維護服務合同(15篇)
隨著法律觀念的深入人心,合同的地位越來越不容忽視,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。你知道合同的主要內容是什麼嗎?以下是小編幫大家整理的維護服務合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
維護服務合同1
委託方(以下簡稱甲方):
業務負責人:
服務方(以下簡稱乙方):
業務負責人:
甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支援達成協議,並簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條專案名稱:計算機維護和計算機技術支援。
第二條甲方義務:
甲方應在本合同簽訂後七日內向乙方提供以下資訊:
本合同涉及的所有裝置軟硬體配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計算機房負責人的姓名和聯絡方式。
乙方人員提供現場服務時,應派人協助乙方工作。
2.提供正版系統軟體和正版應用軟體。
第三條乙方的主要義務:
1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務,確保計算機正常執行。
2.在收到甲方關於改進或更換不符合相關合同規定的配件、技術資料和維修方案變更的通知後2天內作出答覆。
三、承擔計算機資料保密義務。
服務工作按照甲方規定完成。
第四條方:
1.甲方要求乙方對甲方的裝置(見清單)進行維修、維修和更換。
2.除春節假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠端技術支援。
3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達裝置現場,協助工作,並提供技術支援、諮詢和維護服務。特別會議局網路設立的服務費另行計算。
根據甲方的要求,甲方提出了系統改進和軟硬體升級方案。
第五條服務內容:
一、軟體現有方面:對甲方進行維護,包括除錯作業系統和應用程式。
硬體硬體方面:定期檢查和維護所有計算機,以便儘可能發現潛在故障並排除。
1、零件更換:免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬體裝置,但價格不得高於市場價格。
2、軟體升級,免費提供升級服務。為使新軟體仍包含在本合同的標準範圍內,乙方可負責提供所有新的合法軟體,但價格不得高於市場價格。
3、區域網維護、病毒防護和網路安全管理。
第六條付款標準
1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。
第七條免責條款:
乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或資料丟失或硬體損壞不承擔責任。
第八條解決方法:
雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項,應當按照相互理解的原則協商解決。協商不成的,可以依照現行法律提交人民法院。
本合同共兩份,雙方各執一份。兩份文字效力相同,對雙方都有約束力。
甲方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
乙方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
網站:
維護服務合同2
根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委託乙方維護其所擁有(甲方)的伺服器事宜達成一致,特訂本合同,以資雙方共同執行。
第一條 合同專案:甲方負責購買伺服器,購買相關軟體使用權,並負責將伺服器存放在電信(網通)機房。乙方負責該伺服器的硬體故障的排除,(甲方負責硬體的採購費用)。及軟體安裝、升級、伺服器管理和軟體故障的排除。
第二條 雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務
2-1-1 甲方如果在伺服器上安裝其他軟體,所需要的軟體版權/許可/使用權由甲方自行解決。
2-1-2 甲方對使用伺服器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發生上述事件,與乙方沒有任何關係,乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用伺服器開辦電子公告欄目,甲方按照相關法律法規的要求應指定專人負責所釋出資訊的稽核,監督工作,建立健全安全管理責任人制度和網路資訊保安管理制度。甲方對於在電子公告欄目當中出現的資訊負責。
2-1-3 甲方對甲方自己存放在伺服器上的資料、以及進入和管理伺服器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述資料、口令、密碼等丟失或洩漏所引起的一切損失和後果均由甲方自行承擔。
2-1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯絡人、資訊保安負責人和所有管理甲方網路、裝置和伺服器的人員名單和聯絡方式,並在上述資訊發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助,因甲方以上人員(包括已經離開甲方的甲方原僱員)的行為或者不作為而產生的後果均由甲方承擔。
2-1-5 除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟體、資料等的權利屬於乙方,甲方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-1 乙方的權利和義務
2-1-1 對伺服器系統平臺進行日常維護和監控,以保證甲方資訊伺服器的正常執行。對伺服器上資料的進行配合備份工作,資料備份工作由甲方主要自行負責。
2-2-2 除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在伺服器上的任何資料、軟體、資料等的智慧財產權均與乙方無關,乙方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
2-2-3 甲方自行安裝軟體或進行系統配置如導致系統無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。
第三條 服務內容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務內容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年伺服器維護費,總金額為人民幣 10000 元,大寫:壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方採取轉賬的方式付款。
3-4 在本合同簽定後3個工作日內(即年月日前),甲方將________費用共計________元支付乙方;甲方於年月日前,將________費用共計________元支付給乙方。
3-5 乙方將於伺服器開通之日起為甲方進行伺服器系統平臺的維護。
3-6如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關費用如未按時支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務。
第四條 合同期限
4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年,即乙方為甲方提供服務的期限為年月日至年月日。在合同到期時,雙方如需要繼續合作並對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另籤合同。
4-2 如果在合同期間或期滿之後甲方需要乙方的其他服務,雙方另籤合同。4-3 本合同簽訂後,經雙方協商一致,可以變更本合同,但應當以書面形式確認。
第五條 合同解除、終止及違約責任
5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應書面通知另一方:
5-1-1 一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合併等不在此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同,另一方根據本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規規定的情形而終止。
5-2 在本合同有效期內,如果甲方提出終止要求,應提前一個月通知乙方,但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。
5-3 本合同到期後,如果甲方沒有按時支付續約款項,則雙方認同本合同執行終止。乙方屆時取消伺服器系統平臺維護服務。
5-4 由於一方不履行協議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,並有權終止本合同。
第六條 保密
任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營資訊均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或洩露,但中國現行法律、法規另有規定或經另一方書面同意的除外。
第七條 權利保留
任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為採取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
甲方:乙方:
授權代表簽字:授權代表簽字:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:年月日 日期:年月日
維護服務合同3
甲方:
乙方:
本著相互配合的精神,從做好網咖系統維護,確保網咖營業穩定的最終目的出發,在協商一致的情況下,現對雙方的責任和義務作如下規定,請切實遵守執行!
一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務
1、負責合同期內的網咖關門故障的排除。包括主機系統非硬體原因崩潰,以及由於感染病毒和木馬造成網咖無法營業之類的故障,城區在一小時之內,城區周邊鄉鎮在5小時之內,本縣周邊地區縣市在24小時之內,組織維護人員到達網咖現場進行故障排除;
2、負責合同期內網咖系統的安全性和穩定性類的升級。在遇有系統重要補丁類升級,以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時,應組織人力,把升級補丁和防範程式安裝完畢;
3、對於合同期內的網咖如有系統技術上的諮詢和要求解決的問題,應予以解答並配合網咖進行分析和提出解決方案;
4、系統製作完工後,在10天之內如果甲方對系統效果不滿意,應甲方要求同時甲方已改做其它系統後,退付原已支付系統製作費的50%。
二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務
1、認真配合和協助乙方解決網咖問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬體,包括提供協助人員等,在判斷無誤後配合實施;
2、對於合同期內新增機器臺數,包括伺服器和工作站的製作,增付系統製作費,按原議定每臺數費用全額一併支付;
3、對合同期內更換機器,包括工作站和伺服器,工作站按原議定每臺數費用全額,伺服器按原議定的50%一併支付;
4、系統完工後,由甲方負責網咖日常技術工作。包括遊戲電影的新增和升級,常見軟體硬體故障等。如若要求乙方派人幫助完成,支付相應工資和車費;
5、在系統製作開工前支付乙方全額費用。
三、費用
1、系統製作費(包含伺服器及工作站):
2、維護費:/月
合同期:開始於年月日止於年月日
機子臺數:伺服器臺、工作站臺
甲方簽名:
乙方簽名:
年月日
維護服務合同4
甲方:
乙方:
乙方受使用方委託承攬甲方 的維護和保養,以確保整個系統的穩定可靠執行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規、綜合本專案的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如下:
一、系統概況:
1. 系統名稱:
2. 專案地址:
3. 服務性質:質保期結束後的系統維護服務及技術支援。
4. 服務範圍:負責系統裝置的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常執行。
二、維保總合同額:
合同總金額:人民幣(大寫)
三、甲乙雙方的責任和義務:
1. 甲方的責任和義務:
1.1 甲方發現系統有異常情況出現後,應及時通知乙方並詳細說明故障現象,以便於乙方根據故障現象進行相應準備。
1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢後,甲方及時派人進行檢查和驗收並在維修單上簽字確認。
1.3 在維修保養過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。
2. 乙方責任和義務
2.1 為系統正常運轉提供技術支援和保障,確保系統的正常穩定運轉。
2.2 在系統裝置正常使用狀態下,乙方定時到甲方現場進行裝置的例行保養和檢修,每季度一次,全年共計四次。
2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關裝置維修資料。
2.4 乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。
2.5 系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知後及時響應,市內 小時內到達現場進行處理,如出現裝置損壞,當時無法修復,乙方需提供替代裝置,並保證在 個工作日內使系統恢復正常執行。
2.6 如出現裝置維修更換零部件或更換裝置時,乙方提供的裝置和材料應經過甲方驗收合格後,方能用於維護和檢修。更換零部件及裝置的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的裝置及零部件保修一年。
2.7 乙方為甲方服務期間,因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。
四、維保期限:
本合同自 20xx年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。
五、維護保養專案:
1、前端採集裝置:
A.外觀護罩清潔,檢查密封效能。
B.前端專業清潔。
C.前端系統測試。
D.電源、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。
2、 總控端系統:
A.每季度外觀專業清潔。
B.例如:監視器:每季度螢幕外觀清潔,採用專用鏡頭紙和螢幕清洗液。檢查是否有著磁現象,進行消磁處理。
C.電源、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。
六、付款方式:
1. 本合同簽訂後三日內,甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金,計人民幣: 元 整,作為一期款項。
2. 在合同執行六個月後三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為二期款項。
3. 在合同執行期滿後三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的 ,計人民幣:¥ 元 整,作為三期款項。
七、違約 責任:
1. 由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理,而造成系統不能儘快恢復使用,甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,在維護保養費用中進行扣除。
2. 由於特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。
3. 由於甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養工作,乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。
八、合同爭議:
本合同執行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決,如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。
