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績效考核方案

績效考核方案集合15篇

  為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

績效考核方案1

  銷售經理績效考核方案

  銷售經理的績效考核是企業為了實現銷售目標,運用特定的標準和指標,採取科學的方法,對承擔銷售經理的銷售業績與管理能力進行績效考核與績效考評。

  銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

  銷售經理績效考核指標:

  銷售經理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經理績效考核

  第二項指標,考核營銷經理管理的營銷人員的達標率;

  銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

  銷售經理績效考核第四個指標,資訊系統管理;

  銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

  為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

  一、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  二、職權

  公司銷售經理的主要工作職權如下。

  1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

  2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

  3.重大促銷活動現場指揮權。

  4.部門崗位調配的建議權。

  5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

  6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

  三、工作目標與考核

  銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分佔考核得分的70%,管理績效指標占30%。

  1.業績指標

  業績指標的構成、權重與考核標準如下表所示。

  銷售經理業績指標考核表

  指標專案

  權重(%)

  工作目標

  考核標準

  得分

  銷售額

  15

  目標值為萬元

  每低萬元,減分,銷售額低於萬元,該項得分為0

  銷售計劃完成率

  15

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

  促銷計劃完成率

  10

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

  銷售增長率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,增長率低於%,該項得分為0

  銷售毛利率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,毛利率低於%,該項得分為0

  賬款回收率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,回收率低於%,該項得分為0

  壞賬率

  5

  目標值為≤%

  每高1%,減分,市場佔有率高於%,該項得分為0

  新產品市場佔有率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,市場佔有率低於%,該項得分為0

  銷售費用節省率

  5

  目標值為%

  每高1%,減分,費用節省率低於%,該項得分為0

  指標說明

  銷售額

  銷售合同簽訂的總銷售額

  銷售計劃完成率

  促銷計劃完成率

  銷售增長率

  銷售毛利率

  賬款回收率

  壞賬率

  新產品市場佔有率

  銷售費用節省率

  2.管理績效目標

  公司從部門管理、公司內部協作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經理的管理績效,具體考核內容和評分標準如下表所示。

  銷售經理管理績效考核表

  考核內容

  指標專案

  權重(%)

  工作目標

  考核評分標準

  得分

  銷售服務質量與公司形象維護

  客戶滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

  客戶有效

  投訴次數

  5

  ≤次

  每高次,考核得分減分,次數高於分,該項得分為0

  部門管理

  核心員工

  保有率

  5

  達到%

  每低1%,減分,員工保有率低於

  %,該項得分為0

  部門培訓計劃完成率

  5

  達到%

  每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

  銷售報表提交及時率

  5

  達到%

  每低1%,減分,及時率低於%,該項得分為0

  公司內部

  協作

  內部員工

  滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

  (1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

  (2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責稽核。

  (3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的資料來源於公司人力資源部,計算公式如下所示。

  (4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查後獲得。

  (5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

  五、考核結果管理

  1.人力資源部彙總各項考核得分,計算考核最終得分,並由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

  2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

  3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。

  4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金髮放和崗位調動的依據。。

  六、附則

  1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

  2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

  3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

  4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

績效考核方案2

  為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

  一、績效工資分配的基本原則

  1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

  2、公開、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績效考核內容

  1、月度考核

  本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

  2、年度考核

  本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

  員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態度指標考核得分x15%;

  部門人員年度績效考核綜合得分位於前5%的為優秀。

  三、月度績效工資發放

  員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

  員工月度績效工資=月績效工資基數x個人績效係數x月考評係數

  本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

  四、考評程式

  (一)、組織考核

  1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作交部領導。

  2、對員工考核,部長考核分佔60%,副部長及部長助理考核分各佔20%。

  (二)、績效反饋面談

  次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

  五、其他規定

  1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

  2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

  3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

績效考核方案3

  一、被考核人員

  財務部經理、主管、會計人員

  二、考核責任人:

  財務部經理的考核人為財務總監

  財務部主管的考核人為財務部經理

  財務部會計人員的考核人為財務部主管。

  三、考核方法:

  1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

  2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

  3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

  四、考核時間:

  1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理稽核後,報人事行政部備案。

  2、年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理稽核後,報財務部。

  3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

  注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

  五、考核內容:

  考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

  1、崗位職責考核(考核的重點):

  指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核佔總考核的70%。

  2、能力考核:

  指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

  4、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

  說明:2-4項考核佔總考核分數的30%

  六、考核等級:

  1、A級(優秀級)95-100分工作成績優異,有創新性成果。

  2、B級(良好級)80-94分

  工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

  3、C級(合格級)65-79分

  工作成果均達到目標任務要求標準。

  4、D級(較差級)60-64分

  工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

  5、E級(極差級)59分以下

  工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

  七、考核紀律:

  1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

  2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

  3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績效考核方案4

  1.目的

  1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

  1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  2.種類和適用範圍

  類別

  實施時間

  適用範圍

  月度考核

  該月結束後三個工作日內

  餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

  備註:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

  3.月度考核職責

  3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

  3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

  3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

  3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的稽核。

  3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的稽核。

  4.管理規定

  4.1實施原則

  4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由於親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

  4.1.4對考評結果將採用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

  如圖所示:

  1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

  注:每月aaa員工為1~3%

  aa員工為4~9%;

  a員工為80~90%;

  b員工為4~6%;

  c員工為1~2%。

  餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

  4.2考核內容和分值

  4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

  4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重於工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重於工作結果(即效果主導型)。

  4.2.3分值:

  副經理、部長/副主管、領班及員工組:

  考核內容

  崗位職責

  工作態度

  工作能力

  成本意識

  總分

  附加項

  月度考核

  10

  40

  30

  20

  100

  ±10

  備註:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

  餐廳經理/主管:

  考核內容

  崗位職責

  工作目標

  工作態度

  工作能力

  成本意識

  總分

  附加項

  月度考核

  10

  40

  20

  20

  10

  100

  ±10

  備註:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

  4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:

  l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

  l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

  4.3考核許可權

  4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。

  4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最後決策權。

  4.3.3第一考核人對第二考核人的最後決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

  4.4考核結果的計算

  4.4.1各單項內容考核均採取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

  4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

  aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,並維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

  aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,並根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。

  a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

  b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

  c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能

  達到工作要求。

  各等級對應分值見評估表格。

  4.1考核結果的應用

  4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

  4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

  4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

  4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。

  4.5.5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。

  4.5.6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。

  4.2浮動獎金的發放標準

  4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。

  4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:

  l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

  l休工傷假者,按相關管理制度執行。

  4.3考核結果的分析

  4.7.1績效考核完畢後,人力資源部應於15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,並編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:

  l各項結果佔總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。

  l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

  l是否有明顯的考評誤差出現,及採取何種措施預防。

  4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

  4.4考核結果的反饋和投訴

  4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

  5.附表

  附表一:考核許可權

  受評人

  第一考核人(直接上司)

  第二考核人

  員工、資深員工

  副經理/副主管(部長/領班)

  餐廳經理/主管

  部長/領班,副經理/副主管

  餐廳經理/主管

  區域經理/區域主管

  餐廳經理/主管

  區域經理/區域主管

  營運部經理(副)

  附表二:考核等級所佔人員比例與分值、工資、浮動獎金關係

  等級

  aaa

  aa

  a

  b

  c

  所佔比例

  1%~3%

  4%~9%

  80%-90%

  4%~6%

  1%~2%

  浮動獎金

  130%

  110%

  100%

  50%

  50%

  6.操作流程

  6.1月度考評流程:

  直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

  6.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:

  每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。

  6.3餐廳經理/主管考評執行日期:

  每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金

績效考核方案5

  為切實加強我校師資隊伍建設,規範教學質量管理,健全激勵、競爭機制,促進教育教學質量的全面提高,同時為選拔優秀教師提供依據,特制定本辦法。

  第一條考核原則:堅持民主、公開、公正、客觀性原則;堅持重實績、講實效原則;堅持定性、定量相結合原則。

  第二條考核內容:對教師教學業務工作的全過程進行考核,著重於教學實績、教學態度和教學水平。

  第三條考核依據:《教師法》、《職業教育法》以及省、市、縣教育主管部門的有關檔案規定。

  第四條考核方法:分項考核,量化積分、定性評價。

  (一)出勤率(5分)

  內容:是否遵守《壽縣一職高出勤管理條例》。

  考核方法:查閱簽到記錄和請假記錄

  得分:出滿勤5分;出勤率達80%得3分;出勤率達60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行請假手續的不計入出勤率;沒有履行手續的每天扣0.5分。曠課每節扣0.5分;遲到、早退、正課看自習累積三次扣0.5分;

  (二)工作量(5分)

  內容:全校課時量的平均數為教師基本工作量。

  得分:滿工作量、半工作量、半工作量以下及無課時計分分別為5、3、2、0;超課時加1分;教研組長加0.5分;班主任加1分,教師兼其它社會工作的加0.5分。總計分不超過5分。

  (三)師德(5分)

  內容:履行崗位職責態度是否認真,執行工作紀律是否嚴肅,是否嚴格履行請假手續,是否有無故曠課、曠崗或經常性遲到、早退現象,是否有私自停課、調課現象,是否由違規違紀行為,是否顧全大局,是否積極參加政治學習,是否違反《六安市中小學教師行為管理暫行規定》,主要時間和精力是否用於工作。

  考核方法:結合平時表現、查閱相關記載。

  得分:

  (1)很好5分,良好3分,一般2分,較差1-0分。

  (2)政治學習每缺1次扣0.5分;體罰或變相體罰學生扣0.5分;學期內受黨紀政紀處分和治安處罰的扣2分;違反計劃生育政策扣2分;因工作不當引發家長告狀至主管部門的扣1分;亂收費、亂訂資料扣1分;教師穿著儀表、舉止不文明的發現一次扣0.5分;不服從領導工作安排,影響正常工作開展的扣1分;參加封建迷信、酗酒、賭博、非法組織的扣1分;強調個人原因,拒不履行職責或造成工作阻力的扣0.5分;嚴重違反《中小學教師職業道德規範》的扣2分。

  (3)見義勇為、有奉獻精神,不計名利,不計得失、積極為學校發展獻計獻策的每項加0.5分,被評為縣級以上師德標兵的加2分。

  (四)教學考評(共55分)

  1、常規工作(30分)

  (1)、教學常規工作質量方面(5分)

  內容:教學計劃、教學總結、備課質量是否符合學校規定;教學目的要求、重點、難點、作業佈置是否明確;教案是否規範;書寫是否工整。是否積極參加組內、校內教研活動;聽課的節數是否達標;評課是否講究實效;是否積極主動地開展校內外實習實訓,是否完成校本培訓任務;是否積極主動地接受學校安排的外出培訓或進修。

  考核方法:查備課筆記、聽課記錄、教研活動記錄、公開課教案、評課記錄、教學月查記錄及學校教師培訓、進修、轉崗計劃執行情況。

  得分:①很好5分,良好3分,一般2分,無0分。

  ②各項記錄每缺1項扣2分。

  (2)、完成教學任務完成情況(10分)

  內容:完成情況是否良好,教學基本目標是否達成;是否存在早退遲到、私自調課現象,是否存在曠課現象;講課內容是否正確;課堂結構是否合理;重難點是否突出;教學方法是否體現課改新精神;是否講究師生互動;是否按規定完成公開課、觀摩課、制卷、閱卷、考試分析報告等教學任務;教學是否富於藝術性;學生滿意程度如何;課堂教學效果如何。

  考核方法:統計實際完成課時量、結合學生考試成績及實驗實習記錄、學生民主測評、抽查教學進度、隨堂聽課、召開學生座談會、值班人員的查堂記錄;

  得分:很好10分,良好6-5分,一般3-2分,較差1-0分。

  (3)、作業(5分)

  內容:作業量是否符合學校規定要求;是否按時批改;是否按時到班輔導;是否面向全體學生做好培優補差工作;是否及時送教務處檢查。

  考核方法:查閱學生作業和教務處月查記錄。

  得分:很好5分,良好3分,一般1分,無0分。

  (4)、制卷閱卷(5分)

  內容:是否及時、認真地完成教務處安排的命題出卷、監考、閱卷任務,監考有無失職現象;閱卷是否及時;分數能否及時上報;評講是否認真及時,學生學分報表是否及時交送。

  考核方法:檢視所出試卷;抽查監考情況及監考記錄;抽查所閱試卷;召開學生座談會;查閱分數記錄。

  得分:很好5分,良好3分,一般1分,較差0分。

  (5)、輔導(5分)

  內容:是否按時輔導、是否不遲到不早退、是否不調課、是否空堂,是否自覺維護課堂秩序。

  考核方法:查查堂記錄、召開學生代表座談會、班務記錄。

  得分:很好5分,良好3分,一般1分,較差0分。遲到早退3次扣1分,曠堂1次扣0.5分。

  2.教育教學實績方面(25分)

  內容:擔任文化類課程考試科目的教師其教學實績的考核主要依據其所教學科的期中、期末考試及上級部門統一組織的成績的名次差,確定本學期該科成績進步綜合名次,並給予相應考核分。

  考試:擔任文化類課程考查科目或技能類課程的老師,其教學實績依據該科學期考查成績的合格率、達標率、優秀率及技能證書透過率,實習任務的完成率確定其該科該項綜合考核分。

  考核方法:

  (1)查閱各科考試成績表和學分統計表。

  (2)統計文化課期中、期末或統考的平均分、合格率、優秀率。

  考試:

  (3)考查科、技能科根據其學期成績合格率、優秀率、實驗實習完成率和學生的滿意率,最後確定綜合名次。

  (4)原則上同年級任課教師進行比較。

  (5)各種比賽、競賽情況。

  得分:

  (1)(綜合名次):第1名5分;第2名4分;第3名3分;第4名2分;第5名1分;

  (2)凡積極參加教學觀摩、公開課活動或課件比賽或積極指導學生、輔導學生參加校內、外各種競賽或發表論文者,依據公開課級別或輔導競賽成績所居名次的獎級、刊載學生和個人論文刊物級別質量論文給以適當加分。加分分值為:國家級5分;省級4分;市級3分;縣級2分;校級1分。

  (3)指導興趣小組:有計劃、有活動記錄和教案。堅持經常,並取得有效成果,加2分。

  (4)有如下情況加分:

  ①、規程落實好,創造性開展各種形式的德育活動,積極參加學校組織的各種活動,並取得名次的班級,每次每項給班主任加0.5分。

  ②、學生被評為縣級以上三好生、優秀隊員、班幹或受到上級表彰,給班主任加0.5分。

  ③、學生在社會上表現優秀,給校集體爭光,給班主任加0.5分。

  ④、學生遵守行為規範好,學期無任何違法、違紀及傷害事故的班級給班主任加0.5分。

  (5)教研成果(加分不減分,滿分5分)

  ①、評為優質課、教學能手、學科帶頭人、骨幹教師和教壇新星等加分。校、縣、市、省各為1、2、3、5分,省級以上加10分。

  ②、被評為優秀教研組組長,加1分。

  ③、承擔公開課、實踐課、實驗課、觀摩課等教學任務的教師每次加0.2分。

  ④、有課題報告並取得成果的教師按等級加分。(同本條①項)

  (6)、先進個人表彰(只加分,滿分10分)個人因工作突出受到校級以上表彰的按下面標準加分:受到縣、市、省、國家表彰的:部門表彰分別加0.5、1、2、3、5分;政府表彰的分別加1、3、5、10分。

  (7)其它加分:招生工作成績突出,圓滿或超額完招生任務的教師,加2分。

  (8)有下列情形扣分:

  ①、學校檢查評比、班級量化考核不達標,給班主任扣2分,任課教師扣1分。

  ②、班內發生重大責任事故的班主任,每次扣1分,累積計算。

  ③、輟學率超過5%的班級扣班主任2分,任課教師1分。

  ④、拒不參加學校舉辦各種活動的班級,每次每項扣班主任0.5分。

  ⑤、不能按學校要求完成工作任務和拒不接受工作安排的扣1分;

  ⑥、學生出勤率達不到95%以上的,每週扣班主任0.2分,累積計算;

  (五)學生評教(20分)

  考評專案:教學態度、教學水平、備課、上課、作業批改與輔導、、實習實訓等方面的工作質量。考試考核方法:由教務處組織全體學生對學科科任老師進行民主測評。

  得分:將學生評教百分制分數乘以20%,折算成綜合考評分。

  (六)教研組(同行)考評(10分)

  考評專案:備課、上課、作業批改與輔導、及教研活動等方面。

  考試:

  考核方法:由教研組長負責組織實施,根據教研組平時教研活動記錄及成員表現,在組內同行測評的基礎上進行考評。

  得分:將教研組考評(同行)百分制分數乘以10%,折算成綜合考評分。

  第五條考核等級與結果處理:教師績效考核每學期按考核分確定等級為優秀、良好、合格、差。加權平均成績大於或等於90分可評為優秀;介於70-89分之間為良好;介於60-69分之間為合格;60分以下為不合格。

  考核為優秀等級者,學校給予精神與物質獎勵;考核倒數5名者,列入末尾淘汰備選。對連續兩學期考核倒數5名者,實行轉崗待聘,因不適應職業教育,建議個人申請調離。

  第六條組織領導:教師績效考核在學校黨總支、校長室領導下,由各部門分項負責。相關考核工作人員要堅持原則,秉公辦事,不得弄虛作假,如違紀違規,要從嚴處理。

  第七條本考核辦法解釋權屬於校長室。

績效考核方案6

  第一條考核方案

  1、考核目的。

  為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度。

  (1)為公司員工薪酬調整提供依據。

  (2)為公司員工晉升提供資料。

  (3)為公司員工培訓工作提供方向。

  (4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

  2、考核原則。

  (1)公開性原則。

  應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平透過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

  (2)客觀性原則。

  用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

  (3)與目標管理相結合的原則。

  目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

  3、考核範圍。

  本方案適用於公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

  第二條考核方式

  對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對於一般工作人員,以崗位評分為主。

  1、部門、下屬子(分)公司評分。

  按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

  2、崗位評分。

  (1)崗位目標考核。

  ①確定崗位目標。

  根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,透過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度xx月xx日之前確定。

  ②擬定工作計劃。

  根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

  ③目標執行情況檢查。

  個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

  ④困難處理。

  目標執行進度落後或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

  a.該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,並將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

  b.確實由於外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落後或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批准,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

  (2)崗位業績評價。

  根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

  3、評分方式。

  (1)一般管理人員評分方式。

  ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,佔個人考核總分的30%。

  ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的彙報總結進行評分,佔個人考核總分的30%。

  ③由被考核人員之間互評,佔個人考核總分的10%。

  ④人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分佔個人考核總分的30%。

  (2)一般工作人員評分方式。

  ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,佔個人考核總分的30%。

  ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的彙報總結進行評分,佔個人考核總分的50%。

  ③由被考核人員之間互評,佔個人考核總分的20%。

  第三條考核安排

  1、考核小組。

  在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

  2、考核時間。

  對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

  3、考核注意事項。

  在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的佔8%(95——100分)、B級的佔12%(90-94分)、C級的佔60%(80-89分),D級的佔15%(75-75)分,E級的佔5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那麼A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那麼D、E級的比例可以適當增加。

