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市場調查報告

市場調查報告合集九篇

  在經濟發展迅速的今天,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編收集整理的市場調查報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場調查報告 篇1

  前段時間發表一份對中國乳業市場的調查報告,結果表明,20xx年中國乳品市場將翻番,達到200億美元的市場規模,乳業市場的調查報告。更重要的是,消費者口味的變化,零售業態的現代化以及不斷增加的富裕人口,將改變這個新興市場的競爭態勢,並且像國內其他行業一樣,乳品業有可能出現整合風潮。

  而在其中,憑藉在產品開發、品牌和渠道管理方面的優勢,外資企業目前在中國市場可以有所作為。

  中國是僅次於日本的亞洲第二乳品市場,在對150多箇中國城鎮的消費模式和消費喜好進行研究的基礎上,麥肯錫認為:

  首先,中國消費者和亞洲鄰國的購買習慣越來越相似,對牛奶飲品、乳酪、酸奶等高附加值產品需求強烈。目前高附加值產品佔中國整個乳品消費市場的四分之一,在日本此類產品約佔60%的市場份額。這一比重將隨著國民收入的增加而增長。我們預測未來5年牛奶飲品、乳酪和甜點、酸奶這三類產品將以每年22%、38%和31%的速度增長。對於乳品企業來說這無疑是利好訊息,因為此類產品的利潤率比液態奶高出2到3倍。

  其次,隨著消費者收入的增加,中等規模城市的重要性不斷提升,這一情況不同程度上可見於其他的包裝食品產業,調查報告《乳業市場的調查報告》。以20xx年為例,中國前三大城市佔整個乳品行業收入的14%;到20xx年,它們的份額將跌至11%。從現在到20xx年,70%的收入將來自位居其後的xx0個二、三級城市。

  再有,麥肯錫認為中國的乳品分銷渠道和分銷方式將出現遷移。20xx年時中國包裝食品產業在城鎮地區銷售額中有五分之一來自於現代零售業態(如超市及大賣場),20xx年則上升至三分之一。20xx年對外資零售管制的放鬆,意味著家樂福等國際巨頭可以繼續在中國大舉拓展。零售業態的變遷將給乳品製造商帶來巨大變革。1998年40%的乳品透過現代業態分銷,而到20xx年這一比例將達到三分之二。

  然而對中國乳品業來說,現代業態是一把雙刃劍。一方面,新業態使乳品製造商得以藉助更為有效的供應鏈運送產品至銷售點,同時也得以藉助更便利和友好的環境銷售產品,因為超市提供了專業的營銷和展示支援。但另一方面,在進場費和上架費方面,現代零售商比小型雜貨店掌握了更大的主動權。某些現代零售商甚至推出了自有品牌的乳製品。

  要取得成功,國內乳製品企業必須培養自己在產品研發、品牌塑造、客戶管理和營銷方面的能力。以牛奶飲品和酸奶為例,此類產品多以創新取勝,要求企業有強大的研發配方和市場細分技能,而許多國內企業在這兩方面都力量薄弱。國內前五乳品製造商的研發投資僅佔銷售收入的1%,而西方企業的研發投資佔總收入的3%~4%。以牛奶飲品為例,國內企業經常透過不同口味和包裝來區分產品,卻很少考慮這樣做的理由。而亞洲其他頂級乳品商多鎖定特定消費者群和飲用場合。例如,某一日本乳品企業針對白領推出了高階咖啡紙杯包裝的咖啡口味牛奶,供消費者工間休息飲用。

  最後,國內乳製品企業還必須以創新且可承受的方式加強針對次富裕城市的營銷力度。20xx年佔據三分之一市場份額的蒙牛、光明、伊利等領先的國內企業紛紛透過探索同跨國企業的合作,加強自身的實力。外資企業則利用行業的開放態度,透過各種合樣的合作方式包括全資控股,大舉進軍國內市場。以 20xx年為例,紐西蘭的Fonterra購買了三鹿43%的股權

市場調查報告 篇2

  XX市是四川南部一箇中等規模的城市,一個時期以來,XX市的房地產業取得了長足的發展,房地產在經濟和社會生活中的地位和作用日益重要。分析瀘州的房地產市場形勢,可以瞭解西部同類型城市房地產業的基本特點。

  一、瀘州房地產市場現狀

  (一)城鎮居民住房條件有巨大改善,但仍有較大需求

  (二)住房制度改革全面推進,住房社會化、商品化的條件基本成熟

  (三)房地產開發投資快速平穩增長,商品住宅價格平穩上升

  92年以來,全市商品住宅價格基本保持平衡上升趨勢,沒有出現大幅波動。目前普通商品住宅價格為800-1500元/平方米,近十年間增幅為300-800元/平方米,與全省其它同類型城市相比平均低100-300元/平方米。

  (四)土地供應進一步規範,招商引資工作獲得進展

  以往,房地產開發用地多為開發商自行分散徵用,或相互間轉讓獲得。市委、市政府作出了政府完全控制土地一級市場的決定,加大了對土地供應的調控力度。為適應實施西部大開發戰略的需要,加強了房地產招商引資工作,已敲定數宗大型房地產開發專案,並相繼實施,為房地產市場的發展變化增添了外來因素。

  二、房地產市場發展存在的主要問題

  (一)房地產市場導向不夠明確,商品房開發成本偏高

  如過去對土地一級市場實際上未壟斷,土地與規劃銜接差,招投標機制不健全。在小區建設、有形市場建設等方面缺乏明確的規劃,到目前為止尚未建成一個10 萬平方米以上的小區,單個市場的規模也較小。這個問題目前已引起市委、市政府的重視,相繼出臺了有關政策,加大了調控引導力度,逐步形成有利於房地產市場發展的大環境。

  XX市商品房售價與相鄰地區相比並不高,主要是售價與成本之間的相對利潤空間小。主要原因一是政府、行業部門應投入的水、電、氣、綠化、公共設施等配套打入成本;二是徵地拆遷成本高,與周邊中小城市相比綜地成本偏高;三是土地市場的管理不夠嚴格,開發商和有的單位炒買炒賣,提高了用地成本。

  (二)房地產融資規模小,房地產開發企業素質不高

  一是金融貸款資源利用差。據銀行提供的資料,全市金融機構的存貸差為50億元左右。銀行貸款在房地產開發資金來源中所佔比例為32.45%。因無置業擔保公司承擔風險,銀行未大面積向居民按揭貸款。二是引進外地投資少,我市目前引進的十餘個外地投資專案,已投入資金不足3億元。

  主要是數量多、規模小、實力不強、信譽差,尚未形成集約化、規模化經營。全市開發企業86家,市區72家,平均註冊資金僅有700餘萬元,無一家一級資質企業。企業在開發經營過程中往往不注意自身形象品牌的樹立,產品品質、經營信譽不高,企業發展缺乏活力。

  (三)房改相關環節不配套

  一是房改房上市須原產權單位蓋章和房改部門審批,一定程度上抑制了房改房上市和三級市場活躍。二是住房公積金管理中心與房改辦公設,住房公積金管理、使用與房改政策脫節,職工對自己的公積金歸集、使用、審批不清楚,不能及時用於購置新房、維修補貼,加上住房補貼未到位,一定程度上削弱了個人買房支付能力。

