年終工作總結(集合15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
光陰似箭，充滿機遇和挑戰的一年即將結束。從xxXX年初到年尾，又是一年過去了。以下是我今年的工作總結。
一、各項工作指標
xxxx年住院分娩產婦數x人，新生兒活產數x人，孕產婦死亡x人，新生兒死亡x人。
二、工作情況
一年來，在市衛生局的支援和xx區政府的重視指導下，我科認真貫徹落實《母嬰保健法》，以保障母親和嬰兒健康，提高出生人口素質為目標，以規範、強化母嬰保健技術服務為措施，加強執法監督檢查，逐步規範了母嬰保健技術服務市場，提高了產科服務質量。特別是xxxx年x月市局對我院的產科質量督查後，針對存在的問題，認真進行了整改，取得了較好的成績。
(一)母嬰保健技術服務進一步規範
為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關法律法規，規範全科工作人員執業行為，對全科人員進行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考核。我們按照《母嬰保健技術服務基本標準》要求，對科室設定、設施裝置、人員配備等方面進行自查與考核，對全科人員進行母嬰保健技術培訓，努力提高我科工作人員母嬰保健技術水平。對從事母嬰保健技術服務人員進行了科內調查、考核。舉辦母嬰保健技術規範、母嬰保健法律法規、婦產科醫療安全等科內講課。重視繼續教育，今年送我科x名醫生、x名護士參加xx母嬰保健技術服務資格考試，均取得《xx母嬰保健技術服務考核合格證書》。每年均派遣x名醫生到三級甲等醫院(xx市人民醫院)進修婦產科。對高危孕產婦系統管理，孕產婦、圍產兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調，我科嚴格執行“嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑑定和選擇性別的終止妊娠”規定。並張貼醒目標誌，制定工作制度和工作人員職責。
(二)《出生醫學證明》的發放與管理得到加強
根據衛生部《關於<母嬰保健法>法律證件管理與使用的通知》，《出生醫學證明》管理辦法，xx區衛生行政部門與公安部門聯合制定下發了《關於統一使用<出生醫學證明>的通知》等法律、法規要求，做好出生醫學證明發放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理，辦理時嚴格進行核對，控制錯發、重發等問題的出現，必要時與當地戶籍派出所進行溝通，取證。對補辦《出生醫學證明》進行了嚴格、規範管理，經調查取證等相關程式後，符合的給與出具相關證明送xx市出生醫學證明辦公室(xx市婦幼保健院)辦理，對不符合堅決不予辦理。
(三)婦幼衛生三級網路建設和功能逐步完善
在xxxx年全區婦幼衛生工作會議後，我市召開了由各縣區衛生局長、婦幼保健院(站)長，市直各相關醫療保健機構主要領導、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛生工作會議，下發了《xx市基層婦幼衛生工作規範化管理方案》、《xx市基層婦幼衛生資訊資料彙編》，各縣區衛生局和婦幼保健機構進行了全面的安排部署。透過檢查發現，大部分縣區建立了孕產婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度，成立了孕產婦死亡評審委員會，市上每年組織一次死亡評審，各縣區每半年組織一次死亡評審，找出影響當地孕產婦死亡的主要原因，制定科學的干預措施;按期召開例會、“降消專案”工作得到重視，基層婦幼衛生三級網路建設成效顯著。xx、xx縣在起步晚、基礎差的情況下，在基層網路建設方面做了一定的工作，xx縣率先開展了孕產婦定點分娩，xx/xx/xx縣實行了合作醫療，有效地提高了孕產婦住院分娩率和《出生醫學證明》發放率。
(四)產科服務質量明顯提高
產科是臨床醫學的重要組成部分，也是婦幼衛生工作重點，它不僅關係到孕產婦的身體健康和生命安全，而且關係到新生命的降生，關係到新生命的質量和未來，加強產科建設和質量管理，是降低孕產婦和嬰兒死亡率的關鍵，有著十分重要的意義，xxxx年x月xx市開展xx市區“降消”工作以來，隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加，我科更加註重醫療服務質量，提高技術水平。
以上就是我今年的工作總結，明年我會繼續努力!
