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板的實習報告

板的實習報告錦集9篇

  隨著社會一步步向前發展,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的板的實習報告9篇,歡迎閱讀與收藏。

板的實習報告 篇1

  前言

  三月,這個看似春意盎然的月份,卻顯得那麼地喜怒無常;三月,這個讓我們充滿希望的月份,恰是我們為自己夢想奔波的月份;三月,這個讓我們離開學校踏足社會的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂,這個讓我實習的地方,同時也承載著我的夢想。

  廣州初語服裝設計有限公司又稱初語木棉天堂,是一家專注於淘寶網和其他平臺的服裝網路銷售公司。主要專注於天貓商城和淘寶網店的經營,是一個擁有自己獨立設計生產銷售一條龍服務的公司。其服裝特點主要是偏向於文藝,清新、寬鬆,休閒型。在這電子商務風靡的時代,初語木棉天堂,從短短几個月的時間由十幾個人發展成現在九十多個人,也由剛開始的一個部門發展成5個部門。

  實習概況

  一、實習目的

  頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯絡實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:

  第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,瞭解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。

  第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。

  第三:調整心態,我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

  第四:增強社會經驗,建立屬於自己的人際關係網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以透過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎麼在職場上生活存活下去。

  總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候透過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。

  二、實習時間

  20xx年3月26日至今

  三、實習地點

  廣州市海珠區大幹圍路38號海珠創意產業園12棟601室

  四、實習單位和崗位

  xx設計有限公司,售前客服

  五、崗位工作描述

  第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟體,準確快速地解答客戶的疑慮。

  第二、接受客戶詢單並及時熱情回覆每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

  第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現捆綁銷售,提升網店的成交率。

  第四、備註客戶需求,及時做好售前、售中、售後之間的交接工作。

  第五、核對訂單資訊,修改運費、查詢訂單

  六、實習總結

  三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市裡開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習生涯充滿了希望。

  匆匆忙忙結束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,,從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白雲區,這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭湧動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調整自己的策略轉變方向,由為網路推廣,轉為淘寶客服。在絡推廣過程中,雖然自己表現得自信慢慢,但現實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進門就能上手的網路推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業,公司無法給你買保險,做網路推廣壓力大,你是女孩子,風險比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調整自己的策略,退讓一步,轉為淘寶客服。因為我不甘心,就這麼放棄了。

板的實習報告 篇2

  實習報告撰寫的內容與要求:

  一份完整的實習報告應由以下部分組成:

  1.報告題目

  報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,透過標題把實習活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節放在副標題裡。

  2.學院及作者名稱

  學院名稱和作者姓名應在題目下方註明,學院名稱應用全稱。

  3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在後)

  報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實習活動中得到的基本觀點、實習方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:

  a) 摘要字樣;

  b)摘要正文;

  c)關鍵詞;

  d)中圖分類號。

  4.正文

  正文是實習報告的核心內容,是對實習活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實習活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實習活動中得到的結論的詳細敘述。

  要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯絡實際,對實際工作有指導作用和借鑑作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。

  5.結束語

  結束語包含對整個實習活動進行歸納和綜合而得到的收穫和感悟,也可以包括實習過程中發現的問題,並提出相應的解決辦法。

  6.謝辭

  謝辭通常以簡短的文字對在實習過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

  7.參考文獻

  參考文獻是實習報告不可缺少的組成部分,它反映實習報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

  8.附錄

  對於某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實習報告的附錄中。

  撰寫實習報告的準備與主要步驟:

  實習報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下:

  1.收集資料

  資料是撰寫實習報告的基礎。收集資料的途徑主要有:透過實地調查、社會實習或實習等渠道獲得;從校內外圖書館、資料室已有的資料中查詢。

  2.擬訂報告提綱

  擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱後,可請指導教師審閱修改。

板的實習報告 篇3

  本次實習時間是20xx年7月5日到20xx年7月30日,共20天時間。,任何人不得在實習期間私自離開工作崗位,如果需要離開必須得到實習單位和指導教師的批准。部分同學的實習單位是自己找的,其餘同學的實習單位由老師予以聯絡並安排,至於實習的具體內容由實習單位安排,實習期間,所有同學必須嚴格遵守實習單位的作息時間和規章制度,不得遲到、早退、違規違紀。

  我們被分配在遼寧科技學院檔案館,本檔案館位於遼寧科技學院辦公樓,原為本溪冶金專科學校檔案室,學校合併後為遼寧科技學院檔案室,現今升級為遼寧科技學院檔案館。儲存的是“原本溪師範、原本溪師專、原本溪大學、原本溪冶專、原遼寧科技學院附屬高中、現遼寧科技學院”等部門的檔案。本檔案館現有一名館長和兩名工作人員(還將增添人員),以及文書檔案庫、學生檔案庫、財會檔案庫、聲像檔案室、工作實習間、檔案辦公室等幾個部門構成。本檔案館還將增添工作人員,增加工作面積等內容來配合檔案館的升級。同時本檔案館還要實行檔案網路化管理,建立數字檔案館。

