查文庫>決定> 《細節決定成敗》讀書心得13篇

《細節決定成敗》讀書心得

《細節決定成敗》讀書心得13篇

  當我們積累了新的體會時,馬上將其記錄下來,這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的《細節決定成敗》讀書心得,歡迎閱讀與收藏。

  《細節決定成敗》讀書心得 篇1

  汪中求先生的《細節決定成敗》一書儘管並非專門論述教育教學的書籍,但讀了該書,很受觸動,從中受益也頗多。現簡要談談自我的一點體會。

  課堂是開啟和展示智慧學生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是複雜多樣,充滿挑戰的地方。課堂裡既有歡欣也有苦惱,有期望也有無奈,有奮進也有退縮……十幾年的教學生涯讓我置身於這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢遊豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發孩子的領悟興趣?身處資訊以幾何速度遞增和更新的21世紀,如何找尋和把握學生生活中瞬息變幻的諮詢和資訊量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點?在經過幾年的教學後,模式化出現端倪時,如何在自我的教學上找尋突破點?有人說現代社會每3年即產生一個代溝,學生對生活有有別於教師的不一樣的感受,在生活的體驗中,他們也有自我獨特的情感積澱。應對個性越來越凸顯的現代學生,如何更好地與他們溝通,從而到達比較理想的教育效果?汪中求先生的《細節決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學中的每一個細節!其實,在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要咱們認真去做了,我想也能夠說是做了件大事。只要咱們認真對待小事中每一細節的處理,那麼咱們的工作也將會做得更完美。

  回憶一下自我的學校生活,和工作以來的教學教育工作中,腦中閃現的並不必須是那些轟轟烈烈的盛大場面,反到是那些絲絲縷縷的細節,諸如當年自我老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神,自我學生的一次臉紅、一回調皮、一個意見,卻都至今鮮活如初。因此,作為一名教育工作者,咱們要反省自我。多關注一些細節。正因咱們的一些細微舉動或者無意之語給學生造成的影響能夠是波瀾不驚的,也可能是鐫刻一輩子的。“細節讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎?只要咱們敏銳地抓住細節,深入地挖掘它,在細節上做文章,於細微處用精神,悉心地傾聽,耐心地詢問,真誠地喚醒,熱情地點燃,就能夠“潤物細無聲”。這樣,教育才能更好地走進學生的內心,才能更好地豐潤學生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神;有時是教師不自覺的一番話語;有時是一次發自內心的微笑;有時是一次教育突發事件後的應景式反應;有時又是師生對話、互動中的靈光一現。一個充滿期望的眼神,一個讚許的點頭,一個鼓勵的微笑,拍一拍學生的肩膀,甚至充滿善意的幽默,都不僅僅僅傳達了一種關愛,還表達了一種尊重,信任和鼓勵,這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力,更能產生心與心的互動,其作用有時遠遠大於隨意的,

  揚……只要細細品察,你都會有所發現,有所啟悟。同時,老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節教育工作中,每個孩子都有他們的特點,關注每一個孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,瞭解他們的需要,掌握他們的情緒發展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。

  在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果每個人鍾愛自已的工作,每一天就會盡自我所潛質求完美。而如果咱們關注了細節,就能夠把握了創新之源,也就為成功奠定了必須的基礎。甘於平談,認真做好每個細節,偉大總將不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成後的驚喜。我將以此來鞭策自我在以後的工作中,在細節中求發展,在細節中求完美

  《細節決定成敗》讀書心得 篇2

  最近經我們陳主任的介紹,讀了一本受益匪淺的書———《細節決定成敗》

  開啟這本書,首先進我眼簾的是:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡,沒有過多的辭藻修飾,卻能深深印在我的腦海裡。所以我決定把這句話作為我的座右銘,以此時刻提醒自己。

  雖然我是比較注重細節的人,但是看了這本書後,我覺得自己還是有很多不足之處,做大事的也要先從做小事開始的,雖然小事都是比較瑣碎平淡,枯燥乏味的,但是要成就大事卻是不可缺少的基礎。

  不管在生活中,工作中,學習中,我們應該關注身邊的小事,要改變觀點,更加的注重細節。注重細節是靠日積月累培養出來的,不是一會兒工夫就能培養出來的,當然人的行為大多數是受習慣影響的,所以我們更應該從日常生活中的細節抓起,嚴格要求自己養成注重細節的好習慣,一旦養成了良好的習慣,將會成為我們一生受益的寶貴財富。