  4、考核面談。

  個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管於面談後,將評定結果書寫於面談記錄之上。

  5、考核結果反饋。

  考核核定後,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者准予按照規定程式提出申訴,由考核小組複議,複議決定後的成績即為最後核定的成績。

  6、考核結果運用

  根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

績效考核方案7

  一、總則

  (一)為了保證餐廳的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協作。

  (二)為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作中執行的主動性,有效性以及工作質量,從而改善度假村整體績效,達到公司的管理目標。

  二、考核目的

  為了員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  三、考核原則

  為充分發揮績效考核對餐廳各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程式和考評結果透明公開,對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

  (一)考核期:以月份為期限

  (二)考核內容:

  ⒈考核內容下文

  2.每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

  3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對於具體的專案,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發生。

  五、資料的整理與存檔

  (一)每月考評結束後,各部門對所有資料進行整理存檔。

  (二)各班部門班組依據每日的工作記錄對下屬員工進行彙總考核。

績效考核方案8

  為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關係和諧發展。

  一、考核機構及職責分工

  (一)考核小組:xx

  組長:xx

  副組長:xx

  辦公室:xx

  成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。

  (二)職責:

  行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;

  醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;

  科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;

  客戶關係:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。

  學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。

  二、考核依據

  國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恆生醫院規章制度彙編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

  三、業績指標考核與獎勵

  以醫院下達的任務為標準,按照節餘和虧損給予獎勵與處罰。

績效考核方案9

  (一)餐飲店長績效考核

  1、營業收入達到預期目標和計劃要求

  2、正確理解公司任務並制訂適當的計劃執行

  3、店內銷售計劃達成率

  4、做到每天資料一通報,每週一總結

  5、時刻關注資料報表,及時督促並按時完成工作完成率

  每日流程:

  1、按時召開晨/午會

  2、檢查員工形象,店內衛生檢查

  3、顧客/員工關係維護,關注服務細節

  4、當日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度

  5、總結當日工作,制定明日目標

  6、完成當日工作計劃

  1)透過每日、周、月、工作計劃與總結由副總經理進行把關與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結,結果作為考核依據。

  2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。

  行政管理合格率:

  1、正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃

  2、按照部下的能力和個性合理安排工作

  3、員工重大過失違規

  4、和各部門保持協作態度,順利推動工作

  5、積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用

  店內管理:

  1、在人事關係方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強

  2、協助員工對投訴顧客給予最快解決和處理

  3、保持店內良好的工作秩序和整潔衛生

  4、員工滿意度(80%以上)

  5、提高服務質量,確保客戶滿意度

  6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為

  考核標準:

  1)根據實際發生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發現的違規次或日報上統計的違規次數,作為考核該指標的依據。

  2)發生一次違規現象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發現後隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。

  成本控制達成率:

  1)根據年度財務預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經理負責月度不定期抽查、檢控。

  2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。透過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發現後隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。

  (二)餐飲店長績效考核

  考核內容:

  在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據某個標準,如工作效率、人際關係好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內容時,要儘可能地做到全面、詳盡。

  通常,考核的內容有:

  1、能力考核

  具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業知識、管理技能以及工作經驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發事件應如何處理和應對,以及在門店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利於門店擴張和發展的方案和計劃等。

  能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。透過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調離現職位,這有利於促進小火鍋店更好地發展。

  2、品質考核

  對餐飲門店店長進行品質考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質的具體表現。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風,潔身自愛。

  3、工作態度考評

  工作態度包括:工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統一化的經營行為,但是因為門店所處的區域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務應具有創新和變化,與此相對應,店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領門店做好餐飲生產、銷售以及服務工作。

  4、績效考評

  績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結果,是其能力、品質、態度在一定環境中表現的程度和效果,是其在實現預定工作任務的過程中所採取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內容,主要的考核指標有營業額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決於店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業文化、戰略、制度、政策、評定者與被評定者的關係以及工作環境的影響。

績效考核方案10

  一、總則

  為規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 並形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事資訊與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;

  3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

  四、適用物件

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核範圍內:

  1、 試用期內,尚未轉正員工

  2、 連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

  3、 兼職、特約人員

  五、各類考核時間排定表

  考核類別 考核時間 複核時間 考核終定時間

  年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

  年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

  轉正考核 按公司招聘調配製度執行

  晉升考核 按公司內部晉升制度執行

  注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

  2、人事複核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁

  3、 考核終定時間是人力資源部將考核結果進行彙總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

  4、 年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。

  六、考核體制

  考核實行直接主管評估部屬,部門主管複評制。人力資源部對員工考核有政策制度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體許可權見下表:

  考核物件 初評(員工自評後) 彙總部門 複核

  分公司副總級 總經理、相關職能總經理 人力資源部 主管副總裁

  分公司總工 分公司總經理 人力資源部 主管副總裁

  分公司總經理 人力資源部、企管部、財務部 人力資源部 主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

