【實用】競聘經理演講稿範文彙編7篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發言人更好地展現自己。現如今，接觸並使用演講稿的人越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的競聘經理演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘經理演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！管理學家約翰洛克菲勒說過：“工作是一個施展自己才能的舞臺。”藉助XX教育這個平臺，讓自己一展抱負是我的理想。我競聘的是行政經理競聘。
我叫***，
我一直深愛著XX校區這個團結又溫暖的大家庭。如果說一直以來我能有所進步的話，那也是各位領導以及同事們指導、幫助和關心、支援的結果。在此，我衷心說聲謝謝！
行政部經理要負責全公司系統思想、文化建設和精神文明建設，籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動等十多項工作。所以，當好行政部經理不容易。但正如一首歌裡唱道的那樣：今夜我們又從走進風雨。但只要心還在，夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢；奮鬥的信念依然是這樣堅定。我認為自己已具備競爭上崗的這些素質和才能。
我具有較好的個人修養，工作態度端正，勤奮、踏實，有開拓創新精神，有著滿腔的熱情追求優秀，追求卓越。這是我的第一個優勢。
我具有豐富的管理工作經驗。我熟悉人力資源日常管理工作流程，熟悉招聘流程和技巧、在人才的發現與引進、薪酬福利設計、績效激勵考核、崗位培訓、員工職業生涯規劃、行政管理等方面具有一定實踐經驗。這是我的第二個優勢。
我極具親和力，有較強的團隊精神。我信奉“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”。工作中遇到難以解決的問題，相信集體的力量。這是我的第三個優勢。
我有熱愛XX教育的心，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我非常珍惜現在的工作，在工作中，我一絲不苟，努力做到最好。這是我的第四個優勢。
千帆競技，百舸爭流。假如這次我能夠競聘演講稿成功，我將履行職責，在校區領導的指引下，全力協助總經理的工作，圍繞XX教育中心工作，使XX教育教學工作有新的突破。我的工作思路如下：
一、儘快進入行政部經理角色。
只有團結的領導班子，才能帶出一流的隊伍，創造一流的業績。在團結方面，我擺正自己的位置，當好總經理的參謀和助手，努力做到工作主動不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂。同時我將協助總經理積極做好部門之間的協調工作，加強行政部內部的溝通與交流，努力營造和諧、寬鬆的工作氛圍。
二、對相關人力資源進行有效運用。
在總經理的指導下，透過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。
三、整體素質、管理和效益的提高。
把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高
四、建立企業領導體制和管理制度。
建立科學的企業領導體制和組織管理制度，調節所有者、經營者和員工之間的關係，形成激勵和約束相結合的經營機制。
幾分鐘的行政經理競聘報告演講，並不能盡述我對做好今後工作的諸多設想，然而卻足以表達我對威特教育的熱愛。如果我競聘成功，我將在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮鬥中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己，用出色的工作表現回報大家的厚愛，盡情揮灑我的熱誠，攀登xx教育的更高峰！我會以這次競聘為契機，用十足的勤奮對待工作，做最好的自己！
我的競爭上崗演講稿完畢。謝謝大家！
競聘經理演講稿 篇2
各位領導、評委、同事：
大家好!
