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企業入職培訓不足

企業入職培訓不足

  入職培訓是為了使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,儘快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定,減少雙方磨合的時間。

  伴隨著社會經濟的迅速發展,在組織中,最基本的資源為以下幾種:人力資源、財務資源、物質資源和資訊資源。然而在這些資源當中,越來越多的中小企業開始認識到“人”所處的重要地位。在目前看來,以人為本的理念已經深深印入中小企業管理者的心中,因此,新入職員工培訓就越來越受到中小企業管理者的關注。

  一、中小企業新入職員工培訓概述

  (一)中小企業的界定

  根據《中華人民共和國中小企業促進法》和《國務院關於進一步促進中小企業發展的若干意見》,工業和資訊化部、國家統計局、發展改革委、財政部新研究並制定《中小企業劃型標準規定》,分行業對各企業進行了新的劃分,將中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型,具體的標準根據企業從業人員、營業收入、資產總額等指標,結合行業特點制定。與以往相比,新的規定結合了我國的實際情況,在中型和小型企業的基礎之上,新增加了微型企業的標準,而且當本規定釋出並執行之日起,同時會廢止2003年頒佈的《中小企業標準暫行規定》。

  (二)新入職員工培訓的含義

  新入職員工培訓是指企業對新招聘錄用的員工在進入企業之前所進行的一項必要的教育,這也是新員工將融入到一個新的團體中的過程。企業需要給新入職員工提供與企業本身相關的一些基本背景資料,讓新入職員工能夠更好地理解公司理念還有企業文化等等其他方面的情況。透過新入職培訓員工可以從中進一步認識到他們將從事的工作的基本內容和方法,使員工可以明確自己的工作職責、工作程式以及工作標準,與此同時,向他們灌注企業所期望看到的價值觀和行為模式,幫助新入職員工在短時間內適應企業新環境和新的工作崗位,在工作當中可以儘快地進入自己的角色。新入職員工在經過培訓之後會逐步熟悉並且適應新的環境,新入職員工將成為企業的新鮮血液,而且透過新入職員工培訓,中小企業管理者能夠對新入職的員工認識熟悉程度會更深一些,從而為今後的管理打下基礎。

  二、中小企業新入職員工培訓的`重要性

  (一)新入職員工培訓可以提高企業員工的整體素質

  赫里奧特認為,一個企業的競爭優勢首先取決於人才質量,而非其他因素。為了提高員工素質和員工的崗位技能,新入職員工培訓在很大程度上可以為此進行針對性的培訓,使員工在中小企業發展中可以得到更好的發揮展示,為企業的持續發展提供源源不斷的智力支援。

  (二)新入職員工培訓增強企業競爭力促進企業的長遠發展

  在提高競爭力方面,新入職員工培訓有著不可或缺的地位。它有兩個方面的原因:一方面是新入職員工培訓可以使得企業文化以及企業精神得到良好地滲透和傳承;另一方面可提高新入職員工對自身的認識,增加新入職員工的歸屬感、主人翁責任感和團隊精神,提高中小企業的組織凝聚力和執行力,為團隊建設和企業的可持續發展提供了一個便利的平臺。

  (三)新入職員工培訓是企業生存發展的需要

  營造企業文化,建立和提高中小企業核心競爭力的重要途徑就是要進行中小企業新入職員工培訓。由於個人經歷、價值觀、文化背景等方面的不同,因此,所錄用的新員工的理念文化等都與中小企業組織文化有一定的偏差,不可能完全一致。在招聘階段,所有的應聘者都想進入某個企業謀得一份工作,因此,在面試之前都會對企業的形象、產品、發展歷程等方面有一定的瞭解。但是,應聘者畢竟沒有真正的在這家企業有工作的經歷,他們所瞭解到的資訊將會是片面的,所以當任何新錄用者在進入真正現實的工作環境時,如果不對其進行培訓的話,結果必定會引起與企業文化的衝突,這種衝突會使得新入職員工從內心產生一種失落感。中小企業可以透過培訓的方式引導新入職員工統一思想,逐步形成適合企業發展的企業精神,增強企業的競爭力。

  (四)培訓能夠提高企業自身改革和創新的能力

  中小企業對新入職員工進行培訓是打造企業品牌,樹立中小企業形象的有效武器。中小企業透過新入職員工培訓,可以使員工的價值觀與行為標準與中小企業的要求一致,有助於中小企業樹立良好的企業品牌形象,提高中小企業在公眾心裡的美譽度,潛在性地幫助中小企業節約廣告成本等費用。

  三、中小企業新入職員工培訓存在的問題

  (一)培訓缺乏原則性和條理性

  部分中小企業對新入職的員工所掌握的技能情況瞭解不夠深入,開展新入職員工培訓缺乏原則規範性和系統性,結果浪費了培訓資源,導致培訓效果大打折扣,與期望相差甚遠。據瞭解,目前90%以上的中小企業沒有建立一個完善的新入職員工培訓體系,缺少相對應的培訓制度,甚至有一半左右的企業沒有設立自己的獨立培訓部門。另外,部分中小企業直接忽視了培訓計劃、培訓考核方法、跟蹤評價的重要性。

  (二)培訓體系缺乏動力體制

  帶動新入職員工的工作積極性,發掘新入職員工的潛力,提升工作效率,是實施新入職員工培訓的目的,而現有的培訓體系缺少類似於獎勵懲罰制度等方面的動力機制,使得培訓變成了新員工必須完成的一項政治性任務,員工對這樣的培訓缺乏興趣,導致員工參與不夠積極,結果培訓的實際效果與期望有著天壤之別。