  職能副總級 職能總經理 人力資源部 主管副總裁

  考核物件 初評(員工自評後) 彙總部門 複核

  職能總經理 員工自評 人力資源部 主管副總裁

  分公司副總經理以下人員的考核

  部門經理級 主管副總經理 分公司人事 總經理、相關職能總經理

  部門職員 直接主管評 分公司人事 間接主管核定

  技術人員 技術主管評 分公司人事 間接主管核定

  注:對於分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管複評,員工間接主管(高於員工兩級)最後核定認可。

  七、考核標準

  人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考核標準 與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,並專門設計考核標準與量表。

  公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:

  各類員工考核權重比例圖:

  考核專案 職位類別 經營管理類 職能管理類 技術類

  業績考核 約佔70% 50% 40%

  能力考核 約佔15% 30% 30%

  態度考核 約佔15% 20% 30%

  員工考核總得分=業績分+能力分+態度分

績效考核方案11

  為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳菜品出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。

  一、顧客滿意度(10分)

  1、標準:

  ①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。

  ②、當月顧客投訴不能超過1次;

  ③、當月顧客投訴解決率。

  2、考核依據:

  ①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;

  ②、顧客投訴統計。

  3、評分:

  ①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;

  ②、顧客投訴一次扣5分;

  ③、每月顧客投訴解決率不得低於100%,每低1%,一次扣2分。

  二、產品質量(10分)

  1、標準:

  ①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;

  ②保證廚房出品的質量及菜品量化標準;

  ③、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

  ④、客人投訴。

  2、考核依據:

  ①、有無客人對菜品質量的投訴;

  ②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;

  ③、現場檢視。

  3、評分:

  ①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分

  ②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;

  ③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;

  ④、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

  三、安全衛生及裝置完好(30分)

  1、標準:

  ①、店面及後廚的陳列合理,無衛生死角;

  ②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無汙漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、檯布無灰塵無汙漬,地面無垃圾,牆面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;

  ③、操作符合規範,做好安全防範,營業結束,要及時檢查並關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。

  ④、餐飲設施裝置完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉

  2、考核依據:現場考核

  3、評分:

  ①、店面及後廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;

  ②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;

  ③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,並可根據情節性質輕重做出行政處罰;

  ④、數量不符,除正常報損外,每缺少1個裝置,扣除5分,並按規定承擔經濟賠償;消防裝置設施完好無損,數量一致,能正常運轉,裝置設施發生破損或不能正常作業的應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。

  四、部門協調(5分)

  1、標準:

  ①、積極參加公司組織員工的培訓、會議;

  ②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;

  ③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。

  2、考核依據:

  ①、員工培訓記錄;

  ②、員工排班記錄;

  ③、餐廳與前廳工作的協調性。

  3、評分:

  ①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;

  ②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分;

  ③、餐廳與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。

  五、組織紀律(5分)

  1、標準:

  ①、準時出勤,無遲到、早退、曠工

  ②請假、休假不得超過公司規定;

  ③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規

  2、考核依據:

  ①以人事考勤為準;

  請假、休假記錄;

  3、評分:

  ①每遲到、早退一次扣1分;

  ②每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;

  ③請假、休假超過公司規定一天扣2分。

  六、服務規範(20分)

  1、標準:

  ①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規範

  ②、服務時必須面帶微笑

  ③、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。

  2、考核依據:現場檢查

  3、評分:

  ①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分

  ②、未進行微笑服務一次扣2分

  ③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

  七、成本控制(20分)

  1、標準:毛利率控制在50%以上

  2、考核依據:財務報表

  3、評分:

  ①低於50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分

  ②低於45%時,此項不得分。

績效考核方案12

  一、考核目的

  最大限度激勵員工,調動員工積極性並挖掘其潛能並促進人員合理流動、最佳化人力資源配置。

  二、考核範圍

  xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、考核方式

  xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。

  (一)一線員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復核,彙總月度績效考核得分情況,上報公司品質部稽核,行政部複核,報公司領導審批同意

  (二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核,彙總月度績效考核得分情況,上報公司品質部稽核,行政部複核,報公司領導審批同意。

  (三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標,採取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部複核。

  (四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求於xx年xx月xx日上午xx點前提交到公司品質部。

  (五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的彙總、年終考核工資的測算;部門負責人資料彙總及考核工資的計算由行政部經理負責。

  四、年終考核構成

  (一)年終考核涉及因素

  1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績效考核資料、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。

  2、年終考核計算方式:

  年終考核實施方案

  年終考核=月綜合工資_倍數_考核係數(考核表對應係數_工齡對應係數)

  (二)年終考核專案與資料對應關係

  1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;

  2、崗位與倍數對應關係:

  3、考核係數說明:

  一般員工考核等級與係數對應關係

  班組長以上管理人員考評考評係數計算

  實際考評係數=實際年終考評得分/xx

  工齡與係數對應關係

績效考核方案13

  第一條 考核目的

  科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內容之一,其主要目的在於:透過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據,為研究所確定與調整發展目標提供支援,從而促進科研績效的`提高,推動研究所科技工作的持續發展。同時,透過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調整等人力資源管理工作提供參考和依據。

