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業務員的實習報告

業務員的實習報告範文合集六篇

  在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的業務員的實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。

業務員的實習報告 篇1

  戶接受你接受你所拿出的方案然後才有可能成功。至於被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,瞭解和學習有經驗的人員的處理方法。

  在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態,在接下來的時間裡,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業前輩與客戶談判、拉單的影片,學習別人的經驗和談判技巧。雖然在後面的時間裡,我們再也沒有新的業務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。

  實習體會:

  透過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什麼事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什麼挫折都要去堅強的面對。在這段時間裡,朋友們以及前輩們給了我足夠的支援和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。

  這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,並且儘可能快速地掌握工作技能以應對突發事件,遇到困難不能解決時,要堅定並且保持最大熱情,想幹有用的事的態度,不但要做好一些細節,同時也要勇於承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該幹什麼,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。

  實習建議:

  1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。

  2.儘量去了解別人,儘量設身處地地去想,他們為什麼要這樣去做。

  3.保持良好的工作習慣。

  4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。

  5.真誠的讚賞他人,真誠的關心別人。

  6.注重那些看似小事的事情。

  實習總結:

  “千里之行,始於足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋樑的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對以後有很大幫助,可以避免以後眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節奏以致引導社會的潮流。最後,感謝老師,是你們讓我對於工作知識有了專業系統的瞭解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!10市場營銷班的亓xx是個策劃高手,天生的,一直希望他能夠找個好的平臺,有個好師傅帶著!現在看來也不錯!就看能堅持多久,五年就可以自己開公司了。

  實習單位簡介:

  秦皇島盛昱企業管理諮詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理諮詢公司,公司創建於20xx年11月,專注於為企業提供企業管理諮詢;商務諮詢;企業形象策劃;公關策劃等服務。

  實習內容:

  回想自己這段時間所走過的路,所經歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間裡,收穫頗深我。在這段時間裡,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員,算還未完成職業角色的轉換。,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要一定的時間,但透過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由於是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析,在現實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛鍊人,很充實。

  由於是業務新人,我就不斷地跟有經驗的前輩們交流,向他們學習業務的基本功,他們告訴我,做業務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業務是需要沉澱的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉澱到一定的時候,業務終究會有的。

  在剛進公司的第一個星期,我主要透過網路媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業務。我們這間公司,屬於管理諮詢類,主要做的是企業管理諮詢;商務諮詢;企業形象策劃;公關策劃。由於公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。透過朋友的介紹,我們聯絡到了一家冶金公司,客戶約定三天後在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個訊息後,自己的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時後這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎麼和對方去談這件事情以致到最後合同的簽訂。

  接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間裡必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的資訊,然後再進行地區細分細緻到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉,總的方面瞭解了之後,我們就透過網路專家以及蒐集到的資訊做了份這次業務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手裡的工作。終於到與客戶見面的時間了,我和我們王總透過精心的裝扮然後熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之後,由於他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟,所以和我們洽談的總經理也就特別的忙,於是我們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘後,總經理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的檔案,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老闆三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由於當今鋼鐵市場總體環境都不景氣,所以只能從什麼什麼方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對於公司的管理也不是怎麼熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理諮詢公司剛成立沒什麼經驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在後來的時間裡,我們透過調查秦皇島周邊的冶金公司以及透過安排業務人員駐紮他們廠房搜尋網路資料等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案後對我們的方案連連稱讚,又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執行方案,然後簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢於言表。然而快樂永遠是短暫的,這個專案結束後,我們對本市空白區域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發狀況,最後被客戶拒絕。由於剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕後,心裡極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心裡都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續下去,然後就越來越著急,可是心裡越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反覆如此,使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。

  後來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業務的低薪水,最大的原因是不能學會被人拒絕。像你們現在剛開始做成一單生意然後就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯絡了客戶就能夠籤合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶

業務員的實習報告 篇2

  今年過了個別樣的暑假,第一次"觸控"了工作這個詞語,第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會的忙碌。

  暑假我成為了xx市xx區xx人才服務有限責任公司的一名臨時業務員。我的工作內容有以下幾點:

  1瞭解企業的用工情況,爭取讓需要招工的企業委託我們招聘。

  2招生。公司也是一個職業培訓學校,企業可以委託我們培訓。我們也接到了三峽庫區民就業"雙千"工程其中一項培訓一千名勞務經紀人的指標。今年是培訓50名勞務經紀人。我就被分配了招10名培訓人員的任務。其中招生還包括給委託我們招工的企業招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工。

