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最新銷售人員工作計劃

最新2022年度銷售人員工作計劃

  時間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的最新2022年度銷售人員工作計劃,希望對大家有所幫助。

最新2022年度銷售人員工作計劃1

  一、與市場銷售人員的聯絡

  1、每週工作小結及市場銷售資料報表的收集、整理,及時上報主管領導。

  2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。

  3、銷售人員與公司的資訊交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司檔案的及時傳達。

  (1)按要求進行市場資訊收集並提供資訊報表,以書面形式報公司銷售經理。

  (2)銷售人員所需資料的整理;

  (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

  (4)定期電話拜訪客戶,及時瞭解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。

  二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理

  1、銷售物料的管理

  (1)檔案、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複核);

  (2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

  (3)物品、資料資訊的寄出方式的選擇;

  (4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票資訊);

  (5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案;

  (6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

  (7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。

  2、購銷合同的.存檔、登記

  對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。

  3、發貨(雙人或多人複核)

  發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支援物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。

  4、開票(雙人或多人複核)

  開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

  5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

  三、銷售部內部管理

  1、對日常材料的影印、蓋章等的工作

  掌握和使用印章並稽核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

  2、彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)

  3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

  負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策檔案、銷售合同、資料資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

  4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的檢視,網路資訊的管理和維護

  四、對外招商

  1、依託網際網路平臺對外公司招商資訊的整理和釋出;

  2、負責招商資訊的處理、回饋、聯絡;

  3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,透過電話拜訪、隨訪及時瞭解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供資訊。

最新2022年度銷售人員工作計劃2

  一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對x所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過x年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由x設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高x業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在x年6月之前完成x營銷服務部、x營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

  三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌

  根據x年x保費收入xx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。x年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,x年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在x年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。x年x月我司經過積極地努力已與x銀行、x銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解x保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

  在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,x將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。