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臨床藥師工作計劃

臨床藥師工作計劃範文通用

  時間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰,該為接下來的學習制定一個計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?以下是小編整理的臨床藥師工作計劃範文通用,歡迎閱讀與收藏。

臨床藥師工作計劃範文通用1

  為了認真做好20xx年社群衛生服務工作,給社群居民提供高效優質的公共衛生服務,根據中心全科團隊實際工作情況,現制定20xx年全科團隊工作計劃如下:

  一、加強全科團隊的行政管理,提高工作效率

  20xx年,中心全科團隊要嚴格執行中心的各項管理制度和勞動紀律,樹立大局意識和全心全意為社群居民服務的意識,發揚劉毅等先進人物不怕苦不怕累,樂於奉獻的精神,努力提高工作效率,提高社群居民的滿意率。

  二、加強業務學習提高業務技能和服務水平

  深入開展“大練兵.大比武”活動和“三基三嚴”學習,形成“愛學習、比業務、爭先進、創先進”的好氛圍。繼續中醫適宜技術的培訓,使每個全科醫師都能熟練掌握和運用中醫知識為社群居民診治常見病多發病。

  三、提高公共衛生服務質量

  繼續以高血壓、2型糖尿病、孕產婦、0-6歲兒童、老年人、重性精神病患者為重點,積極主動按時開展上門隨訪,為重點人群進行健康體檢、疾病諮詢、藥物治療指導、不良生活方式干預、母乳餵養宣傳、計劃生育指導。同時,為本責任區內未建立居民健康檔案的常住居民建檔,及時完善和更新責任區內居民健康檔案,並及時進行電子檔案的建立。

  四、做好基本醫療服務

  在做好門診基本醫療工作的基礎上,加強康復病區的建設。並根據社群居民的需要,本著合理、方便、互助、合作的原則,開展家庭病床服務,嚴格執行醫療技術操作規範,努力減少醫療差錯和醫療糾紛的發生。

  五、開展健康教育,普及衛生防病知識

  全科醫師團隊除做好本責任區健康隨訪工作外,要按照中心健康教育科的統一安排,在本責任區內開展健康教育講座和公眾諮詢活動,每月至少一次,內容要涵蓋慢病防治、計生指導、兒童生長髮育、孕產期保健、母乳餵養、慢性病高危人群不良生活方式指導、精神衛生、衛生監督、傳染病防治、預防接種、中國公民健康素養、殘疾人心理指導、康復訓練等,提高區居民的衛生防病知識知曉率。

臨床藥師工作計劃範文通用2

  一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各專案作任務,我們堅信,有各級領導大力支援,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協力,我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。

  二、轉變服務理念,強化服務意識

  1、人性化管理

  新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

  2、改進服務措施

  ①新入院病人熱情接待

  ②宣教認真仔細

  ③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體

  ④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體

  ⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士

  ⑥保持病區乾淨、明亮適舒,堅持週二衛生日

  ⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

  ⑧出院時送出病區,道一聲“安康”。

  三、完善各種,成立各種管理組織

  按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  四、醫療質量

  醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。

  1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。

  2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

  3、抓醫療檔案書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房後及時簽字。

  4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。

  5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋並作處罰、獎勵。

  五、抓醫療安全不放鬆

  科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防範意識,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程式執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

臨床藥師工作計劃範文通用3

  一、制定了臨床藥學工作制度及年度工作目標

  首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》,同時制定了20xx、工作目標,並及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程式化、職責明確化。

  二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度

  臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,每月點評一次,點評結果及建議反饋給醫政科。同時制定了《處方點評制度》、《關於臨床合理用藥管理規定》等相關制度和規定。

  三、抗菌藥物的專項整治

  積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專項治理工作,對實行抗菌藥物三級管理發揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫生進行統計及評價。另外每月按照規定,固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。

  點評住院病歷時發現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題:

  1)抗菌藥物使用率過高;

  2)抗菌藥物使用時間過長;

  3)抗菌藥物選擇不合理;

  4)單次劑量不合理;

  5)預防用藥給藥時機不合理;

  6)抗菌藥物給藥頻率不合理;

  7)抗菌藥物更換藥物不合理;

  8)聯合用藥不合理;

  9)無指證使用抗菌藥物等等問題。

  四、6月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評,發現存在以下幾個問題:

  1)無診斷;

  2)診斷與用藥不符;

  3)給藥頻次不合理;

  4)單次劑量不合理;

  5)重複用藥;

  6)聯合用藥不合理等問題。

  五、努力打造和營造學術氛圍

  一直注重和加強自身業務素質、專業技能的培訓和提高,虛心向臨床老專家教授學習,刻苦鑽研業務,努力打造和營造學術氛圍,建立學習型科室。

  六、目前已開展的專案如下

  一)每月按時書寫:

  1、藥歷三份;

  2、案例分析一份;

  3、病例討論兩份。

  二)正在開展的工作:

  1、已在部分療區開展:

  (1)用藥干預並有填寫記錄單;

  (2)藥品資訊諮詢並有填寫記錄表;

  (3)入院患者藥學評估並有填寫記錄表;

  (4)臨床實踐填寫記錄單;

  (5)參加會診並有填寫會診記錄單;

  (6)進行住院患者用藥情況調查並填寫表格等工作。

  2、下一步計劃開展的工作:

  (1)在住院患者的藥學教育並填寫記錄

  (2)出院患者的用藥指導並填寫記錄等。

  三)每月按時上報到院及醫務科的統計指標或資料資訊:

  按全院,住院,門診,急診、醫生類別分別統計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額、用藥強度(ddds)、使用率等各項指標及前十名藥物排名、院內前十名醫生的排名統計。

  七、目前存在的問題與不足

  儘管近半年來臨床藥學工作取得了小小的成績與進步,但受人員缺少、電腦軟體不完善等因素的制約,許多工作專案未能開展執行起來,與全省、全國先進水平還存在著很大的差距。

  具體表現在:

  1、臨床藥學工作模式仍處於探索、摸索之中,各項工作有待進一步規範化、具體化,臨床藥師制度的執行及執行力有待進步和完善;

  2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實踐工作經驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步加強和提高;

  3、臨床藥學人才奇缺,醫院要加強這方面人才的引進,大力支援對在職臨床藥學人員的培訓和繼續教育工作;

  4、臨床藥學室開展工作必備的基本硬體設施如資料室、儀器室有待醫院合理解決和完善。

  八、今後的(長期)工作計劃

  1、加快臨床藥學隊伍建設

  按照衛生部臨床藥學崗位配置要求:三級醫院至少配備不少於5人的專職臨床藥師。而上半年我院僅一人正式參與臨床藥師工作,與醫院等級規模、業務發展極不匹配,這就要求醫院加強對臨床藥學人才的引進,最近已選定兩名待培訓人員,需繼續引進臨床藥學本科以上人員2名,進一步充實和加強臨床藥學隊伍建設。

  2、下半年擬將點評結果及建議反饋給醫政科,然後由專家組稽核,最終結果透過院內oa網公示及經濟處罰。對不嚴格按規範執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用等現象在oa網予以通報,並予以一定的經濟處罰,直接處罰到個人。其旨在確保醫療質量安全,提高臨床療效,促進藥物的合理規範使用,避免同類問題的再次、多次發生。

  3、進一步完善藥品不良反應的監測

  根據藥品不良反應監測工作目標及管理細則,每季度在oa網對國家藥品不良反應中心藥品不良反應資訊予以及時下裁、整理並通報。同時制定醫院嚴重藥品不良反應處理預案,對發生於我院的嚴重不良反應及時提出預警,做出分析,提醒廣大醫務人員嚴格掌握適應證、用法、用量,加強監護,防止嚴重不良反應的再次發生。

  4、做好院內查房記錄

  要實行透過下臨床科室,針對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥,在院內查房時進行點評,分析並指出用藥中存在問題及改進措施。個別爭議問題與科主任、臨床醫師交流、溝通,達到大家意見統一,求得相互理解,互相促進,共同發展。

  5、指導護理人員做好藥品請領、保管和正確使用工作。

  定期檢查臨床科室急救車藥櫃內急救藥品的有效期和種類,指導和培訓負責急救車藥品管理的護理人員,組織配有麻醉、精神、激素藥品科室的相關人員學習相關法律法規和管理制度,保證上述藥品的請領、保管和使用工作的正確進行。

  6、加強臨床藥學素質教育

  臨床藥學是一項專業性極強,與臨床緊密結合的藥學實踐工作。要求每個臨床藥學工作者必須有紮實的藥學知識、理念,同時又必須具有豐富的臨床實踐經驗,掌握臨床藥物治療的最新進展。加強臨床業務知識的學習,深入病房參與查房、會診是明年的工作重點。同時醫院和科室要注重對臨床藥學人員的在職培訓和繼續教育工作,加強臨床實踐技能的培養和臨床思維、臨床路徑的建立,努力建立學習型科室。

