【精選】實施方案集合9篇
為了確定工作或事情順利開展，就常常需要事先準備方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那麼應當如何制定方案呢？下面是小編收集整理的實施方案9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
實施方案 篇1
為認真貫徹落實《中共成都新都區委成都市新都區人民政府關於創新體制加快市級重點鎮發展的意見》（新都委發〔20xx〕7號），進一步強化市級重點鎮新繁鎮、石板灘鎮在全區統籌城鄉科學發展中的引領作用，按照“科學統籌、城鄉一體，擴權賦能、整合推動，啟用要素、增強動力”的基本原則，制定擴權強鎮工作實施方案。
一、堅持依法合規，明確擴權事項
按照“依法下放、能放則放”的原則，明確全區九個區級職能部門擴權事項共90項，其中行政許可、審批類67項，行政執法類23項。
二、健全體制機制，確定擴權方式
在新繁鎮、石板灘鎮設立“行政審批分局”和“綜合執法分局”，由區級相關部門委託或授權，分別負責實施擴權鎮行政許可、審批和執法事項。
三、加快推動落實，明確實施步驟
為積極穩妥地推進新繁、石板灘鎮擴權試點，整個工作分三個階段進行：
（一）組織準備階段（20xx年7月15日―20xx年8月9日）。擴權鎮和區級相關部門制定具體的工作方案，明確操作程式及要求，做好對接工作，確保工作有序推進。區級相關部門確定擴權強鎮工作的分管領導、工作人員，明確各放權事項的具體程式、工作要求等。擴權鎮總體工作由黨委書記牽頭，鎮長直接負責，確定工作人員，設定相應機構和視窗，掛牌服務。
（二）指導過渡階段（20xx年8月10日―20xx年9月30日）。區級相關部門委派業務骨幹對擴權鎮的工作人員進行業務知識、政策法規等相關培訓，並參與擴權鎮擴權事項的辦理工作，進行現場指導（時間不低於2個月），達到擴權鎮工作人員熟悉業務流程、掌握相關政策法規、能順利辦理相關業務的目的。
（三）獨立實施階段（20xx年10月起）。由擴權鎮依法按要求獨立實施擴權事項。
四、落實責任主體，明確工作要求
區級相關部門、擴權鎮要密切配合，形成合力，著力構建權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的重點鎮行政管理體制、執行機制和監督機制。
（一）對區級相關部門的工作要求。
一是進一步統一思想，自覺放權。
二是明確擴權強鎮工作的分管領導和工作人員，加強業務培訓與指導。
三是將工作著力點從過去直接審批轉到事前指導服務和事後監督管理上來，建立“強培訓、重服務、勤溝通、善協調”的工作機制，為擴權強鎮工作營造良好環境。
（二）對擴權鎮的工作要求。
一是擴權強鎮總體工作由黨委書記牽頭、鎮長直接負責，確定工作人員，設定相應機構和視窗。
二是按照“誰行使、誰負責”的原則，依法用權，建立健全工作執行機制和民主監督機制，明確議事和決策程式，把各項工作制度化，實行政務公開，有效承接擴權事項。
三是擴權鎮要按照相關職能部門的要求完成檔案備案、存檔、資訊報送等工作。
實施方案 篇2
為認真貫徹落實郴教通【20xx】200號檔案精神和縣教育區域性署的相關要求，充分做好我園冬季防火安全工作，確保廣大師生、員工的生命財產安全，進一步完善幼兒園防火工作責任制，結合我園的實際，特制定本方案。
一、指導思想及工作目標
以對全園師生高度負責的精神，抓住火災關鍵環節，加大消防安全檢查力度，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合幼兒園安全工作特點，採取有力措施，切實提高全園師生預防火災的意識和能力，大力整治火災隱患，遏制火災事故發生，為今後我園的穩定和發展創造良好的消防安全環境。
二、組織領導
成立冬季防火安全領導小組
組 長：xx
副組長：xx
成 員：xx
二、時間安排
從20xx年11月25日開始至20xx年1月10日為冬季防火安全檢查整治活動時間，共分三個階段進行。
第一階段：20xx年11月25日至11月30日為傳達、部署階段。層層召開安全工作會議，成立由主要負責人參與的冬季防火工作組織機構，積極研究、分析本園的消防形勢和存在的問題，制定符合實際、操作性強的冬防方案，並向全體教職員工和幼兒進行動員、部署。
第二階段：20xx年12月1日至20xx年12月31日， 為自查整改階段。組織開展好消防安全的自檢自查和隱患摸底工作，整改自身火災隱患。重點落實各班各室下班後和夜間的防火工作，著重強調各班各室取暖器的使用安全，認真抓好夜間值班、重點部位、火源、電源、消防設施及廚房用電等安全管理等工作，切實根除火災隱患。
第三階段：20xx年1月2日至20xx年1月10日，為總結驗收階段。在自查整改階段結束後，及時進行工作總結。
三、工作重點及任務
根據上級主管部門的總體要求，幼兒園的工作重點是：消除和整改學校存在的各項安全隱患。加強冬季使用取暖器的管理；全力整改和控制電線老化、超負荷運轉等問題；加強對食堂、幼兒寢室等要害部位及人群密集場所的管控；強化對廣大師生的消防安全常識教育和防火的實戰操作演練教育；防火安全領導小組要以責任制的形式，逐一對本園消防設施、安全教育及存在火災隱患情況進行全面的大檢查。在此期間，認真做好以下工作。
（一）開展對用電用火設施的檢查，清理違禁電源、電器裝置，嚴禁安裝設定不符和消防要求的用火、用電裝置，消除火災隱患。
（二）重點清查具有火災隱患的部位。對於存在有消防安全問題的部位，學校及時研究並落實解決辦法和措施，一時解決不了的要派專人負責看守，並及時上報。
（三）加強對消防設施的檢查工作。防火通道、樓梯、走廊等要暢通無阻；消防器材和滅火設施是否過期，併合理擺放；
（四）重點部位重點防範。加強對用火用電行為的消防安全管理，將容易發生火災或一旦發生火災可能嚴重危及人身和財產安全，以及對消防安全有重大影響的部位，如倉庫、電腦室、食堂、寢室、學校死角地帶等場所實行嚴格管理。