  3前臺諮詢和整理資料。由於**照明有限責任公司委託我們招工,所以求職人員較多。我就臨時接受了這個工作。

  在工作中我體會感受領悟到了許多。

  在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅。拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮政府。我向負責勞務輸出的張鎮長請教是否現在鎮上有剩餘勞動力願外出打工,他就讓我去找社保處問問。來到社保處,我把招工要求一說,結果這裡沒有符合招工要求年齡段的人。透過他們的指點,我又找到了農辦主任處。他的話讓我大受挫折,不過也頗受教育。現在農村能夠外出務工的,大部分都出去了,留下小孩沒人看管,老人沒人照顧,耕地無人耕。不過迫於生計,也無賴啊。不過我還得出一個結論就是:我們這裡沒法幫你招工,農辦主任說。由於趙經理說這事先不急,給我另外分配了招勞務經紀人培訓學員的事,所以就暫時擱置下了。不過哪裡跌倒,哪裡爬起。我就第二次找到農辦主任,不過這是是為了招收勞務經紀人培訓學員的事。這次他聽了我的介紹,很支援我們的工作。不過事情可沒這麼好辦,光是他支援可不成。我又找到了張鎮長,經過一番"苦戰",終於拿到了他的"親筆文書",內容"傳魏東(農辦主任)與各村聯絡,是否有願意參訓者,如有請儘量組織。何遠明 7。24"。心中快要成功帶來幸福感油然而升。不過這只是勝利的苗頭。一週之後,經過農辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓人員的彙總表,總算成功的解決了。心裡的的喜悅之情無法言喻。

  在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司xx分公司瞭解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委託我們招聘機械工,攪拌工的單子。可走時,一男一女(好象是推銷的)進來時的場景,讓我感到自己是做得多麼不得體。 他們一進來,那位女士就微笑著並雙手和經理握手問好。回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺。說話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足。居然讓那位經理一而再的讓我重複剛才說的話。現在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到。可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹,緊張。而且面對對方提出的我們公司人才庫是什麼情況時,我避開了回答。經過這次的教訓,我就去更加深入的瞭解了公司的情況,不至於回答不出對方想了解的且我也應該知道的公司的有關情況。20xx業務員暑期實習報告20xx業務員暑期實習報告。第二次去xx宜化化工有限責任公司瞭解用工情況的時候,就沒那麼拘謹,更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少,都必須經過探索、思考、改進,少了磨練是不行的。

  在工作中遭到了和人交流時的冷麵孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那麼友善的對待你的,就算遇到冷麵孔也不要讓灰心,爭取讓別人改變對你的態度才是最重要的。雖然有遭遇冷麵孔的不開心,可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和**照明有限公司的籃球聯誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是鹹的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪著。

  雖然這次社會實習,不是與專業知識緊密聯絡的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實習加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實習中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實習使同學們找到了理論與實習的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實習環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。透過實習所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實習中檢驗自己的知識和水平。透過實習,原來理論上模(銀行實習報告)糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實習環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

  另外也讓我體會到了,工作不是那麼好做的,認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應該多放些時間在學習上,只有學好了基礎知識,掌握好了理論,才能更好的服務於實習。

  希望以後還有的機會,讓我從實習中得到鍛鍊。

業務員的實習報告 篇3

  我叫XX,畢業於市*計算機職業技術學院資訊保安專業,做為一名應屆畢業生,我按照學校要求,在畢業前進行為期半年的實習工作,以鍛鍊自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學校的學習生活,感慨良多,我這兩年多里學到了什麼,得到了什麼。我認為是應該做點什麼的時候了,於是在年 月,我開始了自己的實習工作,對於初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對於自己即將在社會上扮演什麼角色,毫無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。

  我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷售公司,這家公司主要是進行電腦耗材、整機、組裝機銷售,和電腦上門維護,公司規模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學習經驗的目的,我決定留在這家公司。

  第一天工作的時候,公司對我們進行了基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟體知識,但對於電腦的硬體知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎麼煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當我們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。

  培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶著。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款價效比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來說並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。

  經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的瞭解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快提示自己。透過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。

