實用的考核方案模板錦集7篇
為有力保證事情或工作開展的水平質量，我們需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那麼優秀的方案是什麼樣的呢？下面是小編為大家收集的考核方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
考核方案 篇1
為強化教師工作效益意識，全力打造“比實績、比奉獻、比教學藝術、比團結拼搏”的進取精神，全面提高教學質量，經中心學校研究，綜合全類教育的實際情況，本著一切從實際出發的工作原則，特制定此方案。
一、組織領導
1、成立教學質量獎懲工作領導小組，負責全鎮教育教學過程各環節工作的督查、考核、評價；負責全鎮獎懲資料的收集、稽核及結果的計算；負責對教師的詢問進行解釋。
組長：胡家寶（中心學校校長）
副組長：桂騰忠（中心學校教導主任）
潘成林（中心學校辦公室主任）
保明魏（中心學校總務主任）
張興亮（中心學校工會主席）
成員：各完小校長
2、成立中心學校教學常規工作檢查考核組及教學質量檢測核算組。
組長：桂騰忠
成員：張興亮、王國書
職責：
（1）、負責每週到各學校檢查教學常規工作，並及時兌現獎懲；
（2）、負責每月一次教學常規工作通報；
（3）、負責組織每學期的教學質量監測、評卷及質量統計分析。
3、成立教學質量監測獎懲核算組
組長：潘成林
成員：何昌紅、潘金廣
職責：
（1）、負責根據教學質量監測核算組提供的分數，嚴格按方案計算獎懲；
（2）、負責將計算出的獎懲結果報領導小組稽核透過；
（3）、負責獎懲金額的兌現；
（4）、負責初定懲調人員名單，提供領導小組稽核透過。
二、工作原則
1、堅持客觀公正、透明考核資料的原則。考核、評價、督查客觀、公正、實事求是，每月及學期考核的成績在校內公示，接受教師監督及查詢。
2、堅持向少數民族地區傾斜的工作原則。對在樂峰村委會工作的教師實行成績加分。
3、堅持向關鍵崗位傾斜的原則。適當提高畢業班教師每分值的獎勵金額。
4、堅持履職考核、職務評聘、評先推優、學習培訓等與教學質量掛鉤的工作原則。
三、獎懲時限：以學期為單位考核。
四、崗位係數計算：每個教師的教學崗位按所任教學科和學生數綜合計算工作量崗位係數。即：在村小任教的教師，工作崗位分別按任教年級及學科的幾分之幾計算每一個學科的獎懲分值；完小任教的教師分以下兩種情況考核計算獎懲分值：1、學生數崗位係數：班級學生數在41人及以上的按1個崗位計算；31—40人的按0.9個崗位計算；21—30的按0.8個崗位計算10—20人的按0.7個崗位計算，10人以下的按0.6個崗位計算；2、學科崗位係數：同時任語文、數學教學的各按0.5個崗位計算；同時任語文、科學或數學、科學的，語文、數學按0.625個崗位計算，科學按0.375個崗位計算，以此類推
五、獎懲專案及實施細則：
（一）、期末檢測成績獎懲。
1、學生數的界定：以首次錄入學籍學生數計算（正常轉學、休學、死亡等手續齊全的除外）。
2、學科成績獎懲
（1）、非新接替班級的獎懲：學科平均分每高於類平均分1分獎40元，每低於類平均分1分懲40元（其中小學高階教師懲60元）；
（2）、新接替班級的獎懲：
a、上學年末統測成績高於類平均分的：本學期（年）成績在原基礎上有下降，但下降後仍高於類平均，則獎金按高出類平均分的分數計算，每高1分獎40元；若本學期（年）成績低於類平均，則按在原基礎上下降的分數計懲，每下降1分懲40元（其中小學高階教師懲60元）。
b、上學年末統測成績低於類平均分的：每上升1分獎30元，每下降1分懲40元（其中小學高階教師懲60元）。
（3）、村小學生自然升級到完小就讀的，原學科成績的計算按併入學生的成績加原班學生的成績計算。完小教師跟班走的不按新接替班級計算。
3、樂峰村委會任教的教師因存在語言障礙，一至六年級語文、數學，三至六年級科學加類總平均分與學校總平均分之差分值的60%，科學所加分按60%計算。類平均按加分後的分數計算。
