查文庫>外包合同> 關於服務外包合同範文9篇

服務外包合同

關於服務外包合同範文9篇

  現今社會公眾的法律意識不斷增強,合同在生活中的使用越來越廣泛,簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那麼制定合同書有什麼需要注意的呢?下面是小編為大家整理的服務外包合同9篇,希望對大家有所幫助。

服務外包合同 篇1

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方根據《合同法》的規定防系統維護保養工作委託給乙方進行,並訂立本合同如下:

  一、維護保養的消防工程名稱及地址:

  1、誠智大酒店火災自動報警系統

  2、貴陽市金陽新區

  二、維保服務的消防工程範圍:火災自動報警系統

  三、維保服務期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。

  四、合同金額和支付方式

  1、本合同總金額為30000元(大寫叄萬元)。其中:年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防稽核和驗收資料費用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防稽核和驗收資料經消防部門稽核合格後一週內支付10000元。維護費用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。

  2、消防工程的維護保養裝置、零配件、開關、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警裝置材料、零配件、材料更換由甲方承擔。裝置購買原則上由甲方自行解決,甲方亦可委託乙方購買,乙方可根據甲方提出的現場需要更換裝置的型號、規格、數量積極配合甲方完成採購安裝工作,其裝置採購費用可由甲方報銷。

  五、1、乙方在第一次進場時,應對該消防系統進行全面檢測一次,對所發現的問題和執行狀況,書面形式報告甲方,對不能正常工作的裝置及系統進行維護、保養、確實無法保養的裝置,報上建設性方案,由甲方選定實施。以後每季度定期抽測30%的裝置,對所發現問題進行及時、全面處理,堅持做到發現一處解決一處,確保系統正常執行。每次檢測、巡檢或排故完畢後,由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可,檢測報告由甲方存檔。

  2、甲方發現故障不能自行排除時,應及時組織相關人員到現場,對初級火災或一般應急事件進行處理。同時電話通知乙方,乙方在與甲方聯絡確認後6小時內,必須派人到現場進行處理。

  3、當甲方在日常使用過程中發現消防系統出現故障時,由甲方電話通知乙方,乙方須在2小時內派出專業維修人員趕到現場,緊急排故。對影響整個系統的大故障,乙方須在最短的時間恢復系統正常執行。特殊情況(如無備件、特殊元件,一時無法解決)不能及時修復時,應經甲方同意並採取應急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書面材料方可推遲修復;不影響整個系統正常執行的區域性故障確保在2天內修復,並保證裝置的正常執行。

  4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等),乙方應根據甲方安排,進行跟蹤服務。

  5、重大節假日,甲方應提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時服務。

  六、甲方義務

  1、甲方必須按本合同約定,按時付給乙方合同款項,不得以任何理由拖欠應付款項,如發生非乙方原因藉故拖欠款項現象,除按相關法律規定承擔責任外,乙方將自動轉為待工期,本著負責的精神,乙方仍將按正常作業程式進行維護工作,維護服務的專案所發生的任何消防安全事故,乙方不承擔任何責任。

  2、乙方在檢查、維護裝置中,甲方需派員配合乙方進行維護,維護現場使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)

  3、甲方應提供給乙方有關消防裝置、設施系統的資料、圖紙、說明書。

  4、建立健全消防裝置操作規程。

  5、消防值班管理人員應注意觀察裝置執行狀態,如發現裝置有故障,應及時通知乙方進行處理。

  七、乙方義務

  1、整個消防系統一直處於正常執行狀態。

  2、乙方在每年、每季度、每月及每週的檢測工作完成後,應填寫“消防維護檢彙總表”,由甲、乙雙方簽字後存檔備查(甲方簽字人員為:當班消防值班人員、消防幹事以及專案工程負責人,乙方簽字人員為:消防維護人員以及專案經理簽字並且加蓋公司公章)。同時,還應與甲方共同作出檢測維護報告書,雙方簽字後存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現場,乙方應在6小時內到達現場,乙方不按時到達現場處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負責。

  3、當消防系統損害嚴重,需更換裝置或進行大修時,由乙方負責報計劃給甲方,經甲方審定同意後方可進行大修。

  4、乙方全年提供不低於4次的消防知識以及技術操作的系統培訓,甲方根據實際需求確定時間。

  5、下列情況不屬乙方責任

  ⑴由於人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統損壞所造成的損失。

  ⑵乙方在進場時經檢查發現裝置損壞,以書面形式向甲方報告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。

