意識、服務態度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
電信領導述職報告2
尊敬的各位領導、各位同事:
我叫xxx,自xxx年學校畢業分配到電信工作後,長期從事通訊線路維護安裝工作,曾線上務班、市話工程隊工作過,現線上路維護中心從事對全市的電信線路維修的工作,xxx年底,中心內部調整工作,分配我管理天門市北片10多個鄉鎮的線路維護安裝及全市所有地下管道、充氣裝置、電纜氣壓的管理維護。
三年來,在上級的正確領導和關懷下,帶領本片區員工齊心協力,團結一致,克服困難,加快工程建設和線路維護工作,全力做好前端支撐保障,較好地完成了各項任務,下面我就近三年來所做的主要工作彙報如下,請各位領導和同事稽核評議。
xxx年以來對於線路維護工作來說是不平凡的,也是多事的,一是維護介面作了調整,原來只維護主幹電纜,現在維護範圍擴大到配線電纜,增加了工作量,而自身維護力量沒有得到充實,因此要做好維護工作存在一定困難;二是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發展迅猛,由此給我們的通訊線路帶來了不少的隱患,經常發生撞斷杆線現象。三是鄉鎮區電纜盜竊嚴重,面對這些情況,我們積極採取措施。
(1)合理地安排人員和結構,使員工的工作職責更加細化,工作更體現量化,充分挖掘片區員工的工作潛能,提高勞動生產效率。
(2)針對線路質量差,特別是以前電話建設時不規範的線路,造成使用者障礙多的問題,我們集中力量進行了整治,使原有的線路質量得到了提高,使用者線路障礙明顯大幅下降,開展配線區整治的支局體會深刻,大大減輕了修障人員的壓力,透過整治也使我們的線路資源得到了進一步的最佳化和利用。
(3)由於全市大規模的基礎建設,線路安全遭受很大隱患,給企業造成了很大的損失,並且對人員安全也帶來一定的隱患,根據這一情況,我片區組織人員與支局一起對所轄線路跨越各種道路進行測高摸底工作,發現隱患及時採取升
高和入地等處理措施。現已完成主要道路及村級公路的檢查及整改工作。
(4)在積極開展日常維護工作的同時,自覺與市局社群經理和分局線務員搞好協作配合,及時處理使用者線路障礙,對主幹、配線電纜的壞線,加強修復工作,盤活存量資產,提高資源利用率,使維護工作實實在在出效益,三年來累計修復壞線11500對,緩解了部分地區發展缺資源的矛盾。
(5)針對近幾年來電纜被盜嚴重,我們與分局長期保持聯絡,在易被盜地段對電纜進行綁紮、升高等處理措施,在發生被盜後及時組織人員、材料搶修,在最短時間內恢復通訊,將損失減到最低。
(6)定期對全市充氣裝置、管孔管道進行巡查,維修。對電纜漏氣,管孔蓋缺失及時修復更換。三年來累計修理充氣裝置大小故障數十餘次,更換及升高處理井口井蓋150處。
回顧三年來的工作,確實付出了不少努力,做了一些實事,取得了一定的成績,但也存在一定的問題,與上級的要求和前端業務發展的需求還是存在差距的,在以後的工作中,我將加倍努力,在公司領導和同事們的關心幫助下帶領本片區員工堅持發展不動搖,居安思危,積極主動加強與前端溝通,不拖發展後腿,在維護工作上緊緊圍繞質量來進一步加強落實,變被動維護為主動維護。
積極做好主幹電纜的保氣和杆線隱患的處理工作,進一步提高障礙處理和應急搶修能力,加強杆線資源安全性工作。總之,我將不斷總結以往工作中的得失,取長補短,奮發進取,團結一致,為企業的進一步發展盡心盡力,多作貢獻。
以上述職,敬請領導和同志們批評指正。