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誠實的修理工美文

誠實的修理工美文

  一家公司裡一臺高檔的影印機出現了故障。因為怕被宰,老闆親自在現場看著維修工工作。在檢查完機器後老闆問他:“能修好嗎?需要多少錢?”

  維修工說:“能修好,費用是1000美元。”

  “這麼貴!”老闆試探著問道,“可不可以便宜一點。”

  “可以,”維修工非常爽快地答道,“其實沒什麼大問題,只要按照使用手冊將機器清潔一遍就行了,你們自己動手,我們不收錢。”

  老闆立即命令員工清潔機器,果然運轉正常。老闆非常感動。

  幾天後,機器又出現了故障,這次老闆特意點名還請上次的那名維修工。維修工檢查完機器後回答:“2000美元,需要更換零件。”

  老闆有了上次的經驗,他跟維修工商量道:“如果我們自己購買零件,按照手冊自己更換……”

  “50美元,”維修工非常誠實:“我們只收成本費。”

  更換零件後機器果然一切正常,老闆當然高興,他忍不住問道:“如果你的老闆知道你這樣維修機器會不會把你炒了魷魚?”

  “不會,”維修工憨厚地笑道,“老闆就是要求我們這樣維修的。”

  老闆:“你老闆真是這樣說的?”“是的,”維修工非常肯定,“我們老闆還說,當用戶開始習慣於自己動手維護自己的機器,很快他們就不得不更換機器了。”

  “更換也不一定買你們的產品啊?”老闆不解。

  維修工自信地說:“不買我們的,你到哪裡去找我們這麼誠實的維修服務啊?”