  八、其他

  1、甲乙雙方現場負責人為:甲方,乙方,如雙方現場負責人有所變動,應書面通知對方。

  2、本合同自雙方簽字蓋章後生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。

  3、雙方因履行合同發生糾紛或爭議,應友好協商解決,協商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

  4、本合同未盡事宜,雙方協商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

服務外包合同 篇2

  甲方:

  乙方:

  甲方就保利鳳凰灣房建第二專案部民工食堂的經營服務管理工作的有關事宜,與乙方在平等互利的基礎上,依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,經雙方協商,將保利鳳凰灣房建第二專案部民工食堂外包給乙方經營一事達成如下協議,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需雙方簽約以保證共同遵守。

  一、 承包內容:

  乙方負責食堂的日常經營、人員管理、廚房和餐廳裝置的配備及裝置維護。 並一次性支付甲方租金及管理費共計陸萬元整(小寫:¥60000.00),該筆費用作為場地建設費用,雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計貳萬元整(小寫:¥20000.00),在雙方按規定合理終止合同後甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。

  二、 承包方式:

  自主經營、自負盈虧。

  三、 承包期限:

  20xx

  四、 就餐時間:

  1、就餐時間:早餐:7:00—8:30; 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期專案完工為止。

  2、午餐:11:30—12:30;

  3、晚餐:17:30—18:30。

  五、 雙方的權利與義務:

  甲方的權利與義務:

  1、甲方負責提供食堂場地(含廚房、餐廳),並根據場地實際情況鋪設排水管道及電源線纜,管道及電源線纜廚房、餐廳外,室內安裝鋪設由乙方負責。合同期內乙方負責管理及保養。

  2、甲方有權對乙方食堂管理工作進行監督指導,如發現乙方有違規行為,乙方應無條件接受並在規定的期限內整改。

  3、甲方有權定期對乙方飲食衛生、食品安全、供餐情況、服務質量等進行監督、抽查及提出建議與意見,並不定期組織民工滿意度調查檢驗乙方工作結果,乙方需全力配合。如發現問題可立即向乙方投訴,限期整改驗收,對個別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。

  4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所範圍內應遵守甲方的相關規定。

  乙方的權利與義務:

  1、乙方負責食堂的日常經營管理,食品安全、菜餚的營養搭配與製作、餐廳、環境的清潔,負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時間內為甲方農民工提供用餐服務。

  2、乙方向甲方提供經營資質證件(如經營許可證、負責人身份證、衛生許可證和服務人員健康證等)的影印件交由甲方相關管理人員儲存。

  3、乙方承包食堂期間,應遵循國家及貴陽市有關的法律法規,嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規定提供服務,確保所供食品的質量與衛生。

  4、乙方應遵守甲方工作場所的安全規定及作息時間,服從甲方施工管理區的各項管理規定,並接受甲方的監督和指導。乙方應設立廚房餐廳裝置及每日物品採購臺帳並妥善維護好甲方的設施裝置。

  5、乙方承擔因開伙產生的水電費、煤氣、雜品採購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關一切費用,乙方為甲方提供其它特殊就餐服務費由甲方承擔。

  6、乙方工作人員必須經衛生部門體檢合格並持健康證上崗,並保證一年進行一次全面身體檢查,健康證在有效期內使用。工作人員應做到穿著統一整潔、文明禮貌、熱情服務。

  7、乙方所有食品需經正規渠道採購,糧/油/肉/調料類商品採購需提供與供方的採購合同、協議或超市等定點採購。不能使用地溝油、廢菜料、未經檢疫的肉及過期食品。

  8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當微調)。按照甲方就餐時間準時開飯。並做到菜餚新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好,力爭做到一週內不重樣,並保證就餐質量。

  9、乙方根據貴陽市場行情對一日三餐調研並最終制定各餐標準餐費後不得私自提高餐費標準或降低飯菜質量,否則甲方將有權終止合同。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關證明檔案後經甲方研究許可方可執行調整餐費。

  10、乙方應建立健全的食堂衛生管理制度及有關崗位責任制度和操作規程及預防措施並張貼明示,嚴格按制度和操作規程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛生管理等各方面負全責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境汙染、安全等事故,所有損失由乙方承擔外,並依照相關法律追

