【精華】在銀行實習報告範文集錦十篇
在我們平凡的日常裡，報告十分的重要，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的在銀行實習報告10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
在銀行實習報告 篇1
我在浦發銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸瞭解了金融，瞭解了銀行，更是瞭解了浦發。透過學習浦發，使我越來越深刻地瞭解了浦發相對於其他銀行的不同之處，瞭解了浦發為客戶著想的各種業務，我想這正是可以使浦發在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客戶選擇了的浦發，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對浦發的瞭解，我們便可以代表浦發去做宣傳工作。我們把浦發介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發優質的服務，同時也拓展客戶群，為浦發創收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發前臺工作人員，一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。活動結束後我們群的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度，更是憑藉我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰爭"。
期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來諮詢我，手上拿著一張列印的表單，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業務的名稱，中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裡的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費專案，而當女記者問我的時候，她每唸的一個專案，我的回答都是"不收費用"，我看著她越發驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東髮卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說："我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這麼優惠的標準！東方卡的確是很好的卡！"
另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語，但我還是儘量去介紹的東方卡業務，因為很想讓每一個人都瞭解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。透過溝通之後，" 老外"最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡"推向國際"了。
後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。
在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯絡組員分化工作以及領取學習資料或證件等。
學校放假以後，我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個金，安裝網銀，但由於我7月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及許可權的集體開通，於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務，另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議：
首先是大廳工作，其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業務;即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡單和單一的諮詢，而這些問題往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解，不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是：倘若主動去問詢客戶是否需要幫助，有時會把客戶嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的諮詢，卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什麼價值。
然後是戶外路演。我們選擇週末加班出去宣傳，計劃地點是煉油廠的三個位置，計劃時間是8月13日和14日。然而最終只進行了13日一天的宣傳活動，而髮卡數也寥寥無幾。我覺得戶外宣傳不是哪裡都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什麼地理環境，人文環境，甚至天氣狀況。13日當天，烈日炎炎，空氣溼度極大，導致整個大氣悶熱到難以忍受。
但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠。但是，我們冒著高溫犧牲的人力物力並沒有得到應有的回報。為什麼 我覺得至少有下面兩點至關重要的原因：其一，溫度太高，環境極其惡劣。即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣傳工作，但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳。酷熱的週末上午，幾乎每個人都選擇在家裡吹著空調睡懶覺，或者看看電視做做家務。
誰會沒事出來外面 換角度說，那些少數出來外面的人，也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人，哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家，哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳 其二，我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群，而沒有站在具體客戶群特點的角度進行考慮。
煉油廠這個地方，地處濟南東
部郊區，跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近並沒沒有我們銀行的營業網點，即使是自動櫃員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺ATM，但是存款等的不方便，還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說："銀行看一大堆了，都沒用。"的確，如果辦出去的卡用不到，在我們銀行的角度也是不願意看到的。所以說，宣傳地點應該選擇營業網點便利可達的地方。
在山大路支行的工作中，作的多的還有後勤方面的相關工作。比如檔案整理統計，企業負債等情況的統計，倉庫整理等等，每天的午餐統計，財務協助管理等等;還有協助經理錄入一些資料資訊等等，雖然這些工作中我也有寫感謝和建議，但這些都與個金工作沒有太大關係，所以就不詳細說明了。
以上是我至今在上海浦東發展銀行的實習報告和個一點淺薄的工作建議。
希望可以繼續和浦發續約工作。
在銀行實習報告 篇2
據學校暑期社會實踐要求,本人於20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習.實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.
一、實習目的
(一)瞭解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識
二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計劃
(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行.
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶資料與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.
協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成.
協助櫃檯的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.
協助理財經理處理銀行客戶資料:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和資料分類的工作.
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
三、實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20xx年7月20日至20xx年8月20日實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
透過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後.本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶資料與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成.而協助櫃檯工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.至於協助理財經理處理銀行客戶資料,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和資料分類的工作.客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作.主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
透過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是瞭解.當然在實習當中瞭解到,銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸.如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要.銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼.