年終工作總結2
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：思想上，積極參加政治學習，自覺遵守各項法規。
工作上，本人自20xx年工作以來，先後在xx部門、x科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家裡手。
記得，剛進xx行，為了儘快掌握xx行業務，我每天都提前x個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車x個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前xx個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行裡，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裡組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修xx大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利透過同時被行裡聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到一級水平。
最後，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
年終工作總結3
20xx年以來，x區環衛局圍繞工作實際並結合迎新年氛圍，積極開展垃圾清運和訪貧問寒活動及區政府制定的惠民工作的前期準備工作，具體工作簡要彙報如下：
1、圍繞提出的“城市提質年”目標，制定本單位工作方向和目標。讓幹部職工瞭解烏達區對20xx年的工作開展情況。
2、嚴格執行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協商。
3、為充分發揮環衛職工點多面廣的工作優勢，為x區的治安做出貢獻，x區綜治辦與環衛局合作，xx月xx日在環衛局會議室進行了治安防範工作啟動儀式，儀式上綜治辦負責人就治安防範注意事項向與會的環衛職工進行講解，會後環衛局將製作x個治安袖標分發到環衛局個基層環衛所。
4、20xx年在我局級上級領導的共同努力下，x區環衛局申請加入了x市紅十字會，成為紅十字會員，同時接受x市及x區紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別x套和x套，xx月xx日，在市紅十字會及x區領導的關注之下，當天早上在環衛局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式，並對環衛困難職工進行物資發放。
5、xx月xx日至春節前，環衛局領導分批對環衛局所屬病、退、困難職工家庭（包括臨時工）進行訪貧問寒活動，慰問戶數x餘戶，使會體幹部職工感受到環衛局組織的關心和關懷，極大的促進了職工的工作積極性。同時，加大部署迎新春環境衛生集中整治工作的力度，並且在佳節期間，全體環衛職工始終堅守崗位，不遺餘力做好衛生保潔工作，讓全體市民過上一個乾淨整潔的新春佳節。
6、xx月xx日，組織機關工作人員及轄區環衛所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動，為方便居民出行及保持良好環境不懈努力。
7、xx月xx日，環衛局屆時召開了全年工作佈置大會，會議借x區國稅局會議室，會上對20xx年工作進行全面客觀回顧和總結，指出了工作中存在的問題和不足，提出了改進措施。同時，緊緊圍繞x區提出的“城市提質年”目標和環衛局的中心工作，合理安排環衛局20xx年工作任務和工作目標。與基層環衛所簽訂了《環衛局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限，與xx月xx日全部清理見底，否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。
8、加強機關勞動紀律，同時對城區環衛清運車輛進行嚴格管理，建立了垃圾清運日誌，嚴禁清運車早出早歸現象。增加了對x達環衛所、x環衛所沿街商鋪生活垃圾並的收集，減輕了保潔員的勞動強度，各所保潔工已經執行夏季保潔作業時間。
9、xx月xx日，在會商中心x廳召開三八婦女節座談會，就環衛各方面工作進行面對面的深入交談，並提出了許多好的建議和意見。並對環衛局所屬全體女職工進行發放洗髮水x瓶。
10、繼續加大環衛局宣傳力度，截止目前，上報各類稿件x篇，其中x篇在x晚報刊登。並接受x市及x區電視臺相關節目的採訪，既宣傳了環衛局，又讓廣大市民感受到環衛工作的艱辛，增強了市民對環衛工作的理解。
11、積極落實x區20xx年提出的x工程，環衛局所承擔的垃圾場、x座中轉站、x座旱廁、x座水廁工作正在緊鑼密鼓進行之中。其中：
（1）x區x區中轉站已於xx月xx日投入試運轉，所採購的壓縮裝置及大型節能天然氣車輛執行良好，周邊物業公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉站，為環衛局下一步擴大中轉站建設打下良好開端。
（2）x噸垃圾處理場專案進入到施工單位投招標階段，工程有望近期開工。
（3）x座旱廁、x座水廁的前期選址工作與規劃局及拆遷辦認真核實，防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現象的`發生，目前基本核定。
12、加強對春季開工單位建築垃圾的監管和疏導工作，並加大對相關法律法規的宣傳工作，同時對沿街商鋪小販在環境衛生規範方面的指導和監察工作，做好前期規劃和介入，使流動商販在經營過程中，保持維護環境衛生的良好意識，最終全面提高城區環境衛生的整體水平的提高。
13、處理和解釋環衛投訴電話x多條，答覆人大及政協提案x條，處結率和滿意率均達100%。
14、xx月xx日，組織環衛局相關部門，對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查，切實執行既定目標。
15、xx月xx日，組織榮獲20xx年度先進單位的主要負責共計x人，赴直轄市進行參觀學習，透過走出去，引進來開闊眼界，提高認識，感覺差距的方式，進一步提高環境衛生工作的質量。
年終工作總結4
又結束了一年的工作，作為公司的老員工自己在這一年也是有了進步的。相比於自己剛剛進入公司的時候是又了很大的進步的，但對我來說這還是遠遠不夠的，我相信自己是能夠把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要繼續的加油，讓自己能夠進步更多。在新一年的工作開始之前也要為自己今年的工作做一個總結，這樣才能夠看到自己的不足，在新一年的工作中去改變自己，讓我可以把工作完成得更好。
一、工作表現
自己今年很好的完成了工作任務，不僅保證了工作的質量，也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經有x年的時間了，這x年裡自己每一年都是有進步的。雖然在工作中自己也會犯錯，但在發現自己的錯誤之後我都會積極的去改變自己，在下一次遇到同樣的問題的時候就能夠很好的去解決。在工作完成之後我都會反思自己，去思考怎樣做才能夠把工作做得更好，這樣的工作態度才使得我一直都有在進步，才讓我把工作完成得越來越好。
作為老員工我是非常的清楚公司的紀律的，所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀律，不會犯紀律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的員工了，但也正是這樣才更應該去遵守紀律。明知故犯的事情是不會發生在我的身上的，我是不允許自己在明知道不應該做的情況下還去做那樣的事情的。我對自己的要求是比較的高的，也是一年比一年高的，這樣才能夠去激勵自己，讓自己不斷的在前進。
