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汽車銷售計劃書

汽車銷售計劃書集錦15篇

  日子如同白駒過隙,不經意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!我們該怎麼擬定計劃呢?以下是小編整理的汽車銷售計劃書,希望對大家有所幫助。

汽車銷售計劃書1

  一、資料總結分析

  作為汽車銷售顧問,必須對資料有極度的敏感性。因為,然後汽車銷售顧問不能脫離資料,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。然後銷售顧問要懂得用資料來說話,用資料做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總結分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。

  1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。

  2、參加公司的培訓,獲得的進步;

  3、同事、上司的指點,獲得的進步……然後這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、綜合能力的總結分析

  優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。然後例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。

  因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。然後在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

  自身優勢分析

  A. 現十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,東風日產汽車博覽中心是十堰機器周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,並諮詢投資,市場前景非常廣闊。

  B. 自身環境優越,佔地面積大,整個博覽中心佈局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售後服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是十堰乃至整個湖北地區裝置先進、功能齊全的第一個高階汽車交易中心。

  C. 高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程式,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、資訊中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,並配有汽車美容、裝潢的專案,使整個交易中心更加規範化、一體化。

  D . 東風日產汽車博覽中心的通訊、語言查詢、數碼演示、資訊釋出、電子攝像等硬體設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。

  總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。透過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。

  1/執行銷售汽車是的喜悅銷售流程

  2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕

  3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴

  4/維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料

  5/透過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售

  6/填寫銷售報告、表卡

汽車銷售計劃書2

  新的市場,新的競爭,新的機遇並存,根據往年的汽車銷售工作總結中存在的優缺點而制定現在的新的汽車銷售工作計劃,以下是詳細的汽車銷售工作計劃範文。

  走過2021年,是收穫的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感觸。

  在接任展廳經理一職後,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這裡必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。

  200x年伴隨著奧運的腳步,相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存,我期盼200x也是一個收穫的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待並時刻準備與之奮鬥的結果。一份耕耘一份收穫,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換並不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。

  在新的一年裡我的工作計劃如下:

  首先

  1、銷售培訓計劃:

  在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是鄧經理常教導大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場佔有率:

  ⑴現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達 ”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

  ⑵透過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

  ⑶結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。

  3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  以上就是我2021年的銷售工作計劃書,工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

汽車銷售計劃書3

  本人接受某某公司的委託,就野馬汽車的生產與上市廣告宣傳進行具體策劃。透過對新車進行主題開發,研究設計一款適合現在人們需求的一款車。然後透過廣告等的宣傳,讓大家認識這款車,瞭解這款車,最終對這款車產生購買慾望,從而使大家都能購買這款車。此次策劃包括四個階段,分別是概念挖掘,主題研發,時空運籌和推銷說服。

  第一階段:概念挖掘。就是要研究現在什麼樣的人買車的機率大,而這部分人又喜歡什麼樣的車,所以我們要生產這種款式的車。

  第二階段:主題開發。我們研發的這種車的主題是什麼即車的名字是什麼,在確定主題後,這款車的設計就也要體現出這個主題來。

  第三階段:時空運籌。在新型車問世之前,公司請當地的一些的收入屬於中等層次的夫婦,帶他們去汽車樣品陳列館,請他們發表感想。

  第四階段:推銷說服。

  第一步,請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車大賽,同時邀請記者親臨現場採訪。

  第二步,新車上市前一天,根據媒體選擇計劃,讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車廣告。

  第三步,從野馬汽車上市開始,讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車的廣告。第四步,選擇最顯眼的停車場,豎起巨大的廣告牌,上面寫著“野馬欄”,以引起消費者的注意。第五步,在全國最忙的15個飛機場和200家假日飯店展覽汽車,引起顧客的購買慾望。第六步,向全國各地的福特車主寄送廣告宣傳品。

  1營銷策劃的目的

  透過本次營銷策劃要讓“野馬”這款車被廣大人

  民所知道和了解,對其產生好感和購買慾望。可以透過廣告,公關,營業推廣和人員推銷等宣傳這款車,使其被更多的人瞭解和認識這款車,對其產生購買慾望以及最終達成購買。

  2市場狀況分析

  ① 在歐洲市場上,福特汽車公司生產的“紅雀’’太小了,沒有行李箱,雖然很省油,但外形不漂亮。所以要儘快推出一部新車,不然公司將被競爭對手擊敗。

  ②第二次世界大戰後,生育率激增,幾千萬嬰兒已經長大成人,在20世紀60年代,20~24歲的人口增加了50%以上,而16~35歲之間的年輕人佔增幅的一半。所以可以預見在今後的10年,整個汽車的銷售量將會大幅增加,而銷售物件就是年輕人。