  第二條 考核物件

  考核物件為進入創新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術聯絡,共同申請並統一使用大部分科研經費,協同完成大部分科研任務的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認定。

  考核期內,課題組發生分立或者整合的,分立或整合後執行超過一年的,按新的課題組進行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

  課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所專案聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級專案聘用人員均須參加考核。

  第三條 考核週期

  考核週期一般為兩年。研究所於考核週期結束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

  第四條 考核指標體系

  考核指標體系包括定量資料測評和定性指標評估兩部分內容。

  定量資料測評包括經費與科研專案、學術影響與獲獎情況、成果轉化、隊伍建設。根據科研資料折算為相應得分。

  定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續發展、與研究所戰略的符合度。由定性指標評估委員會進行評估。

  依據科研工作的性質,科研團隊分為三類,A類為高技術研究開發團隊,B類為定向基礎研究團隊,C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質,自主決定參加不同型別團隊的考核。不同型別團隊考核內容所佔的權重如下:

  考核指標的詳細說明見附件。

  第五條 考核分值計算

  (一)定量資料測評

  把團隊定量資料測評的每一部分內容小分相加,同一類團隊中累計得分最高的定為該項內容的權重值,其他團隊則根據相應比例折算出該部分內容的得分。

  例如:某A類團隊成果轉化累計分為120分,且為所有A類團隊中的最高者,則將它定為該項內容最高得分25分,另一A類團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類推。

  其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,並以各50%的權重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

  最後將1至4部分的得分相加即得出定量資料測評得分。

  凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數。實有人數按參加考核的人數計算。考核期內人員發生變動的,標準人數計算到變動的月份。

  考慮到考核的相對公平合理,當申報某一型別團隊少於或等於2個時,申報該型別的團隊須選擇其它型別團隊進行考核。

  (二)定性指標評估

  定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價得分根據權重加總,即為定性指標評估的最後得分。

  第六條 考核等級

  (一)團隊考核等級

  各科研團隊的考核等級比例分佈如下:

  定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標進行分檔打分的同時,推薦一定數額的優秀團隊,獲2/3(含)以上。

  委員會成員同意的團隊可直接確定為優秀團隊(但總數不超過優秀名額的一半)。

  其他團隊根據得分按團隊類別進行排序,按強制分佈確定考核等級。

  (二)參加考核的人員等級確定

  1、團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

  2、團隊內部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減,由所務會核定。

  核定辦法為:定性評估優秀和考核總分第一名團隊的優秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據得分按線性關係分別計算優秀、良好、合格的比例。

  良好團隊中位以下不設定優秀名額,合格團隊中位以下不設定良好名額。

  3、院士、特聘研究員原則上確定為優秀等級,不佔團隊優秀比例名額。

  (三)未參加考核的人員等級確定

  新到所人員在第一年執行等級不高於“良好”,不佔團隊相應等級的名額比例;滿一年後,可參照參加考核的成員確定考核等級,佔團隊相應等級的名額比例。

  第七條 考核實施

  (一)考核責任

  考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支援部密切配合,會同其它管理部門一起執行。

  科技處、科研支援部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量資料測評中的基礎資料,各團隊進行核查、補充,並由相應管理部門稽核、確認。

  定性指標評估由各團隊提供書面材料並進行陳述,所領導、全體創新基地研究員和各科研部門負責人、機關各處處長組成定性指標評估委員會,對各團隊進行評估。所務會可以根據需要,邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

  績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁,由所領導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內採取少數服從多數的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

  所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權。 為提高效率,考核工作主要在網上進行。科研支援部負責電子考核系統的技術支援。

  (二)具體程式

  1、提供基礎資料:科技處、科研支援部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量資料測評中的基礎資料。

  2、複查補充資料:各團隊根據科技處、科研支援部提供的資料,進行補充、複查,透過電子考核系統上報考核資料,並提交定性指標評估材料。

  3、定量資料稽核:科技處、科研支援部等部門對定量資料測評指標得分及其依據進行最終稽核。根據各部分內容的權值比重,計算出定量資料測評的最後得分。

  4、定性指標評估:定性指標評估委員會根據團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進行評價,計算出定性指標評估的最後得分。

  5、等級評定:人力資源處彙總定量資料測評與定性指標評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進行排序並評定考核等級。

  6、公示:人力資源處將考核結果報所務會審定後,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監督,最終確定各團隊的得分與排名。

  第八條 考核結果運用

  績效考核結果與研究所各類資源的分配掛鉤,具體運用

  如下:

  (一)確定重點發展方向。研究所根據績效考核情況,確定和調整重點發展方向。各團隊結合考核情況,總結經驗,查詢不足,明確下一步工作思路與發展目標。

  (二)動態最佳化科研隊伍。考核排名最後10%的團隊,研究所不再負擔其係數1的績效津貼。連續兩次排名最後10%的團隊,原則上予以調整或解散。相關團隊成員可在所內尋找新的接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。