二、新的收穫
雖然是公司的老員工，但在這一年的工作中我還是學到了很多的新的知識的，學習是沒有止境的，想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學習。在這一年自己學到的東西也是讓我的工作完成得更好的，在之後也是應該要繼續的去學習的。我的領導是一位很優秀的領導，我一直把他當做我的學習目標，跟他相比我是差勁了很多的，所以自己之後還是要繼續的向他學習，讓自己的工作能力變得更好。
努力是一定會有收穫的，這是我在工作中明白的道理。不管是在什麼時候，不管自己是在哪個崗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要繼續的為了更好的完成工作而去奮鬥的，這樣自己才能夠長久在這裡生存下去。明年我的工作目標就是在現在的基礎上更進一步，把工作完成到自己能夠做到的最好。
年終工作總結5
轉眼之間一年的工作就結束了，在這一年中自己是有了很大的進步的，在我看來今年是有著很不錯的表現的，但同時也是有著很多的不足的。今年在領導的帶領下很好的完成了部門的工作，取得了不錯的成績。很快新的一年就到來了，在開始新年的工作之前先為自己今年的工作做一個總結，去發現自己的缺點，在新的一年就能夠有針對性的改正。
一、工作態度
今年我一直都是保持著一個很好的工作態度的，在上班的時間一直都是很認真的在工作，也非常虛心的向領導和身邊的其它優秀的同事學習，所以今年自己是進步了很多的。這一年自己也是很努力的在工作的，想要提高自己的工作能力，更好的去完成自己每一天的工作。在我看來我的表現是非常的不錯的，今年一直都是以一個好的狀態在工作，所以也有了很好的收穫。
二、完成情況
今年自己的每一個任務我都是能夠準時的完成的，從來都不會有拖欠工作的情況發生。因為我自己知道我每一天都是有新的工作內容的，所以當天的工作就應該要在當天就完成，這樣就不會耽誤自己之後的工作。雖然在今年的工作中也出現了一些錯誤，但總體上來說還是完成得不錯的，也取得了很好的工作成績。出現的錯誤也都是一些很小的錯誤，對工作沒有什麼影響。
三、紀律方面
在完成每一天的工作的同時我也能夠去保證自己不會違反公司的紀律，我覺得這是每一個員工都應該要做到的。在提高自己的工作能力、完成每天的工作的同時也不能去做一些違反公司規定的事情。這一年的時間我是沒有遲到的，每天都能夠準時的到公司上班，在上班時間除了工作之外也絕對不會去做其它的事情，上班時間玩手機這樣的情況是絕對不會發生在我的身上的。
四、個人不足
雖然今年自己是進步了不少的，但還是有很多的不足的，在新的一年自己要努力的去提高自己才行，這不僅能夠讓我更好的去完成自己每一天的工作，也能夠讓我的能力得到提高。我覺得每天都認真的對待自己的工作才是對自己、對工作最有利的行為，所以之後是一定會努力的去提高自己的能力的，在每天重複的工作中讓自己學到更多的東西。
新一年很快就要到了，明年我也會繼續努力的工作的，讓自己能夠有一個好的收穫。
年終工作總結6
20xx年轉眼已快過去，回顧過去的一年我接手生產部的這段時間裡的工作，以及在生產部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現具體總結如下：
一、過去一年的工作回顧
1、生產任務完成情況
（1）今年共裝配生產鐮刀臂機器4臺；
（2）最終端使用者處安裝交付4臺；
（3）技術改進鉬靶機一臺，已完成了80%；
（4）售後維修4臺次；
（5）技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
以上工作生產部根據公司要求的生產工期，及時制定生產計劃，並按此計劃組織實施生產，並在生產過程中要求員工按操作規程及生產作業指導書進行自檢及互檢，發現問題及時與相關部門聯絡，並進行處理，保證了產品的質量。由於公司對產品質量的重視，因此一年生產中雖然沒有出現重大質量事故，但生產的產品還是有些部件出現了質量的問題。
2、工作中存在的問題
（1）生產現場管理中存在的問題，車間的生產作業環境不清潔，各種生產裝置及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產成品擺放不整，標識不完整，未能按規定區域擺放；
（2）生產工藝管理中存在的問題，沒有按質量體系規定對員工定期進行生產質量培訓，員工的生產工藝意識較差，因此工作中生產操作機器裝配電氣佈線混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問題；
（3）質量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產作業指導書及生產工藝要求進行生產，而且對產品的自檢和互檢做的不到位，導致生產過程中產品質量同樣的問題連續發生；
（4）公用儀器裝置管理上存在的問題，對公用儀表裝置的日常維護及保養做的不到位，用後隨意擺放；沒有專人負責管理。
（5）低值易耗品管理不嚴，生產現場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
（六）人均效率管理的問題
目前生產部直接間接定員4人，按人均效率今年生產發貨4臺來看，一年人均一臺效率嚴重低下，各項生產任務並不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規定來執行，因此在今後的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規定。
二、明年工作計劃
明年生產部要認真總結今年的`工作不足，發揚成績，克服缺點：認真學習，勤奮工作。
（1）制定詳細的生產進度計劃，按人均效率嚴格生產工序要求，按時保質完成生產工作，隨時檢查現場工作。
（2）加強生產質量管理，提高員工的全員質量意識，使我們生產的產品在質量上有更大的提高；
（3）加強裝置儀器管理，做好裝置儀器的維護及保養工作，杜絕裝置儀器損壞；
（4）加強現場管理，做到裝置及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現場工作環境清潔整齊有序。
（5）加強生產工藝管理，定期對員工進行生產工藝培訓，杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發生；
（6）加強員工的思想和技術培訓工作，制定明年培訓計劃，實行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現有的生產部人員培養成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨幹。為今後公司的發展壯大奠定人才基礎。
（7）加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關規定執行。
總之，明年我們生產部在各項工作中，嚴格遵守質量管理體系的相關規定，努力工作，保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
走過20xx年團隊成員的調整與磨合之後，20xx年對於這個團隊而言，是面臨挑戰與激情、付出與收穫的，這一年大家憑藉一股亮劍般的精神與團結的作風，讓專案管理成為公司流程最佳化與行業應用支撐的一道靚麗風景線，讓專案管理真正的成為了公司前後端銜接的橋樑，凸顯了班組存在的客觀價值。任何的努力都不會是一種無畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會享受快樂!再擁有團隊的信念與奮鬥的目標後，專案成功後的喜悅就是專案班堅持工作的動力，也是團隊快速成長的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規範建設、技能與協同作戰能力提升進行開展。