4、畢業班教師的教學成績獎勵按非畢業班的1.3倍計獎。
5、完小領導的獎懲：本人所教學科平均分佔50%；完小校長、副校長、教務主任、總務主任等為一個獎懲團體，另外50%的工作量按畢業班教學質量監測的同類校平均分計算，學期教學質量監測成績雖低於類平均分，但與五年級學年末監測相比有上升者，每上升1分獎20元。校平均分排名全鎮倒數第一的完小，給予校長黃牌警告或解聘，若畢業班下學年末監測成績仍居倒數第一且成績在原基礎上無上升的完小，免去校長職務，調離原學校任教。
6、任非統考科目的教師的獎懲：經中心學校教學常規工作考核組考核為優秀的獎200元，考核為合格的，不獎不懲，考核為差的懲500元。
7、其他教輔人員的獎懲：由完小按其工作職責進行考核，考核為優的，個人成績按校總平均分的90%計算，考核為合格的，個人成績按校總平均分的80%計算，考核為差的，個人成績按校總平均分的70%計算，本人考核得分每高類平均分1分獎40元，每低類平均分1分懲40元。
8、長病假的教師按《績效工資分配方案》的相關規定執行。
9、學科教學質量獎懲結果計算公式：學科平均分高低類平均分的分數X學生數崗位係數X學科崗位係數X每分值獎懲金額=獎懲結果。
（二）、教學常規工作獎懲
1、備課、作業（作文）佈置與批改、單元檢測、教研活動（聽課、評課記錄、教研組活動記錄、集體備課教案）。備課按課時備，聽評課每週一節，教研組活動以學科組為單位，每學科每兩週一次，集體備課每單元一次，作業批改語文（含語文百花園）、科學一課一次，作文每單元一次，數學每次課一次，單元檢測及時檢測，及時批改，同時做好簡要的質量分析。此係列教學過程的考核實行及時兌現，即每缺一項/次當時計扣50元；
2、課堂教學實行隨機聽課，不備課即上課，一節扣50元。
3、教學計劃、總結。每缺一項扣50元。計劃不結合班級實際和學生情況制定或者是下載的視為缺項，總結不對學生的成績及形成原因進行分析，不對照計劃所要開展的工作進行完成情況的分析（包括資料分析）或者是下載的視為缺項。
4、以上所列教學常規各單項被中心學校考核為優秀的教師，每項獎100元。
5、各完小每月必須按時上報教學常規考核結果到中心學校教導處，中心學校常規工作考核組將每週都到全鎮各學校檢查考核，若發現完小考核組考核成績與中心學校檢查到的結果有較大偏差的情況，每次懲考核組成員人均200元（含校長）。
（三）、其他待遇凡積極參加學校組織的教育教學活動及各項迎檢工作，教學成績居全鎮同級同學科前5名的教師，享有履職考核評優、職務晉升優先、表彰獎勵優先、入選“三名”教師優先、工作調動優先等待遇。
六、獎金來源
1、懲金。
2、不足部分由中心學校自籌。
本方案報教育局稽核批准後執行。
考核方案 篇2
學校音、體、美、微機課教學是學校教育教學工作的重要組成部分，是實施素質教育的重要途徑。為進一步加強和改進我校音、體、美、微機教育教學工作，切實提高學生的藝術素養、健康體魄和現代化技術水平，促進我校音、體、美、微機教學工作更好更快發展，經學校研究決定，特制定本方案。
一、考試時間：
二、考試物件：全體學生。
三、考試形式：
1. 分值為100分；
2. 考試規則：根據抽籤定考試班級，考生根據抽籤的內容作答；
3. 由學校行政抽考，學校班子成員評分；
4. 體育、音樂、微機現場評分；美術實作集中統一流水閱卷。
5. 考試成績計為學生本期成績；並以此作為教師年度考核依據。
四、考試內容：
本期所學全部內容
考查內容：
音樂：唱歌；
體育：根據《國家體質健康標準》選考內容，抽考其中一項；
美術：在規定時間內繪畫；
微機：根據試卷要求上機操作；
五、考試程式：
音、體、美、微實作考試程式安排
音樂抽考題目：唱歌
初一 《新世紀的新一代》
初二 《青藏高原》
初三 《月之故鄉》
學生根據題目作答，監考教師根據學生完成質量評價打分。
體育抽考題目：
初一年級：男子、女子100M
初二年級：男子、女子立定跳遠
初三年級：男子、女子鉛球