九、其它:
1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2. 本合同執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬於本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 其它未盡事宜,雙方協商解決。
4. 補充條款:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護服務合同5
委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方就__________________相關網路執行提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《_____》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1.服務內容包括:
(1)網路的維護;
(2)廣域網和網路核心裝置(路由器、CA代理伺服器等)的維護;
(3)_________的核心網路;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支援和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現場執行維護服務;
(7)提供________________現場服務;
(8)____________________________。
2.服務範圍包括:________________________________________________________________________________
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
1.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)________________________________________________。
2.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協調廣域網的線路服務商保證主幹網暢通,保證相關網路穩定。
(3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切後果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務實施驗收
1.乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網路執行維護。
2.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
3.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。
四、培訓
1.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
2.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。
3.培訓的場地及裝置由甲方提供。
五、服務費用
服務費用構成:______________________
序號:________________________
工作內容:________________________
工作量:________________________
費用:________________________
備註:
1.工作量以實際發生的服務為準;
2.服務費用根據行業記錄為準。
3.本協議所涉及的費用每______________結算一次。
4.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。
5.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
6.在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
2.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
3.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。
3.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
1.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
2.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交____________委員會_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3.在_____或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
1.本合同由雙方代表於_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
維護服務合同6
委託方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受託方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方就__________________相關硬體裝置提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1。服務內容包括:
(1)計算機裝置的維護(根據裝置供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支援和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供______________現場服務;
2。服務範圍包括________________。
3。有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4。甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
5。乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。
三、服務實施驗收
6。乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬體裝置維護。
7。具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8。具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由__________稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。
四、培訓
9。乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10。培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11。培訓的場地及裝置由甲方提供。
五、服務費用
12。服務費用構成:序號
工作內容
工作量
費用
備註
1、工作量以實際發生的服務為準;
2、服務費用根據行業記錄為準。
13。本協議所涉及的費用每__________________結算一次。
14。結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方_______稽核。
15。服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17。除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18。因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19。甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20。其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21。協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22。因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23。因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。