（五）加強消防安全教育。以不同的形勢每月開展兩次以上安全知識宣傳教育活動，對學生進行消防知識，滅火技能和應急情況下的自防、自救、自護和互救能力的教育；開展用電用火崗位的安全培訓工作。
（六）開展應急疏散演練活動。開展一次疏散演練活動，進一步提高師生緊急情況下的疏散能力和自救自護能力。
（七）加強重大節假日、雙休日、重要活動期間的消防安全保衛工作，制定消防安全應急預案。建立健全值班、值宿制度，嚴格落實火源、電源管理職責，對違反消防法規的行為，予以糾正，直至依法處罰。
四、工作要求
（一）加強內部管理。制定冬季防火工作實施方案，層層簽訂消防安全責任狀，責任到人、到崗。並建立健全內部消防安全管理機制和規章制度。
（二）檢查和監控相結合。每週進行一次全面的消防檢查，並做好記錄，加強學校死角地帶的檢查、監控和清理。發現問題，及時整改。
（三）嚴格建立報告制度，加強資訊反饋工作，積極與公安、消防部門配合，形成有效的管控機制。
實施方案 篇3
摘 要：高職院校學生英語基礎的參差不齊，對高職英語教學帶來了極大的困難。按照傳統的方式組織高職英語教學常常產生一系列的問題，如教學效果不彰、英語學習兩級分化，英語教師難以組織教學、教學評價困難。高職英語分級教學是解決該問題的有效方法，有利於激發學生自主學習的興趣及提高教師的教學質量。
關鍵詞：高職英語 分級教學 實施 配套改革
近幾年來，隨著我國高等教育逐步從“精英教育”向“大眾化教育”轉變，各高校進行了全方位的專業結構調整。同時，招生規模的擴大，使更多的學生獲得了接受高等教育的機會，但也不可避免地造成學生素質和文化基礎參差不齊的局面，這在高職院校中尤為明顯。不同基礎的學生在學習能力及接受程度上有很大差異，而且不同專業的學生對英語學習的要求也不盡相同。在當前“以學生為本”、培養創新型人才的教育理念下，公共英語教學已經成為素質教育的一項重要內容，而不僅僅是傳統英語教學中對文章的講解和文化的傳輸。
然而，多年來“一刀切”的教學模式，統一教學大綱，統一教學方式，統一教材，統一考核方式，使好學生“吃不飽”、差學生“學不會”，影響了很大一部分學生的個性發展和能力，甚至會影響自信心、挫傷積極性，難以滿足各專業、各層次學生群體的學習需求。這種情況嚴重阻礙了公共英語教學質量的提高，背離了大學英語素質教育的目標。在這種情況下，很多高職院校開展了分級教學的改革。
分級教學就是在班級教學中依據教學大綱，將英語基礎差別較大的學生進行準確、科學的分層次。孔子提出育人要“深其深，淺其淺，益其益，尊其尊”，教育應該“因材施教，因人而異”。在現實的高職公共英語教學中，不同群體的學生在基礎知識、興趣愛好、智力水平、潛在能力、學習目的和學習習慣等方面存在著很大不同，因而他們接受教學資訊的效果也就存在著很大差異。要根據不同層次，確定不同的教學目標，使用不同的教學方法，採用不同的教材，使用不同的輔助教材，開展不同方式的第二課堂活動，組織不同形式和標準的考核，使各層次學生都能感受到英語學習的興趣，同時能有較大的收穫。在高職院校中，分級教學的實施相應也應該更靈活。
一、高職院校分級教學的實施必須結合自身實際進行分級編班
可透過新生入學測試及學生高考成績相結合確定學生英語等級，編排成A、B、C三個等級；再根據學生的專業及人數，將A、B、C級的學生進行編班。ABC三個等級的學生相對的班級是相對固定的，不同等級的學生在不同的教室上課，但因為每班的專業及班級都是相對固定的，因此三個等級的'固定專業的學生在同一時間上課。
二、不同級別的學生在英語學習方面有很大的差別
ABC三級的學生因英語基礎及學習能力不同，因此教學目標、教學方法、學習要求及教材選用都將有所不同。
A級學生相對能力較強，可以選用本科學生的英語學習教材，教學方法上可以靈活多樣，重點培養學生英語聽說讀寫的綜合應用能力，教學目標要求較高，第二課堂活動豐富且有難度。
B級學生可以採用高職高專英語教材，教學方法也較為靈活，重點加強學生的英語口語表達能力，教學目標基本上符合高職高專英語教學大綱的要求，第二課堂活動也較為豐富，旨在提高學生的文化素質及英語能力。
C級學生英語基礎較差，可以採用簡單的高職高專英語教材或實用英語教程，教學方法上可以靈活掌握，重點培養學生的英語學習意識及簡單的口語表達能力，教學目標基本上符合高職高專英語教學大綱的要求，第二課堂活動重在提高學生的英語學習興趣。
三、不同級別學生的配套改革、第二課堂活動以及考試方案都有所不同
針對A級學生，應積極組織學生參加各種演講、口語及英語技能大賽，重點為參加省裡以至全國的比賽選拔人才。學習中要增加較大難度的輔助教材，加強英語聽力訓練，提高學生英語的應用能力。考試比較重視學生的英語綜合能力，筆試試卷加大試題難度。 對於B級學生，同樣可以組織參加各種演講、英語口語大賽，並且增加英文歌曲大賽，但目的是活躍校園文化氣氛，督促學生課外的英語學習。學習中可增加較為簡單的輔助教材，提高學生的英語交流能力。考試中可增加聽力、口語的內容，筆試試卷難度與一般高職英語大綱要求相當。
而對於C級學生，鼓勵學生參加各種比賽，組織參加英文電影配音大賽，主要是調動學生英語學習的積極性，激發學生英語學習的興趣。學習中也使用更為簡單的輔助教材，提高學生的英語交流能力。考試中注重英語技能及應用能力的測試，筆試試卷相對較為簡單。三個級別的差異見下頁表一。
四、不同級別學生在成績評定、考試政策等方面採取不同的政策
要避免影響到學生的獎學金評定及學習積極性等一系列問題。如A級學生可以允許入校後直接報考英語四級考試，並優先推薦參加各項英語大賽。期末考試的總評中可以乘以一定的係數（1。1），提高學生成績。B級學生可以入校後直接報考大學英語應用能力考試，通過後可以在第二學期報考四級考試。C級學生由於英語基礎很差，可以在最後的期末總評中乘以一定的係數（0。9），不致於C級學生成績過高而造成對其他級別學生的不公平。這樣每個級別的學生成績相對公平，不會影響到獎學金評定和綜合測評的成績。具體列表如下：
