關於年度培訓計劃模板6篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，來為以後的工作做一份計劃吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度培訓計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度培訓計劃 篇1
在以往發放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義彙編》、《中藥飲片調劑規程》、《中藥調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中藥調劑員培訓教材》等的基礎上，結合20xx年新頒佈的藥典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中藥調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業技術人員及業務骨幹，利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。
考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。 第一季度培訓主題：工作會會議精神及典型發言. 同仁堂服務理念及品牌宣傳 季節多發病及重點品種培訓 培訓目的：結合季節的轉變，對於常見病和多發病的用藥進行培訓，特別是對症 的同仁堂品種進行重點培訓。
培訓物件：
門店所有員工 培訓參考文獻：《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義彙編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師：各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式：筆試 第二季度培訓主題：開展《20xx年中藥調劑規程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調劑員培訓教材》、《門店藥品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監督管理辦法》的培訓。 銷售服務技巧培訓。 重點品種培訓 培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹，加強服務理念，提高銷售水平。
培訓物件：
門店所有員工 培訓參考文獻：相關法律法規及總部下發的，新下發的《制度彙編》等檔案 主講講師：各門店經理、質量員等專業人員 考核形式：筆試 第三季度培訓主題：同仁堂企業文化 同仁堂品種培訓 同仁堂品牌管理 培訓目的：提高同仁堂品種的銷售理念 培訓物件：門店所有員工 培訓參考文獻：培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義彙編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師：各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員 考核形式：筆試 第四季度培訓主題： 針對本年度工作進行彙總 飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難 點問題及注意事項 貴細藥品培訓 培訓目的：提升調劑技能，規範調劑流程，避免發生問題。 培訓物件：門店所有員工，重點是負責調劑、審方、複核的員工 培訓參考文獻：培訓中心下發的新版《中藥調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。 主講講師：各門店藥師等專業人員
年度培訓計劃 篇2
培訓主題 “新課標、新教材、新課堂”
培訓目的 校本培訓是教師繼續教育的一種有效形式，也是學校成為學習型組織的有效載體。為進一步推進課程改革的程序，提高廣大教師實施素質教育和新課程的能力水平，促進教師的專業化成長，建設全民學習，終身學習的學習型社會，本校將按縣進修校對校本培訓的要求，結合本校工作實際，進一步完善校本工作，使其逐步走上科學化、規範化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實處，成立中心小學校本培訓領導小組。
組 長： 方函
副組長：包亞雲 王志科
成 員：
