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志願者服務活動實施方案

志願者服務活動實施方案7篇

  為了確保事情或工作科學有序進行,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案應該怎麼制定才好呢?下面是小編精心整理的志願者服務活動實施方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

志願者服務活動實施方案1

  為深入貫徹黨的十九大精神,推進鄉村振興,全面推動我鎮文明鄉鎮建立工作,進一步大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,不斷推動志願服務活動科學化、制度化、專業化發展,根據全縣學雷鋒志願者服務工作的有關要求,結合我鎮實際制定開展志願服務活動實施方案。

  一、指導思想

  弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,為構建和諧社會,推進和諧城關鎮建設做出貢獻。

  二、活動原則

  (一)公益性原則:志願服務活動是志願者自願為群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬,是出於人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

  (二)實效性原則:志願服務活動的開展要從志願者的實際出發,根據自身條件,把自願者主觀願望與客觀實際結合起來,把群眾的需求和服務能力結合起來,注重服務質量和效果,實事求是,量力而行。

  (三)規範性原則:參加服務隊的志願者要在志願服務隊的統一領導下,有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

  三、組織機構

  為紮實、有效開展我鎮志願者活動,鎮成立領導組。組長史中樓,副組長吳遠龍,成員、許生山、蔡陶、周曉青、文采、邸允忠。各村、單位要建立以主要負責人為首的志願者工作領導小組。

  四、活動時間

  各村、單位每週五自行開展活動,每月末為全鎮志願服務活動統一行動日。其次採取不定期、不定時的開展各項活動。

  五、活動內容

  (一)志願者精神學習宣傳

  1、各單位透過宣傳標語、橫幅、一封信等形式營造全民動員學習志願者精神的氣氛。同時,全鎮村、各單位利用宣傳欄等,加強宣傳,大力發動廣大學生和群眾積極參與活動。

  2、全鎮上下透過學習和宣傳身邊好人的典型事蹟,組織開展家庭美德、職業道德和社會公德大討論,激發全鎮人民心中蘊藏的美好思想品德,把學習雷鋒活動推向高潮。

  (二)志願服務活動內容

  1、關愛老人。開展“關愛空巢老人”活動,每位志願者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫、保健指導、娛樂活動。

  2、環境整治。組織志願者對轄區內的小廣告、破損的店招店牌、公益廣告、垃圾、雜草、衛生死角進行整治清理,並宣傳大家都來維護小區環境,不要在牆面上亂塗亂畫,亂扔垃圾。

  3、節假日送愛心。志願者對困難老人、空巢老人、留守兒童、關愛物件進行節日慰問,關心他們的生活狀況,讓他們感受節日的氣氛。

  4、法制、安全警示教育。在全鎮範圍內開展法制教育、安全教育等講座,關心未成年人的學習、生活狀況,讓他們健康成長。

  5、文明勸導。志願者在重要十字路口開展文明交通勸導,在車站提示大家文明排隊上車,文明乘車。

  6、結對幫扶。志願者結合扶貧工作,對貧困家庭實行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。

  7、植樹活動。在植樹節時組織志願者開展植樹活動,為改善溫室效應做貢獻,倡導大家保護環境。

  8、關愛殘疾人。在助殘日開展“關愛殘疾人”活動,請他們看電影、幫助他們來到社群圖書室看書,理解、關心、尊重殘疾人,為他們開展心理諮詢、職業指導、就業培訓和日常生活照料,讓他們對生活充滿信心。

  六、工作要求

  (一)加強領導。各村、單位要把志願服務活動列入年度精神文明建設工作計劃,作為年底評優評先的重要依據,做好宣傳發動,動員黨員幹部、群眾積極參與志願服務活動中來。同時,要明確服務內容和重點,確保志願服務有方向,展示風采有舞臺。

  (二)做好志願者日常管理。建立志願者服務隊活動登記和情況反饋制度。志願者服務隊每次服務活動後,要對活動情況進行總結,虛心接受群眾的反饋意見,及總結服務開展情況。

  (三)營造活動氛圍。一是開展志願服務活動期間,要佩戴志願者服務隊統一標識,高揚志願服務隊隊旗,彰顯志願者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑,大力宣傳在志願者活動中湧現出來的典型事例和先進個人,不斷增強幹部職工參與的自覺性,擴大城關鎮志願者在社會各界的影響力。

