消防控制室管理制度精選15篇
在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定製度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的消防控制室管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
消防控制室管理制度1
一、消防控制室人員的配備
1、晝夜24小時保證有人值班：由於火災發生時間、地點的不固定性，消防控制室裝置必須有專人24小時監控，處理各種報警訊號，操作消防裝置，以便早期發現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足於自防自救；
2、每班不應少於1人：出現報警訊號後，嚴密監視，處理其它報警訊號及在需要時啟動有關消防裝置；
3、每班連續工作時間不超過12小時；
4、保持操作人員的相對穩定；
5、嚴禁無關人員進入消控中心，並嚴格遵守消防安全操作規程；
6、消控中心內嚴禁使用明火和電熱器具。
二、消防控制室裝置操作人員基本素質要求
1、消防控制室裝置操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質，年齡宜在18至45週歲之間。
2、熱愛本職、忠於職守、有高度的工作責任感。
3、應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程。
三、消防控制室人員的職責
1、嚴守工作崗位，認真觀察消防監控系統及聯動裝置的運轉情況。
2、熟悉消防監控系統及聯動裝置的工作原理，能夠排除一般故障。對於不能排除的故障，應立即請工程技術人員及時進行修復。
3、熟悉本單位的火災報警程式及事故處理程式。
4、一旦出現報警，應立即與報警部位的值班員或保安員聯絡，迅速查清報警原因並做好記錄。
5、確認火災發生後，應立即報警並啟動相關滅火設施，按火災處理程式圖向有關人員進行彙報。
6、每班應認真填寫“消防監控系統執行情況記錄表”。
7、嚴禁無關人員進入消防控制中心。
8、每天對消控中心裝置進行測試，確保裝置完好有效。
9、做好對手電筒、對講機的充電工作
四、消防控制室管理和人員制度
1、晝夜24小時保證有人值班：由於火災發生時間、地點的不固定性，消防控制室裝置必須有專人24小時監控，處理各種報警訊號，操作消防裝置，以便早期發現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足於自防自救。
2、出現報警訊號後，一人負責出現場確認，一人仍在消防控制室執機，嚴密監視，處理其它報警訊號及在需要時啟動有關消防裝置。
3、每班連續工作時間不超過12小時。
4、保持操作人員的相對穩定
5、自動消防系統的操作人員實行持證上崗，並嚴格遵守消防安全操作規程。
6、熟悉並掌握各類消防設施的使用效能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
7、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
8、按時交接班，做好值班記錄、裝置情況、事故處理等情況的交接手續。無法接班手續，值班人員不得擅自離崗。
9、發現裝置故障時，應及時報告，並通知有關部門及時修復。
10、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
11、上班時間不準在消控中心抽菸、睡覺、看書報等，離崗應做好增色接班手續。
12、發現火災時，迅速按滅火作戰預雜緊急處理，並撥打119電話通知公安消防部門並報告部門主管。
五、消防監控中心設施執行檢測制度
1、每天接班時對各種保安器械對講機、手電筒的充電情況，器械及設施是否完好，有損壞報修弱電班。
2、每天接班時檢查監視系統是否正常，並用系統操作控制檯每個監視探頭切換一次，有異常報工程部及時維修。
3、發現煙感報警、防盜系統報警，立即移動監視系統跟蹤，一人留守，一人到現場檢視，如是誤報，對講機通知留守值班員按復位程式操作。
4、每天一次配合工程部進行一個樓層的煙感模擬報警測試
5、每月一次配合工程部進行進消防泵，噴淋泵系統進行測試。
6、每半年配合工程部對排煙、風機、消防聯動櫃的各項操作功能進行測試和檢查。
7、配合工程部對檢測專案作詳細記錄。
8、每季度對電監員進行消防系統和監視系統操作的培訓和考核。
六、消控中心值班制度
1、值班人員分24小時三班制度。
2、每班8小時工作制，負責做好消控中心值班工作，並做好記錄。
3、每班一人負責監控閉路電視、接聽電話、對講機通訊聯絡等任務。
4、服從領班每個月考勤排班制度，上班時間禁止請假外出，用餐時必須輪流用餐，必須保證有一個人在控制中心值班。
5、上班時間禁止用本中心電話私用閒談。
6、禁止帶私人用品或易燃品在本中心存放。
7、未經批准，禁止參觀。