  ③年紀較大的車主已經從滿足經濟實惠的車轉向追求新款式的豪華車。

  3市場機會與問題分析現在的車已經不能滿足今後人們的需求,人們需要一款新的款式車。所以生產一款新車是必需的。然而,在今後的幾年裡,銷售的物件主要是年輕人,所以新車必須要更能滿足年輕人的需要。所以,這時候公司需要推出一部適應飢餓市場的新產品,其特點是:款式新、效能好、能載四人、車子不能太重(最多2500磅)、價格便宜(賣價不能超過2500美元)

  4確定具體行銷方案為了滿足未來市場的需求,公司需要生產一款車型要獨樹一幟;車身要容易辨認;要容易操縱(便於婦女和新學駕駛的人購買);要有行李箱(便於外出旅行);像跑車(吸引年輕人),而且要勝過跑車的新車。首先要進行概念挖掘,收集資料,進行市場調查,透過小組討論,經過集思廣益,最後產生一個清晰的策劃概念

  即生產一款什麼樣的車。然後進行主題開發,比如這款車起什麼名字,這個名字有什麼含義等。在產品的設計上也要體現主題:集豪華與經濟與一體。然後在進行時空運籌。新型車問世之前,公司選擇了底特律地區52對夫婦,邀請他們到樣品陳列館。公司負責人將他們分成若干個小組帶進樣品陳列館,請他們發表感想。讓他們給汽車估價,他們會認為車很貴,表示不會購買,最後宣佈這款車價格會在2500美元以下。最後進行推銷說服。第一步,請各大報社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車大賽,同時邀請記者親臨現場採訪。表面上是一次賽車活動,實際上是一次告知性廣告宣傳。第二步,新車上市前一天,根據媒體選擇計劃,讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車廣告。大標題是“真想不到”,副標題是售價“2368美元”。第三步,從野馬汽車上市開始,讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車的廣告。其目的是擴大廣告宣傳的覆蓋面,使產品家喻戶曉。第四步,選擇最顯眼的停車場,豎起巨大的廣告牌,上面寫著“野馬欄”,以引起消費者的注意。第五步,在全國最忙的15個飛機場和200家假日飯店展覽汽車,引起顧客的購買慾望。第六步,向全國各地的福特車主寄送廣告宣傳品。此舉是為了達到直接促銷的目的,同時也表示公司忠誠的為顧客服務的態度和決心。

汽車銷售計劃書4

  一、分析營銷機會

  1、管理營銷資訊與衡量市場需求

  (1)、營銷情報與調研

  (2)、預測概述和需求衡量

  2、評估營銷環境

  (1)、分析宏觀環境需要和趨勢

  (2)、對主要宏觀環境因素辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)、消費者購買行為模式

  (2)、影響消費者購買行為主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

  (3)、購買過程(包括參與購買角色,購買行為,購買決策中各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場對比,團購購買過程參與者,機構與政府市場)

  5、分析行業與競爭者

  (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

  (2)、辨別競爭對手戰略

  (3)、判定競爭者目標

  (4)、評估競爭者優勢與劣勢

  (5)、評估競爭者反應模式

  (6)、選擇競爭者以便進攻和迴避

  (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

  6、確定細分市場和選擇目標市場

  (1)、確定細分市場層次,模式,程式,細分消費者市場基礎,細分業務市場基礎,有效細分要求;

  (2)、目標市場選定,評估細分市場,選擇細分市場

  二、開發營銷戰略

  1、營銷差異化與定位

  (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

  (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)、傳播公司定位

  2、開發新產品

  (1)、新產品開發挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

  (2)、有效組織安排,架構設計

  (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

  3、管理生命週期戰略

  (1)、產品生命週期包括需求、技術生命週期,產品生命週期各個階段

  (2)、產品生命週期中營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命週期概念歸納和評論

  4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

  (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定進攻戰略

  (3)、市場追隨者戰略

  (4)、市場補缺者戰略

  5、設計和管理全球營銷戰略

  (1)、關於是否進入國際市場決策

  (2)、關於進入哪些市場決策

  (3)、關於如何進入該市場決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化程序

  (4)、關於營銷方案決策(4P)