  我們的具體任務就是實行檔案著錄,將現有庫存檔案透過計算機系統著錄進檔案檢索系統。即“編制檔案目錄時,對檔案的內容和形式特徵進行分析、選擇和記錄的過程。”

  檔案著錄的作用是多方面的,包括“登記、介紹、報道、交流和檢索”等作用,而本檢索系統的主要功能是檔案文獻檢索。檔案文獻檢索可以分為廣義的檔案文獻檢索和狹義的檔案文獻檢索兩類,廣義的檔案文獻檢索包括儲存和查詢兩個具體過程。前者是指將檔案中具有檢索意義的特徵標識出來,透過檢索工具、建立資料庫等方法使之成為有序的檔案資訊集合的過程;後者則是指在檔案資訊集合中選擇、獲取特定檔案資訊的過程。狹義的檔案文獻檢索僅指後一過程。

  檔案著錄要求符合“準確性和規範化的標準”,即“著錄結果全面、客觀、準確的揭示檔案的內容特徵和形式特徵;推行標準化著錄,按照統一規定的著錄專案、著錄格式、表示符號、著錄專案細則進行著錄。”

板的實習報告 篇4

  我於8月2日參觀了邳州市森洋木業有限公司,在那裡開始了我的暑期社會實踐。公司宏偉的發展目標、先進的管理、一流的生產裝置都給我留下了深刻的印象。

  邳州市森洋木業有限公司是一家從事板材出口的民營企業,公司坐落於邳州東城工業園內。該工業園基礎設施比較完備,距市中心不足十分鐘車程,地處霍連邳州出口處,西距大運河邳州港3公里,距徐州觀音機場1小時的車程,與連雲港相距只有百里。

  公司佔地200畝,擁有4個標準廠房,總面積55萬平方米,職工830人,固定資產600萬,板材加工生產線2條,高檔板材加工線3條。公司是邳州取得出口資格的企業之一。

  公司前身是一家專門從事板材加工的小企業,始創於1995年,從木材的長途販運到粗加工,半成品的加工,直到現在的板材的出口,公司的資產從開始的幾萬到現在的數百萬的資產,這其中艱苦創業的精神是值得我們學習的。

  公司雖然是民營企業,但公司並未家族式管理,而是採用法人治理結構,公司的日常事務由總經理負責。下設人事、財務、生產、採購四大機構。各車間設有專門負責人,對總經理負責,同時設有副總經理,協調各車間與上級部門關係。公司發展目標明確是“爭創國際品牌”。我對這樣的公司能提出如此高的目標深表敬佩。公司同樣有著和諧的企業文化,他們提出:“人無我有,人有我好,人好我變”,可以看出他們強烈的市場競爭意識,更展示出一種不斷思變的的企業文化,在公司裡,不管是管理層,還是普通工人,都統一著裝,配帶胸卡。顯示出了積極的工作狀態,良好的精神面貌。都給我留下深刻的印象。

  森洋木業有限公司在公司的業務展開上可以說是成就不小,但是透過參觀學習我同樣發現了公司的一些不足之處,僅個人意見而已。

  公司雖然是一家有出口資格的企業,但是畢竟從事國際貿易出口僅有兩三年的時間,可以說公司在從事國際貿易運作經驗還不足,是摸著石頭過河,而且公司在中國加入世界貿易組織後才開始板材出口,對國際貿易規則及利用規則自我保護意識還不強,而且公司以歐美為主要的市場,這些地區的行業准入制度相當完善,這些對企業要求更高,出口難度較大。

  而且我發現公司缺乏有過國際貿易運作的專業人才,公司過去只是透過外貿中介機構來實現外貿,這樣就失去了主動權,增加了企業的風險,公司應該引進有外貿出口並熟知國際貿易規則的專業人才,這樣才能為企業的國際化目標保駕護航的。

  其次,公司產品結構比較單一,主要是瞄準了歐美韓市場,對中東、東南亞市場不是太重視。目標市場太小,某種程度上加大了公司的風險,而且公司重視國外,輕視國內市場發展,忽視了中國國內著塊有著巨大商機的市場開發企業應該進一步重視國內市場的開發和鞏固。

  再次,該公司的出口板材全部是由海運完成的,近期由於世界最大的石油輸出國沙特傳來恐怖襲擊訊息,以及伊朗核危機的前途並不明朗,再加上伊拉克戰爭,國際石油價格一漲再漲,引起了企業物流成本的上升,一定程度上增加了企業的競爭成本。