班組文化與管理規範的建設方面：作為專案管理的團隊，擁有嚴謹的做事風格與積極主動的工作作風是真正做好專案管理的前提，自班組成立之後，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大專案的承接中，嚴格按照部門領導與班組長的要求，保持著高效率的專案執行力。作為專案運轉的樞紐，團隊在揹負著責任與壓力的同時，面對新業務的綜合性專案往往缺少業務開通與建設的規範流程，形成一套符合公司業務發展的專案管理流程正是班組20xx年所重點摸索的主題，隨著下半年公司政企客戶支撐最佳化流程的深入，專案管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰，整個團隊正從一隻單一的專業支撐走向真正面向全業務管理的方向而邁進。20xx年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中，獲得二等獎的好成績，並且在成績的激勵下，延續著一股相互協作，拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協同作戰能力提升：對於20xx年的專案班，政府的搬遷專案基本可以概括了整年的工作內容，在專案實施時間緊、工作強度大、專案複雜度高的前提，依靠整體團隊的協同作戰能力順利的完成了公司佈置的任務，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現的淋漓盡致，做好專案管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內，班組成員，也經歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發展，從對技術模糊的理解到真正能獨立運作專案的發展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規模的專案支撐。
說到團隊的協同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個人品質與團隊精神的結合體，全年的專案中，不知道佔用了整個團隊成員多少個休息日，多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行專案的開展，自覺，主動，不求得失，這樣的一個隊伍，走到哪裡都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次，20xx年，應該說專案班的成員是創造的不僅是專案成果與競技成績的收穫，更收穫了最寶貴的團隊友情。
20xx年，有收穫也有遺憾，由於專案的緊張度，導致整個團隊，在新業務技能的提高上受到了制約與限制，每週的班組學習也一度進行了中斷，特別是在承接區分局其他專案支撐過程中，由於人員架構與精力的分配問題上，都無法滿足公司的支撐需求。
各項業務支撐流程也均未參與制定。
走過歲月的洗禮，20xx年專案班的完成了初建時候的目標，努力打造一支富有執行力的隊伍，並在一份成就感的基礎上，繼續著團隊新的奮鬥目標，努力成為一支富有創造力的隊伍。
年終工作總結7
把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午後，在這萬家團結的溫馨時刻，我們在這裡聚首，共同慶祝中國人壽xx支公司家屬聯誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的xx年，和即將到來的xx年。首先，請允許我，代表公司經理室，向一年來為公司發展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲:你們辛苦了!向關心並支援營銷夥伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!壽險是什麼?您的愛人每天在外奔波到底忙什麼?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，於是他創造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生於是有了人壽保險。當您的家人透過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人透過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日裡默默地支援沒有白費，我要告訴您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的xx年，是xx公司發展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的鬥志開展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達xxxx萬元。其中，個險首年期交保費收入xxxx萬元;中介保費收入xxxx萬元;短意險保費xxxx萬元;全年共計賠款xxxx萬元。這些數字的取得是大家點滴努力的匯聚。
成績的背後，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現了較強的拼搏精神;我們的內勤人員，經常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷夥伴們，工作兢兢業業，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業精神都讓我感動，也正是因為有了你們，xx公司才有今天這樣的發展勢頭，才能取得這樣的發展業績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支援，我們的家人同樣也是我們公司發展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這裡，請允許我再次向你們誠摯地道一聲:你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
xx年，對於xx公司來說，是極為關鍵的'一年。這一年，我們不僅要全面、高質量地完成上級公司下達的各項指標任務，還要進一步注重內涵式增長、堅持走跨越式發展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，透過大膽創新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻，贏得別人的尊重。xx年開始xx的保險市場進入一個新的歷史時期，群雄逐鹿，競爭加劇;群眾的保險意識更加強化，群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子，不是群眾買不買保險，而是選擇哪一家公司的保險。現在對市場還心存疑慮的夥伴，我要告訴你，保險無季節，銷售無模式;只有淡季的思想，沒有淡季的市場。市場在哪裡，市場在你腳下。你走不出去，你就沒有成長的機會，你將永遠不知道市場在什麼地方!我們肩上的擔子還很重，發展的路還很長，希望大家在新的一年裡能繼續保持這種可貴的拼搏精神和奮發有為的狀態，振奮精神，再接再厲，為xx公司的發展歷程作出更多更大的貢獻，為支援我們工作的家人交出更好更優的答卷。
再過幾天，一年一度的傳統佳節——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任，藉此機會，也預祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最後，我提議，讓我們為了xx公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支援壽險事業的家屬鼓掌!