四、實習意義及體會總結
透過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的瞭解.
(1)在銀行當中客戶的定義是如何.價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群.當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍係數計算);
2、個貸價值客戶個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的.
(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有餘額)定期(有餘額)保證金(有餘額)國債(有餘額)基金(有餘額)結構性理財(有餘額)證券(有餘額)信託(有餘額)外匯(有簽約標誌)黃金(有餘額)保險(年底計入)房貸(有餘額)車貸(有餘額)經營性貸款(有餘額)消費類貸款(有餘額)其他個人貸款(有餘額)信用卡(有效)網銀(有餘額)代收代付(有簽約標誌的代發工資).
(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費.但此功能僅針對五行的簽帳金融卡在重慶範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且簽帳金融卡所設密碼不得為0開頭.
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務.銀行也會在此推出不同的產品.以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.
在銀行實習報告 篇3
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必須出示有效*明，銀行員工有義務給予記錄，並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。 我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、程式碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存摺不認人，只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、為什麼要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的程序，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數也僅10.76%,gdp的.增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入，而是直接來源於國有資產的流失。
2、稅收徵管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低於發展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支援個人所得稅的徵收和監管，而存款制度的不完善，不利於建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法透過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對症下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料，這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門的監督力度，控制好執法機構對個人金融財 產查詢、凍結、劃扣的權力。
4、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使幹部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層幹部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
在銀行實習報告 篇4
前言：根據學校的要求，本人在xxxx年7月1號開始為期一個月的時間在廣發銀行北京分行廣渠門支行進行了社會實習。在廣發銀行廣渠門支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了廣發銀行的主要經濟業務活動，系統地學習並較為深刻地掌握了商業銀行各方面的實務工作，對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及實習心得作一個系統的歸總和小結。
一、關於廣發銀行
廣東發展銀行，簡稱廣發行，是中華人民共和國的一家股份制銀行。1988年9月成立，註冊資本114.08億元人民幣，總部在中國廣東省廣州市農林下路83號。
廣發行在中國大陸多個城市共設立了28家分行，業務範圍為中華人民共和國《商業銀行法》規定的所有銀行業務。截止20xx年12月末，廣東發展銀行總資產人民幣5464億元，本外幣各項存款餘額4204億元，各項貸款餘額3110億元，資本充足率11.6%。 在1993年11月8日，廣東發展銀行在澳門開設分行，並作為中國商業銀行在境外開設的首家銀行，有一般的銀行服務。
廣東發展銀行致力於為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立二十一年來，始終堅持嚴格規範，開拓進取，堅定不移地走 “特色經營”之路，嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規範經營、穩健發展。面對中國銀行業全面開放後的競爭與挑戰，廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神，推進各項業務穩健協調發展，努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的國內一流乃至國際先進的現代化商業銀行。
二、實習的目的
1) 透過在廣東發展銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門經濟學、金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力。
2) 透過在廣東發展銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉廣東發展銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
3) 透過在廣東發展銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
三、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了廣東發展銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係。 1) 信貸業務
首先了解了信貸的原則，一是加強業務培訓，提高隊伍素質，二是加強信貸管理，規範業務操作，提高信貸資產質量，三是加大金融新產品的營銷力度，四是加大信貸規章制度的執行力度，五是明確信貸投放重點，不斷最佳化信貸結構，六是持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤。但由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制，廣發也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領域。實際操作中，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2) 做一些打雜的小工作