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加副經理職位競聘，一方面，是對公司人事制度改革的擁護和支援，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的幹部必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面，是想借次機會鍛鍊自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為公司發展服務的機會。我1993年大專畢業參加工作，在採礦廠工作4年，在工作年，現任公司團委書記。這些年來，在兩級黨委、組織部門的培養下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴於律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為公司的發展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
我具有競聘副經理的優勢條件：
1、勤思善學，知識結構合理。大專畢業後，我參加了黨校本科班學習，繼後考取黨校研究生學習班，以優異成績畢業，獲得優秀畢業生榮譽。在學習工作中，做到學以致用，學理論與學業務相結合，學習方向與工作實踐相結合，化劣勢為優勢，長期持續的學習使我不斷更新自身的知識結構，及時瞭解、掌握新知識、新動態，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發展相適應。
2、經歷經驗豐富，溝通能力強。我有基層與機關經歷相融合的優勢。任職礦業公司團委書記鍛鍊了我，增強了我從全域性處理複雜問題的能力，錘鍊了我協調能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛鍊了我，增強了立足現場解決實際問題的能力，積累了一定的帶隊伍、抓管理的經驗。機關與基層相結合以及長期做副職的工作經歷讓我更易於把握領導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲，能很好的溝通上下左右，協調公司與員工的關係。
3、精通業務，善於創新，管理能力強。各個崗位的工作經歷和不斷的學習積累，我掌握了採礦、選礦生產技術、礦產資源、質量、計量、專利、情報資訊、計算機網路、抗震防災等管理流程，熟悉人力資源管理。長期做副職，能做到識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責;具有正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在基層工作時，一個人負責有幾千人的---場，在各種複雜的情況下，獨自一人組織完成了------的各項艱鉅任務，受到了領導的表揚。在任職礦業公司團委書記工作期間，也都能較好的處理協調好與上下左右的關係，做到補位不越位。在實踐工作中，注重調查研究，創新管理方法，先後撰寫的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創新體系建設、推進採礦增長方式轉變》《無故障管理模式與實踐》等20篇論文分別在《冶金經濟與管理》《中國礦業》《全國黨政幹部論壇》《中外企業文化》等刊物上發表。
4、作風紮實，嚴於律己，誠實正派。我遵循誠實待人、嚴於律己之道，在為人上，胸懷坦蕩，公道正派;在工作上，一絲不苟，認真負責，率先示範。要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。在採礦場4年工作中，既樹立了幹部的良好形象又與職工結成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情，受到了職工的擁護，有很好的群眾基礎，在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。
誠然人無完人，在認識自己優勢的同時，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過我有信心在今後的工作實踐中，在領導和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進取，在追求公司的發展中和同志們共同進步。如果領導和同志們信任我支援我，給我一個機會，我將以實際行動回報你們的期望。
我的工作設想如下：
1、創新生產經營管理機制。如果不改革創新，實行科學管理，現代公司制度就無法建立。公司要生存發展，做強做大，也必須走改革創新的道路。我的設想一是針對公司接替資源少，資產閒置過多，成本居高不下等問題，探尋新的
資源最佳化組合，推出以互惠互利，共同發展的雙贏戰略，採取與地方外聯、外勞、外包、外協等多種形式組織資源最佳化組合;進一步規範基層公司管理，針對各主業礦內部的實際，從組織結構、資產權屬、財務核算、考核分配四個方面進行改革，按內部模擬子公司形式獨立運作，實行多創多收的掛鉤分配政策，降低主業礦產品成本。二是要始終把班組建設、考核分配機制當做夯實公司的基礎、調動職工積極性。要把班組建設成為生產、管理、核算、分配的四個基本單元，實行自我經營、自主管理、單獨核算、按效分配，使班組模擬小公司、小實體運作。三是從粗放型管理向集約型管理轉變，不斷改革舊的管理理念和管理方法。針對產品成本高的問題，抓住構成成本的能源動力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素，推行目標管理，建立目標管理體系，全面實行物資計劃、採購、結算三權分立、互相制約的管理模式，大力開展招標、比價採購等。四是注重把管理創新與科技進步有機地結合起來。將計算機和自動化監控技術應用到計量管理，實現物資計重全過程自動化控制，有效地堵塞漏洞，實現物資計量現代化管理。
2、創新人力資源管理機制。人力資源在企業中是最具有潛力也是最具有彈性的。員工個人的工作熱情、工作態度、對組織的認同是極為重要的因素。如果透過方方面面的措施，贏得了員工對公司的熱愛，必能極大地發揮員工的潛能，實現員工與公司共同發展的雙贏。因此在公司發展戰略的大框架下，人力資源管理的最高戰略是人文管理，即尊重個體，肯定個人尊嚴與價值，尊重員工的參與權和知情權，為每位員工提供發展與創造空間，樹立員工的主人翁感與歸屬感。培養精誠團結、求實進取、開拓創新、誠信為本的理念，提高團隊合作精神和企業凝聚力，這是一公司人力資源管理的重中之重。二是建立合理的溝通渠道。實現員工和公司的對話，達到上下一心，同舟共濟，理解支援公司決策，為公司營造良好的運營軟環境。三是建立科學的績效考評制度。做到令行禁止，賞罰分明，嚴格績效考核、獎懲制度，調動一線員工的積極性。以薪資、福利和期權股權吸引人。在公司股份化、集團化的前提下對薪酬進行集約化管理，增進激勵，提高效能。四是建立暢通的晉升渠道，為員工提供廣闊的發展空間，用公司良好的發展勢頭，讓員工有自信、自豪感。在職務晉升上，惟才是用，不論資排輩，創造不拘一格的用人環境，最大限度地激發員工的創新創造力，讓每一位員工都成為公司的優良資本。
五是建立科學的現代培訓機制。緊緊圍繞崗位工作的需要，以素質和業務能力建設為核心，堅持理論聯絡實際，注重培訓實效，培訓與使用結合的原則。實現四個方面的創新：一是創新培訓理念。樹立人才培訓是基礎建設的理念，培訓以人為本的理念，人才培訓是最具效益的投資的理念，持續學習、終身學習的理念，培訓既是權利又是義務的理念;二是創新培訓機制。加速建立統一規劃、分級實施、政策支援、經費保障、激勵與約束相結合、適應公司發展需要和員工的全面發展需要的培訓教育新機制，並堅持做到不培訓不定級，不培訓不任職，不培訓不上崗三是創新培訓方式。開展培訓的方式應靈活多樣，做到因地制宜、因時制宜、因崗制宜、因人施教。重點是繼續規範初任培訓、突出上崗培訓、深化專業知識培訓、強化更新知識培訓，同時開展專題研討交流培訓、在崗工作培訓、網上培訓、掛職鍛鍊培訓、選送院校培訓或進修等方式，充分調動員工參加培訓的積極性和主動性;四是創新培訓內容。要打破現行培訓比較單一的.局面，對不同專業、不同職位、不同級別的員工，試行不同的培訓教育，並逐步開闢mpa案例培訓，使培訓的內容具有更強的針對性和實用性。