  三、未來房地產市場發展前景預測

  市人口預計達到480萬人,其中非農業人口將達到 120萬人,比目前增加50萬人左右,絕大多數將流向市區居住。未來10年中,對住宅的理論需求量平均在80萬平方米以上。

  經濟發展和市民收入水平的提高,實際購買力將不斷增強,住宅的有效需求量將增加。20xx年全市城鎮居民人均可支配收入6324元,人均住房消費為709元,人均居住面積為10平方米。今後10年市區平均住宅的有效需求量將大於理論需求量,是可以實現的。

  不同消費群體對不同檔次的住宅產生不同的需求量。根據有關調查分析,高收入者對高檔住宅的需求,中值收入者對中檔住宅的需求,以及低收入者對普通經濟適用房的需求,三者之間的比例關係大體分別為20%,40%和40%。

  四、發展房地產市場的對策措施

  一要加大政策動力,制定扶持制政策和創造良好的軟環境,提升房地產業在國民經濟中的地位,把它作為新的經濟增長點來培育。二要刺激、搞活住房需求,增強發展的內在動力,實現健康、有序、協調發展。三要選準方向,根據城市功能定位和發展戰略,集中力量重點突破。

  房地產開發是房地產業和房地產市場發展的基礎、生產環節,因此,必須遵循有關原則。一是住房消費的社會化、商品化。二是土地供應的規範化三是住宅建設小區化。四是市場建設體系化,結合瀘州建設區域性商貿中心城市的戰略,對市場開發建設應做到統籌規劃,合理佈局,圍繞產業特徵進行配置。

  具體應制定和實施以下政策:採取積極的金融信貸政策,刺激住房消費;新區開發和舊區改建統籌規劃,做到使房地產開發實施有重點、有規劃;引導企業重組,實行集約化經營。逐步改變企業規模小、實力不強、能力弱的狀況;打破限制、徹底放開房改房上市。對已辦理完房產證、土地證的住房,除國家規定不能轉讓的外,都可上市交易;發展和規範中介機構,搞活流通;加強物業管理。

  五、結束語

  透過對房地產市場現狀和前景的分析我得出結論:XX市的房地產業正處於成長期。XX市的房地產業發展潛力巨大,市場前景廣闊,採取適當的政策措施,抓住當前時機,對加快房地產業的發展,使之成為新的經濟增長點和國民經濟的支柱產業是十分必要的。

市場調查報告 篇3

  前言:

  縱觀中西服裝發展的歷史,體現古今中外人類服飾文化的精髓,是現代服飾文化中不可缺少的一部分。透過中外服裝史,瞭解不同民族的服飾在不同的歷史時期、不同的歷史條件下發揮的歷史性作用,理解其深刻的內涵。讓民族精神融入世界精神,讓古代精神融於未來精神,把東西方不同的美學與哲學觀念下所表現的不同神氣與韻味互補地強化和體現在現代服飾設計中。 為了解服裝市場行情、環境,中國企業市場發展出口方向,為幫助企業把握服裝市場的現狀和趨勢,增強中國服裝在各國市場經濟大潮中的應變、競爭和拓展能力,從而有效的促進服裝銷售水平的提高。

  目 錄

  一、調查目的----------------------------------------------------------------------------------------------------3

  二、調查物件---------------------------------------------------------------------------------------------------3

  三、研究方法---------------------------------------------------------------------------------------------------3

  四、調研情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3

  五、基本情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3

  1.國內市場情況--------------------------------------------------------------------------------------------3

  2.國際市場情況--------------------------------------------------------------------------------------------4

  3.服裝出口情況分析--------------------------------------------------------------------------------------4

  (1) 中國服裝出口世界近年來的資料-----------------------------------------4

  (2)中國服裝出口美國近年來的資料------------------------------------------4

  (3) 中國服裝20xx年出口各國近年來的資料----------------------------------5

  六、結論與建議------------------------------------------------------------------------------------------------5

  —、調查目的 為了瞭解中國服裝出口市場的主要情況

  二、調查物件 世界服裝市場

  三、研究的方法

  一)透過上網查閱相關資料瞭解中國服裝的品種及其分類

  二)對國內市場進行調研,獲取國外消費者對服裝的需求情況和市場主要賣點。主要透過以下幾個渠道獲得:

  1、透過上網收集相關資料,瞭解國外服裝市場行情,獲取相關資料。

  2、透過查閱有關書籍、報刊,詳細瞭解情況

  3、透過調查問卷,瞭解消費者情況

  三)詳細瞭解我國服裝的出口現狀及出口目標市場,主要渠道:

  1、透過網際網路瞭解我國服裝的主要出口國物件及其出口特徵

  2、根據其出口特點制定營銷方案

  四、調研情況介紹

  服裝的分類是根據現在人們對服裝的需求進行劃分的,現在很多的人對時尚服裝很感興趣,買衣服時都是買那些潮流的,也有很多的人買那些復古的,很別出心裁的那種,也有很多的人還是買那些保守的,所以服裝大致可分為時尚的,保守的,經典的,非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中,想很多的青少年就不會去買那些較保守的,很傳統的,而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群,所以這些衣服也是有很大的市場的,雖然現在從市場上來看一些時尚服裝很受歡迎,但實際上並不是這樣的,因為現在的年輕人都很有活力,都喜歡展現自己,所以在很多地方都能看到那些時尚的服裝,而一些傳統的服裝卻不會像那些時尚女裝一樣能到處展現給別人看,但市場也是相當大的,不過在網上的銷量卻遠遠不如那些時尚服裝,大家都知道現在很少的中老年人會用網路購物,都是一群青年人在網上購買,所以時尚服裝在網上的銷售空間要大的多,潛力也是非常大的。

  五、基本情況

  國內市場情況 2.國際市場情況

  2.1世界主要服裝強國:中國、韓國等

  2.2其中中國是世界第一大服裝生產強國

  3.服裝出口市場情況分析

  (1)中國服裝出口世界近年來的資料

  分析:由以上表格資料來看,中國服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢,20xx年的服裝量最高,貿易最大,而20xx年,受全球金融風暴的影響,我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態。

  (2) 中國服裝20xx年出口各國近年來的資料

  分析:由以上表格資料來看,我國服裝出口國家眾多,其中,主要出口國家為美國、韓國、日本、俄羅斯、英國等100多個國家。在這些國家中,美國佔第一位。

  (3)中國服裝出口美國近年來的資料

  分析:由以上表格資料來看,中國服裝出口美國數量呈上升趨勢,其中,1999年我國出口美國的服裝量呈最低狀態,從20xx年-20xx年,服裝貿易數量和貿-易總額上升趨勢顯著。20xx年-20xx年,服裝貿易情況呈下降趨勢,並且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢。

  六、結論與建議

  近二十年是服裝業發展的機遇和挑戰之年,從“世界工廠”“中國製造”,逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產業經歷了不同尋常,但充滿機遇的20年。在經歷了產品經營、品牌經營、資本經營和資源經營四個階段之後,已經或正在實現由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍,形成了大規模生產能力。 這當中,競爭和產業整合的力量對產業的發展越來越關鍵,中國服裝業品牌價值的彰顯首先表現在整合的態勢上,整合包括製造企業整合,也包括終端和中間渠道。

