年度總結工作計劃範文合集6篇
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為今後的學習制定一份計劃。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度總結工作計劃6篇，歡迎大家分享。
年度總結工作計劃 篇1
在移動公司營業廳已經工作兩年時間了，從進公司的那一天起，我就告訴自己要努力，要認真，要耐心。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收穫很大，感悟很深。
首先，我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。
其次，除了辦理業務等工作外，也學會了很多接待使用者、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等方法。
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作後，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會：善於總結。總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心裡思考、口頭總結，希望自己的收穫更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的瞭解，更深的感悟。
20xx工作計劃
1.努力完成公司下發的指標，對待工作認真負責。
2．結合客戶群的特點，對不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3．繼續做好服務規範，嚴格要求自己。
最後，感謝公司為我提供這麼多學習和鍛鍊的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
年度總結工作計劃 篇2
一、20xx年國經濟和社會發展計劃執行情況
20xx年，在市委市政府的正確的領導下，在市人大、的監督和支援下，全市上下迎難而上，克難攻堅，國經濟和社會發展保持了持續平穩較快增長的態勢。全年共完成地區生產總值230億元，同比增長31.9％；三次產業比調整到31.74：30.71：37.55；完成固定資產投資160億元，同比增長98.2%；一般預算全口徑財政收入和地方級財政收入分別完成8.5億元和5.32億元，同比分別增長30%；城鎮居人均可支配收入和農人均純收入分別可達12790元和5950元，同比分別增長12%和15％。
（一）第一產業穩步發展
農業生產保持穩定增長，克服嚴重伏旱，糧食產量仍保持在50億斤以上，單產位居全國第一。豬牛羊禽存欄數分別增加至550萬頭、72萬頭、40萬隻和6500萬隻。新增牧業小區127個，牧業小區達到460個。新開工棚膜小區12個，建設溫室大棚2500棟；溫室大棚達到18000棟。農業基礎設施進一步加強，農田、農機、水利、林業按照十億斤糧增產計劃有效實施。通村公路及泥草房改造超額完成計劃。朝陽坡農業科技示範園建設全面啟動。列入省“百鎮工程”的范家屯鎮、懷德鎮、楊大城子鎮全部進入省第二批啟動計劃，為全面實施創造了條件。
（二）第二產業快速發展
工業經濟取得突破性進展，規模以上企業發展到114戶；產值超億元企業達到34戶；全年預計規模以上工業完成產值150億元，同比增長41.3%；規模以上工業完成增加值47億元，同比增長38.7%；實現利潤3億元，同比增長38.5%。完成技術改造投資17億元，開發新產品30種，對工業經濟貢獻率實現9%，企業改制和資本運營取得了較好效果。城市基礎設施建設步伐進一步加快，市區道路，人行步道和泥濘路、廣場改造、城區綠化、排水管線改造及供熱設施等工程如期竣工，響鈴公園改造穩步推進。房地產開發專案依法依規有序進行。
（三）第三產業蓬勃發展
各類服務業穩步發展,旅遊餐飲實現收入1.8億元，同比增長20%；郵電業務總量6454萬元，同比增長25.2%。社群服務不斷創新，農村服務邁上新水平，農村連鎖超市發展迅速，“家電下鄉工程”紮實推進。金融執行比較平穩，全市金融機構存、貸款餘額分別達到113億元和73.2億元，同比分別增長18.9%和58.7％。全市實現社會消費品零售額82.66億元，同比增長20%。依法進行供熱、供水等價格的調整。
（四）專案建設成果顯著
全年新開工526個專案，累計完成資金160億元，其中3000萬元以上專案245個，累計完成投資65億元。重大專案建設進展加快，大專案開工建設情況明顯好於往年。唐傳、國能生物發電、安寶200萬片衝焊蹄片等一批億元以上招商引資專案和退城進區專案進展順利。
