【精華】培訓方案合集五篇
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是計劃中內容最為複雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的培訓方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓方案 篇1
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位資訊,明確自身工作職責和內容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,並決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,並組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,並具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
(一)培訓內容
公司培訓內容主要包含:
基本知識培訓與專業知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點:
公司發展簡介:
介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所瞭解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)
公司管理制度:
介紹公司各項主要管理制度的主要內容,瞭解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)
公司人力資源制度:
介紹公司人力資源相關條例,使新員工瞭解公司薪酬、福利的要求和設定,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)
公司企業文化:
介紹公司企業文化的產生和發展,使員工瞭解、並最大可能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)
2、專業知識培訓:
專業知識培訓是培訓的重點,其目的是透過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,並進行模擬操作和演練,使新員工儘快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職後一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,並計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時瞭解相關情況,並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;
3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,並決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成後,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷最佳化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據協議價格支付。
預計年費用為:??元。
七、附件內容(請向各附件新增內容)
1、附件一:公司發展簡介培訓內容
2、附件二:公司管理制度培訓內容
3、附件三:公司人力資源制度培訓內容
4、附件四:公司企業文化培訓內容;
5、附件五:專業知識培訓內容;
6、附件六:本次培訓計劃。
培訓方案 篇2
第一講 銀行員工形象禮儀
1、儀表的重要內涵
儀表是素養和品位的體現
儀表和成功聯絡在一起
2、工作著裝的禮儀
服裝:如何穿著行服?
服飾:如何點綴你的職業裝?
手部修飾與飾物佩帶
服飾運用的禮儀與技巧
飾品的選擇與佩戴禮儀
工作裝的TPO 原則
工作裝與體態的協調
服飾的色彩哲學和款式造型
第二講 銀行微笑服務禮儀
1、微笑服務及微笑訓練
2、微笑與第一印象
3、如何在建立自我形象的同時建立行業形象(外在形象、內在人格形象)
4、關於微笑的思想訓練
5、煉就屬於自己的微笑
第三講 銀行員工優雅姿態修養
1、社會形象的塑造
顧客看到的每一個細節都是你素養的展現
2、日常工作儀態
幾種常用手勢及其不同含義
基本站姿訓練及站姿變化
基本坐姿訓練及坐姿變化
走姿要領
目光凝視規範與視線控制
日常待客儀態原則
日常處理投訴與答疑的儀態原則
第四講 銀行員工的素質要求
1、服務意識
2、員工個人角色認知
3、正確的表達你的職業態度
第五講 銀行基本服務禮儀
1、常用服務用語
2、常用服務動作
3、電話禮儀
4、如何處理服務中的問題
5、正確與客戶溝通的方法
6、學會控制不良言行與情緒
7、提高規勸能力和解決服務矛盾能力
8、正確處理投訴
培訓方案 篇3
一、培訓目的
英語教學的目的是激發學生學習興趣、培養積極態度、使學生建立初步的自信心,培養一定的語感和良好的語音、語調基礎,初步形成用英語進行日常交流的能力,為進一步學習打下良好的基礎。因此,口語在英語教學中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發展的英語教學需求,切實提高我縣英語教師口語水平,特開展全縣中小學英語教師口語培訓活動。
