淘寶客服簡歷（精選10篇）
日子如同白駒過隙，又到了求職找工作的時候，這時候，最關鍵的簡歷怎麼能落下！相信寫簡歷是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的淘寶客服簡歷，希望對大家有所幫助。
淘寶客服簡歷 篇1
基本資料
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173CM
體 重：70KG
籍 貫：浙江
現所在地：浙江
求職意向
意向崗位： 淘寶客服、計算機/網際網路類其他
求職型別： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 隨時到崗
期望工作地點：浙江
從事行業： 計算機業、網際網路、電子商務
自我評價
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛鍊鍛鍊，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
教育經歷
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網路技術 本科
獲得證書： 計算機二級，網路設計師
課程描述： 與計算機網路相關的軟體，ps,DW,NET,資料庫，網路營銷等等
工作經驗
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網路公司
公司性質： 私營企業
行業類別： 計算機業、網際網路、電子商務
擔任職位： 網站美工/電腦美工
工作描述： 網店美工，產品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質： 私營企業
行業類別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷售助理/業務員
工作描述： 電話銷售
聯絡方式
聯絡電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
淘寶客服簡歷 篇2
基本資訊
姓名：
戶籍： 江蘇徐州
目前所在地：徐州
民族： 漢族
身體狀況：健康
年齡： 24 歲
婚姻狀況： 未婚
手機：
求職意向及工作經歷
應聘職位：淘寶客服
職位型別：全職
個人工作經歷
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司名稱： 徐州xx貿易公司
擔任職務： 淘寶客服
工作描述
1、負責淘寶網站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回覆;
2、與客戶建立良好的聯絡，熟悉及挖掘客戶需求，並對客戶進行系統的應用培訓;
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進程序、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路營銷的效果。
教育背景
畢業院校： 徐州工程技術職業學院
最高學歷： 大專 專業： 網路營銷
語言能力
外語： 英語一般
國語水平： 優秀
簡歷自我評價
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經驗;具備良好的網路銷售技巧，熟悉網路銷售的各類軟體使用，有較強的銷售意識和服務意識; 有較強的溝通能力及良好的職業道德，工作耐心、細緻、認真，有創業精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到最好也是我的工作態度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。
淘寶客服簡歷 篇3
基本資訊
姓名：xxx
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： xx
郵箱： xx
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業： 貿易行業
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
XX-11-01至20xx-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述：透過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶資訊，瞭解並分析客戶需求;在各個入口網站釋出產品資訊，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與使用者溝通，避免使用者不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/網際網路/電子商務)
淘寶售前售後客服 (全職)
工作描述：工作內容：
透過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶資訊，瞭解並分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關係維護的情況;負責發展維護良好的客戶關係;負責組織公司產品的售後服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務資訊管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與使用者溝通，避免使用者不滿意。有時候會兼顧售後和發貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
xxx寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業務拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網路的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的.收銀管理一體化、資金結算、資料管理和電子商務整合等第三方專業服
教育經驗
XX-09-01至XX-06-01
xx資訊科技職業學院
所學專業：電子營銷
學歷： 大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可程式設計控制技術，類比電子技術，數位電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價
性格屬於中性性格，善於交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善於發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。
淘寶客服簡歷 篇4
基本資料
姓名：xxx
性別：男 出生年份：1985
現居地：瀋陽 - 大東 - 北海街
教育經歷
20xx.09 ― 20xx.07 遼寧金融職業學院
專業：計算機應用與技術
學歷：大專
求職意向
意向職位：淘寶職位(淘寶客服)
期望薪資：20xx-3000元
工作地點：瀋陽
語言能力
普通話
讀寫：☆ (熟練)
聽說：☆ (熟練)
興趣愛好
讀書，看電影. 培訓經驗
20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐
專案/培訓機構：漢堡店
專案/培訓內容：做法 裝置使用 技巧
相關技能
店鋪經營
(精通)
工作經歷
20x7.07 ― 20xx.10 夾心饅頭漢堡店 (自營) 主管
工作內容：
在上海通用北盛汽車做過消防監控專員一年。在華晨金盃汽車 海獅 閣瑞斯車間做過報檢員一年。之後自己開了家漢堡店經營了三年到現在。
自我評價
我是畢業於20xx年的一名大專生 為人誠實可靠 不抽菸不喝酒 沒有不良嗜好 我很細心 肯吃苦努力 。畢業後到現在做過3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩定的工作 來更多的完善自己。 我自己經營過3年的漢堡店 對店內管理和採購和溝通有很多理解。有強烈的進取心 適應性強 樂於接受並具備較強的自學能力 做事勤奮 認真
淘寶客服簡歷 篇5
基本資訊
姓名：某某
國籍：中國
目前住地：四川
民族：漢族
戶籍地：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
求職意向
