管理述職報告彙編7篇
隨著人們自身素質提升，大家逐漸認識到報告的重要性，不同種類的報告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的管理述職報告7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
管理述職報告 篇1
今年工廠要求單位產品能耗比上年下降8%，難度大，沒有強有力的措施、科學的管理和敢於挖潛節能降耗極限的精神，無法實現這一目標。因此，今年的能源管理工作，主要是貫穿單位產品降低8%挖掘潛力和圍繞《年度能源管理工作要點》開展，完成了工廠制定的能源消耗目標，單位產品能耗再創歷史最好，儘管今年能源價格大幅度上漲，單位產品消耗的能源費用比上年降低4釐5，按單位產品消耗計算，比上年節約 152693.25元，並消化漲價因素70.83萬元。取得這樣的成績，與工廠的正確領導，與各單位的大力支援和積極的配合分不開。現將一年來開展的工作著如下總結：
一、制定今年各單位能源消耗指標及考核辦法
1、按照工廠“單位產品能耗比上年下降8%的要求，並結合今年生產任務，綜合考慮實施的節能技改專案，下達了各單位年度、月份單位產品用能單耗及費用指標。
2、今年單位產品能耗下降幅度大，不易完成，根據這一情況，擬定了今年用能考核辦法，按完成指標大小給予不同比例的獎罰,使考核更合理。
3、根據一季度各單位完成的能耗情況，及時調整了能耗指標，高的調低，低的調高，調動了節能降耗的積極性。
二、挖掘潛力，實現節能降耗
1、認真進行月度、季度能耗分析，幫助用能超耗的單位分析原因、查詢問題，針對出現的問題與生產單位一道設法共同給予解決。
2、1月15日堵掉兩個儲氣罐，使今年新廠9條生產線生產只開77立方的空壓機就能滿足，比去年少10立方，並降低了空壓房提前開機時間。
3、由於今年原材料、能源價格繼續上揚，工廠資金較為困難，年初制定的部份節能技改專案沒有得到批准。這些節能技改專案是單位產品能耗比上年下降8%的關健，不能按期實施，下降8%將成為一句空話。因此，為保證完成單位產品能耗下降8%，我部結合近年來工廠開展的節能降耗情況和用能管理存在的問題，擬定了一個強化管理，實現節能降耗的方案上報工廠，方案得到廠長的讚揚，並根據擬定的方案組織予以實施。
4、督促用電較大的單位每月對就地補償器進行檢測，及時發現失效和已壞就地補償器，及時對其更換，減少電力損耗。
5、每週不定期檢查成型分廠機修工是否按照單壓機、氣壓機、套楦機日巡制度開展工作，及時堵住了空壓氣的漏點。
6、深入生產現場，及時堵住漏點和制止用能的浪費，同時也瞭解了生產過程中哪些環節還有潛力可挖。
7、測算了生產區的用電負荷，根據測算結果，更換主變壓器方案。透過與供電局多次磋商，供電局原則上同意我廠降低主變容量。此方案年節約基本電費12.96萬元，但因工廠資金困難沒有進行，推延到明年實施。
11、6月份配合全國節能宣傳週，在全廠範圍內開展節能月活動，以提高職工節能意識。
三、完善部份用電計量
1、6月份理清了各分廠用電線路，7月完成用電計量到機臺的工作，為明年五分廠開展能耗投入產出打下基礎。
2、蒸汽流量計元件老化，計量失準，聯絡廠家到修理工廠蒸流量計。
3、建立能源計量器具臺帳、繪製能源計量網路圖，並按總公司和省經委的要求，編寫了能源消耗計算方法、填報了近兩年我廠的單位產品用能單耗。
四、積極採用節能產品
1、去年我廠在鍋爐風機安裝使用變頻調速器，節電率達30%以上，今年1月份在空壓房推廣使用（一臺），年節電達5萬千瓦時。
2、在X分廠試用節電器，經過近三個月的跟蹤測試，節電率達10%至12%，計劃在明年全廠推廣使用。
3、經過認真的考查論證後，編制了明年年節能措施，共計13個大項，這此節能措施的實施將推動我廠節能降耗向深層次發展起到重要的作用。
雖說今年能源管理做了不少的工作，也取得了一定的成績，但隨著工廠逐步邁進精細化管理，曝露出了計量不到位、計量不準等管理上的問題。這些問題的存在，嚴重製約了各單位核算、控制和指標下達的準確度。明年年的能源管理工作將攻克計量不到位、計量不準，逐步完善計量手段，確保能耗資料來源的準確性，並一如繼往的貫徹執行“挖掘潛力，實現節能降耗”的方針和積極合理的使用節能新產品，使我廠能源管理工作邁向精細化，單位產品能耗處於同行業的領先水平。
管理述職報告 篇2
在各級領導的悉心指導下，經過不懈的努力和改進，20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作取得了明顯進步。現從以下幾方面進行總結，具體內容如下：
一、藥劑科設定及人員配備情況基本符合要求；藥事與藥物治療委員會監督和管理積極促進了我院的各項藥事工作。
20xx年藥劑科引進本科生1名，大專生2名。截止至20xx年12月藥學專業技術在職人員本科12人，大專7人，中專1人。其中主管藥師3人，初級職稱17人。全體藥學專業技術人員分批逐步給予規範化培訓和繼續教育。
另外，藥事與藥物治療委員會的監督和管理下，20xx年我院的藥事管理工作登上了一個新臺階。每季度按時召開的藥事管理會議積極推進了藥品陽光采購、臨床合理規範用藥 、麻精等特殊藥品管理、臨床藥學工作的開展等各方面的藥事工作。具體進步詳見各項具體總結。
二、根據相關制度規定，規範藥品的採購、儲存、調劑等各個環節，力求控制藥品質量，保證藥品供應。
1.藥品遴選及藥品採購方面： 20xx年上半年結合我院臨床實際情況，經藥事與藥物治療委員會討論並制定了我院藥品處方集及基本用藥供應目錄。其中抗菌藥物35種看，品種品規結構合理，遵守“一品兩規”規定，增減調整的藥品率≤5%。藥品採購嚴格執行藥品採購供應制度。每月對藥品儲備情況進行評估，初步統計20xx年93%以
上的臨床常用藥品的庫存週轉率在10-15天，較20xx年的87%相對有所提高。另外，除每月對藥品採購供應執行情況進行統計外，每半年對採購情況進行分析總結，查詢問題並給出改進措施進，以“中標、低價、層次高”為選擇條件，在確保藥品供應充足的情況下，堅決杜絕不規範採購行為的發生。