  (四)加強督查考核,確保任務落實。各單位要按照方案活動的要求,抓好落實。鎮將對各單位活動開展情況,採取全面檢查、重點督查、隨機抽查等監督考核,並對考核結果納入績效工資。

志願者服務活動實施方案2

  為進一步大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,更好地引導廣大青少年和志願者助力全縣文明縣城建立,根據縣創文辦安排8月底將組織各部門在城區開展一次志願者服務活動。現結合我局工作實際,制定如下活動方案。

  一、指導思想

  弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,構建和諧社會,為推進全縣文明縣城建設做出貢獻。

  二、活動主題

  “我文明、我服務”志願者服務活動

  三、活動時間

  20xx年8月31日上午7:50在縣政府大門口集合(如遇等特殊天氣,活動時間另行安排)。

  四、組織機構

  成立新邵縣公路管理局“我文明、我服務”志願者活動工作領導小組,成員名單如下:

  組

  長

  五、活動地點:

  六、活動內容

  1.文明衛生和市場秩序勸導:在活動區域內督查環境

  衛生是否乾淨、門店經營是否佔道、行人是否亂丟亂吐等,

  發現以上不文明行為的,及時進行教育引導,併力所能及地

  協助其清掃垃圾、做好保潔工作。

  2.文明交通勸導:在城區主要路口、路段對機動車、非機動車不遵守交通規則、亂停亂擺等不文明行為進行教育勸導,做到禮讓行人;及時勸導行人遵守交通規則,不亂穿行斑馬線。

  3.創文資料發放:對活動區域內的門店發放《文明新邵宣傳手冊》。

  七、人員安排

  1.文明衛生和市場秩序勸導小組人員(26人):

  2.文明交通勸導人員(24人):

  3.創文資料發放由全參加活動人員現場領取發放。

  八、工作要求

  1.加強領導,明確責任。各部門要高度重視“我文明、我服務”志願服務活動開展,認真做好組織協調工作,明確責任人和聯絡人。

  2.加強宣傳,營造氛圍。全體志願者統一著裝(含志願者帽子、馬甲),使用文明禮貌用語,展示志願者的良好形象。並對該活動進行廣泛宣傳,引導社會公眾支援、參與志願服務,共同營造好的社會氛圍。

  3.遵守紀律,注意安全。要引導和督促志願者樹立大局觀念,提高責任意識,遵守組織紀律,在規定時間內按時到指定地點開展志願服務活動;在活動過程中,全體志願者務必時刻注意保護自身及他人的人身財產安全。

  4.強化培訓,注重實效。活動前,各部門要對參加活動的志願者進行業務培訓和崗前安全培訓,使志願者明白活動要求,掌握服務方法。廣大志願者要發揚志願服務精神,認真學懂業務,強化責任意識,既要能及時發現問題,更要力所能及地幫助解決問題,做好榜樣示範,使活動取得實實在在的成效

  5.彙總資料,及時上報。全體志願者在活動過程中,要根據志願服務活動要求及時拍攝、收集、反饋活動情況。

  志願者活動辦公室將安排專門人員將志願服務活動的文字、圖片、影片資料進行收集整理,建立臺賬。

志願者服務活動實施方案3

  為深入推進的群眾路線教育實踐活動的開展,將總局王軍局長的“三個三”要求在基層落地生根,進一步最佳化和提升服務水平,構建和諧徵納關係,推進稅收服務志願者活動在全縣國稅系統的穩步推進,我局決定在今年4月份啟動清河縣國稅局納稅服務志願者行動。為了更好地開展納稅服務志願者行動,逐步把納稅服務志願者組織建設成為一支自律的組織,特制定《清河縣國家稅務局納稅服務志願者活動實施方案》如下:

  一、組織領導

  為加強對全縣國稅系統開展納稅服務志願者活動的領導,縣局成立稅收服務志願者工作領導小組,負責清河縣國稅局稅收服務志願者的組織領導工作。

  組 長:曹運航

  副組長:王建福 劉雪晴 要立江 劉文崇

  成 員:吳紅軍 耿旭華 張 穎 許曉傑 宋厚祥

  姚勝軍 秦瑞雪 郭秀群 韋傳合 錢明崗 安立紅 劉英利 吳 芳 孫金旺 尹獻軍 吳同華

  領導小組下設辦公室,辦公室設在納稅服務科,主要負責全縣開展納稅服務志願者工作的計劃安排、組織協調、監督檢查。

  二、內容與形式

  納稅服務志願者採取主題服務和預約服務相結合的方式。一方面,結合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務活動。另一方面,拓展納稅服務受理渠道,由納稅人或相關單位(組織)向稅務機關提出申請,經批准後指派納稅服務志願者從事納稅服務活動。

  1、主題服務。即圍繞稅收工作中的重點與熱點問題,開展稅收宣傳、輔導等納稅服務活動。每年可根據自身的工作情況,組織安排相關活動內容。透過志願者的力量,幫助稅務機關提高納稅遵從度。

  2、預約服務(日常援助服務)。對需要涉稅幫助的納稅人,主要是針對納稅人中的特殊困難群體,開展諸如納稅諮詢、輔導、涉稅事宜代辦等援助服務。

  3、公益活動。積極參與縣委、縣政府及相關部門組織開展的各類公益性活動,根據活動要求選派志願者參加。

  三、基本原則

  (一)個人自願原則

  從事志願服務的國稅工作人員,均應堅持自願參與。一般應在本職工作時間以外、從事非本人崗責工作範圍內的稅收志願服務活動。

  (二)無償服務原則

  國稅機關組織稅收志願服務活動,除提供必要的保障條件外,均不計付報酬,不接受與志願服務無關的附加條件。

  (三)嚴格管理原則

  稅務人員可以個人自願參加稅收志願服務活動以外的志願服務活動,應遵守國家各項法規與主辦單位的要求,但不代表國稅機關。

  四、服務內容

  (一)開展領導幹部下基層志願服務活動。深入企業調研,解決實際問題。主要對重點稅源企業、營改增企業和進出口等外貿企業進行實地走訪,廣泛開展聽需求、送政策、送服務活動。

  (二)開展集中或經常性稅收宣傳志願服務。組織志願者深入企業、學校、機關、鄉村提供稅法宣傳、政策諮詢及納稅輔導;將需要涉稅幫助的特殊困難群體的意見和建議反饋給稅務機關,促進徵納雙方的溝通和交流;向社會公佈納稅服務時限,公佈稅務部門接受投訴的監督電話。

  (三)開展辦稅服務廳內的一般性志願服務工作。宣傳稅收法律法規規章、稅收政策、各種辦稅程式和稅收知識以及國稅工作。解答服務物件在生產、經營及辦稅過程中提出的稅收政策問題。

  (四)參加社會其他公益性志願服務活動。

  五、工作要求

  (一)精心籌劃,加強協作

  納稅服務志願者活動要實現規範化、專業化、社會化,納稅服務志願者組織要發展成為自律性的工作組織,任重而道遠,各科室必須加強配合與協調。在工作中,要把這項活動與和全域性中心工作結合起來,爭取支援、積極工作、擴大影響,要注重科室間的溝通和協作,努力推動納稅服務志願者活動廣泛、持續、有效的開展。

  (二)突出亮點,務求實效

  開展稅收服務志願者活動是推進稅收服務的社會化和系統化的重要工作,為保證志願服務工作的長效性和生命力,在工作中務必突出實效性,要注意保持隊伍的穩定性,並不斷提高服務能力。各部門也可結合自身情況,圍繞工作中的熱點和難點,創造工作亮點,打造清河國稅新的服務品牌。

  以上這篇國稅局稅收服務志願者活動實施方案就為您介紹到這裡,希望它能夠對您的工作和生活有所幫助,如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友,更多範文盡在:工作計劃,希望大家多多支援管理,謝謝。

志願者服務活動實施方案4

各支部、科室:

  為進一步做好建立全國文明城市工作,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,根據《市衛生系統志願者服務活動實施方案》和檔案精神,為切實加強領導、組織實施好我院志願者服務隊行動。特制定活動實施方案如下:

  一、服務宗旨

  堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,在市、局創先爭優辦的正確領導下,以“大醫精誠”為服務宗旨,盡己所能、不計報酬、樂於助人、甘於奉獻;進一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志願精神,做到奉獻、友愛、互助、進步。時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,以病人為中心,真心實意為患者服務,結合我院二甲醫院複審和建立三級甲等中醫醫院的契機、“三好一滿意”活動的開展,推進市衛生事業的發展,提高人民群眾的健康做水平,實現“和諧醫院、平安醫院”。

  二、志願者服務隊伍的組建

  我院志願者服務隊伍的組建以共產黨員為主體,要求全體黨員參加服務行動並鼓勵、入黨積極分子、共青團員參加。設立志願者服務隊類別為醫療衛生類,採取自願報名辦法,填寫《市中醫醫院志願者服務登記表》後,由院辦進行統一稽核、登記入冊。

  志願者條件:

  1、擁護中國共產黨,遵紀守法,品行端正,遵守職業道德規範,熱愛公益事業,具進行志願服務的身體條件、能力及奉獻精神,服從志願組織領導;

  2、高中以上文化,年齡在20—45歲;特殊情況下高階人才年齡至60歲。

  目前,我院在市衛生局組織領導下,設立市中醫醫院志願者服務隊,按臨床、門診、行管三個黨支部,設立三個服務分隊。

  三、組織領導

  (一)健全領導體系

  根據學雷鋒文明志願服務活動需要,我院成立了志願者服務指導小組,如下:

  指導員:任少傑(黨總支書記、院長);隊

  長:徐明松(黨總支副書記);副隊長:張惠平。

  第一分隊隊長:唐世球(臨床黨支部書記、大內科主任兼腦病科主任);

  隊員:臨床黨支部所屬科室志願服務者。

  第二分隊隊長:許成群(門診黨支部書記、糖尿病科主任);隊員:門診黨支部所屬科室志願服務者。

  第三分隊隊長:周毅(行政黨支部書記、副院長);隊員:行政黨支部所屬科室志願服務者。

  服務指導小組負責全院志願者服務行動的總體規劃和協調指導,副院長、辦公室主任王玉凱擔任聯絡員。

  (二)協調配合

  加強各黨支部、科室之間的協作,互通訊息,共享資源,增強抓好志願服務工作的整體合力,提高志願服務工作水平。

  (三)完善機制

  建立健全志願者登記制度、培訓制度、工作交流制度、評價激勵制度等,不斷加強志願者的教育管理,促進黨員志願者服務向制度化、規範化、科學化方向發展。

  四、服務內容

  結合我院職業性質,志願者崗位特點,專業特長以及群眾的.需求,確定以下服務內容:

  (一)醫院內醫療志願服務

  1、在門診設立志願服務站,並有明顯的標識,組織志願者開展公共秩序維護志願服務行動,對院內抽菸、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止,形成文明禮讓、井然有序的醫療新風貌。

  2、組織志願者或醫助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車;溫馨服務在門診;貼心服務在病房”的志願醫療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫、排隊、諮詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院後回訪等服務;及時收集資訊,以利改正。

  (二)傳播醫院文化,體現人文關懷;

  (二)主題性活動志願服務

  1、開展“道德模範”、“身邊好人”志願服務行動。以在社會樹立“好人有好報”為價值導向,大力推廣“道德模範”和“身邊好人”,發揮榜樣示範作用,引導職工積極投身道德建設,不斷增強道德意識。

  2、組織參加“三下鄉”、世界衛生日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動,在醫院內外為廣大城鄉居民提供健康教育、諮詢、宣傳、診療等志願服務。

  (三)大型活動保障醫療志願服務

  組織醫療服務志願者到重大活動、重要會議和大型活動的現場,提供健康保健諮詢、現場醫療救援等志願服務。

  (四)突發事件醫療救治志願醫療服務

  參與重大自然災害和突發事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。

  (五)特殊物件醫療志願服務

  1、組織開展送溫暖、獻愛心志願服務活動,深入社群、農村、工地或居民家庭,採取結對方式,為空巢老人、留守兒童、農民工和殘疾人等困難群體提供必要的幫助和服務。

  2、組織志願者到街頭、廣場等公共場所開展宣傳文明禮儀知識,維護公共秩序,提供公共服務,勸導不文明行為。關愛自然,組織志願者開展環保知識宣傳、植樹造林、愛綠護綠、保護山川河流等志願服務活動。