  三、營銷方案

  1、管理產品線、品牌和包裝

  (1)、產品線組合決策

  (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

  (3)、品牌決策

  (4)、包裝和標籤決策

  2、設計定價策略與方案

  (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

  (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

  3、選擇和管理營銷渠道

  (1)、渠道設計決策

  (2)渠道管理決策

  (3)、渠道動態

  (4)、渠道合作、衝突和競爭

  4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計資訊,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關係

  (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告資訊選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)、銷售促進

  (3)、公共關係

  6、管理銷售隊伍

  (1)、銷售隊伍設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

  (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表監督,銷售代表極力,銷售代表評價

  四、管理營銷

  1、營銷組織,營銷部門演進,組織營銷部門方法,營銷部門與其他部門關係,建立全公司營銷導向戰略

  2、營銷執行監控以保證營銷有效性

  3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據營銷部門資訊來進行戰略控制

汽車銷售計劃書5

  20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現有市場,在汽車銷售工作中我:現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和市場佔有率,圓滿銷售任務。

  隨著河北區市場逐漸發展成熟,競爭激烈,機遇與考驗並存。20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現有市場,我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的下,在汽車銷售工作中我:現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和市場佔有率,圓滿銷售任務。

  一、汽車銷售工作的銷量指標:

  至20xx年12月31日,山東區汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

  二、汽車銷售工作計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、汽車銷售工作客戶分類:

  20xx年度銷售額度,對市場細分化,將現有客戶分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類,並對各級使用者分析。

  四、汽車銷售工作實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度VIP客戶的技術部、售後服務部一次技術交流研討會;

  (2)參加行業展會兩次,展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接使用者之間的關係。

  (1)為與客戶資訊交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;

  (2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接使用者的工作,這項工作列入我07年工作。

  3、網路檢索:

  我司網站及網路資源,資訊檢索銷售資訊。

  4、售後:

  情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優質服務。

  使用者使用的產品如同享受的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,熱情詳細周到的售後服務,給公司制勝的籌碼。

  本年度我將遵守公司規章制度,學習,,努力銷售任務。挑戰到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!

汽車銷售計劃書6

  一,我們可以和駕校合作,透過我們xx學車網報名成功學車學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例後續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,透過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。

  二,在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,並且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引使用者。

  三,跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:、中華網、鳳凰網等這些網站發文章宣傳我們。

  四,尋找一些地方型的社群網站,跟他們合作。

  五,網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關係,使客戶知道我們網站汽車價格優勢。

  六,跟一些汽車保險公司合作(如:平安保險等),拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。

  七,業務,就是銷售,然後是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,效能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落後,對使用者的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。

  八,售前售後服務,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,所以我們要把使用者的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功。

汽車銷售計劃書7

  一、分析營銷機會

  1、管理營銷資訊與衡量市場需求

  (1)、營銷情報與調研

  (2)、預測概述和需求衡量

  2、評估營銷環境

  (1)、分析宏觀環境得需要和趨勢

  (2)、對主要宏觀環境因素得辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)、消費者購買行為模式

  (2)、影響消費者購買行為得主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

  (3)、購買過程(包括參與購買得角色,購買行為,購買決策中得各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場得對比,團購購買過程得參與者,機構與政府市場)

  5、分析行業與競爭者

  (1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

  (2)、辨別競爭對手得戰略

  (3)、判定競爭者得目標

  (4)、評估競爭者得優勢與劣勢

  (5)、評估競爭者得反應模式

  (6)、選擇競爭者以便進攻和迴避

  (7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

  6、確定細分市場和選擇目標市場

  (1)、確定細分市場得層次,模式,程式,細分消費者市場得基礎,細分業務市場得基礎,有效細分得要求;

  (2)、目標市場得選定,評估細分市場,選擇細分市場

  二、開發營銷戰略

  1、營銷差異化與定位

  (1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

  (2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)、傳播公司得定位

  2、開發新產品

  (1)、新產品開發得挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

  (2)、有效得組織安排,架構設計

  (3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

  3、管理生命週期戰略

  (1)、產品生命週期包括需求、技術生命週期,產品生命週期得各個階段

  (2)、產品生命週期中得營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命週期概念得歸納和評論

  4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

  (1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定得進攻戰略

  (3)、市場追隨者戰略

  (4)、市場補缺者戰略

  5、設計和管理全球營銷戰略

  (1)、關於是否進入國際市場得決策

  (2)、關於進入哪些市場得決策

  (3)、關於如何進入該市場得決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化程序

  (4)、關於營銷方案得決策(4P)