24。如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
25。本服務合同未盡事宜的`處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26。在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27。在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
28。本合同由雙方代表於________年____月____日簽字生效。
29。本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30。本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31。所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表
附表2:硬體裝置維護服務彙總表
甲方:___________
乙方:___________
單位地址:_______
單位地址:_______
法定代表人:_____
法定代表人:_____
委託代理人:_____
委託代理人:_____
電話:___________
電話:___________
開戶銀行:_______
開戶銀行:_______
賬號:___________
賬號:___________
維護服務合同7
合同編號:_____________
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
聯絡電話:_______________聯絡電話:_______________
雙方經過友好協商,簽定本協議。
一、合同有效期:
本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。
二、服務內容:
乙方為甲方提供計算機軟體維護服務:
1.服務方式:包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___檯筆記本、___臺伺服器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟體維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者伺服器,一月的維護費增加____元。
2.服務程式:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時內響應並派工程師去解決問題。
3.服務範圍:計算機作業系統和電腦裝置的維護,具體的服務內容見附件一。
三、合同總額
合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。
四、支付方式
甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
五、雙方的權利和義務
1)乙方只提供軟體維修服務。如果甲方電腦或網路的硬體出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬體維修費。
2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。
4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟體維護的義務。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。
六、違約責任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七、合同一式兩份,雙方各持一份。
八、備註:___________________________________。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章)________________
授權代理人(簽字):_______授權代理人(簽字):___________
住址:_____________________住址:______________________
聯絡電話:_________________聯絡電話:__________________
開戶銀行:_________________開戶銀行:__________________
賬號:_____________________賬號:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點:__________________簽訂地點:__________________
維護服務合同8
甲 方:
乙 方:
根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自願、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就伺服器維護事宜達成本協議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,並完全瞭解合同各條款的法律含義。
一、 合同標的:
受甲方委託,乙方將於期間,負責 的維護工作。
二、 服務範圍
1.在合同期內,由乙方負責對伺服器進行管理,具體包括:
a) Windows 伺服器系統的安裝、更新和維護,安全設定
b) 根據微軟的安全公告及時打補丁
c) Web伺服器IIS的安裝和安全配置
d) SQL伺服器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟體的安裝和配置,定時更新防毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染後提供防毒服務(使用者需自購防病毒軟體)
f)防火牆的安裝、配置以防止網際網路上的攻擊
g) 伺服器軟體系統故障的排除
h) 提供資料庫硬碟備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務不包括:
a) 相關的帳號管理(Windows,SQL,FTP等)
b) 伺服器端業務系統本身引起的故障修復
2.電話支援
a) 針對伺服器執行中的一般問題,乙方提供電話技術支援,乙方電話服務時間為正常工作時間週一至週五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。
3.應急服務:
a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的範圍。
b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.
c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
三、 雙方的權力與義務
1.甲方:
a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。
b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
c)甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方洩漏。
2.乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方洩漏。
c)由於伺服器託管方(第三方)責任引起的伺服器故障、網路故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
四、 費用和支付方式
1. 2.費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。
a) 第一期:付款日期,金額為 元整)