年終工作總結8
本人於xx年畢業於xx電力大學，所學專業為供用電工程。在20xx年x月進入電力實業公司參加工作至今。在這一年中，我先後在電力實業公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在各位領導和同事的支援和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這一年來的工作做一次全面總結：
電力企業是一個特殊的行業，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統執行方式及其特點，瞭解全地區的配電網執行情況，同時能根據各類電氣裝置的需要，掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識，能根據現場電氣裝置執行情況選擇執行方式及經濟執行方法，根據實際執行經驗，正確處理電氣系統的裝置故障以及系統突發性事故，初步瞭解班組管理和生產技術管理的基本常識，進一步加強自己的業務水平。
一、學習生產執行專業知識，提高崗位勞動技能
從20xx年參加工作，領導為了讓我儘快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先後被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作開始，我發現學校裡學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產執行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，並透過自己的努力，迅速掌握了線路和變電執行的生產程式及各種一、二次裝置的規範、引數。
二、從事施工設計和技術管理工作
xx年年底，我被分配到電力實業公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農網改造初期，工作量非常大，在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場，並對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和引數，弄清楚各個裝置的執行原理和銘牌引數，並利用配網排程圖分析線路的執行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我參加了xx鎮17個村的高低壓農網改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪製與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—xx110kv二回線路改造工程，線路全長24、5公里，且大部分是山區，並且是冬季施工。我主要負責線路的複測、熟悉設計圖紙並與施工現場比較、計算線路的各種技術引數。經過7個月的努力終於圓滿完成了工作，最後我又把工程驗收資料進行整理上報監理和執行維護部門。
其次，將先進科技手段應用到實際工作中去，同時應用autocad繪製了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，並將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現場相符，與裝置相符，進一步完善了線路資料，保證了資料真實性，為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的後果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。於是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，瞭解了城區範圍內的高低壓線路的執行情況，認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，並進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
三、努力學習新知識，用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。20xx年底我參加了二級建造師的考試，並以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規範，按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去，並取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今後的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產執行工作一年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面透過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以後的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，透過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今後的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
20xx年是不平凡的一年，這一載，我們風雨兼程、同舟共濟，發揚積極向上，努力拼搏的精神，在車間領導的正確帶領下，相繼完成了1#、2#機組的除錯、併網以及3#機組的除錯工作。電廠作為所有裝置的動力，在公司領導和全廠職工的熱切期盼下，我們頂住壓力，積極的與施工單位配合，共同完成了工程的一些尾聲工作，推進了專案的進展，從而保證了化工裝置的順利投產，回顧這一歷程，雖然艱辛，但更多的是收穫後的一種喜悅，走過後的一中踏實。
截至今年，熱電專案建設已經全部完工，我參與了裝置的安裝、除錯到併網正常運營的全過程，這使得我對電業生產過程有了一個更深的理解，同時也學習到電廠裝置的在正常執行時的一些維護保養工作，使自己得到了很好的鍛鍊，提高了自己的工作能力。
在每個工作階段，我刻苦努力、不懂就問，本著多見、多看、多學、多探討的態度，積極的參與各種故障處理，對處理後的故障，要做到橫向、縱向的思考，不同類相互比較，不斷的總結經驗，做到準確判斷故障，並迅速的處理的能力。在完成每項工作後，我都反覆的琢磨、思考，做到理論與實踐的相互結合，不斷的完善自己的知識結構，最終要做到懂原理、懂結構、會分析、會保養、會維修的程度。在裝置檢修和倒閘操作方面，我嚴格執行工作票和操作票制度，規範操作，對自己或他人在操作過程中的錯誤做到了及時發現並糾正。對一些習慣性、頑固性的違章操作在班組相互討論，提出正確的建議，防止再次發生。
我參與1#、2#、3#發電機的除錯工作，主要試驗專案為:發變組短路實驗、高廠變短路實驗、發電機短路實驗、發電機空載實驗及匝間短路實驗、發電機檢同期實驗、發電機空載狀態下勵磁調節器的實驗，如在短路試驗過程中，我們主要是根據工作票，做好安全措施，保證除錯人員和安裝人員以及裝置的安全，如拆裝發變組短路排時，需裝設兩組接地線，尤其在拆裝母隔下口的接地線時，由於距離35kv帶電母線較近，危險較大，要確保人身安全。其次，這些試驗為一次性完成，時間短，節奏快，要求我們在裝拆接地線時迅速完成，還要防止走錯帶電間隔，並且地線要掛可靠、牢固。由於地線較多，送電前，我對7組編號的接地線清點，保證送電前安全措施全部拆除，做到了萬無一失。透過參與發電機的啟動除錯方案，讓我知道發電機交付使用前必須做哪些交接試驗，以及除錯的必要性，如：保證了發電機一、二次接線的正確，試驗所測資料與出廠時的資料進行比較，得出發電機是否存在缺陷，確保了發電機併網正常執行。同時我也掌握了部分試驗專案的具體操作過程。
1 #、2#機組正常併網後，本著公司要求的“我發電，我用電”的原則，我們嚴密監視發電機的執行引數，及時調整，儘量滿足我廠用電負荷。使發電機在不同工況下，安全執行，經濟執行，保證了供電的可靠性。但後來，由於長時間吸收網上無功，且吸收無功較大，匯淖線功率因數較低，不符合工業用電對無功的要求，這時，車間領導積極採取措施，制定相關規定，我們及時投入變電所電容器組，降低聯絡變檔位，密切監視發電機功率因數及無功，及時調整上網無功，在有功上網的情況下，保持上網無功為零或接近零，我們嚴格執行了以上規定。完成了公司對我車間的考核指標。
