【實用】工作計劃範文彙編六篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收穫著，我們要好好計劃今後的工作方法。工作計劃的開頭要怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
“團結拼搏，務實創新，勇挑重擔，爭創一流”，這是我們機電學院團總支紀檢部歷年來的口號，它就是一種精神，一種文化的傳承，激勵著每一位紀檢部工作者，也代表著我們每一位紀檢部成員的奮鬥目標。
對於xxxx屆，紀檢部培養的目標是：努力提高個人修養，增強服務意識，積極向上，最終達到德才兼備。
在部門活動方面，我們已經計劃出了9個活動的：活動時間，活動內容，活動目的。大致情況如下：
在常規工作中，我們的計劃為：
一、招財納賢，強大部門力量。
開學至今，由於招聘時間與開展工作時間之間的差距，部分委員無法與部門取得聯絡，異或對部門的工作與性質的不瞭解，跳居其他部門，致使紀檢部有部分人員流失。雖然留下的全是精英、踏實幹事、積極向上者，但在工作開展工作中依舊人手不足。是以我們打算以個別吸收的方式對外招募一批品學優良、工作意識強、有服務意識的人才。
二、完善部門檔案，增強部門紀律性。
紀檢部在團總支辦公室的檔夾是空的，這讓我們紀檢部的接班人在很多方面都面臨著全新的開始，雖然給了我們很大的創新空間，但也有很多方面依舊難以得到傳承與發揚，是以我們將完善部門檔案供後繼者查閱與創新。加入部門需寫申請書，退出部門須交辭職信，個人事蹟記錄在案。定在每週星期一13:00為部門例會時間，作總結部門上週工作，安排本週工作，討論日常工作中的情況用，強調部門例會不得缺席，會議中要求保持會議肅靜（除討論時間外）。養成作會議筆記的習慣，常務副部長定期檢查。規範部門成員的職業道德與紀律性。
三、嚴格規範言行，提高個人修養。
紀檢部，不同於其他部門，更強調個人修養與服務意識，作為紀檢部的成員，我們規範的不僅僅是學生幹部與學生的言行，更應該規範自己的言行，我們先應該努力提高個人素質與修養。增強自己的紀律性，要深刻的明白體會各個工作的重要性與必要性，勇於承認錯誤與相當責任，擁有正確的對錯觀。再帶動周圍的同學改掉其錯誤的觀點。切記：“己之不欲，勿施於人。”逢人處事應做到公平、公正、公開，以理服人，以理制人。樹立良好的形象，減少安全隱患，做好機電學院團總支對外的形象牆。
四、以活動推動工作，增強其服務意識。
紀檢部的工作多且枯燥，但卻重要。如果讓紀檢部休息下來，那麼整個部門都將徹底癱瘓，這是上一屆留給我們的經驗和教訓。是以我們在開展日常工作的同時也要不斷更新部門的活動。除了提高他們的積極性之外，更重要的是增強他們的凝聚力和部門的熱忱度。讓他們正真的將紀檢部當作自己的家，感覺家的快樂，願意為自己的集體付出與犧牲。作為一名學生幹部，它不是一官職，而是一種為學校、班級服務的一種身份。應該做好學校、老師、同學之間的橋樑、紐帶作用。
五、增強各方面能力，培養部門接班人。
不管每一次活動或者每一次工作，都帶領著部門成員積極的參與。讓他們見識和了解各個活動開展的條件與與操作方式，逐漸的培養他們各方面的能力。在部門內組建一支武術隊、籃球隊、文藝小組培養他們各方面的興趣愛好，有品德的強才，有才能的強德，最終讓他們達到德才兼備。發掘有能力的、負責的、能獨當一面，且能帶領一個團隊的部門成員接任下一屆部門工作。
對於xxxx屆的紀檢部，我們將盡職盡責的完成本質工作，並且以高昂的鬥志，堅毅的精神迎接新的征途，挑戰未來。
工作計劃 篇2
一、班級基本情況：
我班有學生61人，男生31人，女生30人。由於學生已經入學二年，學習習慣、衛生習慣、生活習慣、安全習慣已經初步養成。但班級中還有一些同學，調皮搗蛋，不能約束自己的行為，導致紀律非常差。還有一部分學生則是學習不夠努力，不積極向上，上課不能認真聽講，表現被動。這兩部分同學應該從思想上多與其溝通，多找閃光點，使他認識到自身存在的問題，循循善誘，使他們很快地適應小學的學習生活，使之不斷進步。
二、班級奮鬥目標：
本學期，我班將根據當前小學教育的培養目標，切實配合落實市教委和學區的各項工作佈署，極力推動新課程標準的實施，深入素質教育，以培養學生的良好行為規範、創新精神和實踐能力為重點，努力營造充滿朝氣，蓬勃上進，守紀自主又富創造精神和求異思維的特殊而優良的班風。從本班實際出發，力求把我班學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律、有進取心、能力強的社會主義建設者和接班人。