  三、營銷方案

  1、管理產品線、品牌和包裝

  (1)、產品線組合決策

  (2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

  (3)、品牌決策

  (4)、包裝和標籤決策

  2、設計定價策略與方案

  (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格

  (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

  3、選擇和管理營銷渠道

  (1)、渠道設計決策

  (2)渠道管理決策

  (3)、渠道動態

  (4)、渠道得合作、衝突和競爭

  4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計資訊,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關係

  (1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告資訊選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)、銷售促進

  (3)、公共關係

  6、管理銷售隊伍

  (1)、銷售隊伍得設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

  (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表得監督,銷售代表得極力,銷售代表得評價

  四、管理營銷

  1、營銷組織,營銷部門得演進,組織營銷部門得方法,營銷部門與其他部門得關係,建立全公司營銷導向得戰略

  2、營銷執行監控以保證營銷得有效性

  3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據營銷部門得資訊來進行戰略控制

汽車銷售計劃書8

  一、分析銷售機會

  1、管理銷售資訊與衡量市場需求

  (1)銷售情報與調研

  (2)預測概述和需求衡量

  2、評估銷售環境

  (1)分析宏觀環境的需要和趨勢

  (2)對主要宏觀環境條件的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

  3、分析消費者市場和購買行為

  (1)消費者購買行為模式

  (2)影響消費者購買行為的主要條件(包括文化條件、社會條件、個人條件、心理條件等)

  (3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

  4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

  5、分析行業與競爭者

  (1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

  (2)辨別競爭對手的戰略

  (3)判定競爭者的目標

  (4)評估競爭者的優勢與劣勢

  (5)評估競爭者的反應模式

  (6)選擇競爭者以便進攻和迴避

  (7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

  6、確定細分市場和選擇目標市場

  (1)確定細分市場的層次,模式,程式,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;

  (2)目標市場的選擇,評估細分市場,選擇細分市場

  二、開發銷售戰略

  1、銷售差異化與定位

  (1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

  (2)開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異

  (3)傳播公司的定位

  2、開發新產品

  (1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

  (2)有效的組織安排,架構設計

  (3)管理新產品開發過程,包括銷售戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

  3、管理生命週期戰略

  (1)產品生命週期包括需求、技術生命週期,產品生命週期的各個階段

  (2)產品生命週期中的銷售戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命週期概念的歸納和評論

  4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計銷售戰略

  (1)市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

  (2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略

  (3)市場追隨者戰略

  (4)市場補缺者戰略

  5、設計和管理全球銷售戰略

  (1)關於是否進入國際市場的決策

  (2)關於進入哪些市場的決策

  (3)關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化程序

  (4)關於銷售方案的決策(4P)

  三、銷售方案

  1、管理產品線、品牌和包裝

  (1)產品線組合決策

  (2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

  (3)品牌決策

  (4)包裝和標籤決策

  2、設計定價策略與方案

  (1)制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選擇最終價格

  (2)修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價

  3、選擇和管理銷售渠道

  (1)渠道設計決策

  (2)渠道管理決策

  (3)渠道動態

  (4)渠道的合作、衝突和競爭

  4、設計和管理整合銷售傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計資訊,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合銷售傳播)

  5、管理廣告,銷售促進和公共關係

  (1)開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告資訊選擇,媒體決策,評價廣告效果

  (2)銷售促進

  (3)公共關係

  6、管理銷售隊伍

  (1)銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)

  (2)銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價

  四、管理銷售

  1、銷售組織,銷售部門的演進,組織銷售部門的方法,銷售部門與其他部門的關係,建立全公司銷售導向的戰略

  2、銷售執行監控以保證銷售的有效性

  3、控制銷售活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制

  4、根據銷售部門的資訊來進行戰略控制

汽車銷售計劃書9

  一潮州汽車市場環境分析

  1隨著經濟的發展,潮州富人越來越多了,最近幾年,潮州的道路變得越來越小了!可見,開車的人變得普遍了,據調查,潮州的汽車銷售逐年上升。珠三角的工業轉移,潮州的經濟也逐年增長。所以,潮州的汽車市場是相當樂觀的的!

