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大學生暑假銷售社會實踐心得體會

關於大學生暑假銷售社會實踐心得體會範文(通用5篇)

  當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,可以記錄在心得體會中,這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎麼寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的關於大學生暑假銷售社會實踐心得體會範文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

  大學生暑假銷售社會實踐心得體會1

  從高中畢業升到大學已經一年了,在今年暑假,我接受了同學的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以後畢業進入社會打下了一個厚實的基礎。

  我實習的店位於xx商業廣場,周圍客流量相當驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人併為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打後腦勺。所以我剛進來時候面對這麼熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不幹的時候,都有一種莫名的、彷彿從骨頭裡滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想彙報當然這也離不開店裡鍾姐姐她們以及店長大哥的教導和指引,沒有他們在一旁為我幫襯的話,我就是再厲害又能怎麼樣呢?

  按照店裡的規矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結,然後大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習慣了之後卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內心的力量,更明白了自己的收穫和接下來的目標,讓我能迎著困難繼續前進。

  在這段時間的實習中,我不但學會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至於一句話當中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優質服務。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對於我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長誇獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。

  可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結束了,這讓我心裡有些沉重。畢竟在這兩個月裡我受了店裡的大家很多恩惠,心得體會關係也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不捨。但是天下沒有不散的宴席,我在這裡的兩個月學到了很多在學校沒辦法學到的東西,也瞭解到了很多社會職場上的規矩,我相信這些辛苦換來的經驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!

  大學生暑假銷售社會實踐心得體會2

  一、實習目的

  1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

  2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

  3、透過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

  二、公司概況

  XX科技有限公司位於XXX市高新區,專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬體及配件。公司成立於1999年,員工120餘人,代理品牌電腦銷售,批發零售華碩和盈通主機板及ATI和NVIDIA各系列顯示卡,公司榮獲"石家莊市優秀單位","XX市AAA級信用單位"等榮譽稱號。

  三、實習內容

  我在XX公司做電腦組裝及銷售工作,透過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬體組裝過程。裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步飛快,軟硬體更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的資訊,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之後,正式開始接觸銷售了。透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

  四、實習總結和收穫

  在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

  1、思想上個人主義較強,隨意性較大;

  2、有時候辦事不夠幹練;

  3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;

  4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

  由於公司規模較小,正處於發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的資料,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由於電子產品更新較快,一些產品甚至積壓後成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。

  在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的`匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

  大學生暑假銷售社會實踐心得體會3

  一個星期又將過去了,累計至今,我的銷售量已經有六臺了,這是一個格外值得我雀躍不已的好訊息。更令我激動無比的是,店長在店面的例會上肯定和表揚了我,這無疑讓我的工作熱情大大提升,但我相信我一定能夠做得更加好的。

  今天是星期一,在這個生意冷淡的日子,我竟然也能賣出一臺e40的電腦,我感覺還是挺滿足的。當我帶自己的客戶到愛聯的客戶服務中心提貨時,在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購買手提電腦的,而恰好我也是東莞的,所以由於同鄉的關係我們聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由於彼此之間互相認識了,我們之間的信任也就慢慢建立起來了。

  但是,令我萬萬沒有想到的是,到晚上的時候,今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個壞點,問我能不能換一臺新的機器給他。很幸運的是,在我跟這個客人解釋完國家規定三個壞點以上包換後,並因為不能幫他換新的機器而真心道歉,客戶居然沒有指責我給他一臺質量有問題的機器,相反理解地聽了我的解釋,接受了我的道歉。而正是因為他如此的理解和體諒我,我更加覺得抱歉,於是之後我還發了一條表達我的歉意的簡訊給他,沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因為我與客戶之間的信任感吧!這不禁讓我想起愛聯的業務經理給我們講的一句話:“做業務銷售這一行啊,必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠意去打動客人,為顧客提供最優質的服務,直到顧客對你產生了信任感,願意成為你永久的客人為止。”真的沒想到,做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學問啊!從這段時間的店面實習中,我又多學了一樣東西了,這真的是會讓你一生受用的真理啊。