b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
c)第三期:付款日期, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為 元整)
五、 違約責任
雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。
注:由於電子資料的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的資料、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬體的賠償責任。
3.責任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災、颱風、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。
c) 如遇雙方均認可的、需要購置新裝置方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
代表簽字(蓋章):
日期:
乙方:
代表簽字(蓋章):
日期:
維護服務合同9
委託方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“甲方”)
受託方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“乙方”)
甲方委託乙方就XXXXXXXXXXXXXXXXXX相關硬體裝置提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1.服務內容包括:
(1)計算機裝置的維護(根據裝置供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支援和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供XXXXXXXXXXXXXX現場服務;
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
2.服務範圍包括XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.有效期為:XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日到XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日。全部服務期結束前XXXXXXXXXX個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、裝置等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定專案負責人,併成立相應的技術支援隊伍負責網路技術及執行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文件和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟體著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支援隊伍應根據甲方的需求在XXXXXXXXXX內進行相關硬體裝置維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由XXXXXXXXXX稽核確認。驗收檔案作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11.培訓的場地及裝置由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:序號
工作內容
工作量
費用
備註
1、工作量以實際發生的服務為準;
2、服務費用根據行業記錄為準。
13.本協議所涉及的費用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX結算一次。
14.結算時間到期前XXXXXXXX個工作日,乙方向甲方提交XXXXXXX的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方稽核後確認相關費用,報甲方XXXXXXX稽核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
16、在甲方確認XXXXXXX服務內容和費用概算後的XXXXXXX個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用XXXXXXX/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起XXXXXXX日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過XXXXXXX個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用XXXXXXX/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟體著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起XXXXXXX個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後XXXXXXX個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過XXXXXXX天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在XXXXXXX個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第XXXXXXX種方式解決
(1)提交XXXXXXX仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表於XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日簽字生效。
29.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬體裝置維護服務日常維護明細表
附表2:硬體裝置維護服務彙總表
甲方:XXXXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXXXX
單位地址:XXXXXXX單位地址:XXXXXXX
法定代表人:XXXXX法定代表人:XXXXX
委託代理人:XXXXX委託代理人:XXXXX
電話:XXXXXXXXXXX電話:XXXXXXXXXXX
開戶銀行:XXXXXXX開戶銀行:XXXXXXX
賬號:XXXXXXXXXXX賬號:XXXXXXXXXXX
新版裝置維護服務合同樣本
維護服務合同10
甲方:山東省郵電工程有限公司濟南分公司
乙方:xxx
甲乙雙方本著平等互利的原則,經雙方協商,乙方自願承攬甲方委託的通訊類新的維護、工程業務,配合甲方進行業務公關、代理服務,甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用,並共同達成以下協議並共同遵守和履行:
一、維護服務要求:
1、乙方在接到搶修通知後必須安排值班人員在最短時間內,服務人員、工具、
車輛抵達任務現場,
2、乙方所有參與服務人員,在執行應急維護服務任務時,必須服從指揮排程,
嚴格按照安全操作規程,確保質量及人員安全;
3、乙方負責人的通訊工具一律不得關機,並保證通訊工具24小時暢通,且甲方
負責人呼叫時乙方負責人事,乙方必須在最短時間內應答,以便有維護服務任務時能及時聯絡,按時到達,不得以任何藉口延誤;
4、乙方在平時搶修工作中,遇有問題必須迅速上報及時處理,若因乙方隱瞞及
虛報搶修情況,乙方需承當一切事故責任。
5、乙方所有商場資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負責指導,以及監督審查工作,若甲方出現虛報工作量,資料退回及未透過現象,若傳輸局追究甲方責任,甲方一概追究乙方全部責任。
二、其它事項
1) 本協議一式二份,甲乙雙方各執兩份,具同等法律效力。
2) 本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年