今年，向上爭取國家擴大內需專案資金10409萬元，爭取省級以上配套資金6150萬元。共涉及123個專案，涉及村村通公路、農村計生服務體系、廉租房、農村防護林等26個專項，專案總投資達4.56億元。大唐發電、風電、中石油管輸天然氣等一批專案前期工作的推進為加快專案建設，為保持投資快速增長提供了保障。
（五）生工程有效實施。
年初提出的14個方面66項生工程得到有效落實。泥濘路改造，舊小區改造、廉租房建設、城區棚戶區改造、低保擴面、醫保覆蓋、擴大就業，增加收入等各項工作得到全面落實。
各位代表，在肯定成績的同時，我們也看到，我市經濟社會發展中還存在困難和問題：經濟總量需要進一步擴大；結構調整需要進一步加快；改革開放程度需要進一步提高；生和社會事業發展需要進一步改善;生態環境建設和可持續發展需要進一步關注。這些問題都需要我們高度重視，認真加以解決。
二、20xx年計劃的初步安排
20xx年全市經濟社會發展要按照市委十一屆八次全體會議提出的堅定不移地推進結構調整，實現生產力佈局和產業佈局的最佳化，建立新型產業體系。圍繞“一帶”、“兩軸”、“三個基地”、“四個功能區”、“五大產業”、“六大工程”的思路加速發展。
主要預期目標是：全市地區生產總值要實現300億元，同比增長33.5%以上。三次產業比重調整到29.25：35.96：34.79。固定資產投資要達到240億元，同比增長50%以上。全口徑工業增加值要達到91.5億元，同比增長52.2%。一般預算全口徑財政收入要完成11億元，同比增長29.4%以上；市本級財政收入要完成6.9億元，同比增長30%。城鎮居可支配收入要達到14708元，同比增長15%;農村人均收入要達到6842元，同比增長15%。
依據上述發展目標，20xx年主要落實抓好以下工作：
（一）加大投資，促進工業經濟的發展。
把加快推進固定資產投資作為促進經濟較快發展的強大引擎、轉變發展方式的重要載體和促進結構調整的重要手段，在重大專案的實施，立市專案的謀劃及多渠道籌集資金等方面實現突破。著力培育一批成長型中小企業，新增規模以上企業30戶，新增產值超億元的企業10戶。進一步加快企業自主創新，大力發展低碳經濟，加大科研成果轉化力度，實施名牌戰略，有效提升我市工業經濟核心競爭力。
（二）推進現代農業，穩步提升小城鎮及新農村建設水平。
全面實施朝陽坡農業科技示範園建設。以增產10億斤糧食能力建設工程為載體，加強農業基礎設施建設，提高抗禦自然災害能力。加快全程農業機械化步伐。抓好“兩區”建設。新建高標準棚膜園區20個，新建高標準牧業小區100個。抓好入圍全省“百鎮工程”的范家屯、懷德、楊大城子三個鄉鎮產業發展和基礎設施建設，帶動小城鎮及新農村建設全面開展。
（三）加快發展現代服務業，促進第三產業的發展壯大。
發揮區位優勢，夯實區域物流中心的產業基礎。以溫州商城為依託，引進發展大型商貿企業，壯大傳統服務業規模。加快發展生產性服務業，促進以糧食、汽車為主的大型物流園區建設。發展內陸港、空港、海鐵聯運、物流網加網際網路，有效整合倉儲、運輸、資訊等資源，努力實現商貿服務業現代化。
（四）推進城市開發，不斷提高城市品位。
全力推進西部新城開發。努力在基礎設施建設上有新的突破，在形象面貌上有新的展現。推進重點工程建設，完成嶺西三路北段、新風大街、育文路、育路和科貿大街的道路、排水和路燈工程；提高集中供熱質量，徹底解決城區供熱遺留問題；啟動淨水廠改造工程，保證供水質量；繼續實施清水綠帶工程；加大棚戶區改造和廉租房建設力度；高標準實施綠化、亮化、美化工程，完成響鈴公園改造。
（五）實施生工程，構建和諧社會。
20xx年做好以下生工作：拆遷棚戶區20萬平方米，規劃建築面積60萬平方米。建設城市廉租住房5萬平方米。改造農村泥草房20xx戶。完成所有舊有小區和全部泥濘路改造。新修農村道路300公里，100%完成農村道路“村村通”。繼續實施農村飲水安全工程，解決7萬人飲水安全問題。改造中小學d、c級危房5萬平方米。新型農村合作醫療參合率達到100%。完成農村居數字電視改造5萬戶。在市區新增公共綠地30公頃。新開發就業崗位9000個，城鎮新增就業6500人，下崗再就業4300人。新增城市低保5000人。高標準建設全健身館。
（六）全面啟動“十二五”規劃編制的工作。
圍繞區位、產業、資源特色，堅持高標準、高起點編制“十二五”國經濟和社會發展規劃，使之具有下一個五年經濟社會發展的指導性和操作性。
年度總結工作計劃 篇3
20xx即將過去，20xx眨眼即到。在這年關時候回望整年，不論在工作還是生活，有進步也有挫折，有得有失。一起工作的同事離職的、外調的、新進的都有，生活得繼續，工作要進步，對自身的工作在年底做一個盤點，看自己學到了多少，總結了多少經驗。
