社群治理實施方案（通用12篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先進行方案制定工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的社群治理實施方案（通用12篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社群治理實施方案1
為哈密市石油新城街道社會穩定和長治久安創造良好安全生產環境，根據《哈密市石油新城街道安全生產專項整治實施方案的通知》精神，結合本社群實際情況，特製本實施方案。
一、指導思想與工作目標
以黨的十八屆四中全會精神為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全發展方針，認真履行《新安全生產法》、《消防安全管理辦法》等法律、法規，深入開展安全生產專項整治活動，徹底消除各類不安全隱患，切實保障人民群眾人身安全和財產安全。
對轄區內的個體工商戶、超市、居民的防火、防盜進行專項整治。建立切實有效的安全生產長效化管理機制；完善安全生產責任體系和事故預防控制體系；堅決打擊非法生產經營活動，對重點單位、場所進行強有力的監管。提升轄區內的個體工商戶、超市、居民的防火、防盜的安全意識，使要我安全變我要安全。
二、組織機構
組長：
副組長：
組員：
三、專項整治檢查的內容：
1、個體工商戶、超市、居民的防火工作進行檢查。對各轄區內的個體工商戶、超市的消防器材、防火制度建設、值守情況、巡查情況和應急預案等進行全方面檢查，對重點區域和薄弱環節進行有針對性的突擊檢查。
2、對各住戶進行安全使用天然氣知識的宣傳，尤其對獨住老人進行上門服務，教怎樣安全使用液化氣爐等安全知識。
3、切實加大食品生產、運輸、儲存、經營、食用等環節食品安全整治的檢查力度，嚴厲打擊非法生產經營行為。重點檢查落實食品和食品原料進貨驗收，落實餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。
4、用各種形式宣傳防盜、防詐騙等知識。
四、工作要求
1、領導重視制度健全
社群始終把安全生產工作作為一項重中之重的任務來抓，把社群安全擺上重要議事日程，堅持“安全第一、預防為主的方針，進一步增強抓好安全生產工作，責任意識，按照“抓生產必須抓安全”誰主管、誰負責的原則，使安全生產各項措施落到實處，把社群安全擺上重要議事日程，社群成立安全生產領導小組，成員由社群工作人員、單位負責人、物業、群防群治隊員組成。制定和完善安全事故應急預案，安全網路健全的新體制。
2、以安全生產月活動為契機、精心組織、廣泛宣傳
要以第十四個安全生產月活動為契機，以“加強安全法治、保障安全生產”為主題，要採取報告會、座談會、培訓會等多種方式和電視、報紙、網路等媒體廣泛宣傳新《安全生產法》、防盜、防詐騙等知識，做到家喻戶曉、人人皆知。要積極組織開展安全生產事故案例事故教育展覽，透過組織觀看警示教育片、手機詐騙簡訊、組織反思大討論等活動，達到安全生產警示教育作用。要認真組織開展安全生產宣傳諮詢、安全生產事故警示教育、安全應急預案演練、“安康杯”競賽、“青年安全生產示範崗”建立等活動，廣泛深入宣傳安全文化、普及安全知識，在全社會營造濃厚的安全生產氛圍。要分別組織舉辦安全生產事故警示教育培訓班，透過對典型事故進行剖析，深刻吸取教訓，用事故教訓推動企業落實責任、完善措施，防範同類事故發生。
3、加強上下聯絡，做好資訊反饋工作。
指定專人及時反饋有關情況，對於存在安全隱患，社群能力範圍內難於解決的要及時上報有關部門協助處理。將安全生產專項整治開展情況於每週一上午13點之前，上報哈密市石油新城街道安委辦。
4、標本兼治，全面推進。
以“安全生產月”活動為契機，圍繞防火、防盜、防詐騙、食品安全等的重點工作，開展好安全生產月活動。活動期間，一方面要組織開展好各項宣傳教育活動，形成良好的安全生產氛圍；另一方面要加大防火、食品安全等執法檢查、專項整治和隱患排查治理的工作力度，把安全隱患和問題消滅在萌芽狀態。努力為推進社會穩定和長治久安做出積極的貢獻。
社群治理實施方案2
為推動城鄉環境綜合治理工作深入開展，深化文明城市建立工作，結合我市災後重建工作實際，按照市委宣傳部的有關要求，現將制定開展城鄉環境綜合治理“進機關、進社群、進家庭”活動方案如下：
一、宣傳目的
緊緊圍繞全面落實科學發展觀、構建和諧社會和文明城市、生態城市建設總體要求，透過開展宣傳活動，集中宣傳我市城鄉環境綜合整治活動的好典型、好經驗、好做法，充分展示城鄉環境綜合整治活動的豐碩成果，使公眾及時瞭解集中整治工作的任務、措施，爭取社會各界的理解、支援和配合，進一步營造濃厚氛圍，提升城鄉環境綜合整治工作的質量和影響力，推動全社會共同建設清潔、整齊、優美的城鄉環境，為我市建設災後重建樣板和試驗區示範做出新的更大的貢獻。
二、時間安排
20xx年6月-9月
三、工作安排
一是廣泛開展“五個一”主題宣傳活動。組織機關幹部職工學習一次文明禮儀知識，傳播一句文明用語，做一件文明事，糾正一起身邊不文明行為，提一條文明建立意見或建議。透過集中設點、標語宣傳、發放宣傳資料、展板展示、解疑答惑等方式，向群眾廣泛宣傳城鄉環境綜合治理工作，宣傳綜合治理、文明城市建立、社會治安、交通知識、健康知識等。圍繞“加快建設災後美好新家園，最佳化發展環境，改善城鄉群眾生活條件”主題，宣傳開展綜合整治、文明城市建立的重要性。
二是開展“建立整潔優美工作環境”主題實踐活動。組織機關幹部按照“門前三包，門內達標”的要求，集中開展機關環境整治，改善機關面貌，營造窗明几淨、整齊有序的工作環境，提高工作效率，樹立良好的內部和外部形象。
三是開展機關節能降耗活動。大力倡導艱苦奮鬥、勤儉節約的優良傳統，反對鋪張浪費。透過發放宣傳資料、懸掛標語等方式，引導幹部職工節約每一滴水、每每一張紙、每一度電，降低辦公成本，樹立勤儉節約、務實高效的機關形象。
四是倡導文明生活方式。引導幹部職工樹文明新風、創優美環境、做文明職工，積極參加“三美、六不”活動（“三美”：工作環境美、居住環境美、家庭環境美。“六不”：不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂倒汙水、不亂貼亂畫、不亂放養家禽、不亂停亂放車輛），培養文明、健康、有序的生活方式，自覺維護公共環境衛生。
五是開展家庭衛生清潔活動，倡導文明健康、節約環保的生活方式。把城鄉環境綜合治理深入每個家庭，透過“五好”、“文明”家庭的評選，引導家庭成員樹立起良好的`文明衛生習慣，使家庭環境明顯改善，實現家庭與社會的協調發展。