  (三)培訓缺乏追蹤管理

  培訓效果較差的原因有兩方面:一方面是培訓效果的轉化效果較差。受培訓員工的懶惰性使員工難以在短時間內擺脫傳統的行為模式,員工又不願花費時間和精力去尋找新的行為方式來替代傳統的行為模式。另外,中小企業的管理者也不給他們提供支援與幫助,得不到管理者的支援便沒有可以投入應用的工作環境,受訓員工在培訓過程中獲得的知識和技能就無法在實際工作中得到實踐運用,培訓效果就無法顯現出來,也就無法產生經濟效益給公司帶來利益。另一方面,缺少相應的激勵制度。中小企業沒有為培訓合格的員工搭建一個良好的提升平臺和發展空間。正因為激勵制度的缺失,這才出現了員工不想參加培訓、企業蔑視培訓的現象。

  (四)管理者對培訓工作不夠重視

  在中小企業新入職員工培訓中,企業管理者認同新入職員工培訓在提升員工整體素質方面的作用。與此同時,也認為培訓活動不具針對性,不能夠解決企業所面臨的現實問題,以至部分中小企業不做專門的技術培訓、安全生產等培訓,而是很單純地運用員工手冊、參觀等方式對新入職員工進行培訓,這種培訓方式使得新入職員工較難快速融入到企業環境中去。

  四、中小企業新入職員工培訓存在問題的解決對策

  (一)管理者應提高對新入職員工培訓的重視程度

  眾所周知,新入職員工培訓是任何一個員工在進入企業正式工作之前的第一個環節,是員工從組織外部融入到組織內部並且成為組織內部成員的過程。透過新入職員工培訓,員工開始熟悉並且快速適應組織工作環境,明確自己的角色定位從而發掘自身內在的潛力,進一步推動企業的發展。在新入職員工培訓的過程中,新入職員工會受到中小企業內部價值觀、管理理念、管理方式以及規章制度的陶冶,從而會慢慢在以後的工作當中影響到各自的工作態度、工作行為以及工作績效。因此,中小企業的管理者應高度重視新入職員工培訓的重要性,幫助新員工儘快適應環境,實現良好績效,促進企業的發展。

  (二)全面分析培訓需求並確定針對性培訓內容

  透過對新入職員工培訓進行全面分析,確定的培訓內容應當包括以下三個方面的層次:公共知識培訓、技能培訓和素質培訓。公共知識培訓是新入職員工培訓的第一層次,透過這一層次的培訓有助於員工增強對新環境的適應能力,減少在未來工作過程中由於知識欠缺而造成的理解障礙。培訓的第二層次是技能培訓培訓,這一層次的培訓有利於幫助員工更快的熟悉企業的機器裝置和新技術的使用。如果中小企業需要招聘技術類的新員工,那麼這一層次的培訓就是必不可少的。如今大部分中小企業會偏向於關注新入職員工培訓之後所持有的技能的實用性,這不僅能看出新員工是否能夠迅速進入自己的崗位角色,對提高企業的工作效率也具有極為重要的現實意義。培訓的第三層次是素質培訓,也是最高的一個層次,這一層次的培訓有利於幫助新入職員工樹立正確的價值觀、積極樂觀的工作態度以及良好的思維習慣。

  (三)強化對員工心理素質的培訓

  以往,企業公司針對員工入職的培訓以操作層次的基礎工作內容培訓為主,忽略了對員工心理素質的關注。這導致培訓出來的員工大多缺乏與企業共進退的企業認同感,同時也不具備靈活變通,參與企業日常工作的能力。為了改善這一問題,未來企業公司的新入職員工培訓必須強化對員工心理素質的培訓,要將心理素質層次的培訓與基層的技能培訓擺在同等重要的位置,以良好的員工心理素質養成來維繫員工長遠的工作及貢獻效率,透過別緻的心理素質培訓,挑選出最能適應企業發展需求、滿足經營規劃變動需要的高素質人才,以此來保證企業公司擁有強有力的未來發展人力資源後盾。

  (四)制訂計劃,幫助員工快速融入新環境

  新入職員工進入公司之後會跟其他員工之間有很大的隔閡感,難免產生緊張情緒,這種感覺讓他們行事膽戰心驚。如何來增強他們的歸屬感和認同感,比較實用的方法是組織各種集體活動、團隊建設等,這些方法既能營造輕鬆熱情的氛圍,又可以在交流中增強與員工之間的感情。團隊活動可以讓新入職員工在既陌生又新鮮的環境中感受團隊氛圍和團隊精神,加強新老員工之間的溝通和了解。中小企業管理者一定要做好對新入職員工的壓力管理工作。幫助員工制訂計劃應該是最基礎的一項工作,它在很大的程度上可以幫助員工減少工作壓力,調整並改善員工的工作消極心理以及焦慮情緒,提高員工工作的積極性,增強員工工作的自信心,有效解決同事、客戶之間的關係等等。作為新員工的主管或者導師,應該要支援和加入員工幫助計劃,協助新入職員工做好職業生涯規劃;為他們提供專業的指導,幫助他們調節好心理狀態;營造一個良好的組織氛圍,幫助他們調節並改善工作情緒;允許他們適當犯錯誤,心中懷揣著包容,以幫助他們提高自信心。

  五、結論

  中小企業要不斷髮展,優秀的員工團隊是成功的關鍵,新入職員工是可持續發展的重要條件,因此,新入職員工培訓是現代中小企業發展過程中一個不可缺少的重要環節,重視新入職員工培訓可以使得中小企業的人力資本價值開發得到最大化。中小企業管理者要從思想上重視新入職員工培訓,進而從行動上努力,並針對自己的培訓目標、培訓內容,總結其他企業的培訓經驗,建立符合自己需要的富有實效性的系統培訓方法。