縱觀自己的工作歷程，從剛進公司的毛頭小夥子，在公司的培養下走到接管計劃物流部門工作，學習到了很多東西，接觸到以前未曾有過的經歷和處世方式，從內向少言到能對各部門進行溝通交流，從做事懶散到能端正自己的工作態度，把握公司給予的機會充實自己，感覺到自己從出校門以來的成長，也從眾多日常工作中發現自身的錯誤和不足，找到自己需要加強、需要請教的方面在工作中、生活中強化學習。就計劃物流部門日常工作中，反映出來的問題較多，需要改進、完善的東西很多：
1、部門員工的工作職責不明確，員工對自身的工作了解片面，對整個部門工作沒有整體的概念。
造成的原因：因新進時候的培訓不到位，日常工作中自身的態度不端正，不主動去學習和強化自身，部門負責人監管工作不到位，未能及時指正及強化其工作職責範圍。在新的年度，對新進的員工要明確的規範職責，對相關工作步驟，報表的稽核加強。
2、部門制度執行力度不到位，沒有按制度的約束和規範員工的日常工作行為。
造成員工責任感不強，工作態度不端正。在今後的工作中需強化辦公室工作行為準則的執行，對工作期間懶散的行為作出處罰和改正。
3、部門間對接、溝通不流暢。
工作流程的規範化，對接手續的正規化、嚴謹化不夠，作為承外啟內的部門，工作流程、手續的嚴謹，才能保證工作的順利和流暢，在新的年度，對不按時、不按章的 工作行為提出懲罰和指正規範，加強對計劃物流部門報表的準確率，及時率的強化，為所需部門提供精準及時的資料，積極的響應市場需求。
4、員工自身素養不高，對工作的態度和責任感不強。
需要組織強化員工對工作事項的學習和了解，對公司結構，產品結構、客戶結構進行強化學習，加強員工的工作技能和工作能力。
在新的一年，公司進入高速發展時段，對員工的工作素養也會有新的考驗，自身在新的年度要有更大的進步，有更好的工作經驗和更熱誠的工作情緒，才能勝任更多的工作，才能有更好的工作效率。需要加強的地方有很多：
1、學習管理的方法，做好部門負責人的工作，對部門工作的引導和監督，做好跟其他部門溝通交流工作，加強自身的管理能力，多請教多做多思考，做事情要有計劃有原則。
2、以身作則，對公司制度流程嚴格遵守，做好自身的工作，樹立管理威信，能靈活快捷的處理各種工作事項，加強自身的溝通能力，對內溝通，對外引導，提升部門工作效率。
3、學以致用，在工作中進步強化處理各種突發事件的處理，對自身的言辭，措辭要言之有物，對事件的評論要有根有據有說服力。
在新的年度，新的氣象，公司部門個人共同進步，共同收穫。
年度總結工作計劃 篇4
今年以來，在區委、區政府的高度重視和正確領導下，在全區各級各部門的積極努力下，我區始終堅持“統籌謀發展、分類作指導、紮實強基礎、綜合上水平”的總體思路，以穩定低生育水平、提高人口素質為目標，人口和計劃生育各項工作有序推進，基層基礎進一步夯實，較好地完成了人口和計劃生育各項指標和任務。現將有關工作情況總結如下：
一、基礎工作完成情況
截至20xx年9月30日，全區總人口為191261人(未含華新街道)，已婚育齡婦女40289人，共出生2156人，其中計劃內出生20xx人，計劃外出生134人，符合政策生育率93.78%，比年初市下達責任目標值高0.78個百分點;出生性別比為107.71，比去年同期有所下降。今年人口和計劃生育各項工作取得了明顯地進展，市裡一季度考核我區位列五城區第二;順利透過省流動人口專項調查、省定性考核及市半年考核，從目前反饋的情況來看，效果良好。
二、工作開展情況
1、春季服務活動紮實推進
我區把育齡婦女的“三查四術”工作作為計劃生育的基礎工作、關鍵工作來抓，全區上下認真落實聯鄉包村責任制，區鄉(街)兩級經常進村入戶、調查摸底、掌握情況、督查落實工作，各村組(社群)充分發揮村級班子、計生協會的作用，宣傳發動育齡物件自覺落實避孕節育措施。今年我區已落實“三查”應查6375人，已查6013人，完成率94%;“四術”應完成225例，已完成224例完成率99.56%。為有效控制違法生育打下了堅實的`基礎。
2、計生協會活動富有成效。今年，我區在流出、流入人口相對集中的地方設立流動人口計生協會，新建流動人口計生協會9個，進一步完善鄉級流動人口計生協會和分會的工作職責，透過組織建設，提高了流動人口管理服務水平。全區籌集生育關懷基金81餘萬元，幾年來，先後爭取省市“三結合”專案5個，資金17萬元，鄉村計生協會創辦“三結合”專案31個，直接受益的計生困難家庭113戶。關懷計生困難家庭686戶，投入資金28.1萬元。累計為35616戶計生家庭購買計生系列保險，投入保費達106萬元。同時，我區計劃生育村(居)民自治工作得到省市計生協的充分肯定。雨母山鄉雨母村被評為全國計劃生育基層群眾自治示範村，群勝村、松亭村被評為“全省計劃生育基層群眾自治示範村”。目前，我區正在申報省級創先爭優先進協會組織。
3、綜治部門認真履責
