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熱網店創業計劃書

熱網店創業計劃書

  日子如同白駒過隙,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的熱網店創業計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

熱網店創業計劃書1

  一、執行摘要

  無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項專案上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該專案的最終命運。

  二、專案介紹

  經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:

  1、開始並不在網上,而是在你的腦子裡。

  你需要想好自己要開一傢什麼樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

  2、選擇開店平臺或者網站。

  你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,註冊為使用者。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。

  3、向網站申請開設店鋪。

  你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手錶,那麼應該歸類在"珠寶首飾、手錶、眼鏡"中的"手錶"一類,以便讓你的目標使用者可以準確地找到你。然後你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點選哪個店鋪,更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。

  4、進貨。

  可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。

  5、登入產品。

  你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等資訊填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面,突出優點,因為當別人搜尋該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應儘量好一些,說明也應儘量詳細,如果需要郵寄,最好宣告誰負責郵費。登入時還有一項非常重要的事情,就是設定價格。通

  常網站會提供起始價、底價、一口價等專案由賣家設定。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設定一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設定1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最後成交價太低的風險,所以賣家最好同時設定底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低於成本被買走。

  起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設定一口價,一旦有買家願意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能託高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設定。

  6、營銷推廣。

  為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換連結。

  7、售中服務。

  顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的資訊,他們隨時會在網上提出,你應及時並耐心地回覆。但是需要注意,很多網站為了防止賣傢俬下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯絡方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

  8、交易。

  成交後,網站會通知雙方的聯絡方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以透過匯款、郵寄的方式交易,但是應儘快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務,也視雙方的事先約定。

  9、評價或投訴。

  信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,並且透過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,並警示他人。如果對方投訴,應儘快處理,以免為自己的信用留下汙點。

  10、售後服務。

  這一點不用多說了,完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯絡,做好客戶管理工作。

熱網店創業計劃書2

  一、專案背景

  隨著社會的發展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,並且,現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

  早在1999年以前,中國網際網路的先知們就開始建立B2C網站,致力於在中國推動網路購物的發展。據20xx年有關統計顯示,我國網上購物發展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,網上購物使用者在網民中的滲透率達到了42.5%,網上購物使用者總數超過1000萬人,網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、瀋陽和西安為代表的四個區域中心城市,網上購物使用者在網民中的滲透率也達到了29.3%,網上購物使用者總數253萬人,網上購物金額50億元。可見,網路購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊。

  大學生課餘時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網路應用也不陌生,所以開網店不是什麼難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速,還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說,開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

  二、網店介紹

  1、網店宗旨

  誠信求生存,服務求發展。

  網上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈,除了要以質優價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網店有較好的發展。

  2、網店目標

  客戶的需要,就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起,並用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。

  有了信用度、知名度和品牌形象後,網店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本後,就能適當擴大網店規模,增加商品數量和種類,開始做淘寶商城。

  三、收集資訊

  1、資訊的主要來源

  (1)個人來源。指透過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關係獲得資訊。

  (2)商業來源。反透過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得資訊。

  (3)公共來源。透過社會公共傳播得到資訊。

  (4)經驗來源。消費者透過直接使用商品得到資訊。

  2、資訊收集過程

  (1)直接觀察法。我們透過在校園內的多次觀察,發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性,其餘的10%的學生穿的比較的一般。

  (2)人員訪問法。直接透過學生訪問,對他們的需求進行分析。

  (3)問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷,發給學生讓他們填寫,利用這種方法收集資訊。

  (4)網路查詢。我們也可以透過網路去查詢。

  四、經營環境與客戶分析

  1、行業分析

  網上開店對成本的要求低,它佔用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網就能正常營業,而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶範圍十分廣,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個範圍可以是全國的網民,甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

  2、市場調查

  (1)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現在上網的人一般都是18-40歲的人,他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物,所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

  (2)競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分,且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網上銷售。

  (3)消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。

  3、調查結果分析

  透過蒐集查閱大量統計資料發現,網民數量龐大,但網購人數在所有網民中所佔的比例距發達國家還有很大差距,這從另一個角度也可以說明網路購物有著巨大的發展空間,事實也證明了這一點——中國近幾年網路購物發展十分迅速,網上購物的人數快速增長,而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。儘管網路購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭,但在一定時間段內,機遇還是大於競爭的,所以網店創業的潛力還是十分大的。

  4、目標客戶分析

  在網上購物的使用者中,佔主要比例的是在校學生、職業白領等,年齡以中青年為主,性別上女性大於男性。其中,學生使用者購買比例較高的商品為書籍、音像製品、服裝以及遊戲類商品等;職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

