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銷售實習日記

有關銷售實習日記模板集錦7篇

  一天即將完結,心中一定有不少感想,是時候認真地寫好日記了。如何把日記做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的銷售實習日記7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售實習日記 篇1

  服裝店銷售實習日記1

  以前我並不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但並不會識別衣服的大小和型號,經過今天的學習,我完全明白瞭如何識別衣服大小,區分尺碼。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。

  服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格引數,是為了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以釐米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以釐米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類S:Small加小號,M:Middle中號,L:Large大號,XL:extralarge加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm)男裝、女裝:S碼155-165、M160-170、L165-175、XL170-180、XXL185及以上。

  店內服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點,店內服裝又分為,職業裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閒裝,寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝,能充分體現出女人魅力,味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發現,店內的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧。今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然裡面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多服裝店銷售實習日記實習報告。

  服裝店銷售實習日記2

  今天我主要了解到VEROMODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。

  每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非週五、週六、週日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。

  工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段服裝店銷售實習日記服裝店銷售實習日記。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛生打掃。其餘上晚班,有時候根據情況會安排中班,但一般很少。

銷售實習日記 篇2

  晴

  今天第一次來到超市,店長帶我轉了一下,熟悉熟悉環境,感覺很好很乾淨整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy。感覺還不錯,很輕鬆,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但很是很激動。

  晴

  店長讓我熟悉一下店裡的規章制度和工作的區域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那麼簡單了,想想自己曾經自我感覺沒有那麼挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。

  陰

  店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什麼技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候並不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。

銷售實習日記 篇3

  X月12日 星期二

  “逢客就笑”是一種做人的藝術,更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至於部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有“市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產生反感,如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時,發現房間內住了他人,那麼就會產生一宗投訴事件。再假設,若遊客到動物園遊玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,遊客就會產生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,遊客就產生反感,若到乘車區,導遊也是面無表情,講解生硬,那麼投訴很可能就會產生,因為我們曾經就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個很好的新增劑,也是經營管理中最實惠的投資。

銷售實習日記 篇4

  銷售畢業實習日記【一】

  然而,來公司第一天上班很閒,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什麼安排我的培訓計劃……不過,沒關係,我就坐在這裡聽銷售的同志們怎麼打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉轉,大致瞭解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈,最重要是沒有什麼業績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。

  銷售畢業實習日記【二】

  成功銷售的主要因素在於個人的能動性,一個如果積極主動,那麼他銷售成功的機率就比較大,實話說的好:推銷產品的本質就是推銷自己!所以,今天我們培訓的內容就是:銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點,就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法,在同客戶進行面談時,你自己內心深處才不會有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態度,你是不會輕易放棄的。當然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。

  銷售意識的培訓,特別是在實操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什麼病,這樣才能對症下藥。因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什麼,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的.那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多。

  銷售畢業實習日記【三】

  最後一天的培訓了,今天培訓的內容就是做好客服與後勤。客服和後勤是每個實習生必備的知識,在崗位輪轉的時候,有可能會安排你去做客服或者後勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓。客服——即售後服務工作,是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售後服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:

  1、瞭解市場現狀,瞭解客戶需求,而且瞭解一些企業運作和服務途徑

  2、個人修養較多,有較高的知識水平,對產品知識熟悉

  3、個人交際能力好,懂得一定的關係處理,第一印象好能給客戶信任

  4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題

  5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度

  6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。

  銷售畢業實習日記【四】

  今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的櫃檯銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店裡的。我們點挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其餘的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨後是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最後會給我們幾個新來的實習生,講講店規和上班的一些要求。完了之後。就給我們安排櫃檯號,也就是我們辦公的地方。

  第一就很幸運,我成功的銷售了一臺富士相機,也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產品的知識不是很熟悉,這是我今後需要注意的地方。晚飯之後,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發的各個產品的明細說明書,瞭解產品的主要效能和特徵。而後上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識,瞭解顧客對各個品牌產品的看法,和論壇朋友相互交談。總之,要透過各個方式進行學習,填補自己的空白。