  當然,我也看到了企業面臨的機遇,從國家到地方的扶持政策力度進一步加大,國家財政部、稅務部恢復對板材出口的退稅13%,邳州市把板材產業發展作為全市支柱產業之一,在稅收方面給予了一定優惠。

板的實習報告 篇5

  一、作息時間

  在參加金工實習的這幾天中,每天我們都是8點鐘上班11點半下班,中午休息一個多小時,下午一點半又要上班,到五點才能結束一天的實習。這使我改掉了在暑假中睡懶覺的壞習慣,每天力爭早睡早起,好像是回到了軍訓的時候。這就為這一學期的學習開了一個好頭,十分有利於我們養成健康的作息習慣,幫助我們改正凌晨睡,中午起的顛倒的作息。不僅如此,這一作息規定還增強了我們的時間觀念,讓我意識到凡事要趕早不趕晚,做事留有餘地才不會是自己陷入手忙腳亂的地步。

  二、保持鎮定

  在實習過程中,許多工種都需要保持鎮定這一要求。比如車工,一開始未免有些緊張,不是加切身時加得太多,就是不能用適當的速度竟轉動手柄,又或者讀不對資料或是根本想不起來要做哪一步,導致了效率的低下與失敗。靜下心來好好反思發覺自己是太緊張了,於是鎮定情緒,不慌不忙的做下面的步驟果然取得了不錯的效果。又如焊接過程中,太過緊張了手就老是抖個不停,焊的歪歪扭扭,焊槍動的不是快了就是慢了。只有平心靜氣才能慢慢地推動焊槍,焊準,焊好。

  三、團結協作

  有許多操作過程中,需要兩名或同學共同完成工作。這時,就需要發揚團結協作的精神。像熱處理的實驗過程中,每個人各司其職,負責自己的一個環節,又互相幫助,幫其他同學服務。同學間毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,金工實習更象是一個集體活動,拉近彼此的距離,填補了存在的隔閡,是大學生活中少有的幾次徹底展現集體的魅力的機會。

  四、耐心與耐力

  要說金工實習中哪個環節給人印象最深,十有八九的同學都會回答鉗工。一進工作間就是個下馬威。站在那兒又鋸又銼地折騰了一就連一個像樣的平面都銼不出來,那真是覺的頭暈腦脹,大受打擊。第一天結束的時候,還把錘子的羊角鋸壞了,當真是覺得自己肯定做不完了。好在其間有兩天的休息,養精蓄銳之後再度開工,終於按時完成了任務。鉗工對於我來說是個不小的挑戰,它告訴我要不急不躁,掌握方法。只有在耐心與耐力的雙重保障下,才能出色的完成工作。

  五、因材施教

  在教育方面孔子提倡因材施教,在實習中我也體會到也要因材施“工”。往往達到一個目的有好幾種方法,這時就要綜合考慮精度要求,經濟效益鄧眾多因素選擇最適當的方法。比如加工一個環可以用車床車,也可以用刨工,鉗工,磨工,甚至線切割,但是它們加工出來的精度卻不一樣,耗時耗費也相差不小。同樣是車床,對不同的材料每次的加工深度有不同,硬剛每次就應在1mm以內,軟一點的剛或其他金屬則可以每次切削多一些。如果對不同的車刀要求又不一樣。精車比粗車的就要每次少切一些。總之,要根據根據具體情況進行具體分析。

  近十天的金工實習,雖然有些累,但感到很欣慰。給我們指導的師傅都很隨和,一遇上我們不能開竅或雙手不巧時他們總是耐心一遍又一遍地給我們講解,甚至是手把手地傳授技術,平常空有理論的我們終於感到了實踐有多麼重要,倘若沒有金工實習,有一天走出校門,什麼是電焊條、什麼是臺虎鉗、車床和銑床有什麼不同、原來螺母是可以用手工磨出來的、鑄造用的材料是沙……這些我們都不知道,還說是學工科的學生呢!可想而知,金工實習給我們的實踐性知識有何等的可貴。它是讓我們把自己當成一份鋼料,在實踐這個大熔爐裡不斷的敲打,不斷的磨練,讓我們的體魄和精神不斷的得到提高和昇華,鑄造成一塊優秀的工件!