  總結我們的以上調查,我國服裝出口從20xx年-20xx年來看還是總體呈發展上升的趨勢,雖然其中有下降和波動,但隨著我國經濟政策的不斷改動和發展模式的不斷革新,我國服裝出口也越來越在世界各國進出口佔了重要密不可分的地位。 但中國服裝出口也正面臨著越來越高的挑戰,各種新型貿易保護和發達國家綠色標準門檻的提高,使中國服裝產業繼續走粗放型老路的利潤空間越來越小。與此同時,我國周邊發展中國家的勞動力成本比我國更低,產品結構又與我國大體相同,目前有一些粗加工產品的競爭力已經超過了我國。

  因此,我們需要深刻了解各國的服裝消費情況以及各國國情,然後做出改進與革新,服裝產業的發展包含兩個方面:一是服裝的加工與生產;二是服裝的營銷。因此生產和營銷將直接決定行業的興衰。我國服裝產業入世後面臨的挑戰主要有技術挑戰、人才挑戰、企業競爭力挑戰、行業綜合競爭力挑戰。因此,全面提高企業的競爭力是我國服裝行業應對入世最重要的對策。

市場調查報告 篇4

  一、摘要

  大學生化妝品市場調查報告

  繼電腦、MP3、手機等IT通訊產品等消費熱後,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數的持續增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展,不斷地更新。為了詳細瞭解齊大大學生化妝品市場狀況,我們小組透過查詢二手資料、問卷調查等方法,來掌握學生的化妝品需求,以便提供給商家有利的市場資訊,準確的營銷策略。

  二、資料分析

  (2)大學生在購買化妝品用途存在差異

  大學生對美與健康的觀念正在加強,其中有60.18%的消費者選擇保溼,32.74%的消費者選擇美白,27.43%的消費者選擇祛斑祛痘,12.39%選擇其他,而選擇去皺的只有4.42%。同時,男女生側重點有所不同,男生除注重保溼外,還注重美白,而女生則注重的是祛斑祛痘。而且,目前市場上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學生需求。所以,化妝品市場還需企業不斷使之更新,提供更加有好的功效化妝品給大學生使用。

  (3)大學生購買化妝品時考慮因素存在差異

  大學生比較喜歡在超市或化妝品市場購買化妝品,而在選購化妝品是主要考慮的因素是:質量、價格、功效等方面。對於時尚因素則是大學生最不看中的。男女生對化妝品考慮因素大體上相同。所以,該項可以指導企業對於化妝品發展的側重點。

  (4)大學生購買化妝品的渠道有所不同

  大部分學生購買化妝品時會選在超市,像一些最近幾年剛剛形成的銷售渠道(網購)還未被大學生接受。原因可能在於:一、沒有具體的實物感觸;二、對於網上購物消費者對於信譽問題還持有懷疑態度。而大學生對於品牌專櫃的選擇要高於化妝品市場。

  (5)大學生在化妝品促銷中最喜歡的方式

  經濟危機庫存貨擠壓嚴重的今天,各個商家為減少庫存紛紛進行各種形式的促銷手段,各種節日都成為了促銷的契機,花樣繁多:一、現場打折;二、送實物禮品;三、現金返還;四、貴賓卡等。而從上述分析得出:選擇現場打折學生要高於其他四種方式,而貴賓卡、現金返還、送實物禮品基本相差無幾,同時,有5人選擇其他方式。

  (6)大學生對新上市的化妝品的態度

  大部分學生對新上市的化妝品持觀望態度,有1/3的學生不太注意新上市的產品。分不同年級來說:大二、大三對於新廠品持觀望的態度比率比起大一、大四較高;大一、大四努力嘗試的態度要高於大二、大三。所以,廠家對新廠品進行銷售時,要多加註意大一、大四這個群體。

市場調查報告 篇5

  摘要:農貿市場存在遠比超市的發展來的早,可隨著經濟的發展,越來越多的人選擇價格較貴的超市,也不去生鮮的市場,為了深入瞭解該問題,我們選擇了在暑假期間,到農貿市場實地檢視、現場採訪及網上了解相關案例。經瞭解,除了原來推測的市場環境較差,很大原因是文化教育越高的人不好意思和老人、農民討價還價。說到底,還是因為農貿市場監管不足,沒有統一的市價,而超市明文規定價位,不討價還價,所以才會更吸引顧客。政府監管部門應加強對市場的監管及資金的投入。

  關鍵詞:環境 價格 監管 資金

  農貿市場環境實地觀察情況

  農貿市場屬於連體式室內農貿市場,其中一樓又屬於棚頂式農貿市場與連體式室內農貿市場。天花板灰黑,有脫落現象,還布有常年的黑色蜘蛛絲,牆體下端一米高的地方不滿汙漬,有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線昏暗,地面水積得多,行走不便。各種蔬菜肉類,海產品及各類乾貨味道摻雜,氣味實在不好。 各攤位招牌隨意設計、沒有統一的標準規範,招牌掛放的位置雜亂無章,上面粘滿了汙漬,有的招牌還經過塗改,而且懸掛的位置過高,不僅醜陋而且影響心情。鮮肉類提示吊牌所擺放位置,在市場入口無法看到。工商行政公告牌掛的太高,很難被看到上面的內容。 各營業房的經營字號沒有展示出來。

  總體上來看,市場都存在髒、亂、各種消防設施不齊全,配套衛生設施不具備,市場管理不規範等問題。在這裡小商小販的吆喝聲、買菜人的喧鬧聲整天不絕於耳,爛瓜殘葉滿地都是,而且光線昏黃,地板水窪到處,味道摻雜難以忍受。站在市場內讓人感覺到非常壓抑,呼吸不暢。一些買菜人不願久留,交易後總是巴不得馬上離開。

  實地訪問

  詢問選擇農貿市場或超市的理由時,常年在市場上買的年長的回答,市場比較新鮮廉價,而且都老熟人了,放心;有些偶而出來買菜的,最直接的是到超市買,因為明碼標價,不會被坑,而且蔬菜種類多,還可以順便買其他的日用品;年輕一輩的婦女都不去市場,覺得那衛生不過關,而且那很髒亂吵。當然有些人也會選擇就近原則。

  網上了解

  從調查的兩個市場來看,普遍存在著基礎設施陳舊,功能不完備,配套不完善,管理和服務職能不到位等問題,尤其是髒亂差現象嚴重。“髒”在市場垃圾多且清理不及時,蔬菜葉、禽類羽毛、魚鱗、宰殺動物後的血跡等在市場內都很容易看見。“臭”在活禽宰殺不達標,廢氣沒及時清除;“亂”在市場無序混亂經營;“差”在所有市場都外溢,馬路經營、佔道經營、出店經營。

  當前,農貿市場建設與管理還面臨著很多困難,存在著一些亟待解決的問題。主要表現在:

  1、一是市場發展的意識不強

  沒有把市場建設與管理提升到區域經濟發展應有的高度來認識。

  2、是市場發展的步伐不快

  目前,市場的建設和發展與居民的要求還相差很遠,市場規模小、容量低。

  3、是市場建設與管理的水平低

  從調查的情況來看,大多數的農貿市場普遍存在髒亂差的情況。

  4、是市場建設機制不活

  市場建設與管理市場化推進較慢,經營市場的思想不夠解放,理念還很落後,發揮市場本身的體制優勢不夠。

  透過實踐,個人想法是,城市不光體現在交通、商業、氣候和建築上,同時體現在居民的生活配套上,有關部門應該早規劃早行動,給政策訂措施,把建設規範化農貿市場當作一項改善市容、市貌,造福市民的“民心”工程來抓;城區房地產開發商也要擔當起社會責任,不要光考慮建房子賺錢,還應該考慮到城市的整體發展和各大社群的生活配套“菜籃子工程”建設。

  對未來“城市菜籃子”的美好展望:

  提升農貿市場水準能夠更好的為社群、城市居民服務,有助於加快城市現代化建設的發展步伐,提升城市居民生活水平、生活質量,就必定要加大對城市菜籃子工程的改革建設力度。對於未來城市菜籃子的發展,在借鑑一些城市的成功的經驗的基礎上,可以根據本市情況先行改造農貿市場消費環境、管理水平、設施水平,並試著農改超的道路。

  對於農改超這個概念,農改超似有狹義和廣義之分,狹義的農改超是基於對原有的城市農貿市場進行超市化改造,它是農產品流通渠道改造中的一種形式;而廣義的農改超則是基於農產品流通渠道的全方位改造,它是農產品超市化經營的集合,既包括農改超,農加超,也包括各種果蔬、肉類等農產品專賣店,以及原有連鎖超市生鮮區經營,同時也不排斥透過升級改造,能夠達到農產品安全標準的農貿市場,廣義的農改超是多種模式並存,建立於多元化之上的農產品流通渠道改造。所以應把廣義的農改超進一步理解為現代農產品超市化經營。

  另外,提高消費者健康消費的質量意識,消費者有權獲得清晰的食品質量、構成成份、營養物質含量、營養物質功用以及如何合理均衡膳食等方面的資訊。法律法規、標準的修訂與執行應在公開、透明、互動的方式下進行。

  在政府的支援及社會各界的鼎立支援下,農貿市場的將跨著大步伐邁向標準化。

  參考文獻:

  媒體資訊與基礎 (電子文獻)

  基礎知識與理論(電子文獻)

市場調查報告 篇6

  進入20xx年9月以來,美國金融市場風雲再起,雷曼兄弟控股公司破產、美洲銀行收購美林集團、aig集團陷入危機,強烈震撼了美國金融市場,並在國際金融市場掀起滔天巨浪,曠日持久的美國次貸危機轉化為嚴峻的世紀性金融危機。由於這場金融危機仍處於持續發展中,金融市場瞬息萬變,危機將走向何方並止於何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣,這場危機的影響範圍和影響程度仍是未解之謎。

  正是基於對金融危機向經濟危機過渡的擔憂,全球各國政府相繼或聯合採取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支援,除直接對金融機構的接管以及透過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調整方面的內容,將可能給全球未來的金融發展造成一些長遠的影響。目前,金融危機已對全球實體經濟產生了巨大的衝擊,20xx年世界經濟已明顯放緩,下行風險逐步加大,前景更加不確定。預測20xx年全球經濟增長率為2.2%,發達經濟體經濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經濟將負增長0.7%,歐元區兩個主要經濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。

  從宏觀環境來看,目前正值中國地板行業大變革、大發展的時代,在當前金融危機的局勢下認識局勢掌控方向,對地板行業所受到的影響和未來的發展態勢予以翔實的剖析,無論是對於中國地板行業的長遠發展,還是對地板行業在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。那麼,在當前金融危機爆發形勢下,我國地板行業會受到怎樣的影響?而我國地板企業又該如何分析當前發展形勢、制定應對策略呢?最重要的,又如何在危機中尋找機遇,獲得更大的發展呢?

  20xx國內地板市場消費調查報告出爐

  為此,我們從實際出發,走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。透過一線的消費市場調查資料,並依據國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望透過有利的資料,和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,並提供準確的市場情報資訊及科學的決策依據。

  品種選擇

  在我國,由於區域跨度大,形成了在地理位置、氣候環境及生活習慣上的本質差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由於經濟和發展的不同,使各個地區又呈現了各自的消費特點。因此,對於消費者喜歡的地面材料,我們在調查中主要列出了兩類:傳統地板和新實木地板。

  調查結果部分資料如下:

  1、市場表現

  省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板佔40%,傳統地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統地板和新實木地板混合搭配鋪裝。

  地級消費市場中,消費者對傳統地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關係。調查資料比例為傳統地板為55%,新實木地板則為45%。

  在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區,消費者選擇比較平均。所以綜合資料是50%對50%。

  2、群體分析

  在此次市場走訪調查中,我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中,年收入在50萬以上的佔總人數的15%;年收入在20萬左右佔20%;年收入在10萬左右佔25%;年收入在5萬左右的佔40%。在這四檔消費人群中,對於新實木地板和傳統實木地板的選擇也呈現了不同的特點。

  年收入50萬的消費人群,多為高階消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化,對地板的消費需求已經不僅僅存在於實用上,他們更多是要體現品味化的家居環境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統地板的人數比例是40%,而選擇新實木地板的人數比例是60%。

  年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心裡,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。

  年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統地板的選擇居多,人數佔60%。

  年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制於各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統地板,人數比例是70%。

  3、特色選擇

  在此次調查中,我們分列出不同規格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現了極高的熱情。<

  1、規格選擇:在地板消費市場中,傳統地板的規格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的衝擊體驗。由於規格尺寸優勢,新實木地板所呈現的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。

  2、風格選擇:由於近年來家居裝飾的日益發展,人們對個性的體現也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現代和清馨田園三大類。

市場調查報告 篇7

  什麼人的錢最好賺?經商有道的創業者們一定會說,孩子和女人的錢最好賺,其中兒童消費市場更是有著巨大的潛力。在兒童消費市場中,“玩具”可謂是消費熱點。玩具買賣、玩具道具、益智玩具、流行玩具、甚至成人益智玩具等,倍受創業者的關注。

  商機無限的玩具市場

  資料顯示:目前我國14歲以下人口達3億人,城市兒童人均年玩具消費額為200元,兒童玩具消費總額高達600億元!而且,如今玩具已不再是孩子的專利,我國有48%的成人表示喜歡並願意購買玩具。中國社會調查事務所的調查報告更是樂觀地估計,我國成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元。因此,常人眼中的小玩具市場,蘊藏著無限商機。

  進入商場百貨樓,國內外各類玩具商品琳琅滿目,種類之多讓人目不暇接,而在一些社群小店內,搞怪玩具、益智玩具、魔術玩具等小玩意兒也倍受歡迎。此外,創業者涉足玩具領域,除了傳統的經營外,還可嘗試一些新的創業方式:吸引低端消費者眼球的有———玩具修理服務、二手玩具買賣、玩具租賃;可讓顧客享受童趣,有效緩解工作壓力的有———開玩具吧、DIY玩具手工作坊;專售絕版、珍藏版、最新版等玩具,成為大人小孩的最愛的有———原創玩具開發、成人玩具銷售。這些創業方式既可單獨運作,也可組合起來經營,形式多樣,盈利點多。