如回單管理、分類書信，打word文件和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類： ① 活期儲蓄 ② 定期儲蓄
③ 定活兩便儲蓄 ④ 整存整取定期儲蓄 ⑤ 零存整取定期儲蓄
四、實習的心得與收穫
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程，例如《商業銀行管理與經營》、《西方經濟學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到公司部學習，因為這是都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更
為詳盡而深刻的瞭解，也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們、領導，特別是黨員給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。 當一個月的實習時，我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。
在銀行實習報告 篇5
作為一名即將踏入社會的大學生，我很榮幸能在xxx銀行進行兩個月實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，但是細細盤點下來，卻也是收穫頗多。下面我把我在xxx銀行實習的情況從實習的內容和過程以及實習心得感受展開論述。 一、實習的內容和過程
實習時間： 實習地點：
實習期間，我主要對會計業務、儲蓄業務和信貸業務有較為深入的瞭解。 1、會計業務部門
對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是透過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員稽核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員稽核記帳，會計複核員複核。
2、儲蓄業務部門
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。 3、 信貸業務部門
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實習心得與體會
我的主要工作在個人業務部的最基層，即營業大廳。在整個實習期間，我瞭解到了儲蓄櫃檯以及對公櫃檯業務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規範、理財業務諮詢等。同時還深入瞭解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內容及相關業務流程，經過這兩個多月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的基本操作，掌握部分賬戶規範業務，回答顧客理財等各種方面的諮詢。其次實習生活極大的擴充套件了我的經濟學知識面。可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。
最後，我想談談實習的心得感受。第一,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.第二,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.第三，現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度、服務意識尤為重要.比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送;對客戶諮詢要耐心的解答等.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。
在銀行實習報告 篇6
20xx年x月16日，恰逢七夕，我到廣州銀行開始為期2周的實習。x月27日，實習結束，有關的記憶想借助文字長存。
那些事：
第一天去實習的時候，坐車超級不順利，那天6點就爬起來了，結果因為擠不上公交，居然遲到了半個鍾，幸好只是實習，大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢，有個強烈的念頭：留在廣州生活的話，應該要有自己的車，至少得有常打的的錢。
有時候我們也會跟一些客戶交流，有次有個女客戶說他們公司現在正缺一個秘書，說像我這樣的就合適。或許她只是隨便說說，我對此也沒啥興趣，但心裡還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業呢，不過倒是挺想從事與文字有關的工作，可惜文筆就不怎麼好。
實習時，我們基本都是無所事事的，但有時一些客戶諮詢一些問題時，我基本都是答不出來的，因為我對銀行的業務挺陌生的，實習前也沒怎麼去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時，他們只能在旁邊乾等著，我覺得挺尷尬的，尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們，但是豬豬有天告訴我，客戶諮詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人，在網路異常發達的今天，我們很多東西都是可以自學的。當我們計劃去做一件事情的時候，為了避免像個傻瓜，是應該提前去做一些準備的。
那些人：
雖然師兄陳行沒跟我們怎麼交流，但我知道那裡應該是不需要實習生的，他不但給予了我們實習的機會，我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼，特別感謝他。最後那天，他臨出去辦事時，還不忘在大堂囑託古經理給我們補貼，心裡特別的感動。
我們離開的那天，候車時，清姐為了跟我們多交談一會，等車來時，才急匆匆地踏著高跟鞋橫衝到對面的馬路去追車，結果就差那麼一點，車還是開走了。我們上車離開時，清姐還在候車，我們就在車上拼命向她揮手，好捨不得她呢。她是營銷部的老大，可是對誰都還是那麼熱心。猶記得某天午飯後，我們在四樓超市兼茶館偶遇她，她知道我們不太好意思在那白坐時，她說跟那的老闆很熟，於是親自帶我們去那找那的老闆娘，把我們介紹給她認識，問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐，在這些師姐的身上，引發了我對自己職業取向的思考，儘管現在的我對於就業也迷茫著，但其中應注意的東西我還是看在了心裡。人生其實也很講求機遇，不知以後我能否有好的運氣找到滿意的工作，期待著。。。
全哥，我們第一天去時，他那麼熱心地教我們去哪吃飯、休息。
範先生，超級搗蛋鬼，但是在那卻是最熱心幫助我們的人，期間的恩怨就扯平吧，哈哈。
證券公司的那幾位工作人員，小林、昌哥、榮哥、斌哥，感謝小林對我們的指導，跟昌哥交流很愉快也瞭解了不少東西，榮哥的敬業精神、斌哥的口才也讓我佩服。
還有思想前衛的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經理、靦腆的訪哥，大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎麼接觸、、、
總的來說，他們都是一班善良可親的人，出現在我的生活裡，給我留下了一段美好的回憶。
最最感謝的人當屬系裡的宋書記，能去實習，全託宋書記的福。很多系的同學都羨慕我們系能有那麼多實習的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力，的確讓人佩服!
