服務承諾書(彙編12篇)
在不斷進步的社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編精心整理的服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
本公司慎重承諾凡XX原廠出產的產品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產品保修卡填妥寄回XX技術服務中心，都將享有XX為您提供的周到和全面的售後服務。
一、遍佈全國的服務網路
XX各分公司都設有售後維修中心，這支專業售後維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售後維修服務。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償的上門維修服務。
二、產品的保修期限
（一）、保修有關規定的定義
1、XX產品可享受三包服務，質保期為3年，附XX各系列產品預設保修期限：產品系列保修期限備註說明
2、保修有效期：開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準，並相應扣除因修理佔用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最後一天為法定節假日的，則以節假日次日為保修有效期的最後一天。
（二）、保修服務承諾
1、包退貨服務
保修有效期第1至7天，如所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的，經售後服務工程師測試確認後，您可以選擇退貨，換貨或者免費修理。
2、免費換貨服務
保修有效期內所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務
保修有效期至保修有效期終止，如所購產品出現保修範圍內的故障時，提供免費保修服務。
（三）、產品返修方式
1、使用者特別要求親自取件外，XX公司將及時把修復產品寄還使用者並承擔返回時單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時，請填寫《維修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯絡人，以便我們能和您及時聯絡及維修品準確返回，同時寫明產品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務；
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商併購買運輸保險，XX不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。
三、其他說明
1、XX公司對其產品包裝內所有的硬體產品，在符合XX公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限於出現質量問題的產品，而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、XX公司只提供本條例所承諾的服務，不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾，請籤書面協議，以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、本條例中未列出的規程，按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。
5、XX公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾20xx年9月正式實行。
XX數碼科技有限公司
日期：20xx年9月1日
服務承諾書 篇2
甲方：
乙方：
依照有關法律、行政法規，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就***村路燈施工工程協商一致，訂立本協議。
一、工程概況
工程名稱：***村路燈施工工程
工程地點：***村街道
工程內容：路燈安裝
二、承包範圍：承包範圍：管線敷設、附件安裝和燈光照明除錯。
三、合同工期：開工日期：20xx年12月10日，竣工日期：20xx年12月20日。
四、質量標準：工程質量標準必須全部優良，如因施工質量未達到標準，所造成的返工損失費用全部由乙方負責。乙方向甲方承諾按照甲方要求進行施工並在一年內承擔工程質量保修責任。
五、合同價款：安裝費40元/個，共計175個，合計工程款人民幣7000元（人民幣大寫：柒仟元整）。
六、付款方式：工程款在甲方驗收並稽核合格交付使用後付全部工程款。
七、施工期間，乙方必須保證安全生產，如出現施工材料損毀，由乙方全額賠償，如出現觸電、摔傷等工傷事故，乙方承擔全部責任。
八、以上協議內容自簽訂時起生效，甲乙雙方必須遵守，本協議一式三份，東盛辦事處執一份，甲乙雙方各執一份。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
年月日
服務承諾書 篇3
為了貫徹落實市委、市政府關於進一步最佳化行政服務環境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代辦”改革工作順利執行，市經委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個視窗對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務)專案全部在市行政服務中心經委視窗集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委視窗代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個視窗對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的專案，由視窗負責全程代辦。
二、提高工作效率
為更好地服務社會經濟發展、服務人民群眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委視窗受理的行政審批(服務)專案共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。
三、最佳化服務措施
1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程式、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過網際網路和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務視窗辦事明白卡》，為當事人帶給服務指南。
3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。
四、強化監督檢查
1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。
2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務物件申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。並在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行核查，並將狀況向委主要領導彙報，核查後的處理狀況要在5日內予以回覆。
投訴電話：
投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公佈之日起正式實施。
服務承諾書 篇4
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網路系統伺服器及儲存裝置”專案驗收、系統整合、系統除錯和系統試執行工作，我公司須按本《售後服務承諾書》規定的各項條款對本專案供給相關的技術支援及服務。
一、總則
1.我公司針對本專案經過以下形式向用戶供給技術支援
1)現場維護和技術支援，在接到故障通知後，將在2小時內作出響應，並及時安排工程師根據情景進行排除，包括遠端除錯和現場支援，根據使用者需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)經過往來郵件、電話、傳真，解答使用者在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問使用者，瞭解使用情景並對系統進行維護。
4)使用者可經過internet，與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾供給以下系統服務
1)我公司承諾本專案中所使用的ibm裝置均享受ibm廠家供給三年免費質保，並享受ibm廠家供給7×24小時售後服務。
2)我公司為本專案供給系統所必須的易損件、消耗件、工具等，並對所有硬體供給三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿後，我公司將繼續供給五年的技術服務和產品支援服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、裝置技術支援服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之後，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm裝置廠家供貨證明同時與使用者共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與除錯指導
我公司負責所供給產品的安裝除錯的指導工作，並負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支援服務
1)我公司負責裝置在質保期內的裝置質量效能免費服務，對裝置的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支援服務”，及時派遣技術人員修理損壞的裝置。