  哪些方向值得關注

  雖然玩具經濟有著諸多商機,但相比餐飲、貿易、服裝等傳統領域,創業者似乎還是陌生,不知如何入手。那麼,玩具經濟中哪些創業領域值得關注?對此,資深創業指導專家推薦了以下三大創業方向:

  DIY益智玩具

  自己親手製作玩具,並寫上祝福的話,遠比購買現成玩具產品有意義得多,因此,自己動手製作玩具的DIY方式正在成為一種新的消費潮流。進入玩具坊,從確定做什麼,到找材料、定計劃、嘗試製作、修改,最後做出一件富有個性的玩具成品,還可當場給玩具錄聲音、起名字、挑衣物,甚至領取“出生證”,整個過程可以由孩子單兵作戰,也可以由小朋友們團隊合作。新鮮的創作體會為DIY玩具手工坊帶來了源源不斷的客流,不僅深受孩子們的歡迎,還吸引了成人,體驗一把創意設計的感覺,同時緩解日積月累的工作和生活壓力。

  創業一點通:玩具吧的成功取決於能否在短期內培養一批固定的客戶群,建議可透過取個醒目的名字、辦理會員優惠卡、店面裝修色彩亮麗、陳列設計新奇的玩具產品等方式吸引“回頭客”。此外,還要密切留意市場動態,時刻關注身邊小朋友的喜好、當前流行的動畫電影和卡通節目,這是保持玩具吧新鮮動力的關鍵。由於玩具吧對人流量的要求不高,因此,不必開在繁華的商業街上,()而應選城市人群比較集中的休閒場所,如中高檔居民小區、學校幼兒園周邊等,店的面積一般需要15到30平方米。此外,初涉玩具市場的創業者,建議首先選擇加盟的方式,待積累了經驗、瞭解進貨渠道和擁有充足資金後,再考慮自主經營。

  益智成人玩具店

  玩具不是兒童的專利,對於十幾歲到二十幾歲的年輕一族,那些益智玩具、卡通觀賞玩具、多人合作棋類玩具、魔術玩具的吸引力依舊存在,而且,不同的人群喜好各不相同。例如,青少年會對一些剛興起的魔術類玩具、搞笑不傷人的玩具感興趣;女孩子則對那些造型美觀、可愛的擺設玩具愛不釋手;而年輕白領則偏愛一些智力帶休閒的玩具。

  創業一點通:物美價廉的貨源是成人玩具店經營成功的關鍵,城堡積木、強手遊戲、七巧板、3D立體拼圖等都是不錯商品選擇。初涉該領域的創業者應考慮透過加盟來降低風險,國內知名加盟品牌“木子王玩具連鎖店”,經營的許多玩具都來自原創,這樣的`差異化策略有利於創業者進行特色化經營。此外,成人玩具店需要有一定的知名度,因此店址應選擇在鬧市區或商業街上。

  專家解秘創業訣竅

  涉足玩具市場創業,有哪些市場潛規則?創業者需注意哪些關鍵點?上海創業教育培訓中心校長徐本亮給了創業者一些建議:

  準確選址。店址選擇與玩具店創業是否成功大有關係。選址首先要選合適的城市,一般而言,擁有3萬人口的城市就能保證客源。店址宜開在中高檔住宅小區或學校、幼兒園附近。如果店面周圍還有文具商店或兒童服裝專賣店等,較易形成規模效應。

  多項經營。特別在創業初期,商店可以搭售新玩具、回收舊玩具、辦兒童玩具交換俱樂部、收取會費等,開展多項經營。

  嚴格管理。這一點包含兩個方面:一是進貨時,應仔細檢查貨品質量,保證玩具面料和設計的安全性;二是要緊跟潮流,不斷更新,以適應小顧客求新、求奇的心理。此外,玩具使用壽命一般不長,因此,開業前應結合其壽命進行詳細的成本核算。

市場調查報告 篇8

  在我國,受網路影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生,作為最先接受新技術的群體,大學生對電腦和網際網路更是情有獨鍾。據CNNIC於20xx年1月釋出的《第二十一次中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,我國網路購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網路購物者的文化程度來分析,上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。

  作為“高觸網”的大學生,隨著網路和電子商務的發展,他們成為網路購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色,儘管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學生3年之後都會獲得一份高於社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費群體,其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基於這樣一種思考,我們對在校大學生進行問卷調查,以期瞭解當代大學生網路購物的主要特徵。

  淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園裡、在宿舍裡,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷於網路購物,而其他人則對網路購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現,我們進行了小範圍的市場調查,並得出以下結論。

  一、大學生網路購物的簡介

  淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園裡、在宿舍裡,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什麼?那些熱衷於網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什麼?男女大學生在網上購物有什麼樣的區別?

  阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。

  二、調查方案與結果

  (一)調查方案

  1、調查目的:

  透過對大學生網路購物的調查,瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

  2、調查方法:

  透過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調查、研究。

  3、調查物件:

  在校大學生(包括大一至大三的學生)。

  (二)調查結果

  1、大學生網路購物的各特徵分析

  1)大學生網路購物的性別特徵

  經過調查,發現進行網路購物的男生略多於女生,男生運用網路的頻繁程度明顯高於女生,對於一些網路知識的瞭解程度也好於女生,這可能是導致進行網路購物的男生多於女生的原因之一。

  2)大學生網路購物的年齡特徵

  現今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的範圍內,而18~22歲居多。經過對大學生網路購物的調查,我們可以看出,大二、大三的學生進行網路購物的人數要多於大一,且網路購物的次數同樣要對於低年級。因此可以看出,網齡對於進行網上購物同樣有著一定的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。

  3)大學生網路購物的支付力特徵

  大學生的基本生活花費大都是來源於家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中於400~800之間,過高或過低的人只佔較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。

  2、大學生網路購物的原因分析

  1)不嘗試網路購物的原因

  調查顯示,沒有嘗試網路購物的大學生,其不選擇網路購物的原因並不是不會,或是對網路購物瞭解的比較少,多數原因集中於其對網站的不信任,怕受騙上當,質疑網路的安全性,擔心網上付款環節等。而質量、資訊搜尋以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不願意嘗試進行網路購物。

  2)進行網路購物的原因

  透過訪談,多數有過網路購物經歷的人表示,他們選擇網路購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網路購物多是看好了其便利的特性,網路購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品資訊。

  3、大學生對購物網站的選擇

  1)獲知渠道

  從調查結果來看,大學生獲知購物網站資訊的渠道主要是透過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網路連線、電視報紙雜誌廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。

  2)選擇原因

  網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、易趣網。

  4、大學生網路購物的購買行為特徵

  1)購買的商品型別或服務型別

  從調查結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、線上充值、票務/教育服務等。透過中國網際網路絡資訊中心的調查,網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網路的信任度高於普通市民。

