酒店網站策劃書具體內容
轉眼間，歲月匆匆，工作已經告一段落，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今後奮勇爭先。策劃書要寫哪些內容呢？下面是小編收集整理的酒店網站策劃書具體內容，歡迎閱讀與收藏。
酒店網站策劃書具體內容1
網頁設計酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，
一是精緻，
二是方便，
具體地應注意以下幾點：
“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。
第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。
第三，網頁的內容應全面，儘量涵蓋顧客普遍所需的資訊。
第四，網頁的連結應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死連結，調不出圖形等情況存在。
面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網際網路營銷創造機會。
一、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裡參觀一下再作決定。面網際網路營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和網際網路這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用滑鼠點選按紐，螢幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
首先螢幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。螢幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，螢幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢俱裝置，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動滑鼠檢視新的服務專案，瞭解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。
如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的'話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。
二、簡訊平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店，預訂服務，釋出優惠活動資訊，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的簡訊平臺和wap站點，酒店利用簡訊平臺接受客戶的預訂服務資訊並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，透過傳送簡訊通知他們能夠享受到的一些優惠資訊和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通訊技術的發展，無線網際網路的使用者大大增加，酒店透過建立自己的wap站點，既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
三、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而網際網路營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房網際網路營銷的價格策略應做到以下幾點：由於網際網路營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程式，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
1、靈活變價
由於在網際網路上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅遊的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，並且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。
2、彈性議價
這裡需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在網際網路上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以透過不同價格購買的話（旅遊淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用網際網路具有的互動式特點和顧客一起“商議”合理的價格。
酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過xx美元位於四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是xx美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，並向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。
這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在網際網路上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
酒店網站策劃書具體內容2