2.藥品儲存及質量監控方面：藥品儲存嚴格遵循相關管理制度。20xx年重新修訂我院高危藥品目錄並設警示標誌。重新標示了“看似，聽似，多規格”藥品，避免用藥差錯，保證用藥安全。特殊藥品及急救藥品嚴格執行相關規定。“麻、精”藥品嚴格實行“三級、五專”管理制度及程式，開具藥品可溯源到患者，並有持續改進措施。特殊藥品和急救等備用藥品實行每月核查，體現持續改進。另外，為促進藥劑科合理佈局，20xx年對我院藥庫進行搬遷，由二樓遷至一樓，極大提高藥品領用的及時性和效率性。
我院的藥品質量監控管理小組分工明確，嚴格按照藥品質量控制管理程式，嚴格執行藥品質量管理制度。每月隨機選取調劑室20種藥品進行質量抽查，並進行分析總結。透過比對20xx年1-12月質量抽查情況可見，各項檢查合格率均能達到99.8%以上。除極個別片劑有偶爾裂片情況，氯化鈉安瓿有破損外，其他各項均合格。
3.藥品調劑方面：藥品調劑工作嚴格執行“四查十對”等調劑制度，認真執行稽核、調劑、複核、發藥等操作規程。20xx年度每月處方合格率≥99%，調劑差錯率遠遠小於0.01%。20xx年度共調劑268047人次，處方約498000餘張，合計發生2次未造成傷害的調劑
錯誤。20xx年我院門診人次和處方數均有大幅提升，但全年僅發生1次未造成傷害的調劑錯誤，調劑工作有相對進步。20xx年全體調劑人員將認真執行調劑制度和操作規程，爭取零差錯，同時繼續認真執行藥品退換、分裝、召回等相關制度和規定，做好執行記錄，保證患者用藥安全。
三、積極開展處方、醫囑點評工作，監督、干預、促進臨床合理用藥。
1.積極全面開展處方點評與醫囑點評工作
我院20xx年全面開展處方點評工作。20xx年每月僅點評100張門急診處方，未開展醫囑點評。20xx年增加至門診抗菌藥物所有處方、7天科室普通處方、100張急診處方及住院醫囑30份進行點評，並對不合理用藥進行通報、處罰等干預措施，充分體現了量的累積。從不合格處方比例看，20xx年極個別月份不合格率曾達到30%，對比20xx年1%左右的不合格率，可見我院處方的規範性、合理性產生了質的飛躍。綜上，20xx年我院處方點評工作取得的成績是喜人的。20xx年將繼續深化處方和醫囑的點評工作，提高臨床用藥尤其是抗菌藥物的用藥合理性。
2.加強超說明書用藥管理
20xx年除積極開展超說明書用藥點評，監督、干預超說明說用藥的制度流程執行情況外，還徵集臨床常用超說明書用藥後經藥事與藥物治療委員會討論，制定了我院的超說明書用藥目錄，進一步規範了我院的超說明說用藥。
四、優先合理使用基本藥物
在嚴格執行優先使用基本藥物的相關制度和措施的基礎上，20xx年積極開展基本藥物培訓；積極宣傳優先使用基本藥物的必要性和重要性；對基本藥物每月使用情況進行監測、分析、總結；HIS系統明確標識基本藥物。
五、積極開展各項工作，促進抗菌藥物臨床使用合理性 20xx年底按照衛計委相關檔案要求，並結合我院實際情況重新調整了我院抗菌藥物臨床合理應用管理委員會，明確了各成員的職責分工，並在抗菌藥物臨床合理應用管理委員會監督指導下，全面開展我院的抗菌藥物使用合理性的監督管理工作。除抗菌藥物處方和醫囑點評工作外還有以下幾方面：
1.嚴格執行抗菌藥物分級管理制度及保證分級管理制度落實的措施。利用計算機系統嚴格對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，杜絕發生違規越級處方現象。尤其對特殊級抗菌藥物嚴格執行使用制度規定。並在使用後按照相應評價標準對其使用的合理性進行評價。
2.全面開展抗菌藥物臨床應用指標監測工作，並定時總結分析，適時給予適當干預，促進抗菌藥物合理使用。
①20xx年全年門診抗菌藥物使用率為18.45%,急診抗菌藥物使用率為27.51%，住院患者抗菌藥物使用率為46.76%。與20xx年門診抗菌藥物使用率為20.21%,急診抗菌藥物使用率為32.72%，住院患者抗菌藥物使用率為51.70%相較，均有明顯降低且符合相關要求。
②20xx年7月我院開始對I
類切口手術預防性用藥進行每天監測。至20xx年底，我院I類切口手術預防性用藥100%在術前0.5-2小時用藥，24小時內停藥，使用率在30%左右。
③20xx年我院開始對抗菌藥物靜脈注射使用情況進行監測和分析。透過每季度分析總結可見，我院的抗菌素靜脈使用情況相對較為規範，基本佔抗菌藥物使用的10%左右。
④每季度對臨床微生物標本監測和細菌耐藥性進行監測。每季度由院感科、藥劑科、檢驗科聯合釋出細菌耐藥性分析報告，給出結合我院細菌耐藥性給出合理使用抗菌藥物的建議。⑤加強抗菌藥物臨床合理使用的培訓工作。
20xx年8月市二的董芳主任對我院的全體醫護人員進行20xx年版抗菌藥物使用指導原則培訓。培訓後，考核合格醫師方可按其許可權開具抗菌藥物處方，藥師方可調劑抗菌藥物處方。
六、藥物不良反應監測
20xx年我院共計上報藥物不良反應127例。其中一般不良反應119例，嚴重不良反應8例。新的嚴重的不良反應和新的一般不良反應合計39例。
總結：20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作均有明顯進步，尤其是處方點評和抗菌藥物臨床合理性使用方面成績喜人。展望20xx年，我院將進步完善藥師管理的各方面工作，爭取再上新臺階！
管理述職報告 篇3
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。我重點是學習政治理論知識、業務知識，把學習當作提高政治素質、辦事能力、領導水平的需要和要求，同時向經驗豐富的老同志學，細心學習他人長處，改正自己不足。在業務知識上，我重點是學習《物資管理》、《倉儲管理》、《機械知識》等進行了深入透徹的學習和掌握，不斷提高自己的業務素質。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