全區各綜治部門都將計生綜治工作列入本系統年度目標管理考核，制定了計生綜治工作的專題研究、督查和考核獎懲制度，並層層抓落實。同時，各綜合治理部門在調整和出臺與人口計生相關的政策和檔案時，都能主動徵求人口和計生部門的意見，政策相容落實到位。如公安部門積極協助計生部門開展城區坐落單位計劃生育管理和全員人口資訊採集工作;衛生部門建立和落實了產前檢查出生登記實名制，對住院分娩情況制度的落實情況進行了督查，並積極配合計生部門紮實開展“兩非”整治行動;工商部門切實加強了個體工商戶的市場流動人口的管理。各綜治部門對獨生子女家庭和農村計劃生育兩女家庭給予了優先優惠傾斜政策。組織、宣傳、統戰和工商聯四個新增綜治部門也認真落實了相關綜治工作要求。
4、全面加強流動人口管理
區委、區政府專門出臺了《關於加強流動人口計劃生育工作管理的意見》，流動人口管理實行“部門聯手責任制，轄區單位把關制，單位社群合同制”。各部門、單位、社群條塊結合，每月組織一次清查，並及時通報資訊，建帳建冊，確保管理到位。同時，服務工作也全面落實，各街道都認真組織開展了以孕檢為重點的生殖保健服務，及時為流入物件落實措施，送發藥具，提供生殖健康諮詢等。今年，我區深化應用padis系統，不斷提高全員流動人口資料質量，對重點物件協查反饋率、及時率和資訊通報、接收率達到100%以上;將計生工作納入了網格化管理，實行三級網格管理服務。
4、深入開展優質服務活動
一是開展“優質服務”主題活動。計生局組織服務站、所技術人員開展了“三湘農民健康行”活動，免費為全區農村婦女提供了婦女病普查診治服務、避孕節育全程服務、不孕不育症治療服務和產前產後訪視“四大服務”為內容的“生殖健康”行動。累計共為全區2756例育齡婦女進行生殖道感染免費普查，查出各類疾病706例，對查出疾病的物件給予低費治療和正確指導，並建立資訊檔案，全程跟蹤服務，服務站24小時設立諮詢熱線，受到育齡群眾一致好評。二是全面實施出生缺陷干預計劃。對轄區內病殘兒和符合政策生育年滿35週歲的物件及農村育齡婦女第一個生育女孩為出生缺陷的人群進行認真摸底。對5對高風險育齡夫妻進行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查，降低出生缺陷發生風險，提高人口素質。三是全面推進國家免費孕前優生健康檢查服務專案。我區按照國家、省人口計生委的統一部署，加大宣傳力度，充分利用手機資訊網路給新婚夫婦發放公開信，逐戶上門發放宣傳資料及精美禮品3000餘份，實行國家免費孕前優生健康檢查全覆蓋並提標擴面。今年已完成1327人，提供正確優生指導及跟蹤服務，群眾對計劃生育優質服務滿意率明顯提高。
5、切實加強依法行政
一是規範行政執法行為。透過督查、抽查、自查自糾規範各級工作人員行政行為。今年以來，全區沒有發現亂收費、亂罰款現象，沒有行政亂作為和行政不作為行為，無重大計生信訪案件和惡性案件發生。二是規範行政審批。區計生局及各鄉鎮街道計生辦都公開了辦事制度和辦事程式，審批發放生育證嚴格按照法定程式進行集體討論。今年全區共辦理一孩生育證1586本，辦理再生育證282本，未發生一例違規發放《生育證》的行為。三是規範社會撫養費徵收。20xx年區政府出臺了《蒸湘區社會撫養費徵收管理實施細則》，今年我區按要求進一步規範了“蒸湘區徵收社會撫養費卷宗”，組織培訓並下發到各鄉鎮街道，要求所有社會撫養費徵收案件，必須嚴格按照徵收程式，做好立案、調查取證、審批等各項工作。6月底，我區啟用社會撫養費徵繳資訊系統，進一步規範了工作要求。加強與區人民法院計劃生育非訴案件審執合議庭密切配合，並進行聯合行動，加大了社會撫養費的徵收力度。20xx年度以來已徵收317.3萬，社會撫養費徵繳到位率65.17%，申請法院執行35例，做到依法立案、辦案。今年，我區長湖鄉正在申請建立全國計劃生育依法行政示範視窗，呆鷹嶺鎮建立全省的示範視窗。
6.專項整治“兩非”行為
一是加強領導。及時對整治“兩非”聯合執法小組進行了調整充實，出臺了相關檔案，將整治“兩非”納入目標管理考核，層層簽訂了責任書。組建了由公安、衛生、人口計生、紀檢監察等部門共同參與的聯合辦案小組，開展聯合辦案。二是經常督查。組織“兩非”聯合執法小組多次深入各醫療保健、計劃生育技術服務和藥品經營機構開展督促檢查，督促各單位嚴格落實b超檢查“兩到位”、“雙簽名”制度，憑證引產和“雙確認”制度，終止妊娠和促排卵藥品的“專人、專櫃、專賬”管理制度等，努力規範執業行為，消除“兩非”隱患。三是聚力辦案。我區以孕情跟蹤為基礎，以孕情消失為線索，經常性開展摸排。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務後，領導高度重視，指示立即成立專案組開展調查。今年已成功查處1例“兩非”典型案例，有力震懾了“兩非”行為。
7、全面落實獎勵扶助政策