隨著網際網路走向千家萬戶，人們對餐飲娛樂的選擇更趨便捷化，只要在搜尋引擎裡輕輕一點，就會出現許多家可供選擇的地方，而酒店的網上名片——網站的介紹就顯得尤為重要了，它決定了顧客的消費取向，所以酒店網站不僅能提升酒店的品牌附加值，還可以有效地透過網路營銷實現酒店線上預定，才能提升客房入住率！從而達到更好的營利。
一、建站目標
1.樹立酒店形象，提高知名度與顧客網上搜索率。
2.讓顧客足不出戶就能瞭解到酒店的特色、服務標準。
3.讓顧客及時瞭解優惠資訊、特色活動資訊。
4.及時獲取顧客的反饋資訊，做為管理決策參考。
5.拓展市場宣傳、提升品牌形。
6.提供網上訂房服務。擴充套件業務。
二、酒店網站規劃
根據酒店特點、服務理念、服務內容形式的不同，規劃建設不同的網頁表達方式，在設計和創意方面既體現企業的服務特色，又兼顧行業拓展的方向。做到既量身定做、又相容幷蓄。
在系統實現上儘量從客戶出發，儘量簡化操作流程，並實現網上預訂，以電子表格形式線上填寫姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來店日期、聯絡方法等住房資訊給酒店網站後臺管理員；另外還重點介紹酒店文化，客房介紹，價格說明等等酒店資訊。
三、網站功能
1、管理員管理------管理員新增，檢視，修改，刪除。
2、酒店簡介及管理------公司簡介修改新增。
3、酒店新聞及管理------酒店新聞新增檢視，修改，刪除。
4、客房及管理------酒店客房新增，檢視，修改，刪除。
5、客房價格表及管理------客房價格設定，修改，刪除。
6、線上預訂及預訂客戶管理-------預訂客戶管理，檢視處理、刪除。
7、餐飲娛樂及管理------酒店餐飲資訊新增，檢視，修改，刪除。
8、特惠精選及管理------酒店優惠資訊新增，檢視，修改，刪除。
9、目的地指南及管理------酒店路線等資訊新增，檢視，修改，刪除。
10、會議及宴會及管理------酒店會議宴會資訊修改、檢視。
11、聯絡我們及管理-------聯絡方式式修改。
四、酒店WAP網站
酒店在建設電腦網站的同時還應同時建設WAP手機網站，WAP網站也具備電腦網站各項功能。不受地點限制，隨時隨地瞭解酒店資訊及訂房
xG時代，將酒店裝進手機裡，放在口袋裡，揣在手心裡！
酒店網站策劃書具體內容
“xx大酒店”是一家四星級大酒店，位於xx市xx區中心，酒店設各類客房x間（包括標準房、豪華房、套房、總統套房）。以專業的管理，特色完善的接待提供商行為表現、餐飲、娛樂等一系列服務。在網站建設上我們將充分考慮“xx大酒店”的經營服務特色，注重系統的實用性、可靠性、先進性和經濟性原則，尤其對系統在較長時間內的可升級性、可擴充套件性做周密的考慮。系統建成後將成為xx大酒店的一套規範、科學的計算機實時化操作平臺，既可提高酒店的現代化服務質量。
解決方案
我們為“xx大酒店”提供一整套網站動態或靜態資訊管理系統，使其能夠以輕鬆的操作，線上、實時的進行網站的管理工作。客戶也可以即時瀏覽到最新的網站資訊。方案還提供了一個完善的集團郵箱系統，給“xx大酒店”使用，集團郵箱的內容和結構和傳統的電子郵局基本相同，使用者只需在網站的郵箱入口登陸就可以檢視自己的電子郵件。郵箱會使用“xx大酒店”自己網站的域名作為字尾，這樣公司就會形成良好的對外交流形象。
註冊以“xx大酒店”命名的國際定級域名，建議使用或，前一個是“xx”的拼音縮寫加英文的“cabaret（酒店）”構成，後一個是“xx”的拼音縮寫加英文的“guesthouse賓館”構成。
我們還可以為“xx大酒店”免費提供國內外大型搜尋引擎的註冊服務，以便更好地展示自己的產品和提供的服務，其中包括：雅虎、搜狐、新浪、網易等等。
xx因達網路技術以具備完善的B2B商務技術，為諸多企業提供完善的電子商務解決方案，尤其在廣州地區首次提出汽車業有行業針對性的解決方案，具有領先的行業優勢。因達的網路技術和個性化服務一定會為您帶來無限的商機。
網站結構：
網站首頁
突出“xx大酒店”個性化設計，並以Fash動畫形式對外展示酒店的良好形象，為瀏覽者創造良好的視覺效果。
酒店介紹
介紹酒店概況、特色、接待能力和服務宗旨，還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動。
客房介紹（採用二級瀏覽）
第一級主要以文字列表形式介紹酒店不同檔次的客房。
第二級結合圖片介紹各種規格的客房設施、服務水準、價格及現有可預訂數量，讓瀏覽者在網上就能對各種規格的客房有直觀詳細的瞭解。
客房預訂
以電子表格形式線上填寫訂房資訊，瀏覽者在此填寫姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來店日期、聯絡方法、Emai等資訊，確認後這些資訊將提交給酒店後臺管理員。
餐飲娛樂：
以上傳圖片加文字介紹形式，介紹酒店的各種餐飲娛樂設施。
商務及旅遊接待
介紹酒店接待商務會議及旅遊團隊的能力及優勢。
促銷優惠
以資訊釋出形式公佈酒店的各種促銷優惠方案。
留言簿：
用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑，住客可以在此與酒店交流，也可以提出對酒店服務的滿意程度和各種建議。
前臺作業系統
住店客人入住的流程為：查詢客房資訊—→線上填寫訂房資訊—→預定—→接洽入住。
定填寫資訊：姓名，抵達日期，離店日期，人數，預定預客房級別及數量。
當前客房查詢：客房數量，房號，級別，價格，加床費。
客房圖片：可實更新顯示客房當前狀況。
留言簿（留言板）。
後臺操作
酒店資料錄入
透過輸入管理員的ID和密碼，酒店可以根據自身要求對網站內容（文字和圖片）任意更新。
預訂資料管理
瀏覽者線上提交的客房訂單，管理員審查後確認，系統就會透過Emai通知瀏覽者預訂成功。
客房入住情況錄入
錄入酒店當前客房使用情況，系統會自動統計，然後反映在客戶端的客房介紹上面。
系統執行環境
作業系統：伺服器windows20xx、客戶端windows98/95
瀏覽器：Microsoft Internet Exporer5.0
資料庫：microsoft SQL server7.0