10月31日內有效,逾期可根據雙方情況重新簽定合同。
甲方(蓋章)法定代表人:
乙方(蓋章) 法定代表人:
委託代理人: 委託代理人:
維護服務合同11
根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委託乙方購買軟硬體產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照執行。
一、 服務專案及內容:
服務專案產品詳情價格請選擇:
以下為配置服務專案(專案單位:次):
合 計(大寫人民幣)共 項服務
二、 協議金額及付款方式:
1.本協議所涉服務費為人民幣 ,由甲方於 年 月 日前支付。
2.付款方式(請在相應的□裡劃“√”選擇):
□電匯方式戶名:武漢市陸叄玖科技有限公司 賬號: 140002516010004034
開戶行: 廣東發展銀行東湖支行
□郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區雄楚大街968號紫菘楓林上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:武漢市陸叄玖科技有限公司財務部 郵編:430074
□現金方式□以現金交付乙方財務部 □以現金直接交付乙方業務員
2.1乙方謹此特別申明,甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶,若以現金方式交付乙方業務員,請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票並確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務,因此產生任何後果由甲方自行承擔,乙方不負任何法律責任。
三、 雙方權利和義務:
1 甲方的權利和義務:
1.1 在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯絡人、聯絡電話、郵箱、緊急聯絡方式,在聯絡人、聯絡方式變更時,甲方需要主動向乙方提供變更證明,如若發生緊急情況,需要通知乙方時,無法聯絡上甲方相關人員,所引起的一切後果與乙方無關。
1.2 甲方有需求,應以傳真方式向乙方表達需要,乙方對上述資訊稽核通過後為甲方做相應服務。
1.3 甲方對其伺服器上網際網路站的所有網頁擁有版權;
1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德,不得利用乙方的伺服器進行任何違法活動(包括髮送垃圾郵件)。
1.5 保證網站執行符合乙方對伺服器流量的要求,不得影響乙方網路及裝置的安全執行。若甲方執行、流量影響乙方網路、裝置的正常執行,乙方有權先行中止服務,直至甲方採取措施消除影響。
1.6 乙方提供服務過程中需要甲方配合時,甲方應給予必要的協助。
2 乙方的權利和義務:
2.1 乙方應於收到網站維護服務款後,三天內開始向甲方提供網際網路站維護服務。
2.2 本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護服務的優先權。
2.3 乙方應當儲存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件影印件。
2.4 乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求後,給甲方自動回覆已接收到傳真的電話通知,並將預計完成時間在電話中通知給甲方;
2.5 乙方有權在甲方網際網路站首頁上放置廣告標記;
2.6 乙方應於甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;
2.7 因甲方自行修改系統配置或硬體,導致伺服器無法正常使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權根據增值服務專案要求甲方支付相應的服務費用。
維護服務合同12
合同編號:
甲方:
乙方:
終端使用者方:
根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經過友好協商,本著平等、自願、誠實信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。
第一章合同標的
甲方向乙方購買系統的相關服務,乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟體產品服務。
第二章合同金額
合同總額:人民幣元整(¥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式:甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時間及金額:甲方在合同簽訂後7個工作日內支付合同總額的100%,即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方,本合同總額已含稅款。
第四章服務的生效
本服務於xxxx年xx月xx日起生效,有效期為一年。
第五章雙方責任與義務
甲方責任:
5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;
乙方責任:
5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支援。
第六章保密條款保密內容:
指與甲方計算機網路應用系統相關的一切資訊,包括但不限於:甲方網路系統軟硬體的構成;執行狀況與各種資料;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、效能、合同價格等技術、商業秘密。
保密義務:
在雙方合作期間及合作終止後,乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密資訊內容。乙方承諾將上述保密資訊的接觸範圍在乙方內部限制在指定範圍內,並由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意,乙方不得以任何方式複製保密資訊,不得對甲方網路系統軟體進行修改、改動、工程化、反彙編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時,本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;
因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方,並於不可抗力發生後14天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;
因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不抗力事件終止或排除後,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,並提供相關的證明檔案;
如不可抗力影響合同執行超過90天,雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協商一致,可以變更或解除合同。
第九章違約責任
乙方不能如約提供相應服務,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務,違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十章爭議的解決
因本合同所產生的一切爭議,經雙方協商不成的,任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限,雙方可透過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之後,雙方可透過特快專遞等方式補籤合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜,需經雙方共同協商,另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
維護服務合同13
甲方:______
乙方:______
乙方承攬甲方監控、電梯智慧控制、樓宇對講、門禁、電子圍欄、巡更系統裝置的維護和保養,以確保整個系統的穩定可靠執行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規、綜合本專案的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如下:
一、系統概況:
1.系統名稱:監控、樓宇對講、門禁、停車場道閘裝置維護服務。
2.專案地址:雨花區石林大公園小區
3.服務性質:系統維護服務及技術支援。
4.服務範圍:負責系統裝置的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常執行。
5.維護費用總價:______元(計人民幣:______元)
二、維護裝置清單:
專案
監控系統
硬碟錄影機8
矩陣控制鍵盤1
液晶顯示器3
影片分配器16進32出8
液晶監視器(電視牆)8
高速球控制鍵盤1
大型矩陣主機1
攝像機117
高速球10
停車場系統
出入口閘機4
讀卡器4
藍芽識別器4
車牌攝像機4
主控伺服器1
樓宇對講系統
訪客門口機16
室內機1152
中控管理機1
主電源16
輔助電源16
1分4解碼器288
1分4視分288
門禁系統
門禁控制主機19
磁力鎖19
出門按鈕485轉tcpip
網路光端機
交換機4
讀卡器22
門禁電源20
電梯監控系統
無線傳輸器32
轎廂攝像機32
光纖傳輸器16
NVR1
伺服器電腦
伺服器電腦1
維護費用報價表
專案名稱
單位
數量
單價(元/12月)
小計(元)
備註
監控點位
點
159
120
19080
每月每個點位10元
樓宇對講
戶
1152
36
41472
每戶每月3元
停車場
套
2
1200
2400
一進一出每月80元
門禁
套
19
120
2280
每套每月10元
合計
65232
三、甲乙雙方的責任和義務:
1.甲方的責任和義務:
1.1甲方發現系統有異常情況出現後,應及時通知乙方並詳細說明故障現象,以便於乙方根據故障現象進行相應準備。
1.2乙方在對系統進行維修及保養過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢後,甲方及時派人進行檢查和驗收並在維修單上簽字確認。
1.3在維修保養過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。
2.乙方責任和義務
2.1為系統正常運轉提供技術支援和保障,確保系統的正常穩定運轉。
2.2在系統裝置正常使用狀態下,乙方定時到甲方現場進行裝置的例行保養和檢修,每週1次。
2.3乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關裝置維修資料。
2.4乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。
2.5系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知後及時響應,工作時間(8:30-18:00)內8小時;如遇非工作時間報修,延遲到第二天上午;長假期間出現故障,延時到長假後維護。
2.6如出現裝置維修更換零部件或更換裝置時,乙方提供的裝置和材料應經過甲方驗收合格後,方能用於維護和檢修。更換零部件及裝置的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的裝置及零部件保修一年。
2.7乙方為甲方服務期間,因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。
四、維保期限:
本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。
五、維護保養專案:
A:監控部分
1、線路檢查;
2、前端攝像頭清晰度檢查、鏡頭清潔;
3、前端攝像頭影片頭檢查、電源接線檢查;
4、機房硬碟錄影機錄影檢查、回放檢查;
5、機房硬碟錄影機定期灰塵清理(監控裝置需停電,需甲方配合);
B:門禁部分
1:線路及通訊檢查;
2:各門禁點電鎖測試
3:各門禁點門地彈簧狀態調整,如無法調整通知甲方相應部門維修;
4:各門禁點刷卡及出門按鈕開門測試
C:周界報警部分
1:線路檢查
2:模擬報警布撤防測試
E:對講部分
1:每個單元的門口機、管理機通話測試
2:每個單元的門口機與使用者的通話測試(抽檢)
3:每個單元的供電裝置電壓評測
六、付款方式:
1.本合同簽訂後,甲方應在每三個月的第一個月10號前準時向乙方支付三個月維護服務費,計人民幣:______元整。
七、違約責任:
1.由於乙方接到通知後未能及時到達現場作出處理,而造成系統不能儘快恢復使用,甲方將按合同金額的200/天對延期進行處罰,在維護保養費用中進行扣除。
2.由於特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。
3.由於甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養工作,乙方將按合同金額的200/天對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。
八、合同爭議:
本合同執行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決,如協商不能解決則應提交甲方所在地的法院訴訟。
九、其它:
1.本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2.本合同執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬於本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3.其它未盡事宜,雙方協商解決。
4.補充條款:
甲方:
委託代理人簽字:
聯絡電話:
簽署日期:______年______月______日
乙方:
委託代理人簽字:
聯絡電話:
簽署日期:______年______月______日
維護服務合同14
需方:________________
供方:________________
一、定義
本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標檔案和供方投標檔案。
1.1 合同:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。
1.2 需方:_________。
1.3 供方:_________。
1.4 合同價款:根據合同規定,供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。
1.5 服務:根據合同規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)資料採編錄入和維護為主要內容的服務。
1.6 服務成果:供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》資料及作為該資料載體的採集加工應用軟體。
1.7 交付:供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。
1.8 日:指日曆日數。
二、服務內容、方式和要求
2.1 服務範圍:供方的服務範圍為《_________》資料庫資料的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和資料更新維護。
2.2 服務規格和要求
2.2.1 資料內容:
(1)資料採集物件:我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。
(2)採集內容:企業基本資訊和企業具有代表性的主要產品資訊,具體包括:
(a)企業資訊:企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業程式碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯絡電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;
(b)產品資訊:產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。
(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯絡電話和企業程式碼資料項為不可缺少的必備資料。
2.2.2 資料要求:
(1)入庫資料數量:三年合同期內供方須完成入庫的最小資料量為_________條,覆蓋企業大於_________家。
