有關工作計劃三篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新一輪的努力,是時候開始制定工作計劃了。但是工作計劃要寫什麼內容才是正確的呢?以下是小編精心整理的工作計劃3篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
隨著時間的流逝,加入百旺已經一年了,總結14年的工作以予在15年中更好的發現自己,完善自我。xx年過去了,在這一年裡透過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,年的工作做出以下總結;
一、工作總結:
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款,核對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外,餘款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準,嚴格稽核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計提供的依據,確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1、吸取15年遺憾與不足及收穫的經驗,來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我年將在充實、喜悅、收穫中度過。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
工作計劃 篇2
一、 關於店鋪運營:
1、運營要點:產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對於產品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員資訊,儘可能多做客戶回訪,建立會員關係資訊。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告資訊通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷產品並大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,最佳化銷售各個環節,樹立公司形象,儘量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產品營銷設計:產品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產品購買量,在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3、培育期:包含產品選擇、產品設計和產品推廣佈局三部分。產品選擇是利用資料分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品範圍,確定合適的產品後,產品拍照和產品描述設計然後釋出;產品推廣佈局是設計並實施培養期產品的推廣業務,透過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期:是指產品銷量穩定並利用客戶搜尋和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產品的推廣,並衝擊淘寶人氣搜尋的前十名。
5、成熟期:是指產品處於同類產品的銷量前五名,搜尋在前五位可以看到,透過搜尋的自然流量就可以穩定產品銷售,這個時期的主要工作就是改為透過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶,提升客單價。
6、 客戶維護策略:對於客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要透過QQ群或者旺旺群等緊密繫結,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶透過定期的郵件或者簡訊進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7、產品價格營銷策略:儘量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低於7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明瞭的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二、關於參加團購網:
可才考慮參與各個團購網的合作,重點物件為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,關於團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,透過往期資料估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關係,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關係,以備後期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三、關於產品與庫存問題:
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(後期關於客戶維護設定店鋪VIP需要50個產品才能設定)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇二個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30—50個以上,以免出現客人投訴等情況,在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。衝信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態度完成常規的客戶資訊回覆,引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2、關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成,保證每天發二篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,QQ群客服的關係維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單列印以及稽核,配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重最佳化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業資訊,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標,解決客戶糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,後期人員到再行安排。
五、店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙十二、淘金幣,天天特價,等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低於7折,除大促等淘寶大型活動外。二月後每天發單不少於30件。雙十二活動後透過各種最佳化以及引流作用目標定於每天五十單以上!終極目標日單兩百!長期最佳化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數為UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!
工作計劃 篇3
一、 發展定位
對於設計部,業務來源將是今後部門運作的主要問題,現主要依託公司專案發展:
1、市場業務部同志;
2、網路部自建網站及合作的網路平臺;
3、電話營銷的同時,對外將主要業務範圍鎖定為:
用現有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設計、高階家裝設計、誠信全包等業務擴充套件。
二、技術創新
對於設計行業而言,創意體現了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創新我們採取以下措施:
1、每次設計後都進行經驗總結,並錄入設計檔案庫;
2、考察其他設計師的成果,吸取精華;
3、借鑑其他優秀的'設計理念;
4、鼓勵設計師在設計手法上創新,注重新材料的應用。
5、此項可作為培訓中的部分內容來執行,每月培訓計劃中定期舉行優秀設計作品鑑賞會和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃及需完成的任務量(此項需我司的市場部同志緊密配合);
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、瞭解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓,瞭解最新裝修材料及施工工藝,進行專業知識和實戰的經驗交流;
6、完善並培訓設計部管理制度及工作流程;
7、完成公司下達的其它任務。
四、加強團隊隊伍,共創美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿幹勁的團隊。以公司目前配備,是不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的侷限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展,完善設計團隊。
根據公司的戰略目標和明年市場的需求,現設計部需招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:首席設計師1名;主筆設計師2名;
1、相關工作經驗及技能要求:
大專或以上學歷,裝潢設計或建築工程相關專業,熟悉工業廠房、辦公樓、酒店、賓館等工裝裝飾裝潢工程設計,熟練掌握CADPS3DMAX製圖軟體及其它相關設計軟體,能獨立完成工程圖紙設計,效果圖繪製,三年或以上工裝(工業廠房或辦公樓或酒店)裝飾設計經驗,戶籍不限!
2、崗位職責
分析目標客戶需求,充分理解客戶意圖;控制設計進度、最佳化設計方案、指導設計師設計工作;深化設計,協調設計各工序的工作;施工工藝、施工圖管理及各專業協調整合;工程施工材料及供應商評鑑、成本控制管理;配合工程部、業務部預算相關工作;完成上級交辦的事項。
五、設計部運作方案
從現公司的新流程來說,目前公司的制度及工程管理還不是很完善。這樣對本公司品牌的建設和設計品質的推廣很不利。透過各種的培訓和對現階段部門工作的瞭解,總結出一些對設計部管理的經驗。公司今年才剛成立,設計部20xx年也是一個基礎階段,一切的運作都不是那麼的完整。相信20xx年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
六、設計師的培訓計劃
好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養,20xx-20xx年的培訓計劃如下:
1、完善設計部日常工作規章制度;
2、講解設計部製圖標準;
3、規範設計部出圖流程;
4、規範設計部工作流程;
5、建立和培養設計團隊;
6、強化設計師談單所涉及的問題;
7、每月典型設計案例談論會;
8、定期市場新型材料的認識及運用;
9、公司安排的其它培訓計劃。
七、內部資料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料;
2、每年文案整理資料;
3、專案完整的推廣方案;
4、簡版對外宣傳PPT稿。
八、加強設計資料建設
購買新版的設計年鑑設計作品書籍資料,加強設計師的設計品質的提高。
九、制定員工職業發展計劃
員工為企業服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調個人自我價值得實現, 我們深知這一點。因此,建議公司制定完善的員工職業發展規劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實現員工職業生涯規劃的有利保障。
有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這裡擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂製可以充分發揮自身能力的工作崗位。適當的崗位、適合的人才,是企業追求的人力資源最佳化配置目標。鼓勵員工透過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。
以上是本人從個人工作經歷的角度對關於設計部今後發展的理想化探討,因對公司具體執行現狀還缺乏原始引數資料,故不妥之處,懇請領導批評指正!
謝謝!