  創新報告及一些建議

  1.由於實習的時間很短(只有兩週),而且工種比較多,安排比較緊密,基本上是一天左右就一個工種,很多東西都只是學到皮毛,或只是對相關的知識做大致的瞭解。這樣一來,學到的東西很快就會忘記了,印象不深刻,更不用說熟練了,以至沒有機會讓學生在這方面做出創新。有些老師在講解完工種的介紹和操作的步驟後,讓學生按步驟操作一下,看還有時間就要學生做作業,我覺得這個時候老師應該給點時間學生按照自己的想法去自由發揮,或是指導學生進行一些有益於創新的活動,讓學生活學活用,用學過的方法去做一些沒做過的事,培養學生的創新能力。

  2.如有時間的話,應儘可能先讓學生了解一下工作原理再介紹機器和操作,這樣可以讓學生了解每一步操作的由來,而且讓學生把每一步都記得更加清晰,操作時不容易發生錯誤,這也為同學們的安全加上了一層保障。

  3.每一組的人數不宜太多,因為人多的話,

  聽老師講解也聽不清,看老師的.操作也看不清,這樣容易使的學生在操作時不能確定自己的操作是否正確,就有可能誤操作,容易產生危險。所以我覺得有一些工種應該增加老師人數,把每一組分的更細,讓學生向老師詢問的機會。

  4.鈑金中切割板材時,每次都要量取,十分不便,可以在床身上加上刻度及固定裝置,使得可以實現連續切割。甚至可以考慮安裝自動裝置,類似於自動走刀,在切割相同型號的板材時可自動完成。

板的實習報告 篇6

  歌詞寫到“敢問路在何方?路在腳下”,對啊,路是人走出來的,前方沒有路就靠雙腳去走出一條路,只要心懷希望敢於去走去闖,也許天塹真的也會變通途。

  我為什麼“不務正業”?

  我是文學院廣告學專業的一名學生,按理說我應該去廣告公司或者媒體的廣告部實習,但我卻選擇了到一報社去體驗記者的工作。這不能說是不務正業,我認為這是在理性的分析了自己的特點後做出的一個選擇,不敢說明智,但至少是認真的,不是敷衍、草率的舉動。

  事前我仔細分析了一下自己:

  1、我雖然學習廣告學,但對廣告沒什麼多大感覺,儘管我努力想找感覺可還是找不到;

  2、去一般的廣告公司實習主要需要你有較強的設計能力,而我對設計的一些基礎知識都還一知半解,更別說那些更高深的所謂創新、靈感的玩意;

  3、我認為做記者這一行是認識社會的一個很有效的途徑,它不同於其他大多數工作,它要逼迫你去認識更多的人,更多的去接觸外面的世界,甚至是採訪一些處在社會邊緣的人物。

  4、我平時還喜歡寫一些評論隨筆之類的東西,儘管寫的不是新聞,儘管寫得不敢說有多好,但至少證明了我對碼字是有一定興趣的,這也構成了我要去體驗記者工作的一個基礎;

  5、學什麼不一定從事什麼。在這個不包分配,全靠你個人去尋找工作的年代,我不可能因為學廣告就要在廣告的這棵樹上吊死,我有機會做點其他工作,又能學到東西,我為什麼不嘗試呢?

  以後能做什麼工作還很難說,但至少這段在《天府早報》的實習經歷會成為人生的一段不錯的插曲,也讓我積累了不少社會經驗。

  我真的能勝任嗎?

  雖然是文字工作,但這也是一個媒體行業,和我學的廣告專業也沾邊。但是從具體的做的工作來看,確實和我學的廣告專業沒多大關係,不過我是文學院的學生,文字類的東西也算是我的主課,所以這樣看來還是算“門當戶對”的。

  從我目前的情況來看我做這個行業有以下優勢可言:

  1、我對文字還是比較有感覺,雖然自己喜歡寫的東西可能和要求寫的東西大相徑庭,但畢竟文字還是有相通之處,我這一年多來在網上寫下的幾十篇隨筆和評論不是白寫的,我在某些方面的碼字功力的確有較大提升。

  2、我為人低調,謙虛好學,沒有樹大招風的危險,有的只有大樹底下好乘涼的愜意。我可以靠在別的大樹下,學習別個的經驗,又不至於讓人反感,大家都樂意教導我。

  3、我有“悶騷”的一面,換句話說我就是那種平時看起來不溫不火,有時也能挺身而出的人,用去年網上流行的詞彙說就叫“焉狠男人”。很多時候跑新聞就需要一種“焉狠勁”。

  4、我的涉獵面還算比較廣泛,文學、廣告、音樂、體育、娛樂、電影、心理我都有所涉獵,不算精但還算雜,雜就有利於開拓思路,這對寫稿子有幫助。雖然現在寫的多是新聞,還是小新聞,沒什麼發揮餘地,不過以後總有機會的。

  5、我不敢說我有多大工作能力,但我至少敢說我算是敬業的了,工作態度還是端正的。

  當然,我不能對我自己的一些不足視而不見:

  1、我在新聞寫作和新聞採寫方面還有不少能力上的欠缺。有時語言不夠簡練,有時新聞點抓得不準,有時寫得太平沒有跌宕起伏,有時採訪不夠主動,有時細節挖掘得還不深入,總之還有不少能力上的不足,畢竟我不是科班出身,畢竟我的工作經驗還太少,見的東西也不多。我只有在實踐中不斷在學習、磨練中提高。

  2、我這人雖然有“悶騷”的一面,不過總的來說我還是以“悶”為主的,有時太“悶”了就顯得工作不主動積極,難免耽誤一些事情。

  凡事都有兩面性,為人低調有它的好處,但也有它的不足。特別是對於記者這行當,需要結交很多人,很多時候更是需要張揚的一面。我多數時候不善言辭,不愛交際,這顯然是一個很大的軟肋。太張揚容易引火燒身,但不張揚就是很難火。我還談不上火不火,我只想盡力做好我目前責任範圍內的.

板的實習報告 篇7

  生產實習(專業實習)報告包括內容

  (一)封面;

  (二)正文:

  實習報告正文內容必須包含下面五個方面:

  1.以實習時間、地點、任務作為引子,或把幾個月的實踐感受、結果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。

  2.實習目的:言簡意賅,點明主題。

  3.實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。

  4.實習安排:簡單介紹整個實習過程的總體安排。

  5.實習內容及過程:這是重點,篇幅不少於XX字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛鍊和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。實習過程(實習內容、環節、做法)

  (1)將學校裡學到的理論、方式方法變成實踐的行為;

  (2)觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什麼樣的面目、方式方法,以怎樣的形態或面貌出現的。比如,部門職能,原先你不瞭解,後從工作中由什麼樣的問題,引發了你對職能部門的瞭解。再比如人際協調方法,工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什麼樣的差異,你怎樣體會公關理論等。

  6.實習總結及體會:這是精華,篇幅不少於500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今後應努力的方向。

  【實習報告範文】

  轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建於1994年,註冊資金達到500萬,佔地面積16000平方米,年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。

  目前這家公司已經擁有員工100多人,採用先進的大規模生產裝置,這家公司自成立以來始終致力於聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產不同尺寸規格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據客戶要求,大小厚薄任意切割。

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程,暫時沒有分配什麼工作給我。而我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談,然後簽訂生產合同。

  之後便是業務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然後交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將資料交給車間進行生產,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天後知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,並每天寫工作總結。平時也到網站發部落格、論壇,感覺和自己的專業有些出入。

  剛開始進行的是完成培訓的工作。由於感覺和專業不怎麼對口,所以對於培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的——接觸和融入社會,以至於後來考核時有點手足無措。雖說發部落格和論壇看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。

  從此以後,我每天埋頭於部落格和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發覺和各位長輩們相處也並不是很難,他們善於處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。

  時間過的真快,轉眼間,在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了。透過這三個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了簡業務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻地瞭解了現實業務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的執行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。

  譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論幹什麼都需要本著踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要透過實際工作來積累與強化。

  三個月實習滿後,我帶著學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那裡,我學會了下面幾點找工作的心態:

  一、繼續學習,不斷提升理論涵養。

  在資訊時代,學習是不斷地汲取新資訊,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

  二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

  只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現的,也只有透過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

  三、提高工作積極性和主動性。

  實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

  我認為大學生實習難,就業難,除非你有關係,能給你輕鬆找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。

  1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公佈實習機會,可以主動和其人力資源部門聯絡,主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代。

  2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩、準、狠,即穩當地瞭解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態,表示實習的熱望和決心。此外,規範的簡歷,良好的面試技巧都有助於提高實習成功率。

  3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習釋出網站,勇於找冷門公司,迴避熱點資訊和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。

  4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關係,主動跟對方說我不要錢來幹活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施捨性的實習崗位,能夠為僱主創造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛鍊機會。

  5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養,比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大於利。

  實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日後的發展,而不僅僅是累計工作經驗,然後幫助找到一個薪水較高的工作而已。

  在實習中,我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放鬆對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日後的每一項任務工作。在這次畢業實習期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現的非常地積極努力認真。

  現在,實習已經結束,這次實習內容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:

  其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對辦公室中常用軟體都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善於引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。 其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。

  俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的資料與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯絡,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。

  再次,此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以後進入企業都是可以勝任的。由此看來,我們在大學裡還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應該的,但不能過於自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。 這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。

板的實習報告 篇8

尊敬的XX:

  您好!