  為確保該項工作的穩妥性與合理性,所務會在做出調整或解散團隊決定前,應徵求學術委員會的意見。

  (三)分配研究生名額。考核優秀的團隊,適度調增研究生招生名額;考核排名最後10%的團隊,適度削減研究生招生名額。

  (四)核定績效津貼數額。依據績效考核結果確定個人績效津貼數額。績效津貼數額為績效津貼基數與各等級係數之積。研究所定期調整績效津貼基數和各等級係數。

  第九條 考核申訴

  如對績效考核結果有異議,團隊有權向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,並提交相關材料。人力資源處應在10個工作日內,對申訴作出答覆,情況複雜的,可予以延長,但一般不超過20個工作日。

  第十條 附則

  本辦法經所務會討論通過後實施,由人力資源處牽頭會同科技處負責解釋。

績效考核方案14

  一、考核實施目的

  透過對安全部的員工績效進行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高安全部整體的工作效能,在最大程度上降低安全事故經濟損失,最終實現組織的利潤目標和戰略目標。

  二、考核物件

  安全部各級人員績效考核方案的考核物件為安全部的全體成員,包括安全部經理和安全監察員。

  三、考核週期

  本部門人員考核分為月度考核、季度考核與年終考核三種。

  四、考核指標設定

  1.安全部經理考核指標組成表

  安全部經理考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核

  週期指標說明考核方法資訊來源考核目的

  上級交辦

  事項完成率(15%)季度上級領導交辦的有關事項的辦理每延誤或未完成1次(1項),扣10~20分交辦人

  意見反饋提高辦事效率

  安全事故

  發生率(20%)年度1.公司重大火災:1次/年

  2.公司員工因安全事故死亡:0人/年

  3.違法犯罪率:3‰1.重大火災:每超1次,扣40分

  2.員工因安全事故死亡:每超1人扣,40分

  3.違法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全報告降低事故發生率

  安全管理制度落實情況(20%)季度各項安全管理規章制度是否落實,是否能對各單位安全生產工作積極督促、檢查軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分各單位安全管理實地檢查情況,安全檢查報告保證各項安全制度的執行

  突發事件及其他緊急事件處理的完成情況

  (20%)季度對公司內部突發事件能否及時處理,並得到各方都比較滿意的結果軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分事件處理報告,處理意見反饋減少突發事件給公司帶來的負面影響和損失

  安全隱患

  查處情況

  (10%)季度是否能及時發現安全隱患並責令整改存在安全隱患沒有及時發現或沒有限期整改,出現1次,扣20分實地檢查或有關意見反饋消除潛在安全隱患

  員工滿意度

  (10%)季度檢查其對該崗位工作的滿意度滿意度應達到80%,每低1%,扣減10分員工滿意度調查表提高服務質量

  MIS執行情況

  (5%)季度檢查財務資訊錄入情況資訊錄入不完整、不及時或不符合工作流程,1次扣10分查閱MIS系統資訊提高MIS管理水平

  注:上表中各項指標的滿分均為100分,各項指標得分為。

  1.安全監察員考核指標組成表

  安全監察員考核指標組成表

  考核指標

  (權重)考核週期KPI說明計算方法資訊

績效考核方案15

  一、考核目的

  1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

  2、作為年終評優的主要依據。

  3、推行幹部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

  二、適用範圍

  總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

  三、指導原則

  1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

  2、公正、公平、公開的原則。

  3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

  4、考核結果與薪資、評優、獎勵、幹部任用等多元化因素關聯的原則。

  四、指導思想與考核方法

  1、管理幹部以單位績效、個人績效相結合。

  2、有針對性地採用績效結果考核法、核心才幹考評法。

  五、實施部門與職責

  1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批准本考核方案,對組經理級及以上領導幹部進行考核。

  2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

  3、各部門:考核協助與執行機構。

  六、考核物件

  1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

  2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經批准已轉正的員工均為年度考核的物件。

  七、考核週期幅度

  xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

  八、考核方式

  注:九大核心才幹評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)後,交直接上級評分,再由上上級領導複審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

  九、考核結果應用

  1、採用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行範圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

  1)門店基層員工(營業員店助)

  2)分店防損員

  3)總部防損員、司機

  4)收銀員

  5)理貨員

  6)店經理

  7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

  8)組經理(不含代理組經理)

  注:對於AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對於評分低於60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

  2、考核結果與年終獎的關係

  根據排行結果,組經理及以下級別按照以下係數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

  注:T為考核週期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

  十、考核工作安排

  1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

  2、評分表提交時間安排:

  門店:xx月xx日前提交到各區域經理(督導)處。

  總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。

  整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。

  3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

  十一、考核說明

  1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

  2、所有考評結果均須上報公司人力資源部稽核備案。