六是組織機關幹部黨員開展綜合治理進村進社群進戶活動。組織黨員幹部職工深入農村、社群和群眾中開展強有力的集中宣傳行動，協助移民安置村和聯絡社群抓好城鄉環境綜合治理目的意義、目標任務及文明禮儀、愛國衛生、健康、法制等相關常識的宣傳發動工作；指導幫助移民安置村和對口聯絡社群集中開展“五亂”（垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象）和“四清”（清垃圾、清汙水、清雜物、清汙泥）等治理工作；開展志願服務行動，幫助困難戶、貧困戶開展整治工作，發揮機關幹部職工的帶頭作用。開展治理環境、美化辦公區、住宅區、恢復生態等內容的公益活動，發動幹部職工積極參與植樹造林、宣傳衛生環保知識、清理衛生死角等環境衛生綜合治理活動。
社群治理實施方案3
社群是城市管理的基礎和依託，加強社群工作是提高城市管理水平的核心問題。當前，隨著我縣城鎮化建設進一步加快，城市管理與城市建設的矛盾日益突出，社群工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實加強社群的服務管理工作，營造良好的社會治安穩定環境，促進各民族共同團結進步、繁榮昌盛，結合我鎮實際，特制定本方案。
一、工作目標
按照構建社會主義和諧社會的總要求，以服務社群居民為宗旨，以強化住宅小區治安綜合治理各項措施為主線，社群長治久安為核心，全面推進社群服務管理體系建設，進一步落實社會治安防範措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務，確保我鎮居民生命財產安全、社會穩定、各民族團結進步，營造和諧、穩定、文明、安全的人居環境。
二、管理體系和職能職責
為保證社會服務管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級的基礎上，充分發揮社群網格化管理，在原有基礎上提檔升級，在啟動社群網格化管理的同時，動員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社群的服務管理工作。
（一）成立鎮社群管理工作領導小組，由分管維穩工作的副縣級領導擔任組長，鎮黨委書記擔任副組長，各相關部門的主要負責人為成員。在鎮成立社會服務管理辦公室，落實專人2—3名負責社群管理工作（公益性崗位人員），辦公室設在鎮政府，由鎮黨委、政府的統一領導下，在鎮分管維穩工作副書記的具體指導下開展工作。
主要職責：領導社群服務管理工作，安排部署社會治安綜合治理，社群環境整治，矛盾糾紛排查調處，外來人口管理，落實重點人員的管控措施和收集整理核實社群上報的情報資訊等工作。解決下級管理部門無法解決的社會矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執行工作。並對綜治成員單位、社群辦公室、網格員、安保人員進行目標考核。
主要責任人：鎮黨委書記、鎮長。
（二）成立社群服務管理站，配備工作人員1-2名，由社群幹部兼任。其工作在鎮黨委政府的領導下，開展本轄區工作的具體安排部署和網格員的管理指導，負責解決網格內群眾的矛盾糾紛排查調處工作和社情民意的收集整理、上報工作；組織“網格員”和各機關單位資訊人員開展工作，負責指導“網格員”和機關單位資訊人員的開展相應的社會管理和各項安保工作。
成立縣鎮保安公司，主要負責社群各單位和居民居住區保安人員的招錄、培訓和管理。
主要責任人：兩個社群大黨委書記、社群主任
（三）網格化建設所劃分的17個網格配備網格管理員27名（公益性崗位），“網格員”在社群服務管理站的領導和指導下，負責對各個網格的巡查巡邏工作，外來人員的登記和情報資訊的收集上報、群眾臨時事務的處突工作。
每個社群配備片警2名，共4名幹警。配合網格員開展治安巡邏和治安執法工作。
主要責任人：公安局負責人、網格員
(四)小區管理
1、單位門衛制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負責本單位進出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患，積極提出整改意見。
各單位主要領導是該單位的社會治安綜合治理工作主要責任人，單位資訊員配合門衛向本網格人員報告本單位的相關情況和工作開展情況。
主要責任人：各單位主要負責人、保安公司。
2、居民居住區。小區按照單位管理，實現門衛制度；其他居民居住區，劃分為17個居民自治小組，選配小組長17名，承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來人員登記等工作，實現居民自治。
主要責任人：社群居委會、保安公司
三、工作目標
透過關注民生、提高服務群眾滿意度、提升居民的幸福指數，及時掌握人口情況、治安情況、維穩情況、生活質量等情況。幫助協調解決群眾關心的熱點、難點問題；帶領和發動群眾積極開展平安建立工作，維護本轄區社會政治穩定。
四、工作要求
各綜治成員單位、派出所、社群和業務公司要充分認識社群管理工作的重要性，切實加強組織領導，把社群管理工作作為確保穩定和發展的重要基礎性建設工作來抓，把解決嚴重影響居民安全的問題作為管理工作的重點，作為解決社會治安問題，實現長治久安的戰略任務，有針對性的制定近期整改措施和長期工作規劃，常抓不懈，抓出成效。社群大黨委在鎮黨委領導下，組織領導本轄區各支部，安排部署本網格的社群管理工作；組織黨員服務隊為社群居民提供科技、法律、醫療衛生、培訓等方面的服務。
五、經費保障
為使工作得以順利推進，整合公益性資金和其他資金，適當提高“網格員”補助標準，配齊社群管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經費預算，嚴格把關，確保社群管理隊伍的相對穩定。
六、強化監督考核
1、明確責任。細化單位部門、民警、網格、小區等不同層面責任主體的職責及任務，儘量優勢互補，工作不留空檔，把“軟任務”變成“硬指標”。
2、狠抓落實。要強化日常工作和督查。作為每一個責任主體，要按照方案的要求以及自身的任務，有條不紊地付諸實施。各網格、小區、街道要透過社群管理工作，進一步加強制度建設，強化社群治安管理，完善硬體設施建設，建立長效工作機制。
3、強化考評與獎懲。要制定切實可行、操作性的社群管理工作考核獎懲辦法，透過考核獎懲這一有效槓桿，達到改進工作、實現既定目標的任務。
社群治理實施方案4
為方便群眾，更貼近服務群眾更貼心，區街道辦事處採取縮小管理層次、增大管理幅度為主要內容的社群扁平化管理模式，全方位服務群眾，為切實抓好社群扁平化管理特制定如下實施方案要。
一、強化組織領導
