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考核方案

【推薦】考核方案模板錦集5篇

  為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案屬於計劃類文書的一種。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編為大家收集的考核方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

考核方案 篇1

  一、考核原則

  1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

  2.銷售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門工作的行為表現。

  (3)完成工作任務的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  銷售人員績效考核表如下表所示。

  銷售人員績效考核表

  考核專案考核指標權重評價標準評分

  工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100% 考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

  新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場資訊收集5%1.在規定的時間內完成市場資訊的收集,否則為0分

  1.每月收集的有效資訊不得低於×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

  2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

  工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

  3.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規範2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

  服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2.員工考核結果公佈時間:下一月的第三個工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門的業績考核額度

  B行為考核額度

  C當月業績考核指標

  X當月公司營業收入 Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程式

  1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

  2.行為考核:由銷售部經理進行。

  六、考核結果

  1.業績考核結果每月公佈一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公佈一次。

  2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出

考核方案 篇2

  為規範各部門、班組的安全管理,提升公司整體安全管理水平,經認真調研,制定本方案。

  一、部門、班組安全達標考評標準的適用範圍

  (一)部門安全達標考評標準是按職責編制的,與子公司的部門設定不一定完全吻合,各部門按照職責所對應的部門的達標考評標準進行考評和考核,如若某部門兼有其中多個部門的職責,就按所對應的多個部門的達標考評標準進行合併考評和考核。

  (二)班組安全達標考評標準適用於生產、裝置、倉儲部門的所有班組。

  二、考核週期

  (一)20xx年4月份為子公司組織宣貫、學習標準及危險源識別階段,5-6月份為自查整改階段,7-12月份為鞏固保持和考評階段。

  (二)從20xx年起,根據申請對未達標的部門和班組進行考評、複核,根據監控情況對已達標的部門和班組進行復驗。

  三、考評

  (一)子公司考評

  1、子公司部門安全達標考評由安全生產領導小組辦公室負責。

  ⑴領導小組成員每月對各部門的安全工作進行督查。

  ⑵需達標部門進行自評,將打分表和驗收申請報安全生產領導小組辦公室。

  ⑶領導小組召開專題會議,聽取各部門的彙報,結合日常督查情況進行考評,由安全部門彙總,其中對安全部門的考評彙總由總經理指定的部門負責。

  2、子公司班組安全達標考評由安全部門牽頭組織生產、倉儲、裝置、人力、企管等部門實施。

  ⑴安全部門將達標考評內容按照職責分工分解到各考評部門進行檢查、考評,考評部門每月對班組的安全工作進行檢查。

  ⑵部門對所屬班組進行自評,將自評合格班組的考評打分表和驗收申請報安全部門。

  ⑶安全部門牽頭組織考評、彙總,起草對部門、班組複核的申請。

  3、子公司總經理稽核、簽署對部門、班組複核的申請意見,報企業管理中心。

  (二)集團總部複核

  1、對子公司部門、班組安全達標的複核,由企業管理中心、製造管理中心、人力資源中心、行政管理中心、物資管理中心實施,按照職能和考評標準,每月對子公司相關部門和班組的屬於本領域的安全工作進行抽查;根據子公司的申請對其部門、班組進行復核。

  2、企業管理中心彙總複核結果,報執行總裁、總裁批准。

  (三)達標後複驗

  1、對認定的達標部門和班組,子公司及集團總部應進行日常監控,如發現其嚴重滑坡,應按照考評、複核程式進行復驗。

  2、經認定的達標部門和班組,有下列情況之一的,將撤消其達標資格:

  ⑴事故控制指標超標的;

  ⑵複驗不合格的。

  四、達標標準及目標

  (一)、部門、班組事故不超標,且考評得分率≥70%為達標。兼有多項職責的部門,按照實有專案總體得分率考核。

  (二)20xx年年底各子公司部門、班組總達標率應達到70%。20xx年年底河南衛華、紐科倫班組達標率也應達到70%。

  五、考核

  (一)各子公司部門、班組達標率納入領導班子成員的年度安全目標書進行考核。

  (二)對年度內沒有達標的部門及其領導人員、班組及班組長和班組安全員取消年度評先資格。

  (三)各子公司應在部門、班組的安全目標責任書中,對部門、班組安全達標結果的獎罰標準,以及對年度內沒有達標的部門負責人、班組長年度獎金的扣減或職務降級做出具體規定,並在明年初進行考核、處理。