三、所採取的具體策略和措施：
（一）加強思想品德教育，培養良好道德品質
針對我班孩子好動、隨意性較強的特點，本學期我將著重從以下幾方面入手加強對學生進行思想品德教育：
1、充分利用“兩會、一課、一儀式”，結合重要節日，紀念日及傳統節日加強對學生進行以集體主義，愛國主義為重點的思想教育，如我班將在第六週開展以《我自豪，我是中國人》為主題的班會。此外，我還將倡議學生多看新聞，多讀報紙，多聽廣播，關心國內外大事，不斷擴大知識面。
2、加強學生良好的心理品質的培養，注重能力智力和非智力的有機結合。
a.進行自主教育，培養學生的獨立性。
現在的孩子，從小嬌生慣養，大多獨立、自主能力較差。針對這種情況，我班將在第十一週開展以《自己的事情自己做》為主題的班會。
b.進行志向教育，培養學生的進取性
本學期，我班將在第六週開展“我心中的榜樣”徵文活動，第十三週開展“勇攀高峰”主題班會，引導學生樹立遠大的志向，發展學生的進取心理。
（二）加強班級管理，努力建立文明班級
班級是學生的第二個家，一個學生的成長和進步與班級管理是分不開的，根據剛從二年段過渡到三年級的孩子好動的特點，我將從以下方面加強班級管理：
1、做好班委的選拔工作，完善班委組織。
開學初，我將根據我班各個學生的特點和特長，首先透過民主選舉出一批組織能力強，有責任感的班幹部，分配給適宜的工作，並適時對這一批班幹部進行培養，讓他們在同學當中起帶頭作用。過兩週，等班上同學的行為上了軌道，我班將採用值日班委制度。根據學生興趣愛好，能力特長需要，把班級內的各種管理職能分解為一個個具體明確的`崗位，力求讓每個學生都能在班級管理中找到自己滿意的位置，做到“人人有崗位，人人是主人。這樣，讓學生在發揮自己的作用中，看到自己的價值，確定了自己的主人翁地位，從而激發其參與班級管理的積極性，促進學生主體性的發展。
2、精心佈置班級，鼓勵學生爭當班級“小明星”。
新學期，我根據三年級孩子活潑好動，自制力不強的特點，從班級的佈置入手，讓教室成為一片快樂的天地，使學生一進入教室就感到輕鬆愉快，想學、要學又願意學。我將在班上成立“學海泛舟”欄，鼓勵學生在這深藍的海洋中貼上自己的一些作品，像圖畫，小製作等。學生看到自己的作品出現在教室的牆上，會感到很自豪認為自己不錯或也行，從而增強學習的自信心。讓學生在自評、互評、互學之中，潛移默化地受到影響，逐漸形成良好的學習和生活習慣。
3.加強班隊活動的指導和組織
隨著三年級孩子詞彙量的增加，語言表達能力和表達技巧的不斷提高，本學期我將從以前“扶著學生”開班隊會轉變為“領著學生”走直至“放著走”。我將根據班級實時實地的實際情況，設計豐富又可行的班隊會計劃，由周班長負責帶領同學組織班隊會方案，這樣，為他們提供了實踐的機會，煅煉他們多方面的能力，從而也培養了大部分學生的主動性與主體性。
（三）開展讀書教育活動，增長學生的見識。
在實施素質教育的今天，讓一本本精美的圖書，優秀的習作闖進孩子的視野，吸引學生的好奇心，激發他們的求知慾從而增加腦中的積累量，也是一項重要的訓練專案。本學期，我將從以下幾方面引導我班學生進行讀書讀報：
1、鼓勵學生“捐二讀百”，豐富班級的圖書。
2、選出一名責任心強，工作認真細緻的同學當圖書管理員，加強對他進行組織和管理能力的培養。
3、做好班級圖書的“開放”工作。我班將規定每週星期二、五中午進行讀書卡好詞、好句、好段的摘抄。每週的星期五下午，我將給以集體檢評，指出其中的優缺點，以便及時矯正。對個別後進生我將進行個別輔導，並指派一名優生跟蹤指導，以提高他們的閱讀能力，拉近與優等生的距離。同時，在第十一週和第十九周我班將開展讀書卡展評會，讓全班學生在看一看、評一評、學一學中共同進步。
4、透過加強自辦小報活動，豐富學生的知識，培養他們的“自已動手，其樂無窮”意識，從而激發閱讀的興趣。
（四）創造活動契機，培養創造精神和實踐能力。
隨著時代的要求，培養學生的創新精神和實踐能力已成為素質教育的重要之一，本學期，我將從以下幾方面培養學生的創精神和實踐能力：
1、突出學生主體作用，培養獨立求新精神。
我將在班級工作中，努力營造民主、平等、和諧的氣氛。如：讓學生共同制定班級的奮鬥目標，各項制度措施，學期工作計劃等。