大學英語分級教學的實施非常複雜繁瑣，需要學校很多部門的協調與支援。在教學過程中，也會遇到各種各樣的問題。目前分級教學在公共英語教學中的應用已經成為大學英語教學發展和改革的趨勢，只有在不斷實踐的基礎上進行自我完善和發展，才能滿足高職學生對職業能力及英語學習的需要，真正做到“以人為本”、“因材施教”。
參考文獻：
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[2]Krashen，StephenD。Secondlanguageacquisitionandsecondlanguagelearning[M]。NewJersey：Prentice—HallInternational，1988。
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[4]岑建君我國高校外語教學現狀[J]。外語教學與研究，1999。
實施方案 篇4
一、指導思想
鼓勵孩子大膽表達對周圍世界的認識和情緒態度的獨特方式。從孩子們的年齡特點和發展水平出發，組織開展兒童繪畫比賽活動。
二、參加物件
明德中學教職員工的—14歲（截止到20xx年6月1日未滿14週歲）小孩均可參加，按照年齡分為幼兒組（—7歲，含7歲）、少兒組（7—14歲）。
三、內容與主題
參賽作品要求圍繞“快樂的成長”主題，以幸福生活為宗旨，表現孩子們在家庭、在學校、在黨和國家溫暖的懷抱裡健康快樂的成長。
四、形式與要求
比賽分為兩類：軟筆書法和繪畫，每幅作品在作品背面右下角寫上參加的組別、家長姓名、孩子姓名、作品名稱。每人限交一幅作品。
1、繪畫作品要求
國畫、水彩、水粉、版畫、兒童畫，或其他畫種。
尺寸：國畫不超過四尺宣紙（69*18）,其他畫種包括卡通畫、兒童畫尺寸不超過4開（40*60）。
2、書法作品要求
字型不限，不超過四尺宣紙（69*18）。
五、比賽方式
不組織現場比賽，參賽者報名時交書法或繪畫作品一幅，由學校美術學科中心進行評審，所有作品均不予退還。
六、獎勵辦法
分組設立一、二、三等獎，其中一等獎%，二等獎10%，三等獎1%。
七、其他事項
1、所有參賽作品請家長於月2日之前交學校工會辦公室（四箴堂04室）。
2、學校將組織專門評審，並於6月1日下午在圖書館學術報告廳進行頒獎。
實施方案 篇5
為充分發揮標準化在旅遊產業轉型升級、提高旅遊產品質量和服務質量方面的重要作用，加快推進國際知名旅遊城市建設，提升城市旅遊服務功能，建立全省旅遊標準化示範城市，結合我市實際，制定本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以把旅遊業培育成為我市國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業為總體目標，以旅遊標準體系建設和旅遊標準推廣為抓手，全面提高旅遊產品質量和服務水平，培育更多旅遊產業品牌，提升城市旅遊服務功能和旅遊產業素質，提高旅遊產業核心競爭力，推進我市旅遊業發展轉型升級，為加快建設國際知名旅遊城市、全面建設中原經濟區經濟轉型示範市作出貢獻。
二、總體目標
構建******特色並與國際接軌的地方旅遊標準體系，加大國家標準和行業標準的實施力度和實施範圍，促進全市旅遊服務質量提升和旅遊市場秩序規範，引導全市旅遊企業向標準化、品牌化方向發展，培育一批旅遊品牌，完善旅遊產品體系，增強城市旅遊服務功能，最佳化旅遊產業素質，提高旅遊業的吸引力和競爭力，提升遊客滿意度，成功建立全省旅遊標準化示範城市。
三、主要任務
按照《河南省全面推進旅遊標準化試點工作實施辦法》和《全省旅遊標準化試點工作安排》，結合我市實際，突出重點，做好以下工作：
（一）建立健全旅遊標準化體系。根據我市旅遊業發展現狀，制定旅遊標準化發展規劃和標準化工作管理辦法，構建以國家標準和行業標準為主體，地方標準為補充的標準化管理體系，形成覆蓋“食、住、行、遊、購、娛”等要素及城市服務功能的地方標準和服務規範。
（二）組織旅遊標準實施。在全市大力開展旅遊標準化建立工作，遴選旅遊標準化工作基礎條件較好的縣（市）區、旅遊企業作為試點，透過宣傳、培訓、監督、指導等措施，加大國家標準、行業標準、地方標準的實施力度，擴大標準化的實施範圍和影響力，透過開展旅遊標準化的試點、示範工作，樹立標杆，以點帶面，帶動全市旅遊行業嚴格實施國家標準、行業標準、地方標準，規範服務行為。
（三）培育旅遊行業服務品牌。堅持以標準化、規範化管理為抓手，以提高產品質量和服務水平，提升******旅遊滿意度為目的，建立一批運作規範、管理先進、服務優質的旅遊服務標準化示範單位，著力培育一批影響力大、競爭力強、知名度高的名牌企業，進一步叫響“******服務”品牌。
（四）完善旅遊產品體系。突出“太極故里”、“山水******”兩大品牌,加快雲臺山、神農山、青天河（月山寺）、太極拳、黃河(嘉應觀)、妙樂寺、韓園、圓融寺、藥王廟、影視城等十大文化旅遊園區建設；圍繞打造南太行國家生態休閒旅遊度假區、黃河生態文化旅遊帶、南水北調中線生態文化旅遊帶，延伸文化旅遊產業鏈條，推動文化旅遊與工業、農業、體育、醫療保健、科技、資訊等產業融合發展,開發演藝節目、精品劇目、數字動漫、七賢茶酒、絞胎瓷等文化旅遊商品,構建內容豐富、富有特色的旅遊產品體系，加快觀光遊向文化體驗、休閒度假、保健養生遊轉變,門票經濟向產業經濟轉變。
（五）增強城市旅遊服務功能。透過旅遊標準化建設，最佳化資源配置，加大投入，加快旅遊服務設施的升級和完善。重點加強旅遊交通、導向標識等旅遊交通路網建設、加強“智遊城市”等旅遊資訊化網路體系建設，構建完善我市旅遊綜合服務體系，全面提升旅遊服務水平和產業競爭力。
