經營管理個人工作總結
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收穫良多,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那麼寫工作總結真的很難嗎?下面是小編為大家收集的經營管理個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經營管理個人工作總結1
轉眼忙碌而又充實20xx年已經接近尾聲,而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支援下我的工作和學習都得到長足的進步,在同事們的幫扶下業務能力也得到了提高。
一、入職感想
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭,在這裡我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。後來又加了紅河谷拓展訓練,在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入並愛上了這個集體。
二、主要工作回顧
進入公司後,我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大,並使我感受到了我們公司對於工程質量、安全的重視。為了加強工程管理,我們採取科員派駐現場進行定點監管、副科長分割槽包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監控,防止事故發生,提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月,驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個專案進行每週兩次以上的檢查,不厭其煩的與各個專案負責人進行溝通,催促其加強安全防護提升工地形象,後來使蓮韻雅苑工程得以順利透過“許昌市季度標準化考核”。
隨後的七月份我公司開展了競聘上崗的活動,我懷著忐忑的心情參加了競聘,並有幸的得到了公司領導的信任,通過了此次競聘,以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部後,透過和韓總的接觸,我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態度和積極進取氣魄,以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。後來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關係,企業興則個人興,企業衰落則個人的事業也無從談起。因此我決定向韓總學習,以高度的責任心、積極進取的態度投入工作,為公司的發展而奮鬥。
三、經營部工作回顧
1、本地市場資訊蒐集
進入經營部後,我首先負責開始了本地市場的資訊蒐集工作。在李建豪的大力配合下,我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,進行著市場資訊蒐集工作。我們主要透過許昌市國土資源局及城鄉規劃局等,獲取土地交易及工程規劃資訊。然後,透過實地考察確定專案的進展狀況。最後我們建立了,潛在工程追蹤臺賬,並根據專案現狀況進行跟蹤,爭取做到早發現、早聯絡、早介入,為後期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作,清欠工作是關係到我公司根本利益的工作,其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作後,從最初的摸排基本情況,到後來的電話催繳,再到後來的下發風險告知書及律師函,我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元,經統計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們為之付出了努力。
3、分工公司管理工作
八月下旬,我們在鄭州又開設了分公司,我開始負責鄭州分公司的`業務。鄭州分公司由於剛剛成立,人員配備不齊業務水平不高,加之鄭州建築市場競爭激烈,簽訂合同額不大。十二月初由於我公司在湖北的工程開始,趙雨軒調往湖北,商丘分公司無人管理,我開始接手商丘分公司。由於商丘分公司已經營多年,人員齊備業務水平較高、管理成熟,僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份,在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得,工作成果與工資掛鉤的原則。我們透過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務,制定出了考核內容並設立相應的獎勵作為激勵措施。績效工資方案制定出來後經過全科室的討論後開始實施。
四、總結過去發現不足
經過近半年的工作,在工作中發現了一些不足,簡述如下:
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
五、解決出現問題的方案及計劃
1、對於個人溝通能力欠佳,我決心在新的一年裡以韓總為榜樣努力學習,提高自身素質。
2、清欠任務已經進入後期攻堅階段,大部分已經交齊或者正在繳納,剩餘極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極採取上門催討的方式,以增加清欠力度。在上門催討同時,瞭解對方的財產情況,保留催討證據,以便為進一步採取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在蒐集資訊的同時要加強與建設單位的聯絡,建立新的關係網,從而開啟現有的局面。
經營管理個人工作總結2
XX年2月我從xxxx調到市場經營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受並認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這幾個月的工作做一小結:
一、經營工作方面:
xxx開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道並瞭解我們的魚市和寵物市場我們原有的每週六的鬥狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什麼活動,而寵物市場的活動又過於單一,僅僅開展了鬥狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反覆醞釀和多方調查,九月我們成功策劃並舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支援與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且後期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃並舉辦“xxxxxx”之後,“十一”國慶節黃金週我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金週銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由於不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終於認可了我的活動方案,並積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束後,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今後魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的鬥狗比賽辦成了系列比賽,每週六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叄百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由於我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對於管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
三、今後的工作計劃:
1、經營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽,不單純只是現在的鬥狗比賽。我們要將比賽擴充套件開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:
今後將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,透過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家裡手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時瞭解商戶的思想動態,瞭解市場的經營情況,以便及時發現問題,對症下藥,解決問題。
3、招商工作方面:
希望在現有的條件下,藉助整理文章由商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:
今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今後的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。