為切實加強對社群扁平化管理的組織領導，辦事處成立以黨委書記為組長，辦事處主任及分管領導為副組長，綜治辦、信訪辦、安全辦、勞保所、民政辦、殘聯辦及各社群負責人為成員的領導小組，認真加強對社群扁平化管理的組織協調、綜合管理，確保社群扁平化管理順利實施，真正使社群扁平化管理落到實處。
二、落實下移人員
為認真做好各項服務群眾工作，真正沉下去，面對百姓，使百姓辦事處方便、快捷，讓群眾真正滿意，辦事處從機關下移30人到社群坐陣為民服務辦事，把政府公共服務零距離方便百姓。下沉人員分佈情況是：
三、設立辦事視窗
為方便百姓辦事，辦事處在各社群服務大廳共設立計生、民政、殘聯、勞保、司法、綜合（群團）六大辦事處視窗，採取政府公共服務對口無縫街接，做到進一扇門辦所有事“一站式”服務，方便百姓辦事，並將各視窗辦事流程醒目告知群眾，真正使百姓在短時間內能辦成事，實現群眾滿意效果。
四、嚴格督查考核
為嚴格管理社群便民服務大廳及下移工作人員到崗到位，履職盡責，辦事處將實行月督查通報，季考核打分，半年考評小結，年終納入目標考核的辦法，按月按秀對便民服務大廳及下移工作人員實行督查通報情況制，經督查考核對搞得差，得分在80分以下者，對相關領導及工作人員將實行嚴格問責，並停發補助工資，相關社群書記戒面談話，對搞得好的得分在80分以上者，相關領導及工作人員將實行通報表揚，並在補助工資基礎上給一定獎勵資金，透過獎好懲差，強力推進社群扁平化管理。
社群治理實施方案5
為了積極推動社群衛生工服務工作，進一步完善社群衛生服務功能，更好地為社群居民提供優質、快捷、高效的醫療衛生保健服務。結合上級精神經中心辦公會研究決定，制定本管理辦法。
一、指導思想及工作目標：
根據《中共中央、國務院關於衛生改革與發展的決定》、《關於城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》和新時期衛生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚醫學模式轉變及滿足群眾衛生服務需求。配合搞好城鎮、職工基本醫療保險制度改革順利進行，為社群居民提供連續、方便、有效、快捷的全程、全方位服務，為十個五年衛生改革計劃建立完善、規範的社群服務體系打好基矗
二、組織領導：
1、執行主任負責制：行政主任為服務中心的法定代表人，書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規、執行黨的路線，方針和政策，落實黨的各項政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社群服務站必須服從中心管理，遵守中心的各項規章制度和決定。
3、為了強化社群衛生服務站的管理，完善服務功能，加大對社群衛生服務站的管理力度，經研究決定由副主任陳力同志分管社群衛生服務工作，下設辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚具體負責指導社群衛生各項工作。社群衛生服務站負責人由中心主任提名，中心辦公會討論通過後，該負責人將主持該社群衛生服務站的全面工作。
4、社群衛生服務站必須服從中心的直接領導，抓好本站的二級管理：書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚加強醫德醫風教育，樹立行業新風並做到文明行醫：遵守醫療技術操作規程，履行醫務人員的工作職責；不得誇大或隱瞞病情，做到依法行醫；加強業務知識技能的學習培訓，不斷提高醫療質量，保障病人的身心健康；加強醫療服務理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務態度。圓滿完成中心交給的公共衛生任務及醫療業務指標。
三、基本條件及設定標準：
1、為了進一步加強城區社群衛生綜合服務網點的建設和發展，根據書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚《醫療機構管理條例》，經區衛生局批准，書院街社群衛生服務中心直轄園林路社群衛生服務站、書院街社群衛生服務站、城西社群衛生服務站、玉泉社群衛生服務站、宇濟社群衛生服務站。
2、服務站性質：非營利性，屬中心派出機構，由中心統一管理。
3、科室設定：科室面積不少於120平方米，設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、裝置、通訊工具等。
4、人員：各社群服務站配備6名工作人員，最低要求5名專業技術人員，各社群衛生服務站有1名主治醫師擔任負責人，（特殊情況除外）並做到三證齊全，即《醫療機構執業許可證》、《專業技術職務資格證書》畢業證。
5、制度齊全：社群醫療衛生服務站工作制度、全科醫生管理制度，書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚全科護士管理制度，財務管理制度、人員崗位責任制、醫療技術操作規程、物價公開、巡診制度、患者監督崗位制度、服務功能齊全、減免專案分開等。
四、社群衛生服務基本任務：
全面落實完成局社群辦、中心制定的2011年工作計劃。社群衛生服務宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預防、醫療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛生、職業心理學常見病，多發並診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社群、服務社群、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓並心腦血管並糖尿並老年性痴呆症等及腫瘤、慢阻肺、輕症精神病人及恢復的傷殘人員，孕產婦等要建立專案管理，根據社群慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救，開設家庭病床等。
五、社群衛生服務站的管理辦法：
1、各社群衛生服務工作人員，必須遵守國家法律、法規、行業條例、衛生體制改革辦法、社群醫療衛生服務實施細則及各項規章制度。
2、社群衛生服務站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社群居民服務。如違者社群衛生服務站站長有權辭退，中心在本年度內不安排工作，作待崗處理。
3、社群衛生服務必須按照（孝南區社群衛生服務專案考核評分標準）書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚的各項標準，建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區域圖全面開展建檔工作，並按確定的慢性病檔案管理，同時將檔案全部輸入微機管理，形成活動檔案。