  最後,我希望我能從以後的實習中學到更多有價值的東西,以更好地豐富我的人生閱歷。

  大學生暑假銷售社會實踐心得體會4

  時間過得很快,這已經是我在店面進行銷售工作的第一天了。想起我接到聯想公司的電話,通知我已被錄用為聯想公司暑假實習生的那一刻,心情激動的我在感謝聯想公司給我這次珍惜的機會的同時,更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習中鍛鍊自己,提升各方面的能力,積累更多有用的社會經驗,與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣,過得有意義。透過到聯想公司參與了兩天非常有趣的培訓,我大概對聯想的文化、各種產品系列和一些銷售技巧有了更深一層的瞭解和認識。在這兩天生動有趣的培訓中,我認識了許多志同道合的朋友,收穫了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害,每個人都有自己獨特的地方,都值得我學習的榜樣。我堅定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下,我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義,並能收穫我想要的。

  記得我到店面裡工作的第一天,我提前了差不多1個小時到達了店面,雖然那時店面還沒有開始營業,但是我不想第一天到新的環境工作就遲到了。等到店面開門時,店長親切的把我介紹給其他店面員工認識,並叮囑他們要多點幫助我,同時我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來,店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關thinkpad的產品。不過,由於我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚瞭解,所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力。看著那張寫滿了六十多種的機型的具體配置表,我頓時感到有點茫然,不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下,我很快冷靜下來了,開始明確自己第一天應該完成的任務。一方面,在其他店員向客人推銷電腦室,我在一旁聽著,學習他們的推銷技巧。另一方面,我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認為推銷成功的首要條件是要對產品本身熟悉。如果自己對產品的各種配置情況也不熟悉的話,還怎麼向客戶介紹產品的賣點呢?所以,我會好好利用自己的空餘時間,去熟悉一下各種機型的配置,為以後的銷售工作打下堅實基礎。這就是我第一天到店面工作的感想體會。最後,在這裡,我非常感謝聯想公司給我這次寶貴的鍛鍊機會。謝謝。

  大學生暑假銷售社會實踐心得體會5

  在就業壓力越來越大,就業形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日後在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地瞭解到社會的發展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經驗和體會,下面是我的心得體會。

  本次社會實踐在xx的一家叫xx的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以想到陌生的環境和關於營銷的工作,更好地瞭解關於營銷的手段和技巧!萬事開頭難啊!對陌生環境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨後心態的調整以及對工作環境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!

  上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成群有說有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看著他們數單子時那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經有了對策,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心裡默默記下來。

  晚上是忙碌的時候,我也沒閒下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現場與幕後的周密分析後,第二天我便開始實施了。

  投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在牆角用求助的眼光看著他們開心的小夥子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發現他們都很友善與熱情的。門是進了,但是”師傅領進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但缺乏實戰經驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,彷彿工作也要失去了動力!一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子裡,儘管我如何掙扎都無法衝出著密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。

  她教我首先要有團隊意識,與他們為朋友,這裡是牽一髮而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那麼你與其他人都做了朋友!不管你是否願意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態度去面對著新的一天,還要用心去領會夥伴們每寫一張單子的成功在哪裡,失敗又在哪?

  店長的話意味深長,從此以後,我便慢慢體會,慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關係也融洽起來,工作之餘,大家也一起玩。

  這次在適合實踐得到的感悟與知識,不僅僅來源於工作,也來源於對社會的觀察與體會。在這次實踐了,我學到了很多在書本難以學到的知識與技能,它們必將為我日後到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應社會的生活,並從中受益。

  社會實踐,它不僅可以風骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的機會,更給予了我們一次體驗社會,體驗生活的機會。雖然說突然從一個學生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往後的日子裡,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。