物業個人年度工作總結五篇
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的物業個人年度工作總結五篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業個人年度工作總結五篇1
一、人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的執行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔桌布，電梯的清潔保養，鏽的處理。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置xxx一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期xxx經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。
四、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對xx公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成xx石材晶硬處理，地毯保養工作。
在去年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在下一年有更好的表現。
物業個人年度工作總結五篇2
一、加強自我反思，改進自身能力
在20xx年年初之際，我就已經認識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經理，一名xxx物業的管理者。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題，這是我在思想上的懈怠所導致的問題。為此，在經歷了對自己的反思和認識之後，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。
在這一年來，我認真吸取工作中的經驗教訓，並在x總的之殆盡下，更深一步的認識到自己在管理上的問題，並針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進。
二、對員工的管理方面
物業是為業主服務的集體，為此，在我們的工作中，團隊對工作的熱情與服務和業務能力都是極為重要的'。一年來，在管理上，我仔細根據團隊現有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標，讓團隊能在工作中保持同步，讓工作紀律能得到進一步的提升。
此外，這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理，並逐步進行教導和培訓。一步步的改進了團隊的業務能力，提高我們xxx物業在業主心中的評價和感受，取得更高的名氣。
三、自我反思
在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導致我在工作中犯下馬虎。這一點，也與我自身的工作處理能力有關。當然，儘管如今已經順利的解決了當時的問題，但在今後，我還是要加強自我的管理和提升，讓工作順利的完成。
物業個人年度工作總結五篇3
一、自我的改進上
儘管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業務能力都不算完善，並且我們辦公司部門幾個同事身上，還有許多可以發掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責任，積極的改進自身，加強自我，並在工作中以身作則，加強工作的要求。
如今在這一年來，我積極的參加公司會議，透過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxx物業在這一年來的發展和目標。
此外，我也透過每週對自己的回顧和反思來總結自己，儘管有些麻煩，但卻給我帶來不少的認識，甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收穫。
二、管理的加強
xxx物業辦公室共有x人，儘管大家都有不同的職責，但卻有很強的關聯性。並且有不少的任務，需要團隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行鍛鍊和培訓，在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看，經過了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱讚。
總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年裡積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務，並取得了一定進步！如今，儘管這一年已經結束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的xxx物業貢獻更好的努力！
物業個人年度工作總結五篇4
一、保安管理
1、抓制度建設：交接班、巡邏、站崗、引導車輛都按照《物業公司前置物業手冊》執行，而我會每天不定時間檢查，遇有不符合制度的現象，嚴格按照保安扣分處罰標準處理。
2、抓思想建設：我們的保安員都是來自四面八方，什麼地方的都有，來公司上班的目的也各不一樣，我們必須統一一個目標，那就是履行好自己的職責，做好公司的安防工作。
二、保潔管理
保潔工作是最基層的工作，也是我們工作中必不可少的一項重要工作，我堅持每天對所屬衛生區域檢查一遍，做到監督、引導的作用。及時發現及時處理。冬季來臨，樣板間溫度偏低，我及時做好了樣板間保潔的思想工作。
三、維修工作
我堅持每天對公司硬體設施進行巡視，發現問題，能夠自己解決的都及時進行了修理，如燈管的更換、洗面盆下水介面等，不能夠自己解決的及時上報部門主管。
四、臨時性工作
在做好本職工作的前提下儘可能的幫助其他部門幹一些力所能及的事情，如笨重物品搬運、夏季彩虹門與水旗的放置等。
在原有的工作基礎上把存在的一些問題解決好，同時加強學習本職業務知識。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現出來；保潔方面要把衛生打掃到位，不留死角，給公司員工一個舒適的工作環境。對於公司的硬體設施維護保養要及時做到位，確保一切運轉正常。我會做到經常檢查、經常督促，把各項工作做到更好。
物業個人年度工作總結五篇5
一年來我能夠協助總經理完成對物業公司的各項管理工作，在我成為副經理以後便下定決心要為了物業公司的發展而努力，若是身處於這個崗位卻沒有履行好副經理的職責無疑是讓領導感到失望的，所以我得對得起自己的職責所在併為了物業公司的發展而努力，所幸的是經過這一年的努力能夠在物業公司的發展中取得不錯的成就，現對我在副經理崗位上的表現進行以下工作總結。
參與公司各項制度的制定並在工作中嚴格遵守，我明白制度的制定與遵守對於公司的發展而言是十分重要的，畢竟想要提升員工的綜合素質就要用較高的要求來約束他們，但我在處理好這部分事務的同時也能夠起到以身作則的效果，這樣的話在我進行訓話的時候無疑能夠取得更好的效果，事實上嚴格要求員工的同時先以身作則也是重要的管理技巧之一，再加上物業公司的宗旨是為了業主們服務自然要求具備著較高的服務水平，這方面的工作能力也需要平時的積累才能夠取得理想的成果。
負責部分人事管理方面的工作並監督員工履行好相應的職責，關於這點主要是對公司負責的區域進行巡視從而檢視是否有員工不認真工作的狀況，畢竟任何的疏忽都有可能對公司的信譽造成不好的影響自然要予以重視，而且有時我也會與公司負責的小區業主進行交流從而傾聽對方的意見，這對於改良物業公司的整體服務質量無疑是十分重要的，而且我也很重視設施的完善並在小區內發展問題以後及時安排人員進行處理，為了業主的生活提供便利也是物業公司的職責所在自然要引起重視才行。
重視績效考核工作的展開從而更好地激勵員工，對於物業公司的發展來說員工的工作能力無疑是很重要的，所以我也會定期對員工的績效進行考核並設立了每個季度的工作指標，主要是為了透過這種方式來激勵員工以免出現懈怠的狀況，而且去我也很注重公司負責的小區內的各項工作，無論是對物業公司業務的宣傳還是各項費用的催繳工作都是要及時處理好的，這方面的努力也是為了促進公司效益的提升自然要履行好作為副經理的職責。
隨著副經理工作的告一段落也讓我對自身的職責有了更多理解，所以我會繼續做好物業公司的各項工作併為了集體效益的提升而努力，也希望自己在今後的工作中能夠一如既往地履行好副經理的職責，總之我會為了物業公司的發展而努力工作並希望獲得理想的成就。