4、各衛生服務站的藥品由孝感市中藥材公司統一配送，各站自把價格關、質量關，嚴禁私自採購藥品，如發現一起，除沒收藥品外，並處罰款200元。統一稅務發票，由中心統一結算。
5、社群衛生服務站的業務收全部進入中心帳戶，實行統一管理，書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚各站單獨核算，根據各站的位置不同，經營成本不同，業務收入不同等情況，實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發現一次罰款200元，發現三次以上或有病友舉報作貪汙公款處理。
6、根據各社群歷年業務收入情況，制定任務：
﹙1﹚書院街社群衛生服務站需完成33萬元業務收入，門診人次要達到14600人次/年，完成該社群5500人的個人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社群衛生服務站需完成29萬元業務收入，門診人次要達到12775人次/年，完成該社群6000人的個人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社群衛生服務站需完成26萬元業務收入，門診人次達到12775人次/年，完成該社群5800人的個人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社群衛生服務站需完成6。5萬元業務收入，書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚門診人次達到3650人次/年，完成該社群3000人的個人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟社群衛生服務站需完成10萬元的業務收入，門診人次達到4745人次/年，完成該社群3000人的.個人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛生服務站的工資由責任人根據社群實際情況和人員工作量的大小發放，要體現公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務站站長根據工作需要有業流水1%的開支權。同時站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權定期或不定期對各站進行檢查和指導，督促各社群衛書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚生服務站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務，中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社群服務站工作人員在醫療過程中違反醫療技術操作規程或人為責任過錯（如用藥不當，齊量不對，配藥配錯，醫護人員擅自離崗等）造成的醫療糾紛，醫療事故等由該服務站相關責任人全部承擔，中心不承擔任何經濟陪償及法律責任，對不可預見的醫療意外發生的費用採取風險共擔，該服務站承擔40%，中心承擔40%，其它服務站共同承擔20%。
六、分配、獎勵方案：
積極探索社群衛生服務工作人員的公共衛生補貼，工資分配、獎書院社群衛生服務中心工作管理方案﹙社群部﹚勵等激勵機制和工作考核機制：
（1）各站完成中心下達的任務後，中心確保2011年社群衛生服務站工作人員2011年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計算，每天補助40元。超額部分中心、站按1：9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真，服務熱情，各項檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務站和個人，中心將給予適當的獎勵。
（3）在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實公共衛生考核經費，按各站實際工作量經中心考核後﹙參照11年方案﹚給予發放。
為規範小區管理，為業主提供優質的物業管理服務，我公司將採取一系列的管理措施，確保小區品質。
一、管理目標
物業公司本著“科學規範、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、提供優質的服務，並在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，匯入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（並高於此標準），確保業主及使用人綜合滿意率達到90%以上。
二、管理原則
為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則
“服務第一”是物業管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。
（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則
在日常管理中，要充分發揮兩個積極性，即物業管理公司的積極性和業主使用人的積極性。物業管理公司應當尊重並按照廣大業主及使用人的要求，透過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的.支援配合，使其能正確使用和維護物業，並自覺遵守業主公約，共同建立文明的辦公環境。
（三）物管為主、多種經營的原則
在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不同需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利於更好地為業主及使用人服務。
三、管理方法
（一）實施全程物業管理，從開發商、業主及專業物業管理公司的角度對物業提出合理化建議，構築一個優秀的物業管理硬體環境；
（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；
（三）在公司現有管理資源的基礎上，充分借鑑行業先進管理經驗，積極培養高素質的管理人才，組建一支高素質的物業管理隊伍；