  汽車市場stp營銷戰略

  二 汽車市場細分化

  1市場細分,就是企業根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異,把整個市場(即全部使用者)劃分為若干具有某種相似特徵的使用者群(即細分市場),以便執行目標市場營銷的戰略和策略。每一種產品都有購買者,由於種種因素,不同的購買者有著不同的需求,任何一個大企業都不可能全部給予滿足,為所有的購買者提供有效的服務。因此,每個企業都應當依據一定的標準對市場進行細分,確定自己在市場競爭中的地位,搞好銷售 2目標市場營銷

  在現代營銷活動中,對任何企業而言,並非所有的環境機會都具有同等的吸引力,由於資源有限,也為了保證資源有效,企業的營銷活動必然侷限在一定的範圍內,確定具體的服務物件,即選定目標市場。企業選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的,透過分析細分市場要求滿足的程度,去發現那些尚未得到的滿足的需求,相應確定準備為那些細分市場服務。

  3汽車銷售4s模式

  (1)售前、售中——品味五星級服務的典範往裡走,玻璃感應門會為您輕輕地開啟,站在展示大廳門口,縷縷音樂在四壁和頭頂瀰漫、飄逸,您會感到彷彿來到了一個“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢觸控式螢幕,您可以查詢到全店所有的服務內容以及有關汽車知識的疑問。

  (2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨

  您可以要杯咖啡,邊品咖啡邊品車;也可以讓導購人員為你講解、演示,或讓你進入車內親身體驗一下駕駛的座感;累了可以去休息室的沙發上坐坐,茶几上有糖果、茶??,也有專為女士提供的她們所喜愛的雜誌和鮮花。如果這時您有了明確的購車意向,填寫一份登記表,然後,就可以好好地看車了

  (3)售前、售中——讓您心動的微笑和便捷決定買車後,您只要到展廳後部的業務接洽處,有關事項的負責人員就會為您辦妥相關手續。三樓還有一個專為車主而設的培訓課,順便還可以參觀俱樂部的a文化館。另外,我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。

  (4)售後——從此您將多了一個朋友

  這些資訊除了用來與你保持親密接觸,同時也將把它們連同你的意見,建議反饋到總部的資訊中心,作為a產品與服務改進的寶貴資訊資源?售後——a車的聲音在流動市場推广部和公共關係部,將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心,召開新車現場展示會,現場演示a新款轎車的各種技術性能,講解a新車與眾不同的先進功能,宣傳a理念。

  2.第二個s:維修保養——您身邊的汽車醫院

  假如車子出了故障,可透過電話向客戶部求援,工作人員將很快趕到現場,為你現場修復,如果情況嚴重,維修人員會協助您將病車拖回店中修理。客戶部根據您的汽車檔案,將為您的汽車建立一份汽車病歷卡,將每次的修理情況記錄在案。

  在嚴謹規範的診斷和維修、養護程式之後,給您一個滿意的結果、合理的收費(保修期內是免費的)。在a技師為你修車時,你可以坐在隔音而透明的二樓休息室裡看雜誌、電視或電腦上網,同時還可以透過大螢幕玻璃和閉路電視觀看自己愛車的整個修理養護過程。

  3.第三個s:零配件銷售

  (1)別具一格的a車零配件超市

  在三樓設有a車零配件超市,按a汽車由外而內的順序依次排列,您可以像逛其他百貨超市一樣,悠閒地瀏覽林林總總的a車純正零配件,即使不選購,您也可以透過這樣的參觀瀏覽,增進對a汽車各個部件的瞭解,豐富自己的汽車知識。所有陳列配件樣品品種齊全,按分類目錄實施系列化、模組化的陳列,以便顧客直觀地確定配件的品種。在這裡,零配件按照功能特性被分為一目瞭然的幾大類,消費者可根據需要直奔主題,為顧客節省了時間,提高了採購效率。

  (2)賦予美的生命,延伸科技魅力

  售場配以優美的背景音樂、明亮的照明,角落備有淨水、乾淨整潔的桌椅和便箋紙、筆,方便顧客記錄零件型號以備核對,營造出溫馨的購物環境,讓零配件採購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機自動查詢系統、多媒體自查臺,供顧客查詢。所有商品均明碼標價,貨真價實。

