村網格員的工作總結範文（精選7篇）
時間飛快，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收穫了不少成績，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的村網格員的工作總結範文（精選7篇），希望對大家有所幫助。
村網格員的工作總結1
從20xx年我轉崗成為主山社群網格管理員以來，在社群領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社群工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我透過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社群工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：
一、資訊採集。
透過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社群第二網網格員，管轄範圍渦嶺村，透過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的瞭解，使居民對我們社群網格員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以後在社群中更好地開展社群工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明建立宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社群服務。
開展以來在社群的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強佔等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社群網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，幹一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
村網格員的工作總結2
合江社群網格工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社群的大力支援下，社群網格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好、做細、做出成效，合江社群網格員們敢於工作、敢於創新、甘於奉獻，辛勤與收穫共存、心酸與喜悅並舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區網格。
合江社群現目前有7個小區共15730戶(現已採集戶數13540戶，達到採集率86%)在建工地有6個，社群根據轄區實際，及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上)，在建工地商品房有8000餘戶於20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社群網格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網格對轄區全覆蓋，每個小區單元都有網格員上門入戶資訊採集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社群網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，瞭解和聽取居民的意見建議，及時瞭解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社群管理服務全覆蓋。
三、開好網格工作例會，及時處理日常問題。
每週二的網格工作例會社群領導和駐社群民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社群領導和社群民警，並對網格員在每週工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每週寫一份簡報，並存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社群網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶採集人員資訊瞭解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社群領導，及時掌握區域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網格員工作期間，透過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、諮詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。透過業主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社群安排的各項工作任務。
網格員透過協助社群文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社群宣傳等，拉近了和各物業單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解，辦事更加規範，行為有了準則。
透過近半年的網格工作學習與積累，合江社群網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社群網格化管理各項工作任務。合江社群網格工作將在以後的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社群居民辦實事、辦好事，為社群建設貢獻自己的一份力量!
村網格員的工作總結3
清河區柳樹灣街道西郊社群積極響應區委、區政府網格化管理的新要求，在開展社會網格化管理創新工作中，拓展工作思路，在加強社群硬體建設的基礎上，透過建立覆蓋社群內全體居民的社群網格系統和發放“便民服務一卡通”，把社群服務直接延伸到單位和家庭，實現了聯絡群眾無盲點、網格管理溶於網格服務中的管理模式。
西郊社群屬於“城郊結合部”，為了實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，成立了網格領導小組，由社群書記擔任領導小組組長，將轄區劃分為4個網格，兩委會成員任網格組長，每格網格配備4至5名工作人員，構建了以社群黨委為統攬，居委會為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的網格系統，實現“社群有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，西郊社群建立健全了社群網格小組長每週例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社群網格管理工作有條不紊的進行。社群對工作人員的考核，每週進行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社群績效考評，為確保網格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調動了社群工作人員的積極性、主動性和創造性。
社群網格化管理工作開展後，社群工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變，網格責任人包攬責任區內的各項事務及資訊採集、登記等多項工作，為了讓社群群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”，將網格負責人和資訊員的聯絡方式製作為展牌，安裝在網格醒目位置，還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。西郊社群“便民服務一卡通”內容涵蓋社群民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯絡電話。唐老太是西郊社群的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社群在網格排查中瞭解到情況後，向唐老太發了一張“便民服務一卡通”，並把情況向社群作了彙報，社群及時把她列入特殊困難群體幫扶物件，併為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日，西郊社群黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家裡看望，唐老太道：“我還沒來得及找社群，你們就已幫我解決了困難。”
西郊社群在三月份網格化管理創新工作中，印發了”便民服務一卡通”2000張。透過在排查中發放“便民服務一卡通”，蒐集網格各類資訊，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現“小小一卡通，服務到家中”的網格精細化服務，更好的將社群管理溶於社群服務中，作到“小事不出網格，大事不出社群“的網格管理要求。
村網格員的工作總結4
網格化工作資料回顧：20xx年x月至x月，xx社群網格工作共上報各類網格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件佔比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展，網路詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的瞭解網路詐騙的方式及帶來的危害，社群的網格長和專職網格員透過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐騙宣傳摺頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，築牢安全底線。xx社群網格長與專職網格員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規行為x起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，網格長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。透過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑑別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的瞭解，積極參與垃圾分類行動，網格長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，網格長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社群依託網格力量，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網路，充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識，確保社群網格化管理的正常、規範運作。
村網格員的工作總結5
