【實用】服務承諾書模板錦集七篇
在生活中，需要使用承諾書的事情愈發增多，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的服務承諾書7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
致:××××物業管理服務中心
××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進行裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了××小區業主/住戶的根本利益。
特向貴物業服務中心作以下承諾:
1.保證向××××物業管理服務中心(下稱:物業服務中心)提供的裝修資料完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業服務中心登記及申請，否則願意接受物業服務中心的處罰。
2.明白並遵守物業服務中心的《業主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關管理規則等，並督促下屬工人共同嚴格遵守。
3.明白並承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業的質量保修期自動終止。
以後本戶一切維修責任，由業主/住戶自行承擔。
4.裝修施工期間自願接受物業服務中心嚴格檢查，並積極支援和配合物業服務中心工作。
5.本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區內的公共設施，承諾人自願接受物業服務中心按情節輕重作罰款處理;並承擔相關的所有維修責任。
若違反傑城錦園小區內的規章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規定為止。
特此承諾。
承諾人簽署:
業 主:
施工負責人:
日 期:
服務承諾書 篇2
致：_________(招標人)
我公司xxx對xxx(專案名稱)招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表(簽字)：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇3
我公司以“xx”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成XX年通訊工程建設設計專案工程設計工作，現承諾：
1、對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對於一般性問題，24小時內給出解決方案；對於重大問題，及時配合招標方儘快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。
2、提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通訊有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
3、在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
4、我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
5、我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
6、我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
7、在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。
8、對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。
9、我院承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有智慧財產權方面的糾紛。
10、保證不在設計檔案中指明建築材料、裝置的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
承諾人：xxx
服務承諾書 篇4
xx有限公司公司承諾如下：
本公司一直恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大使用者的信賴與支援。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按iso9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾： 1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和執行人員進行培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝除錯。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並提供備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為使用者服務、對使用者負責、讓使用者滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐，提供的產品是全新的產品。
3、銷售服務保證
我們將為使用者提供優良的售前諮詢,7*24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好使用者的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、除錯、維護的全過程中，對產品在安裝或執行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或24小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到使用者對質量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求
對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為使用者送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂後，我方應指定負責本工程的專案經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、裝置製造、包裝運輸、現場安裝、除錯驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。 需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決裝置執行中出現的任何問題 以上承諾，我們將信守無誤。
服務承諾書 篇5
根據貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標專案的投標邀請，我方對該專案做出如下產品質量承諾：
1、 產品都屬於廠家原裝正品產品：
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任：
1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價檔案承諾和所籤合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標檔案要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，並承擔相應的責任。
2、 保修年限、範圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見後附表)，並做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑑定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為使用者提供諮詢服務。
1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示資訊按供方要求24小時內響應到位。
2、及時提供非裝置本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡裝置在開箱檢驗、安裝除錯、裝置除錯運轉過程中發現的裝置及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於裝置自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後，我方將一式兩份報告給使用者，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常執行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和使用者代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決並取得使用者的認可。
4、 售後服務聯絡方式
東莞正旭新能源裝置科技有限公司
負責人：陳祥均
聯絡方式：
5、 其他
售後承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支援和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的裝置維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣迴圈系統檢測、補水系統檢測等)。
5、裝置投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的.售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。
服務承諾書 篇6
為了深入貫徹市委、市政府《關於提高行政效能最佳化投資環境的十項規定》，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。
一、壓縮承諾時限，提高工作效率
我局將8個非行政許可的審批專案承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%。分別為：
1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等專案的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日；
2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；
3、將普通住宅商品房、經濟適用房、物業管理公共服務費、汙水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等專案的審批、稽核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；
4、將部分建設專案經營性服務收費、拆遷服務費，以及地方性郵政、電信業務及延伸服務收費的審批、稽核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；
5、將有線電視業務、殯葬服務、環衛有償服務、民辦中小學、幼兒園、託兒所教育等專案收費標準以及公園景點門票價格的審批時限，由原20個工作日壓縮為3個工作日；
6、將廉租房租金標準、部分農業生產資料和作業專案收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日；
7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日；
8、將《收費許可證》的核發和換髮，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結。
二、最佳化服務措施，改善收費環境
1、進一步梳理收費專案和標準。全面清理現行涉企收費，對企業反映較多的收費專案逐項進行規範；建立收費公示制度，對收費專案、收費標準及其依據進行統一公示，未公示專案一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執行。
2、繼續開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點專案和中介機構收費治理，加強培訓收費和檢驗檢測收費管理，整頓相關部門借發證、年檢等環節搭車收費的行為。
3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業付費登記卡制度，將涉企收費專案和標準網上公示，增加收費政策透明度。
4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有迴音，為企業創造良好的發展環境。
三、加強社會監督，促進工作落實
1、規範審批服務程式。嚴格執行定調價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費專案調整前的聽證及專家評審工作。
2、強化內部約束和外部監督。對服務物件以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名並留有聯絡方式或本人上門投訴的均即時受理，並在3天時間內予以答覆，未署實名的在鎮江站上公開答覆。
投訴接待部門：市物價局監察室（地址：市長江路9號503室）
以上承諾自公佈之日正式實施。
服務承諾書 篇7
致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧溫室建設和施工》專案招標中，如果我方有幸中標，十分感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明，並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內帶給技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的推薦;
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內帶給備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話諮詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。