  2)購買頻率和購買金額

  透過調查,大學生網路購物的頻率多數集中於每三個月一次,但是也有少數人每一個月會有一次網路購物。而在購買金額方面,則有普遍集中於100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務型別相吻合。

  3)價格期望

  從調查結果來看,大多數的進行網路購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網路購物的主要因素並不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

  4)付款方式

  調查結果顯示,絕大多數進行網路購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由於電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對於網上支付的安全性比較放心。

  5、大學生對於網路購物的評價

  1)網上購物的擔心因素

  透過對商品的質量品質、付款安全性、售後服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網路購物的大學生對於商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對於售後服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網路購物經驗的人則對於網路的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網路購物體驗非常重要。

  2)需要改善的方面

  調查結果顯示,商品的質量品質、售後服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售後服務問題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售後服務又不能得以保證,這對於大學生而言是比較關注的問題。

  3)未來購買意願

  對於網路購物,絕大多數的大學生的購買慾望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網路購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網路購物的主要因素。

  4)網路購物的前景

  絕大多數的大學生認為網路購物的前景廣闊,發展空間大,易於被接受。

  三、結論

  1、 大學生網上購物的潛力巨大

  雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網路購物活動,但進入社會後,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學生的購買力不能僅是侷限於他們目前的實際購買量,而應該將目光集中於其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。

  2、 大學生網路購物的市場已形成

  由調查結果可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的時間一般為1~5小時,多數人對於網路依賴性較強。而在網路購物的人群中,大學生又佔有一定的數量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網路購物的人群擴大。

  3、 購物首選網站高度集中

  大學生購物首選的網站多會集中於幾個網站,例如:拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由於這幾個網站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定於其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

市場調查報告 篇9

  第一部分:全省珠寶玉石首飾業基本情況

  福建是全國珠寶業起步最早的省份,截止目前,從事珠寶玉石首飾經營活動的人員有近50萬人,他們分佈在全國各地,又是全國珠寶業從業人員最多的身份。儘管這樣,福建珠寶加工業很薄弱,福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、雲南、廣西、河南、江蘇等發展珠寶玉石首飾加工業。根據中寶協的統計資料,20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億,全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業只要是黃金和白銀首飾,如福州以加工黃金首飾為主,代表企業為德誠、依強、義建等,產量僅佔全國的20%,莆田以加工白銀首飾為主,大部分是家庭作坊,但產量佔到全國的50%。

  福建珠寶業主要以銷售活動為主,根據福建省寶玉石協會20xx年的不完全統計,全省上規模的珠寶店或百貨專櫃大約3000家,年銷售額大約260億,屬全國珠寶玉石首飾消費的大省。在福建市場上,主要的珠寶品牌來自香港和深圳,如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、週六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等,這些品牌在閩的加盟店總數近1000家,銷售額近200億,約佔銷售市場的76%。

  第二部分:福建省珠寶行業商品質量分析

  一、福建省珠寶行業商品質量總體向好。

  這是因為市場裡一大部分即76%是品牌加盟店或專櫃,其商品質量受到品牌商的約束,也就是說有人管,還有一部分是當地珠寶商自營店,這些店大部分加入了福建寶協並參加行業自律,商品質量接受行業監管,因此也有人管。福建省珠寶玉石首飾商品質量與價格問題最大的是集中在展銷會、旅遊(含酒店內工藝品售賣部)商場、電視購物、網路購物等。

  二、市場上珠寶玉石商品標識問題較多。

  珠寶玉石名稱怎麼標識,有《珠寶玉石 名稱》國家標準,珠寶玉石真假判斷,有《珠寶玉石 鑑定》國家標準,貴金屬首飾標識怎麼標,有《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》國家標準(強制),按重量銷售的貴金屬首飾怎麼稱重,有《貴金屬飾品質量測量允差的規定》國家標準。部分商家貨品標識還出現“千足金”、“Au750”、“純銀”、“足金9999”、“鋯石”、“18K白金”等禁標內容。展銷會、旅遊(含酒店內工藝品售賣部)商場、網路購物、電視購物等銷售珠寶玉石及貴金屬首飾,幾乎不按這些標準。

  三、部分商家違法手段普遍轉向價格欺詐。

  這是因為一方面商家銷售珠寶玉石,質量違法成本較高,另一方面越來越多的消費者是透過鑑定證書購買珠寶玉石,所以,珠寶玉石首飾市場,商品的內在質量一般沒有問題,符合國家標準。與質量違法相比,商家價格違法成本較低,執法部門取證困難,消費者維權的成本很高,因此,一些商家,甚至新近加入珠寶品牌的加盟店,價格違法現象十分突出。例如,20xx年上半年,福建全省新開60多家品牌加盟店,商品的質量基本上沒有問題,但這些加盟店卻利用品牌商現行的管理漏洞,消費者的資訊不對稱,透過使用讓人誤解的價格手段,實施價格欺詐,讓一件普通的18k金首飾,行業零售價按克算才400元左右,實施價格欺詐後,可以賣出1000元的高價,從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管,市場上一出現此類違法現象的,協會接到舉報後,一般透過品牌商總部獲得解決。

  四、有商家利用鑑定證書抬高品質賣高價。

  全國性和地方珠寶玉石檢測機構引用《珠寶玉石 鑑定》國家標準出的珠寶玉石鑑定證書,只是證明天然的礦物成分,準確地說只是說明真假。比例一件百元的翡翠手,與一件數千萬的翡翠手鐲,按《珠寶玉石 鑑定》出證,鑑定結果都是“翡翠”。再如,無論是新疆和田產的透閃石玉,還是俄羅斯產的透閃石玉,按《珠寶玉石 鑑定》出證,鑑定結果都是“和田玉”,再如,無論是福州壽山產的迪開石,還是寮國產的迪開石,按《珠寶玉石 鑑定》出證,鑑定結果都是“壽山石”。利用鑑定證書抬高品質賣高價主要出現在電視購物、商場抽獎賣珠寶、旅遊商場、網路購物、展銷會等。

  五、購買高含量足金消費者維權成本高。

  自20xx年5月後,即《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》修改單正式實施後,市場禁售千足金、千足銀、千足鉑等純度名稱的貴金屬首飾。但該標準未禁止加工企業生產高含量的貴金屬首飾,即未禁止企業在產品標識上明示含金量:999‰或999.9‰。企業或商家處於競爭的需要,原來的千足金幾乎“升級”為999.9‰,也就是說,沒了“千足金”,來了999.9‰。足金的含金量是大於或等於990‰,明示含金量大於990‰即999.9‰的足金,是企業或商家自己的質量承諾,從目前的情況分析,商家的這種承諾,成本很低,消費者維權的成本即檢測成本卻很高,高到幾乎做不到。

  第三部分:一些珠寶商家促銷手段涉嫌違法:

  1、珠寶玉石折扣價,特別是低折扣價。

  商品的折扣價源自商品的原價,依據國家發改委《禁止價格欺詐行為的規定》,原價是指同類商品本次降價前7天內銷售的最低價格。珠寶玉石不屬於同類物商品,因此促銷的每款首飾都屬於“第一次”,沒有原價之說,原價均屬虛構。如一件“足鉑鑽石鑲嵌戒指”,標籤價5600元,商家宣稱五折銷售,即優惠價至2800元。此標籤價5600元非《禁止價格欺詐行為的規定》中的原價概念。因此,遇到商家折扣促銷珠寶玉石,請謹慎相信,特別是遇到商家低折扣促銷時,請你務必遠離!