  7、完善臨床藥學基本建設

  臨床藥學資料室、儀器室是臨床藥學最基本的基礎設施。明年爭取得到醫院的支援和投入,儘快完善臨床藥學室必備的工具書、參考書、期刊、儀器、裝置等基本設施建設。

  8、參與合理用藥監測工作

  20xx衛生部要求三級醫院必須參與全國合理用藥監測。醫院資訊中心應與臨床藥學室積極配合,儘快做好前期準備工作,講求效率,使我院網路上報工作能儘快順利實現。

  9、開展治療藥物監測

  進行個體化藥物治療方案的設計、實施與監護,需要醫院開展地高辛等藥物的多項血藥濃度的監測,為臨床醫生用藥提供準確臨床資料,為臨床個體化給藥提供客觀依據。

  10、發現、解決、預防潛在的或實際存在的用藥問題,監測藥物安全性,及時反饋藥物安全資訊。

  積極加強與全院醫護人員的溝通和協作,對藥物使用過程中出現或可能出現的用藥問題,醫、藥、護人員積極探討,得出結論後,及時在全院公佈。建立完善的藥品不良反應監測網,及時收集,分析和上報不良反應。透過開展處方評價、病例分析、推行抗菌藥物臨床應用監測和藥品用量動態監測等措施,監測藥物安全性,並及時向全院反饋藥物安全資訊。

  11、掌握與臨床用藥相關的藥物資訊。為醫務人員和患者提供用藥資訊諮詢服務,開展合理用藥教育,指導患者安全用藥。

  12、結合臨床藥物治療實踐,進行藥物臨床應用和用藥風險防範研究;開展不合理用藥干預措施和藥物利用評價研究;開展新藥上市後臨床安全性和有效性研究及評價。

  13、爭取臨床藥學資訊化建設

  臨床藥學資訊化建設是醫院資訊化建設的重要組成部分。目前已安裝合理用藥軟體、建立臨床藥學室,下一步為了臨床藥學工作能更好的為醫院服務,完善現代醫院發展所必需的軟、硬體要求,需要醫院更多的支援和投入,爭取早日完成臨床藥學資訊化建設,使臨床藥學工作不斷髮展壯大起來,更好地服務於臨床,服務於患者。

  臨床藥師應與臨床醫師一樣,堅持透過臨床實踐,發揮藥學專業技術人員在藥物治療過程中的作用,在臨床用藥實踐中與醫師、護師協作發現、解決、預防潛在的或實際存在的用藥問題,促進藥物合理應用,保護患者用藥安全,間接起到減少醫療糾紛的發生,為醫院做到無形的創收。臨床藥師想做好這些工作需要醫院領導和各臨床科室領導的積極配合與支援。

  我們臨床藥師不會辜負院領導的期望,會竭盡全力做好臨床藥學工作,為敦化市醫院的不斷髮展壯大做一份貢獻,添磚加瓦。

臨床藥師工作計劃範文通用4

  其實,我們的生活隨著時間一秒秒的前進,如同車水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規則,則就不會出現交通事故;同樣,我們的生活要學會懂得總結。快一起來閱讀20臨床專業藥師工作計劃吧~ 重點要求:

  1.維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。

  2.服務態度良好,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  3.建立醫患溝通制度,增強醫患感情交流。規範醫患溝通內容、形式,交流用語通俗、易懂,增強溝通效果。

  4.完善患者投訴處理制度,公佈投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴。採取多種方式,收集患者意見,及時改進工作。

  5.建立平安醫院,最佳化醫療執業環境。 (四)加強財務管理,規範收支管理,完善分配辦法,控制醫藥費用。重點要求:

  6.堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,醫院一切財務收支必須納入財務部門統一管理,嚴禁醫院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。

  7.建立科學決策機制,提高醫院經濟管理水平,加強財務監督分析,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,重大專案必須經集體討論並按規定程式報批。實行分級負責,責任到人。

  8.加強藥品、材料、裝置等物資的管理,嚴格實行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。

  9.加強綜合績效考核,突出服務質量、數量和職業道德,建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫務人員收入分配與醫療服務收入直接掛鉤。

  10.落實各項惠民措施,努力緩解看病貴。 (五)嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費。重點要求:

  11.嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標採購的制度和規定,將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標採購,做到公開、透明、公正。嚴禁擅自採購應招標藥品、醫用耗材20x最新臨床專業藥師工作計劃20x最新臨床專業藥師工作計劃。

  12.嚴格執行國家藥品、醫用耗材價格政策和醫療服務專案價格。禁止在國家規定之外擅自設立收費專案,嚴禁分解專案、比照專案收費和重複收費。

  13.向社會公開收費專案和標準。在顯著位置透過多種方式,如電子觸控式螢幕、電子顯示屏、公示欄、價目表等,公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。

  14.嚴格執行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等透過適當方式告知患者。患者出院時,提供詳細的總費用清單。

  15.接受患者價格諮詢和費用查詢,如實提供價格或費用資訊,及時處理患者對違規收費的投訴。

  16.完善醫療服務專案的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進行核查,病歷沒有記錄的醫療服務專案不得收取費用。