（六）開展旅遊標準實施評價。積極探索建立旅遊標準化建立活動效果評價模式，將制定標準和效果評定結合起來，加強標準實施的督導檢查，並實施獎懲機制，促進標準實施、服務質量提高和經濟效益增長的有機統一。
四、責任分工
市委宣傳部負責標準化建立工作的新聞宣傳工作。
市民族宗教局負責全市被列入旅遊景區（點）的宗教活動場所的標準化建立工作。
市發展和改革委員會結合標準化建立工作，負責全市加快發展旅遊產業有關政策措施的協調推進工作。
市財政局負責標準化建立工作的專項經費預算，保證建立工作的需要。
市商務局負責指導各縣（市）區購物商場的標準化建立工作。
市工業和資訊化局負責做好移動網際網路旅遊服務工程建設工作，提升******市旅遊業的資訊化程度。
市民政局負責城市道路標牌的標準化建立工作。
市旅遊局負責全市旅遊標準化工作的規劃、組織協調、整體推進工作，指導各縣（市）區的標準化建立工作。
市質量技術監督局負責標準化建立工作中國家標準、行業標準、地方標準的宣貫培訓推廣，監督各項標準的實施，做好旅遊名牌、質量獎的培育工作。
市住房和城鄉建設局負責城市道路建設等旅遊基礎設施的標準化建立工作。
市交通運輸局負責計程車、旅遊客運的標準化建立工作。
市農業局負責鄉村旅遊業態的標準化建立工作。
市林業局負責全市森林公園的標準化建立工作。
市文化新聞出版局負責全市文化娛樂業態和文物景點的標準化建立工作。
市體育局負責體育旅遊業態的標準化建立工作。
市工商行政管理局負責配合市相關部門做好旅遊市場的規範檢查工作。
市公安局負責城市交通標牌的標準化建立工作。
市統計局負責為標準化建立工作提供有關資料。
市園林綠化管理局負責公園、街區綠化的標準化建立工作。
市城市管理局負責城市公共廁所和環境衛生的標準化建立工作。
******火車站負責火車站的標準化建立工作。
各縣（市）區政府、******新區管委會負責本轄區內A級旅遊景區、旅遊度假區、旅遊諮詢中心、星級飯店、旅行社、旅遊餐館、社會旅館、快捷酒店、購物商場、鄉村旅遊經營單位、農家賓館等單位的標準化推進工作。
其他相關單位，按照各自職能積極配合建立工作。
五、工作步驟
建立旅遊標準化示範城市工作分為五個階段進行。
（一）啟動階段（20xx年7月至8月）
根據建立旅遊標準化示範市工作的要求，組織專題調研，提出工作方案，細化建立工作任務，明確職責分工,召開動員大會，廣泛宣傳發動，統一思想認識，引導全社會支援建立、參與建立。
1. 研究制定《******市建立全省旅遊標準化示範城市實施方案》、《河南省旅遊標準化試點地區評估表》任務分解和《******市旅遊標準化試點縣（市)區評估表》、《******市旅遊標準化試點企業評估表》，進行責任分工，做好前期準備工作；
2. 收集、編印旅遊標準化資料彙編；
3. 與各縣（市）區政府、******新區管委會和各相關部門簽訂《******市建立全省旅遊標準化示範城市目標責任承諾書》；
4. 設立專門的辦公場所，抽調專職工作人員負責建立工作；
5. 開展旅遊標準化調研工作。進行旅遊服務質量調查，全面瞭解旅遊服務質量狀況和旅遊標準化工作情況，梳理旅遊標準化工作中存在的問題，研究制定加強旅遊標準化建設的措施；
6. 各級各有關部門和單位認真抓好標準學習和宣傳發動，確定試點單位；
7. 各新聞媒體開闢“建立旅遊標準化示範城市”專欄，營造建立工作的濃厚氛圍；
8. 各縣（市）區政府、******新區管委會和各責任單位依據本方案，結合實際，制定具體的實施方案，於8月30日前報市建立辦建檔。（電話：3569652）
（二）實施階段(20xx年9月至20xx年8月)
根據建立全省旅遊標準化示範城市責任分工的要求，各級各責任部門和單位，結合各自職責，逐項抓好落實，做到階段性工作與整體建立活動有機結合，既分工又協作，增強建立實效。採取專項督查、群眾評議、輿論監督相結合的辦法，加強督促檢查，及時發現問題，認真做好整改。
1. 研究制定《******市旅遊標準化發展規劃》和《******市旅遊標準體系表》，並組織實施。
2. 完善城市旅遊服務功能。抓好旅遊基礎設施配套建設，重點加強“智遊城市”旅遊資訊化系統建設，完善旅遊標準化資訊網路平臺，實現快速便捷的公共資訊服務；加強城區導向及旅遊標誌系統建設，完善旅遊標誌系統，實現行政區域內主要道路及重點景區的標準化導向資訊系統全面覆蓋。
3. 開展旅遊標準宣貫培訓。旅遊及相關行業要開展各種形式的旅遊標準宣貫培訓，引導和督促旅遊企業及相關單位嚴格執行已經發布的國家標準、行業標準和地方標準。
4. 建立健全旅遊標準化體系。圍繞“食、住、行、遊、購、娛”旅遊六要素，依據旅遊標準化發展規劃、總體安排和旅遊新業態的發展，結合我市實際，組織制訂具有******特色的旅遊服務地方標準和服務規範，構建具有本地特色的標準體系框架。
5. 制定完善旅遊企業標準。各旅遊企業要組建標準化技術隊伍，研究制定符合本企業特點的標準體系。各主管部門指導鼓勵旅遊企業貫徹實施各項旅遊業國家標準、行業標準和地方標準。
6. 組織開展旅遊標準化試點和推廣。按照建立工作任務，督導各試點單位制定試點工作方案，明確目標和任務，落實各項措施，對照試點評分標準開展建立、自檢工作。並透過工作簡報等形式，及時向市建立辦報送試點工作進展情況，總結試點經驗，並在全市進行推廣。同時，強化試點程序跟蹤督查，分階段提出要求，及時通報試點情況，推動試點工作順利進行。
7. 進行旅遊標準實施評價。在試點過程中加強對標準實施情況的檢查評估，發現問題及時提出修訂標準的建議，認真總結工作經驗，在對標準的不斷改進和完善中提升旅遊產品檔次和服務質量。
8. 加強旅遊標準化工作宣傳。透過報紙、電視、廣播、網站等媒體全方位宣傳報道旅遊標準化建立工作，在城市主要街道、旅遊景區和社群等場所設定公益宣傳牌，開展形式多樣的旅遊標準化主題宣傳活動，大力宣傳旅遊標準化示範城市建立工作。