  究責任。乙方定期對員工進行必要的食品安全培訓,相剋食物不得同時製作食用,杜絕食品中毒事件發生。

  11、乙方應及時對甲方提出的合理化建議與意見做出回應並對存在問題及時整改。

  12、食堂衛生許可證由乙方負責辦理並負責年審,並提供影印件供甲方存檔。

  六、食堂就餐標準

  (一)食品加工標準

  1、乙方需採購和使用新鮮良好的原料,杜絕採購感官性狀異常的食品,一經發現食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。

  2、原料使用前要清洗,肉類與蔬菜水產要分開清洗。食品加工應按規定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。

  3、製作菜餚加工間的環境應整潔衛生,管理好滅鼠蟲類藥品,以防誤入食物引起食物中毒。

  4、定期對操作間進行消殺處理。做到無蠅蛆,無蟑螂、卵莢及蟑跡,“除四害”工作及四害密度達標,資料準確、齊全、規範。

  (二)食物的儲存

  1、生食物與熟食物要分開儲存,避免交叉感染。

  2、保持冰箱內外整潔,經常擦洗冰箱表面。

  3、食品採購遵循用多少採購多少的原則,保證食品應在有效期內食用並保證食用時食品新鮮。

  (三)食堂衛生標準

  1. 室內外環境整潔,每天定時(用餐結束後必須清理就餐區)清理。就餐環境的標準:室內物品擺放整齊:桌椅擺放合理且整齊;餐盤、飯盒碼放整齊;抹布不亂放;無積塵、無蛛網,地面無煙蒂、無痰跡,桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。

  2.食堂門口設有泔積筒,當天產生當天清,定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。

  3、食堂不得使用一次性餐具及銷售菸酒食雜等物。

  4、涉及製藥員工使用餐具需醒目特殊,嚴格清洗消毒單獨擺放。

  七、食堂管理(含違約處罰規定)

  1、甲方採取不定期抽查原材料的方式,一經查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料,製作菜餚加工間環境惡劣等,依情節嚴重,對乙方做出每次200-1000元的處罰。

  2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進行檢查。檢查包括:原料的新鮮度;食品的保質期;冷藏食品

  的擺放(生熟分開);冰箱的清潔度等方面。檢查一經發現不合格要求乙方立即整改,整改後依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。

  3、甲方將每天對食堂就餐環境進行檢查。檢查包括:廚師的個人衛生;廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度;就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊;就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡;加熱飯菜用的加熱水是否定期更換;食堂門口的泔積筒是否乾淨、無異味 。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢,否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。

  4、菜餚品質的考核。依員工滿意度、意見為依據,定期(每半月一次)對食堂菜餚質量、款式、口味等進行建議整改,如在一週內乙方依舊整改無效,甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每週提供菜譜後,要按菜譜製作菜餚,忌隨意換菜式,如有變動需向甲方說明原因徵得同意,當月變更菜譜不得超過3次。

  5、食物中毒事件。為保證農民工就餐安全,一旦證實是因食入乙方製作的菜餚而導致食物中毒或其他疾病,乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產生的醫藥費、誤工費用等相關法律法規參照執行,另一方面甲方有權終止合同。

  八、違約責任

  甲、乙雙方應信守合同條款,本合同簽訂後任何一方不準單方擅自終止合同,因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金,因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經濟損失則全額支付根據相關部門評估後的損失金額。如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,經雙方協商同意後,方可解除合同。 如遇到動遷、自然災害等意外事故本合同自動失效,雙方不可追究違約責任。

  九、 其它條款

  1、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經雙方簽字蓋章後生效。

  2、本合同簽訂後試用期一個月,一個月後雙方無異議本合同自動履行生效。合同期滿前一個月,由雙方商定是否續簽合同事宜,乙方享有優先承包權。

  3、本合同執行中如出現爭議時,雙方應協商解決,如雙方協商不成,同意向合同履行地人民法院提起訴訟。

  4、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

服務外包合同 篇3

  甲 方:

  聯絡電話:

  聯 系 人:

  乙 方:

  聯絡電話:

  聯 系 人:

  甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供線上客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

  一、 服務的時間與數量

  1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

  2. 需要的客服數量為___人;

  3. 合計共__ __小時。

  二、 外包的性質

  乙方為甲方提供的服務不屬於勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務線上客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。

  三、 服務標準

  乙方輸出的服務標準為:

  1. 單位時間諮詢量不大於/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

  2. 諮詢響應時間

  四、 收費標準與收費方式

  1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

  2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;

  五、 商業秘密及服務保障

  1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;

  2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;

  3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意願的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

  4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。

  六、 其他

  1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

  2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

  3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方: 乙方:杭州鑫河資訊科技有限公司 日期: 日期:

服務外包合同 篇4

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自願將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署後,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

  二、上門服務專案

  乙方提供上門服務的專案包括:

  1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,執行速度減慢,常宕機,電子郵件設定等,作業系統重灌;

  2.系統軟體安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,作業系統的補丁升級,系統主機板BIOS升級;

  3.工具軟體安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體;

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能; 6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有資料的完全恢復;

  8.資料備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)。

  三、協議細則

  1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟體及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬體損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的'計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

  4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的,按照保修器內的計算機收費。

  5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方資料資訊的安全使用,並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的資訊丟失,包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。

  6.在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。

  7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程式(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份,甲方應當配合。 8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支援中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,並把結果反饋給乙方。

  9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,並向乙方管理層提出申訴。

  四、軟體說明

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  五、服務響應時間

  乙方接到甲方報障時,承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)計程車費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現場操作。 2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執行

  1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

  七、合同的解除

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同 篇5

  發包方: (以下簡稱:甲方)

  承包方: (以下簡稱:乙方)

  為了創造醫院清潔、優美、舒適的醫療環境,甲方委託乙方為其提供清潔衛生綜合服務、為保障雙方利益,經雙方友好協商,特擬定如下承包寶生婦科醫院清潔衛生綜合服務,合同條款如下:

  一、乙方責任

  1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專業的清潔人員綜合服務,並嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規章制度,保持良好的生活環境和程式,愛護甲方的財物,注意文明言行舉止以維護甲方的形象。

  2、派出素質較高、形象好、服務態度較好的保潔專業人員進駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況及做工作日記,即時處理甲方投訴,並做好與甲方負責主管的日常聯絡。

  3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書面形式報告給甲方,接受甲方的監督,以及每月一次把定期清潔作業計劃情況告知甲方。

  4、在一個月內若甲方投訴三次以上(特別是服務問題)而乙方又沒有解決,甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務費。若因乙方承包工程範圍內之清潔服務的情況達不到標準,而被有關部門(環衛、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負責。

  5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛生情況,參加甲方的清潔工作例會,屆時與甲方負責主管徵詢意見,務求把清潔綜合服務工作做得更好。

  6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責,乙方要管理好員工並嚴格要求遵守醫院的有關規章制度,維護甲方一切公共設施,如有損壞東西,乙方先照價賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發生工傷事故,由乙方自負。

  7、乙方提供所需機器裝置、清潔工具(毛巾)等、清潔保養技術,按合同規定的清潔範圍和工作要求,高質量完成各項工作,並嚴守有關安全工作規定。

  8、乙方派駐甲方的工作人員,身著乙方(或甲方雙方視實際需要另行商定)的統一工作服和佩戴工作證,工作時間內不得隨意離開工作崗位。

  9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場時,應接受甲方主管的監督和指導,並按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。

  10、如待遇特殊(衛生檢查、颱風、暴雨)等情況出現,乙方應主動配合甲方做好清潔衛生工作。

  11、發現共用設施有損壞時,乙方員工要及時通知甲方修理。

  二、甲方責任

  1、保證為乙方的日常清潔衛生提供必要的水電供應;提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。

  2、要求及協助教育乙方員工自覺維護醫院的清潔衛生,對待破壞清潔、漏做衛生現象之行為應給予制止及時糾正,屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動成果,對鄙視或者譏諷清潔人員的有關工作人員給予批評教育。

  3、在所管轄範圍公共場所負責配置與清潔相關之公共衛生設施,並負責一切設施之修繕和完善工作。

  4、負責派員監督乙方承包範圍內的清潔綜合服務質量,發現問題及時通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議,甲方應予配合支援。

  5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據情況可以提供早餐。

  三、清潔綜合服務範圍

  服務範圍:門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛生;辦公區及辦公室、門診住院樓(1-5樓不包括月子館),包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽,及蚊蠅消殺,門診7樓衛生。

  不包括消毒供應室、洗衣房、飯堂內部。

  四、清潔工配置由 乙方安排。

  五、清潔綜合服務費用:

  1人工費用(含工資、住房、社會統籌、五險);

  2、清潔物料(工具、毛巾)費用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。

  3、各種管理及稅費其它等費用。

  以上費用每月合計人民幣為: 元整( ¥元)。

  六、付款方式

  甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務費。

  乙方入場當日交兩萬元保證金。

  七、合同期限及違約責任

  1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止,合同期滿經雙方協商可再行續簽;

  2、在合同期內,任何一方無故單方面終止合同,需提前壹個月以書面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相當等於一個月服務費賠償。

  3、下列情況,可即時終止本合同。

  (1)、乙方服務質量嚴重下降,導致甲方環境嚴重髒汙,並經甲方三次警告及罰款均無效過,甲方有權但反覆終止合同,不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的,如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環境汙染,不在此例。

  (2)、甲方連續兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務費。

  (3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作,資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,而導致定期作業難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款(日常保潔質量除外)。

  八、其它注意事項

  1、雙方本著友好合作原則商定,在何婷期間內,乙方派駐人員每週工作日為七天(工作時間見附件)。若因服務範圍擴大而增加工作量,雙方協商決定。

  2、本合同未盡事宜,有雙方另行協商解決;若協商不成,有法院裁判。

  3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執壹份,簽章後生效。

  甲方: 乙方:

  代表簽署: 代表簽署:

服務外包合同 篇6

  1、業務名稱 網店程式開發

  2、服務費用

  (1)人員費用如下:

  外包人員的費用:高階工程師(四年及以上magento開發經驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包乾價格,包乾價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。

  (2)考勤的計算按照甲方的有關規定。

  (3)費用的計算:

  計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費

  上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:

  戶名:XXXX

  開戶銀行:

  地 址:

  帳 號:

  (4)考勤的確認以甲方的最終確認為準

  甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

  3、人員新增

  如甲方專案需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知後5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。

  4、人員調換

  如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

  5、加班

  (1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的專案技術服務,不包括由於乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批准;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事後應報甲方相關負責人。

  (2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要徵得甲方的書面批准。

  具體加班費用如下:

  對於在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對於在週六和週日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;

  對於在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。

  6、付款約定

  月結。在乙方人員進場後三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之後5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包乾補貼合計)。滿一個月後,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,並在下個月的月結費用中增減。

  若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日曆日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。

  若甲方未能按期付款,每逾期1個日曆日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

  7、乙方服務場所

  北京市朝陽區

  8、其他條款

  甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止專案,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方並向乙方

  支付開發人員3個月的協議中約定服務費。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章後,各執貳份。

  甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):

  日期:

  代表(簽字): 簽署日期:

服務外包合同 篇7

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經友好協商後,決定簽訂本合同。

  第一條 外包服務範圍

  (一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電裝置設施日常維護及相關工作,含安保、消防裝置設施實施維護。

  (二)服務內容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關工作,如用水用電裝置設施的安全檢查;各類電器裝置(空調主機及電腦硬體除外)故障的修復。

  (三)合同服務期限:

  第二條 甲方的主要權利和義務

  (一) 根據工作需要和企業的規章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監督、檢查。

  (二) 乙方維修施工期間,甲方予以配合。

  (三) 按照本合同有關規定,支付承包費用。

  第三條 乙方的主要權利和義務

  在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電裝置設施的基本情況,包括安裝地點、線路佈局、工作原理及安全執行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:

  (一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知後,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現場。

  (二)每週對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區域消防、電氣線路等巡檢一次,並填寫相應的記錄,發現和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節能建議及可行性方案。

  (三)每月現場安全檢查:協同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查,用專業的角度提出有安全隱患的地方,並協助甲

  方加以整改。在甲方需要時,配合、協助甲方聘請的專業機構對安保裝置設施進行檢測、維護。

  (四)認真、負責地答覆甲方關於裝置故障的有關問題。

  (五)負責甲方出租房屋水電錶度數核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。

  乙方必須提供水電資質證書,並給甲方影印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規、政策和甲方職業健康安全管理規定,並接受甲方的安全管理及監督檢查。

  乙方自帶維修的必須工具,並要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

  第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。

  第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現的非因乙方故意、過失造成的裝置設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。

  乙方應協助甲方做好水電裝置、設施及其零配件的採購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施採購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認採購,報價中的部件價格不得高於市場價。

