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導遊實習報告

導遊實習報告範文(精選7篇)

  難忘的實習生活已經告一段落了,這段時間裡,我們一定有不少啟發,這時候,最關鍵的實習報告怎麼能落下!千萬不能認為實習報告隨便應付就可以,以下是小編精心整理的導遊實習報告範文(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  導遊實習報告1

  一、實習目的:

  旅遊管理專業面向現代旅遊業,根據旅遊業形勢的發展培養擁護黨的路線,適應生產、管理、服務第一線需要的德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才。學生應在具有必備的基礎理論知識和專業知識的基礎上,重點掌握從事導遊、旅行社、旅遊景點景區、旅遊購物商店等領域實際工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業道德和敬業精神。

  二、實習過程:

  時間:4月18日—5月8日

  人物:帶隊老師:餘美珠隊員;藍燕平邱宇傑等16個同學。

  地點:將樂玉華洞。將樂,古稱“鏞州”,三國東吳永安三年(公元260年)置縣,是福建省七大古縣之一,素有“文化之邑”的美稱。中國四大名洞之一的玉華古洞,是國家重點風景名勝區。古洞總長5公里,有藏禾、雷公、果子、黃泥、溪源、白雲六個支洞,共169個景點。它形成於二億七千萬年前,由海底沉積的石灰岩經過三次地殼運動的抬升和億萬年流水的沖刷、溶蝕、切割而成,屬典型的喀斯特地貌景觀,如今正處於發育生長期,是一處勝景天成、如夢如覺、自然幻化的人間仙境。

  4月10日確定了實習的人數16個同學,地點在將樂玉華洞。

  4月13日分別和公交公司。學校後勤中心。汽車站。旅遊攝影協會聯絡我們出行的車,最後權衡之下我選了公交公司。

  4月15日和其它三位同學到公交公司商定價格,來回接我們的發車時間。

  4月16日到老師領取相關檔案和郭經理聯絡好相關事宜。

  4月17日整理行囊,交待相關事項,特別是個人小藥箱,帶厚衣服,防蚊蟲的。

  4月18日老師和我們到了將樂玉華洞景區,郭經理安排助理吳姐來接待我們,安排我們的住宿點,下午郭經理召開了一個會議,會後郭經理還非常關心我們的生活方面,特地要吳姐在這方面多重視。

  4月19日上午8:10吳姐在導遊科介紹我們同時指派了8個資質歷深出色的導遊當我們的老師,隨後就開始實習生活。

  4月23日吳姐安排了考試,大部分的同學都出色的通過了。

  4月24日導遊科劉科長,來檢查我們的掌握程度,以及提醒我們在帶團過程中的注意事項。下午我們全部正式上崗。

  4月30日為迎五一,劉科長安排工作,有六個同學被安排到景點定點。

  5月6日上午11:30郭經理召開了一個會議,張經理。劉科長出席了會議,主要是看看我們這段時間學到什麼。對景區有什麼好的建議。同學們都很活躍,紛紛說出自己的自己的感想。中午單位舉行了小型聚會(飯局)。

  5月8日上午9:30我們返校,劉科長代表單位來送我們。

  三、實習總結:

  經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我在大學學習中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是大家都要面臨的問題。我充分的體會到一個人的語言表達能力。肢體表達能力。微笑服務是多麼重要。導遊是景區的主要載體,遊客最多接觸的就是導遊,一個景區的客源,不僅靠景點的出名,還有出色的服務。一個好導遊:要博覽群書,處處留心。當導遊要了解的知識太多了,包羅永珍,今天學到了一點東西也許當下用不上,但說不定哪天就用著了。所以,導遊的知識要求沒有什麼嚴格界限。還要熱情:帶團中以飽滿的熱情面對客人,即使你很不開心了,也不要帶到工作中,遊客是跟你來玩兒的,不是來看你臉色的。當然還有責任心:這點要時刻保持,導遊的工作事無鉅細,突發事情太多了,所以要有強烈的責任心,真遇上事情了,要冷靜處理,以大局為重。導遊工作是一項綜合性很強的工作,工作範圍廣,責任重大,作為“民間大使”,往往代表了旅遊地的形象。導遊除了要加強業務知識方面的學習外,還必須加強職業道德修養。

  在這個學習和聯絡的過程中,我覺得在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今後的工作中也是不能忽視的。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?當然還要加強自身素質的提高,例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。