3、培養新型的公司文化。公司文化是一種共同價值觀的體現，是公司理念、習慣和管理模式的一種沉澱。形成優秀的公司文化首先要管理扁平化，強化組織觀念，剷除官僚作風，樹立平易近人的風氣;其次，注重團隊建設，團隊精神首先從提倡犧牲自我的利益開始。再次，員工之間需要多溝通，關於溝通的問題，一直是我最關注的問題。員工與管理者之間，員工與員工之間都需要溝通的有效載體。解決員工的實際困難，真正關心員工的生活，生日、生病、結婚等時刻送去公司的關懷等等，都是提高公司凝聚力的方式。
4、擺正位置，當好參謀助手。作為副手，要掌握公司的各種資訊，進行分析加工，向公司提供有價值有分量的建議和主張，協助總經理作出科學決策。其次，要統籌兼顧，顧全大局，當好總經理的參謀助手。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意願。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
5、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協助總經理拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做
好領導和群眾，群眾和群眾之間的協調人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關係，和諧的工作環境，一個即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢的工作氛圍。
6、以服務為目的，不以名利為目的。我始終認為當領導就意味著要吃苦在前，享樂在後，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經常和群眾換位，想群眾的感受，事關群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，儘量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《論語》中就有其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。這句話就是告誡領導者必須培養正氣，以身示範。
最後，我表個態，如果領導和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心幹好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無論結果如何，我都始終會紮紮實實做人、做事。言必信，行必果。
謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇3
尊敬的各位領導：
大家好!非常感謝各位領導給我提供這次聯通公司營業員競聘的機會，我競聘的崗位是渠道經理班組長，希望大家支援我。
一、自我介紹
省略。
1.具有熟悉各項聯通業務的優勢。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
3.愛崗敬業，有強烈的責任感。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力。
1、建立管理體系
主要的聯通公司競聘內容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件;最佳化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度。
2、加強聯絡合作
透過分銷商的長期緊密合作，保持聯通的市場佔有率制定對各級代理商。
3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處於成長期。
如果我上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力幹好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，紮紮實實做事。
競聘經理演講稿 篇4
各位領導、評委：
上午（或下午）好！
根據分公司工作的需要，結合自己的實際，我決定參與此次電信社群經理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我將努力珍惜這次機會，現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。
一、身體為行之需要。
機構精簡，富餘人員當充實前臺服務工作，這是流程之需要，作為企業員工當無條件服從。在此基礎上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業又提供了這樣一種機會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。
二、具有熟悉社群地理環境和使用者分佈的條件。
現年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個單位的分佈情況非常熟悉，如果能我從事社群經理這個崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數家珍，這對於提高工作效率，適應市場的快速響應，具有重要作用。
三、對社群經理崗位有正確的認識。
社群渠道是中國電信集團為實現其戰略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮或街道為單位，結合主幹電纜走向，組成一個社群。按照社群內固定電話和寬頻使用者數的多少決定社群代表人數。
社群經理、社群代表是社群渠道中的主要當事人和承包人，代表中國電信在社群內負責電信終端裝置維護和電信產品的營銷服務。
從上述對社群經理的二點定位看，它實質上就是最前端的服務。是實踐“使用者至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業看。從某種意義上說，除了技術以外，企業的成敗就是服務質量了。作為新一代電信人，為了企業的興旺發達，我有信心電信支局長競聘演講在前端做好對使用者的服務，為企業作出我應有的貢獻。
四、我有我的社群經理觀
我的社會經理觀是：
啟動市場必須先啟動企業，啟動企業必須先啟動人，啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社群崗位，我將用如下社群經理觀搞好崗位工作：
——換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經常否定自我的。我的演講完畢，謝謝大家！
競聘經理演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
企業文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯絡群眾的橋樑和紐帶，是*行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的願望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優良傳統，切實地履行部門職責，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優質服務的組織、督導工作;注重突出和創新*行企業文化特色;推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規範化方向發展。基於對企業文化部部門職責的理解和認識，我會在今後的工作中，突出抓四個重點：
一是培養職工“精、氣、神”
重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養和激發員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，不是把*行工作作為一種“職業”，而是把它作為一種“事業”。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及，企業文化理念的教育，重點放在增進員工對*行的歸屬感、親和力上，使*行企業文化特色深入人心，併成為員工的自覺行動。規範和統一cis形象識別系統的製作和宣傳展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、櫃檯內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關的硬體設施，整合成一個有視覺衝擊力的整體，體現*行獨特的特色文化。