  (3)保證承諾,售後跟蹤,想的更多有專人負責登記顧客有關疑問與要求,建立最短答覆時間制度,做到每一聲詢問都有回覆,併力求顧客滿意。

  4.第四個s:二手車交易

  (1)二手車交易。如果您想買一輛二手車,那麼透過電腦查詢或向工作人員諮詢,所有符合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。

  (2)對懷舊的您,我們同樣真情護送。本店還為二手車提供最優質的售後服務。本店將按所購二手車的實際情況和評估情況,優惠維修保養,以免除因為二手車的無處保養維修,給您帶來的後顧之憂。不管您買的是新車還是二手車,只要是a汽車,您就是本店的俱樂部會員,可全享受a會員所應有的一切優惠待遇。

汽車銷售計劃書10

  隨著XX區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在顧客,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提升市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  一、銷量指標:

  至12月31日,XX區銷售任務5600萬元,銷售目標7000萬元

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪顧客計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪顧客統計表》;

  三、顧客分類:

  根據**年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有顧客分為VIP使用者、一級使用者、二級使用者和其它使用者四大類,並對各級使用者進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP顧客的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、顧客回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與顧客的交流,協調與顧客、直接使用者之間的關係。

  (1)為與顧客加強資訊交流,增近感情,對VIP顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對於二級顧客根據實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做直接使用者的工作,這項工作列入我07年工作重點。

  3、網路檢索:

  充分發揮我司網站及網路資源,透過資訊檢索發現掌握銷售資訊。

  4、售後協調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  使用者使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為顧客負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提升業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  20xx將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對顧客的產品按時交付和後續對顧客的跟蹤,繼續開發新顧客和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

  在20xx工作中,預計主要完成工作內容如下:

  1、根據顧客訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。

  2、對國外顧客的資訊收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP資訊反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的訊息,為公司的發展壯大提供資訊支援。

  3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給顧客單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸宣告、原產地證等等。

  4、及時就發貨所涉及的相關事務與顧客有效溝通。

  5、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

  6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

  7、向國外顧客催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

汽車銷售計劃書11

  一、營銷背景

  該博覽中心佔地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,後期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕鬆的經營,免去多個煩瑣程式。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。

  為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委託,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

  二、 市場分析

  1. 市場環境優勢分析

  A. 東風日產汽車博覽中心位於解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風日產汽車為中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊鎮區,地理環境非常優越。

  B. 東風日產汽車博覽中心位於居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的製造業和加工業發達,在今後的幾年中,東風日產汽車的經濟將會飛速的發展,為其他汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。

  C. 隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今後的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風日產汽車博覽中心的今後發展創造良好的市場機會。

  2. 自身優勢分析

  A. 現x及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,東風日產汽車博覽中心是x機器周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,並諮詢投資,市場前景非常廣闊。

  B. 自身環境優越,佔地面積大,整個博覽中心佈局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售後服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是x乃至整個湖北地區裝置先進、功能齊全的第一個高階汽車交易中心。

  C. 高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程式,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、資訊中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,並配有汽車美容、裝潢的專案,使整個交易中心更加規範化、一體化。

  D . 東風日產汽車博覽中心的通訊、語言查詢、數碼演示、資訊釋出、電子攝像等硬體設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。

  三、 前期市場策略

  1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所佔的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。

  2.儘量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。

  3.早日匯入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。

  4.引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。

  四、 前期廣告策略

  1. 廣告定位

  前期的廣告定位應合理的考慮到有利於後期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議採用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。

  2. 廣告訴求

  以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利於廣告的操作。

  3. 廣告目標

  爭取在開盤前來透過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中佔有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來諮詢投資。

  五、媒體分析

  A. 在眾多的廣告媒體中,x地區主要以電視、報紙、戶外、網路、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。

  B.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

  六、 告媒體投放計劃表

  投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備註

  20xx年9月 《x金報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定製 企業形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業形象。 報紙每隔一期投放一次,

  20xx年10月 《x金報》汽車專刊、自身網站的建設。 企業形象宣傳廣告 樹立良好和企業形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次

  20xx年11月 《x金報》汽車專刊、由企業形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告,在廣告目標範圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的製作。

  20xx年12月 《x金報》汽車專刊、戶外、電臺廣告、完成網站的建設,企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合,吸引更多的客商諮詢投資,報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的釋出,電視廣告開始製作。