8、當消防報警時，應迅速通知巡邏保安趕到報警地點。查明原因，同時報領班及部門負責人。
七、消控中心裝置定期檢測制度
為了使酒店的消防裝置能夠更長的使用壽命，在發生緊急情況時能夠更加有效的執行，特制訂本制度：
1、噴淋泵、消防栓泵、噴霧泵每半年試啟動一次。
2、排煙機、送風機每月試啟動一次，並聯動相關樓層的排煙閥、送風閥。
3、室內消防栓每年開啟一次。
4、應急照明、滅火器、每半年檢查一次。
5、緊急廣播、噴淋進水閥、噴淋瀉水閥、空調防火閥每半年開啟一次。
6、消防電梯、水力警鈴每季度試執行一次。
7、消防電源和非消防電源每年切換一次。
8、消控中心的主機裝置每季度檢查、維護一次。
以上裝置工程部及內保部應按以上要求安排檢修、維護、保養，確保正常執行。
八、噴淋末端放水制度
為了使噴淋自動滅火系統能夠更加有效的執行，在發生緊急情況下各系統聯動功能能夠正常運轉，特制訂本制度。
1、噴淋泵每季度試啟動一次，啟動時常用噴淋泵和備用噴淋泵應同時試執行，確保常用泵和備用泵處於正常狀態。
2、噴淋末端放水應每季度試開一次，同時應確保水力警鈴處於可工作狀態。
3、放水時工程部人員在水泵房檢視噴淋泵是否聯動啟動，噴淋泵是否在規定壓力內啟動或停止。
4、各樓層的末端放水裝置每年應輪流測試一次。
5、各樓層進水閥和瀉水閥位置：
進水閥：1號樓1F-5F
2號樓1F-5F
3號樓1F-2F
4號樓1F-8F
瀉水閥：1號樓1F-5F
2號樓1F-5F
3號樓1F-2F
4號樓1F-8F
九、程控指揮電話操作程式
1、當程控電話機的鈴聲響起，該點的紅色指揮燈亮起。將隨機話筒提起，按下該指示燈左邊的紅色按鈕，既可通話，解除通話時將隨機話筒放下既可。
2、如果需要同某一地點通話，可提起隨機話筒，按下該點按鈕，既可通話。解除通話將隨機話筒放下既可。
消防控制室管理制度2
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；
二、消防控制室實行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表；每班值班人員不少於2人，其中1名為領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置；
三、消防控制室自動消防系統的操作人員，必須經過培訓考試合格後，持證上崗；
四、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，並做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
五、消防控制室工作人員要按時上崗，並堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班；
六、應在消防控制室的入口處設定明顯的標誌；
七、消防控制室應設定一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材；
八、消防控制室內嚴禁吸菸或動用明火；
九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生；
十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動裝置；
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與裝置執行無關的雜物。
消防控制室管理制度3
第一條為了加強消防自動控制系統的管理，確保消防控制系統的正常執行和臨警使用，確保火災時滅火指揮及消防控制資訊的暢通，根據有關行政法規和技術規範，結合我市情況制定本規定。
第二條本規定適用於我市各機關、團體、企業、事業單位及其他設有消防控制室的單位。
第三條消防控制室的建築應符合國家有關技術規範要求，消防控制室不得挪作它用。室內不得設定床鋪，嚴禁堆放雜物，保持室內清潔。
第四條消防控制室的門應向疏散方向開啟，並應在入口處設有標誌牌或標誌燈，標誌燈的電源應從消防電源上接入。
第五條消防控制室內應有顯示被保護建築重點部位、疏散通道及消防裝置所在位置的平面圖或模擬圖等，並可直接目視。
消防控制室內應設定向當地公安消防隊直接報火警的直撥電話。
第六條各單位的法定代表人或負責人對本單位的消防控制室及消防控制系統相關消防設施的管理、使用、維護負責。
第七條消防控制室操作人員必須經市級以上專業部門培訓，經考試合格，持證上崗。
第八條消防控制室實行24小時值班制度，每班不少於2人，不準空崗。
第九條消防控制室應建立值班制度、交班制度、裝置維護保養等制度，明確職責分工、火警處理程式、操作程式。
第十條消防自動控制系統投入執行後，任何人不得擅自關閉和停用，也不得隨意中斷。
第十一條消防控制室應具有下列檔案資料，並應建立消防自動控制系統的技術檔案。
1、系統竣工圖及裝置的技術資料；
2、操作規程；
3、值班人員職責；
4、值班記錄和使用圖表。
第十二條消防自動控制系統應實行日檢、季檢、年檢制度。