學生根據題目作答，監考教師根據《國家體質健康標準》換算學生得分。
美術抽考題目：
初一 校園一角速寫或黑體字書寫
初二 素描（組合構圖）表現空間感
初三 素描，表現明暗
學生答題要求：學生根據題目作答，完成後交監考教師評閱打分。
資訊科技抽考題目：
初一 簡單介紹計算機的基本組成及工作原理
初二 製作一張圖文並茂的幻燈片
學生答題要求：學生根據題目上機操作，監考教師根據學生完成質量評價打分。
考核方案 篇3
為了切實組織好20xx年年度考核工作，根據臨教90號檔案》要求，結合我鄉實際，特制訂如下實施方案：
一、組織領導
田橋中心學校20xx年年度考核工作領導小組：
組長：xxx
副組長：xxxxxx
組員：xxxx
二、考核的原則：20xx年年度考核工作要堅持客觀公正，注重實績，分層考核和一票否決的原則，實行領導與群眾相結合，平時與定期相結合，定性與定量相結合的辦法，按照規定的許可權、條件、標準和程式進行。
三、考核的物件：20xx年度正式在編在冊的教職工。
四、考核的內容和標準：
1.考核內容：考核包括德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績，依據的要點有：
①師德測評結果；
②班主任工作量化考核；
③學校平時過程管理，班主任工作考勤等記載結果；
④春秋兩季抽考綜合測評成績；
⑤教研教改工作情況，如學習筆記、公開課（包括打分課）、教研論文等；
⑥學校教職工浮動獎勵工資方案的執行結果；
⑦安全組織教育教學無事故發生；
⑧服從工作安排。
2.考核標準：事業單位工作人員考核等次分別為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，各等次的基本標準是：
優秀：正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，模範遵守各項規章制度，業務熟練，工作勤奮，有改革創新精神，廉潔奉公，履行聘用合同成績突出。
合格：正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守各項規章制度，熟悉或比較熟悉業務，工作積極，廉結公正，履行聘用合同成績較好。
基本合格：其表現介於合格與不合格之間。能貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，工作責任心、組織觀念、履行崗位職責一般，工作效率不夠高，基本能履行聘用合同。
不合格：政治業務素質較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，不能履行聘用合同，或工作中造成嚴重失誤。
確因對工作不負責任，懈怠工作，不認真履行崗位職責的可評為基本合格或不合格等次。
3、有以下情況之一者不能進入“優秀”等次入圍名單：
①教育教學過程中有安全事故（包括教學事故）發生者。
②教學質量綜合測評成績，同年級同科有一個班名列倒數第一者。
③班主任工作量化學期年級排名倒數第一、二者。
④教研教改任務沒有完成者：公開課未講；學習筆記不達標；教研論文未完成。
⑤不服從工作安排者。
前三項為硬性指標，其他參考，第四項主要針對班主任。
五、優秀比例和分層辦法：
年度考核優秀等次比例一般按15％確定，考核繼續實行分層考核的辦法，
中心學校校長副校長由縣教育局集中考核，並確定等次；其他人員由中心校考核。
六、考核的程式：
1.學校成立相應的考核領導小組。研究落實實施方案的細則。
2.學習動員。考核前組織學習臨教90號檔案及本實施方案，進行動員，使考核物件明確考核的目的、意義、內容、方法和步驟。
3.個人總結。被考核人按照考核內容，對照崗位職責要求，回顧總結完成情況，寫出書面總結或述職相告，並用碳黑墨水筆填寫《年度考核登記表》其中被考核人意見欄要簽名並籤意見。
