有關大學生的實習報告模板合集七篇
在現實生活中,報告十分的重要,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的大學生的實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生的實習報告 篇1
從大一到現在,由於生活的需要,我一直在做廣州百腦匯一家名叫“創匯”的電腦公司的電腦銷售代理。負責的主要是我們學校的市場。在過去的一年時間裡,可以說我學到的東西很多,首先學會自己掙錢,確實有一定的滿足感。其次是在做代理的同時,我學到了很多為人處事的方法,更重要的是我瞭解到一個公司從管理到運作,從進貨到營銷各個方面的知識,比在書上看到的要真實要生動得多。
我在該電腦公司做的是銷售代理,接觸的主要是銷售方面的事情,對公司內部機構並不是很熟悉。所以,我就對該企業的對外銷售作個總結報告。
目前廣州的電腦公司有很多,百腦匯是電腦公司雲集的地方,每個電腦公司都在激烈地競爭著,客戶就是他們的生命。我在電腦公司做的是代理,代理主要講的是客戶,而我的客戶主要是我們學校的學生。
針對這一市場我做過一系列的調查:目前電腦的覆蓋面逐年上升,尤其是廣州這個城市,電腦已成為人們工作、生活中的不可缺少的一部份,而主要消費群體為青年學生。每個學期的開始,都是電腦訂購的狂潮。根據以往對在校1000名同學的抽樣調查顯示,我院平均每屆新生寢室(均為4人間)的電腦普及率高達69.6%,而在十月份僅為12.1%,到第二學期初卻盤升至53.6%。二B類的高校就更不用說了,幾乎每一個學生都會用到電腦,大學生是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對於這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:
(1) 消費群體範圍集中,針對性強,消費量大。
(2) 容易受周圍環境的影響,消費易引導。
(3) 容易形成潮流,而且迅速向周邊地區輻射。
(4) 接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。方面的內容。
很明顯,只要抓住學生的心理特點,針對性的做足宣傳的工作,那麼,你的市場就很容易打開了。
對於我的工作跟面對這個市場,我做了以下三方面的總結:
一、自身能力的提高。我在該公司做代理的同時,我學會計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟體的基本操作、計算機經營、銷售市場行情調查、社會公關等方面的知識。有了這些知識起碼會讓人覺得我是個比較專業的代理。同時,推銷的技巧,報價的技巧同樣重要。
二、強化資訊渠道。要想開啟你的市場,資訊非常重要,你要讓所有認識你的人知道你的工作,同時應該好好得利用你的名片,不斷地拓寬你的交際面。去認識更多人,人脈就是財脈。
三、強化售後服務。客戶的電腦有問題,一定要很好態度的為他們服務,並教會他們比較簡單的處理方法,並且每隔一段時間就給客戶打個電話,諮詢一下電腦的使用情況,這樣客戶才會用得放心,並可能為你帶來更多的客戶。
以上是我對創匯電腦公司銷售代理工作的實習報告,寫得不是很具體,不過我會繼續努力。
創匯電腦公司是全部由剛畢業的大學生創立的,成立時間還不到四年,目前來講,已經是百腦匯一間很有名氣的專業電腦公司,對於這個公司,我想我還有很多可以學習的地方,公司的管理模式,運作模式,建設文化,這些都是很大的學習空間。所以,我在做市場代理的同時還會更深一層地去發現,去研究,不斷努力。
大學生的實習報告 篇2
1、對於辦公室建議每個人桌子上安置一本備忘錄,以至於人不在的時候接到電話可以把他記錄在上面,貨交接班的時候寫在上面,也不容易遺失重要資訊,而不是寫在幾張草稿紙或牆面,在保證及時有效方面肯定會存在遺漏。
2、經常看到消防設施前面擺放貨物,或貨物堵塞消防通道,有的貨架與牆面距離不足,或中間有貨堵住,建議臨時挑揀的貨物能放在備貨區就放在備貨區。不行的話過道放一面也行,或者放空的地面庫位,保證一輛剷車能過,避免重複勞動。
3、貨物大類劃分清楚,貨物混放,即影響庫容美觀也不利於揀貨和盤點。
4、溝通交流,倉庫操作員與操作員之間,倉庫現場與辦公室之間應該加強交流,5、責任心問題,和倉庫幾位師傅和老席交流中發現:員工責任心方面還存在一定的不足,主要表現在剷車保養,日常操作中碰到貨架,記錄不及時等問題。這些方面可以採取分配到個人的辦法,實行每日有保養,每日有檢查,排除安全隱患。
經過6個星期的學習,我學到了許多倉儲物流知識,也懂得了許多道理,但是我感覺這離一名合格的倉儲人員來說還有一定的差距,所以在以後的工作中本人一定要虛心學習,努力工作,爭取為公司的發展貢獻自己最大的力量。
大學生的實習報告 篇3
在我們學院,禾豐牧業是一個很有名氣的企業,禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基礎。20xx年的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。
遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計劃。實習第一天我來到了前臺實習,實習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學習企業文化和基本制度,前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的視窗,所以前臺的主要工作是接待客人的來訪,接聽客人的電話,以及包括一些日常物品的管理發放,協調各部門的日常工作,前臺的工作有一些瑣碎與複雜,但需要認真與負責!剛到前臺,王瑩姐讓我學習了企業文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業宣言,禾豐的創業歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進取,雷厲風行,克己奉公創新進取的禾豐精神等。前臺實習總結:企業如果要發展壯大必須有良好優秀的以人為本的企業文化,讓員工瞭解接受企業文化,讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員,企業不是要靠制度來管理人,而是要靠文化來管理!最令我欣喜的是,公司的領導和車間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現出公司的以人為本的優秀文化。
第一次走出校園實習,感到有些不適應,要儘快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風景!
來到實習第二天,我和小馬來到白塔這邊買褲子,可是剛買的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個地攤上了!第二天我在喝小馬去那個地攤了,那是兩位老人的地攤,一見到我就知道我來找丟失的褲子,他們二話沒說就還給了我。我當時很激動,因為我原本也沒想到會能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時也令我這個即將畢業走入社會的大學生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話就是對他們的不敬,走之前我執意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習好幾天了,不光在辦公室學到了很多東西,更多的是二老教給哦生命裡某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!
之後我又來到了業務室實習,主要了解熟悉業務室的工作內容和流程,進而瞭解企業的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協調員的主要工作內容,協調員顧名思義就是要做好協調工作,包括客戶電話的接聽,反饋客戶意見,接待客戶來訪;接受訂單,作好記錄,下達生產任務,做好發貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷售臺賬和運營臺賬;確保貨物安全抵達,並回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類,金額,規格等資料。協調工作需要一絲不苟,哪怕是一個標點符號也是不允許有錯誤的,一旦出現任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業務室實習時總是小心翼翼的,他們忙時我儘量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業務室的每一個人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來一絲不苟,嚴肅謹慎!值得我學習的楷模和榜樣!工作之餘我也感到受了業務室人的熱情與善良,也享受著和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班後我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這麼多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,並沒感到陌生!
七月二十一號我來到的採購部,跟著於衝主任學習,瞭解採購工作流程和各種原料行情知識。採購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的採購就顯得極其重要了!
之後我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的第一關,只有原料合格,生產出來的產品才能合格,因為產品的質量關乎企業的存亡。在此期間我學習了原料的相關知識,瞭解了各種原料的名稱,有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車間生產學習,給我講解飼料是如何生產出來的等!品控員的職責主要是負責原料,產品的化驗,做好化驗記錄,及時下達登記化驗結果,保證生產產品的安全。跟隨超姐每天在車間與化驗室之間的奔波中度過,超姐技術過硬,工作態度認真,嚴格把關,據說可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格後方可入庫,為了公司的信譽,產品的質量,客戶的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著每一步!