  透過正面或反面的例子,講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用。作者在書中,不斷強調,不論做什麼工作,都要重視小事,關注細節把小事做細、做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大於平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危。

  工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語有云:天下大事,必作於細;天下難事,必成於易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連線而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。這些話、這些態度對於即將踏上工作崗位的我們這批大三學生來說真的是在課堂上學不到的一生都受益的寶貴財富啊。

  日常生活是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節構成的。不要小看一個個的細節,是它們決定了你最後的成敗。要想成功,就要認認真真對待每一個細節,做好每一個細節,最終它們會給你豐厚的回報。

  所以《細節決定成敗》這本書,即使沒有時間也要翻閱一下,這對每一個人都是受益匪淺的好書啊!

  《細節決定成敗》讀書心得 篇3

  讀過《細節決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理因此一向收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理,不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發展壯大,或者有所成就,都務必從細小的環節做起。只有每個環節,每個部位,每個點都做的十分到位,才能使它正常運轉,不斷的發展壯大。

  細節是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面。細節很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節會改變事物的發展方向,使人們的命運發生轉變。對個人來說,細節體現著素質;對部門來說,細節代表形象;對事業來說,細節決定著成敗。汪中求先生的《細節決定成敗》,從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發,到細節的產生的差距,忽視細節的代價,由細節的本質到細節的積累。

  清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現了細節的重要性。而“細節”又是一個多麼容易被忽視的字眼啊,在表面風光的背後,有誰會真正注意到細節的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細緻入微,周全思考卻並不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養出來的。

  談到日積月累,就不能不涉及到習慣,正因人的行為的95%都是受習慣影響的,在習慣中積累功夫,培養素質。香港商業鉅子李嘉誠無論是在事業上還是在與人的交往中都能夠說是取得了巨大的成功,他就在一次講學中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格

  ,成就命運。”可見“注重細節”這個行為習慣的日積月累對人的影響。

  我們現實生活中,切實感到:細節確實決定成敗。不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發生,井噴事件的不斷湧現,有毒有害物質洩漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產造成了不可估量的損失。《細節決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨遊太空第一人,一位應聘者因檢起地上的紙團而成功應聘,這些事情無不生動地不告訴我們細節決定成敗。

  無論做人還是做事都務必從我事做起,從小事做起,注重每一個細節。一個成功的人必定是一個注重細節的人。正因細節往往反映一個人的品質和操守,直接關聯到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價。而做好細節的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模範帶頭,做精益求真,不折不扣的執行者。《細節決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。

  細節體現一個人的素質,細節更隱藏成功的機遇。古云:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都務必從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業。一個細節的忽略,往往能夠鑄成大錯,而一個細節講究,能夠讓企業鹹魚翻身,能夠在談判中挽狂瀾於既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每一天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執行,每一天都會堅持擦六次,但是,如果讓一箇中國員工去做,那麼他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、

  四次、三次,到之後就不了了之。有鑑於此,他表示,把每一次簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說:“芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎"。

  這是一個細節制勝的年代,在我們現實生活中,細節往往被我們忽視,隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會系的正常運轉,對一個單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個員工做好每一個細節。因此,我們無論做人還是做事,都要注重細節,。從小事做起,把小事做細做實。古人有云:天下大事,必作於細;天下難事,必成於易。周恩來總理就一貫提倡注重細節,他自己也是關照小事,成就大事的典範。

  《細節決定成敗》讀書心得 篇4

  中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作於細,天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡,往往一個企業每天需要做的事,就是每天重複著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略,沒有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。可以毫不誇張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。

  汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱讚。

  正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。在現實生活中,細節往往被我們忽視。隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節。就我們培訓中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節,中心的總體工作的正常執行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節,就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比說:一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌。如我國前些年澳星發射失敗導致澳星爆炸,正所謂失之毫釐,謬以千里。所以一個單位若想成功,就必須把單位每個員工做的每個細節有機地聯絡,協調起來,形成一個統一的整體,才能使單位發展壯大。所以,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。

  看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今後的工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

  《細節決定成敗》讀書心得 篇5

  最近認真的閱讀了汪中求編寫的《細節決定成敗》一書,感受最深的兩句話是“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行”、“中國有13億人口,不管多麼小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。

  書中沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用。《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什麼工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大於平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業鹹魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾。

  讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

  汪中求說如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化,需要進行很多操作規範的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。