二、培訓物件
全縣初中、小學現任英語教師。
三、培訓內容
英語語音知識;常用英語課堂用語;英語簡單會話及日常生活用語等。
四、培訓日程
20××年2月6日、7日兩天(農曆正月十二、十三)。
五、培訓地點
縣職業中專報告廳。
六、培訓模式
1.集中培訓
學習英語語音知識,英語課堂用語、英語簡單會話及日常生活用語。和學員一起回顧自己在教學過程中遇到的口語語音方面的`典型問題,請全體教師共同商討解決辦法,並分享個人的成功經驗。
2.口語交流
全體學員進行英語口語交流。唱英文歌曲、講英語故事,或講述自己的興趣愛好,家庭情況等。
3.自行練習
現場進行語音、語調的糾正,要求學員在日常交流工作中堅持多用英語,努力提高自身的語言技能。
培訓方案 篇4
為了貫徹國家、省、市、區關於體育教育的工作會議的精神,落實區教育局教育工作會議提出的建立現代化教育的戰略目標,我校在本學期,以提高體育素質教育的水平和能力,特制定體育教師培訓實施方案。
一、指導思想:
實施本方案,是為了學校開設體育課程,推動學校的體育工作;是體育教師的要求;是體育發展的要求。我校將對體育教師進行培訓,使之在師德、專業知識、教科研能力等方面有較大提高,逐步造就一支符合時代要求的教師隊伍。
二、培訓目標:
1、師德目標:具有良好的師德修養,熱愛教師工作,有強烈的事業心和責任感。
2、教學水平目標:能勝任體育教學工作,並具備一定的創新意識和創新能力,敢於突破常規,形成和發展自己的教學風格。
3、體育目標:掌握體育知識的基本能力,具有一定的教研開發能力。
4、教育科研目標:掌握一定的現代教學方法和現代教育技術,具有一定的教學能力、科研能力和撰寫論文能力,將體育融入學科教學中。
三、培訓內容:
1、現代教育理論學習和實踐:國家、省市關於體育教育的檔案,研究性理論學習,體育學科的教學法。
2、體育學科知識:體育教學的基本知識與教學實踐。
3、教育科學研究:教學設計、教學論文的寫作。
四、參加人員:
全輔導區全體體育教師。(包含體育兼職教師和雙語教師)
五、培訓方式:
1、採用以任務驅動方式進行;即以任務為中心,要求每位教師積極完成各項任務,透過完成任務加以反思,提高自身素質。
2、理論學習。
3、交流研討。組織教師進行交流研討,及時總結,推廣成功的經驗。
4、觀摩研討。以課堂實踐為基點,採用觀摩研討的形式,著力解決課堂教學中的問題。
六、實施計劃:
從20xx年2月起實施,每月培訓一次,一年完成一期。
第一階段:理論學習,學習體育大綱與研究性學習檔案等。
第二階段:觀摩研討。以課堂實踐為基點,採用觀摩研討的形式,切實解決課堂教學中的問題。
第三階段:交流研討。對所學內容進行反思,及時總結、推廣成功的經驗。
第四階段:總結、考核階段。
法泗小學
20xx年2月
培訓方案 篇5
1. 適用範圍
本方案適用於一線在職員工培訓
2. 職責分工
主管部門:管理部
協助部門:公司各部門、車間
3具體分工:
3.1協助部門:公司各部門、車間根據管理部公佈的培訓人員名單和時間組織相關人員到培訓
室培訓。
3.2主管部門:編制整體培訓計劃,並針對整個培訓計劃的實施進行監控並保證其有效的實施,
並對後續的培訓效果進行評估。
4. 作業流程
4.1編制一線員工培訓計劃,其內容包括但不侷限於下述內容:
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務教育,業務技能教育)
4.1.2培訓內容
4.1.3學時(小時數)
4.1.4主講人
4.1.5需要準備的資料
4.2具體培訓內容:
4.2.1新員工入職前培訓內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;後勤住宿、食堂方面的規定及附近購物、遊玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等
4.2.2 5S管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養,早會流程。
4.2.3形勢任務教育的內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;企業規章制度;員工行為規範;企業文化;企業前景規劃及20xx年工作目標和任務等。
4.2.4業務、技能培訓包括:與生產、技術、質量、安全相關的業務知識和技術、工藝、技能培訓。
5. 培訓週期
20xx年度8月-12月份。
6. 具體分工負責
6.1現員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。
6.2業務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。
7. 培訓實施
培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
8.. 培訓效果的評估:
培訓結束一個月內,由公司人力資源部透過與培訓物件的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。
9. 培訓檔案建立和儲存
人力資源部在其所組織的培訓結束後一週內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。