由於鍋爐、熱工、電氣以及外網線路的故障，引起1#,、2#發電機頻繁跳車，如：2#站1#線線路故障，出現保護越級，引起母聯開關跳閘、1#發電機後備保護動作，造成化工裝置失電、廠用段失電、鍋爐熄火；如：外網線路故障，引起2#發電機後備保護動作、低頻低壓減載動作，造成化工裝置失電停車，以及備煤開閉所故障，引起發電機強勵動作。透過參加這些故障的處理，使我具備了一定的事故應急處理能力，比如說：當廠用段失電時，首先送上保安電源，保證鍋爐、汽機重要輔機的正常執行，其次，根據保護裝置的動作情況，準確判斷故障點，迅速切除故障，恢復廠用段供電，準備起爐。在判斷故障時，我們執行人員要熟悉繼電保護原理，做到準確判準，比如，後臺報“母聯長充保護動作”，這就要求我們知道"母聯長充保護是指，當母聯代替線路保護，實現串供方式，對投運線路進行充電時，應啟用，長充電保護可以發出命令要求切掉二三級負荷，以保證系統可以長期供電而不過載"，當你知道他的具體意義時，你才能做到準確無誤的判斷故障點。因此，懂發電機保護、變壓器保護、線路保護，才能做到準確判斷故障，減小事故範圍。
在故障處理方面，如電動門的改造和故障處理、吹灰器故障、34m皮帶機和犁煤器故障、以及汽機、鍋爐輔機控制迴路的故障，透過這些故障處理，我熟悉了二次控制迴路圖紙，掌握了各種電機控制原理以及故障時的查線過程，做到了準確判斷故障和迅速處理的能力。使備用裝置能正常啟動，執行裝置沒有缺陷。
裝置巡檢也作為我們的一項重要工作。我按時按點，仔細巡視，發現異常情況，如電機發燙或聲音異常，母線、電纜頭、刀閘發熱以及變壓器的聲音、油位、溫度異常等，及時彙報，並積極的採取措施，保證了裝置的安全執行。對電機定時保養，對有缺陷的裝置統計，上報材料，並更換。
這一年，我參與並完成了多項工作，我竭盡全力，力所能及，努力的工作，自己的工作能力有了很大的提高。但由於工作經驗和理論知識的欠缺，在故障判斷方面存在慢、不準確的現象，如：電機聲音異常時，對故障原因找不準,繼電保護動作時，不能迅速判斷出故障點。對發電機異常執行工況下，引數分析不清，等等。下一年，我將加倍努力，繼續學習理論知識，積極參加各類故障處理，不斷總結實踐經驗，提高、完善自己的業務能力。
年終工作總結9
一年來，我立足本職工作，深挖自己的潛力，繼續深造，在工作中嚴格要求自己，加緊努力，積極參與車間快修團隊的管理，圓滿完成了公司佈置的各項任務。
一、基於自己的職責，取得技師證後，更加努力，積極完成公司領導佈置的任務
仔細研究和審查所有分配的任務，出現問題時與技術人員溝通及時解決維護問題，並與車間經理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術，使車間和班組管理良好，作風嚴謹，技術力量過硬，能夠超額完成公司下達的任務，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經濟效益。在管理方面，嚴格執行公司釋出的所有檔案和管理制度。在維修質量和維修次數上多下功夫，讓公司的營業額達到一個新的水平，為公司的發展做出自己的貢獻。
二、繼續學習各種知識，提高業務技術水平
取得技術維修工證書後，不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術，推動公司車間班組各項技術的提高，還能深入生產現場，積極與技術人員和班組管理人員探討技術問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員，一絲不苟，耐心真誠，促進學徒學以致用。教學與實踐相結合，相互學習，相互督促。
三、安全生產，在完成任務的同時，更加重視安全工作
能夠正確理解安全與生產的關係，帶頭遵守規章制度，做到安全第一，不安全生產。日常工作前，進行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然後進行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現任何違章指揮或三違情況，有力支援公司安全工作。
第四，端正勞動態度
服從領導安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結同志，恪守職業道德，無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監督、互相監督的良好工作環境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結了解車間生產難點，解決實際問題，創造性工作，充分發揮個人優勢，為XX XX _的發展做出更多貢獻。
年終工作總結10
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻省，在這裡既對自己前段時間工作批評，也是省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，年終總結報告。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這裡總結出來希望能對日後工作有所助。
一、樹立全域性觀念，做好本職工作
不管從事什麼工作，樹立全域性意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全域性就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最化。”最限度的保護客戶的利益，是提高我毛司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品效能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善於溝通交流，強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於專業技能，勤於現場觀察
隨著電子行業的不斷髮展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷後服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客戶的溝通，年終總結《年終總結報告》。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售後工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
我終於踏出了真正的社會的第一步-以純專賣店導購員。這次不同於之前的社會實踐是在於它是我靠自己的能力爭取來的。透過層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會。現在我就對這一個月的實踐做一個工作小結。在以純店的一個月裡，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作後，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其型別，準備有針對性的服務。不管顧客最終是否購買，都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關資訊，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。以純店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，節假日幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂裡，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。
年終工作總結11
綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與後勤部全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作的範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：
一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好後勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的執行。在後勤工作中得到了同事的支援和配合。透過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度，統一排程管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
2、在車輛安全執行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常執行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。對公司保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、工作中的不足