一、日檢：每日應檢查火災報警器的功能，並填寫系統執行和控制器日檢登記表（見附3、附4）。
二、季檢：每季度應檢測和試驗火災自動報警系統的下列功能，並填寫季檢登記表（見附5）。
1、採用專用檢測儀器分期分批試驗探測器的動作及確認顯示。
2、試驗火災報警裝置的聲光顯示。
3、試驗水流指示器、壓力開關等報警功能、訊號顯示。
4、對備用電源進行工1~2次充放電試驗，1~3次主電源和備用電源自動切換試驗。
5、用自動或手動檢查下列消防控制裝置的控制顯示功能：
（1）防排煙裝置（可半年檢查一次）、電動防火閥、電動防火門、防火捲簾等控制裝置；
（2）室內消火栓、自動噴水滅火系統的控制裝置；
（3）滷代烷、二氧化碳、泡沫、乾粉等固定滅火系統的控制裝置；
（4）火災事故廣播、火災事故照明燈及疏散指示標誌燈。
6、強制消防電梯停於首層試驗。
7、消防通訊裝置應在消防控制室進行對講通話試驗。
8、檢查所有轉換開關。
9、強制切斷非消防電源功能試驗。
三、年檢：每年對火災自動報警系統的功能應作下列檢查和試驗，並填寫年檢登記表（見附5）。
1、每年用專用檢測儀器對所有安裝的探測器應測試一次，
2、進行季檢的各項試驗內容，其中固定滅火系統的控制顯示功能可做模擬試驗；
3、試驗火災事故廣播裝置的功能。
第十三條消防控制室應有模擬火災事故廣播稿，並應定期進行模擬試播訓練。有條件的可適時進行演練。
第十四條本規定自發布之日起施行。
消防控制室管理制度4
1、消防控制室必須晝夜24小時設專人值班，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，未經專業培訓的無證人員不得上崗；
2、值班人員要認真學習消防法律、法規，學習消防專業知識，熟練掌握消防裝置的效能及操作規程，提高消防技能；
3、值班時間嚴禁睡覺、喝酒、不得聊天，打私人電話、不準在控制室內會客，嚴禁無關人員觸動、使用室內裝置；
4、嚴密監視裝置執行狀況，遇有報警要按規定程式迅速、準確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時報告；
5、未經公安消防機構同意不得擅自關閉火災自動報警、自動滅火系統。
消防控制室管理制度5
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。
二、消防控制室實行每日24小時值班制度。值班人員應透過消防特有工種職業技能鑑定，持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時間為8小時，每班人員不少於2人。值班人員應當在崗在位，在對火災報警控制裝置進行日檢查、接班、交班時必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關內容。值班期間隨時認真記錄消防控制室內消防裝置的執行情況。
四、消防控制室值班人員應確保正常工作狀態下，消防設施及其相關裝置的電氣控制裝置處於自動控制狀態，嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火捲簾等防火分隔設施設定在手動控制狀態。其他消防設施及其相關裝置需要設定在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。
五、消防控制室值班人員接到報警訊號後，必須立即以最快方式確認。火災確認後，必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處於自動狀態的除外），同時撥打“119”火警電話報警，並立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，同時應立即報告單位負責人；
確認屬於誤報時，查詢誤報原因並填寫《消防控制室值班記錄表》、《建築消防設施故障維修記錄表》。
六、消防控制室工作人員應按時上崗，並做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。
七、消防控制室工作人員應堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班。
八、消防控制室的入口處應設定明顯的標誌，消防控制室內應設定火災事故應急照明、滅火器等消防器材，並配備通訊聯絡工具。
九、嚴禁在消防控制室記憶體放易燃易爆危險物品，嚴禁堆放與火災監控、預防、撲救等無關的物品或雜物，應保證其環境滿足裝置正常執行的要求。控制室工作人員應確保室內衛生清潔、空氣清新。
十、消防控制室應儲存以下資料：
（1）建（構）築物的總平面佈局圖、建築消防設施平面佈置圖、建築消防系統圖及安全出口布置圖、重點部位位置圖等。
（2）消防安全管理規章制度、應急滅火預案、應急疏散預案等。
（3）消防安全組織結構圖，包括消防安全責任人、管理人、義務和（或）專職消防人員等內容。
（4）員工消防安全培訓及應急預案演練記錄。