二是優質服務上突出抓“三化”
即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝後，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上，突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家裡手”、“多面手”，面對複雜的客戶需求，培養複合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”後續服務，擴大代理理財範圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮醜的作用;開展“行長(主任)接待日製度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
競聘經理演講稿 篇6
尊敬的，評審員：
大家好!我是來自競聘範文支行，非常榮幸能夠參加理財經理的競聘，，請允許我向大家介紹一下我的情況。
我畢業於**省經濟管理學院會計專業，畢業後工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。後轉至XX區移動公司擔任客戶經理。3月份回到交行春暉支行擔任臨櫃櫃員。工作經歷和工作經驗讓我具備了競聘銀行經理的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優勢做一個簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和善於學習的人，我有在銀行理財崗位能夠地我的價值，並且為我行更多的價值。年底開始的股市牛市，客戶對個人理財開始有的需求，又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來的，來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的，交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理，期間，優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力;並且這段工作經歷，使我的公關能力和的社會關係越發的增強。我深信，在大家的支援下，我能出色的這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶較多，能夠滿足客戶的需求，對於不同型別的客戶，而採用有針對的營銷策略。客戶需要，就要給他。讓客戶把當作朋友甚至於親人來看待。
如果榮幸的能夠競聘上銀行經理，我將從以下四方面進行著手：
1、加強對理財知識的學習，這是關鍵，夠熟悉個人理財知識和的理財產品，
1）深得客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發
2）加強營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是為客戶作理財服務，目的是要將產品銷售出去，增加我行效益。作為理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於溝通與交流，洞察客戶的想法，為其滿意的服務。
3）加強對學習和對市場行情的把握，為客戶建議。營銷，既當前，更著眼於未來。善待客戶，善待;客戶價值，自我價值。
2、銀行理財主要以單一產品銷售為主，場上賣得火，就一擁而上都賣，而為了規避沒必要的個人投資風險，只注重短期效應。比如在的基金銷售中，根據具體情況，我將著重於組財產品和手段，對每位客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其得到更大的收益，從而使客戶對我個人得到認可，進而是對我行的忠誠度和認知度。
3、起到客戶和銀行之間的橋樑作用，將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來，從而有助於銀行整體服務和功能的加強。
4、學習，提高個人知識，把握好客戶經理發展的方向，學習投資規劃、保險、理財等多方面的知識，考到個人理財專業認證。
以上是我對個人理財經理崗位的認識，希望能夠得到大家的認同，希望能夠給我機會讓我來展示，為我行創造更大的效益。
競聘經理演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位主考官：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這裡，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……，大專學歷，……。學院中文專業畢業，05年10月榮幸地加盟……。移動分公司，就任……區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了……。移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生髮展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…。。移動分公司……。區域經理。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、資訊蒐集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國行動通訊公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網路為依託，全面提高行動通訊的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造傑出的行動通訊品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處於不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恆的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工透過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、透過服務創新實現服務領先。中國行動通訊的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從？新？開始”和“溝通從？行？開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，行動通訊市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。要最佳化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”並確保其在執行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。
企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。透過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有幹頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有餘而且要約束充分，有了完善的激勵機制後，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂範。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢於承擔責任，要為其管理範圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金盃銀盃不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的誇獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。