  很遺憾在這個時候向XX正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我大概也不在這裡上班了。

  來到XX也快兩個月了,開始感覺XX的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處得融洽和睦。在這裡有過歡笑,有過收穫,當然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這裡至少還是學了一些東西。

  在這一個多月的工作中,我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己並不適合XX這項工作。而且到這裡來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這裡發展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀裡糊塗地來到了這裡。一些日子下來,我發現現在處境和自己的目的並不相同。而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現在看來,這份工作可以歸為這一類了。N多的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。

  我也很清楚這時候向XX辭職於XX於自己都是一個考驗,XX正值用人之際,不斷有新專案啟動,所有的前續工作在XX上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到XX今後在各個專案安排的合理性,本著對XX負責的態度,為了不讓XX因我而造成失誤,我鄭重向XX提出辭職。我也將這幾天的事情給做完。至於剩下的事,留給其它的同事去做吧。

  離開XX,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很捨不得,捨不得同事之間的那片真誠和友善。

  但是我還是要決定離開了,我懇請XX和領導們原諒我的離開。

  祝願XX蒸蒸日上!

  PS:我也學會了利用紙張,用反面打這封辭職信。

  此致

敬禮!

  辭職人:

  時間:

板的實習報告 篇9

  1.實習目的:理論與實際相結合,透過實習全面了郵政物流生產組織、作業過程,瞭解現代物流技術的應用與發展,鞏固和擴大所學知識,為後續的專業學習打下堅實的基礎。

  透過現場參觀和實地操作,熟悉物流設施、裝置的基本組成和執行狀況,學習工作人員的優秀品質和敬業精神,培養正確的勞動觀念和工作能力。

  2.實習時間:20xx年7月26日——20xx年8月18日

  3.實習單位:xx郵政速遞物流xx分公司

  4.實習的主要內容

  4.1xx郵政速遞物流xx分公司概括

  4.1.1公司簡介

  xx郵政速遞物流公司成立於20xx年3月,隸屬於湖南省郵政速遞物流公司,是專業經營和管理郵政速遞物流業務的國有企業,下設9個縣(市)分公司。

  郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流發展需求,做大做強民族速遞物流業,整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優質資源而成立的現代物流企業。

  公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依託中國郵政實物網、資訊網和實物流、資訊流、資金流“兩網三流”的資源優勢,主要經營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等業務。郵政速遞業務通達全球200多個國家和地區以及國內近20xx個城市,在國內300多個城市間可實現次晨達、次日遞;郵政物流業務採用先進的物流運作模式和技術手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和資訊服務等功能於一體,重點為it(電子、電信)、醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業的國內外大中型製造企業、品牌流通企業和電子商務企業提供定製化蠯 的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業務、市內綜合配送業務、中郵快貨業務、功能性運輸業務以及分銷物流業務的開發和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為使用者的服務宗旨,通過幾年來的發展,現已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星使用者發展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南菸草、三九南開藥業、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。

  4.1.2現狀及發展趨勢

  由於郵政速遞服務範圍日趨擴大及服務能力的日趨提升,為電子商務“網購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發展空間,促進了“網購”交易量高速增長。

  新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內資郵政物流企業。由於新《郵政法》明確了郵政物流產業的法律地位。目前,內資郵政物流企業還沒有一家上市公司。對於國內郵政物流產業來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產業的高速發展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機,最佳的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的週期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業,內資郵政物流企業將是資金或風險投資的重點物件。預計,風險投資將透過優質資產剝離等方式對個別民營郵政物流企業投資。

  郵政物流服務向“四區”延伸將成為新的市場增長點。“四區”即“開發區(高技術、開發區、經濟技術開發區)、園區(商務園區、工業園區、高新技術園區)、校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”.:“四區”特別是“校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”的“網購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會程序的加快、大學園區向“市郊”叢集化發展,這個“民生”郵政物流潛市場將20xx年開始呈現高速增長的態勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創新將成為這個市場競爭的焦點。

  從投訴的型別看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務“網購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業型別看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業。

  “三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落後、“重市場份額輕服務質量”、“重短期利益輕可持續發展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業做大、做強、做優的發展瓶頸之一。

  加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑑於 “網購”快件量激增反映出服務能力不足的教訓及未來可持續發展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大資訊化技術應用、機械化作業、航空與陸路轉運中心樞紐建設的資金投入,並以此作為提升競爭力的標誌。20xx年以資訊科技應用為引領的“標準化、一體化、機械化”將成為網路型內資郵政物流企業轉變發展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀裝置、車輛以及郵政物流業務人員著裝、操作和禮儀統一將呈現推廣“熱”.