最後想提的就是我最最可愛的隊友們，豬豬、秋傑、黃隊等，跟豬豬學會了打傳票、跟秋傑學多了一種點鈔方法，一起相互護持的日子很好很快樂，謝謝!
實習的遺憾是沒機會親自去實踐，所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至於未來是否會從事這方面的工作，我也說不清，隨緣吧。能有這樣的實習機會，已經很感激了。
時間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行，環境很好，記憶很美!
在銀行實習報告 篇7
根據學校暑期要求，本人於20xx年xx月底到8月中旬在浙江農業合作銀行進行了為期3周的實習。實習期間在單位的指導幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
中國農村合作銀行是經中國銀行業監督管理委員會批准，由自然人、農村工商戶、企業法人和其他經濟組織自願入股組成的股份合作制金融機構，是中國金融體系的重要組成部分。銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全， 以“合作共贏、至誠至信”的經營理念，堅持科學發展和穩健經營的原則，深化產權制度改革，推進法人治理結構建設，建立健全現代企業制度，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，深受廣大客戶所信賴。
浙江農村合作銀行成立於20xx年xx月26日，農村合作銀行傢俬支行分理處是區支行直屬的一個營業網點， 該行秉承服務“三農”的宗旨，一直鼎立支援地區經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在於透過在農村合作銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為將來從事會計工作積累經驗。實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）瞭解實習單位基本情況和機構設定，人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程與交易程式碼，主要包括以下方面：
銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等；
銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、零存整取、定活兩便、協議帳號儲蓄存款等；
銀行借款業務，如企業信貸、個人消費借款、農戶聯保借款等；
銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；
銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
（三）瞭解銀行會計核算方法、科目設定與賬戶設定、記賬方法的確定等，區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（四）總結實習經過，並完成實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前，我在單位實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，我雖然不必要求掌握，但一直無法理解為什麼不用計算器，這不是很麻煩，後來在邊上觀察久了，知道原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。至於五筆，聽說是要經常不定期考核，我想我是輪不到了。
在銀行實習報告 篇8
一、實習單位簡介
陝西神木農村商業銀行股份有限公司（簡稱神木農村商業銀行）是經中國銀行業監督管理委員會批准，由原陝西神木農村合作銀行改制的，由自然人、企業法人和其他經濟組織共同發起的區域性股份制金融機構。
陝西神木農村商業銀行股份有限公司（簡稱神木農村商業銀行）是經中國銀行業監督管理委員會批准，由原陝西神木農村合作銀行改制的，由自然人、企業法人和其他經濟組織共同發起的區域性股份制金融機構。下設14個職能部門，11個支行，25個分理處，現有職工486名，是轄區營業網點唯一遍佈城鄉的金融機構。
陝西神木農村商業銀行實行獨立核算、自負盈虧、依法納稅的會計體系，嚴格執行財務收支預決算、費用報銷、財產管理、財務審計、會計憑證、賬簿、報表管理與歸檔等相關規定。每月定時向管理者提交月度財務報告，內容包括：資產負債表、利潤表、業務支出明細表，以及各業務部、室的收入情況表。神木農村商業銀行根據國家有關規定提取各項基金，按時交納各項稅款、協會會費、勞動保險及其他應繳納款。並按照註冊會計師協會的規定，建立職業風險基金。交納所得稅後的利潤首先彌補上一年度的虧損；然後再提取利潤百分之十的法定公積金，法定公積金累計額為事務所註冊資本的百分之五十以上時，可以不提取；最後是支付股東紅利。
二、實習目的
透過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的今本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決時間問題的能力。
透過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習，達到學校的社會實踐要求，並在部門導師的指導、幫助和教育下，熟悉神木農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的主要經濟業務活動，較為系統地學習金融機構相關金融產品運作情況。
透過在神木縣農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。
三、實習任務
（一）瞭解實習單位基本情況和機構設定，人員配備等。
（二）學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。
（三）瞭解銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（四）總結實習經過，並填寫實習鑑定表，寫實習報告。
四、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上瞭解神木農村商業銀行北關分理處個人信貸業務部的各項業務，熟悉瞭解商業銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關金融方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真的完成各項工作任務，並於同事建立了良好的關係，得到了公司員工的一致認可。
