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淘寶店鋪營銷推廣方案

淘寶店鋪營銷推廣方案(通用5篇)

  為了確保事情或工作科學有序進行,通常需要提前準備好一份方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的淘寶店鋪營銷推廣方案(通用5篇),希望對大家有所幫助。

  淘寶店鋪營銷推廣方案1

  網店運營計劃核心(20xx):

  1、運營規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化SOP規範制定、KPI考核定製;準備工作:倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

  2、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁製作、店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

  3、網店推廣引流(主抓站內直通車、鑽展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名最佳化;關聯搭配與套餐最佳化

  4、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等

  5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康

  6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

  7、會員等級與積分制方案;會員關懷;使用者體驗提升;老客戶優惠活動

  8、分銷體系建立與拓展;計劃在20xx年12月開始構建拓展分銷渠道體系

  9、網店上線計劃:http://www.yjb|/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。

  10、日常維護管理、網店最佳化、資料監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、使用者、活動資料等);

  11、團隊統籌協作與部門協調溝通、供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)

  12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格、使用者體驗、運營推廣

  第一階段:準備孕育期(20xx年8月)

  1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規範制定、KPI考核定製

  2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發貨流程規範,選擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)

  3、經營商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣家工具資料分析;考察市場針對同行競品分析,做出熱銷爆品的價格戰略方案,初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成

  4、根據每個季度的SKU數進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

  5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業促銷計劃,進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。

  6、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

  7、天貓上線準備:準備拍攝產品、美工圖片處理、產品上傳、寶貝標題關鍵詞最佳化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

  8、天貓上線開業準備、預熱(製造行業熱點話題,透過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業促銷宣傳,釋出平臺如微博、網易、新浪、搜狐等)

  第二階段:開張期、試運營(20xx年9月)

  1、店鋪裝修、描述頁最佳化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

  2、開業大促活動策劃最佳化與實施,聚划算,0元購(滿100送100優惠券);活動總結。

  3、中秋大促:提前10天準備。9月9日前完成。

  4、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車、鑽展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名最佳化;關聯搭配最佳化

  5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態排毒和腸道營養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

  6、資料記錄每天商城的各項資料並進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

  7、活動小結,總結試運營階段銷售與產品、使用者等資料,分析得失,分析不足並最佳化後期推廣和活動計劃。

  第三階段:運營成長期(20xx年第四季度)

  1、制定成長期內週期性網店推廣計劃,分階段的完成目標並分解指標;直通車和鑽展為主;開拓淘客渠道。(開始站內站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

  2、活動策劃、大促策劃(開業大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。

  3、鑽展10月開始測試,活動海報,並計劃在雙11前10天完成計劃,最佳化並預案測試;雙11主投鑽展預算15—20W。

  4、根據銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關聯搭配、特惠套餐,商討後最佳化方案並執行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

  5、直通車養詞計劃50個;調整最佳化質量得分、點選與轉化率;定向與大詞培養,計劃在10月中旬完成。

  6、站內推廣與最佳化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

  7、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等資料分析店鋪可能存在的問題並及時改善,週期性做店鋪診斷

  8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升VIP會員復購率。計劃11月10日前完成。

  9、開設或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

  10、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網路體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

  11、團隊維穩,適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、資料分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,最佳化流程和考核KPI,計劃在11月25日前完成。

  淘寶店鋪營銷推廣方案2

  一、市場分析及定位

  1、網店定位

  淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。

  第一:價格

  策略:(1)平價政策

  以低價帶動高價

  (2)價格結構

  低價格配合高價格進行組合

  第二:特色

  尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業相結合

  第三:附加值

  透過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。

  第四:隱私

  嚴格保護客戶的隱私.