2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門瞭解裝置使用情景，處理發現的問題。3.質保期後的技術支援服務
質保期滿後，繼續負責系統裝置的維修和技術支援，並供給優質迅速的服務。質保期滿後的維修和技術支援服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨後對裝置安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，並供給24小電話技術支援服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知後2小時內做出響應，8小時內到達使用者現場並解決問題;
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統執行，造成業務中斷的問題。
支援方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除後，以電子文件和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統執行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支援方式：
1)如果對影響系統執行的原因瞭如指掌且使用者又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支援，解決使用者問題;
2)對於需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統到達最佳使用狀態;
3)故障排除後，公司將以電子文件和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統執行，只是調整引數，增加功能等問題。
支援方式：
1)對於需要親臨現場解決的問題，立即響應並安排工程師儘快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，並供給全程電話技術支援服務，
故障排除後，公司將以電子文件和書面的形式向用戶方供給詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對專案部門指定人員進行培訓，且在專案部門指定人員無疑問，能獨自操作後籤確認方可認為指導結束。
2)供給必要的書面培訓資料。
2.培訓資料
1)對系統進行安裝、除錯、執行、測試、診斷、維護、管理
2)瞭解裝置拓撲結構和執行機制
3)掌握每個裝置前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有裝置的啟動和關機
5)執行裝置的一線診斷，排除故障和採取適當的行動
6)歸檔並向相關人員彙報裝置問題，避免將來再次出現
五、其他
1)使用者可同時享受我公司供給的售後服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所供給的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有
衝突時使用者可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:XXXXX科技有限公司
授權代表籤：
日期:20xx-12-14
服務承諾書 篇5
xxxx有限公司中介機構鄭重承諾：
一、經自查，我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規定的中介機構條件。
二、認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術企業認定管理實施細則》(以下簡稱《實施細則》)中各項規定。
三、對所出具的年度財務審計報告、研發費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。
四、若違反相關紀律，按照《實施細則》相關規定接受處理。若由於我單位原因給申報企業帶來的損失，由我單位全部承擔。
中介機構法人簽字：xxx
中介機構蓋章
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇6
我公司以“ xx ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成xx年通訊工程建設設計專案工程設計工作。
我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對於一般性問題，24小時內給出解決方案；對於重大問題，及時配合招標方儘快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。
提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通訊有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
（1）我院承諾：在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
（2）我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
（3）我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
（4）我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合
作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
（5）我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。
（6）我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
質量問題，保證儘快協助解決。
（7）我院承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有智慧財產權方面的糾紛。
（8）我院承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、裝置的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
（9）我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
（10）我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；
（11）我院將針對重點設計專案在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。
（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網路圖；
（13）我院將主動、緊密聯絡裝置提供方，針對工程中所應用的裝置、技術以及裝置的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；
（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。
我公司鄭重承諾如下：
一、勘測、設計服務承諾
1、在接到勘測設計任務後，第一時間成立勘測、規劃設計工作小組，具體如下：5萬畝以上專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於6人；1萬畝至3萬畝專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於4人；1萬畝以下專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於3人。並配備熟悉、懂業務、做過類似專案的有經驗的工程師作為專案負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未達到自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外，現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每天跟蹤測量，真正的做到深入現場、真實全面的瞭解專案區實際情況；測量的過程中在現場就對專案區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實際情況原則上計劃：5萬畝以上專案現場踏勘不少於30天（每天10人）；3萬畝至5萬畝專案現場踏勘不少於25天（每天8人）；2萬畝至3萬畝專案現場踏勘不少於20天（每天6人）；1萬畝至2萬畝專案現場踏勘不少於15天（每天5人）；1萬畝以下專案現場踏勘不少於10天（每天3人）。確保技術人員力量能夠滿足專案勘測、設計的需要，並製作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未達到自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、專案實地測量和規劃設計期間積極主動與業主、鄉鎮、村社代表和當地土地、水利專家溝通，廣泛徵求意見，及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規、合理，能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見；為達到上述目的，在專案區現場就確定總體布臵方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，並與之一起確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未達到自述要求，自願被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在專案的勘測尤其是專案總體布臵與村社對接階段，保證不離開專案區；並且，我公司配備專用車輛，以解決現場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍提供滿意的後勤服務和生活保障。