  實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。

業務員的實習報告 篇4

  透過3個月的實習我終於可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了,內心有說不出的高興。因為3個月以來,我覺得這間公司是一間管理科學,制度明確,企業文化比較好的一間公司,是一間讓我有發展空間的公司,以下是我3個月來的實訓報告。

  首先讓我來介紹一下我們公司,嘉頓科技於一九九四年成立,致力於目前飛速發展的IT行業,現擁有專業維修工程師400餘人。主營各類印表機及原裝耗材、電腦的維護和網路裝置維護以及優質的IT裝置的外包服務。已經取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權維修代理,並從美國引進了具有國際先進水平的生產線,專業生產鐳射印表機耗材及配件。集團充分利用國內外不斷湧現的高新技術,透過先進且符合我國國情的經營管理方法。

  培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收迴圈)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重複使用),努力倡導“綠色列印”,引導使用者進入理性消費狀態,使用環保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再製造業的一員,不斷提高產品品質,縮小並接近與原裝耗材的差距,降低經營成本,創造健康和諧的高效辦公環境。集團充分利用國內外不斷湧現的高新技術,透過先進且符合我國國情的經營管理方法,培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收迴圈)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重複使用),努力倡導“綠色列印”,引導使用者進入理性消費狀態,使用環保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再製造業的一員,不斷提高產品品質,縮小並接近與原裝耗材的差距,降低經營成本,創造健康和諧的高效辦公環境。

  我是以業務代表的身份參加實習的,這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶,為公司創造更大的利潤;維護老客戶,增加他們對公司產品的的忠誠度,這是對一名實習業務代表的基本要求。實習過程主要分2個部分,第一部分的公司培訓,第二就是實習了。

  公司規定實習生進入公司都要經過2個星期的培訓,培訓的主要內容有介紹公司的發展歷程,基本狀況,公司產品,效能,業務範圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習,結合自己在學校裡學的專業知識,認真領會,感到受益匪淺。經過2個月的培訓,我已經基本領會培訓的內容了,雖然還沒有經過實踐,但是我相信在以下的實習時間內我會學以致用的。

  經過2個星期的培訓我實習的時間終於到了,不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話,用電話和客戶聯絡,暫時還不用出去跑業務。開始我還以為電話很簡單,不以為然。可是到我真正打電話過去的時候,就不知道該首先說什麼,再說什麼,面對客戶的問題怎麼樣才可以有效的回答,怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產品,這樣一天下來我都沒有一個成功,要不就是沒有興趣,要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老闆,他們看我氣餒了,就不厭其煩地教我,耐心的指導我,經過幾天的失敗我終於用電話談成一個有興趣的客戶了。

  學會用電話與客戶溝通後,我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通,都看不到大家的表情,所以都不是那麼緊張,可是當我第一次出去面對客戶的時候,看到客戶,和客戶談起來就不那麼自在了,多少少少都有點緊張,當他問他需要什麼功能要求用什麼印表機的時候,我居然記不起來,還支支吾吾的,還要看書,那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗後我總結了原因,首先我對公司的產品效能還沒有熟透。

  當客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來,第二就是緊張,不過我相信經過幾次,緊張的心理我是可以克服的,第三就是不夠自信,說話要果斷,回答要清楚,這樣才可以給客戶信心,總結了這些,我就按照這些去做,果然,效果出來了,還做成了好幾單生意。現在我面對客戶我再也不緊張了,還暢所欲言,和客戶溝通也有了一定的技巧。

  現在在公司我都是透過電話去聯絡客戶,在電話上先和他們談,如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談,我們首先要注意自己的著裝,最好的正裝,這樣的話給的感覺就是專業人士,再次就是要注意交談的技巧,要懂得他們的心理,懂得他們的需要,要達到雙贏,這樣的關係才可以長久,最後是要懂得靈活地處理問題。

  當你去到一個客戶的那裡,可能之前有別的公司的人去過了,而且還開了價,這樣的話你開的價比他們低,當然是不虧本的.情況下出價,這樣那筆生意就是你的了,又或者你的客戶叫你去檢查機器,而你又不大會的情況下,你可以說這樣的機器複雜,在這裡很難修好,最好就是是給你帶回公司修理,再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好,這樣給你客戶的感覺你是一名專業的,為客戶著想的業務員,這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。

  經過這3個月的實習,我學到了很多東西,我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問,虛心學習,不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的,要不怕失敗,正確對待失敗,敢於承認失敗,時常做總結,不斷改進,提高自己能力。