2、鼓勵學生探索，培養批判和挑戰精神。
班級是社會的小縮影，時刻都會出現新事物，新現象，我將引導學生不迷信名家，不盲從教師，敢於對班級中出現的新事物，新現象提出新觀點、新設想，敢於質疑，敢於標新立異，具有強烈的批判和挑戰精神。
3、開展各種活動，培養實踐精神。
a、在語文學科的教學中，創造實踐的機會，如：分角色朗讀，感受角色心理，詞語進行表演，照詞句去實踐，將文字化具體。
b、開展班會，以說促做，做中求異。給學生提供實踐機會：如：第六週舉行“巧巧手”手工製作品展，第八週開展《我自豪，我會》主題班會，把說與做結合起來，培養學生的實踐能力。
（五）提高耐挫力，培養健康個性。
小學生的心理尚不成熟，遇到挫折往往失去信心，甚至抱絕望心理。本學期，我將把提高學生的耐挫力，培養健康修改做為重點專案來抓：
1、透過主體教育活動進行挫折教育、培養學生的抗壓性。第十三開展《我看挫折》主題班會，讓學生在交流、討論中步提高心理承受能力，以適應日後激烈競爭的需要。
2、加強心理諮詢，充分發揮“悄悄話信箱”的作用，讓孩子們在民主、平等的氣氛中敞開必扉，暢所欲言，進而指引學生走出生活的誤區，使他們健康快活地成長。
3、重視家庭教養和環境薰陶。我將把家庭心健作為家訪的一項重要內容，在瞭解孩子在家表現的同時，不忽略孩子的隱私權不受侵犯，保護其自尊，讓孩子們在從容、活潑、健康中自由發展。
（六）轉化待進生，促進全員發展。
根據本班學生間的差異及本班的實際情況，我將從以下幾方面做好待進生的轉化：
1、充分發揮師愛的作用，對待進生不諷刺打擊，不嫌棄排斥，不急躁放任，做到課堂提問優先，批閱作業優先，鼓勵表揚優先。
2、我將努力挖掘待進生的特長，透過運用學習遷移規律，把他們已有的良好的動機因素和長處巧妙地轉移到新的學習活動中，然後採取“信任”和“委託”的方式，深入瞭解學生的思想基礎和可能條件，耐心細緻地指導，幫助和及時進行督促、評價。並開展“一幫一”活動，做到有計劃、有目標、有反每一週評出一名“進步星”，發給獎狀，使學生感受到大家庭的溫暖，認識到大家是真誠希望他進步的，從而激起他們求知的慾望。
3、做好家訪工作，定期召開“後進生”會議並及時做好記錄，針對薄弱點對症下藥，儘量讓他們的錯誤消失在萌芽階段。
（七）加強安全教育，增強安全意識。
推行素質教育，安全工作是首要問題。本學期，我將結合學科教學、兩會一課、少先隊教育活動，學校的宣傳欄，對學生進行安全教育，組織學生參加學校開展的各種安全教育活動。此外，我還將根據實際情況，第三週開展《珍愛生命，注意安全》主題班會，讓學生在說中知理又明禮，提高安全意識。
總之，本學期我將本著素質教育的方針，堅持從正面出發，正面教育，努力把我班培養成團結、活潑、向上又富創新精神的班集體，促使我班學生各方面能力得到平衡發展。
工作計劃 篇3
一、計劃概要
1、第四季度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、銷售狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納 入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
銷售方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人專案。工程招標渠道佔據的份額很大，但是房產團購和私人專案兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看，大部分公司採用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業XX年都加大力度進行全國銷售網路的部署和傳統渠道的鞏固，加強與 設計院以及管理部門的公關合作。 對於進入時間相對較晚的空調自控品企業來說，由於市場積累時間相對較短，而又急於快速開啟市場，因此基本上都採用了辦 事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨 勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要採用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出，加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、銷售目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的，力求紮根湖南。