【精品】服務承諾書範文集錦六篇
在我們平凡的日常裡,用到承諾書的地方越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你所見過的承諾書是什麼樣的呢?以下是小編收集整理的服務承諾書7篇,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶 100%的滿意,我們提出網站建設售後服務10條標準:
1.二十四小時電話技術支援
在本公司建設網站使用者,如果您對您的網站有任何疑問,可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監控網站的執行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好伺服器的管理和維護,確保客戶網站資料的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作並完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網站並註冊域名的使用者,在網站建設完成之後,我們將會將您的域名進行解析到相應伺服器,並保證您的網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網站速度的提升。
8.網站資料備份服務
凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,我們將每個月備份網站資料2次,確保您網站資料的`完整性。
9.網站推廣優惠服務
凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,並提供網站推廣最佳化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。
* 備註:本地使用者提供登門拜訪售後服務,如主機域名不在我司購買的使用者,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。
聯絡方式:
服務承諾書 篇2
本公司積極響應中國獸藥協會發出的獸藥質量安全倡議,就獸藥質量安全承諾如下:
一、嚴格遵守相關法律法規,牢固樹立“安全第一、優質取勝”的思想,把獸藥產品質量安全作為企業的首要任務。強化企業內部管理,建立健全質量保障體系,絕不生產、銷售偽劣、假冒獸藥,自覺接受政府主管部門監管。
二、建立並嚴格執行產品質量追溯制度和產品召回制度。嚴格生產過程控制,實行全程監管,嚴把產品質量安全關。發現產品存在質量問題,主動召回。
三、遵從市場公平競爭,不進行惡意競爭和壟斷行為。
四、保護消費者權益。如對我公司產品有異議,公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理。需現場解決的,保證派出專業技術人員,並做到問題不解決,服務人員不撤離。對使用者反饋的質量問題,公司保證及時給使用者一個滿意答覆。
誠信經營 質量立足
后羿集團自創業以來,就以“誠信經營,質量立足”為經營準則。歷經20多年的發展,誠信經營體現在了企業運營的各個環節。
第一,產品的研發環節。公司特別重視產品的研發,從開始與大學合作研發,不斷髮展過程到現在逐步充實擁有的研發團隊:河南省天然獸藥工程技術研究中心、河南省博士後研發基地、河南省獸藥研究院士工作站。20xx年又與美國堪薩斯州立大學強強聯手,成立了聯合實驗室,致力於國際前沿技術及先進產品的開發。
第二,原料採購環節。集團採取集中統一的採購體制,由採購中心實施採購,並建立了嚴格的採購管理制度。對於原料藥採購既要有批次優勢,更要求質量。
第三,質控環節。凡採購的原材料,在入庫前都要經過抽檢,凡是達不要求的原材料,一律不得入庫。雖有這樣那樣的制約關係,但我們一直堅持以制度為準。凡未經質檢部門檢驗,不合格的,決不允許進入成品庫。
第四,生產環節。公司嚴格按照GMP要求進行生產,在生產過程中,公司先後引進先進管理技術,力求每個產品出廠後,均可查到產品資訊。目前,公司參與了省局產品二維碼推廣專案試驗。將來公司生產的每一個產品,都有一個身份識別,為消費者瞭解產品提供了一個快捷的渠道。
第五,銷售與售後服務環節。公司銷售的產品,都有銷售記錄,可查產品去向。產品流通中有問題,公司會派售後服務人員解決。若有質量問題的產品,公司會主動召回。
第六,產品召回環節。凡召回的產品,除了用於改進研究外,其他一律報廢。公司將斥資建焚燒爐,用於報廢品的處理。
后羿集團靠著誠信經營和質量立足的行為準則在企業發展中取得了多種榮譽。我們會一如既往,為行業發展做出應有的貢獻。
服務承諾書 篇3
致:廣西警官高等專科學校(招標人)
1、根據已收到廣西警官高等專科學校警官教學綜合樓工程監理(專案名稱)的招標檔案,經考察現場和研究上述工程招標檔案後,我方願意按照招標檔案規定的監理服務範圍,承擔監理服務,包括工程施工前期服務和工程施工完成的後續服務工作。同時,我方按施工合同價的 %監理取費計取所承擔專案的監理服務費。
2、我方已詳細閱讀全部招標檔案(包括答疑、補充檔案通知的修改檔案,以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解並同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。我方將接受並遵守招標檔案所規定的各項條款。
3、一旦我方中標,我方將嚴格按照監理人員執業守則,按照國家現行相關法律、法規、規範及我方制定的監理規劃、實施細則進行監理,從專案出發,進行全方位的有效管理,使工程建設投資目標、進度和質量目標的以實現。
4、一旦我方中標,我方將派出 盧日富 (註冊監理工程師姓名)作為本工程總監理工程師,並按照招標檔案的規定和投標檔案承諾及時派駐現場監理人員。
5、我方承諾在本投標檔案有效期內,本投標檔案對我方具有約束力,並隨時接受中標。
6、除非另外達成協議並生效,你方的中標通知書和本投標檔案將構成我們雙方的合同。
投標人法定代表人: (簽字或蓋章)
投標人:廣西桂新監理諮詢有限責任公司(加蓋單位公
章)
日 期:二O一x年十一月十四日
服務承諾書 篇4
1、服從招標人現場管理的承諾;