  整個實習過程中,我們隊員遵守單位的各項規章制度,團結同事,互有協作精神,認真完成領導交辦的工作。不斷加強基礎技能等各方面知識,對遊客認真負責,工作表現優秀。但也存在不足不少隊員地方口音太重,有口頭禪和在面對一些比較挑剔。難纏的遊客不能應對自如。

  經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝將樂玉華洞提供了這次實習機會。

  導遊實習報告2

  時間總是過得那麼快。不知不覺,我踏出社會半年了。這半年的時間中我透過努力的學習工作,得到了很大收穫,在這裡非常的感謝東莞康泰,感謝領導們給了我這麼大的一個鍛鍊的平臺。給了我這麼多的機會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這麼多東西。

  6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什麼都不知道。是康泰引領著我們一步一步的走進旅遊這個行業。讓我們瞭解旅遊。瞭解社會。

  回想當初自己一路走過來,總算是不容易了。導遊這是我一直以來的夢想。為了實現自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實現自己的夢想去拼搏去奮鬥。記憶由深的是。當初公司來我們學校招聘的時候。老師在班裡50個同學當中挑選兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然後公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現。儘自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學校之前。校領導,老師經常來給我們上教育課。給我們打好預防針。說社會跟學校的差別有什麼什麼的都不同。實習怎麼樣怎麼樣的辛苦。尤其是導遊這是一個很不簡單的職業。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了……

  6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開始。來到這裡同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當時我們什麼都不懂。什麼都不瞭解。而且導遊證的成績還沒有出。記得學校說過,如果考不上導遊證的話。我們很快就將會被退回學校的了,是大家包容了我,教我。並且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭裡成長起來。

  雖然我們沒有接受過什麼培訓。當初我們很幸運。來到這裡的第二天。餘總就叫我們寫肇慶的導遊詞了。因為26號有一個大party,上班的第一日,我給餘總分到了深圳口岸出境部幫Amy姐手,學習出境旅遊的操作,當時我們很努力的在背東西。還在準備26號肇慶兩日遊的大party,因為那天有一個工廠有將近700人去旅遊,要我們也上,做全陪帶團去肇慶,寫一篇導遊詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什麼也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這麼快就叫我們上團了。我可以嗎?我在猶豫。還在懷疑我自己。

  上班的第二天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午,順便接了西安飛回來的機,直到晚上九點我們才回到了東莞,讓我們覺得公司對我們實習生非常的體貼。同時我們也學到了很多的東西。

  26號就開始帶團了,在這裡第一次帶團,第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴,真的好害怕!不過!經過我貼心的服務,最終還是得到了客人們的肯定!當時在回來的路上。餘總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張,面對著餘總,面對著客人。我不知道說什麼好,後來餘總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。後來我把歡送詞說完了的時候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我,祝福我。當時我的心真的好甜!讓我永遠都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日遊順利結束了!

  剛開始的時候。我們真的是一個無知的小女孩。只懂得在學校,老師教的哪些理論知識。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅,跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們去接近,加上經過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。

  感謝公司和領隊們對我的厚愛。給了我這麼多鍛鍊的機會。讓我得到了一個展現自我的平臺。讓我的導遊生活過得更加的充實。腦海裡深深的記得我第一次帶省外團,上海世博杭州雙飛4天的團。第一次帶著客人去坐飛機。心情無比的緊張,無比的激動。當時我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵。當時還好有我的上司餘先發送我的團。帶我們到機場,幫我們辦理登機牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來。謝謝發哥。當時讓我學到了很多的東西,等我第二次去坐飛機的時候我就不用那麼的擔心害怕了。因為我知道怎麼的操作了。這個團去到上海。地接,客人看到了我這麼小,他們都很包容我,在地接的身上我學會了很多很多的東西。也許身為一個導遊注重細節真的很重要的。客人地陪都看得出我很年輕。沒有什麼經驗。但是隻要你真心,用心地去為他們服務。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個團順利的回來了。等到第二次出外省團的時候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進步。是公司對我的培養。

  導遊這個職業是做到老學到老的。我知道自己還是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年裡公司繼續可以提供更多的機會給我們學習。給我們鍛鍊。感謝大家繼續對我們的教導。我會盡我最大的努力去為公司的發展貢獻我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務好客人,讓自己的導遊生活更加之精彩。祝我們公司的發展蒸蒸日上。一起共創輝煌的明天。

