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公司培訓方案

有關公司培訓方案四篇

  為了確保事情或工作有效開展,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案要怎麼制定呢?下面是小編整理的公司培訓方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司培訓方案 篇1

  一、質量目標。

  1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

  2、管轄區內無重大安全責任事故,區內治安案件年發率佔總人口的0.2%,無重大火災、刑事和交事故。

  3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。

  4、房屋及公共設施完好率達98%。

  5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級精品工程標準。

  6、員工上崗前培訓合格率達100%。

  二、員工行為規範。

  (一)員工守則。

  1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規範,遵守本公司規章制度。

  2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

  3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。

  4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。

  5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。

  6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。

  7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。

  8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。

  9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。

  10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。

  (二)工作態度。

  1、服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

  2、嚴於職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

  3、正直誠實,對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

  4、團結協作,各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。

  5、勤勉高效,發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

  (三)服務態度。

  1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

  3、友善。“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

  4、熱情。儘可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

  5、耐心。對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,並儘量在不違背本公司規定的前提下辦理。

  6、平等。視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。

  (四)儀容儀表。

  員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正佩戴在左胸前。

公司培訓方案 篇2

  一、目的要求:

  學習消防知識,瞭解並掌握滅火器及消火栓等消防器材的使用常識,懂得它們的使用方法。瞭解發生火災後如何自救與逃生。

  二、所需器材:

  將倉庫將要到期的乾粉滅火器(6—8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。

  三、行式:

  先由集團安保部教員講解消防安全知識並輔以實踐操作與使用。

  四、 參加人員:

  倉儲中心倉庫員工

  五、培訓時間、地點:

  12月下旬,會議室、十號倉庫西側停車場。

  六、學習內容與步驟:

  (一)消防知識

  1、 滅火器是一種可由人力移動的輕便滅火器具。它能在其內部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出,用來撲滅火災。由於它的結構簡單,操作方便,使用面廣,對撲滅初起火災有一定效果,因此,在工廠、企業、機關、商店、倉庫,以及汽車、輪船、飛機等交通工具上,幾乎到處可見,已成為群眾性的常規滅火武器。

  2、滅火器的種類很多,按其移動方式可分為:手提式和推車式;按驅動滅火劑的動力來源可分為:貯氣瓶式、貯壓式、化學反應式;按所充裝的滅火劑則又可分為:泡沫、乾粉、二氧化碳、酸鹼、清水、滷代烷滅火器。

  3、 目前我國研製成的空氣泡沫滅火器是一種效能優良的新型滅火器具。它可以根據不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫,用來撲救各種油類和極性溶劑的初起火災。由於泡沫的密度小,所以能覆蓋在易燃液體的表面上,一方面能奪液麵的溫度(吸熱),使液體表面降溫,另一方面液體完全被泡沫覆蓋以後,形成一個隔絕層,隔斷空氣與液麵的接觸,火就被撲滅了。

  4、發生粉塵爆炸的首要條件是粉塵本身可燃,即能與空氣中的氧氣發生氧化反應。如媒塵、鋁粉、麵粉等。其次,粉塵要懸浮在空氣中達到一定濃度(超過其爆炸下限),粉塵呈懸浮狀才能保證其表面與空氣(氧氣)充足接觸,堆積粉塵不會發生爆炸;再次,要有足夠引起粉塵爆炸的起始能量。只要同時具備上述三個條件,就會導致粉塵爆炸。

  5、用電話報火警:

  要講清楚起火單位、村鎮名稱和所處區縣、街巷、門牌號碼;要講清楚是什麼東西著火。火勢大小、是否有人被圍困、有無爆炸危險品等情況;要講清楚報警人的姓名、單位和所用的電話號碼。並注意傾聽消防隊詢問情況,準確、簡潔的給予回答。待對方明確說明時可以結束通話電話。報警後立即派人到單位門口,街道交叉路口迎候消防車,並帶領消防車迅速趕到火場。

  6、向周圍群眾報警:

  1)在人員相對集中的場所,如工廠車間、辦公樓、居民宿舍區等,可用大聲呼喊和敲打發出聲響器具的方法報警。

  2)向群眾報警時,應儘量使群眾明白什麼地方什麼東西著火,是通知人們前來滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點的位置,向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。

  7、一切滅火措施,都是為了破壞已產生的燃燒條件,根據物質燃燒原理和同火災作鬥爭的實踐經驗,從滅火的原理分,滅火的基本方法有四種:

  (1)隔離滅火法。

  (2)窒息滅火法。

  (3)冷卻滅火法。

  (4)抑制滅火法。

  8、常見的點火能源可分為四大類:

  9、(1)機械火源:如摩擦、撞擊、絕熱壓縮等。

  (2)熱火源:高溫表面、熱射線(包括日光)等。

  (3)電火源:電氣火花、靜電火花、雷電等。

  (4)化學(或物理)火源:明火、化學能、發熱自燃等。

  引發火災的三個條件是:可燃物、氧化劑和點火能源同時存在,相互作用。引發爆炸的條件是:爆炸品(內含還原劑和氧化劑)或可燃物(可燃氣、蒸氣或粉塵)與空氣混合物和起爆能源同時存在、相互作用。如果我們採取措施避免或消除上述條件之一,就可以防止火災或爆炸事故的發生,這就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施時,可以從以下四個方面去考慮:

  (1)預防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預防性措施分為兩大類:消除導致火爆災害的物質條件(即點火可燃物與氧比劑的結合)及消除導致火爆災害的能量條件(即點火或引爆能源),從而從根本上杜絕發火(引爆)的可能性。

  (2)限制性措施。即一旦發生火災爆炸事故。限制其蔓延擴大及減少其損失的措施。如安裝阻火、洩壓裝置,設防火牆、防爆牆等。

  (3)消防措施。配備必要的消防措施,在萬一不慎起火時,能及時撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅,就可以避免發生大火災或引發爆炸。從廣義上講,這也是防火防爆措施的一部分。

  (4)疏散性措施。預先採取必要的措施,如建築物、飛機、車輛上設定安全門或疏散樓梯、疏散通道等。當一旦發生較大火災時,能迅速將人員或重要物資撤到安全區,以減少損失。

  10、為了消除導致火災爆炸災害的物質條件,主要從以下三個方面考慮:

  (1)在生產中儘量不用或少用可燃物。透過改進生產工藝及研製新材料,以不燃物或難燃物代替可燃易燃物,以爆炸危險性小的物質代替危險性大的物質,是工業防火防爆的根本措施,應首先加以考慮。如以阻燃材料代替易燃材料:以不燃或難燃溶劑代替易燃溶劑(如汽油、苯等);在礦井下用金屬、水泥支架代替木支架等,都屬此類措施。

  (2)在爆炸危險場所採取措施,使空氣中可燃物(可燃氣、蒸氣、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。

  (3)加強爆炸危險物的管理。在生產、使用、貯存、運輸中都要根據其特性採取有針對性的防範措施

  11、目前發現具有粉塵爆炸危險的行業主要有:

  (1)金屬行業(鎂、鈦、鋁粉等)

  (2)煤炭行業(活性炭、煤塵等)

  (3)合成材料行業(塑膠、染料粉塵等)

  (4)輕紡行業(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)

  (5)化纖行業(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)

  (6)軍工、煙花行業(火藥、炸藥塵等)

  (7)糧食行業(麵粉、澱粉等)

  (8)農副產品加工行業(棉花塵、菸草塵、糖塵等)

  (9)飼料行業(血粉、魚粉等)

  12、乾粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細粉與二氧化碳的聯合裝置,靠二氧化碳氣體作為動力,將粉 末噴出與燃燒發生化學反應抑制火勢的發展,從而撲滅火災。

  13、使用乾粉滅火器滅火時,先拔掉保險銷,一隻手握住噴嘴(或噴槍),另一隻手提起提環(或提把),將噴嘴對準火焰根部,乾粉從噴嘴處向火焰噴射,形成濃雲般的粉霧。撲滅地面油火時,要採取平射姿勢,左右擺動膠管,由遠及近,快速推進。如在使用前,先將筒體上下顛倒幾次,使乾粉鬆動,然後再開氣噴粉,則效果更佳。

  14、能夠有效地在燃燒區破壞燃燒條件,達到抑制燃燒或中止燃燒的物質,稱作滅火劑。

  15、對滅火劑的基本要求是:滅火劑效能高,取用方便,對人體和物體基本無害,成本低廉。

公司培訓方案 篇3

  一、培訓目的

  加強職員的個性職業形象

  二、培訓目標

  1、讓職員在瞭解大眾化的職業著裝方式後,進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的著裝方式;

  2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;

  3、透過學習,使自己舉手投足更具魅力,並結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

  三、培訓物件及型別

  公司店鋪職員

  四、培訓內容

  (一)、舉止禮儀

  1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

  (二)、商務活動中的基本禮儀

  1、商務禮儀基本原則

  2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

  3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀

  4、社交禮儀:吸菸禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

  5、拜訪禮儀

  6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

  7、餐桌禮儀

  8、簽約禮儀

  五、培訓時間

  培訓具體時間:20xx年1月——12月(每週一及週三晚上上課)課時:30課時

  六、培訓地點

  公司會議室

  七、培訓的方式

  講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

  八、培訓教師

  XX——GEC授權講師,XX女士師從於程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,並採用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的'協調結合,並融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。並先後被香港《經濟一週》雜誌、南方都市報、《品味女人》雜誌、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺

  九、培訓費預算

  購買教學用軟硬體,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

  十、考評方式

  舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

公司培訓方案 篇4

  目的

  本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

  培訓所需要的態度和培訓的意義

  1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鑽石”,關鍵在於你是否:用心學習,態度積極。

  心若改變,你的態度跟著改變。

  態度改變,你的習慣跟著改變。

  習慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2、培訓的意義:

  (1). 掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

  (2.) 可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

  (3). 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

  (4). 新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

  (5). 會增強自身對勝任工作的信心。

  (6). 增強工作能力,有利於未來發展。

  培訓的紀律要求

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2. 進入培訓場所,禁止吸菸,不得吃東西,不可大聲喧譁。

  3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律禁止。

  6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  注意事項

  由於每個企業的情況不盡相同,因此在制定企業員工培訓方案時,應考慮到企業自身的具體情況,充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業諮詢。