（三）評估階段(20xx年9月至10月)
堅持高標準、嚴要求，認真對照考核標準，積極查漏補缺，進一步提升軟體水平和硬體質量，確保考核評估一次透過。
1. 做好試點中期評估工作。依據《河南省旅遊標準化試點地區評估表》，掌握評估內容，在旅遊標準化試點中期，迎接省旅遊主管部門組織旅遊標準化專家對我市進行中期評估，接受上級對旅遊標準化試點工作指導。
2. 開展旅遊標準化試點建立自查。按照《河南省旅遊標準化試點地區評估表》內容進行自查，自查合格後，向省旅遊局提出正式評估申請。
（四）迎檢階段(20xx年10月至11月)
試點工作期滿，制定迎檢方案，在鞏固發展試點建立工作成果的同時，做好迎接省旅遊局對我市旅遊標準化試點現場評估工作。
（五）總結階段（20xx年12月）
各縣（市）區政府、******新區管委會、各有關部門和單位及時總結旅遊標準化工作取得的成果，推廣成功經驗，查詢存在的問題，制定整改方案，持續完善各項標準，不斷改進旅遊企業的管理和服務。適時召開全市旅遊標準化推進工作總結表彰大會，對在標準化推進工作中做出突出貢獻的單位和個人實施表彰獎勵。
五、保障措施
（一）加強領導，落實責任。成立全市建立全省旅遊標準化示範城市工作領導小組，加強組織領導，建立建立全省旅遊標準化示範城市工作聯席會議制度，落實工作任務，把握工作標準，掌握工作進度，研究解決重大問題。將建立全省旅遊標準化示範城市納入政府目標考核體系，定期督導檢查，促進任務落實。各縣（市）區政府、******新區管委會和各相關部門要各負其責，抽調精幹人員成立相應建立工作機構，制定建立方案，明確建立任務，落實建立責任，確保工作完成。
（二）齊抓共管，形成合力。旅遊標準化建設和試點工作是一項跨區域、跨部門、跨行業的綜合性系統工程，涉及城市功能、環境提升、服務品質等領域。各縣（市）區政府、******新區管委會及各相關部門要按照“統一領導、部門負責、條塊結合、城鄉聯動、整體推進”的工作機制，通力協作，上下聯動，以點帶面，全面提升，強力推進全市旅遊標準化建設，確保試點工作取得明顯成效。
（三）出臺政策，落實資金。各縣（市）區政府、******新區管委會及各相關部門要按照建立工作目標責任分工，制定支援政策，安排專項資金，保證建立工作專案達標。
（四）廣泛宣傳，營造氛圍。各縣（市）區政府、******新區管委會，各相關部門要積極做好建立宣傳工作。各新聞媒體要在報紙、廣播、電視、網站設定宣傳專欄，積極開展建立主題系列活動，強化宣傳報道，樹立先進典型；在全社會營造關心、支援、參與建立旅遊標準化示範城市的良好氛圍。
實施方案 篇6
學校食堂衛生安全工作，是關係到學校師生健康和生命安全的一件大事，也是關係到各個學校和全市教育系統安全穩定的一項重要工作。但目前我市學校食堂量化分級等次偏低，存在較多安全隱患，成為學校安全最薄弱的環節。為了加快學校食堂升級改造，消除學校的食品安全隱患，預防食物中毒事件的發生，特制定本實施方案。
一、工作目標
到今年秋季開學前，我校食堂食品衛生監督量化分級（即食品衛生信譽度等級）B級以上。
二、工作步驟
（一）制定方案階段（20xx年2月23日—3月10日）
1、全面普查。
主動積極邀請當地衛生監督分所，按照《學生食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求，對照《小學、幼兒園食堂衛生監督量化評分表》、《學校食堂衛生監督量化評分表》迅速對學校食堂進行全面檢查，查漏洞，找盲區。及時彙總情況，制定解決辦法。
2、制定方案。
學校要按照本方案的要求，結合本單位實際情況，制定細緻、翔實、操作性強的實施方案，明確學校食堂升級改造的主要內容、方法步驟、工作進度和責任人員。
（二）改造升級階段（20xx年4月11日—8月20日）
1、做好預防性衛生審查工作。
做好預防性衛生審查工作是降低食源性疾病發生的基礎。要積極主動與當地衛生監督分所聯絡，主動申請預防性衛生監督，使衛生部門從選址規劃、問題排查到改造興建、軟體完善，每一個環節，都能自始至終全程參與監管，最終能保證改造後的食堂布局設施符合衛生要求。確保裝置一到就能立即安裝。
2、抓緊食堂硬體改造。
結合學校食堂的實際情況，根據食堂改造各項工作的輕重緩急及難易程度，按照“學校主體、改造為主、分步實施、整體推進”的原則，加快食堂改造，使學校食堂的硬體設施得到完善，流程佈局、功能分割槽更加合理。。
3、強化食品衛生軟體建設。
校食堂在全部達到衛生許可條件的基礎上，要做到規範化管理。全面規範建立食品原料進貨索證、購進食品原料驗收，進貨和使用臺帳登記、食品留樣記錄、消毒紀錄、餐飲具消毒、食堂從業人員持健康證上崗等各項制度，最終使軟、硬體全部達到食品衛生監督量化B級以上標準。
（三）評定驗收階段（20xx年8月21日—10月31日）
今年秋季學校開學後，申請教育局聯合衛生局組織對行學校食堂量化分級評定。
三、工作要求
（一）加強領導。
學校充分認識到學生食堂是容易引發學校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。學校將食堂升級改造建設納入學校建設的整體規劃，早規劃，抓緊實施。校長作為學校安全工作第一責任人親自研究部署，分管領導要認真抓好各項工作的落實，確保食堂升級改造工程圓滿完成。學校成立領導小組。
組 長：黃漢生、胡尚學
副組長：王冬生
組 員：陳順發、王貴元、宋田恩、宋新海 彭春普
（二）加大投入。
學校根據學校食堂的實際情況，要合理安排資金，學校將透過食堂結餘、學校行政結餘等渠道中列支，並在儘可能短的時間內添置學校有關設施裝置。
（三）規範有序。
學校在食堂改造升級過程中，嚴格按照有關檔案精神要求，在物品採購、基建改造等工作中做到分工明確、程式規範、責任到人。同時，學校領導要強化廉政意識，加強自身廉政建設，做到嚴於律己、廉潔奉公。