今年區委、區政府對利益導向、獎扶措施的落實高度重視，從財政增撥資金用於提標擴面：“失獨”家庭由1620元/年提高到3600元/年、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨生子女保健費由原10元/月提高到20元/月，免費孕前優生健康檢查由原240元/對提高到300元/對、計生手術併發症人員在國家扶助的標準上每人增加400元。主動協調財政、代理發放機構，按照新標準，打卡發放到人。目前，我區農村獎扶物件303人、計生家庭特別扶助物件166人，共發放獎扶金209.5萬元;放棄再生育獎35戶，共發放10.5萬元;兩女結紮戶獎43戶，共發放4.3萬元;農村居民和城鎮純居民獨生子女保健費及手術併發症扶助金均及時打卡到戶，農村徵地補償費對獨生子女家庭增加一人份額已落實26戶。
三、存在問題及對策
(一)找準問題
1.資料質量有待提升。今年從平臺數據分析各鄉鎮街道主要存在以下幾個方面的問題：一是性別比偏高。我區前11個月性別比是111.57，雖然較去年同期的112.33有所下降，但還高於正常值103-107範圍。二是長效避孕措施拖欠比例高。從上報的節育措施庫可以看出，我區長效避孕措施及應落實補救措施203例(不含禁忌症)，新增的應落實長效措施數，任務較重。三是孕前優生免費健康檢查專案進度較慢。雖然各鄉鎮街道都按進度完成了任務，但部分鄉鎮僅僅在任務數邊緣，在最後2個月還須加大力度。四是paids實時交換資訊處理及時率低。五是我區各鄉鎮街道都存在出生、妊娠資料上報及時率低的問題。
2.基礎工作有待加強。“三查四術”是控制違法生育最有效的措施，但從落實的情況看，今年前11個月我區落實四術774例，與去年同期相比增加32例，但結紮減少58例，補救措施減少16例。市裡根據全員人口資料彙總，截止到9月31日，推算全區拖欠長效避孕措施175例(不含禁忌症)。其中雨母山鄉72例，呆鷹嶺鎮60例，長湖鄉27例。我區34個村，拖欠較多的有竹雅村、湘桂村、高嶺村、振興村、新陽村。
(二)分析原因
1.責任心不強。全區性別比偏高一直是“老大難”的問題，從我局對個別村解剖調查的情況看，有的村專幹存在瞞報、漏報的問題，甚至計內女孩也沒有上報。我區因為性別比偏高，每年必須要完成一例以上“兩非”案件，但每年各鄉鎮街道並沒有提供多少線索，說明沒有在解決性別比偏高的問題上想辦法、出點子，責任心沒有到位。而手術拖欠較多，專案推進較慢，資料上報、資訊處理不及時都是因為責任心不到位，工作措施不到位，工作水平就提不上來。
2.措施不硬。一直以來，全區在落實長效措施方面存在三個問題。一是效果不盡人意。全區每年落實手術近 900例，然而違法生育卻沒有得到有效控制，從平臺數據來看，我區前11個月落實的長效措施物件中，有一部分長效措施物件，要麼為往年已生育二孩及多孩後落實的措施，要麼為曾經落實過上環，現在為取環補環或掉環補環，對於違法生育控制意義不大，主要是期內物件落實長效措施及時率不高。二是手術拖欠多。往往是年初落實多，年中、年末落實少，主要還是依靠集中服務推動四術落實的傳統方式，沒有真正做到以經常性工作為主。三是獎懲措施不到位。雖然制度規範了、責任明確了，然而工作仍不能到位，歸根到底是執行不到位、責任追究不到位、獎懲措施不到位。對拖欠手術多的村沒有去階段性重管，也沒有去追責。
3.執法不力。執法力度的加強也是控制違法生育的有效手段，今年全區社會撫養費徵收到位率低。主要是鄉鎮沒有與區法院加強協作，移送非訴案件較少，社會效果不明顯，對違法生育者未起到了震懾作用。
(三)完善措施。
1.澄清底子。要深入細緻地開展全員人口資料，已婚育齡婦女、長效避孕節育措施的清理清查，鄉、村幹部要深入村組逐人逐項核對資訊，做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項”。對過去的虛假手術都要剔除，全面澄清應落實措施名冊。同時，各鄉鎮街道充分利用部門資訊資源共享和拓展“實時通”通報領域，與“實時通”資料比對，與padis平臺反饋資料比對，與區域協作反饋資料比對，與公安戶籍人員及新登出生、婦幼保健機構出生證明辦理資訊，民政新婚登記資訊比對，確保資料資訊全面、真實、準確。
2.突出重點。我區人口計生工作上水平的最大難點仍然是違法生育控制不力。因此我區必須堅持不懈地抓好三查四術工作，特別是抓好流動人口，因為大部分的違法生育是流動人口。要充分發揮流動人口協會組織的作用，加強資訊交流，共同做好流動人口管理服務工作。同時還要打假治水，不要寄希望於弄虛作假，工作必須落到實處。
3.優質服務。區計生服務站必須全力支援配合好全區的集中服務活動、“三查四術”工作，提供優質服務，抓好四術的經常性工作，區計生服務站要安排好專業技術人員，合理安排值班，對計生物件要熱情接待，安排綠色通道。
4.分清責任。一是任務到人，各鄉鎮、街道務必把“四術”具體名單分發給居、村領導及村幹部手中，包括駐村部門。二是領導到崗，各級領導要把冬季活動擺在突出的位置。三是責任到位。要把責任、獎懲落實到人到崗。