（一）跟指導老師學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的開始，我主要跟老師學習相應的理論基礎只是及銀行相關各種檔案。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習住房公積金貸款相關知識。結合部門經理的指導，建行公積金相關書籍，參考相關材料等，瞭解建設銀行住房公積金貸款的業務。同時透過學習還讓我瞭解銀行的業務，建行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及信貸業務等等，我實習的是信貸業務，其中主要學習住房公積金貸款，學習住房公積金貸款的基本操作流程和主要注意的地方。
（二）儲蓄業務的學習
神木農村商業銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。而學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。
（三）跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行只是的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，只能做的就是把學習到的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那彙總一張報紙，一杯茶的管理者的生活，在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務方面的知識。透過與業務員的接觸，我還了解銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務。
五、實習心得與體會
在神木農村商業銀行北關分理處個人信貸部實習的八週內，雖然時間比較短，但我還是覺得收穫匪淺：
瞭解神木農村商業銀行發展歷程和公司文化以及日常業務的流程。進一步熟練運用各種辦公軟體。深入學習了個人金融業務的相關知識，並且在完成分配的工作的過程中鍛鍊和提高了自己交流及處理問題的能力。鍛鍊和提高了商務文書撰寫的速度和水平。實習結束時有幸得到部門同事之間的認可和鼓勵，有利於我今後求職和其他發展的信心。
同時，我也深刻體會到了一下幾點：
（一）效率在世紀工作中地位不可動搖。大型企業有著極強的時間觀念，所交代的任務要求在最短的時間內做好，這要求迅速的行動力、反應力和思考力。
（二）以人為本。在分析客戶心理時，要站在客戶的立場上思考，從他們的角度出發判斷他們所需要的金融產品和希望獲得的服務，再根據這一反饋資訊對理財產品進行調節和修改。
總體來說，我認為我這次的神木農村商業銀行個人信貸部實習很成功，我從中收穫了很多，鍛鍊了自己，增強了信心。我認真的完成了每一天領導所佈置的任務，將實習中發現的問題與同事間進行溝通。認真聽取每個人的指導意見，提升自己的實際工作能力和理論實踐的能力。與同事們兩個月的相處，讓我很捨不得，這次很好的實習學習機會，讓我對於個人信貸和住房公積金貸款有了不同於往常的概念，更讓我對於個人金融業務進行了進一步的深入瞭解。
作為一個一直生活在學校的大學生，這次的畢業實習無疑成為了讓我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。俗話說千里之行始於足下，業務的往來是不能在書上學到深入瞭解的，所以基礎的實務顯得尤其重要，之所以目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的實踐能力遠遠大於一般本科生。因此，我現在需要學習的東西還有很多，雖然只有兩個月的時間，但是學的不僅是知識，還有更多的理念，這些所得將讓我一生受益。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。
在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
在銀行實習報告 篇9
一、實習說明
（1）實習時間：20xx年12月31日至20xx年4月10日
（2）實習地點：中國銀行新餘市分行
（3）實習性質：頂崗實習
二、實習單位簡介
中國銀行新餘市分行，位於新餘市仙來中大道2號，地處新餘市中心商務區，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農業銀行等金融機構，是新餘市的金融於商務中心地區。
機構設定上，新餘市分行設有行長室、公司業務部、計劃財務部、國際結算部、資訊科技部、事後監督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部（秘書/人事/工會/總務/科技）等部門分別處理不同種類的業務。
三、實習環境
實習期間我所在的資訊科技部主要從事對中國銀行新餘各營業網點資訊部門的技術支援和技術保障。資訊科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬體人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。
四、實習過程
（1）瞭解過程
在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業務覆蓋面十分龐大，業務分類細緻入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中，以服務物件，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業金融服務來說，就分為存款業務，融資業務，國內支付結算，國際結算等10多項業務。每項業務又再細分成多項子業務。如企業金融服務中的國際結算業務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業務，託收業務，匯款業務，保函業務，保理業務，國際結算融資業務，特殊貿易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業務，資信調查業務，分行諮詢電話，國際結算業務資費標準這十四項業務。這些業務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這裡實習會是一個很好的鍛鍊自己的機會。我認為在這方面我有優勢，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛鍊自己。大學生銀行頂崗實習報告
（2）摸索過程