三店街宋寨小學
20xx年2月
實施方案 篇7
為全面貫徹落實中央和省委領導對貴州省畢節市七星關區4名留守兒童服農藥中毒死亡事件重要批示精神，根據《甘肅省教育廳關於切實加強留守兒童關愛和教育工作的緊急通知》要求，現就進一步加強我市留守兒童關愛和教育工作，臨夏市教育局結合全市教育工作實際，制定工作實施方案如下：
一、指導思想
以全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，認真踐行教育“立德樹人”目標要求，結合扶貧攻堅行動，全面深入地開展農村留守兒童排查排憂和建檔立卡工作，充分發揮學校的育人功能，深入調查留守兒童成長狀況及實際需求，紮實推進留守兒童心理健康教育，落實各項教育資助政策，確保所有適齡階段的留守兒童都能接受良好的義務教育。
二、工作目標
全市各級各類學校要充分認識加強留守兒童關愛和教育工作，是貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神的必然要求，是構建和諧社會的重要措施，也是解除進城務工人員後顧之憂的有效手段，將留守兒童的關愛教育工作作為當前的一項重要工作來抓，加強領導，形成合力，透過對留守兒童問題的調查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地採取有效措施和辦法，進一步建立健全工作機制，著力為我市留守兒童營造一個健康、快樂、平等、和諧的成長環境，確保留守兒童健康快樂的成長。
三、主要舉措
（一）建檔立卡，全面摸清留守兒童底數
1、各校要認真調查研究，抽調得力人員集中1周的時間進行家訪活動，於6月底前全面摸清留守兒童的底數，100%建立留守兒童檔案聯絡卡制度。
2、安排負責學籍檔案管理的人員對留守兒童的檔案進行管理，並根據學生變動情況，及時補充或變更聯絡資訊的有關內容。透過聯絡制度的建立，加強班級與學生家長及其他監護人的聯絡，共同形成以學生為中心的關愛網路。
（二）健全機制，切實保障各項工作有序開展
1、各校要成立關愛留守兒童領導機構，明確職責分工，加強對留守兒童的統一領導和管理，保證各項工作要求全面落實到位。
2、進一步完善留守兒童監護人聯絡制度。學校開通親情熱線，幫助留守兒童每月進行一次與外出務工父母通訊、通電話或影片交流活動。督促留守兒童家長每兩週與孩子通一次電話，每月與孩子互通一封信，每月與孩子的班主任和委託監護人聯絡一次，傾聽孩子的心聲，關注孩子的成長，彌補孩子感情上的缺失。學校每學期召開一次留守兒童臨時監護人會議，通報留守兒童在校學習、生活、品行和心理健康等方面的情況，提出留守兒童管理教育的針對性建議。班主任每學期組織二次對每位留守兒童的家訪活動，瞭解並指導監護人進行正確的家庭教育。
3、實施教職工結對幫扶留守兒童制度。在留守學生中確立重點幫扶物件並配備幫扶教師。配對幫扶教師要不時與留守兒童互相交流、溝通，掌握留守兒童的思想、生活情況，定期走訪監護人，及時交流反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作。
4、建立健全教師與留守兒童的談心制度。班主任每月與留守兒童談心一次，詳細填好記錄卡。特別對個別學習嚴重滑坡、人格發展不健全、道德規範方面問題較多的留守兒童要加強談心談話頻率，監護人交流次數，必要時制定個別教育管理方案，著重進行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。
（三）多措並舉，確保留守兒童快樂成長
1、學習上優先輔導。班級要從學習方面對留守兒童逐一進行分類、分組，落實到每一位任課教師。由任課教師具體分析學生的學業情況，制定學習幫扶計劃，明確幫扶時間、內容和階段性效果。每個留守兒童由老師牽頭確立一名學習幫手，教師要對結對幫扶效果進行定期檢查，建立進步檔案。
2、生活上優先照顧。教師對留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生開心、家長放心。要指導學生學會生活自理，養成文明健康的生活習慣。
3、活動上優先安排。高度重視並認真組織留守兒童參加集體活動，或根據特點單獨開展一些活動，既使其愉悅身心，又培養獨立生活能力。
4、進一步健全“控輟保學”責任機制。各校要嚴格依照《義務教育法》、《甘肅省義務教育條例》規定，依法辦事，積極配合鄉鎮街道，動員和保障所有適齡兒童學生依法接受義務教育。留守兒童入學率、鞏固率均達到100％。
5、注重對留守兒童的心理健康教育。針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，學校要著重開設心理教育課，大力開展心理諮詢、心理矯正活動，定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態度，培養正確的人生觀、價值觀。
6、指導家長做好家庭教育。充分發揮三級家長委員會的作用，督促指導外出務工家長積極承擔起法定監護人的責任和義務，學習科學的育人觀和教育方法，協助學校加強留守兒童的教育監管，幫助留守兒童化解成長中遇到的困難和煩惱。同時，加強安全教育，切實增強留守兒童自救自護、應急避險能力、預防溺水、煤氣中毒、食物中毒等意外事故對留守兒童的傷害。
四、工作要求
（一）成立組織機構
為切實加強留守兒童關愛教育工作，現成立教育系統留守兒童關愛教育活動領導小組：
組 長：教育黨工委書記、局長 李志中
副組長：教育局副局長 張暉娟
成 員：市招生辦副主任 馬學忠
市政府學生資助管理中心主任 張玉萍
教育股股長 何振星
財務股股長 張永發
辦公室主任 張建華
學生股股長 牟曉東
全市各中小學校長、各學區區長
領導小組下設辦公室，辦公室設在臨夏市教育局學生股，由牟曉東同志兼任辦公室主任，負責各項活動的組織和協調工作。