二、勘測、設計質量承諾
1、我公司設計檔案均按國家及土地行業最新技術規範、標準、規程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業主的意見；按合同規定的進度要求提交合格的設計資料，並對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及檔案後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自願被處以人民幣5000元的罰款。
2、專案開工後，負責向業主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。專案開工到竣工驗收期
間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足專案順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自願被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更責任承諾
1、在專案實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約責任款。如因勘測、設計不能指導專案實施需求，造成嚴重後果，我公司自願放棄勘測、設計費，對因此造成的嚴重後果負賠償責任，並承擔相應的法律責任。
本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
服務承諾書 篇7
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服務承諾書 篇8
xx有限公司：
為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
2、配備優秀的專案人員：專案主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品專案經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品專案。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次專案所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
（1）七日內免費退貨、換貨、修理。
（2）八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
（3）VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重複或客戶強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和效能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細緻。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：
1、提供方案策劃、促銷品選擇、製作配送、市場資訊統計服務。
2、對於客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向終端使用者的服務時間為7×24小時，並提供綠色通道。
服務承諾書 篇9
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺理解中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，帶給快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所帶給的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批次在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批次在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時光安裝。
七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整狀況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標檔案中有關資料，理解採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》狀況進行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方職責的，自覺理解按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
服務承諾書 篇10
致：
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供專案名稱：山東威海菸草有限公司監控及防盜系統採購與施工，編號：SDFULLCS20xx0127裝置專案，品牌投標產品質保三年。在裝置保修期內，可獲得我司的免費技術支援和服務以及24小時熱線技術支援;另裝置過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該裝置由於升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可相容升級配套產品。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇11
作為一名共產黨員，我志願響應學校黨支部關於開展為了服務創先爭優活動的號召，進取投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模範作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：
1.自覺加強學習。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實轉變作風，認真履行職責。認真鑽研業務，加強崗位本事鍛鍊，不斷提高履行崗位職責的本事。
3.愛崗敬業，開拓創新黨員志願的服務承諾書黨員志願的服務承諾書。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。
4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。
5.帶頭遵章守紀
自覺理解群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。
6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇12
**單位：
根據**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協議供貨專案招標檔案要求，我公司在協議供貨有效期內（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：
一、如發現我公司自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾，採購人有權根據招標檔案處罰規則對我公司進行處罰，直到停止我公司採購協議供貨專案成員資格，情節嚴重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單。
二、我公司保證根據招標檔案要求及我公司招標檔案的承諾，按中標價格及時向**單位提供高質量的中標產品和服務，且不在《採購協議供貨合同書》內容之外，提出任何附加條款。
三、我公司保證本合同中所提供貨物的質量標準按國家標準、行業標準或生產商企業標準執行。
四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產品質量原因造成食品衛生事故（中毒事件），由我公司承擔全部經濟賠償並負法律責任。
五、我公司保證所供貨物是符合招標檔案要求，且一一對應，如果中標產品更新換代，我公司保證將原中標產品一對一替換為新產品並同時（釋出更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及採購人和採購單位申請更新，新型號的質量不能低於原中標產品，調整後優惠率不低於該產品投標時的優惠率。並在價格調整的同時，提供新產品最新基準價證明。
六、我公司保證在本次招標專案中，我公司投標產品在同一地區的投標報價不高於其他任何非政府採購或市場平均價格。協議供貨資格有效期限內，如果中標產品基準價發生調整，我公司保證根據基準價的調整而同時（釋出調整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方申請調整報價，調整後的優惠率不低於該產品投標時的優惠率，並在價格調整的同時，提供中標產品最新基準價證明。
七、我公司保證所提供的**市農貿城或副食品市場當月釋出的資訊價書面資料。
八、我公司保證在供貨時按中標合同文字規定內容執行配送，“協議供貨合同配送執行書”是客觀真實的，並按月報送貴校總務處、膳食辦備案。
九、我公司同意貴方為實施採購工作的需要可以在相關檔案上公佈我方中標產品的價格、優惠率以及相關的資訊。
十、貴方決定延長協議供貨合同有效期，可透過相關方式公示，我公司若在七日內沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質量保證金的有效期也相應延長。除此之外，我公司承諾不修改投標檔案的其他實質性內容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協議供貨合同終止日內有效。
承諾單位（蓋章）：
全權代表（簽字）：
地 址：
郵 編：
電 話：
日 期：