  4.2實習過程簡述

  進入實習單位後,因為專業對口,我被分配進了xx市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網點開票員,網點業務員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段:

  第一階段,主要是協助部門人員處理一些日常的事務性工作,透過對部門業務骨幹的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的瞭解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。

  第二階段,在熟悉了基本的業務流程之後,我投入實戰工作當中。

  我的工作較為全面,首先負責受理速遞物流專業客戶服務問題,處理客戶攬收、諮詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投排程,攬投工單處理質量督辦工作;其次負責路單封發、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的採集、維護、分析及反饋等工作;最後負責提供相關話務及業務資料監控、客戶資訊、服務質量、執行質量等各類統計資料、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見徵集工作。

  5.實習中所發現的問題

  1、郵件寄遞質量差的現象偶有發生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投

  遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋?k 郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態度差;運輸環節繁瑣;郵件延誤現象時有發生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環節無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投資訊等。

  2、資訊化建設,資訊透明度較差。關於資訊透明度,這裡簡單的舉幾個常見的例子:

  1).有過郵寄經驗的人應該不難發現,郵件在運輸途中的資訊在ems官網上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對於郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄資訊即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網上的。3).郵件在各個操作環節,其操作人員的資訊也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環節予以更好,更嚴格的監督。

  3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業,不論其一線工作人員還是幕後

  的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據其工作性質分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關於20xx年3月郵政業消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。

  4、速遞物流價格高。民營企業中有代表性的幾個:

  【圓通快遞】

  1、省內:首重8元/kg、續重2元/kg。

  2、一區:首重8元/kg、續重4元/kg。

  3、二區:首重10元/kg、續重5元每/kg。

  4、三區:首重12元/kg、續重5元每/kg。 ?大專院校)、

  小區(居民住r5、四區:首重13元/kg、續重7元/kg。

  6、五區:首重25元/kg、續重25元/kg。

  【申通快遞】

  1、省內:首重8元/kg、續重2元/kg。

  2、一區:首重10元/kg、續重4元/kg。

  3、二區:首重12元/kg、續重5元每/kg。

  4、三區:首重15元/kg、續重7元/kg。

  5、四區:首重25元/kg、續重20元/kg。

  【順豐快遞】

  因順豐快遞全國都是一個統一的收費標準,公司對順豐快遞收取的費用如下:

  1、省內:首重12元/kg、續重2元/kg。

  2、一區:首重20元/kg、續重13元/kg。

  3、二區:首重20元/kg、續重14元/kg。

  4、三區:首重20元/kg、續重18元/kg。

  5、四區:首重30元/kg、續重20元/kg。

  而ems則是:

  國內標準ems:首重500g之內的基礎費用都是20元,續重根據不同分割槽4、6、10、17元不等。

  e郵寶:

  1、省內:首重10元/kg、續重3元/kg。

  2、一區:首重15元/kg、續重4元/kg。

  3、二區:首重15元/kg、續重6元/kg。

  4、三區:首重15元/kg、續重10元/kg。

  由此看來,除了電子商務e郵寶還能有一席之地外,標準快件在價格戰上很難取得優勢。

  6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習期間,市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現狀分析並提出建議,下面我是總結的對於公司在軟硬體方面的一些看法:

  6.1對硬體環境問題的思考與建議

  (1)建立方便、高效的資訊系統是大勢所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業內出類拔萃,很重要的原因是他們都實現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的資訊化建設,搭建了高度現代化的資訊科技平臺。ems要想更好的發展,成為下一個向fedex這樣的公司,必須大力進行資訊化建設。

  但是在實際實習過程中我發現目前的資訊化程度依然無法很好的滿足公司發展的需要。從“硬體”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網路系統,但由於網路頻寬的限制使得網上辦公的速度受到影響。特別是在網上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟體”上來說,一方面,公司建立的網路系統各自分散,並且較為複雜,對於管理人員特別是高級別的管理人員來說,複雜的系統操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經常要在不同系統之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統在資訊錄入的時候經常出現不規範的情況。

  (2)大力引進現代化技術裝置是提高工作效率的必然選擇。傳統觀念中,郵政行業屬於勞動密集型行業,這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、資訊採集等很多環節上很大程度的依賴於人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產能力趨於飽和,生產效率難以得到進一步提高;二是對員工勞動強度加大,難免出現差錯,影響服務質量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和裝置,提高公司的執行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯機率,為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時採用了較為先進的行動式資訊採集裝置、物品稱量裝置以及物品裝卸裝置,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內完成對一個客戶的服務然後及時響應下一位客戶的需求。此外這些裝置的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心後的後續分揀、資訊採集等流程,提高工作效率。

  (3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現。特殊物品的寄送xx元/kg。

  而ems則是:

  國內標準emst能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術、裝置水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實習期間,不少客戶有手機電腦等高科技類物品寄送需求,但迫於配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業務。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高階客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰。