（5）值班情況、消防安全檢查情況及巡查情況的記錄。
（6）消防設施一覽表，包括消防設施的型別、數量、狀態等內容。
（7）消防控制室應有系統竣工圖紙、各分系統控制邏輯關係說明、裝置使用說明書、系統操作規程、系統和裝置（設施）維護保養制度等。
（8）消防控制室應定期儲存和歸檔裝置執行狀況、接報警記錄、火災處理情況、裝置檢修檢測報告等資料。
（9）消防控制室管理及應急程式。
消防控制室管理制度6
一、消防控制室應符合國家規範要求，配備專人24小時值班，每班不少於二人，嚴禁脫崗。
二、消防控制室值班人員具備高中以上文化程度和良好的身體素質，熱愛本職工作，責任心強，具有一定的相關專業知識，並經消防專業培訓取得合格證書，持證上崗。
三、消防控制室嚴禁吸菸和使用明火作業，嚴禁存放危險化學物品和無關的雜物，嚴禁無關人員進入。
四、值班時間必須堅守崗位，不得聊天、打私人電話，不準在控制室內會客，嚴禁脫崗、睡崗和酒後上崗。
五、控制室內設定顯示重點部位、疏散通道及消防裝置所在位置的平面圖或模擬圖和火災發生後消防設施的操作規程。
六、認真落實交接班、報警裝置檢測、發生火災訊號處理、滅火操作裝置檢查等記錄制度，要嚴密監視裝置執行狀況，遇有重大情況要及時報告。
七、嚴禁擅自關閉火災自動報警、滅火系統，切斷消防電源。
消防控制室管理制度7
一、網路控制室專人負責，未經許可，外人不得擅自進入和使用各種裝置及各種資料。
二、具體做到對學校現有伺服器有檢查、有記錄、有備份（檔案備份及單機備份，對異常情況能及時恢復）；
三、緊密注意網路執行狀況，發現病毒或受到駭客攻擊，應立即採取恢復和補救措施，並教育局網管保持緊密聯絡，發現異常情況立即處理；
四、正確使用網路硬體防火牆、網路防毒軟體；
五、網路中心和校園網路系統的各種裝置定時進行維修和保養，如有嚴重問題的及時請維修單位修理，確保正常使用。
六、嚴格控制網路控制室的人員進出。外來人員、無關人員未經許可不得隨便進入網路中心控制室，嚴禁非工作人員接觸網路裝置、設施。
七、平時定期做好網路中心和閉路電視系統有關裝置衛生清潔工作，加強防火、防盜、防毒工作。
八、加強對網路中心的伺服器、交換機、UPS等裝置的管理，確保網路暢通。
九、網路中心、校園網路系統等的裝置不得外借，如有特殊需要，須經資訊科技組和校長批准。
十、網管人員必須嚴格保密伺服器相關密碼，不可洩露。
消防控制室管理制度8
第一條為規範消防控制室消防標識設定及管理，保障自動消防設施執行，提高單位的消防管理水平，根據《全省推行單位消防安全標準化管理實施意見》，制定本標準。
第二條本標準適用於設有自動消防系統的單位消防控制室或消防控制部位。
第三條消防控制室門外應設定標識，標明“消防控制室閒人免進”。
第四條消防控制室內應設定《消防控制室管理制度》、《消防控制室值班人員職責》、《火警處置程式》、《火災自動報警系統維護管理操作規程》等制度標識，並懸掛或張貼在控制室的牆面上。
第五條消防控制室應有顯示被保護建築的重點部位、疏散通道、消防裝置所在位置的平面或模擬圖。
(一)裝置具有消防設施顯示功能的，應當顯示感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓等消防設施圖，並在控制室牆面顯著位置設定消防設施和疏散路線圖，標明消火栓、安全出口、疏散路線等。
(二)裝置無消防設施顯示功能的，應在控制室牆面顯著位置設定消防設施分佈及疏散路線圖，標明各類消防設施、安全出口的位置和疏散路線。
(三)建築樓層結構不同的`，應在牆面設定標準層的消防設施分佈及疏散圖，其他樓層消防設施分佈及疏散圖應在消防控制室建立檔案專卷。
第六條自動消防設施檢測合格後應張貼《建築自動消防設施檢測合格證》標識，標明系統名稱、使用編號、維保單位、檢驗單位、檢驗負責人、檢驗日期等內容。
建築自動消防設施檢測合格標識應按下列要求設定：有消防聯動控制櫃的工程，張貼在聯動控制櫃的左上角;只有火災自動報警系統的工程，張貼在報警控制櫃的左上角;只有自動噴水滅火系統的工程，張貼在水泵控制櫃的左上角。
第七條消防控制室應配備不少於2具4公斤ABC乾粉滅火器，滅火器放置點、滅火器箱的箱蓋上方應設定標識，標明名稱、操作使用方法、維護保養責任人及維修時間。
第八條消防控制室操作人員應取得崗位機能資格或經省級公安消防機構培訓合格，持證上崗;操作人員應牢記控制室崗位職責，熟練掌握火警處置程式、自動消防設施操作程式。
第九條消防控制室應落實值班制度，實行24小時不間斷值班。
第十條消防控制室應逐日填寫值班記錄和消防設施巡查、檢查、維修記錄，由值班、檢查、維修人員簽字後存檔備查。
第十一條消防控制室應將下列資料整理歸卷，存放在控制室內：
(一)消防控制室相關職責、制度;
(二)消防設施分佈及疏散路線圖;
(三)建築消防設施維護保養協議;
(四)自動消防設施年度檢測報告、季度、月份檢查試驗情況;
(五)消防控制室操作人員培訓合格證影印件。
第十二條消防安全宣傳標識內容應根據消防安全管理工作定期更新。