4.綜合評議確定等次。學校年度考核評審委員會全體成員（名單臨時公佈）在個人總結、民主評議的基礎上，對照考核內容，依據學校“優秀”等次指標，以材料得分多少，由高到低，確定考核等次並寫出評語，由學校負責人審定簽署意見。
5.反饋考核結果。
6.總結。
七、考核工作的有關要求
1、年度考核是一項十分嚴肅的工作，是人事制度改革的重要內容，是事業單位進行人員管理的一項基本制度，事關工作人員一年工作實績的評價，與工資、職務升降、獎懲、職評等密切相關。各教研組要高度重視，對考核“走過場”或不按規定組織實施的集體或個人，要取消考核結果，並重新進行考核。
2、有關問題的處理：（摘要）
因病、事假、探親假累計超過6個月（含6個月）的工作人員不參加考核。
無故不參加考核經通知仍拒不參加考核的，不予考核。
受處理的按相關檔案執行。
考核方案 篇4
為貫徹落實育人為本、德育為先，紮實推進中小學教育工作，加強中小學生法制教育、思想道德教育，根據教育法、義務教育法、國家《中小學法制教育指導綱要》，特制定本考核方案。
一、考核目的
以考核為抓手，深入推進全市中小學法制教育工作，切實發揮學校教育主陣地、課堂教學主渠道作用，有效增強中小學法制教育的針對性和實效性，大幅提升中小學法制教育質量和廣大師生法治素養，深化德育改革，推進依法治教。
二、考核物件
全市各中小學（含民辦，下同）。
三、考核內容
見附件
四、考核程式
1、開展自查
各中小學對照考核內容逐項認真開展自查和總結，進行整改，並將考評表與總結於每年10月上旬前報市中小學法制教育工作考核領導小組辦公室。
2、考核組考核
從領導小組成員單位中抽調人員組成若干考核小組開展現場考核工作。現場考核工作在每年11月底前結束。
考核的主要工作方式和形式：
（1）聽取彙報：召開會議，聽取工作彙報；
（2）查閱資料：查閱相關檔案資料，包括工作方案、總結材料、相關檔案和有關活動的文字、圖片、影音等相關資料；
（3）現場檢查：對照相關指標，現場考查學校教學計劃安排、教研活動資料、教師備課記錄、教案設計以及相關檔案和有關活動的'文字、圖片、影音等資料；
（4）問卷調查：對學校領導、學生代表、教師代表、學生家長進行隨機問卷調查；
（5）召開座談會：召開教師、學生、家長座談會，瞭解實施情況。
五、考核結果運用
考核評估綜合得分計算方式為：綜合得分＝基礎得分＋激勵加分。基礎分實行倒扣分制，滿分100分；激勵加分實行申報制，10分封頂。
1、考核綜合得分在90分以上（含90分）的學校，由市普法宣傳教育工作領導小組授予“市中小學法制教育示範校”稱號，並給予一次性獎勵。
2、考核綜合得分在75-90分（含75分）的學校為合格單位。
3、考核綜合得分在75分以下的，為不合格單位。考核不合格的進行通報批評，並列為下一年度重點整改考核單位。
六、有關要求
1、加強組織領導。各中小學要把法制教育考核工作納入重要工作日程，完善工作方案和工作機制。市法宣辦、教育局要加強對學校法制教育工作的指導督促。
2、政法各部門要積極支援本單位派出法制副校長的工作，督促其定期到學校開展工作，並將工作情況納入個人年度工作考評，與個人晉職、晉級和立功受獎掛鉤。
3、法制副校長要有一顆視學生如子女的愛心，有對青少年健康成長的責任感；要樹立“三不三講”精神，即：不辭勞苦、不圖名利、不計報酬，講責任、講奉獻、講愛心。要發自內心地把開展青少年法制教育作為自己義不容辭的責任。同時，還應有“四心”，即：對青少年朋友要有愛心；與學校領導、老師在對學生素質教育上要同心；當法制副校長要熱心；對工作要多動腦、多盡力，要有責任心。
4、市法宣工作領導小組對法制副校長年度進行考核，對錶現優秀、盡心盡職、成績突出的法制副校長給予表彰和獎勵，對工作不力、未盡義務的給予通報批評並取消法制副校長的資格。
5、落實工作經費。各中小學要根據加強法制教育工作的需要，從教師培訓經費和普法工作經費中安排必要的專門工作經費，確保實施工作順利開展。
考核方案 篇5
指導思想：
加強口語測試有助於檢查學生口頭交流，能促進、引導學生大膽表述。透過測試激發並保持學生學習的興趣。