  細節實質是什麼?細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節,你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣,關係著我們學習和生活的方方面面。

  一位名人說得好:“播種行為,收穫習慣;播種習慣,收穫性格;播種性格,收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識,當人做一件事情達到一定熟練程度後,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!從小事做起,注重細節。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節上的功夫,決定著完成的質量。因此,說細節決定成敗,也不算小題大作了。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今後的學習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

  以上就是我對“細節決定成敗”的理解和感悟,感謝各位領導和同事給我這樣一次發言的機會,最後懇請大家能在今後的工作中一如既往的關心和支援我們的計劃發展工作,對我們工作中存在的薄弱環節及時提出批評建議,謝謝!

  《細節決定成敗》讀書心得 篇6

  這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例,經過每個事例,我看到的是關注細節背後的東西。先列出讀書時順手記下的一些關鍵詞:踏實、自覺、職責心、謙虛、計劃執行力、務實、各適其位、嚴謹、熱愛。

  接下來說說我的認識:

  1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時間在上頭;

  2、在著手做每件事之前要先做研究,這樣能夠節省你不少時間和金錢;與其想著如何發大財,不如想想如何改變自我的事業,事業順利了,財富隨之而來;

  3、計劃執行力,計劃制定的再好也沒有用,需要詳細的執行計劃單,還必須有懲罰措施保障;

  4、也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對細節的關注或者處理上,但我認為根源不在於此,細節固然重要,但要視情景而定,在我看來,態度、職責與習慣三點決定成敗,但這三點並不是讀這本書就能養成的。

  這本書好的地方大家都能看到,就是它能對我們起到必須的啟發教育作用,可是否能帶來幫忙就要另當別論了。如果總將失敗的原因歸結於沒有關注細節上,一是太抬舉細節了,它的肩膀扛不住那麼多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。

  如書中說“不論做人、做事、做管理,都應當踏踏實實。從實際出發,從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁。”此刻,在我的周圍或者是朋友圈,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不願從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎,是做事不可缺少的心態。

  如書中說“凡事無小事,簡單不等於容易,僅有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好。”“成功的絕招,是用細節的功夫堆砌出來的。”其實這也證明:成功離不開務實的態度。

  綜上我認為,關注細節,做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求,是保證事業成功的一種堅持,是強烈職責心下一種態度!是一個人的做人原則和一個人的成事風格。說到底,一個人若長期關注細節,不管出於什麼原因和動機,慢慢的就會習慣成自然,並逐步養成對待工作的認真和精細的態度,工作效率、效益也就存在於其中了。決定成敗的不是細節,而是態度、職責與習慣!

  推薦兩條名言:

  教育就是忘記了在學校所學的一切之後剩下的東西——愛因斯坦

  使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋子裡的一粒沙子——伏爾泰

  《細節決定成敗》讀書心得 篇7

  中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作於細,天下難事必作於易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自於平凡,往往一個企業每一天需要做的事,就是每一天重複著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略,沒有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。能夠毫不誇張的說,此刻的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關係到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反覆而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。

  細節來自於制度

  現代企業的競爭是企業文化的競爭,是人的素質的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了堅持食物的`新鮮度,漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系僅有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。

  我以往聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建築家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節。哪個地方種什麼樹、什麼花;哪個地方放石頭,放什麼樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,於是建築時隨心所欲,怎樣施工方便怎樣作,其結果可想而知。所以我認為要有好的細節管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

  細節來自於用心

  美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業,探究其源頭,與他本人注意細節的領導風格也不無關係。成功的領袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。可是鮑爾卻要求領導人必須要注意細節,並充分掌握資訊的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時,期間數次鷹派想發動戰爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節,就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況,並安排掌握這些資訊的管理,他認為領導人若訊息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節,用心一一做好,俗話說:商場如戰場。我們是通訊服務公司,行業性質決定了服務是企業的生命,而我們客戶部的工作,更是服務中服務。務必要從一點一滴做起,每個細節,每個操作流程,都要規範細緻,要讓客戶感受到聯通的服務和關懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到紮實工作,用心服務,以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談,我們必須把服務的每一個細節都做好,讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

  細節來自於創新

  著名管理學家德魯克認為,現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特徵,也是企業生存和持續發展的靈魂,我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例,在某市有四種報紙(A晚報,B日報,C時報,D商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張