一年來，我以強烈的事業心和高度的責任感，全身心的投入工作，認真履行自己的職責。一方面承擔了物資管理科大量的常規工作，不斷加強物資管理制度建設，加大職工隊伍管理力度，認真開展物資管理各項工作，不斷提升優質服務管理水平；另一方面完成了各項重點任務，以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平，樹立了勤奮好學、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
一年來，本人以高度的責任心對工作負責，注重細節，不斷學習各種新精神和要求，做好部門基礎管理和綜合管理工作，完成了公司生產經營目標和任務。
(一)制定倉儲管理措施，提高工作效率
為了推動公司物資倉儲管理的全面落實，我認真制定了《物資管理精細化考核細則》、《物資倉儲管理制度》、《叉報車操作規程》和《部門精細化工作標準》並於今年8月份開始試行，在試行過程中進行了不斷修改和完善。進一步規範領發料、產成品的出庫管理，建立了各項領發料管理制度，有針對性地制定了周詳、實用的出庫流轉單，追蹤產成品送貨後續動態，發貨準確率、及時率均達到100%，客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路，提高生產效率
一是負責華福公司倉儲管理工作，使長時間來物資一庫混存的現象得以有效改觀，妥善地處理並解決了運輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾，順利通過了重慶菸草工業公司和集團公司組織的專賣檢查。
二是調入鋁箔公司，工作千頭萬緒。但是，我很快適應工作環境，迅速理清思路，從原華福公司鋁箔物資的搬遷準備工作著手，歷時大半個月的時間，完成了近500噸物資的再次轉運，改變了以往的堆碼方式，使嚴重不足的庫容達到了生產所需的儲備量。對整個庫區進行了定置、定位線的劃分，新購置了立式標識牌147個、成品托盤200個，使原本不足的庫容經精心、合理的佈局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺帳，積極主動地與供方聯絡，協商解決了在產品生產過程中產生的大量換貨原料約40噸。四是為集團及分公司領導在生產經營上的.正確決策提供可靠詳實的資料，統計報表近300份，歸類整理資料達50萬個。
(三)加強物資供應管理，保證物流暢通
我積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作，在工作中在物料供應做到了不變質、不損壞、不丟失、不錯賬。一年來，累計接收各種物料＊噸件，累計供應物料＊噸件，配送物資達平均每天10--15車次，做到了妥善保管、及時配送，全年沒有出現過因供料影響生產的情況。
(四)加強職工管理，提高工作效益
我緊緊圍繞公司“管理上臺階”的工作要求，以“實現供應有序、質量可控、供需和諧、保障可靠”為目標。一是採取多策並舉，進一步加強職工的責任心管理、行風管理、服務管理、環境管理，做到管理科學，運轉高效，紮實推進了物資的各項管理工作邁上新臺階。二是健全完善了各類規章制度，理順業務流程，完善管理制度，真正做到“凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有據可查，凡事有人監督”。三是對關鍵崗位實行優勝劣汰，實現崗位流動，確保優秀人才最大限度地發揮其關鍵作用，保證了物資工作的生機和活力，為實現年度經營計劃目標提供了強有力的保障。
(五)強化安全管理，夯實安全生產基礎
我科堅持“安全第一、預防為主”的方針，始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產作為各項工作的基礎，積極組織實施物資安全性評價缺陷整改工作，全面消除物資中存在的安全隱患。二是進一步健全和完善物資安全管理規章制度，著力抓好物資科安全工作的管理、獎懲和考核。三是認真組織開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。透過安全警示日看錄影、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工安全生產牢記心頭。一年來，我們物資笠沒有發生一起存放物資安全和被盜事故。
此外，我還抓好以下幾項工作：一是積極配合集團物資部、技術部、銷售部認真落實、清理消化庫存。二是籌備新產品開發所需原輔料的及時到位，為新產品的研發提供了強有力的後勤保障工作。三是配合集團資訊中心完成了ERP資訊系統的前期初始資料錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領導積極主動參與對外協調銜接工作，適時加強與物資供應方、產品使用者、集團物資部、銷售部、生產執行部、物流部門以及生產班組的工作銜接和協調，確保了分公司正常生產所需物資的及時供應和使用者對產品的需求。
四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律
我牢記宗旨，堅持落實黨風廉政建設有關要求，在日常工作和生活中不斷加強思想修養，努力抓好黨風廉政建設，不斷構築防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上，我都十分注意嚴於律已，廉潔奉公，時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規定嚴格要求自己，從沒有利用職權給親屬謀取私利；積極抓好單位黨風廉政建設，當好表率，切實管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。
五、存在的問題和今後努力方向
回顧過去的一年，思想上有了一定進步，工作上取得了一些成績，以上成績的取得，得益於集團及分公司領導們的諄諄教導、關心和幫助，得益於部門領導及相關部門領導的鼎力支援和協同互助，得益於部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對本人的包容與理解。在取得了一定成績的同時，我也認識到還有一些不足：一是物資管理方面還欠缺力度；二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽，三是業務學習還不夠深入。