  五、服務方式

  (一)集中行動

  組建的我院志願者服務分隊,重點深入“結對共建”、“結對幫扶”等掛鉤聯絡點開展服務活動。

  (二)分散行動

  我院志願者個人除參加所在服務隊行動外,可根據自身的專業特長、興趣愛好,自行確定聯絡服務物件,自行確定服務專案,利用業餘時間,按照規定自主開展服務活動。志願者自主開展服務活動,要及時向組織請示彙報。

  六、活動相關要求

  (一)營造活動氛圍

  認真做好宣傳發動工作,動員廣大黨員、幹部和職工積極參加志願者隊伍,大力宣傳弘揚志願精神,切實增強我院志願者服務活動的影響力、吸引力,努力營造良好的活動氛圍。

  (二)樹立良好形象

  我院志願者要嚴格遵守國家法律法規,社會公德和志願者服務的各項規定,履行志願服務承諾,完成服務任務,自覺維護志願者服務隊的良好形象是。

  (三)注重總結提升

  不斷總結經驗,鞏固傳統服務專案,拓展創新服務領域,促進我院志願者服務個性化、專業化、科學化,大力提升服務質量和服務專業化水平,形成志願服務活動的長效機制。

  二○一一年

志願者服務活動實施方案5

  開展文化志願者服務活動,是保持共產黨員先進性、發揮黨員作用的新的重要載體,是構建社會主義和諧社會的客觀需要,也是衡量城市文明程度的重要標誌。按照局工作部署安排,特制定文化志願者服務活動實施方案。

  一、指導思想

  堅持以構建和諧社會為目標,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神,本著志願性與制約性相結合,無償性與公益性相結合,努力營造“有困難找志願者,有時間做志願者”的良好氛圍。

  二、參加物件

  文化志願者是指根據自身特長和專業,在不計任何物質報酬的情況下,為促進社會進步,自願為服務的幹部職工。參加文化志願者活動的具體物件是:符合志願者條件的本系統在職幹部職工。

  三、活動原則

  1.自願性原則。應充分體現志願者的個人意願,志願者參與和選擇服務的專案不帶任何強制性,均採取自願原則,每個志願者服務隊每年開展活動不少於 2 次,每次服務活動時間不少於 2 個小時。

  2.公益性原則。志願者服務是自願為群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬的,是出於人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

  3.實效性原則。志願者活動的開展要從實際出發,根據自身條件,把主觀願望與客觀實際結合起來,把群眾的需求和服務能力結合起來,實事求是,量力而行。

  4.規範性原則。志願者在志願者領導小組的統一領導下,有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

  四、主要工作內容

  一是組建相對穩定、不斷壯大志願者隊伍,建立執行良好的義工工作執行機制;

  二是志願者根據各自所長分組,開展好便民、利民服務;

  三是關心和幫助弱勢群體,主動與低保戶、優撫物件等結成幫扶對子,對他們進行長期性的幫扶。

  四是開展文化志願者送戲、送文化下鄉等活動。

  五、活動步驟

  1、文化志願者領導小組做好志願者的聯絡、組織活動等工作,在湖南省志願者網上進行志願者註冊登記。

  2、廣泛利用各種形式宣傳文化志願者的宗旨、性質和任務,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神,加大對文化志願者活動的宣傳力度。

  六、活動要求

  1.加強領導,精心組織。將文化志願者活動作為黨建工作的重要內容,加入到黨組織黨建目標管理範疇。切實加強領導,落實責任,使文化志願者活動有領導、有目標、有計劃、有步驟地推進。

  2.自我規範,樹立形象。文化志願者在開展服務活動時佩帶標識,積極踐行“服務群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨,熱心服務,樹立良好形象。

  3.定期督查,加強考核。採取年度檢查、季度檢查、日常抽查與徵求服務物件意見相結合的方法,加強對文化志願者活動的督查、指導和幫助。

志願者服務活動實施方案6

  為貫徹落實中央文明委《關於深入開展志願服務活動意見》,結合建立“三好一滿意”即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的醫院,為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺,積極探索適合我院的志願者服務模式,逐步完善志願服務的管理制度和工作機制,讓患者享受安全、高效、便捷的醫療服務,促進醫患和諧與社會和諧,經院務會決定,在我院開展“志願者服務在醫院”活動,制定本實施方案。