（二）著力營造關愛留守兒童的良好氛圍
1、教育局留守兒童關愛教育活動領導小組要積極協調團市委、關工委、婦聯等相關部門，利用各種媒體廣泛宣傳勇於戰勝困難、立志成長成才留守兒童典型，宣揚他們珍惜時間、不畏困難、熱愛學習、熱愛生活的優秀品質，在留守兒童中間傳遞正能量，在全社會努力營造關注教育、關心學生、關愛留守兒童的良好氛圍。
2、各學校要透過定期舉行主題班會、團隊活動、舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動，組織留守兒童積極參與，緩解其孤獨情緒，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強學習、生活的信心，體會到學習的快樂、成長的快樂。
（三）全面強化監督檢查
1、各校校長要切實承擔起關愛和教育留守兒童的主體責任，落實好教師結對幫扶機制，強化監督檢查，定期召開關愛教育留守兒童的座談會、專題研討會，研究研判學校留守兒童教育管理中的存在的苗頭性問題，及早著手，提前處置。
2、在年終學校考核中，根據督導檢查情況，對留守兒童關愛教育活動開展的先進學校和留守兒童中出現的優秀學生、自強學生進行表彰。
實施方案 篇8
一、指導思想：
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆五中、四中全會精神，積極倡導和踐行社會主義核心價值觀，以建立“文明和諧校園”為目標，全面深化文明學校建立活動，推動精神文明建設再上新臺階，為推進教育事業的改革與發展創造有利條件。
二、建立目標：
(一)、重建設，堅持德育為首
1、抓學習，提高政治素養。學校制定出教職工政治學習計劃，每學期記政治學習筆記不少於10000字，寫學習心得體會、論文不少於2篇。透過學習，達到：講政治，維護大局;講正氣，維護團結;講學習，轉變觀念;講作風，求真務實;講紀律，愛崗敬業;講工作，優質高效;講業務，精益求精;講師德，為人師表;講安全，確保平安;講質量，精心教學。自覺地做到把智慧奉獻給學校，把知識奉獻給學生，把真誠奉獻給同志。
2、抓組織，落實建立任務。學校要設立文明監督崗、小衛士監督崗、路隊監督崗，各班級要成立學雷鋒小組，明確具體職責，定期開展活動，確保文明建立校的各項任務落到實處。
3、抓師德，塑造良好形象。要以《中小學教師職業道德規範》為內容，深化“新規範、新師德、新形象”主題教育活動，做到：嚴禁教師有償家教和亂辦班，嚴禁亂訂資料、嚴禁考試舞弊，嚴禁體罰或變相體罰學生，嚴禁不按教育規律辦事，隨意停課放假。學校制定考評辦法，細化檢查內容，加大督查力度，建立專項建檔，徹底杜絕我校有損師德形象不良現象的發生。
4、抓典型，發揮榜樣作用。在教職工中開展 “師德先進個人”、 “模範班主任”、“教學能手”等先進個人的評選活動，充分調動教職工工作的積極性和主動性;在學生中開展 “優秀班幹部”、“三好學生”、“進步生”、“特長生”等評選活動，透過“學生的楷模”、“校園小明星”、“教師好幫手”等宣傳途徑，宣傳學生中湧現的好人好事，開展最美班級的評選競賽活動，讓全體師生學有榜樣，趕有目標。
5、抓文化，陶冶師生情操。學校要制定出以“崇尚快樂”為主題，以“快樂學習、快樂工作、快樂生活、快樂成長、快樂人生”為內容，以“書香校園”、“書香班級”為載體的《校園文化建設實施方案》，挖掘快樂內涵，拓寬快樂外延，體驗快樂情趣，塑造快樂自我，形成具有我校特色的校園文化。
6、抓教育，養成良好習慣。要在學生中開展《中小學生守則》和《中小學生日常行為規範》教育，形成尊敬師長、語言文明、穿戴整潔、團結友愛、樂於助人的良好習慣。
7、抓活動，豐富活動內容。學校制定出國旗下宣誓、演講、故事會等活動方案，鼓勵師生積極發表宣傳學校的稿件;同時也要認真組織好重大節日的慶祝活動。
(二)、重安全，建立“平安校園”。
1、樹立“安全第一”的意識。學生安全教育始終是學校工作的頭等大事。尤其要把學校食品安全、防火安全、交通安全放在突出位置，落實安全工作責任制，簽訂安全工作責任書。
2、加強學生安全教育。把安全教育納入學校正常的教育教學內容之中。全面培養學生的安全意識和自我保護意識，提高學生的綜合素質。要對學生進行經常性的安全意識教育;加強防病防疫工作，保障學生身體健康。重視確保學生身心健康。班主任透過班會、個別教育、班組活動來實施心理教育;科任教師要重視課堂情感教育、意志品質教育、性格培養等德育滲透。體育活動管理，為學生的健康成長提供文明、安全的良好環境。
(三)、以文明學校建立為契機，構建校園文化。
高標準、高質量、有特色地做好學校的文化、綠色 文化、宣傳文化等顯性文化的建設。做好校園綠化及美化工作，為營造和諧育人環境提供物質保障，爭創文明學校。
三、文明學校建立工作要求
(一)加強領導，精心組織。學校黨要把文明學校建立工作作為任期目標，列入學校工作計劃，擺上學校工作的重要議事日程。做到有規劃部署，有經費投入，有工作人員，有活動場所，持之以恆開展建立活動。
(二)統一思想，提高認識。文明學校建立是構建文明和諧校園的重要內容。要統一思想，高度重視，把建立活動作為一項大事抓緊、抓細、抓實，要廣泛動員並組織教職工和學生積極投身到建立活動中去。
(三)以人為本，提高師生員工素質。以建立工作為抓手，加強全校師生員工的思想道德教育，著力提高師生員工的思想素質、道德素質和校園文明程度。以優美的校園、優良的秩序、優質的教學，爭創文明學校。
四、實施步驟
(一)宣傳發動階段：(20xx年3月10日——3月底)
1、成立文明學校建立活動領導小組，制訂建立文明學校建立活動的實施方案。
2、召開文明學校建立活動的動員大會，組織教師認真學習文明學校建立的有關檔案精神，統一思想，提高認識。
(二)組織實施階段：(20xx年4月1日——6月20日)
