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脾氣不要大於本事美文

脾氣不要大於本事美文

  傑夫·貝佐斯出生於美國新墨西哥州,脾氣暴躁。六歲時,他對自己依然睡嬰兒床十分煩感,就對母親大發脾氣,要求母親給他買大床,遭到母親拒絕後,他把一個玩具狠狠地扔向母親。繼父對他說:“孩子,將來你要成長,但我要告訴你,脾氣大遠沒有本事大更受人尊重。”繼父給他找來一個大扳手,鼓勵他把嬰兒床拆掉。他一下子來了興趣,真的把嬰兒床拆掉,並在繼父的'幫助下重新搭建了一張床。

  大學畢業後,傑夫創辦了一家網路書店。他同時招聘數位高管,並承諾高薪,唯一的要求是,他希望顧客的要求,三秒鐘內必須有回應。幾天後,他正出差,一位高管突然打電話希望他回來開會,他不知發生了什麼,立即趕了回來。等他到了會場才知道,這些新任高管認為三秒鐘回應顧客實在難以實現,並集體在會場上向他發脾氣,揚言如果不改變這一過分的要求所有人將辭職。這些高管以為聯合起來,會讓他改變要求。然而他卻說:“你們所有人馬上到人事部辦理離職,希望你們工作順利,送你們一句話:脾氣不要大於本事。”

  他重新聘用網路人才,並親自帶領大家沒日沒夜地搞技術研發,因為他覺得自己的戰略是對的,只有比傳統書店更便捷的服務、更全的書目,網路書店才有未來。半年後,他真的實現了網上購書三秒鐘之內回應,書店實現了瘋狂的發展。

  這個網上書店就是現在的亞馬遜,目前是世界上最成功的電子書商務網站,而傑夫·貝佐斯也高居世界富豪榜前列。而“脾氣不要大於本事”正是他成功的秘訣。