  又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章,於無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,A晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內,將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早明白!A晚報,今日新聞真不少,生活離不了。。交通、股市、時事我來報!A晚報,A晚報,老百姓的知心報……播放的樂曲,當日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,A晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。

  我們深刻認識到僅有不斷創新,與時俱進,才能適應市場需求的變化;僅有注重細節管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力,才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新專案的推出,也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務,省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

  細節來自於習慣

  一位名人說得好:“播種行為,收穫習慣;播種習慣,收穫性格;播種性格,收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須研究5個細節,必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒菸規定,要經歷5個階段,做了一年的細節,順理成章地全部實現戒菸;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度後,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都能夠分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!汪中求說如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰鬥力的。所以進入團隊以後需要進行格式化,需要進行很多操作規範的培訓,必須十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構成我們的工作習慣。

  一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析,僅有我們認真地剖析,增加我們工作細節關注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的最佳化改善,才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改善和創新正是源自我們對這些細節管理的深化,僅有這樣,才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬彙報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員瞭解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時瞭解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業,要注意多多觀其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小

  事,以認真負責的心態對待每個細節.讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終到達成功的目的!

  《細節決定成敗》讀書心得 篇8

  讀了《細節決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精闢地講述了一個人不論是想成就一番事業,還是做好日常工作,只要做好每一個細節,就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。

  老子曾說:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。它精闢地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什麼事,從最根本的角度來說,都是由一些細節構成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節。隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經到來。真所謂成也細節,敗也細節,一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘於平淡,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。

  “細節是一種精神”,一種用專業去敬業的精神!

  不注重細節的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動來體現;二是根本就沒有意識到注重細節的重要性,就是所謂的不敬業的態度。所以,注重細節是一種態度,一種在工作中責任心和積極性的態度。

  有人說:“態度決定一切!”是的,一個技術很專業的人一定是非常的注重細節的人,否則他就不可能稱為專業。靠精工細活而聞名於世並經久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經過嚴格的測驗與考核;建造複雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現代人歎為觀止;這無一不體現著製造者的專業與敬業。

  因此,一個不注重細節的人,一定是一個專業不合格,敬業精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首,正如西方的一句諺語“魔鬼在細節中”。有專業技能的人憑藉他的敬業精神就會把這些細節中的魔鬼各個殲滅,從而使整體完美。

  “天下大事,必做於細”。我們的時代是一個細節的時代,各行各業的專業化程度越來越高,時代市場的需求也越來越大,人們對產品及社會服務的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業來說,更是充滿著細節。學生的一舉一動,教學中的點點滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細心。

  “千里之行,始於足下;千里之堤,毀於蟻穴”,細節決定成敗給以我們啟迪,但願我們能夠真正進入“細節時代”,在崗位上兢兢業業,實現自我,讓時代因細節而精彩!

  最後,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節構成的,如果一切都歸於有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節,細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對於工作中的細節決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣,履行自己的職責,做好每件屬於自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。

  《細節決定成敗》讀書心得 篇9

  真的很幸運,我有幸看見了著作《細節決定成敗》的作者汪中求先生,並能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個一個實實在在,或正面或反面的事例講明瞭細節在企業日常經驗管理中的作用。乍聽下好像與我們這個幼兒老師的行業沒多大的聯絡,聽一下這《細節決定成敗》這題目,似乎覺得有點小題大作。可是我聽了他的演講,看見用他的模式管理的團隊,我震撼了,深深的被他的理念所感染了。所以,我在下課的時候買了他著的《細節決定成敗》,同時這次聽課對我自身的意義也是很大的。

  但我覺得像我們這樣年紀的人是很容易被感動,也很容易遺忘的。回到家裡還很有興趣的去閱讀,可是上了一天班就覺得不是那麼的感興趣。那書也就扔在一旁,直到我要輪到當教研組長的時候,要開展活動的時候,我想到了它。它的魅力不是曾經是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書堆裡找出來,認認真真的閱讀了一遍。

  書中,不斷強調,不論做什麼工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透揭示了細中見精,小中見大,寓偉大於平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中古,想做大事的人很多,但願意把小事做細的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的海河也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業巔峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業鹹魚翻身,可以在談判中力挽瀾於既倒。

  汪中求說如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。就是將細節練成習慣。那麼細節是什麼呢?細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,我才能注意到問題的細節,我才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。