  此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。

  6.2對軟體環境問題的思考與建議

  (1)企業品牌建設與推廣力度需加強

  做好廣告宣傳已經成為各大中外企業營銷手段的重要內容。dhl、ibm、中國移動、等各行各業的龍頭企業都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發展大力進行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政ems專業、安全、迅速、方便的企業形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優惠促銷活動,調動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統一著裝、佩戴統一標識、配備較為專業和先進快遞裝置(如行動式物品裝卸、稱量裝置,手持式資訊採集終端以及手持式費用結算裝置等)。

  (2)需經常強調規範工作流程,為大客戶建立檔案

  我認為公司在加大營銷專案開發的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規範的情況出現。僅從代收貨款業務來看,隨著業務的深入開發,目前代收貨款業務已初具規模,但是問題也隨之而來。具體有:

  1)因為資訊上的差錯導致損失。在我負責玫琳凱專案過程中,我發現倘若郵件資訊錄入不及時,不規範等原因將會導致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也能簡化郵件送達郵件處理中心後的後衒2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料儲存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件資訊錄入不及時、不準確,當玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產生分歧時,我公司將因為無法提供有效證據證明自身的清白而被白白考核。可見,公司雖然已經有很規範的流程,倘若不經常強調規範工作流程,則可能導致實際操作過程中出現某些基礎工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經常強調工作流程中的規範性,併為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當雙方產生糾紛時我方能夠有充分的證據證明自己的清白,減少損失。

  (3)更加重視新技術為速遞行業帶來的商機以及與競爭對手的合作

  隨著科技的進步,很多原來沒有的商業行為應運而生。由這些新型商業模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰場,值得郵政速遞物流投入較大精力去開發。其中電子商務便是其中的傑出代表之一。目前中小快遞公司的主要業務來自電子商務,郵政速遞物流也已經與中國最大的電子商務網站淘寶網進行合作開發了e郵寶產品,並取得了良好的效果,但我們不應滿足於此。淘寶網只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分,並不代表整個市場。從中國電子商務的發展速度和交易總量來看,由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源,搭建強大的電子商務平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。

  另一方面,由於這塊市場非常巨大,速遞物流由於在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業的企業合作,達到雙贏的目的。此時,郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型物流公司合作,既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場佔有率,也能減少競爭對手,與當地中小型速遞公司實現雙贏。

  7.實習總結

  7.1實習收穫

  第一,對速遞物流行業有了直觀具體的瞭解。透過不同階段的觀察、學習和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發展歷程、經營範圍、執行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也膉企業文化等各方面有了一定的認識。對於全國、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發展規模、工作流程、經營管理狀況、行業競爭態勢和在當前形勢下公司發展的方向和機遇有了更多的瞭解。

  從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規範的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環節組成。

  從整個速遞行業的大環境來看,儘管中國郵政物流在總體上仍然佔據了國內速遞物流市場較大的市場份額,但是從目前物流行業的競爭態勢來看,中國的速遞物流行業沒有體系化。郵政速遞物流服務業務範圍較侷限。應加強自身體系的建設,努力擴大服務範圍,增加客源,力爭佔據中國物流市場。

  第二,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校裡學習的都是理論知識,缺少實踐經驗,因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多,但無從下手的感覺,企業領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。透過這次將近一個月的實習,我逐漸能夠將在學校裡面學到的理論知識運用到實踐中去,理論知識的積累為我的業務實踐提供了指引,而具體業務的操作也進一步完善了我的理論體系。

  7.2實習體會

  1、細節決定一個人的發展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質,無論是從事何種職業。而就物流這類工作流程較多,程式稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。

  2、勤勞是成功的夥伴。對於客戶提出的一些關於速遞的問題而我們有沒有進行過相關培訓的情況總會時有發生,這時我們又會浪費很多的時間去諮詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務體驗,所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應當在最好的年紀去主動地提升自己,在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面,否則最後吃虧的還是自己。

  3、學習因該是我們為之奮鬥一生的事業。學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以後正式的工作,我都要端正學習態度。學習並不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條後路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態度,是需要我們為之奮鬥一生的事業。

  最後,謝謝郵政速遞物流給了我,這個還身在大學校園毫無工作經驗的青澀學子實習的機會,謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作夥伴在近一個月的實習中對我的指導與關懷。此次實習,於我而言,尤為珍貴。短短20多個日子,不僅僅是純粹的“實習”兩字。它讓我學會在實踐中體會專業知識的同時,更教會我身為一名工作者,應有的不怕苦,不怕累,兢兢業業的工作態度,還有同事間相互關懷,相互扶持,團結一致快樂工作的團隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那麼的稚嫩,懵懂甚至有些無知。但,他們不求回報的用他們之所學之所知付之於我,他們是在用心教導我,關懷我。哪怕我會犯錯,會給他們製造少許麻煩,他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態,以一顆寬容的心包容我。短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不捨結束了此次xx郵政速遞之旅。謝謝,真的謝謝!