（四）制定一套切合實際的規章制度，確定一系列高標準的物業管理行為規範，以制度促管理，寓管理於服務；
（五）嚴格遵守有關物業管理法規，制定切實可行的管理方案；與業主簽訂各項協議，依法約束雙方行為；
（六）依照市場化、企業化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。
社群治理實施方案6
一、工作目標
為鞏固“883”社群建立成果，結合本社群的實際情況進一步做好長效管理工作，建管並重，以人為本，與時俱進，堅持不懈地推動社群建設深化發展，發揮黨組織核心作用，強化組織制度建設，以“四到社群”為重點，在工作中不斷探索、充實、完善各項工作管理制度，把各項工作一件一件抓落實。
二、實施方案
（一）、廣泛發動宣傳，調動一切積極因素在加強長效管理工作中，不能離開居民群眾的參與和支援，因此想做好長效管理，就必須發動居民群眾共同來維護和管理自己所居住的家園。如何讓居民們都參與到其中來，則要下大氣力做好宣傳、動員和組織發動工作。利用社群一切可利用的宣傳陣地，廣泛宣傳有關長效管理的具體內容；定期召開居民組長、代表會議，將社群工作方案及意圖讓他們帶到居民中，讓居民透過各種渠道來了解長效管理工作的意義及目的，同時我們還將做好公民思想道德素質教育，使兩者有機結合起來，相互促進。
（二）、社群環境衛生實行長效管理
1、“社群是我家，長效管理靠大家”，為了更好地鞏固“883”建立成果，社群首先制定了值班制度，每日安排一名社群工作人員值班，帶領公益服務隊伍進行分組分片勞動，除“牛皮癬”由專人包乾外，其它地方則將人員分為五組，每組每週勞動一次，負責清理轄區內的地面及溝道衛生，併為之保潔。值班人員落實每天的勞動情況，並將當天的勞動情況記錄在案。
2、建立衛生評比制度，獎優罰劣，併成立衛生監督員隊伍，協助社群整治環境，及時反映居民群眾對環境衛生的工作要求和意見。
3、做好居民區綠化工作，調動轄區內的黨員、門棟組長、積極分子等共同保綠護綠，並將綠化帶實行包乾管理實名制，讓居民共同參與，共同美化轄區環境，管理好社群綠化設施。
（三）社群治安實行長效管理
1、為進一步抓好社群治安綜合治理工作，實行長效管理，社群成立了治安、聯防、民調、群防群治四位一體網路和一支由66人組成的責任心強的專兼職關照隊伍。
2、建立一支過硬的安保隊伍。
社群治理實施方案7
為進一步改善十一團的整體環境，提高居民生活條件，推進全師建立文明城鎮環境綜合整治工作的深入開展，結合師市提出加快墾區中心鎮建設的有利條件，現就十一團物業管理工作制定如下計劃：
一、社群物業管理概況
社群物業管轄區範圍包括：新村小區、團部1—5#樓、老機關家屬區、修造廠家屬區、老加工廠家屬區和新老農貿市場。管理面積83公頃，管理人口3031人，現管理樓房664戶，平房225戶，農貿市場174戶，管理綠化面積13公頃，管理環衛面積8160平米，供應全團10471人的自來水及管網維護約135公里，管理團部小城鎮供熱面積達14萬平米。
二、組織領導
為確保社群物業管理工作的有效開展，加強對轄區小區物業管理工作的指導、協調、監督、考核，社群建立物業管理工作領導小組。具體組成人員如下：
分管領導：
組長：
成員：
三、工作目標
（一）力爭在20XX年前，基本解決物業管理中存在的問題，社群計劃分三年將我團物業管理全面推向市場：
1、20XX年6月之前對有條件的封閉式新村小區實施物業管理市場化運作，開展好對物業公司的招投標和物業的接管工作（計劃對新村小區物業費初步定為0.45元/㎡，居民承擔0.3元/㎡，團承擔0.15元/㎡）。
2、20XX年將有條件的胡楊小區、雅居小區物業管理推向市場。
3、20XX年將鎮政府小區等小區物業管理推向市場。
對推向市場的小區要按不低於三級物業管理服務的標準實施規範化物業管理。
（二）成立花橋農貿市場管理委員會，管理規範我團農貿市場。
（三）成立3—5人的物業維修、搶修小組，負責小區內的供排水、供暖、供電等方面維修，解決和處理年內90%以上關於物業管理的相關投訴和建議。
四、實施步驟
一、實施規範化物業管理：
1、劃分物業管理區域：社群根據區域計劃劃分五個小區：胡楊小區、新村小區、雅居小區、開放小區、團鎮政府小區和農貿市場（後附各小區平面圖）。
2、徵求意見：就是否同意成立業主大會向業主徵求意見並公示。
3、成立業主大會，選舉業主委員會委員：2/3以上業主同意成立業主大會的小區在社政科、社群等部門的監督指導下成立業主大會，選舉業主委員會委員。每個小區選出3人負責該小區內人員管理、治安等工作，對其工作進行經濟補貼（費用經協商後確定）。
4、選聘物業管理企業：成立業主大會的新村小區，由業主大會在房管中心和社群的監督指導下采用招標或議標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業簽訂物業服務合同，實施物業管理。
二、透過市場管理委員會制定出《市場管理辦法》、《農貿市場收費標準》、《農貿市場環境衛生管理辦法》等各項市場管理制度，規範我團農貿市場秩序。計劃安排3—5人專項負責市場的管理、治安等工作。
三、建立物業維修、服務考核辦法，以提高物業維修的服務水平，透過居民委員會每季度對維修工作人員進行考核，採取優勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社群物業維修管理的整體服務水平。
社群治理實施方案8
一、生產例會制度
（一）社居委主要負責人每季度至少主持召開一次安全生產工作例會。
（二）季度安全生產工作例會的主要內容是傳達上級有關部門關於安全生產工作的有關指示和會議精神，通報轄區安全生產工作情況，安排下一階段安全生產工作，協調解決安全生產中重大問題。
（三）根據上級要求和社群安全生產形勢，不定期召開社群安全工作專題會議，研究解決安全生產工作相關重要事項。
（五）安全生產各項會議要設立專門記錄簿，由專人做好完整記錄，參會人員要進行簽到，並留檔備查。
（六）安全生產工作會議作出的決議、工作部署或工作安排，安排專人負責督辦、檢查，定期進行彙總。
二、安全生產監督檢查制度
（一）社居委至少應在每季度以及“春節”、“十一”等重大節假日、重大活動和重要會議前，組織對轄區內生產經營單位開展一次全面的安全生產大檢查；每月對重點領域、重點單位、重點部位開展安全巡查。
（二）社居委應當加強對轄區內容易發生安全生產事故的單位、設施、場所的防範，明確責任，強化措施，並進行嚴格檢查。
（三）安全生產檢查時，要有方案、有記錄。檢查結束時要填寫《現場檢查記錄》，並由檢查人員、被檢查單位負責人簽字；發現隱患時，可以當場整改的必須當場整改，不能當場整改的，要及時下達《責令改正指令書》，並實行跟蹤督辦，期滿複查驗收。