  一位名人說得好:“播種行為,收穫習慣;播種習慣,收穫性格;播種性格,收穫命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節,必須打7個電話;你的業務員訪問經銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒菸規定,要經歷5個階段,做了一年的細節,順理成章地全部實現戒菸;這些案例充分說明了當事人做一件事情達到一定熟練程度後,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數個細節,無數個細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣。

  例如:自己今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……。對照自己學習工作,存在著不足之處,在今後的學習工作中急待提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

  我個人認為自己最大的缺點就是一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最後都能學會,也已經搞得自己很疲勞。現在想想,這樣其實並不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注於一種學問,不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實這真的是一份良心的活,有時候我們做與不做或者做的細與不細可能在一定的時間裡也看不出來,體現不出,但是久而久之,做細了,多做了,你的各方面素質也就不一樣了,你在寫教育筆記的時候滿腦子都是,也就不用連線了,你的心裡也裝滿了孩子對你滿滿的愛。你也能善於發現問題,還會去思考並解決問題。因此,說細節決定成敗,也就不是小題大做了。

  《細節決定成敗》讀書心得 篇10

  汪中求先生所著的《細節決定成敗》一書,在幾年前就拜讀過,收益頗多,前段時刻在劉田老師的培訓中聽到他多次提及此書,並引以此書中的事例來闡述自已的論點後,又勾起了我再讀這本書的強烈願望。這次讀的較慢,好幾天才學完,但讀後心裡久久不能平靜,一連幾天腦海中不斷浮現書中的名言警句。的確,該書的理念應作為我們做好每項工作的座右銘,而且此書的理念更能夠滲透到人們的思想中讓我們能夠更好的作好每一件事。正因,細節決定成敗。

  細節決定成敗,細節是什麼?細節是一種創造;細節是一種動力;細節表現修養;細節體現藝術;細節隱藏機會;細節凝結效率;細節產生效益。細節實質是什麼?細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有持續這樣的工作標準,我們才能注意到問題的細節,才能做到為使工作到達預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣,關聯著我們工作的方方面面。因此,我們沒有理由不重視細節。

  《細節決定成敗》一書深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現了細節的重要性。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在工作和生活中,如果我們關注了細節,就能夠獲得一些機遇,也就為成功奠定了必須的基礎。這本書引起了我無數的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字裡行間體現出的"注重細節,力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。

  汪中求先生在書中用眾多的事例,從正反兩面說明了細節能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定著完成的質量。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。而思考到細節、注重細節的人,不僅僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

  臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明“細節”是一種創造,由此能夠創造就不必須得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節調整同樣是一種創造。“細緻到點”,從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。海爾總裁張瑞敏說:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事,細節成就完美。,細節既能創造正效益,也會產生負效益。細節,絕非小事,它關聯一個人的成敗,它關聯一個企業的興衰。

  《細節決定成敗》這本書,對我的啟發很大,對我的工作更有很大幫忙,對於像我營銷策劃這個工作崗位,所應對的是動輒數億投資的房地產專案,從專案的前期策劃、規劃設計、市場推廣到開盤銷售,是個系統的工程,每個環節都是至關重要的,每一個環節都要要求做到細,若是一環出了問題那就會引起一連串的反應,專案銷售、企業形象都將受到影響。因此,要從細小的事情上注意細節,把每一件小事做好,把每個環節都做好、做足,做精。

  為者常成,行者常至。細節決定成敗,於公於私,道理皆然。因此無論做人做事,我們都要從小事情做起,從細微處入手,誠實對人,嚴謹做事,成為一個認真做事的人,一個值得信賴的人,一個有價值的人,一個有理想的人。

  《細節決定成敗》讀書心得 篇11

  近段時刻閱覽《細節決定勝敗》一書,頗有領會。可謂粗淺中蘊涵著深入的道理。無妨記錄下來,聊以自勉。

  “簡略的招式練到極致便是絕技”。這句話給我留下了深入的形象。什麼是絕技?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學,似若無奇的不經意之間一招喪命,殺敵於無形,讓我久久無法放心。

  人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的註解:所謂絕技,是用細節的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務業的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員,普通得不得了,但是他在普通的作業中練就了“絕技”:賣糖基本上不必秤稱,用手抓,一抓一個準,讓櫃檯上那把秤成為了高效作業的見證。這樣大大節省了作業效率,提高了服務的有用時刻。一起,他還發明晰“接一待二招待三”的服務方法,對服務業的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?天然少不了日復一日的操練。據報道,為練成這門絕技,他自己買糖回家,閉門操練,一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又持續操練,似乎為操練鐵沙掌,凡身肉掌絡繹於鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,總算一招一式之間成果了“大手筆”。