20xx年第四季度以建立完善的銷售網路和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使銷售業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力於發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、銷售策略
如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大， 空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括：市場集中 策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽
重點發展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發型市場----吉首，永州，益陽，
總的銷售策略：全員銷售與採用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的專案促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略：
高品質，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制銷售體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，專案工程商，終端使用者之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式： a.採取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然後正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;b.採取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支援跟上;c.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;d.草簽協議後，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;e.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的銷售定額。
5、人員策略：
銷售團隊的基本理念： a.開放心胸;b. 戰勝自我;c.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯絡，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
工作計劃 篇4
按照市市委、市政府機關效能建設活動總體方案的任務要求，結合我局的任務分解情況，將xx年度工作做出如下安排：
一、理順內部關係（xx年1—3月）。
進一步明確崗位職責，界定行政職能，防止和減少推委扯皮。最佳化內部崗位職能，科學劃分不同環節的工作任務、標準、責任，量化到具體崗位，著力解決部門之間和部門內部職責不清的問題。
二、清理規範性檔案（xx年1—3月）。
對過去釋出的檔案及有關工作規定，進一步的清理。對有悖於現行法律法規，不適應市場經濟發展要求的規範性檔案和規定，進行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊重新修訂完善，努力消除阻礙加快發展的政策性障礙。清理結果向社會公佈。
三、進一步強化市行政服務中心民政視窗職能（xx年1—6月）。
濾布認真清理民政方面的行政審批專案，按要求應該進入行政服務中心的專案，一律進入行政服務中心，禁止出現“體外迴圈”，努力擴大“一站式”和“一條龍”服務，積極推行缺席預設、超時預設制，提高審批專案的就地辦結率，審批事項所涉及的稽核、籤批、收費、辦事結果等主要環節均在中心完成。