  2、商場購物抽獎,中獎購買珠寶玉石。

  一些珠寶商以另類的經營方式進駐百貨商場銷售珠寶玉石首飾,即與百貨商場合作,將珠寶專櫃變相為“贈品領取”專櫃。顧客在商場購物,均可獲得“領獎卡”,到“贈品領取”處領取贈品並參與抽獎,中獎後可以優惠購買珠寶玉石首飾。中獎購買的珠寶玉石首飾一般有一下問題:

  1)每件首飾雖然都配有檢測機構的鑑定證書,甚至是“國”字頭的鑑定證書,顧客以為貨品品質好。實際上,有鑑定證書的珠寶玉石,只是說明是天然的,並不是說明品質好。如一件翡翠手鐲,依照《珠寶玉石 鑑定》國家標準,鑑定證書的結論都是“翡翠”,但如果品質最好的可能是數千萬元,品質差的可能只值幾十元,鑑定證書並沒有體現價值。

  2)提供抽獎銷售的“金鑲玉”首飾,其玉的部分都不是原產地新疆和田產的和田玉,全都來自俄羅斯、韓國和我國青海等地區,業內稱俄料、韓料或青海料,而且大部分是“下腳料”(品質很低),價值只有一二十元;其金的部分,雖然是黃金,但都是金箔紙,貼在和田玉上的金箔紙,價值只有幾元錢。此類“金鑲玉”首飾,實際上是價值很低的工藝品。

  3)抽獎櫃檯內的珠寶玉石首飾,標高價打低折,誤導顧客便宜,引誘購買。福建寶協在市場調查過程中發現,此類抽獎櫃檯內的珠寶玉石,標價都高得非常離譜,然後打低折扣銷售。如一件市場價一般為百元的“金鑲玉吊墜”,標價卻是七八千元,然後兩折銷售,售價卻高到一千四五。其標價七八千元,非《禁止價格欺詐行為的規定》中的原價概念,純屬虛構,涉嫌價格欺詐。

  3、金價便宜 甚至便宜到首克只要199元。

  黃金首飾屬於特殊的商品,這種商品不用擔心壓貨,店家如需回收貨款,只要按上海金交所當日公佈價,每克降低兩三毛錢,廠家立即回收,無需每克便宜幾塊錢,還花費勞力促銷,因此,店家便宜賣金,不是善心,而是暗藏貓膩。所以,判斷一家金店,價格是否誠信,就看他們的黃金價格是否誠信造價,即行業成本加合理利潤。

  店家宣稱黃金首飾(足金)低價(比同行低),實際上是引誘顧客金店。我們在市場調研中發現有店家,甚至是品牌加盟店,電子顯示屏上明示的金價比廠家批發價還低,有的甚至比上海黃金交易所當日釋出價很低,使用這種價格手段的金店,其他類首飾如K金飾品、鑲嵌首飾、翡翠飾品等均存在價格欺詐,利潤高得驚人,如一件不到1克重的18K吊墜,市場價一般為400元左右,此類店卻賣900元以上。說黃金首飾首克199元,實際上把虧的部分又分攤到其它克數里計算,同樣屬於價格欺詐。

  第四部分:提醒購買珠寶玉石 遠離商家套路

  珠寶玉石,對於廣大消費者來說,資訊是不對稱的,相同的珠寶玉石,其品質高低,價格相差懸殊,俗話說:黃金有價玉無價。國內外一些珠寶玉石銷售商,一方面掌握了珠寶玉石的特點,另一方面瞭解國人愛買珠寶玉石,依據國內外法律不同,設計各種套路,讓喜愛珠寶玉石的國人,屢屢上當。根據福建寶協掌握的行業情況,國人在境外旅遊商場購買的珠寶玉石,大部分是以假亂真或以次充好,在國內旅遊購物場所、展會珠寶攤位、商場購物抽獎、電視購物、網店等購買的珠寶玉石,大部分是低品質高價錢的。這是因為國內的珠寶玉石商家,銷售以假亂真或以次充好的商品,法律風險大,商品低品質標高價,商家沒有法律風險,消費者維權成本高。因此,提醒廣大消費者,購買珠寶玉石,警惕以下套路:

  套路1:國外珠寶店,向你介紹寶石知識。

  福建省寶玉石協會接待過福州一林女士,她花費26000多元從泰國帶回一顆藍寶石,經福建寶協專家鑑定,該寶石是合成的藍寶石,市值大約是50元左右,她知道這一結果後快崩潰了。據林女士講述,她是今年七月上旬跟福州一旅遊團去泰國旅遊,一天,她們被安排到了一家珠寶店購物,進店不久,來了一位會說中文的經理,在一個會議室裡,那位經理給她們介紹了寶石的知識,林女士說她們在聽完經理的一番演講後,大家都不知不覺地購買了寶石。

  套路2:商場購物抽獎 高折扣賣珠寶。

  黃女士告訴福建寶協工作人員,她在福州一家商場內購買衣服,結賬後被告知可以到“綠梵珠寶”專櫃領取小禮品及刮獎卡,黃女士刮到了20xx元抵用券的大獎。“我當時就心動了,覺得撿了一個大便宜。”黃女士說,她說她一看櫃檯在售珠寶的標價基本都要2500元以上,扣除抵扣的20xx元,自己還要再掏五六百元。最後,她花了568元,買了一款標價2580元的金鑲玉吊墜。購買後,黃女士越想越覺得不對勁,在朋友提醒下,她將買來的珠寶拿給其他珠寶商鑑定,說這款珠寶只值100多元。最後她想送福建寶協鑑定,希望是假的,好退貨,福建寶協檢測結果,該金鑲玉吊墜是真的,因此,她遇到了退貨難的問題。我們提醒廣大消費者,配有鑑定證書的珠寶玉石,只是說明銷售的珠寶玉石是天然的,而非說明其品質高低。低品質標高價是商場購物抽獎買珠寶的利益套路。

  揭秘:低品質標高價 規避了法律風險。

  國內商家銷售假貨或以次充好商品,法律風險大。因此珠寶玉石銷售商一般不會冒法律風險,銷售假的或以次充好的珠寶玉石。所以,黃女士想在產品質量上找到維權的證據,幾乎不可能。此事件的套路,是低品質標高價,商家規避了產品質量的法律責任,獲取高額利潤。但實際上,只要商家有惡意謀取高額利潤,一般都是躲過了初一,躲不過十五。根據珠寶玉石的特點,每件珠寶玉石首飾商品都是唯一性的,商家給珠寶玉石折扣價,依照國家發改委頒發的《禁止價格欺詐行為的規定》,其原價都是虛構的,依據《價格法》,商家涉嫌價格欺詐違法行為,這一事實,很多消費者不瞭解。因此,提醒消費者遠離商場購物抽獎賣珠寶。

  維權:消費者商場購物不小心遇到購物抽獎買了珠寶玉石,可憑購買單據,以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶櫃檯無法提供原價證明),向當地價格監管部門投訴關聯商場。