  咱們所從事的金融業,隸屬於服務行業,常有熱心易逝,冤枉難平的感覺,這些都給咱們的服務帶來必定的困難。而惟有責任感,催生著敬業精神健壯成長,成為揮之不去的動力源泉。

  熱心衰退,責任感推進著你毫不遲疑地走下去,許多時分,又會得到新的趣味,燃起新的熱心。枉受冤枉,責任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對日子又有新的感悟,心境得到進一步的歷練。而這行善積德,便就蘊藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節決不僅僅是細節,更是一種必定自我的日子態度,一種愛屋及烏的進取精神。

  《細節決定成敗》讀書心得 篇12

  這兩天,手頭弄到一本書《細節決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之後肅然起敬,好像一杯甘露澆在了乾渴的心靈上,於是不顧一切地把這本書看完了。

  汪先生是一個成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明瞭細節在企業日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱讚。

  雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字裡行間體現出的“注重細節,力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個方面是很有感觸的。

  我教的是物理,在教學過程中會有很多的學生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電線、電錶等測量儀器。然而在做完實驗後,有一些學生就會認真整理實驗器材,把它們歸為原來的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。

  後來我家訪了這些學生,凡是學會整理的都是一些家教嚴格,有獨立品質的,能獨當一面的,往往在學習上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細節上就可以看出一個人的發展潛力。

  讓我們關注小事,關注細節,將小事做好,做細。

  當然我們是搞教育的,對那些沒有整理器材的學生有義不容辭的教育責任。也不是說不理器材以後就不會成功。

  教育不僅是給學生以知識,以生存的能力,更重要的是培養他們一個品格。這個方面細節教育是比不可少的,在教育中注重細節,我們還有很多工作要做。譬如學生的頭髮,著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導,來教育!

  作為教師,亦深感學校無小事。例如每道例題的分析,板書的順序,看似小事,卻能在循序漸進中培養了一個人的邏輯性。再如:你在對學生的教育中,說不準你不經意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心,使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,讓學生對你產生反感的情緒,處處與你對抗,有的不惜犧牲自己的學業、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話不正是細節所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關懷。

  注意學生的一言一行,你會及時制止一場爭鬥,會避免一次傷害事故的發生,迴避免因年幼無知而步入歧途,甚至會挽救一個年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟樑之大事的基礎嗎?

  《細節決定成敗》讀書心得 篇13

  人們常說“細節決定成敗”,由此可見,細節是多麼的重要了。它決定了一切,也一定會改變一切,所以,我們一定要注意細節。

  今天,我又一次翻看《閱讀年選》,其中的一篇文章牢牢地印在我腦子裡,它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的衝動,而排第一的就是他的班主任。這位老師未動過他一下,但他總是忽略“灰”,在遇到什麼壞事時,他總是想到“灰”,好像總是對他不滿,正是這些細節傷害了“灰”。

  看完後,我感觸很深,我原來的那些朋友,現在已經少了很多,其中原因很多,有的分開後就一直沒見面,有的已經淡忘了,但更多的是因為細節而絕交的。現在我仍記得的是--X,那時,我們是最好的朋友,幾乎未發生過什麼矛盾,可就是那一天......

  那天,他請我去他家玩,我很爽快地答應了,到他家後,他很高興,換好鞋,我便搭在他肩膀上準備進去。可我的手剛碰到他的肩,他抖了一下,隨後便看我搭在他肩膀上的手,我很尷尬,便將手縮回去。隨後,我感到有點口渴,便問他有沒有冰飲料,他拿來一瓶飲料,說是不冰的,並告訴我冰的沒有了,可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣,我沒說什麼。接下來,我們準備一起玩遊戲,我們便開啟電腦一起玩了起來,可他卻一直都是輸的,我越發感覺到他的不快,臉色越來越難看,滿臉寫上了不快和憤怒,我著實嚇了一跳,竟忘記如何操作,他終於贏了。再看那張臉,是如此的傲慢和不屑,我實在呆不下去了,便找了個理由匆匆逃離。從此,我決定再也不和他一起了,因而在我的記憶中夜漸漸的將他淡忘。

  真的,壞的細節是惡魔,他會讓你失去很多,也許一個不經意的細節,會讓你失去很多很多。