  我們出去社會工作再也是一名學生,而是一名工作者,做什麼都要靠自己的努力,多勞多得,要懂得照顧自己,瞭解別人的感受,對人對事都要更加成熟,要從全域性出發,處事要隨機應變,多點關心的客戶,服務要周到,做事要做到膽大心細,不要去畏懼你的客戶,你要相信自己是來幫他的,這樣你就能成為一名出色的業務員了。

業務員的實習報告 篇5

  xx-xx職業學院

  學生畢業(頂崗)實習報告

  畢業實習報告題目 不鏽鋼銷售實習

  所 屬 單位 佛山市xx-x不鏽鋼有限公司

  專業/班級 機電一體化 09級 姓 名 xx

  學 號

  校內指導教師/職稱

  校外指導教師/職務

  年 月 日

  摘要:光陰似箭,大學的生活於我即將結束,轉首回望,出來實習已經有幾個月的時間了,面對嚴峻的就業問題,深深感受到莫大的壓力,在實習的過程中,不斷的努力,提高自己的綜合能力,為畢業以後尋找到更好的工作打下堅實的基礎。

  1 公司簡介

  佛山市xx-x不鏽鋼有限公司位於佛山、順德和番禺交界的陳村鎮,緊鄰佛山一環和佛陳公路,交通極其便利,公司所在的國際金屬交易廣場也是廣東優質不鏽鋼材料的集散地。我公司由在華南地區享有盛譽的佛山xx-x和佛山xx-x不鏽鋼公司共同投資設立。公司主營不鏽鋼無縫鋼管、管件和板材,以及各類不鏽鋼型材和帶材。我公司參與投資了多個大型不鏽鋼製造企業,並與多個生產廠家建立了長期穩定的合作關係,公司產品在市場中享有較高的聲譽。

  2 實習崗位及主要內容

  銷售人員崗位職責:

  1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

  2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,瞭解客源市場佈置的流量,注意市場結構的變化。

  3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。

  4、管理開發好自己的客戶。

  5、銷售計劃落實。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

  6、每個星期部門銷售會議,彙報本星期工作進行情況。

  7、每週對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足並提出政策方案。

  3 實習目的、內容及過程

  3.1實習目的

  在佛山市xx-x不鏽鋼有限公司實習,作為一名剛剛參加工作新人,首先必須要去了解公司經營的產品效能、市場的走向,其次提高溝通技巧,透過電話聯絡,尋找客戶群體,最後尋找到客戶之後,對於客戶的維護,保持和客戶的聯絡。 由於剛剛出來社會,對於自己的職業生活沒有明確的定向,所以再出來找工作的時候,走了不少的彎路,經過一段時間的努力,我明確了自己的方向,去嘗試銷售方面的工作。經過一個星期的努力,我來到佛山市xx-x不鏽鋼有限公司工作,作為一名業務銷售。

  作為一名不鏽鋼銷售人員在於獲得專業知識相關的知識,擴寬自己的知識面,學習如何成為一個綜合性人才。學會將理論運用在實際工作實踐,讓自己的知識更加牢固,調和理論與實際的關係。培養良好的職業道德觀,恪敬職守,用於創新。

  3.2實習內容

  在佛山市xx-x不鏽鋼有限公司實習,作為一名剛剛參加工作新人,首先必須要去了解公司經營的產品效能、市場的走向,其次提高溝通技巧,透過電話聯絡,尋找客戶群體,最後尋找到客戶之後,對於客戶的維護,保持和客戶的聯絡。

  3.3實習過程

  3.3.1實習過程概述

  實習過程大致分為三個階段:

  第一階段:理論知識實踐。初始階段主要是瞭解公司的資訊,熟悉公司的執行節奏,瞭解公司各部門的職責。理解工作的性質以及工作的內容,瞭解公司的經營方式、經營產品,瞭解完整的銷售模式。

  第二階段:實驗階段。在熟悉公司經營產品的基礎之上,跟隨客戶經理的指導進行電話銷售培訓,學習各種電話銷售技巧,提高自己的溝通能力,提升綜合能力。外出到佛山當地的不鏽鋼市場,如力源金屬物流市場、禪城瀾石市場,理解市場資訊。拜訪客戶,透過與客戶的交談,已達到了解客戶需求的目的。