一旦確定本公司中標,我公司將堅決服從招標人的現場管理,並做一下承諾,如我公司不服從招標人的現場管理,我公司願意接受合同價格1%的處罰,如出現嚴重的不服從管理,招標人有權解除我公司的合同。
2、完全響應招標檔案內容承諾;
我公司將完全響應招標檔案的內容,如有與招標檔案相違背的內容,招標人有權拒絕我公司所投標書。
3、不拖欠農民工工資承諾;
一旦確定本公司中標,我公司為保證不拖欠農民工資及其他職工工資,特作以下承諾:
(1).截止本工程開標之日止,本企業無拖欠民工工資及其他其工工資,無剋扣民工工資的行為。
(2).我公司按規定的數額及時足額繳納民工工資保障金。
(3).我公司承包的工程,一旦出現拖欠民工工資及其他職工工資,建設行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。
4、工期承諾
一旦確定本公司中標,我公司將按時開工,及時完工,,我公司將嚴格按照合同規定的期限完成全部任務。如果延誤工期,我方除自行承擔採取趕工措施所需的費用外,還應支付不超過合同價格2%的違約金,由此造成的損失均由我方承擔。
5、工程質量承諾
一旦確定本公司中標,我公司將嚴格依照業主要求,精心組織施工,確保工程施工質量達到合格等級,並對本工程的質量特作如下承諾:
若經工程質量監督部門驗收達不到合格標準,我公司除承擔達標返工的全部經濟損失外,並願接受業主按工程合同總價1%的經濟處罰。
6、施工安全承諾
一旦確定本公司中標,我們將嚴格遵守《安全生產法》和地方相關規定,落實現場安全措施,並派出專職安全生產督察員在施工現場,做到發現問題及時糾正、反饋、處理,做到安全生產、文明施工,充分展現本公司良好的精神面貌,施工過程中保證不出現重大安全事故,否則,我公司除承擔相關責任外,願接受貴單位20000元人民幣的處罰。
7、不更換現場主要管理人員承諾;
我公司鄭重承諾:在中標後我公司將按照投標檔案中提供的人員,立即組織進場,絕不更換現場主要管理人員,否則,我公司將接受招標人得經濟處罰。
8、有能力處理好地方關係的承諾;
我公司進場後將積極協調好地方關係,不給招標人增加負擔,施工過程中如需要農民工將盡量使用當地的農民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關係,不與當地農民工發生過激的行為。
9、工程竣工保修服務承諾。
工程竣工後,我方將負責工程質量保修,以優質的服務,實現我們的承諾。
公司設立了專門的機構專職主管使用者投訴和回訪事宜,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式採取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋使用者意見。
工程回訪中,發現缺陷後,應對發現的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄影形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施。由我公司組織專業人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務書內容進行維修工作,維修質量、工期、安全都應滿足業主要求,特別注意維修期間應維持業主環境的整潔,力求不影響業主和使用者的使用。
服務承諾書 篇5
本人系東方巴黎小區房業主(使用人),現需求戶內出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂梁。
2、將如今後因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,並承擔由此引發的一切後果。
3、陽臺排水管屬於雨水收集管道,本人遵守裝修管理規定實行雨汙分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排汙管內。
4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用窗。
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
服務承諾書 篇6
一、志願者_______________,在此志願服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自願參加計劃專案組為偏遠地區提供的服務及相關活動;
2、我同意在志願服務過程中照顧自身的安全並對服務物件進行安全、規範的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,並對工作過程中所涉及的資訊保密;
4、我願意作為志願服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志願服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃專案組提供的可利用資源,並且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們願意為志願者的服務提供良好的組織架構,使志願者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們願意為志願者的服務提供相關的有效的培訓,使志願者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們願意為志願者提供相關的服務支援,以利於志願服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們願意根據被服務物件的需要及志願者的意願,努力為志願者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務物件以促使志願者的愛心能發揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務,應提前兩週通知對方及服務單位,並解除此承諾。
志願者簽字:xxxx
年 月 日
計劃專案組:xxxxx
年 月 日