一、 識字與寫字（共5分）
考核方法：以平時表現為主要依據，可選取學生表現最好的一次進行評分。
評價標準；
1 喜歡學習漢字，能用多種方法獨立識字，寫字姿勢正確，書寫正確、端正、整潔，則不扣分。
2 較喜歡學習漢字，有一定的獨立識字能力，寫字姿勢正確，書寫比較端正、整潔，扣1—2分。
3 識字與寫字興趣不濃，學習中比較被動，扣3—4分。
二、 背誦（共5分）
考核內容：抽取課本中要求背誦的篇目
評價標準：
1 背誦時正確、流利、有感情，極個別的添字、漏字現象不扣分。
2 背誦時不太流利、沒什麼感情，出現少數的添字、漏字現象，扣1—2分。
3 背誦有困難的學生，允許其再練習，準備好後重新背誦，再評分。
三、 朗讀（共5分）
考核內容：從《親近母語》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進行朗讀。
評價標準：
1 正確、流利、有感情地朗讀短文，極個別的添字、漏字現象不扣分，讀得特別好的可酌情加分。
2 比較正確、流利地朗讀短文，有少數添字、漏字現象，扣1—2分。
3 朗讀有困難的學生，允許其在老師或同學的幫助下再練習，準備好後重新朗讀，再評分。
四、口語交際（共5分）
考核方法：平時觀察與期末測試相結合，老師與學生一起評價。
考核內容：從聽過或看過的故事中選擇一個講給大家聽
評價標準：
1 有表達的自信心，積極參與討論，對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達自己的看法。與人交流態度自然大方，有禮貌，不扣分。
2 較積極地參加討論，能用普通話較清楚地表達自己的看法，與人交談態度較自然大方，有禮貌，扣1—2分。
3 不善於與別人交談，不善於用普通話清楚地表達自己的看法，扣3—4分。
考核方案 篇6
一、名次確定
初中部
每年級以汊澗片聯賽的各班級為單位進行評比，統計各科班級的均分和班級人數的40%學生的均分，初一第一學期以前一半名次班級（小數向下取整）按高低循序以1：2：2分為三檔分別為一等、二等、三等；初一下學期及初二、初三以上學期成績為原始成績按高中部方案進行。初一以語文、數學、英語計算總分；初二以語文、數學、英語、物理、政治、歷史，計算總分。獎金全額M為150元、100元、50元
高中部
以二中、關中、汊中、三中、平中所有班級為評比單位，高一上學期計算每班學生中考文化課總分的均分和前40%（快班80%）的均分進行排名，作為每班每科原始名次；高一下學期、高二、高三計算現在班級學生的上學期期末考試成績中各科均分和總分前40%（快班80%）的均分進行排名，作為每班每科原始名次，無原始名次的以上一年的文理總分名次為原始名次。計算期末考試每班每科均分和總分前40%（快班80%）均分進行排名；如有3個以上班級的名次進位的，以1：2：2按進位多少分三檔分別為一等、二等、三等，保位不設獎；否則，保位為三等獎；少於3個班進位的以1：2按進位多少分兩檔分別為一等、二等。原始名次位居第一的班級保位為一等，退位第二為二等，退位第三為三等；原始名次位居第二的班級保位視為一等，進位第一為一等，退位第三為三等；原始名次位居第三的班級保位為二等，進位為一等，退位無獎；現名次在最後三名的不設獎。特長班和其他學校藝術生成績比較，按1、2、3分設一、二、三等獎。復讀班計算期末考試每班每科均分和總分前60%均分進行排名，最後一名不設獎，超過四個班參評的按照1：2：2設一、二、三等獎；其餘按名次設一、二、三等獎。一等、二等、三等獎金全額M為150元、100元、50元。
二、獎勵方法
總獎金數為兩種均分所帶每班獎金數之和
班級獎金數=Mx班級係數
班級係數以核定工作量為基數，班級週一至週五課時數與係數為（見附表1）
三、其他
1、年級教學考核按照本學期各校優生數和上年優生數漲幅進行比較確定。
2、班主任教學成績考核，按照本年級該班人均分和上學期班級人均分，類比學科評比的方法進行確定名次等第。一等10分、二等9分、三等8分，報政教處。