人才型別：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類
工作年限：2
職稱：無職稱
求職型別：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區：四川
工作經歷
公司名稱：xxx皮具廠
起止年月：20xx-02～20xx-03
公司性質：民營企業
所屬行業：鞋業/皮具/玩具
擔任職務：市場客服
工作描述：
1、在相關網站上釋出招商資訊，電話或者是郵件回覆意向加盟商的留言。
2、每天檢視公司網站意向加盟商的留言，給予電話回覆。
3、對已有的加盟商電話回訪，對於他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來彙總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供資料分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什麼活動，收到的效果如何，把自己瞭解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因：有點事情需要回家處理
公司名稱：xxx計算機服務有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-12
公司性質：私營企業
所屬行業：計算機業
擔任職務：站長助理
工作描述：從事聯想售後服務，起初是公司的熱線工程師，透過聯想的內部工程師認證後從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發的問題單。
2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況製作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯想結費相關的資料，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發展
教育背景
畢業院校：xx科技大學
最高學歷：本科
獲得學位:管理學學士學位
畢業日期：20xx-06-01
所學專業：電子商務
第二專業：
培訓經歷：
20xx-09 20xx-01 xx科技大學電子商務畢業證、學位證
語言能力
外語：英語良好
國語水平：優秀
粵語水平：較差
工作能力及其他專長
兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關係;熟悉OFFICE等辦公軟體，作業系統;熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟體。
詳細個人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
淘寶客服簡歷 篇6
基本資訊
姓 名： xxx
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月： 19xx年12月23日
婚姻狀況： 未婚
身 高： 158cm
體 重： 46kg
戶 籍： 廣東
現所在地： 廣州
畢業年份： 2010年
工作年限： 四年以上
職 稱： 高階職稱
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 客服/售後/計算機/網路
職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區： 廣州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到職時間： 三天內
技能專長
語言能力： 英語 英語四級；普通話 標準
計算機能力： 良好
綜合技能： 已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書
全國高階助理電子商務師證書
電子商務運營專才證書
網店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計算機水平
打字速度：60以上/分 會五筆和拼音
Office辦公室軟體操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版程式碼
Gif：會製作一些簡單的動畫圖片
Visualbasic：編寫一些小的軟體方便客服工作
教育培訓
20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業學院 專科
工作經歷
所在公司： 深圳xx科技有限公司
時間範圍： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性質： 國有企業
所屬行業： 計算機/網際網路/通訊/電子
擔任職位： 淘寶客服
工作描述： 20xx-20xx： 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網上購物
20xx-20xx： 大學期間，學習電子商務專業，開始自學淘寶相關知識，並與同學共同開設淘寶網店，代理和出售電子配件
20xx上半年： 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業務
20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網購
及銷售的整個流程，瞭解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網店從四鑽走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服
20xx-20xx.現今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售後,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書
具體參與過的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇部落格推廣
【售前工作】：
客戶諮詢 修改價格 稽核地址 列印訂單 新增銷售記錄，刪減庫存 發貨操作
【售後工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯絡處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網店管家進行訂單日彙總,月彙總,並錄入用友erp系統
常用的淘寶工具：
直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優惠卷 限時打折 快速列印 曉部落格服機器人 T6用友ERP系統 網店管家ERP
自我評價
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣
2. 工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程並且認真解決售後問題。
4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長
聯絡方式
電 話：XXXXXXXXXXX
E-mail：xx
淘寶客服簡歷 篇7
基本資訊
姓 名：
出生年月：1988-1
性 別：女
身 高：158
婚姻狀況：未婚
籍 貫：廣西欽州
政治面貌：共青團員
目前所在地：義烏
求職意向
期望職位：淘寶客服,客服,售後，倉管,倉庫配貨
職位型別：全職 工作地點：義烏市
工資待遇：2000 住房要求：只提供吃
工作經驗
工作經驗：3年
工作經歷：
2008-3 --- 2009-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管
教育背景
最高學歷：高中 畢業院校：欽州機電工程學校
所學專業：市場營銷 畢業時間：2007-6
第一外語：無 水平：普通
計算機能力：熟練 其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
2004.9—2007.6 廣西欽州市機電工程學校 市場營銷
淘寶客服簡歷 篇8
基本資訊
姓名：xxx
目前所在地： 無錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地區： 無錫
公司名稱： 中國移動 2012.2--2013.7
企業所屬行業：電信
擔任職務： 10086客服
工作描述： 透過電話跟客戶進行業務銷售.詳細的介紹業務優惠.