林秉查 包長智 季愛花 吳菁菁 林須映 鍾金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專題學習、讀書自學、研究性學習、案例反思、交流研討、專題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和資訊資源，整合校內外教學研究和教育科研，研究開發和合理利用適應校本培訓需要的高質量的培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學科帶頭人、骨幹教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色，在培訓中交流他們豐富的經驗以及對當前新課程改革實驗的獨到見解與思考，以充分發揮學科帶頭人、骨幹教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實驗過程中學校的生成資源。關注教師的發展，充分調動教師參與校本培訓的積極性。發現和總結本校教師在開展課程改革實驗中的典型案例，充實校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領導，從學校實際情況出發，加強對校本培訓工作的督導檢查，抓好典型，以點帶面，不斷總結經驗，積極創造條件，促進校本培訓的發展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經驗積累，發現在培訓中存在的問題，加以繼續研究，推動校本培訓工作的全面開展。
3、結合本校實際情況，按學年度制定本校教師校本培訓計劃，把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實績考核內容。
年度培訓計劃 篇3
為了適應新時期農村衛生髮展得需要，加強我鄉村衛生職員隊伍建設，進步村衛生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計劃以下：
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下：
組長：(院長兼書記)
副組長：(院長)
成員：(防疫專幹)、(防疫員)、(婦幼保健專幹)、(婦幼保健員)、(公共衛生專幹)、(護士長)
二、培訓得目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)透過加強我院衛生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間：
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦，全部培訓工作於20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員範圍
我在職職員具有參加國家組織得各類衛生執業資歷考試得能力，獲得相應得衛生職業資歷得村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有得權利和應盡得義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何藉口在上課時間佔用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級專案實施方案、財政和衛生部分下撥經費得檔案、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。
七、培訓內容：
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦得《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。
XX鄉衛生院
年度培訓計劃 篇4
透過園本培訓，在推進“課程遊戲化”程序中提升教師專業素質，最佳化知識結構，樹立現代教育理念，培養團隊的學習力、執行力、創新能力，建立一支素質良好、能適應現代化教育要求的反思型、學習型、科研型的教師隊伍。
一、加強師資隊伍建設，提升教師專業水平
1.集體讀書，培養師幼閱讀習慣
由於搬到新幼兒園，圖書室變大，創設了更好的閱讀環境，本學期，本園繼續開展幼兒每天閱讀60分鐘的活動：即餐前閱讀20分鐘，午睡前閱讀20分鐘，親子閱讀20分鐘。每個班根據幼兒園的時間安排去圖書室進行閱讀系列活動，圖書室的老師有計劃地組織每次的閱讀系列活動。
全園教師圍繞《觀察兒童——兒童行為觀察記錄指南》《關注兒童的生活》進行專題研讀，利用週四的業務學習時間輪流分享讀書心得，透過讀書活動，不斷豐富教師的文化內涵，提高開展教學活動的針對性和有效性。
2.全面培訓，增強教師業務能力
以各項競賽和培訓為載體，使教師的個人素質和職業能力得到提升和發展
（1）分層要求二次備課
在周備課的模式的基礎上，進一步細化，每週備課安排集體活動、區域遊戲活動（包括自主遊戲、規則遊戲（個別化學習）和億童遊戲）、體育遊戲、餐前閱讀（音樂律動）、常規工作（安全、家長工作等內容）五大部分。對於區域遊戲的備課，要能夠看到材料的調整。
在對全體教師手寫二次備課的基礎上，對新進編老師，要求集體備課時採用微課的形式展示、交流（一位老師一學期一個領域兩次），年級組其餘老師對每次的微課現場點評並形成文字反思。42週歲以上教師本學期上音樂示範引領課一節。