四、20xx年工作思路
1.夯實基層基礎工作。重點是建立完善經常性的工作機制。對於三查四術工作，明年市裡及區裡將加大對四術落實及時率的考核力度。同時，各鄉鎮街道要進一步抓好後進村整改工作。
2.推進資訊平臺應用。確定相關工作流程和制度，規範執行模式，促進各項工作科學、有序推進。我區將建立全程考核評估機制，透過資訊平臺，按月比對計分，將平時工作納入對基層單位的年度考核評估。
3.最佳化計生利益導向。現在我區相關政策檔案都已出臺，主要是抓好各項優惠政策的落實。
4.加強流動人口服務。繼續推進一地一協會工作，重點做好三件事：1、制定指導性、操作性強的考核評估體系;2、每年召開一次各協會會長、理事參加的座談會;3、春節前發一封慰問信。
5.強化計生隊伍建設。繼續加強計生隊伍的考試考核，制訂好年度培訓計劃，確保取得實實在在的效果。
年度總結工作計劃 篇5
在市委、市政府的正確領導下，在市電子政務辦的大力支援下，我局以機關效能和視窗建設為契機，積極推進本系統電子政務和資訊公開工作建設,全力推行政府資訊公開，最佳化辦公系統，提高工作效率，加強資料安全管理，基礎網路建設成效顯著。根據《XX市人民政府辦公室關於開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號檔案要求，結合我局實際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務工作總結和20xx年電子政務工作計劃彙報如下：
20xx年工作總結：
一、領導高度重視，建立工作機制
1、成立了以主要領導為組長的領導小組，並及時根據人事變動進行調整。領導組辦公室設在局辦公室，日常業務指定專人ab崗負責，各業務科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名資訊工作聯絡員，負責資訊資料的蒐集整理和上傳。
2、在建立健全相關電子政務和資訊公開制度的基礎上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障資訊管理系統及入口網站管理制度彙編》，進一步規範和明確各科室、部門、人員在資訊釋出、網路安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務和資訊公開工作嚴謹、及時、準確。
3、積極主動參加市電子政務辦和政務公開辦組織的各項相關會議和業務知識培訓，按時按質按量配合電子政務辦做好日常工作，並做好上傳下達向局領導和相關科室、單位傳達貫徹落實好資訊公開等相關工作。
二、創新工作方法，落實各項任務
1、加強人社系統資訊化建設。一是網站建設，今年以市政府辦公室網站普查為契機，我局派出骨幹力量參加全國政府的網站普查培訓，並組織直屬單位的網站管理人員集中學習國務院辦公廳下發的《關於開展第一次全國政府的網站普查的通知》，對局屬所有網站開展排查摸底，對照《全國政府的網站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應、不實用”等現象。要求工作人員對網站內容做到每天更新，及時公佈各類發文、工作動態和政策解讀，隨時更新機構職能、人員、電話等資訊，增加工作透明度，特別對事關全域性、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，確定辦公室、資訊中心相關人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入並報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程式、收費標準、辦理時限等內容發生變動的，及時告知平臺專案組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律透過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來，明確領導組，制定協同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登入oa系統，查閱各類資訊，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時收文和分發檔案，精簡了辦事流程，提高了工作效率。