  銷售畢業實習日記【五】

  今天,店長透過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關鍵重點:首先,要求我們的著裝要乾淨、整潔、統一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最後,站在顧客的角度,為顧客著想。最後給我們每人發了一張光碟,主要是讓我們學習公司文化,瞭解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什麼,不該穿什麼。以及,可以討論工作但是不能閒聊,更不能打遊戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春遊,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組織的價值觀。

  晚上回去後我就拿出那張光碟來學習,從頭到尾主要講的都是企業文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發展壯大的企業,一定是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業,並且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。組織核心價值觀是組織願景、使命以及指導企業形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導什麼、反對什麼、讚賞什麼、批判什麼的基本原則。 每一個創辦公司的老闆,都希望自己的組織能夠不斷髮展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價值觀,然後把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織形成強大的執行力、落實力和團隊戰鬥力。

  銷售畢業實習日記【六】

  作為一名銷售人員,捕捉顧客資訊是很重要的。因為,資訊的獲取是多渠道的,透過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的資訊。而銷售工作離不開資訊,你的每一次成功銷售都是從獲取資訊開始的。在產品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求,這本身就是一個獲取資訊的過程,這方面已經有過很多成功的範例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,於是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣泡麵成了大老闆,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經常光顧的是巨賈富商,由於精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館,改做泡麵批發,結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎麼會提煉出含金量如此高的資訊呢?捕捉顧客的資訊,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。

  銷售畢業實習日記【七】

  今天,我出現了一些失誤。可能以前也有過,只是自己沒察覺出來,今天被店長抓到了,點名批評了我一下,雖然不嚴厲,但自己心裡很難受。在向顧客介紹產品的時候,我不能認真傾聽,和銷售新手習慣於一樣,以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕,“急於介紹產品”最可能的結果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑑啊!

  我們知道,顧客對產品的需求是多樣化的,不同的顧客會根據自己的個性和喜好來挑產品,所以要給顧客講述自己需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對膝上型電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便於攜帶;有的人喜歡大螢幕的,適合於編輯文件和看電影;有的人喜歡時尚,看重於外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產品介紹很難打動客戶的心。其實,在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內部資訊的機會。如果言多有失,透露不應洩露的資訊,就更是不好了。

  銷售畢業實習日記【八】

  服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識,就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務,是做出來的,不是說出來的,我們經常強調執行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內,不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰略指引下,做好工作策劃,並向自己的下屬分配與落實好每一個環節,同時加強與協作部門的協調與溝通,認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。

  在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下資訊暢通的渠道,讓我們執行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。

銷售實習日記 篇5

  7月05日 星期二

  以前我並不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但並不會識別衣服的大小和型號,經過今天的學習,我完全明白瞭如何識別衣服大小,區分尺碼。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。

  服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格引數,是為了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以釐米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以釐米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類 S: Small 加小號,M: Middle 中號,L: Large 大號 ,XL: extra large 加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。

  店內服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點,店內服裝又分為,職業裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閒裝,寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝,能充分體現出女人魅力,味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發現,店內的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧。 今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然裡面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。

銷售實習日記 篇6

  X月7日 星期四 雨

  銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高,有助於客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節,別人和你打交道心裡才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業績也隨之會越來越好。現今的社會,因為市場變化和人們生活質素的提高,反而導致人情關係變淡,而我們從事旅遊、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。

  “顧客是朋友”與傳統觀念中的“顧客就是上帝”是有本質性的區別,“顧客就是上帝”實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現實中的“上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作,也就是說使自己永遠以下等人的心態服務於顧客,這樣的服務理念就會使人際關係產生陌生與階級的感覺。試想一下,我們若整天對顧客唯唯諾諾,那麼工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那麼服務不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實,我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放鬆、很自然,那麼在一種平等互助的環境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發展到今天,靠的就是社會各界朋友的支援、幫助,因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節,要在每一個系統性的服務動作完成後認真總結,好的要繼續發揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務時,我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環節做足功夫。

銷售實習日記 篇7

  多雲

  今天感覺有點累了,一直重複的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回閒逛?當然不是了!

  晴

  理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?

  晴

  今天發生了一件小事,現在,這裡的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶了。

  明天要休息了,好好歇歇。