  六、附則

  (一)部門、班組以年初的編制為準,年中如有變動需提供批准的編制。

  (二)沒有班組長的班組,由總經理安排專人(車間主任或排程等)代行班組長職權,履行相應職責,組織實施安全達標等工作。

  (三)在宣貫階段,子公司裝置部門制定特種裝置使用人員點檢表,安全部門制定班組日常安全檢查表(專案包括裝置設施、工裝、作業環境等,不同的班組要有針對性,可參照附件的檢查表樣表),作為班組安全達標的配套檔案,一併執行。

  (四)以後新員工入職後,部門、班組應對其進行安全達標標準的培訓。

  (五)本方案自發布之日起試行。20xx年達標考核期間從釋出之日起到年底,包括事故指標的核算,以後考核期間為年度。

考核方案 篇3

  績效考核設計原則

  考核的目的

  績效考核的目的是規範員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總

  體目標, 在企業內部保持競爭機制,透過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。

  考核內容

  內容應聯絡到客戶滿意程度及對松川的價值創造;透過與工作及權力範圍

  的聯絡以增加員工的積極性

  考核指標

  考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,並且要切合公

  司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關係。

  考核方法

  考核必須公平、操作性強,應由最瞭解業務的經理(或主管)負責,也須

  由高層領導定期參與。

考核方案 篇4

  根據2月7日董事長在《踐行企業理念,推進戰略轉型》會議中講話內容,按照集團總經理要求,技術研發監督辦公室制定****年技術員工晉級考核方案,目的提升技術人才隊伍能力建設,以促進技術革新升級,產品更新換代。

  一、技術人員晉級考核應遵循以下原則:

  1、公開原則:必須對技術人員實施科學、合理、公正的績效考核,才能激勵員工在工作中形成學技術、鑽技術、比技術的氛圍,只有這樣才能提高大家業務素質,促進企業技術不斷進步。

  2、差別原則:不但要考核每位技術人員的工作行為,更要考核員工做出什麼成績,給企業帶來多少效益價值,****年晉級者如果不想晉升上一級別不參加考核,透過****年述職報告評分達到80分者保留原級別。

  3、客觀原則:在評價技術人員工作業績時,一定避免人為的主觀因素,要把制定的《技術人員考核方案》作為主要依據,嚴格考核技術人員的業務知識,在產品和技術兩個創新中做了多少成績,為科技創新平臺建設、科技成果申報做了多少工作,這些都要考核!

  4、執行原則:為了提高生產裝置的使用壽命和提高生產效率,裝置使用人員應對裝置進行預防、維護和保養,****年所定級的技術員工必須接受生產裝置執行考核,如果因責任心不強、技術失誤、違章指揮、管理不到位造成裝置損壞或裝置零部件失效被迫停車的和出現產品質量問題的,由生產裝置執行考核小組評定考核,根據停車時間和造成的損失扣發該車間相應班組技術人員1-3個月的技術津貼,情節嚴重的取消技術資格。

  二、技術人員晉級考核定級範圍

  凡從事下列工作並符合考核定級條件的員工均可申請參加考核定級。

  1、以下作業人員:操作工、電工、焊工、鍋爐工、化驗工、儀表工、裝置維修工。

  2、下列崗位人員:科研中心、生產車間、配電部門、機修車間、化驗室。

  3、上述崗位所在單位負責人。

  4、非生產技術人員不參與本次考核定級。

  5、根據考評成績確定晉級人數,考評分數達不到90分者不能晉級。

  三、技術人員晉級考核內容

  業務考核包括業務知識理論考試、技術創新能力評定、承擔科技工作的業績、思想品德、工作態度評分。

  1、業務知識理論考試

  理論考試不再有各公司自行出題自行考試,而是有各公司提供學習資料提交集團技術研發辦公室,由集團研發辦公室根據資料統一出具考試試題,相通的崗位統一考試,其他崗位單獨考試,統一閱卷,徹底杜絕人情分,以免出現雜音給公司帶來負面影響。

  2、產品創新能力和技術創新能力評定

  產品創新能力在產品多樣化、高階化、實用化做了哪些建議和創新,由車間主管評分。

  技術創新能力,技術員工在平時工作中把解決了什麼技術難題和工藝革新、成本降低、產品改進等方面成果為企業帶來的.價值。

  3、為科技創新平臺建設做出的業績

  考核技術員工為公司以高新技術企業、創新性示範企業、重點實驗室等為內容的科技創新平臺建設做了哪些工作,在科技專案、成果申報哪些技術支援。

  4、思想品德、工作態度考核

  對技術人員工作熱情和工作積極性方面所進行的考評,只有高尚的品德才能樹立深度的責任感,沒有責任感一切工作都是無稽之談。而工作態度影響著員工的工作業績和能力,透過對態度的評價,可以鼓勵員工發揮工作熱情、提高工作積極性,從而達到提高創新能力的目的。本項考核由參考人員直接上級給予打分,並報打分人員上一級簽字。