  第五:快遞

  選擇兩三家合作快遞,偏遠地區可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。

  4、網店目標

  爭取今年月銷售額達到3000元

  二、網店策略

  淘寶網店運營策劃

  1、產品策略

  產品定位:

  (1)包裝定位:

  在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

  (2)品牌定位:

  我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

  2、價格策略

  我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:

  (1)差別定價策略

  差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格,與採用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

  (2)顧客主導定價策略

  主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

  淘寶網店運營策劃

  (3)低價策略

  我們的價格都會比實體店的價格都低於一半,甚至多於一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。

  (4)折扣定價策略

  在折扣定價當中,我們根據自身的發展,選擇了以下兩種方式:

  ①數量折扣定價策略

  當消費者購買到一定數量之後,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。

  ②季節折扣定價策略

  每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

  (5)組合產品定價策略

  把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

  3、支付方式

  A、網銀支付:用開通“網上銀行”的銀行卡付款

  B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶餘額的錢付款

  C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員

  D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

  4、物流模式

  根據產品價格來確定,儘量採用包郵策略或者郵費0.1元

  運送方式有:根據情況而定

  三、網店設計

  1、平臺選擇

  我們網店平臺選擇淘寶網,微信,陌陌,微博,規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。

  (1)選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:

  可以針對附近人群銷售

  (2)選擇在淘寶網開店的原因:

  ①淘寶網做為亞洲最大的線上網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。

  ②在淘寶網上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網後臺管理上,登陸商品釋出資訊,和進行商品管理就可以。

  ③淘寶網上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。

  ④淘寶網擁有全球的潛在使用者,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇蹟。

  ⑤節約人手和時間,你不需要自己站櫃檯,也不需要僱請營業員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。

  ⑥淘寶網有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

  2、網店風格設計

  購買淘寶模板

  店名:待定

  主營:各種成人用品。

  淘寶網店運營策劃

  設計風格:購買模板

  ①店鋪LOGO

  待定

  ②banner的設計

  待定

  ③商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

  ④促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社群活動、論壇發貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情連結、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。

  ⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。⑥產品圖片,一定要拍攝產品真實圖片,增加客戶的吸引力

  四、網店推廣

  一、網上推廣

  1、設計商品寶貝的標題

  儘量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時儘量用一些容易被搜尋到的詞。

  (1)標題設計的模式

  標題上加上產品款式,顏色,特色,優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

  (2)標題設計的樣式

  待定

  淘寶網店運營策劃

  2、社群發帖回帖

  (1)社群的選擇

  選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社群網站進行發貼,比如:天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。

  (2)如何發帖

  能及時、熱情的回覆每一張帖子,態度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回覆。

  (3)在社群論壇、貼吧裡,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。

  3、策劃促銷活動

  節假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下:

  (1)活動的時間

  在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動,比如:情人節的前三天和後三天,光棍節的前三天和後三天等。

  (2)贈送物品促銷

  促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。

  (3)折扣促銷

  淘寶店鋪營銷推廣方案3

  一、店鋪簡介

  主營山西各個地方特色農產品,包括醋,太谷餅,小米等一系列產品,本著誠信的經營態度,為顧客提供最優的產品,最滿意的服務。

  二、經營環境

  1、選擇本行業的主要原因:

  ①成本和風險較低:

  與實體的店鋪相比,網上開店減少了一系列的房租,物業管理等一系列費用,比較適合我們大學生。而且是代銷,不用擔心貨物積壓。

  ②經營方式靈活:

  網店不受時間和地點的限制。只要下載客戶端就可以隨時瞭解店鋪內的訊息。

  ③資源相對較豐富:

  山西各個地方都有不同的農產品,數量較多,品種豐富。而且運輸距離也相對較近,方便了供貨商和客戶,節約了運輸時間。

  2、經營中的風險:與實體店經營不同,網店經營雖然也面臨一些風險。

  (1)貨源

  由於農產品的種植,生長,收割等問題或者自然災害問題的存在,可能會存在些沒有按時供貨,貨源短缺等方面的風險。

  (2)環境風險

  ①Internet網購環境的風險;

  ②技術能力的限制;

  三、網店發展

  1、目標:上線新店在一週內釋出好所有商品,在近一月內打理店鋪,進行適當的推廣,營銷。

  (1)願景:

  能夠儘快有銷售成績,增加瀏覽量和提高信譽度。

  (2)職責:

  有質量問題無理由退換貨。

  (3)遠期目標:

  能夠有良好的銷售成績和高的信譽,成為淘寶的專營店。

  2、發展計劃

  基於對經營環境、自身實力等方面的分析,我們制定出以下的發展計劃:

  首先,透過不斷地累積經驗,壯大自己的隊伍,提供更優質的服務;與商家建立長期的合作關係,互利共贏;提供知名度,擴大影響力。

  然後,經過一段時間的經營後,隨著經驗的豐富,資金實力的增長和影響力的提高,不斷擴大規模,有能力的話發展線下實體店。

  四、經營戰略

  1、總體戰略

  維持好與顧客的關係,逐步提高服務質量。

  2、關於產品

  ①進貨源頭:與供貨商達成協議,形成長期的合作關係,同時要與批發商建立好關係,在關於退換貨的問題上要與供發商說清楚,以免日後起糾紛。嚴格把關產品的質量,提供綠色,無汙染的優質農產品。

  ②定價目標:總的要求就是以消費者為中心,提高市場佔有率,追求利潤的最大化。

  3、營銷策略

  ①拍好照片,尤其是商品的生產日期,重量等細節。

  ②推薦商品:推薦的商品,必須起到吸引人進店的目的。並且商品的文字說明要詳細。

  ③售後服務要周到。賣出商品後,在第一時間和買家取得聯絡,讓買家更放心。

  ④誠信第一。

  4、推廣策略

  ①創新標題。

  ②到論壇、留言簿、聊天室發帖進行宣傳。

  ③qq 群發信息或者使用微信,微博等宣傳。

  淘寶店鋪營銷推廣方案4

  1、緊跟最新的官方輸出的內容

  淘寶這兩年增加了很多內容模組,這些模組都是使用者有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什麼新的玩法,新的模組,緊跟上,一開始往往都會有福利的支援。比如今日頭條、有好貨這些模組,就可以自己去做淘寶達人去釋出資訊,或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

  2、精細化操作:流量、轉化

  對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好最佳化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜尋及直通車。前面已經提到了,淘寶已經針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。

  可以快速增加成交額,突破層級流量的.限制,比如參加活動、高佣金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以後,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。

  對於資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點選率,如何最大程度的增加點選率,使總體直通車費用降低。

  假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,儘可能的提升直通車的點選率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網開一面。

  接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較複雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候,產品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁裡的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整,加價或者減價,調完以後看最後的成交率。

  3、商業模式的改變

  淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優勢,所以,趁自己有優勢的時候,為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易,成交以後,跟顧客就不再有聯絡了。現在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客新增下社交媒體平臺賬號,這樣可以後續繼續成交。

  比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產品的都是身體關節疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求,可以加賣家為好友,然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏藥給他,這個流量就相當於是免費的。去開發成交使用者的其他相關需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。

  4、多平臺運營

  前面提到,電商平臺競爭加劇,很多新的平臺出現,對於新出現的平臺,他們為了吸引賣家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依託淘寶生存的賣家們,也只能順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。

  淘寶店鋪營銷推廣方案5

  淘寶商城店鋪運營方案4

  一、公司結構

  運營經理、客服、配送、美工、財務

  二、商城人員安排及工作內容

  (一)運營經理(自己人兼任)

  1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

  2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

  3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,最佳化店鋪及商品排名;

  4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

  5、負責收集市場和行業資訊,提供有效應對方案;

  6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

  7、客戶關係維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

  8、協調店鋪與公司及供應商或者加工廠的訂單生產事宜等;

  (二)客服人員

  (初期先僱用三名,分為兩班倒,自己內部幾個人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開始連續做大額資金的推廣引入大流量訪客,則必須增加客服,以免造成流量丟失。)

  1、透過線上聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;

  2、產品資料線上維護管理,製作快遞單,整理貨物等;

  3、客戶關係維護工作,線上溝通解答顧客諮詢,引導使用者在網店上順利的購買,促成交易;

  4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

  (三)配送人員(一名)

  1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

  2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;

  3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;

  4、準確在網店後臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。

  5、負責售後退件運單號登記及售後退件的檢查、核准、分類入庫。

  6、負責進銷存系統電腦按單操作,條碼軟體打碼、掛吊牌等工作。

  (四)網店美工(一名)

  1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝製作。

  2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

  3、根據需求完成網頁美工,完成網頁html編輯。

  4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;

  5、根據指示,在網頁上編輯建立關聯營銷等定製內容。

  (五)財務員(初期先自己人兼任)

  1、負責實體店與網店銷售與資金到賬的管理;

  2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;

  3、負責實體店與網店日常運營財務方面的處理;

  三、公司內部

  (一)員工方面

  1、建立內部交流溝通平臺;

  2、提高員工的服務態度,客服進行標準化培訓。