1、創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限於自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裡，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為公司發展起到積極作用。
年終工作總結12
xx鎮社群工作在鎮委、鎮政府的領導下,在市司法局強有力的指導下,各成員單位及相關部門的支援下,社群立足xx實際,積極探索創新,狠抓措施落實,並取得了一定成效。全鎮共有服刑人員七名，接管的物件未出現一例漏管，脫管現象。現總結如下：
一、工作的開展情況：
(一)構建健全機制，確保社群工作順利進行。
1、建立完善領導組織機構、落實經費保障。我鎮社群工作小組由鎮委副書記xx任組長，紀委書記xx和xx公安分局局長xx任副組長。經費保障構入財政預算，保障了社群工作的正常開展。
2、組建社群工作隊伍。
xx鎮社群工作小組成員由司法所人員、公安派出所管轄民警、村(居)委會工作人員和工作志願者組成。在交接工作第一天建立了社群志願者協會，並簽定《社群志願者協議書》。從而提高社群工作質量和水平提供了有效平臺。
3、建交分工負責的協作機制。
今年8月24日xx鎮召開了社群動員大會，在會議上明確相關部門的責任、義務並要求3個社群7個村委會中，各村(居)明確一名分管領導和一名工作人員為社群聯絡員，負責協會處理涉及單位、本部門的社群相關事宜。各成員單位在分工負責的基礎上，密切配合，相互協作，積極發揮職能優勢，有效促進社群的開展。
(二)構建平臺，嚴格管理，確保試點工作科學規範執行。
1、xx鎮司法所設定了專門的社群辦公室，為物件開展學習、談心、彙報思想情況等活動提供了固定的場所，為社群試點工作的順利開展提供了保障。
2、建立公益勞動基地。
為加強全鎮社群服刑人員的勞動改造和監督管理，用真摯愛心提高服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識，引導其樹立正確的人生觀。xx鎮司法所和相關勞動基地簽訂《社群公益勞動基地協議書》;同時組織我鎮7名社群物件到公益勞動基地勞動活動。對社群物件參加公益勞動都由司法所對物件的勞動情況進行記錄,統一考察。
4、進一步貫徹工作制度。
統一貫徹了社群辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會議制度、檔案管理制度等制度，並嚴格執行各項制度規定，依法。在此基礎上，又重點加強了三個方面的制度建設。一是結合社群工作行為，建立了請示報告制度。二是建立了資訊宣傳、統計等制度，並定期向市辦上報各項資訊和資料。三是建立了請銷假、談話制度，對請銷假的人員要求到鎮司法所辦報到請、銷假。
5、規範工作流程。
認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》及社群有關規定的基礎上，xx鎮司法所辦還建立一套完整的管理體系。物件進入社群環節後，我們都要進行調查和走訪，全面掌握其基本情況，制定《個案》，逐人建立檔案;為每名物件確定1名工作人員和2-3名志願者組成幫教小組，負責全程監督、教育、管理;要求物件每週進行口頭或電話彙報、每月進行書面彙報，並堅持做到‘‘六個必須’’，即工作初期必須與物件見一次面、必須進行一次談話、必須建立一份檔案、重大節假日必須上門走訪、物件思想波動時必須過問、物件本人及家庭出現困難時必須在政策範圍內幫困解難。尤其是在與物件第一次見面時，當面向其宣讀《社群宣告書》，由物件簽訂《接受社群保證書》，牢固樹立和強化其服刑意識。這個工作程式的規範不但強化了物件遵紀守法的意識，也讓我鎮接管的物件中未出現一例漏管、脫管，使我鎮的物件管得住、管得牢。
6、實施人性化改造，提高質量。
為了讓物件感受到自由和不自由之間的差距，我們今年主要採取電話交談、家庭走訪、個別談話、感化心靈等方式對物件進行人性化的挽救。8月27日，麥xx認為服刑人員未經批准不準見傳媒但她女兒是新聞系的每天都有好多記者同學來他家怎可以不見?司法所所長解釋說法律允許的事你可以做，法律不允許的事堅決不能做。中山西區服刑人員馮xx認為社群監管不能解決民生問題所長對他說：只要你符合法律法規審批條件，情況屬實我們會全力幫助你。透過這種教育，從行為上、心理上對物件起到極大的促動和震懾作用，增強社群物件接受改造的自覺性和積極性。
二、存在的問題：
1社群的工作現試點階段，立法的相對滯後給社群存在執行主體問題，使我們在執行的過程中還有一定的難度。
2在社群從事人民調解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員，一般都是身兼數職，工作繁雜，任務較重，以現有的人力、物力來承擔社群這項全新的工作難度很大。
3在試點階段雖然有其他地區的先行經驗可以借鑑，但各地區的實際情況差異較大，沒有任何成規可以直接套用，還必須根據自身情況逐步摸索，各種難以預計的問題和困難的出現在所難免。
4社群工作對我市基層司法行政部門來說是第一次接觸，是一項全新的工作，需要進行摸底調查的基礎上穩妥展開，這就需要在市局的統籌安排下，進一步增強管理力量，相互交流心得，形成齊心協力、形成齊抓共管的良好格局，以此推動社群工作順利啟動。
三、對社群工作的若干建議：
20xx年度將針對薄弱環節不斷整改，並積極做好以下工作：一是進一步規範物件個人檔案;二是加大宣傳力度，讓更多的人瞭解和參與社群工作;三、充實工作隊伍，搞好社群工作者的培訓;四、是深入調查研究，認真分析、思考、研究社群工作，將社群工作推上新臺階。
在過程中，要堅持以人為本，突出感染性，為物件解決實際困難和問題;支援分類管理，突出針對性，為每位物件制定不同的個案;堅持攻心教育，突出有效性，做到以物件的思想政治教育入心入腦，使罪犯負罪在社群、改造在社群、勞動在社群，最終達到重做人在社群的社群目的。
年終工作總結13
時光飛逝，彈指之間，領導一個交代。特總結如下：
站在倉務員這個平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡單的事，它在配合車間生產的同時又遵守倉庫的規章制度。在物料收、發的同時更要確保數量的精準，避免少發、多發、錯發的現象，還要保證物料的安全和質量問題，從而做到不浪費公司的財產。很多時候你要扮演搬運工的角色，真正要做好，你得有恆心、細心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責任之大、任務之重。
對於工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經的一些汙點而疏視了那些好的一面，所以關於做得好的部分，自己也很難恭維。對自己來說，在過去的幾個月裡，對工作一直是保持虛心進取的態度、任勞任怨、聽從安排，從而也學到了不少。
當然，初來乍到，難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據沒有審視清楚，就對外發料、還有在處理一些工作瑣事方面經驗不夠;在工作中，同事之間的溝通、協調還有待提高，這些都是表現欠佳的方面，不過，前事之鑑，後事之師，我相信以後我會做得更好，杜絕此類事情再發生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程，嚴格執行倉庫內部制度收、發。比如要有規定的領料單據和一些齊全的手續、比如執行先進先出的物料原則，定期對物料進行盤點，作到物料標示明瞭、清晰，使物品做到順利週轉的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時候對工作的每個細節進行檢查、核對、總結分析。從怎樣節約時間、如何提高效率，儘量使工作程式化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進一步。總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以後的工作做好更充分的計劃準備。總結報告如下：
一、工作回顧及感想
本人於 由於倉儲部門人事變動，我於x月份正式接管xxx，包材區域。工作及崗位職責：xxx，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發，以及異常情況的處理。由於平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時，當時面對一疊疊的單據，在備料過程中真的是一頭霧水。以至於工作後第五天給外協發xxx膠袋時，把數字xxx錯發成xxx;雖然發現即時採取措施把物料追回，但是透過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括。這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的看好每張單據上的數字，以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發生，在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數(一次為正常備料，二次為複查)。