  5、學習能力的考核

  很大一部分人存在慣性思維,抱住固有的經驗不放,總認為工作就該按自己想法幹,不學習也不知道外邊情況,別說自己技術能力處在行業前端了,其實已經落後很多還不知道,缺乏客觀看問題和工作的態度,本項考核由參考人員直接上級給予打分。

  四、技術定級考核的條件

  1、一級工是企業技術員工最高榮譽,不僅具有系統的理論知識,而且能夠根據工作實際選定課題,並積極帶領相關人員進行研究,取得技術成果為企業創造經濟效益。經考評小組認定後報集團公司總經理最終審定。2、申報二級工考核定級的員工:技術領域的帶頭人具有很強的創新意識,能夠將取得的成果和新點子善於付諸實施帶來實際效益。積極參與科技創新和產品創新,能夠獨立或協助技術骨幹完成創新成果。3、申報三級的員工為生產技術骨幹,在日常工作中不僅熟練操作規程,而且能夠提前預知、預防出現技術故障,具有創新意識,能夠幫助扶持低階員工熟練操作規程,不斷進步。4、申請四級工的員工必須熟悉所在車間、部門的工藝及工作流程,精通自己崗位能對常見的問題及時做出預判,並能及時處理,工作中能向新員工員工傳授經驗,積極向比自己高的員工學習,積極參加與技術創新活動。

  五、考核的組織實施

  1、參加考核的人員經本單位主管推薦後到各科研中心報名。2、集團公司組建考評組,由各公司總經理、分廠廠長、各單位生產主管和科研中心專職人員組成,由集團公司技術研發監督辦公室稽核,並上報集團公司總經理簽字批准。3、考核全部完成後統一由考評組集中評定,把各項分數累積後按照所對應的條件高低進行排序。4、考核結果和內容進行公示一週,一週後無異議確定完成晉級考核。

考核方案 篇5

  為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳 菜品 出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。

  1、顧客滿意度(10分)

  標準:①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上,②、當月顧客投訴不能超過1次;③、當月顧客投訴解決率。

  考核依據:①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;②、顧客投訴統計。

  評分:①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;②、顧客投訴一次扣5分;③、每月顧客投訴解決率不得低於100%,每低1%,一次扣2分。

  2、產品質量(10分)

  標準:①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;②保證廚房出品的質量及菜品量化標準;③、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;④、客人投訴。

  考核依據:①、有無客人對菜品質量的投訴;②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;③、現場檢視。

  評分:①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分;②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;④、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

  3、安全衛生及裝置完好(30分)

  標準:①。店面及後廚的陳列合理,無衛生死角;②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無汙漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、檯布無灰塵無汙漬,地面無垃圾,牆面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;③、操作符合規範,做好安全防範,營業結束,要及時檢查並關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。④、餐飲設施裝置完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉

  考核依據:現場考核

  評分:①、店面及後廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;()②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,並可根據情節性質輕重做出行政處罰;④、數量不符,除正常報損外,每缺少1個裝置,扣除5分,並按規定承擔經濟賠償;消防裝置設施完好無損,數量一致,能正常運轉,裝置設施發生破損或不能正常作業的,應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。

  4、部門協調(5分)

  標準:①、積極參加公司組織員工的培訓 、會議;②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。

  考核依據:①、員工培訓記錄;②、員工排班記錄;③、餐廳與前廳工作的協調性。

  評分:①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分;③、餐廳與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。

  5、組織紀律(5分)

  標準:①、準時出勤,無遲到、早退、曠工②請假、休假不得超過公司規定;③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規

  考核依據:①以人事考勤為準;2.請假、休假記錄;

  評分:①每遲到、早退一次扣1分;②。每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;③請假、休假超過公司規定一天扣2分。

  6、服務規範(20分)

  標準:①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規範,②、服務時必須面帶微笑,③、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。

  考核依據:現場檢查

  評分:①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分,②、未進行微笑服務一次扣2分,③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

  7、成本控制(20分)

  標準:毛利率控制在50%以上

  考核依據:財務報表

  評分:①低於50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分②低於45%時,此項不得分。