3、教師年度考核教學成績的評分方法：計算自然年度中兩學期期末教學質量考核中按照獲得獎金的數量進行確定等第，這樣既包含考量工作量又考量教學效果。500以上40分，400-500為38分，300-400為36分……0-100為30分，未獲獎28分。從07年起第二學期教學成績根據中高考成績計算按照以上類比計算考核成績。兩學期計算平均分。
4、本方案名次確定由教導處負責。
5、非考試科目根據學校和各部門的綜合考評進行獎勵
6、兼職教師課時不足的教學質量獎按此方法執行，對兼職另外進行考核獎勵。
7、本方案由校長室負責解釋。
考核方案 篇7
1、 員工遲到或早退半小時以內，一次扣30分。
2、 病、事假可用當月休班替代，超休1天扣當月平均分20分。
3、 開餐前、後請假1小時扣20分，開餐中，請假1小時扣40分。
4、 曠工一次當天考核0分，曠工1天扣當月平均分數50%，超過1天，當月考核分數為0，超出部分順延至下月扣除。
5、 遲到半小時以上，或未經主管、領班批准私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工。
6、 上崗未按要求著工裝、工襪、工鞋、工號牌，工裝不整潔或有破損者發現一次扣5分。
7、 女員工上崗未著妝、濃妝豔抹或噴灑香水味較濃的每發現一項扣5分。
8、 上崗時間佩戴手飾（結婚戒指除外）、留長指甲、塗指甲油發現一項扣5分。
9、 要求員工不留怪異髮型，女員工發不過肩，男員工不留鬢角、鬍鬚，不符合要求者一次扣10分。
10、 吃帶用異味的食品後上崗，發現一次扣5分。
11、 不瞭解菜品、酒水價格或沒核實選單，多收或少收一次扣15分，引起客人投訴一次扣20分。
12、 不瞭解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產品知識，未能及時給客人提供服務者一次扣5分。
13、 在規定時間內未完成工作任務或工作不能獨立完成，需要多次督導者一次扣10分。
14、 準備工作不到位，出現空檔一次扣5分。
15、 發現失誤不能及時制止或糾正者扣5分。
16、 對客人投訴或突發事件未能及時圓滿解決並不及時上報領導，一次扣10分。
17、 操作聲音過大，一次扣5分。
18、 客人提出需要幫助，無回應，一次扣5分。
19、 對客人服務時不使用禮貌用語者，對客人不熱情或出現攆客現象者一次扣5-10分。
20、 當值時間聚堆說笑，嚼口香糖，聊天，吃東西，大聲喧譁，幹私活，接打私人電話，看書報，打鬧，嘻笑，發現一次扣5—10分。
21、 上班時間無故串崗，離崗或私自會客者扣10分。
22、 遞送物品不使用托盤者一次扣5分。
23、 不服從工作指令，當眾與領導頂撞扣50分。
24、 無論何種理由與客人發生爭執，一次扣20—50分。
25、 工作中發現違紀現象不及時報告，欺上瞞下，謊報事實真相者扣20分。
26、 工作中消極怠工，效率低下或帶情緒上崗扣10分。
27、 不愛護公物、對物品造成損壞者根據輕重扣5—15分，損壞物品按價賠償。
28、 在崗吵架鬥毆、造謠生事，破壞團結帶來惡劣影響者，每項扣20分以上。
29、 未經經理批准擅自給客人加菜，加酒水者扣15分。
30、 站位不規範，一次扣2分。
31、 客人進入餐廳，迎賓員不到位，服務員不及時到位，發現一次扣3分。
32、 對客人就餐要求，傳達有誤，一次扣5分。
33、 檢查衛生一項不合格扣5分。
34、 就餐器具不潔淨，一次扣5分。
35、 泔水、垃圾未及時清理或超過容器2/3，一次扣5分。
36、 離崗前，不檢查水、電、氣等的安全情況，一次扣責任人10分，發生事故由責任人負責。
37、 撤餐具、撤檯面及補允餐具不及時，發現一次扣5分。
38、 工作主動，熱情受到客人表揚的一次加10分。
39、 有合理化建議提出，一次當月平均分加5-10分。
40、 對部門或單位有較好影響的工作或受到值班總經理的表揚，一次加當月平均分10分。