  導遊實習報告3

  20xx年2月到20xx年5月。

  實習目的:瞭解旅行社經營管理過程,掌握導遊業務。

  實習內容:跟團學習導遊帶團技能,瞭解旅行社各部門的工作程式,並獨立帶團。

  一、談導遊

  首先我想說說對導遊的認識:

  導遊是種職業,是門技術,是門藝術,是門科學。

  (一)導遊是一種職業。旅行社是旅遊業的一大支柱,導遊是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導遊,這些人是旅行社的頂樑柱。導遊有專業和業餘之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。幹導遊這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。

  (二)導遊是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導遊工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什麼事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢於“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。

  (三)導遊也是門藝術。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的遊程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導遊工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。

  (四)導遊更是門科學。正因為導遊是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。現在我們大學都基本上有導遊專業,國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。做導遊的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等,這些方面都要成為遊客眼中的“百科全書”。

  二、接下來在導遊講解方面,我也總結了幾個要點:

  (一)首先你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊,上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

  (二)人們常說看景不如聽景,給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很複雜的東西,其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導遊最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。

  20xx年的5月1日,國家頒佈了旅行社新條列並開始實施。

  三、結束語

  在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的.指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到昇華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以後的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,透過我不懈的努力,我一定能成為合格的導遊。

  導遊實習報告4

  今年暑假,我在xxxx旅行社進行了為期一個月的兼職導遊實習,這個旅行社是經旅遊局批准的現代旅遊企業。公司擁有一批素質高、工作求實、講信譽、重質量的工作人員。公司下設旅遊門市部兩個;組團部、計調部、外聯部、接待部門等。

  一、 實習崗位簡介

  實習期間,旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導遊詞的講解,旅行社要求我在一週內熟練背誦導遊詞,然後用自己的語言講出來;第二步是跟團學習,跟著有經驗的老導遊的旅遊團的行程學習,熟悉帶團過程中的流程及旅遊線路。

  跟了兩次團之後,就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知後,首先要去旅行社接帶團計劃,熟悉旅遊行程,記下定點賓館和酒店的聯絡方式,收好團費,並及時與旅遊車司機聯絡(如果是自帶車,只需跟全陪聯絡),確定好接團地點和時間,同時與全陪確認接團地點的時間。

  在接到旅遊團後,開始旅遊行程,透過自我介紹拉近與遊客的關係,與全陪或領隊溝通,瞭解團內成員情況,沿途要進行風光民俗講解。要景點後要進行景點講解,用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間,並靈活處理遇到的各種問題。

  二、作為一名合格的導遊,必須對自己的工作認真負責

  這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實習其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最後一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯絡實際,我認為實習環節重要的是理論聯絡實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終。

  三、 實習期間我瞭解到以下幾點:

  1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。

  2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領.。

  3、瞭解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務,出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

  4、旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅遊地收入障礙可以是下幾種:

  (1)經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限。

  (2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。

  (3)旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區,而發展中國家和地區由於自身的侷限,旅遊收入的漏損現象尤其普通。

  (4)生態旅遊環境汙染,旅遊地亂收費等現象阻礙著旅遊業的發展,生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社群居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊資源環境的壓力。

  導遊實習報告5

  20xx年9月24日晚,我和年級其他十三位同學一起到靖西通靈大峽谷風景區當導遊,進行為期一個月的實習。作為一名實習導遊,我參加了通靈公司導遊部的一切工作及活動,經歷了通靈導遊的必經階段——跟師傅(正式導遊),考核以及帶團。正像很多遊客所說的,當導遊和我所學專業文化藝術管理專業不對口,但短短一個月的實習,卻能讓我更進一步地瞭解自己和認識社會。

  從熟悉景區到熟練講解這一過程,看似不難,實則不易,畢竟時間太短。我們二十四號晚上到通靈,二十九號下午就要考核,期間我還要跟師傅在對歌樓一天。三天內要求熟悉兩個小時的講解詞,對我來說是比較困難的,並不是擔心記不住內容,而是我很容易緊張,一旦緊張就會頭腦空白,這就要求非常熟練,因為事先不知道會抽到哪一段,加上面對領導的考核難免會心跳加快。

  起初,我沒有意識到這一問題,以為基本掌握就可以應對,結果在考核前一天下午和一位同門同學拿起喇叭練習時,竟然連致歡迎詞都會卡住,惹惱了師傅,第二天,她直接帶了別人徒弟。萬事開頭難,沒有了師傅,我們只能自己練,為彼此講解,為自己講解,狠練開頭,還被老導遊們誤會地說“你們兩個很像遊客”。苦磨了大半天,我終於找回了點自信,在下午的考核中,也得到了領導的認可。