四、實行兩次終結制（xx年1月起）。
機關受理的申辦事項，凡符合規定的，要求在承諾的期限內批辦完畢；手續不齊備的要一次性講解清楚，手續補齊後保證第二次辦成。逾期視為默認同意。
五、進一步深化政務公開（xx年1月起）。
進一步總結政務公開經驗，根據政務公開工作面臨的新情況新問題，堅持與時俱進、開拓創新，不斷深化政務公開內容，拓寬領域，創新政務公開形式，著力解決群眾關心、社會關注的熱點問題，做到凡能公開的政務都要公開，凡依法應該公開的資訊都要公開，凡群眾要求公開並且可以公開的服務資訊都要公開。工業濾布加快推進電子政務資訊化建設，組織機關工作人員參加電子政務建設培訓學習，積極爭取創辦民政網路，推行網上辦公和網上辦事，努力為群眾提供快捷高效的網上服務。
六、進一步強化機關各項規章制度的落實（xx年1月起）。
進一步強化考勤制度和責任追究制，全面實行崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、AB崗工作制和一次性告知等制度，不斷增強服務的主動性，簡化辦事程式、縮短辦事時限、公開辦事結果，提高工作效率，為群眾提供方便、快捷的辦事環境；進一步健全以制度管理管事的工作機制。
七、進一步完善機關效能建設考核制度。
健全機關效能考核制度，制定科學、量化、操作性強的績效辦法，把績效考評與目標管理、年度考核、履責情況、依法依據、服務質量等情況有機結合起來，把考核評議結果作為評先評優，提拔使用的重要依據。
工作計劃 篇5
―高度重視 精心組織 規範管理 安全實施
青少年營養健康狀況關係個人成長髮育和全面發展，關係國家未來和民族興旺。實施農村義務教育學生營養改善計劃，是黨和政府堅持以人為本、執政為民的具體體現，是人民群眾的熱切期盼，營養改善計劃對於切實改善農村義務教育學生營養狀況，提高農村學生健康水平具有重大意義。自農村義務教育學生營養改善計劃實施以來，我縣高度重視，迅速行動，精心組織，規範管理，切實做好學生營養改善計劃工作，現將工作情況總結如下：
一、成立組織，制定方案，切實加強學生營養改善計劃工作領導
根據《xx省人民政府關於印發xx省農村義務教育學生營養改善計劃試點工作實施方案》（x政[20xx]18號）的通知精神，成立了以常務副縣長為組長、相關局委領導為成員的“xx縣實施農村義務教育學生營養改善計劃工作領導小組”，制定了《xx縣農村義務教育學生營養改善計劃試點工作實施方案》；教體局先後印發了《關於落實學生營養改善計劃的工作意見》（潢教體[20xx]44號）和《關於印發xx縣學生營養餐管理規範的通知》（潢教體[20xx]61號）。為我縣學生營養改善工作提供了組織保證和工作機制，確保了我縣學生營養改善計劃工作的順利實施。
二、精心組織，嚴格程式，切實保證優秀的學生營養餐企業中標
領導小組多次召開會議，研究決定對學生營養餐工作實施招標。教體局、政府採購辦、紀委三家聯合選定具有甲級資質、註冊資金二千多萬的招投標代理機構―xx中建公司，並對投標企業提出要求。一是必須是國家大型企業，大品牌；二是註冊資金必須在2億元以上且信譽好。透過招標公告有四家投標企業報名參加，然後在信陽市公共資源交易平臺，由xx縣檢察院、紀委、教體局、政府採購辦等四家對招標程式進行嚴格監督，xx中建公司嚴格按程式進行招投標，最終信陽康樂乳業有限公司脫穎而出，成為xx縣學生營養餐中標企業。按照上級要求，結合我縣實際，從省定四種供餐模式中選定兩種：一是課間餐，提供牛奶＋x（火腿腸、麵包、餅乾）；二是學校食堂供餐。
三、規範管理，多措並舉，切實保障學生營養餐工作的安全實施
（一）硬體建設
中學、中心校必須建立學生營養餐儲存室，儲存室原則上設在一樓，便於收發。
1、標準：供餐人數在x人以下，為一間面積不少於x平方米；供餐人數在x人以上，為二至三間，面積不少於x平方米。
2、要求：
①要達到“五防”要求：安裝防盜門、防盜窗進行防盜；安裝紗窗、門簾進行防蚊蠅；房門要安裝50釐米高的防鼠板、內設防鼠臺（隔牆30-40釐米，高50-60釐米，坡度25-30度）進行防鼠；無防鼠臺的，要有離地離牆10釐米以上的平臺或貨架，要有通風設施進行防潮；要有專人管理，專人開鎖房門，防止人為事件地發生。
②要乾淨、衛生、整潔，倉庫內不準存放有毒有害物品和非食品以外的物品，包括分發後產生的廢品和垃圾等。
