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第九周實習報告

第九周實習報告大全

  隨著社會一步步向前發展,報告使用的次數愈發增長,報告成為了一種新興產業。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是小編收集整理的第九周實習報告大全,歡迎大家分享。

  學校的學習生活轉眼已經過了兩年半,透過兩年半對專業課的學習以及對相關專業的瞭解,我越來越感覺到實習對於”本”(專業名稱選填一下)專業的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,也為了瞭解更多關於本專業的專業技能,遵照學校的指導與安排,我於XX年XX月在XX單位進行實習。在實習過程中,我努力學習和專業有關的各種新知識,虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業方面的技能。經過一段時間的學習,我已經初步瞭解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟體和酒店工作的各種規章制度。透過與領導和同事的`交流,我不僅學到了更多關於專業方面的學問,還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習加深了我對本專業的瞭解,為我今後的工作打下了堅實的基礎,使我對專業前景充滿信心。

  一、實習職務、地點、時間等

  (這個你自己寫一下吧)

  二、實習內容

  2、1實習過程:經過一系列複雜而艱難的面試,我終於透過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,進入XX(記得填上)單位。正式實習開始後,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。透過培訓,首先了解公司的執行狀況,公司的規模以及公司的經營理念、經營模式以及企業文化,儘快融入這個新的團體;其次瞭解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規章制度、業務程式、注意事項。熟悉常用辦公軟體的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟體(你要覺得不合適就改一個別的)的使用,鞏固了理論知識。

  具體工作內容:XX(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件。

  A)檢查儀容儀表,合格上崗

  B)檢視每日活動報表

  C)閱讀交接班本,口頭、書面交接,並簽字認可

  D)清點保險櫃備用金,並與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用E)檢視賬單、發票、收據是否足夠用

  F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料

  G)檢查電腦和印表機是否工作正常

  H)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入住、退房手續I)檢視當天預離客人欠費及退房情況

  J)將住店客人押金輸入電腦,並清理應轉給下一班賬目

  K)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬,並核實上交錢數與備用金、信用卡金額數字L)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況M)應上交款及信用卡籤購單是否封袋投入保險箱N)隨時與下班同事取得聯絡

  (在這加一些你們培訓的,新的知識。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段)

  2、2實習收穫:

  2、1、1計算機在酒店管理中的應用

  隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要。一個良好的管理系統可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,減少錯誤發生率。

  一、國內外飯店計算機系統應用大體分為兩類

  全電腦化管理系統;區域性電腦化管理系統

  二、飯店前臺計算機管理系統

  預訂房系統;前廳作業電腦系統;電腦化客房管理系統;電話系統電腦化;電腦防火系統;電腦門鎖系統;客房保險箱電腦系統;電腦化會議管理系統

  三、飯店後臺計算機管理系統

  電腦化能源管理系統;電腦化財務管理;人事工資管理系統;物資庫存管理系統

  四、我國飯店電腦化未來發展趨勢

  自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動資訊查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等後臺系統管理的全自動化;經理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的應用範圍和深度。

  2、1、2財務機構對酒店的益處

  以前說到酒店財務,大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務管理,大家同樣會想到那是計財部的事,與其他部門沒關係。而現代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心,任何一個部門、任何一個人都和財務管理發生著關係,凡涉及酒店資金流向的每一個環節,從採購到加工、到銷售、到資金回籠、再到採購,都滲透著財務管理。酒店資金的迴圈過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉,決定酒店財務管理目標的實現。

  目前,酒店行業的財務機構設定一般根據不同的規模、等級和內部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計、收銀、採購和供應(庫房),財務總監直接分管財務部及其採購、供應;財務部是直接由總經理領導的一個重要部門,財務部的機構設定決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設定的好處是:其一,可以建立相應的職能機構和組織體系,以協調管理人員的日常工作;有利於節約和調動人力、物力、財力;統一控制和調動,加速資金週轉,保證會計核算工作順利。