三豐富公開形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開展電子政務工作，從方便群眾瞭解資訊、辦理業務出發，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開形式，創新公開載體，努力使電子政務工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是繼續加大網路渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障入口網站的各項網上服務查詢功能，提高群眾資訊搜尋的便捷性，開設微博和人社微信等諮詢交流平臺；做好市政府資訊公開入口網站的資訊釋出工作，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的夥伴關係，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務公開發布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程；充分利用好12333諮詢服務平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳諮詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務公開欄和電子屏，充分發揮政務公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府資訊公開網”釋出資訊765條，我局受理 “部門信箱”回覆各類諮詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回覆各類資訊430條，回覆率100%，無超時或未回覆記錄。局人力資源社會保障入口網站目前日訪問量達1000餘人次，關注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。
20xx年電子政務工作計劃：
一、擴大行政決策和管理事務公開的領域和範圍。
堅持依法科學民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程式和規則，著力推進行政過程和結果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權力執行程式化和公開化，及時釋出經稽核批准的行政職權目錄，主動公開行政職權流程圖。加強機關內部事務公開，強化權力執行的內部防控監督制約，重點做好對關鍵崗位和重點環節權力執行的監督。
二、繼續推進行政權力公開透明執行。
堅持改革行政權力執行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程式，促進行政權力規範行使。將推進行政權力公開透明執行與加強廉政風險防控緊密結合起來，梳理行政職權依據和執行流程，查詢廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權、科學分權、公開示權、有效控權，防止權力濫用。透過政府的網站（政府資訊公開網）釋出經稽核批准的行政職權目錄，公開行政職權流程圖，依託電子政務平臺固化職權行使程式，推進行政職權網上辦理，促進權力執行過程和結果公開。
三、大力推進基層政務公開和便民服務。
總結推廣基層政務公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務平臺建設，大力開展視窗服務單位為民服務創先爭優活動，繼續推進社會保障服務“規範化、標準化、資訊化、專業化”建設，最佳化工作流程，簡化辦事程式，規範服務標準，積極開拓便民利民服務渠道，深化金融社保卡建設，方便群眾查詢關係自身利益的資訊，完善12333公益服務電話諮詢系統建設，有效推進基本公共服務均等化，努力提高群眾滿意度。
四、加強政務服務視窗建設。
大力加強政務服務視窗的規範化、資訊化、人性化、專業化建設，不斷拓展公共服務專案。推行服務質量公開承諾制和親切服務。根據每一項行政審批和服務的特點提出詳細的服務規範和標準，向社會作出公開承諾，並嚴格按照承諾提供服務。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實行情景化服務，提供接待、諮詢、引導服務，建立視窗工作人員親切服務規範、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規範、便捷、高效的服務。
年度總結工作計劃 篇6
在將近一年的時間中，公司透過不但的改革，逐步深入規範化的經營管理，公司整體執行還算良好。透過市場部全體員工，以及後勤各部門的共同的努力，使我們公司的產品在本年度的銷售保持良好的態勢，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題，但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在XX年對我工作的支援表示感謝，大家辛苦了。