（四）對日常安全檢查中發現的隱患和問題，要及時反饋給生產經營單位主要負責人，督促其制定整改措施，落實整改責任人和整改時限。對一時難以整改到位的隱患，要督促隱患所在單位制定切實可行的安全保障措施，進行監控管理，確保萬無一失。
（六）生產經營單位要落實隱患排查治理、監控主體責任，建立隱患排查治理檔案，定期開展安全自查自糾。
三、重大危險源監控管理制度
（一）存在重大危險源的生產經營單位，其主要負責人全面負責本單位重大危險源的安全管理與監控工作，應當保證重大危險源安全管理與監控所需的資金投入。
（二）對重大危險源存在的事故隱患以及生產經營單位在安全生產方面的違法行為，任何單位或者個人均可向社居委和負有安全生產監管職責部門舉報。
（三）生產經營單位應當根據有關標準和規定，對本單位有關生產裝臵、設施或場所進行辨識，屬於重大危險源的應當進行登記，建立重大危險源安全管理檔案。
（四）生產經營單位應當對從業人員進行安全教育培訓，使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應當採取的應急措施。
（六）生產經營單位應當將重大危險源可能發生事故的應急措施、特別是避險方法書面告知相關人員，同時設臵安全警示標誌，加強對裝置、設施的管理。
（七）對存在事故隱患的重大危險源，生產經營單位必須立即整改，對不能整改的，必須採取切實可行的安全措施，防止事故發生。
社群治理實施方案9
為進一步加強社群環境綜合整治，切實抓好社群建設，充分發揮社群功能，營造良好的社群環境，積極推進文明社群的全面實現，根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關於全市社群環境綜合整治推行居民自治管理的指導性意見》（辦發號）檔案精神，經區工委、區管委會同意，結合我區實際，特制定經開區社群環境綜合整治推行居民自治管理實施方案。
一、指導思想
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，積極響應市委、市政府“奮戰400天、喜迎七城會”的號召，按照“政府組織、部門參與、全民動員、屬地管理、綜合治理、規範長效”的原則，在全區開展社群環境綜合整治活動，完善基礎設施，改善居住環境，提升文明素質，提高幸福指數，全力實施好此項“家門口工程”。
二、組織機構
為了加強對社群環境綜合整治的領導和協調，使居民自治管理工作能真正落到實處，成立經開區社群環境綜合整治領導小組，其組成人員如下：領導小組下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。辦公室設在區建立辦，主要負責整治方案的制訂、職能部門的協調、整治工作的推進、整治過程的監督、整治成果的驗收。
三、工作目標
以建立全國文明城市和國家衛生城市為契機，以服務居民群眾為宗旨，結合全區社群的具體情況，大力推進小區（庭院）環境綜合整治，實現居民小區（庭院）淨化、美化、亮化、綠化，建立準物業管理體制，達到長效管理的目標。
四、整治範圍
根據我區實際情況，暫定南齒社群為整治物件。按照屬地管理，南齒社群環境綜合整治工作由白水湖管理處負責實施。
五、整治內容
社群環境整治以居民小區（庭院）為單位，以保潔、保安為重點，白水湖管理處在徵求居民群眾意見的基礎上，結合建立標準，集中整治群眾迫切需要解決的問題。基本內容涉及七類：道路平坦、排水暢通、樓閣整治、庭院美化、照明完好、店面規範、車停有序。
六、工作程式和步驟
1、調查摸底。
白水湖管理處要深入細緻地做好調查摸底工作，摸清社群所管轄的庭院數量，同時把小區（庭院）的現狀及存在的問題登記清楚。調查摸底結果必須真實、準確、無遺漏，為下一步確定整治專案提供可靠依據。
2、集中民意。
在確定小區（庭院）整治專案前，按照“整不整，社群居民代表會議定”的原則，白水湖管理處要對整治社群內居民的意願進行問卷調查，調查須達到整治社群內住戶的全覆蓋，社群居民代表會議上大多數住戶（60%以上）有整治要求並同意實行環境整治方可集中統籌，進行整治計劃。
3、規劃設計。
在確定規劃設計之前，按照“整什麼，彙集居民群眾意見”的原則，對前期聽取民意掌握的百姓需求和改善內容進行彙總整理，制定切實可行的實施方案，拿出規劃和效果圖；規劃方案完成後，在小區（庭院）主要出入口公示設計方案，收集居民意見，歸納居民建議，完善方案內容，切實保障居民群眾的知情權、參與權、監督權。
4、改造提升。
結合建立標準和社群實際，形成一套領導班子、一個整治方案、一支專業隊伍、一筆專項資金、一項考核標準；根據專業分工，拿出具體實施意見。集中力量，精心組織，全面實施，確保質量。在整治過程中，要根據社群的整治工程量合理安排資金，做到科學調配、統籌兼顧。在資金許可的情況下，可提升整治水平。同時，要充分接受居民群眾對整治階段的全程監督逐步完善整治工作
5、達標驗收。
對居民小區（庭院）整治任務完成情況和工程質量進行達標驗收，由區整治領導小組組織驗收合格後，再向市裡申報驗收，要求整治工作個個達標，讓政府滿意，讓市民放心。
6、長效管理。
社群環境綜合整治只是一種手段，實行準物業管理才是最終目的。而準物業管理是轉為物業管理過渡階段的一種形式。南齒社群要結合自身實際情況，全面實行以“三保一維護”為基本內容的準物業管理：①衛生保潔服務；②安全保衛（安全防範）服務；③綠化保養服務；④設施維護服務。同時，明確服務標準，核定物管經費，設定門衛和物業管理辦公用房。
七、工作要求
1、加強領導。
湖管理處要將這次社群環境綜合整治工作納入當前重要議事日程，與區裡對應成立專項領導小組和機構，形成一把手負總責，全員參與的工作態勢；統一思想、擬定方案、精心部署、明確責任、有效推進，務求在年9月底前完成這次社群環境綜合整治和準物業管理體系的建立。
2、協調配合。
社群環境綜合整治工作涉及到各個部門，各部門和單位要積極支援和配合，尤其是規建、市政、執法、社發、財政等部門在程式審批等方面要給予簡化和保障，確保整治工作有序開展。
3、宣傳動員。
充分發揮鎮處、社群基層黨組織的作用，把社群環境整治與當前開展的“創先爭優”活動結合起來。並透過社群宣傳欄、發放宣傳單、懸掛宣傳標語、召開居民座談會等平臺方式，廣泛宣傳社群環境綜合整治的內容、目的、意義及進展情況，動員群眾積極參與，提高群眾的滿意率。
4、確保質量。
社群環境綜合整治是一項“家門口工程”和“民心工程”，鎮（處）對每項工程實施情況必須全程監督指導，嚴把質量關，做到萬無一失，確保工程按期保持保量完成。
社群治理實施方案10
社群開展道德領域突出問題專項教育和治理，把道德建設擺在突出位置。提出要樹立和踐行社會主義榮辱觀。社會主義榮辱觀體現了社會主義道德的根本要求。工作方案如下：