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快，更好的做好此區域的工作，親臨現場指導我對所有物料進行整理：所有物料按要求分割槽放置，歸類擺放，全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表，讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存檔尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準確無誤的把資料彙報給公司領導……工作當中難免會發生錯誤，倉儲按要求每個月完成之後，接著在下個月xxx號之前倉管員對自己物料進行自盤，以此來發現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經驗教訓，儘量做到不發錯料，少發料，多發料等……
xxx月份由於自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發xxx不乾膠時沒有按倉儲物料批次管理：先進先出進行物料發放，此批物料後來在使用過程當中出現易碎(太脆)質量事故。導致此批物料採購沒有即時和供應商聯絡處理，影響了公司產品的正常生產。這事件的發生使我感到愧疚，在以後的工作當中，我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時做到定點、定位、定量管理。
xxx月xxx號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎資訊，為公司經營決策提供相應的基礎資料。我積極協助盤查員對我所管區域物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、企業文化
公司一年一度的春節聯歡晚會舉行，看著員工自編自演的節目，不但弘傳了公司企業文化，更是讓奮鬥在生產一線的龍電人感覺到了龍電這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業餘生活，公司每年都組織一次出外旅遊，使大家在繁忙工作之後起到緩衝作用，讓每個員工以積極進取的精神面貌再次投入到以後的工作當中。十一月中旬冬季運動會的圓滿閉幕，以此次運動會的成績折射出，龍電是一個集體是一個大家庭，xxx人只有齊心協力，團結奮進，勇於拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高，更遠。
三、工作計劃及達成目標如下
1)團結同事，維護公司利益。不利於公司的話不說，不利於公司的事不做;
2)注重形象，多參加一些公司組織的企業活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作;
3)現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年裡多加學習做到懂得更多，做得更好;
4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正;
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作;
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤x力爭做得更完善。
年終工作總結14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧前幾個月的工作歷程，我們深深感到公司蓬勃發展的熱氣，拼搏的精神。
我作為一名普通員工，剛到公司時，我對電線電纜、工具、電氣等方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及其銷售路線。作為公司銷售中的一員，我深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行也同時代表了我們公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，要想走在市場的前沿，還要廣泛瞭解整個電線電纜、工具等市場的動態。經過這段時間的磨練，覺得我已成為一名合格的銷售人員，在以後的工作中努力做好自己的本職工作，做出自己的風格。
我認為我的工作要旨就是：樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度的保護客戶的利益，做好售後服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品效能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
1、善於溝通交流，強於協助協調
要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
2、精於專業技能，勤於現場觀察
隨著電子行業的不斷髮展，競爭不斷強化，如何做好銷後服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為銷售服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
3、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客戶的溝通。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售後工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
20xx年是有意義的、有價值的、有收穫的一年。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
年終工作總結15
轉眼之間又到了年底了，這也意味著這一年的工作結束了。在今年的工作中，自己是犯了比較多的錯誤的，至少跟其它的同事相比我犯的錯誤是比較的多的，所以自己應該要好好的反思一下，讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開始明年的工作之前，先對自己今年的工作進行一個總結，同時也做好明年的工作計劃，讓自己有一個工作的目標。
一、個人表現
今年雖然自己是犯了很多的錯誤的，但在工作上的表現還是很不錯的。自己的工作都能夠按時的完成，工作的質量也是還過得去的。在完成工作的同時我也能夠做到遵守公司的規章制度，嚴格的管理好自己的行為，這一年自己是沒有出現過紀律上的錯誤的。同時也能夠做到聽從領導的吩咐和指揮，完成領導交代的所有的任務。
二、個人反思
今年在工作的過程中確實是出現了不少的失誤的，其中很多都是因為自己在工作中粗心導致的，我也好好的反思了一下自己，會出現這樣的情況是我自己在工作的過程中經常分心，所以工作起來就沒有那麼的認真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度，忽視了自己的質量問題，才出現了這麼多次錯誤。其實在犯錯之後我也有好好的進行反思，犯過的錯誤我是沒有再犯的，所以我主要是前半年犯的錯比較的多，後半年已經改正了。
三、個人收穫
在今年的工作的過程中自己也是學到了很多的知識的，同時工作能力也是提高了不少的，雖然錯誤是犯了不少的，但工作的速度確實是提高上去了的，跟去年相比進步是比較的明顯的。我對自己今年的工作成績還是比較的滿意的，但我也知道自己還是有很大的可以進步的空間的，我也不會因為自己取得的這一點成績就感到驕傲。
四、新年計劃
明年自己的首要任務就是要按時的去完成每一天的工作，並且要保質保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的，明年就要針對這些不足去做好個人的計劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的進步。其次在工作中也要保持著一個好的態度，在犯錯之後對自己的行為進行反省，找到並解決自己的問題。在完成工作之後多進行反思，去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會保持著現在這樣的一個工作狀態，讓自己能夠有更多的收穫。我相信明年的成績會讓我自己感到滿意的。