  20xx年1月 《x金報》汽車專刊、電臺廣告、完成網站的建設、雜誌廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、諮詢、投資 報紙每日一次電臺每日四次,雜誌刊登,電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜誌視實際情況而定

  七、 備註

  本方案為東風日產汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。

汽車銷售計劃書12

  一、目的

  充分利用大型電子商務網站舉辦的雙十一大規模打折促銷活動,以此提高門店銷售額,提升知名度。

  二、環境分析

  汽車美容店基本以線下為主,要說和網際網路結合似乎非常的牽強。現在已經有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現線上預約、線上購買,然後讓客戶線下消費。那麼,如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結合?同時,還面臨一個問題,雙十一隻有一天的時間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。

  我們可以這樣理解,其實雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據此,我們要有效結合這些產品來做促銷活動。

  促銷活動的最終目的,要麼是提升知名度,要麼是提升銷售額,要麼是兩者都有。

  這樣的促銷活動的形式可以非常的多,今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。

  三、汽車美容店雙十一促銷方案

  1、引入期;

  時間:xx年11月3日-10日;8天。

  內容:洗車獎——你來洗車我就送!

  客戶進店來現金或是刷卡洗車1次,就免費贈送100元美容抵用券。

  01雙十一專用美容抵用券;

  該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈送,其他一概不予贈送。美容抵用券要印製為雙十一專用。

  02宣傳推廣;

  這個時候,微信的訂閱號和公眾號也不能閒著,這三天要大力推廣洗車獎。

  有條件的,還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。

  03銷售員推廣

  銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當天使用,而且雙十一當天只要到店就有禮品贈送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。

  目的:確保每一個客戶都能領到數張美容抵用券,讓領到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。

  注意事項:一定要留下客戶的聯絡方式,同時提前一天到兩天微信或簡訊提醒客戶。雙十一當天,還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。

  2、預熱期;

  時間:xx年11月6日-10日;5天。

  內容:現場預熱——提高特價套餐知名度

  點評促銷預熱——提高單品的關注度

  01現場預熱——提高特價套餐知名度

  001已經明確的雙十一特價美容套餐,要製作出DM單,並且在客戶休息區進行產品展示,但是隻標註出價格的幾個位數。比如美容套餐是1088元,則只標註出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。

  002現場要進行簡單的佈置,貼雙十一的標籤,在客戶休息區,要播放雙十一的頁面內容,以達到網上網下同慶的氛圍。

  目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。

  02點評促銷預熱——提高單品的關注度

  在五天時間內,我們可以安排銷售員每隔2個小時,進行一次雙十一特價美容套餐的點評,供休息區的客戶瞭解。這個點評要用擴音喇叭來現場播放。

  這裡要特別注意單品的關注度,因此,我們必須要設定一款價格較為低廉、產品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推專案。要極力給予主動曝光,引導客戶關注,提升單品的關注度。

  點評的內容,主要是美容套餐所包含的產品、使用後的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。

  點評的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當天來店消費。

  03銷售員推廣

  在預熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手裡掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動,利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進店消費。

  這個階段,還要注意,留下意向客戶的聯絡方式,用於節前的提醒和節日當天的邀約。

  注意事項:一定要留下客戶的聯絡方式,同時提前一天到兩天微信或簡訊提醒客戶。雙十一當天,還要繼續邀約客戶來店消費美容抵用券。

  備註:

  預熱期,微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動資訊,可以拿一些特價產品進行吸引和推廣。主推單品,還是一樣要透露部分價格位數進行推廣。

  3、引爆期;

  時間:xx年11月11日;1天;

  經過了8天的'準備後,雙十一當天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時,要加大力度邀約,時間有限,只有一天,過期後,價格回原位、抵用券直接作廢。

  這裡要提醒一點,來店客戶必須贈送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產品。

  購買套餐的客戶,也要贈送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產品。

  延伸閱讀:

  汽車美容店活動的促銷方式有哪些?