每位教師一學期有價值的集體活動教學反思（300字以上）十篇。
（2）遊戲持續觀察並跟蹤記錄
細化《指南》，讀懂《指南》，以《指南》引領遊戲觀察，在每個月的觀察中，側重觀察領域，對於幼兒的觀察記錄細化到《指南》中每個領域的具體目標，將《指南》各領域年齡段的目標分成兩部分，分成上下兩學期觀察，根據達成情況進行記錄，根據記錄，對照《指南》進行幼兒的客觀評價。
在每個領域觀察中，每位教師跟蹤2組幼兒進行持續觀察（一名或幾名幼兒），可以是對這組幼兒一種遊戲幾次的持續觀察，也可以是這組幼兒在幾種遊戲中的觀察，對這組幼兒的遊戲觀察多角度（照片、影片），每次的觀察（不少於3次）都以文字記錄並分析，對於觀察的幼兒的評價，必須對照《指南》中的領域目標進行評價，根據教育建議等調整措施，讓遊戲觀察記錄可以記錄到幼兒的成長過程。
對照省幼兒園優秀教育活動評比主題“基於課程遊戲化的幼兒園一日活動組織與環境最佳化”的要求，全園開展遊戲持續觀察記錄，並輪流交流分享，全園教師根據遊戲觀察記錄進行遊戲診斷的討論和分析，促進全園教師觀察記錄評價的水平提升。
對照《指南》，檢驗活動的有效性本學期以班級為單位，對照《指南》中的科學領域，以ppt的形式，彙報目標達成落實情況。
教師嘗試探究材料多種玩法。由於億童遊戲的滲入，教室的區域遊戲豐富，一種遊戲材料可以有多種玩法，教師要和幼兒探究出材料的新玩法，並且儘可能地新增豐富的遊戲材料。學期中期，每班在全園展示玩法介紹。
（3）環境創設評比
開學初期，班級教師創設新園新班級文化環境框架，所有教師觀摩、打分，入學後，九月底各班教師與幼兒共同豐富區域遊戲環境和主題牆面，再次進行觀摩交流，最終評出環境創設獎次。
（4）成長檔案評比
班級的幼兒成長檔案，於十二月和一月分別進行全園觀摩交流評比。
（5）好課評比
全園教師結合我園每班新購進的希沃一體機的強大功能，每位教師設計一節白板教學活動方案（領域不限），以微課的形式說課並演示白板運用功能，選拔出優秀活動進行現場教學，全園教師觀摩研討並進行優秀教育活動評比。
（6）基本功評比
日常教學中，年輕教師（40週歲以下）要注重基本功的練習，本學期進行畫和彈的基本功。十月進行現場彈的基本功過關，隨機選取南京版教材上的幼兒歌曲，即興邊彈邊唱，不過關的老師放寬一個月的時間練習，十一月再次過關。十二月，現場四十分鐘命題繪畫評比。
過關。於十月進行
（7）邀請專家來園培訓指導
邀請教師發展中心的吳亞群主任來園進行電教培訓，提升教師的電教水平；邀請億童的培訓教師來園對億童遊戲進行現場培訓和指導。
（8）進行半日活動觀摩
幼兒園新進編的教師，對全園全體教師開放半日活動觀摩。全園的老師從戶外活動、區域活動、集體活動等各環節觀摩、研討老師們的半日活動組織。
二、著手課程遊戲建設，開展幼兒生活課程
要求所選擇的課程內容和進行的課程設計突出三個中心：一是以兒童的實際需要和現實為中心，二是以展示幼兒園自身特色內容為中心，三是以幼兒園周邊地方特色資源為中心。
1.課程內容來源於生活。
面對新園，教師和幼兒接觸到的都是新的，所有的場館、遊戲設施都和以前不一樣，都有從陌生到熟悉的過程，讓孩子每天看到、摸到、玩到的就成為本學期課程的開始，班本課程就在新園的每個角落，從每一個發現、每一個探究開始。日常生活中處處有課程，處處都有收穫。不特意地另外多生出新的課程內容。
2.課程敘事加大審議力度。
教師利用暑期開始商議班級的課程敘事主題，要求教師根據《小小探索家》一書先畫出自己預想進行的課程網路圖，圍繞課程內容可以有哪些方面的探究和拓展，先以年級組為單位進行討論，掛鉤分管園長全程參與年級組討論，在年級組討論的基礎上全園再進行二次討論，園長室成員和每位老師都要針對幼兒園各班課程提出自己的想法和建議，集思廣益，取長補短，然後教師再對本班課程進行修改整理，開學後和本班幼兒商討課程內容，根據孩子的想法和興趣再不斷修改課程計劃。
3.節日課程依然是我園的園本課程。結合班級的重點節日，每個班都開展節日微課程，真正地過孩子眼中的節日，孩子體驗的節日。
4.切實做好課題開展的各項工作。幼兒園縣級“十三五”科研課題已成功申報，各年級組圍繞園本課題開展不同年齡段幼兒的子課題活動。要求教師圍繞課題認真開展活動，及時總結撰寫隨筆。
三、園際研討交流，均衡發展共同進步
教學研共同體活動形成特色，努力使得共同體中所有幼兒園樹立共同的發展願景，並在課程建設、區域活動開展、師資隊伍建設方面有自己較為獨特的做法。每次現場公開課控制數量，提高質量，留出相互研討的時間，讓老師們不僅知道怎麼上課，還要知道這樣上課背後的理念支撐是什麼。繼續發揮我園的`示範、輻射與引領作用，藉助教學研共同體、結對互助等形式，相互取長補短，促進共同提高。
本學期共同體活動擬安排三次，分別在丁店幼兒園（10月，結合縣音樂組活動），掘港幼兒園（11月，結合周雲鳳名師創新團隊活動）和XX幼兒園（班本課程敘事展示）。
四、逐月安排
八月份：
1.各班進行區域遊戲環境和主題牆創設。
2.各年級組制定教學主題計劃。
3.課程審議研討。
4.外出教師交流學習。
九月份：
1.班本課程審議。
2.交流園本培訓計劃。