管理述職報告 篇4
今年7月以來，大廳管理科在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領導下，在服務中心三個服務局局長的大力支援和各位同事的共同努力下，管理與執行日趨規範，執行態勢良好，發揮了應有的作用。現將今年工作基本情況彙報
一、主要工作及執行成效
自今年7月4日沈北新區公共服務大廳執行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領導20餘人。
總結大廳管理科取得的成效，主要表現在四個方面：
第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入，將的流動紅旗評比結果報送沈北新區副區級及副區級以上各位領導，同時將送進廳各單位的主要領導，進一步實現了管理的科學化和自主化。
2、實現監督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳記憶體在的隱患性問題，進一步完善各項監督、投訴機制，在觀念上重視監督，在管理上強化監督;建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內出現的各種服務質量等問題及時發現，並現場整改;在廳內設立企業投訴信箱和意見反饋表，瞭解各視窗在服務過程中出現的隱性問題;在大廳辦門前設定投訴受理牌，設立企業投訴電話，專門接聽和受理企業在辦理審批手續過程中各窗口出現的服務質量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。
3、實現後勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統計和發放工作，嚴格保障大廳審批業務的正常受理;定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發揮好服務一局和服務大廳之間的橋樑作用;做好服務大廳辦公用品和裝置的採購工作。除日常辦公用品外，辦公裝置和一些專業性較強的辦公用品需要與各單位溝通協調，進行功能、用途、技術等方面的論證，透過市場調研，弄清各項裝置用品的價效比，製作出《關於服務大廳需購買裝置的清單》，經請示領導同意後購買;做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理後勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調、飲水機的日常使用監督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節能型政府。
透過一系列的管理創新，使過去被視為權力的行政審批，在大廳已經變成了純粹的服務，實現了由權力向責任的根本性轉變。現在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。
(三)堅持執行機制創新
1、開展各種業務培訓活動，提高工作人員的業務素質。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識;思想保守陳舊，創新意識不強;部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內行政審批效率有待提高等問題。在大廳內深入開展增強進廳人員公僕意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉換工作人員的思想觀念，形成適應新區發展的新機制、新理念，從根本上解決廳內人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質。集中開展了到瀋陽輝山農業高新區綜合服務大廳、瀋河區行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑑了兄弟單位的成功經驗，開闊了廳內人員的視野。在參考借鑑其他大廳先進經驗實行科學管理的基礎上，特別強調以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照藉助外力，啟用內力、發揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內實行科學化、人性化和自主化相結合的管理模式。
2、開展各種娛樂活動，增強大廳內的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日遊活動。開展了“沈北新區公共服務大廳首屆徵文、攝影比賽”和“慶雙節遊藝活動”。參與了沈北新區成立慶典宣傳標語的製作和懸掛工作。
3、加強溝通交流，建立健全大廳內的資訊溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結婚或生病時，主動去看望並送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調動進廳人員的工作積極性;做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發現存在的問題，以便於及時解決，力求把問題消滅在萌芽中;增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進視窗人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現自我管理。
三、服從大局，創新招商理念，做好招商引資工作。
堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內容，以沈北新區成立為契機，加大新區招商引資力度，努力完成招商引資任務。