③室外要有“營養餐儲存室”室牌；室內要有上牆的各種制度、領導小組、各校（班）營養餐責任人（中心校是每所小學校長和兩名教師、中學是每班班主任和兩名學生），張貼整齊。
④有條件的單位，可安裝空調。
（二）軟體建設
1、成立領導小組：校長任組長，所有副校級領導為副組長，其他班子成員為成員。
2、成立營養餐管理辦公室：校長任辦公室主任，分管副校長為副主任，班主任和有關人員為成員。
3、制定各項制度。
4、建立應急機制，制定突發事件應急預案。
5、做好運作流程各環節記錄。入庫由學校和供餐企業配送人員籤接收手續；分發由各校或各班三名責任人中的任一名簽字領取；學生請假、生病、不適宜飲用、“問題食品”退換等特殊情況處理記錄。
6、建立學生實名制臺帳。各學校實名制建好後，中學按級段、班級彙總連同學生名冊一併上報；中心校按學校、年級彙總連同學生名冊一併上報（彙總表必須由校長簽名、加蓋公章），每學年開學初上報，學期中有學生流動，要寫出報告及時調整。嚴禁虛報冒領學生營養餐，違者追究校長的責任。
7、學校食堂供餐的學校做好專項資金的使用和管理，分賬核算、專款專用，嚴禁截留、擠佔和挪用。
8、檔案內容：上級檔案、領導小組、制度、預案、各項記錄、學生名冊、培訓和宣傳等一切資料。
（三）配送存放
1、配送人員要配帶標誌，配送車輛要有“學生營養餐專用車”標牌；
2、中學直接配送到校，小學只配送到中心校，由中心校配送到各小學或由各小學到中心校領取。
3、營養餐在存放期間，要按照食品存放要求，分類、分架存放；
4、營養餐分發應當遵循先進先出的原則；
5、定期檢查，變質或過期食品應及時清除。
（四）管理責任
學生營養餐安全監督管理必須堅持“預防為主、常抓不懈”的工作方針，按照屬地管理和地方政府負總責的要求，教體局、食品藥品監督局等部門認真做好學生營養餐監督管理和安全許可工作。
1、實施學生營養餐的鄉鎮政府對營養餐食品安全負總責；
2、實施學生營養餐的學校、營養餐配送企業對營養餐食品安全負主體責任；
3、實施學生營養餐的學校校長、營養餐配送企業負責人為營養餐食品安全第一責任人。
（五）食餐管理
1、營養餐專管員要求。各校要選調政治思想好，業務能力強，工作認真、負責、細心的同志擔任營養餐專管員。專管員必須每年進行一次健康體檢；必須參加食品安全法律、法規、規範、標準和食品安全知識培訓；必須做好營養餐的接收、分發、儲存、管理和各種有關檔案資料的完善、歸類、入檔工作。
2、嚴把三道關。專管員在分發時，嚴把第一道關，按照培訓要求，認真檢查營養餐的生產日期、保質期，脹包、破袋，受潮黴變等等；到班後，班主任嚴把第二道關，再詳細檢查；分到學生後，要求學生進行第三次把關，確保無異樣後再食用。
3、學生生病、過敏、不適者不用；空腹慎用，建議“先吃後喝”。
4、食用後的包、袋要收集，不得亂扔、亂拋、亂丟；收集後單獨存放或處理，不得再進入儲存室。
（六）宣傳教育
1、各學校要透過各種有效方式和載體，向社會廣泛宣傳黨和政府的這項惠民政策，宣傳普及科學營養知識，營造全社會共同支援、共同監督、共同推進學生營養餐工作實施的良好氛圍，使此項工作家喻戶曉、深入人心。
2、學校要利用校園廣播、宣傳櫥窗、黑板報等宣傳陣地，開展營養與健康的宣傳教育，將營養知識教育納入健康教育課中，從正面引導學生食用營養餐，培養科學的營養觀念和飲食習慣。
（七）監督監測
1、各校要設立舉報箱、公佈舉報電話，主動接受學生、學生家長和社會的監督；體保站負責日常監督檢查和管理工作；局每學期組織一次由體保站、紀委、督導室、普教股等股室組成聯合督導組進行工作執行情況和清點學生人數的專項督導檢查，督導結果用於年終目標考核。
2、營養餐實施後，要跟蹤瞭解學生營養改善狀況，建立學生營養狀況和體質健康監測評估制度，為開展營養改善工作績效評估提供科學依據。
（八）應急處理
學校必須制定食品安全事故應急預案，建立應急處理機制，具體到人員、車輛，並嚴格執行食物中毒報告制度。一旦發生食物中毒事故或疑似食物中毒事故，應立即向當地政府和教育主管部門報告，並保護現場，封存可疑食品，以便查清原因；立即救治病人，配合衛生行政部門進行調查，如實提供有關材料和樣品，採取積極有效的措施，把事態控制在最小範圍。
（九）責任追究