  第三階段:正式工作階段。經過三個月堅持不懈的學習,透過公司嚴格的考察,正式開始獨立的工作。作為一名銷售,透過各種途徑將公司的產品推銷出去,為公司謀求經濟利益,同時也是提高自己福利的又嚇跑路徑。

  3.3.2具體實習過程

  第一階段:公司銷售部人員主要的工作是熟練掌握各種不同不鏽鋼的型號、區別、作用以及具體的價格組成、積極尋找客戶、向客戶報價以及最重要的工作就是說服客戶購買公司的不鏽鋼產品。 xx-x不鏽鋼有限公司的業務主要是透過電話銷售尋找到有效的客戶,與客戶洽談生意。我作為一個實習生,由於對產品的不熟悉,沒有辦法馬上開始電話銷售,所以我每天主要的工作就是打打雜、觀察公司的同事是如何找到客戶並與他們簽訂合同的。剩下的時間就是學習專業知識,既然是銷售不鏽鋼管材, 首先在開始階段我必須要做的就是學習關於不鏽鋼製品的專業知識。剛開始上班時,就是坐到電腦前,開啟電腦點選不鏽鋼網站,開始我一天的專業知識學習。xx-x不鏽鋼有限公司主要銷售的是各類不鏽鋼管,包括不鏽鋼圓管、不鏽鋼方管、不鏽鋼圓管、不鏽鋼板材、不鏽鋼角鋼。由於制-作-工-藝的不同,製作的原料不同,所以不同型別的不鏽鋼管用途各異,價格方面也有不小的差異。由於剛剛參加工作,對於不鏽鋼產品的不瞭解,使我感到巨大的壓力。看著部門的前輩們都熟練地向客戶們解答這各種和函電,我更加認真地學習這專業知識。

  第二階段:在學習不鏽鋼專業知識的基礎之上,開始電話銷售的工作,主要的任務還是在網上搜索相關公司的資料,找到適合的公司就打電話過去詢問推銷使用到公司經營的不鏽鋼產品。學習不鏽鋼報價技巧 報價是不鏽鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格,價格什麼時候報,往高處報還是往低處報,都有一定的講究,並非有隨意性。我在熟練掌握了各類的不鏽鋼專業知識後,就在部門裡到處拜師,學習不鏽鋼的報價技巧。

  第三階段:透過三個月的努力,我憑藉自己的優勢透過公司的考核,正式成為一名銷售員。由於剛剛從學校出來,社會經驗不足,在今後的工作中我要更加的努力學習,不斷提高自己的綜合素質,成為一名優秀的銷售人員。

  4 實習中遇到的主要問題

  4.1電話銷售

  4.1.1電話銷售的物件選擇

  在電話銷售的過程中,不斷地遇到碰壁的情況。一方面因為自己的專業知識不夠紮實,在打電話的過程中,可能會有解析不清的現象出現。更重要的是在廠家的選擇方面,感覺有些不知所措,由於對於各行業的不熟悉,所以導致通話的大部分公司所用到的材料都是板材或者是鋼板,對於無縫管需求的廠家在電話過程中的數量並不多。總的來說是自己的搜尋渠道不夠廣泛,掌握的資訊量不足,導致出現這樣的結果。

  4.1.2 電話銷售技巧生硬

  由於剛剛開始電話銷售,電話銷售技巧顯得有點生硬,遇到以前沒有碰到的情況時就顯得有點不知所措,不能夠靈活的應對。關鍵的問題還是在於要學會不斷地去詢問客戶,提出自己的問題,傾聽客戶的需求。總結這一段電話銷售過程中的問題,主要是對於客戶有效資訊的蒐集的能力不足,電話銷售技巧有待提高

  4.2報價技巧和說服技巧

  4.2.1報價過程中面臨的難題其實對於很多銷售員,找客戶容易,聯絡也簡單,可是卻每每砸在報價上,因為客戶在購買產品時不但關心產品的品質,還注重產品的價格,因為貨優價廉才是採購的目標。業務工作中,報價才是關鍵的,報好價才不至於浪費前面的工作,才可以接著完成後面工作。對於經驗豐富的銷售員,報價技巧已經運用到水到渠成的地步,但是對於一個剛剛出來做銷售的大學生來說卻是大難題,如何做好報價,是銷售成功的關鍵問題所在。