一、深入開展社會主義榮辱觀宣傳教育，弘揚中華傳統美德，推進公民道德建設工程，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，評選表彰道德模範，學習宣傳先進典型，引導人民增強道德判斷力和道德榮譽感，自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，在全社會形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好風尚。
二、深入居民精神文明建立活動，廣泛開展志願服務，拓展各類道德實踐活動，倡導愛國、敬業、誠信、友善等道德規範，形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、扶弱助殘、禮讓寬容的人際關係。
三、全面加強學校德育體系建設，構建學校、家庭、社會緊密協作的教育網路，動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作。
四、深入開展學雷鋒活動，採取措施推動學習活動常態化。
五、把誠信建設擺在突出位置，大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設，抓緊建立健全覆蓋全社會的徵信系統，加大對失信行為懲戒力度，在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。
六、加強法制宣傳教育，弘揚社會主義法治精神，樹立社會主義法治理念，提高全民法律素質，推動人人學法尊法守法用法，維護法律權威和社會公平正義。
七、加強人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。
八、弘揚科學精神，普及科學知識，倡導移風易俗、抵制封建迷信。
社群治理實施方案11
為進一步提高我區慢性病社群綜合防治工作水平，降低慢性病的發病率、致殘率和死亡率，切實提高人民群眾身體健康，結合我區實際，特制定本方案。
一、指導思想
實施預防為主、關口前移、重心下沉的策略，按照“分類管理、分步推進”的原則，運用疾病“三級預防”的理念，透過健康教育、膳食指導、身體活動促進、隨訪管理等關鍵措施，對轄區內慢性病的居民進行監測，為慢性病人群提供連續、綜合、方便可及的防治服務。利用慢性病風險評估技術，明確和量化個人及區域慢性病危險因素水平，並按一般人群、高危人群和患者實行分類干預管理，提高人群健康意識，改變不健康生活方式，控制危險因素水平，降低慢性病的發病率、致殘率和死亡率，探索慢性病綜合防治適宜技術，全面提升慢性病社群綜合防治能力和水平。
二、主要目標指標
(一)總目標指標
力爭慢性病社群綜合防治工作五星級鄉鎮佔20%，四星級鄉鎮佔40%以上。
工作指標：
1.居民常見慢性病防治知識知曉率≥80%；基本衛生防病行為形成率≥70%。
2.高血壓患者規範管理率達到75%以上，服藥率達到70%以上；血壓控制率達到50%以上，血糖控制率達到35%以上，腦卒中、冠心病發生率、死亡率逐年下降。
(二)具體目標指標
根據現階段我區各鄉鎮慢性病社群綜合防治工作實際，採取星級制度科學設定每個星級的的目標指標，力爭在三年內，完成五星級鄉鎮管理病人和亞健康人群（即高危人群）、四星級鄉鎮實行病人分級管理、三星級鄉鎮提高病人規範管理率和控制率等目標指標任務。
1.五星級鄉鎮
目標：深化三級管理，減少併發症發生；穩步推行高危人群干預，減少危險因素；並根據實際情況以點帶面有步驟的實行分層管理，監測靶器官受損。
工作指標：
(1)35歲及以上首診測血壓率達到98%以上，異常血壓複查率達到90%以上；
(2)高血壓、糖尿病規範管理率達到80%以上；
(3)高血壓、糖尿病病人服藥率達到75%以上；
(4)高血壓患者血壓控制率達到55%以上，糖尿病患者血糖控制率達到40%；
(5)居民常見慢性病防治知識知曉率達到85%以上，基本衛生防病行為形成率≥75%以上；
(6)冠心病急性事件、腦卒中報告發生、死亡率下降5%。
2.四星級鄉鎮
目標：強化分級管理，提高控制率；適當嘗試開展高危人群干預，改善人群知識、信念和行為，控制危險因素，降低人群危險因素水平。
工作指標：
(1)35歲及以上首診測血壓率達到95%以上，異常血壓複查率達到85%以上；
(2)高血壓、糖尿病規範管理率達到75%以上；
(3)高血壓、糖尿病病人服藥率達到70%以上；
(4)高血壓患者血壓控制率達到50%以上，糖尿病患者血糖控制率達到35%；
(5)居民常見慢性病防治知識知曉率達到80%以上；基本衛生防病行為形成率≥70%以上；
(6)冠心病急性事件、腦卒中報告發生、死亡率逐年下降。
3.三星級鄉鎮
目標：加強社群基礎資料收集，完善居民健康檔案；保證管理質量，規範分級管理，提高規範管理率，提高服藥率及控制率。
工作指標：
(1)35歲及以上首診測血壓率達到90%以上，異常血壓複查率達到80%以上；
(2)高血壓、糖尿病規範管理率達到70%以上；
(3)高血壓、糖尿病病人服藥率達60%以上；
(4)高血壓患者血壓控制率達到40%以上，糖尿病患者血糖控制率達到30%以上；
(5)居民常見慢性病防治知識知曉率達到70%以上，基本衛生防病行為形成率≥65%以上。
三、主要工作任務
(一)豐富教育載體倡導健康行為專案。充分發揮衛計資源整合優勢，開展形式多樣的教康教育活動，提高農村居民慢性病防治知識掌握程度；在原有以健康教育為主導的慢性病干預模式下，3年內在全區高血壓、糖尿病患者中全面推行健康干預工具（控油壺、限鹽勺、體重指數計算尺），對農民吃、行進行量化干預。
(二)落實慢性病星級管理基礎專案
1.五星級鄉鎮
(1)強化隨訪管理，嚴格質量控制。根據患者血壓水平、危險因素情況，分為低危、中危、高危三個級別，責任醫生按每級要求進行管理；中心每月進行質量控制，確保分級管理質量。
(2)開展患者靶器官損害監測，逐步實施分層管理。進一步深化三級管理，先選擇2-3個社群每年對管理的患者進行心、腎、腦、眼底等靶器官檢查，密切觀察受損情況，及時調整管理級別與干預計劃，開展分層管理，積累經驗，3年內在全鎮全面實施。
(3)進一步做好高血壓、糖尿病高危人群管理工作。在高危人群管理試點的基礎上，擴大管理覆蓋人群，爭取3年內管理人數達到2000人，對篩查出的高危人群每季一次給予個體化生活方式的指導，進行危險因素干預，每半年對其進行健康檢查，開展干預效果評價，對轉成健康人群者撤銷高危管理，對發展成患者的人群納入專項管理。
(4)規範慢性病健康俱樂部活動，大力開展同伴教育。根據患者需求，透過舉辦講座、專家健康諮詢等方式每季開展一次俱樂部活動；充分發揮同伴教育骨幹力量，經常性開展互動交流；完善同伴教育激勵機制，切實提高教育效果。
2.四星級鄉鎮