  1、樣品促銷

  樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發送,在汽車美容店內可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送。

  2、優惠券促銷

  優惠券是汽車美容店印刷的用於本店範圍內的促銷證明,通常做成票據樣。持有優惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時衝抵一部分現金,或用它使部分汽車美容裝飾服務達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應注意優惠券的真實性。

  3、折扣促銷

  折扣促銷和優惠券促銷這兩種方法差不多,不同之處是折扣促銷是在購買或服務發生之後,付款現金時對車主進行打折優惠。而優惠券則是預支了這種優惠折扣。適時推出系列打折促銷,對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑。

  4、贈品和特價促銷

  贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品,以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯合生產廠家一起做,否則只由經營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低於正常商品的價格向顧客提供商品,這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。

  5、獎勵促銷

  獎勵是車主在本店購買商品時,向他們提供獲得的物品、現金的機會。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費獎勵一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務等。

  6、試用促銷

  它是指將商品送給一些顧客,讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產品的興趣。

  7、質保促銷

  在車主對商品品質越來越看重的情況下,商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,如汽車GPS定位系統、汽車音響系統等商品,應承諾保修期,有條件的可以聯合廠家實行一定時期內包換和免費維修,這就解決了車主消費的後顧之憂。

汽車銷售計劃書13

  (一)細分(鄉鎮安置幫教工作計劃)目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的顧客大體上可以分為四類,即現金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以顧客為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採勸確保穩住大顧客,努力轉變小顧客,積極拓展新顧客 的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點顧客上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提升產品的顧客價值。要透過抓重點顧客擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點顧客、行業大戶、集團顧客進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量顧客挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提升顧客貢獻度。今年爭取新增現金管理顧客185200戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,透過呼叫各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點顧客掛牌認購工作,鎖定他行目標顧客,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展 結算優質服務年 活動。

  顧客資源是全公司至關重要的資源,對公顧客是全公司的優質顧客和潛力顧客,要利用對公統一檢視系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求 二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名顧客經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名顧客經理,顧客資源比較豐富的網點應適當增配, 構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公顧客最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業務需要,滿足顧客的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續 跑馬圈地 擴大市場佔比的同時,還要 精耕細作 ,拓展有層次的目標顧客。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標顧客清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質顧客市場上佔據絕對優勢。

  同時做好顧客服務與深度營銷工作。透過建立企業顧客電子銀行臺賬,並以此作為顧客支援和服務的重要依據,及時為顧客解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給顧客,提升 動戶率 和顧客使用率。

  深入開展 結算優質服務年 活動。要樹立以顧客為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標顧客需求為導向。加快產品創新,提升服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提升顧客滿意度,構建以顧客為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支援系統建設。做好總行全公司法人顧客營銷、單位企業級顧客資訊管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立資訊反饋機制。各行部將顧客需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯絡行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決顧客關心的問題。

  提升財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以 財智賬戶 為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好顧客經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及資訊反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,透過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提升業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提升風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

  首先

  1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式 按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

  有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提升銷售市場佔有率:

  (1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些顧客到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同顧客產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。

  (2)、怎樣來提升我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多顧客也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,顧客如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關。

  這些顧客擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。透過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提升市場的佔有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提升消費者的知名度和對車的認知度。

  (3)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

汽車銷售計劃書14

  (一)細分(鄉鎮安置幫教工作計劃)目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶 的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要透過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,透過呼叫各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。並且對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展 結算優質服務年 活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一檢視系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務,要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求 二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配, 構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續 跑馬圈地 擴大市場佔比的並且,還要 精耕細作 ,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。

  並且做好客戶服務與深度營銷工作。透過建立企業客戶電子銀行臺賬,並以此作為客戶支援和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高 動戶率 和客戶使用率。

  深入開展 結算優質服務年 活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支援系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶資訊管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立資訊反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯絡行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以 財智賬戶 為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及資訊反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,透過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不併且期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了咱們一個很好管理員工的方式 按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候咱們並沒去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

  有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中咱們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場佔有率:

  (1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是咱們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看咱們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。

  (2)、怎樣來提高咱們的佔有率,就是要把咱們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶假設來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關。

  這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒的,並且也將成為咱們的優勢。透過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  (3)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年咱們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

汽車銷售計劃書15

  過去的××年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支援下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創佳績,現將銷售部x年下半年工作計劃安排如下。

  20xx年下半年工作計劃:

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要透過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

  深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,透過呼叫各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一檢視系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。透過建立企業客戶電子銀行臺賬,並以此作為客戶支援和服務的重要依據,

  及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支援系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶資訊管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立資訊反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯絡行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

  加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及資訊反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,透過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

  本文由提供,原文地址 首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場佔有率:

  ⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

  ⑵、透過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

  ⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。