  4.2.2說服過程中面臨的難題

  5 疑難解決過程

  5.1電話銷售的物件選擇 在資訊爆炸和產品豐富的資訊社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業電話銷售成敗的關鍵。在目標市場確定之後,管理者首當其衝的應當是考慮以何種方式和手段儘快抓住目標顧客的注意力。 透過客戶經理的講解和培訓之後,對於電話銷售物件開始有一定的認識,減少了在初始階段的不知所措。透過各種途徑搜尋客戶資源,

  5.2報價技巧和說服技巧

  報價是不鏽鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格,價格什麼時候報,往高處報還是往低處報,都有一定的講究,並非有隨意性。我在熟練掌握了各類的不鏽鋼專業知識後,就在部門裡到處拜師,學習不鏽鋼的報價技巧。經過整理和總結,我將我學到的有關報價技巧的知識分為三點:

  (一)、市場定價 如果公司是以市場行情來定價,那麼就簡單了,別人報多少你就報多少,最終做成定單的是看你的服務態度。

  (二)目標定價 目標定價是廠家以核算成本後,加上利潤所生成的單價,一般是接OEM單的時候報價。這種報價方式一般的成交率很高,比較適用於接大單,畢竟供求雙方在談生意的時候,都是袒誠沒有隱瞞,合作起來都很開心。該給多少,該賺多少大家講明白了,生意會做得很久。

  (三)感性定價 就是價位以感覺來定,想定多少就定多少,定好價後還要再多報一點。這種定價方式出現在新產品上,或很多私人企業或小廠裡面。很多業務員也比較喜歡這種方式,而採購就怕這個報價。大家在業務工作中,成於敗也在這個方式上,談價錢就是在這個方式才可以談,才談得厲害。

  做銷售就是說服別人購買你的產品,最重要的當然是學習溝通技巧。幾個月的耳濡目染,我學到了很多的說服技巧。專業的知識自然是最基礎的,但是並不代表你有專業的知識就可以讓客戶相信你,相信你的產品。所以,其他方面的技巧也是必不可少的,部門裡的同事也熱情的給我講解說服技巧。 我在銷售部裡學習到的說服的技巧主要在以下幾個方面:第一:在不能瞭解客戶的真實意圖時,儘量讓客戶說話 ,並學會傾聽;多問客戶問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷;多提問題,引出客戶的真實意圖,瞭解客戶的真實需求。 同時要謹記;在自己向客戶提問題的時候,要正確的記住客戶的回答。第二:說話要真誠,理解客戶的感受,當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我同意您。。。。這樣才可以有效地降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三:注意傾聽客戶的話,把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。“複述”一下客戶的具體異議,詳細瞭解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。第四:確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問。你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。第五:讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。

  6 實習收穫,總結與體會

  畢業實習,作為我踏入社會的第一步,雖然實習期間我沒有做成單。但是,我並不認為我的實習是失敗的,在這段時間裡我接觸的東西使我受益匪淺。 首先,在實習中我認識到了學無止境的道理。古語云:書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟,出來社會學習的東西很多,關鍵的是你願不願意去學,作為一名銷售,需要接觸到不同行業、不同的人,所以需要有淵博的知識作為堅實的基礎。銷售,一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人。做銷售說通俗的說法就是銷售產品,但是實際上並不是簡單的銷售產品。銷售不鏽鋼製品,首先你要了解你要銷售的產品,這就是一個學習的過程。工作不是每天重複做著相同的事情,相反,每天的工作都是學習的過程。同時必須明白簡單的事情重複做,是銷售成功的基礎。

  其次,我覺得在學校和公司的很大一個不同特點就是踏入社會以後必須要有強烈的責任心和紮實認真的工作態度。特別是做銷售的,我可能工作半個月都接不到一個單子,或者我的一個客戶在你很長一段時間的說服下才同意與你籤合同, 但是在簽約前卻又不願意買我的東西了。這些都是可能發生的,這就要求我們要 有正確的工作態度。不管什麼情況,客戶永遠是對的,我們不能從自己的角度去考慮,我們必須站在客戶的角度,從客戶的利益角度出發。 再次,明確自己對產品、個人,客戶的態度。作為一名銷售人員,需要明確自己的心態,因為很多時候使得你成單的數量的重要因素就是你的心態,對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時,也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品,那麼在與客戶的互動溝通之中,會有效地傳達給客戶這樣充滿自信,從而能順利地說服顧客。 要做到對產品持有正確的態度,我需要在產品專業知識方面狠下功夫,瞭解產品具有的全部優點,瞭解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合,說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點,充分滿足顧客的需求。明確自己對對客戶的態度,真心對待客戶,客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的利益位置上去,當你成為一個客戶的時候,您想要銷售人員有什麼樣的態度呢?嚴格要求自己,正視自己的心態,銷售人員首先要完善的心態就是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信才能發揮自己的能力。具備小草的精神,即使被人踩到,也要毫不畏懼地站起來,因為銷售被人拒絕那是家常便飯。 對於剛剛開始做業務工作的我,應該充滿自信,這樣,用堅定的信念和頑強的意志不斷鼓舞自己,勇於面對顧客,最後才有可能達到成功的田園。