(2)入庫資料的質量要求:
(a)必備項資料完整率為100%;其他資料項完整率>50%;
(b)入庫資料的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項資料資訊誤差率<5%;其他資料項資訊誤差率
(3)資料入庫時間要求:供方在收到出口商品資料登記表後,應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3 資料庫文字:
(1)《_________》資料庫資料資訊的文字為中、英文兩種;
(2)企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯,沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱,按照先標準、後專業的原則進行翻譯;
(3)英文翻譯錯誤<1%;
2.2.4 資料資訊維護:
(1)資料庫資料須反映出口商品最新資訊,更新期為12個月內。所有出口商品資料每12個月必須至少核對、更新一次,保證資料庫內出口商品資料始終為動態最新版本資料。每條資料要註明核對、更新的時間。
(2)供方在收到需更新的資料內容後,須在7天內完成新資料的分類、翻譯和錄入。資料維護從資料入庫開始,維護期為自合同生效之日起3年。
(3)維護、更新資料採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,並有工作記錄。
2.2.5 產品資料登記表
(1)第一次入庫資料應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表,資料跟表格須一一對應,登記表原件歸檔備查;
(2)供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用,其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求,未經需方同意供方自行不得改動。
(3)供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。
三、合同期限及實施進度
3.1 合同期限:本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實施進度:
3.2.1 入庫資料量進度要求為:___________________;
3.2.2 合同生效後6個月內出口商品資料入庫量>6萬條;
3.2.3 合同生效後1年內出口商品資料入庫量>20萬條;
3.2.4 合同生效後2年內出口商品資料入庫量>100萬條;
3.2.5 合同生效後3年內出口商品資料入庫量>120萬條,企業數>50萬家。
四、轉讓和分包
轉讓和分包的程式
4.1 經需方書面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務,但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。
4.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方稽核同意後生效。
4.3 供方與第三方簽訂分包合同時,必須在合同中說明供方與需方透過招標投標的方式簽訂本合同的事實,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包專案與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質量保證
5.1 供方責任
5.1.1 為保證合同履行質量,供方須切實履行投標檔案的各項承諾,保證資料採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程式和工作質量。
5.1.2 供方應履行投標檔案的承諾,建立和完善系統的內部質量保證體系,並提供相關檔案給需方並接受需方的檢查。
5.1.3 供方應履行投標檔案的承諾,保證專案實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。專案團隊發生變化時,應及時通知需方。
5.1.4 供方應履行投標檔案的承諾,配置必要的軟體和硬體裝置保證合同有效實施。在計算機軟硬體的配置上,供方應接受需方指導。
5.1.5 鑑於服務性質的特殊性,供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整,以達到最佳化目的,並在資料的採集方法上接受需方的指導。
5.2 合同的監控
5.2.1 合同的監控
5.2.2 本專案合同執行監控權屬需方。
5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。
5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢:
(1)錄入資料是否與原始資料登記表內容相符;
(2)錄入的資料量是否與收到的資料登記表數量相符;
維護服務合同15
甲方:_________(以下簡稱甲方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
乙方:_________(以下簡稱乙方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
根據《中華人民共和國合同法》》有關規定,甲乙雙方經友好協商,本著平等、互利和自願的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協議如下:
1.甲方為乙方計算機提供維護服務(包括軟體、硬體及電腦周邊裝置),服務期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2.服務費總計為:_________元人民幣,服務費可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務後付款,一般是每季度結一次,(如果乙方在此期間另購的產品款,付款方式一般為月結,每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協商)。
3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊裝置來源合法,品質可靠,質量合格;絕無不良品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監控、等業務。
5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換,一年免費維修(硬體),軟體不在保修範圍內。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務費)。
6.甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務,乙方受故障申報的電話號碼為:_________。
7.在接到乙方電話後,甲方維護人員須於下面所規定的時間內抵達乙方辦公現場進行維修:
a.平日工作時間(週一至週五8:00到18:00):4小時內到達;
b.平日非工作時間:8小時內到達;
c.週末(週六及週日):下一個週一12:00pm以前。
d.國家法定節假日:節假日結束後一日12:00pm以前。
8.如果乙方在甲方所購產品,如遇硬體故障或損壞,在本合同第4條所規定的保用期內,甲方免費更換同質同參數新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務。
9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內,甲方將按本公司收費服務標準收費。
10.非本合同服務範圍收費標準:
_________。
11.雙方依據《中華人民共和國合同法》和相關法律執行本合同,在執行過程衝如發生爭議,雙方應友好協商解決,協商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對以最優費價格、最優質的服務讓每個客戶滿意。
13.本合同於雙方簽字蓋章之後生效。且本合同僅限於公對公。
14.本合同_________式_________份,甲乙雙方各執_________份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________