第十三條單位應加強對消防標識的維護、管理，如有破損、缺失的，應及時更換。
第十四條消防設施器材標識需要標明維護責任人、檢查維護時間的，維護責任人變更及每次檢查維護後，應及時註明。
第十五條國家標準及本標準對消防標識有規格、尺寸規定的，應按規定製作;沒有規定的，可由省、市公安消防部門根據本地實際情況予以明確。
消防控制室管理制度9
一、東安陽光商場建立消防安全委員會例會制度，每季度召開一次消防安全專題工作會議，一般為季度第一個月的上旬召開，也可根據需要隨時召開。
二、會議主要是聽取各部門及下屬東安陽光商場消防安全工作情況彙報，對涉及重大消防安全問題進行研究，分析部署督促檢查本東安陽光商場的消防安全工作。
三、會議應當作出決定並形成紀要，會議確定的各項消防措施必須嚴格實施。
四、會議由消防安全責任人負責召集，也可由消防安全管理人負責召集，由保衛部門提出會議議題和會議記錄，並負責各項消防安全措施的督促落實。
消防控制室管理制度10
一、防火檢查、防火巡查、員工在工作中發現的火災隱患要按照火災隱患整改措施和性質確定專門的部門和人員及時予以整改。
二、能夠立即整改的火災隱患，由火災隱患發現部門或人員責成有關人員當場改正並督促落實：違章使用明火作業、營業廳內吸菸、使用明火的；安全出口上鎖、遮擋，堆放物品影響疏散通道暢通的；消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；常閉式防火門處於開啟狀態，防火捲簾下堆放物品影響使用的；消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；違章關閉消防設施、切斷消防電源的。違反規定的情況以及改正情況應當有記錄並存檔備查。
三、不能立即整改的火災隱患由保衛部根據火災隱患整改措施、性質及分工，將火災隱患情況、整改措施和建議向消防安全管理人或消防安全責任人書面報告，消防安全管理人或消防安全責任人確定整改的措施、期限，落實整改資金，確定負責整改的部門、人員進行整改。
四、對隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的火災隱患，火災隱患發現部門或人員有權暫時將危險部位停止經營或採取消除火災隱患的措施，督促整改，並落實整改期間的安全防範工作。
五、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認後存檔備查，並由保衛部門進行復查。在火災隱患整改期間落實防範措施，保障消防安全。
六、對於涉及城市規劃佈局而不能自身解決的火災隱患或無能力解決的重大火災隱患，提出解決方案，視情報送主管部門或者當地人民政府報告。
七、對公安消防機構檢查發現的火災隱患，要按照上述規定，確定火災隱患整改責任人負責整改，並在整改期限內向公安消防機構報送火災隱患整改情況報告。
消防控制室管理制度11
（一）消防控制室應保證二十四小時有人值班，並實行輪班替換制度。
（二）每天應明確一名單位領導帶班，每天分為數班，每班值班人數不少於2人。
（三）值班人員應取得消防控制室操作培訓合格證，帶班領導應取得消防安全管理培訓合格證，並將證件留置消防控制室備查。
（四）消防控制室值班人員應配備以下裝備並保證完整好用：手電筒、對講機、防護面罩、ABC乾粉滅火器。
（五）消防控制室設定以下幾種記錄本，以記錄有關值班情況：《消防控制室值班記錄》、《建築消防設施故障處理記錄》等記錄。
（六）消防控制室交接班時，帶班領導和前後兩班人員均應在場，在認真填寫完值班交接班記錄，確認現場物品無損壞、丟失並在值班交接班記錄上簽字後，交班者方可離開。
消防控制室管理制度12
一、消防控制室值班人員在接到火警顯示後，應保持鎮定、不得慌亂，並按照相應的處理程式進行工作。
二、消防控制室火災事故緊急處理程式：
1、接到控制裝置報警顯示後，應首先在系統報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；
2、消防控制室領班派一名值班人員或通知微型消防站（專職隊）人員迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內隨時準備實施系統操作；
3、值班人員和微型消防站（專職隊）人員現場核實報警部位確實起火後，應立即通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統聯動控制裝置調整到自動狀態，並立即撥打電話“119”，向消防救援機構報警，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯絡電話等基本情況；
4、報警後，消防控制室領班應利用火災事故廣播系統通知有關部門和有關人員組織疏散和自救工作；
5、消防控制室的領班要監視系統的執行狀態，保證火災情況下自動消防設施的正常執行。
三、消防控制室火警誤報處理程式：
1、接到控制裝置報警顯示後，應首先在系統報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；