  最後,我覺得我必須儘快完成自己的角色轉變。對於作為即將畢業,踏入社會的大學生來說,如何在最短的時間裡面完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,面對嚴峻的社會環境,生活習慣發生變化,如果不能儘快適應,仍把自己的身份定位為能學生,必然會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

  7 致謝

  本人的論文實在我的導師陳老師的親切關懷下完成的。他嚴肅的科學態度,嚴謹的治學精神,精益求精的工作作風,深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到專案的最終完成,溫老師都始終給予我細心的指導和不懈的支援。在此謹向溫老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

  在此,我還要感謝在一起愉快的度過大學生活的每個可愛的同學們和尊敬的老師們,正是由於你們的幫助和支援,我才能克服一個一個的困難和疑惑,直至本文的順利完成。

  在論文即將完成之際,我的心情無法平靜,從開始進入課題到論文的順利完成,有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這裡請接受我誠摯的謝意!謝謝你們!

業務員的實習報告 篇6

  1.本著學以致用,實踐結合理論發揮的思想。今年暑假我透過個人的努力應聘入深圳市鵬灣國際貨運代理有限公司業務部任業務員。雖然之前經過在學校對物流理論知識的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎。但在參加實習後,我才發現在實際工作中,靠的還是實踐的經驗。

  所以,我有時總對工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過,也讓我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。這時我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助,他們都很熱心樂意地指導我,這讓我很感動。透過他們的悉心指導,讓我學到了很多以前沒有學到過的知識。這些日子我不斷的挑戰自我、充實自己,增長了不少的人生閱歷和工作經驗,為往後實現人生的價值打下堅實的基礎。

  2.工作了三個星期,透過我一點一點地學習和請教,我已經對我們的工作有了更進一步的掌握。遇到問題也不再像剛開始的時候那樣不知所措了,在處理事情上也有了自己的一定的見解。做為一名業務員,首先要提高自己的專業知識以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進的態度,我認真學習了國際快遞、進出口報關、國際空運和海運出口操作的一些最基本的常識和技能,並且理論結合實際,不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢積累實際的工作經驗以及溝通技巧。

  就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業,只有專業才能卓越。”我覺得很有道理,不管做什麼都要專業,專業了客戶才覺得你這個人有能力,才會信任你,才會跟你合作。透過實習讓我提高了自身的競爭能力,為後續的畢業就業打好了基礎。

  3.在深圳市華旺達國際貨運代理有限公司工作了一週,我瞭解到公司是一個專業化國際運輸、物流、倉儲、快遞、配送、進出口代理、報關、清關、海關監管、供應鏈、物流方案設計等一體化的綜合性企業。我在公司主要負責國際海運市場價格開發和對外業務的聯絡這一塊,隨著工作的開展,我不斷的探索和實踐,不斷的總結教訓和經驗,我的工作思路也越來越清晰了,對物流的認識不僅僅是隻侷限於字面上的意思了,而是積累了更多的工作實踐經驗了。從工作中我開拓了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷。同時也為將來自己走上創業之路起到了奠基的作用。

  4.在實習過程中,隨著時間的推移,我的業績也在一點一滴的有所進展,這都要感謝我的上司和同事們對我的幫助,這期間透過我自己的努力,我也能為公司真正做出了貢獻,我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時間,我因為沒有實際的工作經驗,所以對一些實踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導我,從他們的身上我學到了很多以前沒有學到的寶貴知識和人生道理。我就是這樣一點一點的學習和請教,一步一步地向前邁。