臨床藥師工作計劃範文通用5

  為貫徹落實衛生部《醫療機構藥事管理暫行規定》精神,根據湖北省衛生廳醫院等級評審實施細則及我院質量管理年活動的有關規定及要求,探索建立適合我院實際情況的醫藥護互相協作,提高醫療質量的工作方式,規範臨床藥師工作模式,制定本辦法。

  一、臨床藥師應由具有臨床藥學碩士學位,或臨床藥學學士學位並有三年以上實際工作經歷,或藥學專業本科畢業,並具有中級以上專業技術職務的藥學技術人員擔任。

  二、臨床藥師應以服務病人為中心,遵循藥物臨床應用指導原則、臨床治療指南和循證醫學原則,積極參與臨床合理用藥工作。

  三、臨床藥師應參與臨床藥物治療方案設計、實施與監測,重視臨床用藥的.理論總結和用藥實踐經驗的累積。

  四、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實施,對藥物治療提出建議。

  五、深入臨床瞭解藥物應用情況,進行治療藥物監測,設計個體化給藥方案;負責收集、整理和核實ADR報告並及時上報。

  六、指導臨床醫護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實用的藥品資訊和藥物諮詢服務,宣傳合理用藥知識。

  七、協助臨床醫師做好新進藥品臨床觀察,收集、整理、分析、反饋藥物安全資訊;

  八、結合臨床用藥,開展藥物評價和藥物利用研究。

  九、堅持面向臨床,為患者和臨床服務的宗旨,虛心向臨床學習,經常與臨床醫護人員溝通和交流,使其真正成為醫療團隊的一員。

  十、注意瞭解和收集國內外藥學和臨床用藥最新發展動態,加強藥學和臨床醫學的理論學習,不斷總結工作經驗,提高自身業務水平。

  十一、向藥學部門領導彙報參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學部門的藥學技術人員通報臨床用藥情況和趨勢,以便於相關科(室)掌握臨床用藥動態,保證臨床安全合理的藥品供應。

  十二、臨床藥師下臨床的各項工作,都應有詳實的工作記錄和相關的工作報告,並分類建檔保管。

臨床藥師工作計劃範文通用6

  一、指導思想:

  本學期我組工作以學校總體教學工作為依據,以提高教研質量和教學質量為目標,增強教師的學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識、充分發揮業務職能的作用,以課堂教學改革為重點,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,以提高六年級的質量檢測為重點,不斷深化課堂教學改革,全面提高我校英語教研組教研工作水平。

  二.主要工作:

  1加強教育理論學習,提高教師理論素養:

  1)認真學習英語教育教學理論,用先進科學的教學理論指導教師的教學工作。採用理論聯絡實際的方法不斷推動教學改革,為教學研究工作提供理論基礎。

  2)每週組織一次全組人員共同學習的活動,從各類雜誌和書籍中找出有價值的文章,共同學習討論,共同進步。

  2.狠抓教學常規落實,深化英語教學改革

  1)課堂是教學的主陣地,開學初教研組就要積極開展組內聽課。透過評課、研討,促進課堂教學不斷最佳化。上課時要求教師精神飽滿,著眼於培養學生運用語言的能力,創設合理的教學情景,充分運用實物,圖片,直觀教具等,生動活潑地進行英語教學。

  2)抓集體備課。

  本學期將加強集體備課,為提高教師研討課的質量做準備。備課時透過民主討論,深刻分析,相互比較,使教學目標更加明確,教學內容更加翔實,教學效果更加突出。

  3)抓作業批改。

  進一步完善作業批改制度,控制作業總量,規範作業批改,按照“有發必收,有收必批,有批必評,有錯必糾”的總要求,使作業質量更上一層樓,實現“減負增效”的目的。

  4)抓教學質量。

  關心潛能生,做好不同層次學生的輔導工作。認真分析試卷,及時總結和反思,力求在教學中對薄弱處加以改進。

  3.開展英語課外活動,提高學習興趣:

  為了激發學生學習英語的x,針對各年級學生學習能力不同的情況,以班為單位組織學生開展各類英語競賽。

臨床藥師工作計劃範文通用7

  早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣櫃的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店並向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然後親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然後再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。

  “一日之計在於晨”,營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作: 參加工作例會例會的基本內容:

  (1)早例會 ①彙報前一天的銷售業績以及重要資訊反饋; ②確定工作計劃和工作重點; ③清點、準備當日宣傳助銷用品; ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

  (2)晚例會 ①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求資訊與藥品資訊,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋; ②店員表現的評估及分析,提出改進建議; ③接受企業上級主管的業務知識技能培訓; ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

  (3)周、月例會) ①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求資訊與藥品資訊,並對非易耗助銷品的損耗作出解釋; ②清點、申領下週(月)宣傳助銷用品; ③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議; ④接受企業上級主管的業務知識技能培訓; ⑤聯誼活動。