化驗室是我們學生最親切和熟悉的地方了,在實驗室的一週學習中,學到不少與化驗有關的知識。起初我是在觀察化驗室同事們的每一個實驗步驟細節,詢問他們我不知道了解的實驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質,鈣磷的測定等實驗有一定的瞭解和熟悉。
大學生的實習報告 篇4
在學校的安排下,我到XXXX有限公司做電話營銷工作,電話營銷是現代社會的主要銷售方式,因為不管是家庭、公司還是企業,在平常時都不喜歡有什麼人來打擾,特別是銷售人員來上門銷售,所以電話銷售得到了普及,而且範圍越來越廣。對於我這個大學生來說,以為電話銷售會很簡單的,但是當我實習的時候,才發現工作不是我想的那麼簡單,也知道了錢財的來之不易,掙錢的辛苦。
剛開始的時候,我們這些新來的員工在負責人的帶領下,會集中開一個會,主要說的就是公司的規章制度,和平時的一些注意事項,待遇和獎罰的標準和決定,還有剛開始會有一個星期的適應期,如果合格的話,就會留下來實習,會議結束後,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
剛開始,我對電話銷售的工作不瞭解,就有一位師傅指導我,教了我幾遍我也就熟悉了,然後我就開始對組長會發給我們一份客戶電話表上的客戶進行客戶溝通。剛開始的時候,我很不熟練,有時候電話打過去,我不指導說什麼,在前輩的指導下,應該說“請問,您這是XX公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是XXXXXX有限公司的,主要是給您提供諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕。按照其前輩的指導,我也慢慢的開始熟悉,但是電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。有了一些經驗,我就開始繼續的努力,想要做到前輩們那麼好,我還沒有那個實力,但是我會努力,我堅信在不久的將來我還會做的像前輩一樣的出色。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,電話大的多了,經驗也多了,在接下來的實習中,我完全可以完美的完成工作任務。
實習結束後,我對自己的收穫還是相當滿意的,我也明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,”這句話的含義,透過這段時間的實習,我的進步相當的大,讓自己對以後更加的擁有了信心,在以後的學習工作中我還會不斷的努力。
大學生的實習報告 篇5
實習單位:溫州市金邁皇鞋業有限公司
一直以來我都很期待自己的第一份工作,以前也曾想利用假期打些零工,只是由於種種原因未能如願。今年暑假終於得償所願——我找到了自己的第一份工作。三十八天的工作時間並不算長,但我的.收穫卻不少。