  5.做為一名業務員,工作的壓力不小,我在這種工作環境中慢慢地鍛鍊了自己的意志和毅力,覺得對自己來說也是一個很大的人生收穫。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態,除了做好份內的工作外,並在其他各方面全面提升自己的素質和修養。公司的業務範圍很大,有涉及到國際快遞、進出口報關、國際空運和海運出口等業務,而我主要是負責國際海運市場方面的價格和對外業務的聯絡工作。

  鵬灣國際貨運代理物流公司業務員實習報告鵬灣國際貨運代理物流公司業務員實習報告

  本著積極上進的態度,我還認真、努力學習了其他方面業務的操作的一些最基本的常識和技能,並且理論結合實際,鍛鍊了自己的動手能力。在這些日子裡我受益匪淺,增長了不少的人生閱歷和工作經驗。

  6.實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,

  這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧!

  我們公司的基石是“永遠都比別人多做一點”,中國物流業的競爭是如此激烈,我們要靠自己的一份獨特的服務方針才能留得住客戶,客戶就是我們的上帝,是我們的衣食父母,所以我們必須給客戶提供最優質的服務。我覺得在這段時間的實習中我又學到了不少的東西。真是“學無止境”!

  7.轉眼間,我在華旺達國際貨運代理有限公司已經實習了兩個多月了,對於以國際海運為主的操作流程說簡單也簡單,說難也是很難的。比如說報價,看起來很簡單的一個操作,其實其中也有很大的學問。條例是死的,而人是活的,很多問題都是要由我們自己去靈活變通, 報價同樣是有一定的自由掌控空間,只是利潤多與少的問題,具體的要看我們怎樣去處理。因為現在的客人都是很理智的,要走貨前一定會先價比三家,經過多處詢問,如果你的價格比別人低,而質量相同的話,人家一般就會選你這家的,這時應根據貨量的多少適當的減少一點利潤,以爭取客源。其實說白了,這也是競爭中的一種策略也!

  在兩個多月以來經過自己的不斷努力和不恥下問,對業務具體的操作上多多少少也學了一些,尤其是報價上的一些技巧學了不少。當然這僅僅是開始而已,以後要學的東西還多著呢,畢竟不同於其他行業,其性質不一樣,經營方式也是不同的,這就要求我們要有自己的應變能力,才能在如此激烈的競爭社會中找適合自己的位置。

  8.在這個公司實習差不多三個月了,公司裡的一些業務操作流程我也逐漸瞭解熟悉了。當然現在還不是很熟悉,就比如港口,全球那麼多個國家,我並不能全部記得住,的有時客人打電話過來諮詢運價的時候,他說到xx港口,然後也並不知道國家,所以我得馬上把書拿起來幫他查,然後儘可能快點抓緊時間給客戶報價。之所以在時間要求上這麼緊又必須這麼細心是因為這是不能出現任何差錯的,一旦報價錯誤後果可是很嚴重的:

  一種可能是你所報的價格比實際的來得高,這樣就會給客人心理上造成一種不愉快的感受;

  另一種可能就是你所報的價格比實際的來得低,這樣的話就會給公司帶來巨大的經濟損失。所以,老總一再強調做任何事情務必要細心周到,在接電話的時候務必要大方誠懇,不能讓客人覺得你一點誠意都沒有,否則的話是很難有回頭客的。還有呢,就是在客人到公司來諮詢的時候,應該熱情招待,首先得給客人倒杯水,再跟客人詳細的介紹業務要點,雖然是小小的細節,但一點也忽略不得。

  記得有句話說得好,“勿以事小而不為,勿以善小而為之”。雖然上面這些都是平常生活中的一些小細節,但就是這些小細節對於一個公司的發展,公司的聲譽和形象都是至關重要的。

  鵬灣國際貨運代理物流公司業務員實習報告實習報告 實習總結

  9.每天認認真真地工作,誠誠懇懇地待人,真誠地與人打交道,使我的努力沒有白費,我跟了好長一段時間的大客戶終於跟我們公司簽約合作了,我的心裡有說不出的喜悅,雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關國際快遞、進出口報關等業務的,但利潤不大,這次總算能為公司帶來了一筆可觀的收益,為此,公司的老總還表揚我是有歷以來成績最優秀的業務員,還特意給我發了獎金。我為自己付出的所有的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往後我還會繼續盡我最大的努力和熱情去做好這份工作。

  “千里之行,始於足下”,這段實習經歷,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

  10.這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。我深深體會到團隊合作的重要性,並勇於展現自我。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收穫。

  這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的實習過程,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。