  套路3:足金低價促銷,甚至首克才199元。

  王女士路過一家珠寶店,被該店足金首飾低價誘惑,她一對比,這家珠寶店的金價比其他店每克便宜5元錢,首克才199元(限買8克以上),手頭上的舊金飾換款,舊金回收價每克還比其他店高出20元,她動心了並在該店跳了一對耳環,標價是980元,按7.5折結算,最後付款735元,回家後,她感覺不對,珠寶店營業員說黃金首飾每克是276元(其他店家是285元),她的這對耳環,還不到一克(稱重後才知道是0,93克),怎麼會是735元呢?找珠寶店退貨,珠寶店稱沒有質量問題不能退貨,王女士遇到了維權難問題。

  揭秘:低金價引誘顧客,誤導消費K金首飾。

  這家珠寶店為了誤導顧客消費K金首飾,獲取高額利潤,把足金、18K金、22K金、硬金等四種顏色相同,含量和計價方式不同的黃金首飾系列產品混擺在店內同一區域,由於K金、硬金款式和工藝都超越足金首飾,所以消費者進店後,在營業員的誤導下,衝著足金便宜金店的顧客,一般都選擇了K金或硬金首飾,而K金或硬金首飾,都是按件銷售的,售價都標在標籤上,在資訊不對稱的情況下,顧客以為是商家的結算價。王女士購買的那對耳環,市場零售價一般是350元。誤導消費K金首飾的珠寶店,標籤上有標價的(按件銷售),一般不會告訴你該件首飾的克數。

  不僅低金價暗藏貓膩,一些珠寶店甚至宣稱銷售黃金首飾,首克才199元或更低,實際上商家把首克虧損部分又分攤到後面的克數了,其本質屬於虛假折扣,涉嫌價格欺詐。

  提醒消費者,金價是珠寶店的誠信“試金石”,一些珠寶店往往在利益的驅動下,喪失了誠信,實施價格欺詐,所以遇到足金首飾售價與原料價相同(百度查詢上海黃金交易所Au9995型號金當日收盤價)或明顯低於其他金店時,請你遠離這樣的珠寶店。

  維權:消費者遇到被誤導消費了高價的K金首飾,可憑購買單據,以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶店無法提供原價證明),向當地價格監管部門投訴。

  套路4:珠寶店,鑽石保值回購。

  福州東街口不久前也有一家珠寶品牌加盟店推出鑽石保值回購服務,商家承諾對購買滿三年的鑽石“原價回購”,買時簽訂鑽石保值回收協議,回購要求鑽石完好無損,回購時金店收取原價3%左右的手續費。除了回購,這家珠寶店還推出了鑽石“以小換大”業務。不過,不到一年時間,該品牌珠寶福州門店卻悄然歇業關門。

  揭秘:保值或增值回購,本質是營銷噱頭。

  一些珠寶商一方面為了快速回收資金,另一方面為了滿足消費者“放心”心理,推出鑽石等珠寶玉石保值或增值回購業務。在資訊不對稱關係下,一些消費者認為買了鑽石,戴了幾年,還可以全價退回,等於免費戴,與此同時也說明了商家所銷售的珠寶玉石,質量有保證。所以珠寶玉石保值或增值回購,本質是一個營銷套路。消費者按商家的要求籤訂“保值回收協議”,這個“協議”實際上是一個不平等“條約”,因為商家在這個“協議”裡寫上了“回收的鑽石必須是完好無損”,鑽石雖然堅硬無比,但作為首飾,那就不是單單鑽石堅硬的問題了,而是首飾完好無損,一件首飾,戴上數年,會無損嗎?別說上述的那家珠寶店不到一年關門了,就是不關門,回購“協議”到期,鑽石首飾送上門,店家也會以各種理由點出首飾缺損問題,讓你回購無門。

  類似於珠寶店的保值或增值回購業務,一些機構看上退休老人的口袋,也推出購買收藏貴金屬紀念幣(福建寶協接到的很多送檢案例,紀念幣多為價格低廉的銅鐵合金)、玉石紀念品(此類紀念品多為低品質玉料製成)的增值回購業務,讓很多老人血本無歸。因此,提醒廣大消費者,謹慎相信商家推出的珠寶玉石保值或增值回購業務。

  維權:消費者綁上了商家的珠寶玉石保值或增值回購業務,遇到商家違反“協議”即違約,雖然可以依照《合同法》起訴商家,但維權的成本非常之高。

  套路5:珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性

  20xx年,溫州商人鄭旭東在深圳利用文交所、信託公司、網貸平臺佈下驚天翡翠投資騙局,攪動高達7億資金,並於20xx年春節前夕攜款潛逃境外,南都對此曾作連續報道。20xx年1月19日,涉案P2P網貸平臺中貸信創非法吸存案,已在福田區法院開庭。這個精心設定的騙局,其支點卻是小小的翡翠。直至今天,還有很多機構利用民眾對珠寶玉器存在資訊不對稱的關係,渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性,借用網際網路,設立所謂的珠寶玉器金融平臺套路。

  揭秘:珠寶玉器雖然貴重,但其真實屬性是佩戴。

  一些機構渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性,其目的是引誘民眾投資。機構利用資訊的不對稱關係,吸引民眾投資他們早已設計好了的珠寶玉器套路,此時的珠寶玉器已經淪為機構吸收公眾投資款的工具。用於吸收公眾投資款的那些珠寶玉器,大部分是低品質的或流通性很差的,等到機構跑路,監管部門介入時,民眾才知道自己投資的是一堆“垃圾”。如上述案例,其操作模式是,透過一家研究所製作翡翠真實性的鑑定證書,再請一家珠寶聯合會的專家作出數千萬元甚至上億元的天價評估,隨後將翡翠擺件作為資產包份額化處理後釋出到一家所謂的中華文交所交易平臺,讓投資者進行一級市場的申購以及二級市場的交易。同時,翡翠資產包也是網貸平臺上的主要投資標的,而信託公司則為上述平臺提供無限擔保以及資金託管。因所有交易均透過一家信託公司的銀行賬戶進行,最後被實際控制人鄭旭東輕而易舉地捲走逃匿。所以,我們提醒廣大民眾:珠寶玉器雖然貴重,但其真實屬性是佩戴。除非你是珠寶商,請你遠離珠寶玉器投資套路。

  維權:民眾被誤導進入珠寶玉器投資套路,維權成本很高,應及時向公安報警。

  第五部分:建議

  1、立項制定珠寶玉石品質分級地方標準,為商家珠寶玉石產品標價或定價提供產品質量分級標準依據,推動明碼實價,不給珠寶玉石留有低品質至高品質價格幅度大的空間;

  2、加強國家《價格法》宣傳,依據國家《禁止價格欺詐行為的規定》,省價格主管部門、省消費者權益保護委員會、省寶玉石協會聯合開展珠寶玉石價格行為檢查活動;

  3、行業組織與旅遊部門、物件部門、消費者權益保護部門聯動,即行業組織與監管部門互動,讓廣大消費者遇到珠寶玉石消費侵權,維權的成本降低。