社群網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社群透過健全服務網路，強化服務功能，改善社群管理，提高工作效能，實現了社群服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況，社群設定了6個網格，社群黨總支為核心社群居民積極參與的條塊結合的社群網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規範化。濱河社群自制居民基礎資訊表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶資訊採集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。三是實行了管理內容標準化。社群網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社群工作人員對責任網格的工作物件和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社群居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社群工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社群其他網格負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後，每位社群工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，瞭解和聽取居民的意見建議，使社群工作重心下移，居務資訊的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時瞭解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社群管理服務全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每週一召開溝通例會，解決網格員及社群幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社群各項工作中需要網格員配合的則由社群專職工作者與網格站站長溝通後在會上統一部署執行;每月召開一次網格研判會，各網格長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格管理員、資訊員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，並對提出的問題進行分析、研判和商討，並提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於城市社群居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、採集資訊過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社群所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社群工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社群管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社群公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支援。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社群的管理目的，
人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。社群網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口資訊摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實資訊入庫工作，以詳實的基礎資訊為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊，向每個住戶發放網格責任人服務聯絡卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社群網格化管理工作任務。
村網格員的工作總結6
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社群的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社群工作已近半年的時間了，在社群領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。透過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、網格管理員的七項基本職責：
①資訊採集
1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行資訊採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區)，共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和資訊採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證資訊、戶籍資訊、計生資訊和就業資訊等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社群居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額，透過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育：
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.瞭解資訊採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行資訊採集卡的登記及相關計生資訊的收集，且宣傳社群免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1.對本轄區內城市部件進行清查。
2.對本轄區內商業網點進行清查
3.進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社群工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社麼都需要學習。經過不斷地學習，我對社群工作有了更全面的認識。社群是城市居民的家園，社群的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社群工作社群的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心;還有樓棟後花壇裡雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題;還有社群交接處，鄰近社群的汙水管未經常清理，臭味影響到本社群居民生活，需兩個社群共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的'宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社群工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社群工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社群工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社群帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社群後，仍需努力學習，向社群居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為建立和諧社群貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對於正在進行的建立全國文明城市活動積極參與，認真完成領導佈置下來的各項相關工作。
2.在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好資訊採集，對於小區、樓棟、門牌(戶)資訊不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭資訊告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集資訊。
4.熱情接待居民來訪，積極瞭解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計劃。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社群的建設貢獻自己的一份力量。
村網格員的工作總結7
1月份以來，經過選拔及培訓，我正式走上了社群網格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之後，才發現社群工作遠遠不止我們想象中那麼簡單。在社群領導和同事的幫助下，我對網格工作有了一定的瞭解，也逐漸融入到社群工作當中。
踏上網格工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區居民，要一戶一戶進行電話排查，對電話未聯絡上的居民上門排查並張貼告知單，日常還要到小區站崗執勤，充當居民的代辦員，特殊時期的工作慢慢拉近了我們網格員和居民的距離。
疫情穩定後，我們正式劃分了網格，我負責的網格一共510戶。我重新建立了居民資訊表和一戶一檔，透過上門資訊採集和電話聯絡，目前已核實了132戶，378人，新增居民微信130戶，和六街區負責人建立一個226人的網格微信群。接下來還要繼續去完善居民資訊表，爭取對網格內的居民有一個全面的瞭解。
3月小區環境整治提升專項行動和4月愛國衛生月，我們每日要去小區進行巡查，對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區的環境衛生有了很大改善。
經過這段時間的學習和鍛鍊，我覺得網格工作看上去簡單，事實上卻是複雜而繁瑣，看似沒什麼大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網格員協調;孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進行勸導;以及群眾來訪、電話諮詢政策等需要細心回覆，這些大大小小的事情，都是網格員每天要面對的，看起來是瑣碎小事，但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此，我覺得做網格員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務群眾的恆心。
在以後的工作中，我將繼續努力更好的充實完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網格工作做到更好。