我實踐的單位在溫州,之所以選擇溫州是因為我父母都已在那裡打工多年,聽他們講那兒比較好找工作,而且父母在身邊也好有個照應。7月6日下午我乘坐火車從武昌火車站出發,經一夜顛簸第二天早上到達溫州。休整一天後,7月8日我就和表妹一起外出找工作。那天我們興致勃勃地去了溫州市勞務市場。剛到之時看到有好多用人單位都在招聘,我就樂觀地對錶妹說“這次肯定能找到了”。可是我們走遍了整個勞務市場之後卻沒找到一份適合我們的工作,因為大部分用人單位都不招收暑假工。最後我們只得無功而返,第一次求職就被潑了冷水,有些小失望。但收穫還是有的,在求職時我發現用人單位很注重求職者的基本技能,比如一家招文員的公司要求應聘者必須能熟練掌握word,excel,ppt等辦公軟體,還有一家公司只招收研究生或研究生以上學歷的人…...由此我想到自己平時的學習,總是眼高手低,不注重基本知識的積累和基本技能培養,這些都是以後學習需要改進的地方。現在新聞上總是報道大學生就業率低,我想很大一部分原因是由於大學教育與社會的脫節,大學生應該注重學習專業知識的同時注重實踐,培養企業所需要的技能,培養自己的核心競爭力,這樣才能在求職中脫穎而出。
7月9日大清早又被老爸叫醒,他帶著我又開始了我的求職之路。我們沿路問遍了所有的用人單位,情況和前一天一樣,幾乎沒有招收臨時工的企業。最終在沿江路129號找到一家叫溫州市金邁皇鞋業有限公司招收臨時工。與招工人員談好之後我和爸爸就一起去了工作車間,車間管理為我分配了工作。那是流水線上的一名普工,工作並不累,爸爸說讓我留下來做,我想到這些天找工作的艱辛便留了下來,在這裡開始了自己的的第一份工作。我的工作很簡單,就是操作流水線上的一臺壓機,將流水線上流過的鞋子從流水線上拿起放進壓機裡,經過壓機的氣壓使鞋底與鞋面粘合的更加緊密,壓好之後將鞋子重新放回流水線。工作不算累,但是工作時間很長。每天早上7點半正式上班,上午11點半下班,下午一點又要開始上班,5點半下班,晚上視情況而定(大多數時候都要加班到十點多)。
大概是因為第一次吧,第一天的工作除了感到有點孤單外並沒有感覺累,誰曾想苦日子在後面。隨後的工作幾乎每一天都要加班,工作之初的新鮮感也被工作的繁重和辛苦代替。每天的工作內容極其單調,我被限制在壓機旁,不停地重複著相同的機械動作。對我這個習慣了自由自在的校園生活的學生,工作簡直成了一種煎熬。當時也曾想過放棄,內心掙扎過,最後想到這畢竟是自己的第一份工作,怎能輕言放棄,所以咬咬牙我還是堅持了下來。當我堅定了留下來繼續做下去的決心之後,一切似乎都好起來了。很多煩惱和不快都是我們強加給我們自己的,只有學會去心平氣和地接受一切時,一切就會好起來。
漸漸地習慣了這兒的生活,曾經讓我頭疼不已的工作也變得有趣起來。和這裡一起工作的工友們熟識起來,每天和他們開開玩笑,聽他們講他們的打工經歷,感覺時間過得還挺快。我也找到了一些工作上的小技巧,感覺工作也沒那麼累了。可惜好日子總是短暫,很快就要
到開學的日子,我不得不離開了。離別之時竟有些不捨,捨不得溫州這座城市,捨不得這個我的第一份工作開始的地方,捨不得這裡和我一起工作的工友們。8月15日是我工作的最後一天,也是我拿工資的日子。那天不忙,所以晚上沒加班,下午也是早早就下班了。下班之後我和每個工友一一道別。隨後就到辦公室領了工資,38天的工作扣除水電費共拿到2280元錢的工資。然後我收拾好了我的東西回到了爸媽所住的地方。
在溫州玩了幾天,我於8月20日乘坐火車回到了家鄉隨州。在火車上回憶著打工一個多月來的經歷,想了很多,真的很感激打工一個多月以來所遇到的每一個人,感謝小強,感謝你像我的兄長一樣照顧我;感謝劉叢林,你講的小故事總能給我們帶來快樂,為我們枯燥的工作到來了樂趣;感謝胖子管理,雖然被你罵過,與你吵過,但還是感謝你對我的照顧;感謝我的工友,感謝我的室友……
心得體會:
一:賺錢確實不容易
這一點恐怕只有自己親身經歷過才知道,每天辛辛苦苦作者重複性的工作卻只能拿到那麼點工資,父母在外打工真是不容易啊!