  這次考核使我認識到自身的不足,認識到自己遇事容易產生過度緊張的情緒,心理素質還有待提高。同樣是這次考核,讓我明白緊張心理是可以克服的,只要對內容胸有成竹,只要擁有足夠的自信。凡事不應過多地抱怨,不該怨天尤人,一步一步地踏踏實實地做好每一件事,我們就可以信心十足地走上舞臺踏歌起舞。

  十月一號、二號兩天,我和另一位同學一起到古龍山峽谷群風景區宣傳通靈大峽谷。如果說考核讓我認請自我,那麼到古老山宣傳通靈就是我認識社會的視窗。景區宣傳並不只是發宣傳冊那麼簡單,宣傳過程中,如果沒有聲音,再美的宣傳冊也是死的,因為通靈大峽谷就是古老山峽谷群相鄰的兩段峽谷,景色大體相同。遊客觀賞了古老山再到通靈的興致就會降低,宣傳冊並不能激起遊客的觀賞慾望。我們剛到古老山,就被他們領導安排在售票處到景區入口反方向的諮詢臺處。

  這個位置真可謂其他景區的宣傳死角,不開口就不會有遊客主動過去諮詢。既然是過來做宣傳,我一開始就沒打算過要坐著,相反,時刻保持通靈良好形象,微笑服務。不少遊客到諮詢臺前都會放慢車速,我會抓住這個機會向車內遊客宣傳通靈。這樣宣傳了半天,雖然腿腳痠痛,但看到一輛輛的車駛向通靈,心裡感到很欣慰,自身價值得到體現,付出的一切都是值得的。就在我忙得不亦樂乎的時候,古老山公司的一位領導凶神惡煞地出來對我說:“你們這樣很過分!你們就在諮詢臺那裡坐著就行了,有人問,你們才能回答,這裡畢竟是我們的地盤!”被重棒這麼狠狠的一擊後,我的激情馬上受到了影響,呆坐在諮詢處。

  可想而知,去到那地方諮詢的遊客是少之又少的,一兩個小時後,我再也無法忍受這種安排,站起來,只要有遊客走到那裡,我都主動遞上宣傳冊,並結合宣傳冊做口頭宣傳。每到這個時候,古老山的宣傳員總會希望以主人的氣勢把我壓倒,不時會拋來一句“在通靈能看到的,在古老山都可以看到”,天生好強的我實在忍無可忍:“我們通靈大峽谷是集自然景觀和人文景觀為一體的景區,您可以看到亞洲單擊落差最高的通靈大瀑布外,還可以看到壯家將領儂智高的遺址藏金洞、千年崖棺洞葬和極具民族特色的壯家對歌樓……

  遊客聽了這些被催眠後,往往會上車開往通靈,我心裡立即產生非常強烈的成就感。可很快就引來了古老山老總:“為了不引起不必要的誤會,你們就坐在這可以了。”開心又有點壓抑地宣傳了一天,回到通靈,旅遊局某領導肯定了成績後,向我們透露了大家所不知道的內情:“古老山也是我的,只是佔的股份沒有這邊多,明天他們安排在哪就在哪吧,坐在那就好了。”雖然坐一天總比站一天要輕鬆,可我到了古老山就代表著通靈的形象,擔負著宣傳通靈的使命,我必須為通靈宣傳。但該領導對我們十四位實習生都很好,過多的宣傳又覺得對不起他,加上古老山老總的幾次“看望”,第二天的宣傳成績令自己不太滿意。但儘管壓抑,我還是會保持微笑,得到了肯定,湖潤鎮派出所巡邏警官路過都會向我豎起大拇指。看問題的角度不同呀,站在通靈的角度看,我們的宣傳行為沒有錯,但就古老山而言,我們的確損害了他們的利益。

  導遊實習報告6

  一片葉子屬於一個季節,年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裡的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……

  剛開始進入社會時,進入導遊這個角色時就知道導遊很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子裡……帶著這些渴望我進入了導遊的前期培訓。

  剛開始的時候,真的很興奮,什麼都不知道,什麼都想學。但是有一點是我們新導遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社裡有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社裡就是十來個觀眾而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導遊詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦……

  要想上車當導遊,光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團……跟老導遊的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!

  我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!