2、消防控制室領班派一名值班人員或通知微型消防站（專職隊）人員持通訊工具和滅火器，迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內隨時準備實施系統操作；
3、值班人員或微型消防站（專職隊）人員在現場核實為火警誤報時，應及時通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統恢復到正常工作狀態，並在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；
4、消防控制室領班應及時將系統誤報的原因及處理情況向上級領導彙報。
四、消防控制室工作人員應熟悉火災事故緊急事故處理程式，並應定期進行演練，達到熟練掌握的程度。
消防控制室管理制度13
一、所有員工每半年進行一次消防安全培訓並進行考試，培訓時間為每年的三月份和十一月份，培訓的內容主要有：消防法律法規、東安陽光商場消防安全管理制度和保障消防安全的操作規程；本東安陽光商場、本崗位的火災危險性和防火措施；東安陽光商場配備消防設施的效能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能；組織、引導顧客疏散的知識和技能。
二、宣傳教育培訓的形式採取東安陽光商場與部門、集中與分散、定期與不定期相結合的方式進行。
三、消防控制室值班操作人員、易燃易爆崗位人員、專兼職消防人員參加公安消防機構或者其委託的培訓機構進行消防安全培訓，取得合格證後，方可上崗作業。商場負責人按照規定每年參加公安消防機構舉辦的消防安全重點東安陽光商場的法定代表人或者負責人消防安全培訓。
四、東安陽光商場對新招入人員上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓，培訓內容與年度培訓內容相同，並經考試合格方可上崗。
五、東安陽光商場對所組織的培訓時間、內容及接受培訓人員進行認真詳細的記錄並存檔備查。
六、消防安全培訓由物業部與保衛部共同負責，物業負責制定消防安全培訓計劃，保安部負責培訓內容、授課和技能訓練。
七、消防安全培訓考試成績與員工利益掛鉤。
八、營業期間透過張貼圖畫、廣播、閉路電視等積極向顧客宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。
消防控制室管理制度14
（一）遵守控制室的各項規章制度。
（二）熟悉和掌握本系統的工作原理和操作規程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。
（三）應當在崗在位，認真記錄控制器日執行情況，每日檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，消防聯動控制器的執行狀況，並認真填寫《消防控制室值班記錄》。
（四）及時發現和處理裝置故障，並填寫《建築消防設施故障處理記錄》。
（五）掌握和了解消防設施的執行、誤報警、故障等有關情況。
（六）熟練掌握公安部《消防控制室管理及應急程式》，火災情況下能夠按照程式開展滅火救援工作。
消防控制室管理制度15
1、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；
2、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現並準確處置火災和故障報警；
3、消防控制室工作人員每班不得少於2人，一名負責值班時報警部位的核實和緊急情況的處置，一名負責自動消防系統的操作；
4、消防控制室自動消防系統的操作人員，應取得《消防專業技術合格證》，持證上崗，並存放在消防控制室備查；
5、消防控制室工作人員應按時上崗，並做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
6、消防控制室工作人員應按時上崗，並堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班；
7、應在消防控制室的入口處設定明顯的標誌；消防控制室應設定火災事故應急照明、滅火器等消防器材，並配備相應的通訊聯絡工具；
8、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生；
9、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動裝置；
10、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與裝置執行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過；
11、消防控制室內嚴禁吸菸或動用明火。
12、未經消防監督機構同意，不得擅自關閉火災報警自動系統。