  一、指導思想

  堅持以科學發展觀為指導,以促進醫患和諧,社會和諧,提高醫院服務質量和整體形象為目標,以方便群眾看病就醫和提高健康素質為內容,向全社會廣泛宣傳醫院志願者服務理念。建立健全醫院志願者服務體系,完善志願者服務工作機制,探索醫院志願者服務的長效機制,推動醫院志願者服務深入人心,讓更多的人加入醫院志願者服務行列,在全社會形成關愛患者,尊重醫務人員的良好氛圍。努力構建和諧醫患關係,推進醫療行業和全社會的文明建設,促進社會和諧。

  二、基本原則

  1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題,始終把志願者服務的公益性放在首位,充分體現醫院志願服務的無償、利他的基本要求。

  2、堅持全面動員,廣泛參與。一方面積極動員醫務人員成為醫院服務志願者,另一方面廣泛動員醫學院校在校生、其他行業積極分子投身“志願者服務在醫院”活動。

  3、堅持以醫改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質,有針對性的設計專案、開展活動,做到量力而行、務求實效。

  4、堅持志願者個人價值實現和醫院志願者服務相統一。保證志願者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛鍊,增長才幹。

  5、堅持自願參加和社會倡導相結合。既滿足廣大醫務人員和社會各行業人們參與醫院志願者服務的意願,又強調醫務人員和公民的社會責任,努力擴大“志願者服務在醫院”活動的覆蓋範圍,增強活動的影響力。

  6、堅持醫院為“志願者服務在醫院”活動的組織主體,同時把社會各方面力量組織起來,共同為醫院志願者服務創造條件,形成強大的工作合力。

  7、堅持以“三好一滿意”活動為主線,以“志願者服務在醫院”為契機,徵求患者、志願者意見,不斷改進醫院服務質量,提升整體實力。

  三、活動主題

  奉獻愛心,你我同行,志願服務在醫院

  四、志願服務內容

  1、院內志願者(醫院工作人員):為門急診患者提供志願醫療服務,內容包括導診、諮詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務;為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務。

  2、院外志願者(社會志願人員)

  1)出入院直通車。由志願者引導病人或家屬、協助辦理相關入、出院手續,陪送入院病人至相關病區。

  2)貼心服務在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、諮詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院後回訪及預約診療等服務。

  3)溫馨服務在門診。為門急診患者提供包括導診、預約診療、諮詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務;為輸液病人送開水、傳送醫院宣傳資料,協助醫護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。

  4)收集資訊。對於工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫院相關部門,以及時改正。

  5)傳播醫院文化,體現人文關懷,表達醫院善意,樹立醫院形象。

  五、活動要求

  (一)加強組織領導。成立醫院“志願者服務在醫院”工作領導小組。活動由醫院辦公室牽頭,組織開展,各相關部門協調配合。辦公室具體負責志願者服務工作的管理,包括制定計劃、招募、培訓、服務、資訊收集等,統籌協調各相關科室,組織醫院“志願者服務在醫院”活動,落實保障措施。

  (二)開展宣傳發動。在醫院和全社會廣泛深入地普及志願服務理念,大力弘揚志願精神,推動形成關心、支援和參與醫院志願者服務的良好氛圍。利用院內動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施,普及醫院志願者服務知識,展現志願者良好的風貌和高尚情操,宣傳好的做法、經驗和感人的事蹟,營造良好的輿論氛圍,形成有利於醫院志願者服務的輿論環境,並引導人們尊重志願者和志願者的勞動。

  加強醫院內部動員,以志願者培訓暨動員大會的形式,向醫院內部的醫護人員、工作人員進行志願者培訓,發揮優秀黨員的帶頭作用,掀起醫院內部志願者服務的熱潮。

  加強社會宣傳,爭取社會各界的支援和配合,必要的時候可以藉助縣團組織力量發動各種志願者群體進行宣傳。

  利用多種方式進行宣傳。在醫院比較醒目、人員流動較大的地方,如醫院門口,門診大廳,住院樓大廳入口處懸掛橫幅;在住院樓大廳的電子螢幕上滾動播出宣傳標語;在岳陽縣紅網論壇發表招募令,並對志願者服務進行跟蹤報道;聯絡媒體,如縣內報紙、電視臺等媒體進行宣傳。