1、堅持每週四下午的集中學習，組織全體教師學習有關方針政策和法律法規，深刻認識文明學校建立活動的重要意義，提高文明學校建立的自覺性，形成建立文明學校，人人有責，人人參與的局面。
2、對照文明學校的要求，實施以下工作：
①校風建設。堅持以育人為宗旨，以校風、教風、學風建設為中心，進行有特色的校園文化建設，形成廉潔高效的領導風氣，科學嚴謹的教風，健康向上的學風。
②造就名師工作。鼓勵支援教師參加各項競賽，努力提高教師的思想文化素質，培養一大批教育思想端正，教學業務精湛的名師。
③建設最美班級工作。積極開展“學雷鋒，做文明學生”的活動，加強班集體的建設，開展豐富多彩的教育活動，寓“五愛”教育和良好的行為規範養成教育於活動之中，每期評選一批最美班級和先進班級。
④美化校園工作。綠化、美化、淨化校園，建立校園美景。
⑤校園整治工作。配合社群幹部群眾，做好校園周邊環境的整治工作。落實安全工作責任制，健全工作網路，落實安全保衛措施。
3、文明學校建立領導小組，積極組織開展建立文明學校活動，加強指導，及時解決建立活動中出現的新情況、新問題，促進各項工作的落實。
(三)總結提高、自查自評階段：(20xx年6月21日——12月10日)
總結文明學校建立活動情況，建立各種工作資料，表彰文明學校建立活動的先進個人，評選文明班級。
實施方案 篇9
大連高新園區廣源熱力有限公司 員工心理援助（EAP）實施計劃書
（草案）
20xx年3月27日
第一部分：專案背景和目標
一、 專案背景
我公司作為園區直屬國有集中供熱企業，集供暖、供氣及多種經營為一體，以雄厚的資質實力及優質、穩定的供熱服務在廣大使用者心目中樹立了良好的口碑形象，自公司20xx年成立以來，公司規模、從業人員及業務量發展迅速。
作為一家快速成長型企業，公司在迅速發展的同時，內部也面臨著新的挑戰。快速發展型企業在組織構架設定、薪酬方案、業績考評、人事變動、員工協作、管理效率等諸多方面都處於“試水”階段，要經過不斷的“適應性”探索才能初步確定上述與每個員工都息息相關的問題。
新進企業員工主要的心理壓力來自兩方面：個人自我價值的實現與企業價值實現的匹配落差（面對新環境特別是新的人際關係所產生的種種不適應以及企業文化的陌生感）所造成的心理隔閡； 同時，對業績成長的憂慮、對個人發展的困惑和對企業發展走向的擔憂所形成的不可名狀的心理壓力。
對於以上員工的服務心態與服務技巧、自我壓力與情緒管理、克服職業倦怠等還需要有定期的提升培訓和跟蹤評估的過程。
除了這種企業快速發展所造成的“外顯”心理壓力外，還有一種潛在的來自員工自身的“內隱”壓力，諸如來自於員工婚姻、家庭和外地與本地文化差異而導致的挫敗感和員工之間的衝突事
件等。
為了保持和提高員工心理健康度，由企業為員工提供心理援助（EAP）服務，並把它作為制度化的福利措施；同時運用行為、認知等療法對員工的不良行為進行改善，讓員工在工作中發揮出最高效率；而在選擇管理人員時，用心理學方法對候選人已具備的能力、發展潛力進行全面深入瞭解和篩選，使企業能夠正確用人和用最好的人，避免員工頻繁跳槽而帶來的業績下滑和招聘培訓成本的增加。
二、 專案目標
本專案透過實施員工心理援助（EAP）專案，發展出企業新的管理理念。即經由對員工心理上的人文關懷，以及透過有效的管理層諮詢和員工心理培訓，全面地促進企業的發展，建立良好的工作氛圍和健康的心理工作模式；使企業在節省招聘費用、節省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產管理等方面獲益。
本專案將使同時獲得：
1． 樹立企業關懷員工的社會形象
2． 協調員工間的工作關係
3． 加強工作團隊的協作精神
4． 增強員工的企業歸屬感
5． 提高企業和員工的工作效率
第二部分：專案組建、內容及評估
一、專案組建
（一）EAP專案工作室
宣佈組建EAP專案工作室，工作室的性質應獨立於公司其他部門之外，工作中強調其獨立性，可與人力資源處密切全作，提供其需要的與工作有關的職業心理報告。
（二）EAP工作室工作原則
1、員工職業心理評估
工作室與人力資源處合作為企業員工進行職業性評估測試，其後出具的員工職業性心理評估報告可為公司或公司領導選人用人提供參考依據，此報告為半公開性質，僅供公司領導及人力資源處調閱。
2、員工私人心理諮詢
工作室為員工提供的私人性質心理諮詢和輔導，遵循保密原 則，未經本人允許不對外公開，不作為任何參考依據，提供諮詢及輔導的內容不公開，但極個別情況除外。（如存在明顯危害自身或單位、社會傾向的嚴重心理問題，工作室應依據心理諮詢師守則要求，向公司領導進行報告）
二、專案內容
服務形式：面談、培訓、講座、心理測試
（一） 團體服務：培訓、講座、工作室、沙龍活動等 與人力資源處密切配合，自20xx年4月至8月，每月面向公司全員進行一次團體講座或培訓，每次不超過120分鐘。時間
原則性安排在每月中旬後的週五下午。
講座及培訓內容包括：
1、提升自我認知系列
★ 開發潛能★ 改變信念 ★ 管理情緒★ 有效減壓★ 增添幸福
2、訓練溝通技巧系列
★ 傾聽技巧★ 溝通法則★ 換位思考★ 電話溝通★ 投訴應對
3、增強團隊協作系列
★ 職場人際★ 信任原則★ 共贏理念★ 協作技術★ 信念組建
4、建立親密關係系列
★ 親密關係★ 夫妻對話★ 親子溝通★ 離異處理 附：20xx年度EAP心理講座課程表
（二） 個體服務：一對一個案諮詢
前期（20xx-20xx年）：採取預約諮詢的方式，有諮詢需求的員工可提前致電、QQ聯絡EAP專員，並由EAP專員根據日程表進行安排，每位員工每月最多可以預約兩次，每次1-1.5小時，由EAP心理諮詢師為需要幫助的員工提供一對一個性化服務。時間原則上應安排在工作日的中午12：00-13：00或16：00-17：00。
中期（20xx-2017年）：服務範圍逐漸擴充套件，並面向廣大