(1)分級管理、綜合干預。進一步深化高血壓患者三級管理，根據患者年初血壓水平，分為輕、中、重度三個級別，按每級要求進行管理。輕、中度患者，以健康教育和用藥指導為重點，重度患者，以監測靶器官損害為重點，實施個體化管理。
(2)加強監測、規範管理。進一步強化糖尿病患者社群管理,每季隨訪一次並測量血壓及血糖，以飲食、運動等行為干預指導為重點，密切監測併發症，為每位患者量身定製干預計劃，提高規範管理率。
(3)效果評價、穩步提升。社群衛生服務中心以站為單位開展高血壓、糖尿病患者管理效果評價，根據結果，及時進行總結、分析，找出控制不良影響因素或原因，提升農村社群高血壓、糖尿病管理質量。
(4)開展高危人群干預，控制危險因素。在部分社群開展高危人群管理試點，3年內管理人數達到1000人，對篩選出的高危人群每半年一次給予個體化生活方式的指導，開具健康教育處方，每年對其進行健康檢查，實時進行效果評價。
(5)創新宣傳載體，提升不同人群健康素養。進一步拓寬健康教育宣傳途徑，豐富宣傳載體，透過宣講團、數字電影、手機簡訊、編制順口溜等載體，緊把農民健康教育需求脈搏，掌握農民健康教育需求，針對不同社群、不同年齡、不同人群，開展相應的宣傳活動，著力增強農民參與健康教育的積極性，自覺養成健康的行為與生活方式，提高社群健康教育宣傳效果。
3.三星級鄉鎮
(1)利用各種渠道，收集社群基礎資訊資料，完善居民健康檔案，夯實慢性病防治工作基礎。
(2)透過農民健康體檢、機會性篩查和重點人群篩查等途徑，早期發現高血壓、糖尿病異常患者，嚴格執行35歲以上首診測血壓制度，發現異常及時進行復查，做到早診斷、早治療、早管理。
(3)嚴格按照三級管理要求，輕、中度患者，每季一次，重度患者每月一次，對其進行干預指導，規範隨訪程式與干預內容，提高規範管理率及控制率，早期發現患者的異常情況，及時轉診。
(4)發揮各自優勢，採取多種形式，大力開展健康教育與健康促進活動。
(三)打造“一鄉一品”慢性病特色管理專案
1.創新服務手段。充分依託資訊化手段，利用“點對點”電子技術開展慢性病移動隨訪服務，實現社群責任醫生用掌上電腦上門實時錄入隨訪內容、提供電子健康教育處方，為實現公共衛生服務績效考核提供經驗積累。同時，依託簡訊平臺和網路資源，廣泛傳播慢性病防治知識，提高人群的受益面和教育質量。
2.創新服務載體。組建由鄉鎮公共衛生聯絡員、社群責任醫生、有一定威望的社群居民組成的慢性病防治宣傳志願者團隊，採取健康俱樂部、同伴教育、“身體力行”活動等形式開展宣傳，促使居民自覺主動地獲取健康知識，提高慢性病人和亞健康人群的自我管理水平。
3.依託中醫適宜技術。運用中醫“治未病”理念，以改善體質和增進健康為目的，積極開展中醫健康干預技術，整合針灸、推拿、膏方等傳統中醫預防保健及心身醫學方法，根據體質型別建立針對性、個性化的辨體防治方案，達到“未病先防”、“既病防變”及“瘥後防復”，防止疾病的發生與發展。
4.依託衛體合作機制。位處城鄉結合部的鄉鎮可以聘請中國傳統體育專案（太極拳、太極劍）教練，以社群為單位開展培訓，發揮傳統體育專案的養生健身優勢，促使亞健康人群、慢性病患者達到適量運動，保持心理平衡。
四、保障措施
(一)加強領導，健全機構。
進一步加強對社群慢性病綜合防治工作的領導，成立區慢性病社群綜合防治領導小組，制定慢病綜合防治規劃和計劃，研究解決慢性病防治工作中的困難與問題，對防治規劃執行情況進行考核獎懲。成立臨床專家組和健康教育專家組，提供臨床技術和干預技術支撐。
(二)注重培訓，提高能力。
加大人力資源投入，強化區疾控中心、各鄉鎮社群衛生服務中心慢性病防治專業人員配置，注重專兼職慢性病防治人員的業務理論和實踐操作技能培訓，進一步
加強全區慢性病防治能力建設。
(三)加大投入，強化保障。各級政府從保障廣大群眾健康的高度出發，切實加大經費投入，保障疾病預防控制專業機構和鄉鎮社群衛生服務機構慢性病綜合防治專案工作經費，出臺優惠措施，鼓勵群眾堅持規範治療，切實提高慢性病的規範管理率和控制率。
(四)廣泛宣傳，提高意識。
透過各種喜聞樂見的形式，廣泛宣傳慢性病防治知識，幫助群眾瞭解不良生活行為與慢性病的關係，逐步養成文明健康的生產生活方式和衛生習慣，提高群眾的防病意識和能力。
社群治理實施方案12
20XX年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施裝置維保的管理、部門內部員工隊伍的.建設等方面比較薄弱。20XX年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20XX年物業管理工作計劃：
一、保安管理
1）做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2）對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3）加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。
4）做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5）加大軍事訓練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，透過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1）對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等裝置設施的執行管理、維修和保養，確保小區的各項裝置設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1）環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程式與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施裝置的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃，建立文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃，20XX年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規範服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20XX年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。