教育背景
畢業院校： 南京市財經職業學校
學歷： 大專
外語： 英語
工作能力及其他專長
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經擔任團委宣傳部的幹事. 處理學校的各種活動設施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
自我評價
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,並且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進,敢於創新,精益求精的人。
淘寶客服簡歷 篇9
基本資料
姓名：XXX
性別：男
民族： 漢族
政治面貌：團員
出生日期：1992年3月29日
婚姻狀況： 未婚
學歷：大專
聯絡方式：XXXXXXXXXXX
求職意向
工作型別： 全職
單位性質： 不限
工作地點： 福建
應聘職位： 物業管理/物業客服
教育經歷
20XX年9月--20XX年6月 XX科學技術職業學院 物業管理專業
主修課程：物業智慧化管理、物業裝置維護與管理、會計基礎、房地產開發經營與管理、房屋維修與預算、物業管理企業財務基礎、應用文寫作、招投標與合同管理、物業管理法規、物業管理公共關係、客戶心理學等
專業特長
一、本人熟悉物業管理程式運作。
二、對物業的前期介入工作、小區物業管理架構組建、物業的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業業主入夥資料和裝修資料製作熟悉，對業主入夥及裝修辦理流程熟練。
四、有過建立物業管理優秀示範小區經驗，對ISO9000匯入有一定了解。
五、對物業日常管理有成熟管理服務理念，對業主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業的接管、管理工作經歷豐富。
七、能處理在工作中出現比較複雜的問題，具備解決困難問題的能力。
實習經歷
單位：XX花園小區
職位：物業管理人員
工作描述：負責建立健全業戶的檔案資料，定期對檔案資料進行抽查;對業戶遷入搬出、裝修等事宜的協調及部署。對業戶各類通知、告示等文函的擬製，並監督張貼情況的檢查。
自我評價
英語口語能力較好，擅長組織、管理、協調、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇於迎接新挑戰。
淘寶客服簡歷 篇10
基本資訊
真實姓名： 陸永薇
性別： 男
年齡： 30 歲
身高： 163CM
婚姻狀況： 已婚
戶籍所在： 貴陽
最高學歷： 大專
工作經驗： 5-10年
聯絡地址： 貴州省貴陽市雲巖區
求職意向
最近工作過的職位：
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質： 全職
期望月薪： 5000~6000元/月
期望從事的崗位： 其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理
期望從事的行業： 房地產開發,物業管理/商業中心
技能特長
技能特長： 本人協調發展能力不錯，基本現場出現的糾紛問題能迎刃而解，由於曾經做過服務行業，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據自己的計劃一一完成。
教育經歷
貴州廣播電視大學 (大專)
起止年月： 2010年9月至2013年8月
學校名稱： 貴州廣播電視大學
專業名稱： 人力資源管理
獲得學歷： 大專
工作經歷
沒有填寫工作經歷。