  在維護施工中,乙方如發現甲方提供的材料有質量問題或規格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。

  第六條 未徵得甲方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬體裝置,不得隨便更改相關的設定。當甲方裝置故障嚴重,而無法現場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公裝置的功能、效能、乙方要在與甲方協商認同後進行。

  第七條 費用結算:

  甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結算。

  第八條 違約責任:

  乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。

  合同生效後,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,並按合同總價款 10 %支付違約金。

  第八條 在合同期內,如甲方的證書失效或其他原因導致乙方不具備水電維護作業資質或能力的,甲方有權解除合同,並不承擔任何責任;

  第九條 糾紛處理方式:

  雙方因合同履行發生爭議時,協商解決;協商不成時,可以向人民法院提起訴訟。

  第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協商解決,必要時可簽訂補充條款。 第十一條 附則

  (一) 本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)後生效。

  (二)本合同簽訂後工程不得轉包。

  (三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

  甲方(蓋章): 乙方(簽字):

  年月日 年月日

服務外包合同 篇8

  甲方:

  乙方:

  經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。

  第一條 外包物

  東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。

  第二條 管理營業方式

  1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房裝置,負責水、電、暖及燃料。

  2、乙方負責廚房設施的維護,若發現人為破壞乙方需照價賠償。

  3、甲方自行負責米麵、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的採購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。

  4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,並負責員工的工資及福利待遇。

  5、外包期內如必須添置或更換廚房裝置,由乙方提出,經甲方領導同意後由甲方購置,費用由甲方負擔。

  第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。

  1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。

  2、伙食標準:3.5元/餐/人

  第四條 服務外包期限、外包費及結算方式

  合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方願意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。

  第五條 甲、乙雙方權利和義務

  1、甲方的權利和義務

  (1)甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同,並做好協調工作。

  (2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督,並有權要求乙方及時整改。

  (3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應於積極配合,並須準時開餐,做到飯熱菜香。

  2、乙方的權利和義務

  (1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜餚的搭配與製作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。

  (2)乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。

  (3)要做到環境優雅、食品衛生,質量精,秩序好,並注意做好勤儉節約工作,確保公司安靜、安全。

  (4)自覺服從甲方的管理,並接受主管部門的監督和指導。

  (5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。並做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。

  (6)合同期內,食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境汙染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,並依照相關法律追究責任。

  (7)乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格並持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。

  (8)餐後認真清洗餐具做好消毒工作,並做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

  第六條 違約責任

  1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償並承擔相應的法律後果。

  2、本合同簽訂後任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意後,可解除合同,但需支付違約金10,000元。

  第七條 合同期滿

  乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。

  第八條 其它條款

  1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

  2、本合同發生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。

  3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

服務外包合同 篇9

  根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規的規定,本著誠實信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方提供綜合事務服務事宜達成協議如下:

  第一條 合作內容

  1.1甲方根據公司業務需求,委託乙方對甲方的線體生產外包專案提供加工業務服務,具體服務內容見附件一。

  1.2乙方向甲方提供線體加工服務,依據甲方的服務要求技術標準(見附件《技術協議》),提供優質的線體加工服務,達到本合同及附件的相關規定。

  第二條 權利義務

  2.1甲方的權利與義務

  2.1.1 甲方對乙方提供的服務工作享有監督權和檢查權,有對乙方服務提出意見和建議的權利。

  2.1.2 甲方對乙方的服務及質量不滿意時有權提出異議,可責令乙方及時改正;對於由於乙方原因造成的損失,包含但不限於質量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關規章制度進行考核,併發出詳盡明細。

  2.1.3 甲方負責提供給乙方的員工執行服務專案的工作場所、工作環境等相關服務條件。 甲方確認,甲方的支援與配合是乙方如期完成服務內容的必要條件。

  2.1.4 按合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。

  2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一,預防為主”安全生產的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發生。

  2.1.6 甲方有權對乙方安全生產進行監督和檢查,提出整改、處理要求,並向乙方提出安全指導,協助乙方做好安全工作。

  2.1.7 甲方作為合同的主導有義務對乙方進行必要的流程、規章制度培訓,同時有義務協調解決乙方實際生產過程中遇到的相關問題。

  2.1.8 在乙方員工出現突發疾病或工傷時甲方應盡商業上合理義務配合對乙方人員救治。

  2.2 乙方的權利與義務

  2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產有關的各項工作和提供服務。

  2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應經營資質。

  2.2.3 如因服務工作未達到質量標準,乙方需接受甲方的監督、指導和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障專案的順利進行,同時應在甲方合理要求的時間內完成此項工作。