對違反本規範，疏於管理，造成學生食物中毒以及造成食物中毒後，隱瞞、謊報、漏報、緩報的學校和責任人，將追究其責任。在監督檢查過程中提出的整改意見，學校不整改或整改不到位，造成食物中毒的，追究學校校長和相關責任人的責任。對違反本規範，造成重大食物中毒事件，情節特別嚴重的，要依法追究相應責任人的法律責任。
四、克服困難，正視問題，切實促進學生營養餐工作的穩步推進
經過一個多月的實際操作，也遇到了一些困難和發現了一些問題。一是村級小學比較分散，不少村級小學人數較少，配送到校十分困難，存在經費問題；二是由於運輸儲存和3元錢的成本控制等問題存在，配餐方案所實施的空間仍相對有限；三是學生數多的學校，教師又比較緊張，在分發上存在人手不夠，加大工作量的困難；儘管問題和困難較多，但我們要正視問題、克服困難，盡最大努力做好學生營養改善計劃工作，，切實促進學生營養餐工作穩步推進。
工作計劃 篇6
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對於老客戶，和固定客戶，要經常保護聯絡，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的透過各種渠道開發新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最後，計劃固然好，但更重要的，在於其具體實踐並取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮鬥。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”
我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕??最重要的，我一直在奮鬥。
淘寶客服工作之收穫
從選擇了做淘寶客服這份工作開始，從中學習到很多東西，接下來給大家分享一下 我的收穫：
一、首先要了解顧客的需求，知道他們在想些什麼。網上買東西不像實體一樣，看得見摸得著，總需要給顧客一個肯定的信念，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就好了，要知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的是服務行業，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使服務做的更好。
二、瞭解商品做好客服工作，重中之重是瞭解自己店鋪的商品質量，商品功能，以及商品的優缺點，這樣買家在有問題來找我們的時候，才能很順利的完成售前接待工作，反之如果你不瞭解商品，那麼買家在詢問商品質量問題的時候，你就會出現回覆停滯，回覆資訊速度的變化，很容易影響買家的心情。
還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去誇大自家的商品，因為一旦顧客收到產品，與之前介紹的有一點不同，就會引起顧客的不滿，就會讓顧客產生被欺騙感，很有可能給店鋪帶來不好的評價，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可以建議買家參見評價資訊，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你把糾結複雜的問題轉移的最好方法之一哦。
三、售後服務這也是很重要的一步，因為所有的售後顧客 都是一種生產力，我們要更熱情更耐心的去服務，積極的給顧客解決問題，及時給出結果，把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對於經常來的顧客可以標上記號加為好友，下次來的時候可以直奔主題的解決問題，因為這樣可以讓她放心她的問題不是問題我們會解決。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時也會給店主帶來新的訂單。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好淘寶客服要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善於總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。希望可以給大家有所幫助！