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教育培訓機構經營策略

教育培訓機構經營策略

  (一)質量第一,價格第二

  隨著市場的發展,很多大公司選擇合作伙伴已經逐漸形成“忠誠度”,願意選擇與其合作過的優質機構。儘管在選擇過程中,價格因素仍具有重要影響力,但質量評估也越來越為企業所熟悉,企業開始重視的質量與效果反饋,價低質劣的課程會被淘汰出局。高水平的師可以說是企業的.戰略伙伴,師為企業提供有價值的,企業反過來又會需要更深層次的幫助,慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關係,價格的因素自然就淡化了。而反之,不能創造價值的只能做成一回生意。

  (二)業客戶管理與服務將突顯重要

  由於資源的短缺和學員學習需求的旺盛,各繼續往往不怕沒有生源,對於如何開發客戶資源,也考慮得不多,對於客戶資源的再開發、再利用往往處於一種無序的狀態,重要客戶管理也屬於一個薄弱環節。但是,隨著市場競爭的加劇,客戶管理與服務顯得越來越重要。有時,你不必花大價錢去打廣告找客戶,做好細緻實在的服務就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中,再去開發新客戶,業務會越做越好。因此,為保持業務的持續發展,各機構對業務客戶的管理與服務更加重視,往往為大客戶和學員們提供持續服務和增值服務,以發揮學員的活體廣告效應。

  (三)機構強強聯手

  儘管公司的專長將越來越細分化,不過業界普遍認為,強強聯手,搭建課程平臺,將是未來市場發展的一個趨向。幾家公司都推出一個或幾個強項課程在同一個平臺上,企業使用者只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程,這樣一方面可以迅速擴大影響力,省卻耗費在課程推廣上的鉅額費用,另一方面也使得使用者資源得到共享。

  (四)需求將更加細化

  企業對的要求更理性更系統,細緻的需求調查和詳實的計劃等準備工作會突顯其重要性。有專家認為,要求將細緻到所有具體的崗位,企業對量身定做的需求已經出現。與之相對應,隨著需求的細化,公司也將趨於專業細分化,中小型公司會將精力集中在幾家企業客戶或是幾個行業裡,使得他們的服務更加有針對性、貼近性。