3.迎接省優複審（9月14日）。
4.開展特色中秋活動。
5.環境創設評比。
6.參加全縣小學幼兒園教育共同體會議
7.組織師陶杯、江蘇省基礎教育教學研究論文評選活動。
8.參加南通市情境實驗學校（幼兒園）教師基本功比賽。（比賽內容、時間另行通知）
十月份：
1.開展特色節日——重陽節活動。
2.部分教師觀察記錄交流分享。
3.共同體活動（與縣音樂課題組活動結合）。（地點：丁店幼兒園，馮琳、張亞平、朱國平、徐朗煜）
4.幼兒園青年教師基本功過關比賽（邊彈邊唱）。
十一月份：
1.承辦省市課程遊戲化專案園骨幹教師培訓暨唐海燕名師工作室開放活動。（初定11月26-12月2日期間）
2.開展特色節日——感恩節。
3.部分教師觀察記錄交流分享、讀書心得交流分享。
4.兩次課程敘事展示。
5.共同體活動（與周雲鳳名師創新團隊活動結合）。
6.課程遊戲化背景下幼兒園健康領域研究基地活動。（如皋，初定11月12-18日期間）
7.參加南通市幼教工作推進會。
8.組織教師觀摩全縣男幼兒教師基本功比賽活動。
十二月份：
1.青年教師基本功過關比賽（現場主題繪畫）。
2.部分教師觀察記錄交流分享、讀書心得交流分享。
3.開展特色節日活動——新年。
4.成長檔案交流觀摩。
5.共同體活動（XX幼兒園）。
6.第三次班本課程敘事展示，參加縣課程敘事、教研敘事。
7.20xx年實際課程遊戲化專案園業務園長研討會。
一月份：
1.觀察記錄、讀書心得交流分享。
2.《指南》中《科學》領域目標達成情況彙報。
3.成長檔案觀摩交流。
4.做好學期結束工作。
年度培訓計劃 篇5
一、目標
全面推進素質教育，造就高素質的教師隊伍，提高我校的教育教學質量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊伍建設為主要途徑，使校本培訓逐步科學化、規範化、系列化，努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍，推進學校的繁榮發展。
二、培訓內容
（一）師德培訓，提升教師道德素養
為加強我校師德建設，探討教書育人的新方法、新途徑，使廣大教職工樹立高尚的道德情操，進一步明確作為教師教書育人的職責和使命。透過烏海市名師經驗介紹講座、教師寫心得、自學等多種形式，使教師充分認識到“提高教師素質，師德是靈魂”的意義。做到定時間、定內容、有記錄，切實提高教師的道德素養，打造一個高素質的教師團隊。
（二）課程理念的培訓，提高教學質量
學習各學科課程標準及課程標準解讀，熟悉教材；新課程理念下教師要轉變傳統的教育觀念，樹立現代教育觀，合理運用現代教育資訊科技；新課程背景下課堂教學效率問題的反思。
（三）教師資訊化培訓，提高教師專業水平
首先要求教師做到“四會”：會文字處理，會製作簡單的課件，會上網查閱、下載資料，會收、發電子郵件；其次繼續頁美化（frontpage）；第三，每位教師能在課堂教學中會運用資訊科技和網路資源。
（四）教師基本功培訓
全體教師每學期進行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓練，上交硬筆書法作品10篇，軟筆書法作品5篇。
（五）師徒結對，促進青年教師成長
青年教師是課改的生力軍，抓好青年教師的培養，可以為課改提供新鮮血液，不竭動力，為了把青年教師的主要精力引導到“課改”工作中來，更好地提高教師的教學水平，推動學校課程改革的程序，我校長期開展新老教師結對活動，確立師徒關係，開學初召開拜師座談會，要求徒弟一年入軌，兩年合格，三年出成果。學校敢於在工作實踐和教學實踐中培養青年教師，給青年教師壓擔子，大膽讓優秀的青年教師承擔公開課的教學任務，讓他們展示自己才華 。 透過上課、評課、改課，師傅精指導，青年教師反覆磨練，促進青年教師成長。
（六）以課題研究作平臺 ，打造學者型教師
熱忱支援教師的自我學習和各項培訓，倡導終身學習的理念。鼓勵老師進行自己的課題研究。透過學習，使教師明確樹立終身學習的理念是教師可持續發展的需要，營造濃厚的學習氛圍，培養教師自我學習的品質。實行自學評比制度，每學年展示教師自學筆記，對有主動學習行為，並透過自我學習提高績效的給予嘉獎鼓勵。鼓勵支援教師參加各種非學歷學習，如：繼續再教育學習、短期專項培訓、計算機學習等。設立教師反思性教育筆記，開展看評活動，鼓勵教師在書、刊、雜誌上發表文章，促進教師研究性學習。積極申報科研專案，鼓勵教師參與研究，促進和指導教師撰寫實踐報告，以課題研究作平臺，打造學者型教師。
（七）教師閱讀工程
我校要有組織有計劃開展不同層次不同形式的讀書交流活動，營造閱讀氛圍，創造閱讀條件，享受閱讀樂趣，培養閱讀習慣，交流閱讀收穫，建設學習型學校，保證教師人人參與，人人受益，營造出書香濃郁的校園文化。
要求教師認真完成教師閱讀工程的任務，按時閱讀規定的作品，及時寫出讀書筆記，並在學期末上繳讀書筆記或讀書心得。
本學期進行兩次全校教師“讀議交流”活動，使教師們透過互相交流，提高自身道德修養，提高自身素質水平。
三、培訓的物件
20xx學年校本培訓物件：全體教師