深入研究新區的招商政策，到各鄉鎮、開發區進行實踐調研。在主任的領導下，服從命令，聽從指揮，團結協作，發揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。
在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內容之一。加強同各方面的聯絡，發揮各方面的優勢，加大各方面招商資訊的收集，在主任的領導下，與大廳辦的同事共同努力協作，為企業在沈北新區安家落戶提供最誠摯的服務。
管理述職報告 篇5
新的一年即將到來,回顧20xx年的工作，我做為一名德城區手機倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對20xx年的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管手機倉庫管理工作，當時倉庫手機實物與帳本都比較亂，為了儘快完成交接，我在督促原手機倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,手機倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領手機的人特別多,作為一名手機倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把手機從東風路地下室裡搬出來，常常把衣服弄的很髒，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了手機後勤保障工作。
3、發展了部分CDMA集團使用者。七月份,積集響應公司領導指示，利用工作之餘，積集發展CDMA業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團使用者，也不顧天氣多麼熱，先後發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團使用者，為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是幹好本職工作的前提。對這一點我是從手機倉庫交接過程中得到的，由於幹手機倉庫管理工作，首先要對手機的型號及效能要熟悉，當時我對手機接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要幹好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、幹工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的手機幾乎沒有出現過漏洞，手機實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、幹好工作要處理好大家與小家的關係。由於工作忙，不顧家，取得家裡人的理解，爭取全家人的支援也是幹好工作的前提，這也算是我的一點收穫。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性， 這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。
新的一年裡，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
管理述職報告 篇6
我於20xx年參加夜場工作，至今將近九年的夜場工齡及經驗，驀然回首，感慨萬千。兩年來，我在不同的各級高層領導的親切關懷和培養下成長迅速，思想方面臻成熟，各方面管理水平不斷提高，綜合素質越升上新臺階。特別是進入高層管理之後，使得到了更好的全方位的鍛鍊。責任重於泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營
知識與方法。創新管理方式、方法，加 強和員工同事的溝通協調，對於工作中 出現的新問題，“舉一反三”的進行自檢 自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁護和支援本公司及部門的方針決策，積極引導員工的思想，貫徹落實公司領導的有關指示。回顧這兩年的工作經驗。總結以下幾點工作：
一、不斷學習新知識
努力適應夜場是一個萬紫千紅，招蜂引蝶，人才濟濟，精英雲集的地方，面對各種壓力和挑戰，我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識，爭取實現後發趕超。主核計法有：
1、虛心請教資深老的同事。
2、在重複的工作中尋求突破點，關注細節，對存在的問題進行研究，對客人的心理進行揣摩。例如，我們員工進行服務時，熟記客人喜好，在以後服務中進行針對服務。
3、透過專業書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料瞭解前沿知識；
4、根據經驗和所學知識，結合公司實際情況，針對夜場客人的實際需求，進行細節方面的調整。
二、創新管理方式，注重員工心理。
高層管理，如何管理好，發揮好，團結好這個隊伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛全域性的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面：
1、努力破除不利於團隊發展，不利於提升業務水平的體制機制；
2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長，儘量的安排合適的工作崗位，以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見，採納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式瞭解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵 員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康發展。
三、強化細節服務，實現完善標準。
細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，酒吧行業性質特殊，他要求從業者需具良好的心態外，必須敏銳的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善。我個人在這方面的做法是：
1、透過關注客人的言談舉止，判斷其需要，進行個性化服務，這裡要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢，微笑都要力求完善，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工團隊對細節的關注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，於公於私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念，絕對不能有“儘量”的思想，這並非強逼員工實現完善的標準，這是不太現實的，這裡指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標，不懈努力！！！最後祝所有xx人：馬年吉祥！馬年行大運！！！
管理述職報告 篇7
各位領導、各位同事：
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支援與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋樑與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針；能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作；注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。
（二）公司基礎管理工作。為進一步規範公司工作流程，提高工作執行效率， 20xx年全年制定、修訂了xx項制度，保證了公司工作的規範高效執行；隨著公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規範的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、彙總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會後落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑑的稽核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的採購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規範、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
（四）人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，透過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力藉助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
（五）黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“建立服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全域性發展、全面推進黨的建設各項工作。以建立健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，透過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織影片學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
（六）後勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決後顧之憂；從規範辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措並舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的後勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細緻的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待於完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今後的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部
工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋樑與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、後勤保障等幾個方面規範、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規範化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。