二:要學會和不同的人交流溝通。
出了門才知道在學校的那套行事法則在社會上是行不通的。因為在學校我們面對的都只是與自己有著相似經歷的學生,我們總歸還是一類人,交流溝通起來都比較容易。而社會魚龍混雜,三教九流的人都有,要學會和這些不同的人打交道才能處理好自己的人際關係,使自己的工作更加順利。我初到工廠之時,由於不善於和工友們交流就走了很多彎路。
三:團隊合作很重要
我所在的鞋廠,一條流水線上共有一百多人從事十幾道不同的工種,倘若不注重團隊
協作,我們連一雙合格的鞋都無法做出來。其實做其他的事也一樣,只有注重團隊協作才能發揮出集體的力量,因為一個人的才能畢竟有限,正所謂“眾人拾柴火焰高”。 四:自強自立
俗話說:“在家千日好,出門半招難”。意思是說一個人在家的時候有家裡人關心呵護
著,日子當然過得無憂無慮了,但是當一個人遠離家鄉出門打工時,不管遇到什麼挫折都只得靠自己解決。自強自立是一個人成長路上必須經歷的,也是一個人走向成熟的標誌。
五:認識來源於實踐
一個只會紙上談兵的將軍不可能成為一個好將軍。理論只有聯絡實際才有意義。大學生
不僅要學習專業知識,還要注重實踐。實踐的發展不斷促進人們認識能力的發展,不斷提出新的問題促使人們解決這些問題。另一方面,實踐可以為我以後找工作打基礎。透過這段時間的實習積累經驗,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境不同,接觸到人和事也不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裡的知識,還要不斷從生活中實踐中學習其他知識,從各方面武裝自己才能做到有備無患,是自己在競爭中處於有利地位。
這些就是我一個月來的實踐體會。我想在今後的學習中我會根據自己的實踐經歷和
體會適當調整自己的學習,努力培養自己的能力,擁有自己的核心競爭力,為就職作海準備。
學院:機械自動化學院 班級:機工1003班 姓名:王帥
學號:20xxX3130102
大學生的實習報告 篇6
為了更好地鍛鍊自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業縣工商局石南工商所進行假期實習,大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助於自己的專業學習,更重要的是使我瞭解了自己家鄉的經濟市場,瞭解的工商部門的工作和市場的執法情況。
由於石南鎮是興業縣縣城,是縣裡的主要經濟場所,所以廣西興業縣工商局石南工商所的工作就比較多。由於所裡的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所裡實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是幹什麼的。透過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關於工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度,實習報告《大學生工商局實習報告》。
(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記註冊,依法核定註冊單位名稱,審定、批准、頒發有關證照,對其登記註冊事項及經營活動進行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
(四)依法組織監督市場交易行為,組織監督流通領域商品質量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經營秩序的規範管理與監督;監督管理電子網路經營行為。
(六)查處商標侵權行為,保護註冊商標專用權,監督管理商標的使用和印製;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動,指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監督,會同行業管理部門制定合同示範文字,指導辦理合同鑑證,監督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合夥、私營獨資和私營企業的經營行為。
(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
大學生的實習報告 篇7
近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育程序的重要手段,可以有助於大學生接觸社會,瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該幹什麼。有的說去大城市裡打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終於輪到我們了。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。
放假回到家裡,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支援學校的決定,也贊同我在暑期裡去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在我家樓下衛浴銷售店找了一份還比較輕鬆的工作——導購,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易,更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
導購是一種很好的工作體驗,透過人與人的溝通,我的導購工作主要是導購衛浴用品,例如梳妝鏡、馬桶、浴缸等等。導購的一天基本工作安排:導購前的短暫培訓,瞭解衛浴的名稱、效能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完後還有個必須的程式——一天的工作總結。老闆以及導購員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
導購過程中的體會及感觸:導購實踐我覺得就是透過,自己把廠商的產品推銷給消費者,對於一個導購員來說,導購產品的同時也 向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的導購員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們導購一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在導購過程中面對顧客的一系列問題,透過自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
導購是導購員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要透過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們透過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最後都想通的時候,我心裡真的很有成就 當然和老闆也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心裡,有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通,並及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不幹了。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
每天導購會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
導購是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。所以我們要有耐心和熱情,在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心。有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室,整理整理檔案,幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
兩個星期的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老闆也誇獎我適應性很強,工作能力也錯,以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢可以領,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月裡學的東西是用多少錢也買不到的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老闆說了才知道做,老闆不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。不管做什麼事,態度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要透過,,社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。
短暫的導購工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。