  買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的`群體購買比例較高的是數碼類商品,而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品,遊戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

  總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見,適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

  五、經營策略

  1、管理者及其任務

  由於開店初期業務量小,全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務。

  2、營銷策略分析

  (1)品牌策略

  第一,網店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,並設計出美觀大方的名片,在發貨給顧客時隨件發出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

  第二,在商品質量上要嚴格把關,堅決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意,打造店鋪的質量品牌形象。

  第三,努力提高服務質量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務,打消客戶在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案,打造店鋪的服務品牌形象。

  (2)推廣策略

  第一、朋友推廣:我們可以透過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點選率上升,自己的產品也得到好的銷售量。

  第二、廣告宣傳:我們可以在網上釋出貼子,讓網上的人在貼子裡看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。

  第三、運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。

  (3)促銷策略

  開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;

  每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;

  在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

  六、價格定位

  對剛剛開起的店鋪來說,正處於萌芽時期,尚未被子顧客所熟知,在供應商那裡提少量的貸並在定價上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要採取以下方法:

  1、成本定價法

  成本定價法是一種以成本為中心的定價方法,也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價,如生產企業以生產成本為基礎,商業零售企業則以進貨成本為基礎。由於利潤一般按成本或售價的一定比例計算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱為"成本加成定價法"。

  至於新產品的利潤比,每個行業有著不同的利潤分配原則,因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如,飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域,經銷商沒有30%以上,甚至高達100%、200%的利潤空間,積極性根本就不會被激發。

  2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

  市場競爭地位分為四大類:市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處於強勢地位,在同類產品的定價上應走高價路線,略高於市場平均價,並與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅,在定價上採取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不鬆口的策略,即領導者定多高的價,挑戰者會八九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背後,以模仿著稱,其產品價格通常低於領導者和挑戰者一個價格層級,接近於市場平均價,如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬於此類。而由於市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業性很強,目標市場較窄,使用者對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。

  3、心理定價法

  心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什麼價我就定什麼價。我們的一個客戶,有一個非常好的產品,按成本定價只有八九十元,我們經過消費者調研後發現,客戶所能接受的心理價位在200元以內,於是我們建議其定價188元,比原來高出一百元。新產品推出市場後,價格並未成為顧客購買的障礙,反而本著好貨當然價高的心理,認為這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤,賣一個產品相當於賣原來定價的五個。

  根據顧客的購買心理和行為習慣,在零售價格中,常用到以下策略:

  (1)尾數定價策略。在確定零售價格時,以零頭數結尾,使使用者在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風俗習慣的要求,價格尾數取吉利數,也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

  (2)整數定價策略。與尾數定價策略相反,利用顧客"一分錢一分貨"的心理,採用整數定價,該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太瞭解的商品。

  (3)聲望定價策略。主要適用於名牌企業、名牌商店和名牌產品。由於聲望和信用高,使用者也願意支付較高的價格購買公司的產品,但是,濫用此法,可能會失去市場。

  (4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理,企業有意識地將價格定得低一些,達到開啟銷路或者是擴大銷售的目的,如常見的大減價和大拍賣,就屬於這種策略。該策略主要適用於競爭較為激烈的產品。濫用此法,會損害企業的形象。

  七、進貨渠道

  1、批發市場進貨

  這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨(漢正街),在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關係,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。

  2、廠家直接進貨

  正規的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批次較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。

  3、批發商處進貨

  一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶後,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

  4、吃進庫存或清倉產品

  因為商家急於處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握髮展趨勢並要建立好自己的分銷渠道。

  5、尋找特別的進貨渠道

  如果你在香港或是海外有親戚朋友,就可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品,比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等,也可以從日本進一些相機等電子產品,還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境,就可以辦一張通行證,自己親自出去進貨,這樣就很有特色或是價格優勢

  八、營銷效果預測與分析

  1、營業額收入

  前一年屬於積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。

  從目前淘寶網店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鑽石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

  2、支付方式

  淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的,也可以進行網上銀行支付。

  3、訂貨方式

  淘寶網店都是線上訂購的。

  4、送貨方式

  平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式

  九、經營成本預估

  1、初期投資

  初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。

  2、第二期投資

  這一階段業務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑑於淘寶網店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。

  3、其他成本

  電腦:4000元;

  數碼相機:1500元;

  網費:100元/月;

  淘寶增值服務和營銷工具軟體:80元/月