  這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區,按什麼路線進行講解,時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼……真的學到了許多……但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已,我還沒學到裡面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始……

  接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什麼事都需要自己去解決,什麼事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人的團隊,都是醫生和護士,自從帶了他們以後,我對醫生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫生和護士,心裡難免咯噔一下……這就是所謂的後遺症吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。由於我是第一獨立帶團,還是把握不好講導遊詞的時間的安排,而且還有點緊張,在說的時候出了點錯,由於在車上邊講邊指路,這個對於我來說好睏難啊,因為外地司機不認路,一稍不留神就可能走過……印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家後,總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團,以往的導遊最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺著教師團很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導遊很好……第二個團相對很好帶,因為是a、b、c車,只要第一個車安排,我們後邊的聽令就可以啦。一路走下來,帶的相當順利……很開心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學會啦,和全陪處理好關係,他也會在出事時幫你說話。緊接著就是第三個,第四個……第十四個……

  在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導遊:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導遊是個掙錢的飯碗卻不知道其中的辛苦。北戴河這個地方一到暑期房間很短缺而我們本地導遊只能回家住,雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點起床,那麼我們導遊是不是該五點起床啊。現實就是這樣的,即使我們這麼說還是有人不理解的。我們這批實習的同學一見面總會說:呀!你怎麼瘦成這樣啦……是啊!我們怎麼都瘦了呢?這是因為在你們吃飯時,我們還忙著為你們招呼飯菜,你們吃上飯菜了我們還沒吃,該我們吃了你們也快吃完了……導遊誰說不辛苦都是假的,只有在發工資時我們才可以欣慰一下,這苦沒有白。心酸,難免不會有。

  導遊實習報告7

  實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

  臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對於護理的工作處於比較陌生的狀態,也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

  1、視野擴大,增長知識

  這次實訓是為期一週的校外旅遊見習與商品考察,由廖明旗老師帶領旅管班全體同學進行實訓工作。實訓前每位同學資料準備充分,各景點分別有同學的實地講解,景點主要位於長沙包括嶽麓山、嶽麓書院、麓山寺、韶山毛澤東故居、天心閣、湖南省博物館等。此外,還有在太平街等地方的商品考察,如刺繡、紅瓷、古玩、風味特產等。廖老師辛苦了,同學們也積極配合,都獲得了不少知識,收穫了很多東西。可謂是玩和學雙豐收啊!

  2、景點講解,親身體驗

  當我們走進一個景點的大門時,我們就不只是遊客了,我們也要做一名導遊對著景點展開講解。在其中,每位同學都是信心十足,準備充分,說話流暢,各有所長各有所短。也是在聆聽與自己說的過程中,我們發現了許多問題,互相鑑借與學習,揚長避短。努力學,努力做。

  1、嶽麓山、嶽麓書院、麓山寺,在這些有著濃厚的湘楚文化的地方,我們能感受到文化帶來的衝擊,深入書院就是書香之氣撲鼻而來。這兒,同學們開講繪聲繪色,只是導遊風範欠缺。

  2、瞭解旅遊,深入旅遊,我們進行了商品考察,在形色各樣的市場發現商品潛規則和價值所在。考察的商品包括:湘繡、紅瓷、茶葉、瀏陽菊花石等工藝品,還有風味小吃,文物等。旅遊購物也是一大方面,這次考察基本上對商品都有所瞭解,豐富了自己的知識。

  3、紅色旅遊,振奮人心。我們去的是毛澤東故居,在那參觀遊覽,瞻仰偉人風采,感受中國成長的艱辛啊。毛主席出生按當時的環境來看還是不錯的,也許註定了改變中國的人物就是我們敬愛的毛主席吧。這兒我們也是分批開講,在聆聽之中感受到了每位同學的進步與可觀之處。

  4、在路途上的歡迎歡送詞,真是體驗了十足的導遊味兒,但是效果不是很好,還需要改進。

  5、小雨綿綿,似乎意味著文夕大火給老城長沙帶來的破壞而感傷。最後一天我們首先遊覽了天心閣———古城長沙的縮影。看到歷史變遷,也為那場大火而感可惜。

  6、省博,莊重與嚴肅,讓人有點恐怖,也許就是電視效應。省博就是馬王堆出土文物陳列館,展出的都是一些馬王堆的出品。我們有都蓄勢待發,走進大門又開始新一輪講解,有t型帛畫、素紗褝衣、馬王堆女屍等等,讓人看到古人的智慧並不比今人差,或許很多地方更為出色吧。在這我講解了馬王堆女屍,感覺人多好緊張,整體都還不錯。

  經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。

  實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!