在實習的這段時間裡，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少。我所在的資訊科技部，是處理整個新餘市中國銀行各網點的軟硬體上的問題，對於軟體，我的接觸的比較多，但是主要是瞭解它的應用和一些簡單的程式設計，在學校裡做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現實生活中就沒有這麼好。我進去沒有多久的時候，部裡說要我跟著做點事情，一開始他們就知道我再軟體方面還比較瞭解，他們要我再電腦上，用程式設計的方式製作表格，我就在電腦裡擺弄，但是最後還是沒有做好這個事情，最後我看著師傅是怎麼完成的，他先是進行遠端登陸到的一臺linux系統的電腦上，之後再進行程式設計，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。在銀行裡，其他部門要做的統計表或者工資表什麼的傳到網上去，都是資訊科技部來負責這個事情，都不是用microsoft excel做，而是進行程式設計做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力！在之後的時間裡，我一般是跟著熊師傅學習軟體上面的知識，在銀行裡，遇到什麼問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現原因和解決方法。我現在終於明白人家都說：要學計算機很容易，但是你要想學精，就不是那麼簡單的事情了。對於我們在大學剛畢業的人，馬上要進入工作狀態是不太可能的，首先，業務知識不瞭解；其次，專業知識一般來說不是很紮實而且缺乏實際工作能力；最後，公司的一些工作要慢慢了解。
（3）實際操作
在後面的實習階段，經過我的申請，部裡同意讓我進行一些實質性的工作，就是讓我以後也處理業務，在業務上有不懂的可以核對內網上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是因為什麼原因，打印不出來，因為我最近經常看以前的業務和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因，經過除錯，對賬單比較順利的打印出來。在這之後，我經常處理行裡的一些關於軟體上的業務，在空餘時間，我經常擺弄電腦裡的一些軟體（銀行裡需要的），自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業務，然後跟他們的對比，有不好的地方，再進行修改！在銀行裡，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習的後面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現的一些軟體方面問題，和辦理的一些業務。在之後的工作中，我利用空餘時間也跟著張工程師學習硬體上的一些知識，主要是處理硬體問題，因為我的工作倆也不打，我想利用實習的這一點時間，讓自己多學習點東西！
在銀行實習報告 篇10
時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自己的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合櫃員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的櫃員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那麼的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合櫃員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來，每天重複這基本同樣的動作——無數次的清點錢數。可這些並不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對於剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯絡，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業餘時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛鍊自己的寫作水平，又能提升自己對於工作的感悟。但主任走後我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以後的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這裡去用我們的努力完成我們的“學業”。
二 、細緻工作，微笑服務
櫃員視窗有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合櫃員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名櫃員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，
可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的視窗，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市裡的網點來說，鄉鎮的網點對櫃員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對於簡單的業務流程，在他們看來都是那麼的繁瑣，我們需要更耐心細緻的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒後語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱讚，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。
三、以案例為鑑 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。裡面記錄了吉林農信隊伍裡面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信
上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當櫃員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬於自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對於我們這些新來的員工，還有老員員工一樣。也許我們並不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來去奮鬥，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。
四、建立企業文化 發揚農信品牌
一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業餘比賽，比方籃球，檯球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。