  2.2.4 未經甲方書面同意,乙方不得將該項服務轉讓第三人。

  2.2.5 除了上面的責任外,乙方在專案實施階段還負有如下責任:

  (1)乙方應認真履行合同,遵從相關管理協議,以保證專案順利實施。並且乙方有責任並自覺遵守國家及地方的相關法律法規要求。乙方應參照甲方的相關管理制度,建立相關的管理制度和程式並遵照執行。

  (2)乙方提供的服務人員必須具備基本素質、專業技能、經過專業培訓,熟悉基本的業務流程的要求,合格的人數能夠滿足生產需求。如果甲方發現有不合適的人員,有權要求乙方做適當的調整。

  (3)乙方應認真履行安全生產責任制。建立安全相關管理制度,施工現場按時開展安全教育

  (4)乙方應嚴格遵守安全生產規章制度,自覺接受甲方單位的安全監督檢查以及考核,做好安全文明施工作業。

  (5)乙方在甲方廠房內使用裝置、設施時,保證員工具有相關操作資質,並對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。

  (6)教育和監管所屬人員在未經甲方允許,不得隨意進入非工作區域外的場所及觸控、啟動非工作用的裝置。

  (7)乙方應建立並維繫合法、適當的勞動關係,依法與服務人員簽訂勞動合同,並辦理各種用工手續。

  2.2.6 乙方負責工種的協調,併為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應採取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和衝突(簡稱“勞動爭議”)等現象。如乙方發生任何勞動爭議,應及時通知甲方,並妥善解決。

  2.2.7 非乙方原因,甲方終端使用者對停產、加急工作等現象的投訴、考核,乙方有義務協助解決,但不對乙方進行考核。

  2.2.8 因乙方原因導致影響甲方生產需求的,乙方應承擔由此給甲方相關管理處罰,並及時對問題做出整改措施。

  第三條 定價與結算

  3.1 定價:甲方按照招標定價或比價定價或雙方協商進行定價,同時乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴重不符,謀取暴利(淨利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經查實,甲方有權取消乙方合作資格並有權解除合同,同時乙方應按本合同約定承擔違約責任。

  3.2 及時入賬:當朋的業務,乙方應於業務驗收合格後十個工作日內向甲方提交合格發票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務入賬手續。對賬資料以甲方生管系統匯出的資料雙方確認後的數量為準。實際結算資料為對賬資料扣除乙方當月應繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質量損失、拖期損失)後為準。

  3.3 付款方式:甲方自乙方業務驗收合格、發票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務在付款日前十五天再次向甲方確認賬號並提示甲方付款,支付方式為支票或現匯。

  第四條 保密

  4.1 保密內容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方資訊、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務,未經甲方同意乙方不得以任何理由洩漏或複製、留存。

  4.2 保密期限:長期

  4.3 本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

  第五條 違約責任

  5.1、在合同有效期內,乙方未經甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負責。

  5.2、甲方逾期支付服務費,經乙方催告後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按應交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務費的,乙方有權單方解除合同,並追究甲方的違約責任。

  5.3、乙方未按甲方要求提供服務,經甲方通知後,乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務費,並有權單方解除合同,並追究乙方的違約責任。

  5.4禁止商業欺詐:乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權要求乙方返還差價。

  第六條 不可抗力

  本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關義務正常履行的不可預見、不可避免的自然災害,以及雙方書面確認的其他不可後抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時內通知另一方,並在七日內提供不可抗力事件發生地區的公證機關或經另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規定時間未提供有效的證明檔案將被視為未出現不可抗力。

  第七條 糾紛解決方式

  如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發生其他業務出現的爭議,或發生的其他財產權益糾紛,雙方應協商解決;協商不成時,雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區京口路100-18號

  第八條 合同生效條件、份數及合同更新

  8.1 合同生效條件:合同經雙方蓋章後生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內容與主合同相矛盾時應以主合同為準。

  8.2 合同份數:本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執一份。

  8.3 合同更新:本合同簽署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期後根據雙方業務情況重新簽訂業務外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業務關係終止,則本合同也自動失效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日