XX年即將過去，臨近年終，我感覺有必要對XX年裡公司以及各部門的工作做一下總結。目的在於吸取經驗教訓，提高我們大家以及我自己，以至於把以後的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
對比在XX年初會議時候的計劃統計來說，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這裡總結我也是想把大家的問題都提一下，也是希望大家明年以及以後都有各更好的提升；
市場部主要存在的：
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經銷商的拜訪，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠，包括政府採購網的關注度都沒有，還不講其它的一些渠道資訊了，有時候甚至連縣市裡有ups招標都不曉得。
2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒有我就是老闆的思想。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能很準確的瞭解客戶的真正想法和意圖。
3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排，分配工作，等於還處在一個沒起步的階段，銷售意識及工作激情還有待提高。
4.當然新業務的開拓更是不夠，業務增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護好，同時新業務又沒有得到提高。
5.學習力度很差，不管是產品的知識，ups行業知識，還是對銷售有輔助的其它相關知識都瞭解的少之又少哦。
本人：
本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的，沒有起到帶頭銷售的作用。
公司銷售團隊的建設，指導遠遠不夠。
對銷售團隊的管理及監督不夠嚴格。
xxx：（考核任務30萬元，完成接近25萬元）
作為銷售部經理，個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑藉對銷售工作的熱情是遠遠不夠的，主要是缺乏產品知識、行業銷售經驗和行業知識。需要能清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要。
在團隊建設方面同樣存在問題，需要積極的提出自己的建設性意見，對新人的幫助不夠。
xxx：（考核任務40萬元，完成23萬元）
銷售能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高，對整個市場的瞭解的還不夠深入，對市場的一些變化敏感度還不夠（這點市場部的其他人也存在同樣的問題）。
xxx：（考核任務5萬元，完成7.9）
雖然我們平時都在批評，在這我還是要表揚下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點值得表演。
就是激情不夠，對銷售行業還是一知半解，目標不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找藉口。
綜上：市場部存在的問題主要還是本人及業務經理的監管、監督不夠得力，我希望明年大家共同努力，建立一支業務能力強，相對穩定的銷售團隊。
1.我們公司屬於一個銷售型的公司，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中，銷售團隊的搭建是重點，我希望明年能培養出一隻具有合作精神，殺傷力較強的銷售團隊。
2.細分目標市場（各縣市指定專人，州內市場實行重點行業指定責任人，分割槽域互換），制定銷售目標，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績；完善銷售制度及業務管理辦法，走訪客戶制度以及資訊反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷售渠道。
技術部：
不僅要把自身的技術水平提高，最主要的是提高我們的素質和服務意識。
總之，隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，同時任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發展，也是希望大家都有個好的發展及平臺。
我的目標是希望公司每個人在XX年都賺到錢，XX年xx全年銷售總任務600萬，大家加油！
XX年xx各縣市全年銷售目標任務分配表