  (三)注重活動實效。醫院志願者服務活動沒有現成的模式和經驗可循,要從實際出發,有針對性的、循序漸進地開展工作,切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠,確保活動取得實效。讓群眾享受活動帶來的實惠,讓志願者享受活動帶來的快樂和價值。醫務人員要積極參與,從院內志願者服務起步,從能做的事起步,從簡單易行的內容起步,積累經驗,逐步發展到全方位開展的醫院志願者服務活動。

  六、活動安排

  (一)動員部署(20xx年10月)。成立醫院“志願者服務在醫院”活動領導小組,制定下發實施方案,召開專題會議進行部署。

  (二)宣傳發動(20xx年10月下旬至11月上旬)。

  (三)培訓與考核(20xx年11月中旬)。

  (四)上崗服務(20xx年11月下旬)。

  (五)檢查整改(20xx年12月)。

  醫院“志願者服務在醫院”活動領導小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改。總結好的做法、經驗、形成科學合理的工作機制和制度體系,形成人員穩定的醫院志願者服務隊伍,建立特色的醫院志願者服務模式。

志願者服務活動實施方案7

  為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,不斷推動志願服務活動科學化、制度化、專業化發展。經社群居委會研究,決定在社群持續開展志願服務活動,為將此項活動抓好抓實,抓出成效,結合實際,特制定新安寺社群20xx年度志願服務活動方案。

  一、指導思想

  弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,為構建和諧社會,推進社群文明建立做出貢獻。

  二、活動原則

  (一)公益性原則。志願服務活動是志願者自願為群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬,是出於人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

  (二)實效性原則。志願服務活動的開展要從管委會和志願者的實際出發,根據自身條件,把主觀願者願望與客觀實際結合起來,把群眾的需求和服務能力結合起來,注重服務質量和效果,實事求是,量力而行。

  (三)規範性原則。參加服務隊的志願者要在在社群志願服務隊的統一領導下,有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

  三、方法步驟

  社群黨員幹部及骨幹,要積極參與志願服務活動,並積極宣傳志願服務活動精神,具體方法如下:

  (一)宣傳動員(2月4日—2月19日)

  制定志願者服務隊活動方案,利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志願服務活動的重要意義,對社群黨員幹部及骨幹進行發動和引導,提高自覺參與的積極性,擴大志願者隊伍。

  (二)開展服務(3月5日起至11月)

  志願者服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務。集體服務活動由服務隊統一組織,堅持每個月集中開展一次志願者服務活動;分散服務活動由志願者根據個人特長,主動開展各類便民服務。

  四、服務內容

  (一)不定期到社群轄區內,透過多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環境保護知識,進行文明勸導。

  (二)積極參與學雷鋒志願服務活動,為社群居民提供特別志願服務,組織捐款捐物,義務勞動,愛心慰問。

  (三)結合扶貧幫困活動,對社群的困難戶進行慰問和幫助。

  五、相關要求

  (一)切實加強領導。要把志願服務活動列入年度精神文明建設工作計劃,作為年底評優評先的重要依據,做好宣傳發動,動員所有的黨員骨幹參與到志願服務活動中來。同時,要明確工作目標和重點,確保志願服務有方向,展示風采有舞臺。

  (二)做好總結和彙報。建立志願者服務隊活動登記和情況反饋制度。志願者服務隊每次服務活動後,要對活動情況進行總結,虛心接受群眾的反饋意見,服務隊隊長對每次的服務效果提出評價意見,並將服務情況及時向社群文明建立辦公室彙報。

  (三)營造活動氛圍。一是開展志願服務活動期間,要佩戴志願者服務隊統一標識,高揚社群志願服務隊隊旗,彰顯志願者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑,大力宣傳在志願者活動中湧現出來的典型事例和先進個人,不斷增強黨員幹部及骨幹參與的自覺性。

  新安寺社群文明建立辦公室

  20xx年2月28日