1.全校教師參加校組織的師德師風培訓和教育理論學習以及各項培訓。
2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學研究活動。
3.骨幹教師、青年教師參加課題研究培訓，並積極開展課題研究。
四、培訓的方式
我校的校本培訓採取集中學習和自主學習相結合的方式，校本教研和教育科研緊密結合，校本教研和班主任隊伍建設相互滲透，使本校培訓內容更貼近日常工作，滲透到工作當中，與工作結合起來。
五.具體安排及措施
時間 培訓內容 形式及措施 主講人或組織者
9月份
學習各學科課程標準，熟悉教材；交流、反思新課程背景下課堂教學效率提高的問題。
學習“教師閱讀工程”中的文章，書寫讀書筆記或讀書心得。
備課組研討交流
年級組長佈置任務
備課組長
年級組長
10月份
師德培訓：師德為範，促進自身的專業發展
講座
**
10月份
教育資訊化培訓
講座
**
11月份
“讀議交流”活動
體會感受、經驗交流
教科處
11月份
課題研究培訓
講座
教科處
12月份
“讀議交流”活動
教師基本功培訓
體會感受、經驗交流
自學（上交硬筆書法作品）
教科處
zz中教科處
年度培訓計劃 篇6
員工培訓是企業不可缺少的專案，對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃，本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標
透過軍訓及軍事化的日常管理，培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學習態度；透過酒店服務知識的學習，掌握酒店服務相關的基本理論知識，培養新員工的服務意識和職業素養；瞭解酒店的發展史及規章制度、企業文化，培養新員工酒店意識，幫助其樹立起“華天人”意識；透過專業理論學習及實際操作訓練，理論學習中重視英語培訓，實操訓練注重打好紮實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓物件：第1期新員工
三、培訓時間：20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點：
五、各專案負責人及職責
培訓總負責人：xx經理負責整體協調工作，並督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務，確保培訓計劃按質按量完成。
培訓執行人：負責駐培訓基地協調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質按量完成。
軍訓教官：以身作則，關心愛護學員，嚴格按作息時間進行各項訓練，督促學員遵守各項紀律，認真學習，按質按量完成教學任務，確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員：以身作則，關心愛護學員，按質按量完成專業教學任務，確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。
六、培訓課程：軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規範標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施裝置的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅遊心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅遊知識》等。（課程的具體安排請見附表）
七、培訓裝置：錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法：
1）方式：以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合，理論與實踐相結合
2）方法：課堂講授、案例分析、遊戲、問卷、情景模擬、錄影教學相結合
九、培訓考核：
1）日常表現：在整個培訓過程中，學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。
2）筆試：每門課程結束後，要對所學內容進行考試，考試時間90分鐘，重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3）實踐：專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十一、培訓要求：
1）學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》（請見附文）。
2）學員因個人問題退出培訓，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。
3）學員在培訓考核（見十條）中任一項不及格者，將予以退回。