行政前臺工作職責(合集15篇)
行政前臺工作職責1
1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發工作等,負責客人的接待工作,負責接聽電話或者轉接電話,負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作,撰寫會議紀要,負責辦公室用品、禮品、衛生用品等物品的採購和日常管理工作。
2、負責公司辦公環境的日常維護,完成領導交代的其他任務,負責來賓的登記、接待和引見,負責申話的接聽與轉接、承件的接收轉發以及工作資訊的記錄,整理和建檔。
3、負責辦公用品及辦公裝置的購買、日常維護工作,協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作,接待來訪客人並及時登記,準確通知被訪人員,及時更通訊錄、掃描列印、分發相關檔案。
行政前臺工作職責2
1.訪客的接待、基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
2.負責收發信件、快遞、報刊、檔案等工作;
3.負責前臺電話的接聽,重要事項認真記錄並傳達給相關人員;
4.負責展廳的講解;
5.協助宿舍後勤管理工作;
6.兼任總經理秘書。
行政前臺工作職責3
1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限於電話接聽、打字影印、收發傳真、來訪接待、快遞收發等);
2、針對有工商註冊、稅務代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關資料;
3、負責商務中心辦公環境日常維護工作;
網路銷售類:
1、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業網站進行公司各類商業房源資訊的釋出,配合店長、經理或獨立進行商務中心空置辦公室的招租工作;
2、負責商務中心在租客戶的日常收租(續約等)工作;
3、完成上級主管領導安排的其它工作。
行政前臺工作職責4
1、負責公司前臺接待及電話轉接,接待來訪客人;
2、收發傳真,影印文件,收發信件、檔案等;
3、文件資料整理存放,報刊管理;
4、協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;
5、預定火車票、飛機票;
6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統計;
7、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理,固定資產管理;
8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;
9、與物業等相關部門的溝通工作;
10、完成領導安排的其他臨時工作。
行政前臺工作職責5
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,招待賓客享用水果擺盤,
2、接受賓客各種的預定並建立客戶檔案,做好歸集和管理;
3、瞭解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;
4、能細心體貼的.給賓客提供酒店預訂,行程票的預訂,工作餐的預訂等服務;
5、以規範的服務禮節,樹立公司品牌優質,文雅的服務形象,
行政前臺工作職責6
1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、資訊傳達,快遞收發;
2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
3、監督各項行政制度的執行及落實情況;
4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及彙總。
5、完成上級安排的其他工作。
行政前臺工作職責7
1、協助或主導完成招聘及面試工作;
2、協助部門經理對新員工進行入職培訓,
3、負責新入職員工試用期管理工作,負責勞動合同的簽訂和管理;
4、負責公司人員考勤/資料的整理,社保的申報工作;
5、對離職員工辦理離職交接手續,企業相關賬號的及時關閉,辦理離職證明;
6、協助領導組織企業文化建設工作,包括公司的年會、文體活動、團建等;
7、負責公司資產的統計及各類檔案資料的登記、整理;
行政前臺工作職責8
一、日常接待
1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2.接待諮詢者,若有諮詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入後都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽諮詢電話,若在前臺接到諮詢電話,如對方不明確自己的諮詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,並帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6.接待頻繁往來的相關人員:
a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。
b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯絡工作;
c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯絡送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,製作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完,即時上報,進行補充;
2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買清單”後報辦公室主任審批。批准後,聯絡辦公用品供應商送貨;
3.領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”並簽字,然後給予發放;
4.結算:每月底聯絡辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤後,填寫支出單,報財務人員審批後通知供應商前往領款。
三、日常事務
1.保證行政電子裝置的正常使用,包括:掃描器、傳真機、影印機等,若機器出現故障,及時聯絡供應商解決問題;
2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,並將名單與話費總數報於辦公室主任稽核。領款後,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,並開具發票。將充值卡發放給相關員工,並要求其簽字確認;
3.每月定期統計公司所有人員通訊資訊,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內製作新的通訊錄,傳送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與製作:當公司部門有印製名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,並提供名片相關資訊。確認名片資訊後,將資訊傳送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤後印刷,後交於名片申請人;
5.每週一定時檢視公司信箱,將信件發放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8.收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯絡、通知、協調事宜。
10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,並收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的影印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好後勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準備工作
a)來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為佈置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅佈置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位後逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數後,電話聯絡餐廳預訂包房;
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名後,電話聯絡錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功後向辦公室主任彙報確認。
2. 會議中服務工作
a)為開會人員新增茶水;
b)按照領導要求提供會議支援;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議後完善工作
a)組織來客及公司領導合影留念,並將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡傳送。
b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
c)會議後的清理工作:將剩餘茶水及茶杯清理乾淨,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;
d)會議後器材的歸庫:會議後器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
行政前臺工作職責9
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊
3.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔;
4、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。
5.配合律師部完成檔案的列印、影印、文字工作;
6.負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養
7.維護前臺區域及所內各辦公室的整潔監督工作;
8.執行考勤制度,負責員工的考勤記錄彙總
9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記
10.對工作中出現的各種問題及時彙報,提出工作改進意見
11.完成領導交辦的其他或臨時工作
行政前臺工作職責10
1、接待工作:訪客進入接待廳,應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,並請訪客入坐,請示後引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,並負責加水、更新菸缸;
2、衛生清潔工作:菸缸不得超過五個菸蒂,訪客離去後,三分鐘內清洗好菸缸、茶杯;
3、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘xx公司‘。”;若自動轉撥,三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事後轉接相關部門;
4、傳真資訊必須在五分鐘內送達相關人員;
5、負責收發管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查影印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
行政前臺工作職責11
1、協助車輛年審預約工作
2、引導客戶關注微信公眾號,並管理完善微信公眾號的業務內容
3、根據業務流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調查等活動
4、主動提醒和告知即將到期的客戶,邀約客戶到站檢測。
5、客戶資訊、業務工單的錄入
行政前臺工作職責12
1、負責前臺日常工作,電話的轉接聽、各類信件快遞的收發、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。
2、負責集團公司的聚餐宴請接待,提供專業的服務工作。
3、協助行政辦完成集團行政日常工作,如員工活動組織舉辦、辦公設施裝置的巡查等。
4、完成上級交辦的臨時性工作。
行政前臺工作職責13
1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、資訊傳達,快遞收發;
2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
3、負責辦公物資的採購、發放維護管理;
4、監督各項行政制度的執行及落實情況;
5、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及彙總;
6、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
7、負責公司的檔案管理及各類檔案、資料的鑑定及統計管理工作;
8、負責各類會務的安排工作;
9、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;
10、完成上級交給的其它事務性工作。
行政前臺工作職責14
1、負責前臺來訪人員的接待;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔;
3、根據要求採購日常辦公用品及員工名片製作等工作,並及時登帳;
4、負責辦公室飲用水、電費、網路電話的管理;
6、完成領導交辦的其他或臨時工作。
行政前臺工作職責15
1、負責客戶的接待和諮詢工作;
2、負責公司郵件、報刊、傳真等檔案的收發工作;
3、負責辦公區域的環境維護、辦公裝置管理維護、辦公用品採購管理;
4、對接園區物業管理及協助領導完成其他日常行政工作;
5、上級領導安排的其他工作任務。